Маркетинговый анализ производственной деятельности предприятия

Раскрытие сущности и определение роли маркетинга в производственной деятельности предприятия. Анализ маркетинговой среды организации и формирование его товарной стратегии. Оценка степени новизны товара и обоснование оптимального объема его реализации.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 20.12.2012
Размер файла 261,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ»

КАФЕДРА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ И МАРКЕТИНГА

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

по дисциплине: ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

Санкт-Петербург 2011

Оглавление

Введение

1. Роль маркетинга в совершенствовании производственной деятельности предприятия

1.1 Сущность маркетинга

1.2 Концепция управления маркетингом

1.3 Маркетинговые исследования предприятия

1.4 Товарная политика предприятия

1.5 Роль и место маркетингового отдела в деятельности предприятия

2. Анализ маркетинговой среды предприятия и формирование товарной стратегии предприятия

2.1 Характеристика производственного предприятия

2.2 Анализ маркетинговой среды предприятия

2.3 Формирование товарной стратегии предприятия

3. Определение степени новизны товара и оптимального объема производства и реализации товара

3.1 Определение степени новизны изделий

3.2 Определение оптимального объема производства и реализации товара

Заключение

Список литературы

маркетинговая среда реализация товарная стратегия

Введение

Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей жизни. Актуальность темы является в том, что в условиях рыночных отношений маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование каждого предприятия в частности и всего народного хозяйства в целом.

Главное в маркетинге -- двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой -- активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

В промышленно развитых странах покупательские предпочтения являются главной движущей силой созидательного труда. Связать изготовителя и потребителя, помочь найти друг друга и тем самым сделать труд первого по-настоящему производительным -- в этом, собственно, и состоит основная цель любой маркетинговой деятельности.

В первой главе данной курсовой работы рассмотрены вопросы социально-экономической сущности маркетинга, изучены его концепции, принципы, функции, товарная политика, маркетинговые исследования, роль и место маркетинга в деятельности предприятия.

Во второй и третьей главе проведен маркетинговый анализ предприятия на примере предприятия ОАО "Мебельная Компания Шатура".

1. Роль маркетинга в совершенствовании производственной деятельности предприятия

1.1 Сущность маркетинга

Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

По отношению к рынку маркетинг имеет 2-стороннюю структуру, а именно: маркетинг, осуществляемый продавцами, и маркетинг, осуществляемый покупателями.

В литературе основное внимание уделяется маркетингу, осуществляемому продавцами. Можно также определить маркетинг как «комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю».

Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как:

· изучение потребителя;

· исследование мотивов его поведения на рынке;

· анализ собственно рынка предприятия;

· исследование продукта (изделия или вида услуг);

· анализ форм и каналов сбыта;

· анализ объема товарооборота предприятия;

· изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;

· исследование рекламной деятельности;

· определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке;

· изучение «ниши» рынка.

Маркетинговая деятельность по изучению потребителя определяет структуру потребительских предпочтений на рынке данной компании. Исследования мотивов поведения потребителей на рынке ставят целью прогнозирование поведения определенных групп потребителей на рынке.

Анализ рынка преследует цель определения потенциальной емкости рынка для выпускаемой продукции, определение характера потребительского спроса, распределение спроса по разным регионам.

Задачей маркетинговой деятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих.

Проводимый анализ систем и методов реализации продуктов с точки зрения маркетинга позволяет определить, как можно лучше и эффективнее реализовывать продукцию данной компании в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником.

В целях определения наиболее экономных путей и способов наращивания объема товарооборота проводятся исследования динамики продаж, издержек и прибыли предприятия.

Проводимая маркетинговая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов компании на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления.

Исследование рекламы помогает определить руководству компании наиболее эффективные способы воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции. При проведении маркетинговых исследований по поиску наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке руководство компании определяет, какая система стимулов позволит заинтересовать оптовиков в закупке более крупных партий продукции.

Все вышеуказанные цели маркетинговой деятельности касаются в основном процесса производства и распределения товаров и услуг, т.е. маркетинговая деятельность ориентирована на продукт или услугу. Кроме такого направления маркетинговой деятельности существует маркетинг, ориентированный на потребителя. С позиций маркетинга, ориентированного на потребителя, рассматривает определение целей маркетинговой деятельности Ф. Котлер, профессор маркетинга Северо-западного университета США. В соответствии с даваемым им определением маркетинга как вида человеческой деятельности «направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена» цели маркетинговой деятельности рассматриваются в следующем аспекте:

1. достижение максимально возможного высокого потребления;

2. достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

3. предоставление максимально широкого выбора;

4. максимальное повышение качества жизни.

Однако, как утверждает сам Ф. Котлер, такой подход к определению целей маркетинговой деятельности имеет рад недостатков. Существует некоторая часть производителей, которые сомневаются в том, что возросшая масса материальных благ несет с собой и больше счастья. Кредо таких производителей: «чем меньше - тем больше». Кроме того, еще ни одному экономисту не удалось измерить полное удовлетворение конкретным товаром или конкретной маркетинговой деятельностью. Что же касается максимально широкого выбора, то здесь при ближайшем рассмотрении может оказаться, что «реальный выбор» подменяется «мнимым выбором», когда в условиях, казалось бы «широкого» выбора в рамках одной товарной категории предлагаемые товары отличаются лишь незначительно.

При проведении маркетинговых исследований руководство компании получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции компании, может принести наибольшую прибыль.

С помощью проведения маркетинговых исследований определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать свое предприятие.

Проведенные маркетинговые исследования также позволяют понять, каким образом компания должна организовать сбыт своей продукции, как надо проводить кампанию по продвижению на рынки новых изделий, строить стратегию рекламы; определить, какие виды продукции, проданные какому потребителю и в каком регионе принесут наибольшую отдачу на каждый рубль.

