ООО Автомойка "Washed machine"

Размещено на http://www.allbest.ru/

БИЗНЕС ПЛАН

ООО Автомойка "Washed machine"

Овденко Тимофей Алексеевич

г. Тюмень, 2012

План

Резюме бизнес-план

I. Цели компании

1.1 Цели и Задачи

1.2 Видение / Формулирование Миссии

1.3 Рынок

1.4 Факторы, воздействующие на бизнес

II. Описание товаров и услуг

2.1 Товары и Услуги

2.2 Будущие Планы и Возможности

2.3 Местоположение

III. Анализ рынка

Резюме бизнес-план

ООО Автомойка «Washed machine».

Цель - реализация спроса на мытье машин. Получение прибыли.

Адрес - гаражи на перекрестке ул. Мельничная и ул. Котовского. Район близок к площади 400-летия Тюмени и ул. Мельникайте, в данном районе наблюдается наличие крупных транспортных артерий и малое количество предприятий данной сферы.

Управление:

Компанией будет управлять команда из 2 человек с общим 3-летним опытом в области услуг автомоек, главный бухгалтер с 2 годами работы в бухгалтерском учете и опытные рабочие и кассиры.

Бизнес:

Бизнес будет обеспечивать мойку автомобилей по принципу конвейера с полным комплексом услуг, который будут включать мытье корпуса автомобиля, чистку салона и чистку деталей. Компания намеревается предложить высококачественное индивидуальное обслуживание, и в понятии сделанной работы и в отношениях с клиентами. Мы намереваемся нанять лучший персонал, поскольку мы полагаем, что этот путь наиболее рентабельный, потому что увеличивает товарооборот и уменьшает связанные с сотрудниками затраты. Прием на работу и сохранение лучшего персонала гарантируют лучший уровень обслуживания клиентов и предоставления услуг.

Прогноз доходности:

После глубокого анализа области нашего рынка, статистики по функционированию мойки, и детальной оценки действующих моек в районе, мы ожидаем получить следующие результаты. Мы полагаем, что наша клиентская база будет существенно увеличиваться, поскольку общество узнает о нашем существовании, нашей репутации превосходного обслуживания, и нашего активного участия в общественных делах.

Целевой рынок:

Целевые клиенты Компании разделяются на три главных группы: владельцы индивидуальных автомобилей, автомобильные представительства и местные виды коммерческой деятельности, которые используют их собственный автопарк транспортных средств (такси, фургоны, и т.д.). Мы будем учитывать особенности каждой из этих групп и адаптировать свои услуги в соответствии с потребностями рынка.

Миссия:

Миссия Компании состоит в том, чтобы стать известной как первоклассный автомобильный сервис по мойке автомобилей в Тюмени, обеспечивающий лучшие качественные услуги своим клиентам, при приеме и сохранении на местах лучшего персонала.

Расходы начальные:

Покупка гаражей - 380 тыс. руб.

Перепланировка двух гаражей в одно рабочее помещение - 20 тыс. руб.

Обустройство помещения - 20 тыс. руб.

Покупка оборудования

1. Karcher HD 6/15 C - 54 тыс. руб.

2. Моющий пылесос для уборки салона - 20 тыс. руб.

3. Тряпки для стекол - 1 тыс. руб.

4. Кассовый аппарат - 13 тыс. руб.

5. Оргтехника - 10 тыс. руб.

6. Система вентиляции:

a. Вентилятор для круглых каналов Dospel WB 250 - 1759 руб. - 4 шт. = 7036 руб.

b. Вентиляционные трубы и колпаки - 1600 руб.

Итого - примерно 530 тыс. руб.

Персонал (3 смены, круглосуточно).

1. кассир - 3 чел.

2. рабочие - 6 чел.

3. директор - 1 чел.

4. бухгалтер - 1 чел.

I. Цели компании

1.1 Цели и задачи

Цели Компании и бизнеса:

· Стать ведущей мойкой в Тюменской области в течение 2 лет;

· Обеспечить наших клиентов лучшим обслуживанием;

· Стать активным и уважаемым членом бизнес сообщества и обеспечить возможность работы для людей проживающих в городе.

1.2 Виденье / формулирование миссии

Миссия Компании состоит в том, чтобы предоставить лучшие качественные услуги нашим клиентам, принимать на работу и сохранять лучших работников, гарантируя нашим служащим удовлетворения своей работой и поощряя их за хорошо сделанную работу.

Прием на работу лучших сотрудников и обеспечение их соответствующими условиями для работы приведет к их удовлетворению работой, и они в свою очередь будут стараться сохранить свое место работы и прилагать все свои усилия для гарантированного удовлетворения клиента.

1.3 Рынок

Целевые клиенты Компании разделяются на три главных группы: владельцы индивидуальных автомобилей, автомобильные представительства и местные виды коммерческой деятельности, которые используют их собственный автопарк транспортных средств (такси, фургоны, и т.д.). Мы будем учитывать особенности каждой из этих групп и адаптировать свои услуги в соответствии с потребностями рынка. В настоящее время работают приблизительно 15 моек в городе. Компания намеревается предложить высококачественное индивидуальное обслуживание, и в понятии сделанной работы и по отношению к клиентам.

1.4 Факторы, воздействующие на бизнес

- Автомойка - конкурентоспособный и напряженный бизнес. Поскольку прибыль очень небольшая и требует большого количества автомобилей, чтобы получить прибыль. Всегда существует возможность (хотя вряд ли), что Компания не сможет достигнуть своих поставленных целей.

- Сезонные колебания, непосредственно воздействуют на бизнес автомойки.