1.2 Концепция управления маркетингом

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации.

Управление маркетингом может осуществляться с позиций пяти разных подходов

1. концепция совершенствования производства;

2. концепция совершенствования товара;

3. концепция интенсификации коммерческих усилий;

4. концепция маркетинга;

5. концепция социально-этичного маркетинга.

Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а как следствие компания должна сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.

Применение концепции совершенствования производства подходить в 2-х ситуациях. Первая - когда спрос на товар превышает предложение. Вторая - когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности.

Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонно относиться к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные характеристики и свойства, а следовательно - компания должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара.

Однако, отрицательным моментом данной концепции является то, что потребители на самом деле удовлетворяют не потребность в конкретном товаре, а свои нужды, которые могут быть удовлетворены товарами другого рода.

Концепция интенсификации коммерческих усилий - утверждает, что потребители не будут покупать товары компании в достаточных количествах, если компания не предпримет достаточных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Сфера применения упомянутой концепции - продвижение на рынок товаров так называемого пассивного спроса (страховки, энциклопедические словари и т.д.).

Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным, чем у конкурентов способами. Ориентация в данной концепции идет на нужды и потребности клиентов.

Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что задачей компании является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными способами с одновременным укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Данная концепция пытается разрешить противоречия между удовлетворением настоящих потребностей клиентов и их долговременным благополучием.

1.3 Маркетинговые исследования предприятия

Исследование потребителей

Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя. Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.

Изучение потребителей начинается с изучения их потребностей. Наибольшую распространенность получила иерархия потребностей по А. Маслоу. По этой системе, потребности растут от физиологических (голод, холод, жажда), через потребность самосохранения (безопасность, защита), социальные потребности, потребности самоуважения (социальный статус, признание) до потребностей в самоутверждении (самореализация и саморазвитие).

Выявление потребностей - одна из ключевых целей маркетингового исследования. Когда маркетолог узнает потребность потребителя, он может спрогнозировать его дальнейшее поведение и возможность его покупки данного товара.

Важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки товара. К таким факторам причисляются: мотив выгоды (желание человека разбогатеть), мотив снижения риска (потребность в безопасности), мотив признания (потребность в статусе, престиже), мотив удобства (стремление скрасить свое существование), мотив свободы (потребность в независимости) и, наконец, мотив познания (потребность в развитии).

Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка

Первым этапом в исследовании конкурентов должна явиться оценка степени конкуренции на выбранном рынке (совершенная, несовершенная конкуренция или монополия).

Далее следует переходить к самим конкурентам. Следует определить: какую часть рынка контролирует конкурент, насколько быстро происходит его развитие, качество товара конкурента, его цену, форму рекламы и сбыта, техническую поддержку.

При правильно проведенном исследовании возможно открыть недостатки и преимущества конкурента, узнать о его слабых и сильных сторонах, что впоследствии несомненно скажется на прибыли и развитии фирмы. Изучение фирменной структуры рынка представляет собой исследование поставщиков и посредников, без помощи которых фирма практически не может существовать в современных условиях. Кто же такие поставщики? Поставщик - это отдельное лицо либо организация, поставляющая предприятию необходимое сырье, оборудование, информацию.

Также исследование фирменной структуры рынка включает в себя изучение транспортных компаний, страховых организаций и др. Это помогает фирме сразу почувствовать себя уверенней на зыбкой почве еще неосвоенного рынка.

Исследование товарного рынка

Под исследованием товарного рынка понимается исследование рынка отдельного товара или группы товаров, например масло (отдельный товар) и продукты потребления (группа товаров). Исследование рынка ставит своими целями изучение соотношения спроса и предложения на товар, определение емкости рынка, определение доли конкурентов на рынке, сегментацию рынка, определение конъюнктуры рынка.

Основная цель изучения конъюнктуры рынка - установить связь между деятельностью предприятия и рынком, как обеспечить равновесие спроса и предложения. Конъюнктурное исследование включает в себя оценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложения и рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки на рынке.

Под емкостью рынка понимается объем продукции, который может «вместить» рынок без существенных изменений в своей структуре. Маркетинговая служба исследует показатели потенциала рынка, обрабатывает и анализирует данные и на их основе прогнозирует увеличение или уменьшение потенциала рынка, что ведет к увеличению или уменьшению объема выпускаемой предприятием продукции.

Сегментация рынка - это разделение рынка на отдельные области для сбыта товаров. Сегментация происходит по ряду признаков:

· Географический (учитывается величина региона, плотность и количество населения).

· Демографический (учитываются половозрастные критерии населения).

· Социально-экономический (учитывается образование, профессии, доходы населения).

· Психологический (учитываются особенности отдельного индивида).

Таким образом, изучая различные аспекты, с которыми приходится сталкиваться предприятию, маркетинг помогает сэкономить средства на пробные выпуски товаров в заранее неэффективных зонах. Хотя предприятие затрачивает определенные суммы на исследования, они потом себя полностью окупают. В этом проявляется роль исследований маркетинга для повышения эффективности.

Маркетинговая политика предприятия

Как известно маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. Именно по такой схеме будет изложена политика предприятия: от выбора товара, определения его цены, различных методов сбыта до конечного этапа - продвижения товара, этапа на котором наращивается прибыль предприятия от продажи товара.

1.4 Товарная политика предприятия

На данном этапе маркетологи, используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разрабатывают программу действий предприятия в области производства товара (предполагают, какой товар будет пользоваться максимальным спросом, соответствовать потребностям покупателя, определяют его качество по сравнению с конкурентами), устанавливают правила для создания новых товаров, прогнозируют жизненный цикл товара. Итак, более подробно о товарной политике.

В обыденном смысле под товаром принято понимать вещь, предназначенную для потребления, либо конечного, либо потребления ради производства другого товара. Маркетинговая сущность товара несколько отличается от общепринятой, так как то, что принято называть товаром в общем смысле, в маркетинге называется продуктом. Продукт - это составная часть товара, которая несет в себе основные качества, ради которых был куплен товар.

Например, произведя сахарин (суррогат сахара) нельзя назвать его товаром без соответствующей поддержки. Поддержкой продукта называется совокупность мер по транспортировке, упаковке, хранению и использованию продукта. В группу поддержки продукта входят следующие меры: все, что помогает продукту сохранить свои потребительские качества до продажи (консервация, упаковка, хранение), меры по правильному использованию продукта (инструкции, способ приготовления), сопутствующие товары (адаптеры, аккумуляторы, шнуры).

И, наконец, продукт превращается в товар при использовании на него инструментов маркетинга, к которым относятся дизайн, реклама, правильно налаженный сбыт, прочная связь с общественностью.

Таким образом товар для маркетолога состоит из продукта, его поддержки и инструментов маркетинга. На примере сахарина это можно показать в виде составных частей: продукт - сахарин, заменитель сахара, поддержка - упаковка, условия транспортировки, хранения, применения, инструменты маркетинга - дизайн упаковки, рекламная кампания.

Маркетинг целиком и полностью зависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтому предприятие просто вынуждено изменять свою товарную стратегию, создавая новые товары. Прежде всего следует определить какой товар может называться новым:

* Товар, который не имеет аналогов на рынке, который является практическим воплощением научного прорыва естественно называется новым товаром. Таких товаров на рынке очень мало, примером могли служить аппараты копирования и сканирования и беспроводная сотовая связь.

* Товар, который имеет качественное отличие от своего предшественника товара-аналога. Примером могут служить дискеты меньшего размера, большей вместимости и прочности (3,5 дюйма против 5,25 дюйма).

* Товар новый для определенного рынка. Например, посудомоечные машины являлись товарами рыночной новизны в Украине в начале 90-х годов.

* Старый товар, уже бывший на рынке, но нашедший себе новое применение.

Конечно, предприниматель рискует начиная исследования нового товара, так как не знает окупятся ли его затраты. На такой случай и существует служба маркетинга, которая помогает предпринимателю снизить риск до минимума, предлагая правила для создания нового товара и таким образом повышая прибыль и эффективность предприятия.

Во-первых, необходима идея нового товара. Источниками идей могут быть как сами потребители, так и ученые. Вообще-то маркетологу важно на этом этапе создания нового товара научиться слушать, так как идеи могут подсказать и недостатки конкурентов. Другим источником идей служат научные работники.

Многие фирмы вследствие этого сотрудничают с университетами, институтами научными лабораториями. Также идеи могут подсказывать сотрудники системы сбыта (оптовые, розничные торговцы) так как они находятся ближе к потребителю. Не следует оставлять без внимания и опросы общественного мнения, статистические данные, результаты тестирования в потребительских журналах.

Во-вторых, требуется отсев и выбор идей. Эта стадия происходит по двум критериям: изымается все, что не связано с коммерческой целью предприятия, изымается все, что не соответствует производственным мощностям предприятия.

В-третьих, необходимо создать опытный образец нового товара, причем важно помнить о том, что незамеченные ошибки на этом этапе принесут огромные убытки впоследствии.

Следующим этапом будет выпуск пробной партии товара на ограниченный рынок и исследование этого рынка.

В-пятых, необходимо выбрать место и время для массового выпуска товара, целесообразно было бы приурочить выпуск к какой-либо ярмарке, выставке, празднику.

Итак, можно сформулировать основной закон новых товаров: в то время как один новый товар находится в сбыте и активно покупается, параллельно должен происходить процесс разработки следующего нового товара ради того, чтобы предприятие не простаивало, и ради повышения его прибыльности и эффективности.

С созданием нового товара начинается его жизненный цикл, который характеризуется следующими стадиями:

1. Исследование и разработка. На этом этапе происходит зарождение товара, его идеи. Сбыт товара пока еще нулевой, прибыть отрицательна.

2. Внедрение. На этом этапе товар начинает свое продвижение к потребителю, происходит активная рекламная кампания, но при росте сбыта прибыль продолжает расти в отрицательную сторону.

3. Этап роста. Самый благоприятный этап для производителя. Предприятие получает значительную прибыль, сбыт товара продолжает расти.

4. Этап зрелости. Товар выпускается большими партиями, сбыт растет уже не такими высокими темпами, прибыль понемногу снижается, так как чувствуется конкуренция.

5. Этап спада. Сбыт резко падает, предприятие перестает выпускать товар, прибыль очень низка.

Маркетинг сопровождает товар на всем пути его жизненного цикла. Закон новых товаров можно рассмотреть с точки зрения жизненного цикла как: предприятие будет иметь максимальную прибыль и эффективность только тогда, когда жизненные циклы различных товаров перекрывают друг друга.

Товарная политика на предприятии решает задачи создания нового товара, связана со сферой производства. Разработки маркетинга в этой области помогаю предпринимателю избежать многих ошибок, подстерегающих его в данной стадии хозяйственной деятельности. Поэтому можно четко сказать, что маркетинговая товарная политика помогает повысить эффективность фирмы.

1.5 Роль и место маркетингового отдела в деятельности предприятия

Эффективное управление производством в условиях неустойчивой конъюнктуры рынка предполагает организацию специализированной маркетинговой службы на предприятиях.

Обобщенная схема, характеризующая место и роль маркетинговых служб предприятия, представлена на рис. 1. Эта схема не является оргструктурой управления, в ней не представлены конкретные структурные звенья предприятия, а указаны только важнейшие с точки зрения маркетинга функции управления. Руководитель маркетинговых служб выполняет опосредующие функции между подразделениями и сотрудниками предприятия, занимающимися разработкой продукта, его производством, стимулированием продаж, распределением, продажей, послепродажным обслуживанием и потребителями продукции. При этом руководитель маркетинга и его аппарат отслеживают состояние внешней среды маркетинга, обращая в первую очередь внимание на деятельность конкурентов.

Рисунок 1. Место и роль маркетинга в системе управления предприятием

Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление совершенствования своей деятельности, доводить эту информацию до всех других подразделений предприятия. Таким образом, разработчики получают от маркетинговых служб информацию о развитии продукта, о том, в каком направлении нужно совершенствовать выпускаемую продукцию и разрабатывать новую. Производители узнают, какой должен быть ассортимент выпускаемой продукции, каковы сроки ее обновления. Подразделения, связанные с ценовой политикой, исходя из информации, полученной от службы маркетинга, должны уметь правильно определять цепы. Кадровая служба соответственно решает вопросы увольнения и найма, переквалификации и т.д. В то же время служба маркетинга должна точно представлять возможности предприятия, чтобы, занимаясь его развитием, не оторваться от реальной жизни предприятия.

Рассмотренная схема очень важна как база, основа маркетинговой деятельности.

Исходя из этой основы, можно составлять также и должностные инструкции. Это не означает, конечно, что производственные и функциональные звенья предприятия самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, не изучают ситуацию у конкурентов и т.п.

Однако эта их деятельность направляется и координируется руководителем маркетинговых служб, сотрудники которых проводят также конкретные маркетинговые исследования.

Таким образом, маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу находятся в начале, а не только в конце производственного цикла. Они должны установить и довести до каждого работника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить и где и когда потребуется этот продукт.

Маркетинговые службы оказывают влияние на реализацию всех важнейших функций предприятия.

Исследования показывают, что в структуре управления маркетинговой службой предприятий целесообразны следующие функциональные подразделения:

1. Маркетинговая группа (группа изучения рынка), которая создается на базе планово-экономического отдела хозяйств.

2. Служба сбыта для выполнения следующих функциональных задач: организация продаж; сбор информации о потенциальных покупателях, изучение их вкусов и потребностей; сбор информации о внешних и внутренних конкурентах; первичный анализ и систематизация собранной информации; организация рекламы; изучение стандартов качества и нормативно-правовых документов.

Функциональные задачи маркетинговой группы:

· постановка целей и задач предприятия с учетом тенденций развития накраткосрочный и ближайший периоды, дальнюю перспективу;

· анализ и оценка собственных возможностей предприятия, в первую очередь производственных, экономических, материально-ресурсных, кадровых;

· разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности применительно к специфике и условиям своего предприятия;

· создание банка данных для систематизации и анализа всей коммерческо-экономической информации, по конъюнктуре потенциальных рынков сбыта;

· ориентация производства на удовлетворение запросов потребителей, рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности предприятия;

· при необходимости разработка мер по реформированию предприятия;

· обучение персонала предприятия методам и принципам маркетинговой работы. Организация деятельности маркетинговой группы зависит от многих факторов: размера предприятия, видов и объемов производимой продукции, методов ее сбыта и технического обслуживания, специфики рынков сбыта и групп покупателей, условий конкуренции. Маркетинговая группа при составлении производственной программы должна учитывать следующие основные положения:

· долю государственных поставок в структуре товарной продукции;

· то, что оставшаяся часть продукции посредством оптовой торговли должна быть самостоятельно реализована товаропроизводителем.

Если предприятие достаточно крупное или группа предприятии решила объединить свои усилия в сбытовой деятельности для противостояния конкурентам на рынке, то в составе службы сбыта целесообразно выделить брокерскую контору .Ее основное назначение - продажа оптовых партий производственной продукции, осуществление посреднической деятельности, проведение биржевых спекуляций, а по мере перехода к оптовой торговле - осуществление операций по защите ценовых рисков.

Структура службы сбыта включает:

· специалистов по анализу и прогнозу конъюнктуры рынка для организации рекламы, сбора информации о конкурентах, расчета индексов позиционной конкурентоспособности товаропроизводителей, обработки информации, поступающей от сбытовых и производственных подразделений, с целью подготовки оперативных анализов и прогнозов для руководства хозяйств;

· специалистов по организации продаж произведенной продукции через мелкооптовую и розничную торговлю, сбору информации на рынке, продажам закупленной у населения продукции, перепродажи непродовольственных товаров.

Служба сбыта должна приносить предприятиям прибыль от реализации произведенной в других хозяйствах продукции, а также от самостоятельно проводимых посреднических операций.

Одна из основных задач системы управления маркетингом на предприятиях - защита от предпринимательского риска.

В оптовой торговле эту защиту целесообразно осуществлять путем заключения специальных контрактов-сделок, предусматривающих возмещение упущенной прибыли вследствие инфляционных процессов при поставках продукции «вперед» с последующей их оплатой, а также специальных положений, предусматривающих компенсацию упущенной прибыли за счет виновной стороны в случае нарушения заключенных договоров.

В мелкооптовой и розничной торговле эффективными будут следующие защитные мероприятия:

· предоставление агентам по сбыту и продавцам еженедельных котировок цен с прогнозом тенденций их изменения на ближайшие 10 дней, а в период массового созревания урожая -- через 2--5 дней;

· использование каналов мобильной связи с руководством в случае возникновения непредвиденных ситуаций;

· заключение долгосрочных контрактов только с наиболее опытными, проверенными сотрудниками;

· введение пороговой цены продажи.

Пороговая цена продажи -- минимальная цена реализации, ниже которой продавать нельзя, так как производитель будет нести убытки.

Что касается структур управления маркетингом, то в настоящее время в отечественной и зарубежной практике получили распространение следующие направления.

Функциональная ориентация -- как наиболее предпочтительный вариант для небольших предприятий, формирующих свою маркетинговую службу; при этом разнообразие производимой и продаваемой предприятием продукции, а также число рынков невелико. Функциональная организация маркетинга является наиболее простой, однако ее эффективность падает по мере роста номенклатуры выпускаемых продуктов и расширения числа рынков сбыта, поскольку отсутствует лицо (кроме самого руководителя подразделения маркетинга), отвечающее за маркетинг отдельных продуктов в целом или за маркетинговую деятельность на определенных рынках.

Товарная ориентация управления, которая заключается в том, что каждой продукции или группе сходных товаров назначается маркетолог; при такой ориентации маркетинга работники специализируются и имеют возможность координировать свои усилия для решения общих задач предприятия; она эффективна, когда требования к рекламе, организации сбыта и обслуживания существенно различны для каждого товара.

Преимущества данного типа оргструктуры управления состоят в следующем:

· управляющий, занимающийся определенным продуктом, имеет возможность координировать различные работы по всему комплексу маркетинга для данного продукта;

· управляющий может быстро реагировать на требования рынка;

· в поле зрения управляющего постоянно находятся все модели продукта, как пользующиеся повышенным спросом, так и менее популярные у покупателей;

· легче выявлять способных сотрудников, так как они привлекаются к участию во всех сферах оперативной маркетинговой деятельности.

Однако данному типу оргструктуры, особенно когда на предприятии параллельно существуют и функциональные маркетинговые службы, присущи и определенные недостатки:

· управляющий, ответственный за определенный продукт, не наделен полномочиями, которые полностью соответствовали бы его деятельности;

· продуктовая организация часто требует больших затрат, чем ожидалось. Первоначально управляющие назначаются для основных продуктов. Однако вскоре в структуре предприятия появляются управляющие, ответственные и за менее важный продукт, имеющие свой штат помощников;

· у сотрудников продуктовых подразделений могут существовать двойные линии подчинения: своим непосредственным руководителям и руководителям функциональных маркетинговых служб.

Региональная ориентация структуры управления - за основу здесь берется специализация не по товарам, а по рынкам; она применятся, когда количество рынков велико, тогда как номенклатура продукции не слишком широка или достаточно однотипна и позволяет более глубоко изучать потребности покупателей, специфичные для каждого региона, более адекватно организовывать рекламу и стимулирование сбыта, учитывая местные особенности.

Главным достоинством является концентрация маркетинговой деятельности вокруг потребностей конкретных рыночных сегментов, а не вокруг отдельных продукции, что имеет место в продуктовой организации маркетинга. Недостатки подобны недостаткам продуктовой организации маркетинга.

Стремясь свести к минимуму недостатки и воспользоваться достоинствами товарной и региональной ориентации, предприятия будут соответственно стремиться к сегментной ориентации службы маркетинга.

Сегментная ориентация состоит в том, что каждый маркетолог отвечает за работу с определенным сегментом потенциальных покупателей.

Выбор перспективных сегментов рынка - один из важнейших вопросов, на решение которого должна быть нацелена система управления маркетингом предприятий. Это обусловлено тем, что государство сократило закупки продукции.

Таким образом, управление маркетингом на предприятиях предполагает создание специализированной маркетинговой службы, занимающейся вопросами производства и организации сбыта продукции.

2. Анализ маркетинговой среды предприятия и формирование товарной стратегии предприятия

2.1 Характеристика производственного предприятия

История мебельной компании Шатура начинается в далёком 1961 году с производства шкафов для платьев, выпущенных в одном из цехов предприятия. Проектная мощность предприятия составила 21.13 миллион рублей, так же по выпуску мебели 18.5 миллионов рублей. В то время предприятие называлось "Шатурская мебельная фабрика". За всю историю название менялось шесть раз и только в 2000 году предприятие стало называться ОАО "Мебельная Компания Шатура". Путь к успеху предприятия и его лидирующим позициям на Российском рынке был весьма сложен. Мебельная компания Шатура основывалась в период плановой экономике, а в девяностые годы конца двадцатого века пришлось перестраиваться и приспосабливаться к рыночной экономике. И только преодолев все трудности, и окончательно адаптировавшись к рыночной экономике, предприятие начало постепенно выбиваться в лидеры. Сейчас можно смело сказать, что Мебельная Компания Шатура - лидер в России по производству мебели для людей среднего достатка, а так же малого и среднего бизнеса. Основной причиной успеха Шатурской мебели является сбалансированность цены и качества продукции. Ассортимент предлагаемой мебели постоянно растёт и совершенствуется. В перечень предлагаемой продукции входит: офисная мебель, мягкая мебель, спальни, кухни, матрасы, библиотеки, модульные системы, молодёжная мебель, гостиные, кабинеты, гостиничная мебель, прихожие и мебель из стекла.

Большинство коллекций предлагаемых мебельной компанией Шатура являются уникальными по соотношению цены и качества. Добиваться таких результатов помогает использование только качественных и экологически чистых материалов - ламинированных плит класса Е1 производимых на предприятии. А использование современного и высококачественного оборудования позволяет существенно снизить цены на выпускаемую мебель. Весь персонал проходит специальную подготовку и тренинги. Для достижения ещё большего качества, все этапы производства сопровождаются строгой системой внутреннего контроля. Продукция, производимая на предприятии, подлежит обязательной государственной сертификации. 

Первый товарный знак Мебельной Компании Шатура был зарегистрирован в 1970 году, в 2000 году он сменился и приобрёл тот вид, в котором мы его знаем сегодня. Визуальной основой современного товарного знака МК Шатура является столярный замок, который метафорически изображён в виде соединения двух букв "Ш". Первая буква "Ш" чёрная заглавная буква слова Шатура, вторая расположена левее и выше в виде жёлтого квадрата и представляет собой перевёрнутую букву "Ш". Подобный контраст цветов, жёлтого и черного, и интеграция "Ш" друг в друга позволяют как нельзя лучше передать задуманный смысл: единство противоположностей и точность с надёжностью. А использование простого рубленого шрифта направленно на широкий круг потребителей.

Бесспорно, одной из важнейших причин успеха Мебельной Компании Шатура является качество её продукции, но не менее важным является такой фактор, как наличие собственной сети фирменных магазинов Шатура. Наличие собственной сети сбыта производимой продукции позволяет контролировать стоимость продукции на рынке и не допускать образования спекулятивных цен на неё. По всем регионам России насчитывается более 600 фирменных магазинов Мебельной Компании Шатура. Стоит учесть и то, что МК Шатура очень серьёзно относится к вопросу о кадрах. Высокая квалифицированность кадров - путь к успеху, так считают многие менеджеры с мировым именем. В мебельной компании Шатура работают только квалифицированный персонал. Подготовка и обучение персонала проводится должным образом. К работе персонал допускается тогда, когда руководство убедится в том, что потенциальный работник обладает высокими знаниями, навыками и имеет опыт работы, в вакантной области работы. Топ менеджмент предприятия - профессионалы своего дела и не удивительно, что им удалось достичь таких результатов в области производства мебели.

Сегодня «Шатура» - один из ведущих российских производителей и дистрибьюторов бытовой мебели. Объем продаж мебели в ценах прайса (в ценах реализации конечному покупателю) - 6 052,4 млн. руб. (в эту цифру входит объем продаж мебели, изготовленной для ИКЕА). Объем производства мебели в РФ (по данным Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России) - 178 252,3 млн. руб. Компания производит 3,4% от всей выпускаемой в России мебели. Обладая самой развитой в России сетью фирменных магазинов (более 600), «Шатура» с начала XXI века является самым известным и единственным национальным мебельным брэндом, что подтверждается неоднократными победами в конкурсе «Брэнд года». В 2008 г. брэнд «Шатура», владельцем которого является Мебельная компания «Шатура», вошел в число 50 самых продаваемых российских брэндов по версии журнала «Форбс» («Forbes») - одного из ведущих деловых изданий мира. Продукция Компании, предназначенная для потребителей среднего класса, отличается актуальным дизайном, высокими потребительскими свойствами, оптимальным соотношением цены и качества. «Шатура» - победитель конкурса «100 лучших товаров России» с 2004 по 2007 г.г. Мебельная компания несколько лет подряд признавалась лучшей компанией в ежегодном всероссийском конкурсе «Лучшее российское предприятие». Основными активами предприятия являются людские ресурсы и нематериальные активы: торговая марка, деловые отношения, деловая репутация и необходимые кадровые ресурсы, вплоть до международных независимых членов Совета директоров. 

Высокий контроль качества на всём цикле производства позволяет добиваться высоких результатов. Помимо этого «Шатура» обладает полным производственным циклом. В него входят: производство древостружечных плит класса Е1, ламинирование плит и производство мебели из собственных материалов. В итоге качество производимой мебели всегда на высоте.

Производственная компания ЕМК (Европейская Мебельная Компания) вошла в состав Мебельной Компании Шатура в 2003 году, в результате покупке Шатурой. Европейская Мебельная Компания располагается в Саратовской области, город Балаково. Основной род деятельности - поставка мебели в сети фирменных магазинов и изготовление мебели по сторонним заказам.

Основные производственные линии расположены в городе Шатура, но после покупки ЕМК, часть производственных линий располагаются в городе Балаково, саратовской области. Фирменные магазины имеются во всех регионах России и некоторых странах СНГ.

Постоянно развивая и совершенствуя свои бизнесы, компания представляет собой организационную структуру, основанную на системе экономически самостоятельных, географически обособленных подразделений (бизнес-единиц) в рамках единого юридического лица, взаимодействующих между собой по правилам внутреннего рынка, которые максимально приближены к правилам рынка внешнего.

2.2 Анализ маркетинговой среды предприятия

Таблица 1 - Определение сильных и слабых сторон предприятия

Параметры оценки

Сильные стороны

Слабые стороны

1 Предприятие

Высокая квалификация персонала;

Хорошая мотивация персонала

Неучастие персонала в принятии управленческих решений

2 Производство

Высокий контроль качества;

Надежные каналы поставки сырья и материалов;

Использование высококачественного оборудования

Неполная загруженность производственных мощностей

3 Финансы

Высокая рентабельность

4 Инновации

Широкий ассортимент продукции

Нечастое внедрение новых товаров

5 Маркетинг

Достоверный мониторинг рынка;

Отлаженная сбытовая сеть

Средний уровень цен;

Непродуманная рекламная политика

6 Поставщики

Постоянные поставщики

Маленькое количество поставщиков

Таблица 2 - Определение рыночных возможностей и угроз

Важность для отрасли

Влияние на предприятие

Направление влияния

Степень важности для организации

Фактор конкуренции

Неудачное поведение конкурентов

2

3

+1

+6

Усиление конкуренции

3

3

-1

-9

Фактор сбыта

Большое количество посредников

2

2

-1

-4

Фактор спроса

Быстрые темпы роста рынка

3

2

+1

+6

Высокий спрос на мебель

3

3

+1

+9

Экономические факторы

Рост безработицы

3

2

-1

-6

Снижение уровня жизни населения

2

2

-1

-4

Скачки курсов валют

2

2

-1

-4

Научно-технические факторы

Изменение рекламных технологий

3

2

+1

+6

Развитие информационной отрасли

3

3

+1

+9

Социально-демографические факторы

Большая численность населения

3

3

+1

+9

Социально-культурные факторы

Изменения моды

3

2

-1

-6

Политические и правовые факторы

Ужесточение законодательства

2

1

-1

-2

Рост налогов и пошлин

3

2

-1

-6

Таблица 3 - Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

SWOT-анализ

Достоверный мониторинг рынка;

Широкий ассортимент продукции;

Высокий контроль качества;

Высокая рентабельность;

Достаточная известность

Нечастое внедрение новых товаров;

Средний уровень цен;

Не полная загруженность производственных мощностей;

Непродуманная рекламная политика;

Неучастие персонала в принятии управленческих решений

Возможности (О)

SO-стратегия

WO-стратегия

Высокий спрос на мебель;

Развитие информационной отрасли;

Большая численность населения;

Неудачное поведение конкурентов;

Изменения моды

Достаточная известность может способствовать выходу на новые рынки;

Наличие финансовых средств позволяет увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг;

Квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие информационной отрасли дают возможность успеть за ростом рынка.

Учащение нововведений;

Повышение эффективности рекламы;

Анализ недостатков конкурентов с целью недопущения их появления в компании.

Угрозы (Т)

ST-стратегия

WT-стратегия

Усиление конкуренции;

Рост безработицы;

Рост налогов и пошлин;

Изменения моды;

Скачки курсов валют

Поддержание конкурентной позиции;

Повышение известности фирмы для защиты от товаров-субститутов и добавления преимуществ в конкуренции;

Своевременное определение изменения вкусов потребителей с помощью мониторинга.

Недопущение сильного влияния политики государства;

Необходимость в продуманной рекламной политике, которая удержит покупателей при изменении их вкусов;

Увеличение загруженности производственных мощностей.

2.3 Формирование товарной стратегии предприятия

Вариант 1

Фирма специализируется на выпуске мебели, объем реализации продукции в денежных единицах (руб.) за последние два года и доля рынка фирмы и сильнейшего конкурента по каждому виду продукции представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Характеристика продуктового портфеля фирмы

№ продукта

Наименование продукции

Объем реализации, тыс. руб.

Доля рынка в 2010 г., тыс.руб.

2009 г.

2010 г.

Фирма

Конкурент

1

Офисная мебель

1840

1920

8400

2400

2

Спальни

1100

980

7000

720

3

Кухни

840

910

2480

1100

4

Библиотеки

1400

1340

7500

1050

5

Модульные системы

1670

1700

14800

820

6

Гостиные

1200

1280

11500

720

7

Кабинеты

640

640

4700

470

8

Прихожие

1300

1490

9600

1300

9

Мебель из стекла

1200

1350

10600

5600

ИТОГО

11190

11610

Таблица 5 - Исходные данные построения матрицы БКГ

Показатель

Номер продукта

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Темпы роста рынка (РР)

1,04

0,9

1,08

0,96

1,02

1,06

1

1,15

1,12

Относительная доля рынка (ОДР)

0,28

0,1

0,44

0,14

0,05

0,06

0,1

0,13

0,53

Доля продукции в общем объеме реализации фирмы за 2010 г. (%)

16,54

8,44

7,84

11,54

14,64

11,02

5,51

12,83

11,63

Средний индекс темпов роста рынка (РР):

(1,04+0,9+1,08+0,96+1,02+1,06+1+1,15+1,12)/9=1,04

Относительная доля рынка (ОДР):

(0,28+0,1+0,44+0,14+0,05+0,06+0,1+0,13+0,53)/9=0,2

Рисунок 2. Матрица БКГ

Таблица 6 - Товарная стратегия фирмы

Сегмент

№ вида продукции

Стратегия

«Хитрые кошки»

5; 6

За счет инвестиций провести дополнительные исследования и решить: убрать из продуктового портфеля продукт №6 или увеличить долю рынка продукта №5

8

Увеличить долю рынка

«Звёзды»

3; 9

Увеличить объем реализации, оберегать и укреплять за счет дополнительных инвестиций

«Дойные коровы»

1

Поддерживать продукт №1.Избыток денежных средств направить на поддержание продуктов №3, 5, 8, 9

«Бедные собачки»

2; 4; 7

Уменьшить объем реализации

3. Определение степени новизны товара и оптимального объема производства и реализации товара

3.1 Определение степени новизны изделий

Таблица 7 - Перечень оценочных показателей для новой продукции

Показатели

Значения оценок новых продуктов

Г

Д

Общие характеристики

Потенциальная прибыль

2

0,8

Существующая конкуренция

0,5

2,0

Уровень инвестиций

0,4

3

Степень риска

1

4

Маркетинговые характеристики

Соответствие маркетинговым возможностям

3

2

Воздействие на существующую продукцию

0

1

Привлекательность для потребителей

1

0,2

Устойчивость к сезонным факторам

2

3

Производственные характеристики

Соответствие производственным возможностям

0,1

0

Простота производства

1

0

Доступность ресурсов

2

1

Весовые коэффициенты:

=5,=2,=1

Решение:

1. Наихудшее возможное решение 80 (10*5+10*2+10*1);

2. Продукт Г получает общую оценку 34,6 (3,9*5+6*2+3,1*1);

3. Продукт Д получает общую оценку 62,4 (9,8*5+6,2*2+1*1);

4. Общая оценка продукта Д выше, чем Г из-за общих показателей, таким образом оценка новизны товара Д ниже, чем товара Г.

3.2 Определение оптимального объема производства и реализации товара

Метод сопоставления валовых показателей

Таблица 8 - Сопоставление валовых показателей товара «Офисная мебель»

Цена за единицу продукции, тыс. руб.

Объем производства (реализации), тыс. шт.

Валовая выручка, тыс. руб.

Валовые издержки, тыс. руб.

Прибыль

Всего

Постоянные издержки

Переменные издержки

1

2

3

4

5

6

7

3,0

100

300

325

300

25

-25

3,0

200

600

440

300

140

160

3,0

300

900

620

300

320

280

3,0

400

1200

870

300

570

330

3,0

500

1500

1140

300


Подобные документы

  • Организационная роль маркетинга в производственной сфере экономики. Факторы, определяющие микро- и макросреду маркетинга предприятия. Анализ внешней среды ОАО "Дальсвязь". Оценка перспектив и угроз его развития, корректировка маркетинговой политики.

    курсовая работа [366,6 K], добавлен 15.12.2010

  • Раскрытие сущности товарной политики предприятия. Характеристика стадий жизненного цикла товаров. Основы повышения конкурентоспособности товара и управления его качеством. Системный анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО КЗХ "Бирюса".

    курсовая работа [443,1 K], добавлен 29.12.2014

  • Маркетинговый анализ деятельности компании "Евросеть". Анализ конкурентной среды, особенности и направления стратегии организации, ее главные недостатки и достоинства. Основные рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [1017,2 K], добавлен 18.11.2013

  • Определение места и роли стратегии маркетинга в деятельности предприятия. Анализ эффективности факторов успеха и конкурентных преимуществ на примере предприятия ООО "Сервис-СБ". Основные направления совершенствования маркетинговой стратегии организации.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 26.12.2010

  • Определение цели и базовой стратегии маркетинга. Разработка конкурентной, товарной, ценовой, сбытовой (распределительной) стратегии ООО "Урал-пиво". Схема маркетинговой деятельности предприятия, этапы проведения сегментирования и позиционирования.

    контрольная работа [132,8 K], добавлен 12.11.2015

  • Сущность маркетинговой деятельности и задачи современного маркетинга. Анализ производственно-финансовой деятельности предприятия, анализ внутренней и внешней среды. Разработка проекта улучшения маркетинговой деятельности, его экономическое обоснование.

    дипломная работа [633,0 K], добавлен 11.03.2012

  • Анализ внешней среды предприятия и условий конкуренции. SWOT-анализ деятельности предприятия на примере ООО "СтИнТ". Определение цели, базовой стратегии маркетинга и конкурентной, инструментальной, товарной и коммуникативной стратегий предприятия.

    курсовая работа [400,6 K], добавлен 28.05.2013

  • Понятие, структура и цели маркетинговой деятельности организации. Анализ финансов предприятия по производству пластиковых окон "ВИКОН". Анализ конкурентной среды, ценовой и товарной политики как основных составляющих маркетинговой политики фирмы.

    курсовая работа [265,9 K], добавлен 11.12.2014

  • Диагностика факторов конкурентной среды. Изучение приемов и методов реализации товарной политики конкурентов. Учет особенностей позиционирования конкурирующих товаров и разработка товарной политики предприятия. Оценка выбора маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [563,6 K], добавлен 25.04.2013

  • Понятие маркетинговой стратегии и ее роль в развитии предприятия. Этапы разработки и особенности стратегии маркетинга для российских торговых предприятий. Обоснование экономической эффективности инвестиций и разработка комплекса маркетинга в компании.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 30.09.2011

  • Сущность, понятие, виды маркетинговой стратегии, методы ее разработки на предприятии. Анализ и оценка деятельности ОАО "Автоагрегат": характеристика маркетинговой среды, анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния; выбор стратегии развития.

    курсовая работа [209,0 K], добавлен 13.08.2011

  • Исследование маркетинговой деятельности мебельного салона "8 марта". Анализ маркетинговой среды организации, ее основной деятельности и товарной политики. Распределение и продвижение товаров организации. Оценка конкурентоспособности предприятия на рынке.

    курсовая работа [720,7 K], добавлен 03.03.2015

  • Сущность планирования производственной и маркетинговой деятельности предприятии. Оценка рыночных возможностей АО "Электроаппарат" путем проведения SWOT-анализа внешней и внутренней среды фирмы. Принципы планирования сбытовой деятельности организации.

    курсовая работа [234,4 K], добавлен 09.01.2012

  • Анализ процесса нововведения товарной политики предприятия ООО "Классик-Текстиль". Структура производства и сбыта предприятия. Оценка конкурентной позиции и маркетинговые коммуникации организации. Процесс разработки маркетинговой стратегии фирмы.

    курсовая работа [62,2 K], добавлен 25.11.2012

  • Понятие маркетинговой среды предприятия, этапы и направления ее анализа. Структура SWOT-анализа, определение сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз. Конкуренция как фактор маркетинговой среды, ее оценка. Корпоративные стратегии.

    дипломная работа [342,5 K], добавлен 04.06.2015

  • Общее описание деятельности завода "Оконная мануфактура". Принципы работы предприятия, анализ его внешней среды и условий конкуренции. Определение базовой стратегии маркетинга предприятия. Разработка товарной, ценовой и коммуникационной стратегий.

    курсовая работа [341,8 K], добавлен 08.01.2016

  • Теоретические основы, принципы, методы и основные функции маркетинговой деятельности организации. Оценка экономической эффективности новой маркетинговой стратегии. Ситуационный и экономический анализ предприятия, SWOT-анализ, маркетинговое планирование.

    дипломная работа [302,1 K], добавлен 23.08.2011

  • Институциональные основы маркетинговой деятельности. Задачи и предназначение маркетинговой деятельности в современных условиях. Анализ основных показателей деятельности детского учреждения. Обоснование необходимости формирования стратегии маркетинга.

    дипломная работа [602,7 K], добавлен 10.02.2018

  • Сущность, содержание и значение PR-деятельности для коммерческих предприятий. Анализ производственной и маркетинговой деятельности ООО ГК "Викинги". Анализ рекламной и PR-деятельности. Рекомендации по их совершенствованию. Анализ маркетинговой среды.

    дипломная работа [710,1 K], добавлен 25.02.2015

  • Роль нового товара в маркетинговой товарной стратегии предприятия ОАО "Молочный мир". Оценка эффективности разработки и внедрения нового товара на рынок. Методы повышения эффективности маркетинговой товарной стратегии за счет внедрения новых товаров.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 23.06.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.