Объемы значительно зависят от погодных условий. Вопреки логике, зимние месяцы являются пиковыми месяцами по объемам услуг полного комплекса мойки, в то время как объемы автоматической мойки имеет тенденцию уменьшаться в период с ноября по февраль.

- Помимо основных конкурентов, новые конкуренты могут войти на рынок, таким образом, сокращая рыночную долю для каждой автомойки. Один очень реальный путь мы видим для получения конкурентного преимущества, открыть бизнес рядом с крупной транспортной артерией. Такой путь наиболее перспективен, поскольку очень удобно помыть машину практически не меняя основного маршрута.

- Влияние законодательных органов на наш бизнес распространяется незначительно. В основном оно связано с очисткой воды, что решается установкой водной системы очистки.

Эта система очень уменьшает потребление пресной воды. В будущем, возможно, появятся законы, направленные на уменьшение производства мыла, масел, восков и других загрязнителей, попадающих в канализационные стоки из-за людей, которые моют автомобили возле дома. Очевидно, законодательство в таком аспекте только увеличит потребность в услугах нашей Компании, и усилит её позицию на рынке.

- В ближайшее время промышленность мойки автомобилей, как ожидается, не подвергнется решительным изменениям. Усилия в индустриальном будущем сосредоточены на улучшении качества существующих методов и машин.

- На бизнес может быть неблагоприятно воздействовать существенное снижение цен конкурентов.

II. Описание товаров и услуг

2.1 Товары и услуги

Бизнес будет средством автомойки с полным комплексом обслуживания, которое будет включать внешнюю мойку автомобиля, очистку салона и деталей.

Компания будет работать по конвейерному типу, используя в дальнейшем автоматизированную систему, которая будет гарантировать быстрое обслуживание без потери в качестве, даже в течение пиковых периодов работы. Мы предложим разнообразный перечень услуг, который будет включать различные комбинации (например, внешняя мойка и чистка салона), такой подход позволит нашим клиентам выбрать подходящий вариант, по времени и по платежеспособности. Пакеты услуг по мойке будут включать услуги по уборке салона пылесосом, чистка ковриков, мойка окон изнутри, чернение шин и обработка салона для защиты от коррозии.

За дополнительную оплату, будут доступны следующие специальные услуги:

- мойка деталей и механизмов

- удаление окислений

- химическая чистка салона и чистка паром

Автомойка будет использовать экологически безопасные расходные материалы (универсальные средства, шампуни, анти-масленые средства, и т.д.), не представляющие никакой опасности для клиентов и окружающей среды. Дополнительно, наша вода будет перерабатываться системой очистки позволяющая мыть транспортные средства без нарушений экологических требований, которые не допускают сливать использованную для мытья воду в канализацию. Автомойка в дальнейшем будет иметь в составе закусочную, где клиентам могут быть предложены закуски и напитки во время ожидания мойки своих транспортных средств. Мы будем также иметь в продаже разнообразные товары, типа освежителей воздуха, наклейки на бампер, ветошь из замши, музыкальные компакт-диски и пр.

2.2 Будущие планы и возможности

Планируется, что к 2017 году, компания откроет автоматическую мойку для клиентов, которые захотят сэкономить время и деньги. У нас будет единственная мойка в области, которая будет включать две услуги: ручной (для тех кто желает почистить салон своего автомобиля) и автоматической мойки (для тех, кто желает быстро помыть автомобиль сверху). Это позволит нам проявлять гибкость в обслуживании клиентов, удовлетворяя любому спросу на данный вид услуг в пределах 3 км в радиусе.

Дополнительно компания планирует открыть автоматическую сушку для каждого автомобиля, что, безусловно, увеличит удовлетворение клиента, устраняя потребность в ручном протирании автомобиля тряпкой после мытья.

В настоящее время, только 5 работающих автомоек в городе имеют автоматическую сушку.

2.3 Местоположение

Переговоры по покупке участка под автомойку в стадии реализации. Участок имеет 50 квадратных метров и стратегически расположен в гаражах на перекрестке ул. Мельничная и ул. Котовского. Местоположение хорошо просматривается и легко доступно от главных трасс движения транспорта, что обеспечит значительный объем транспортных средств в месяц. Собственность будет куплена.

Необходимое оборудование включает:

· Karcher HD 6/15 C

· Моющий пылесос для уборки салона

· Тряпки для стекол

· Кассовый аппарат

· Оргтехника

· Вентилятор для круглых каналов Dospel WB 250

· Вентиляционные трубы и колпаки

Компания заключила договора с фирмами, по установке систем, необходимых для автомойки, по ремонту комнаты ожидания для клиентов и по другим подготовительным работам.

III. Анализ рынка

Анализ области бизнеса

Например, первая мойка в Тюмени была открыта уже более 40 лет назад двумя инициативными молодыми людьми, и как только общество стало обзаводиться автомобилями, мойки стали все более популярными. Согласно анализу рынка, проводимому в 2011 году, в Тюмени работают приблизительно 15 автомоек, из которых 90 % используются владельцами как малый бизнес. Многие из этих видов коммерческой деятельности - семейные. спрос бизнес конкурентоспособность

Промышленность автомойки была традиционно сегментирована на три вида услуг - самообслуживание, автоматическая мойка и ручная. Каждая из этих услуг имеет свои собственные уникальные преимущества и недостатки.

Самообслуживание:

Данный вид услуг предполагает, что владелец транспортного средства сам его моет, используя предоставленное место и оборудование. Качество мытья полностью зависит от времени, денег и усилий, которые прилагает сам владелец транспортного средства. Варианты включают замачивание, мойку, двойную мойку, предполоскание, и двойное полоскание.

Услуга самообслуживания вообще может предоставляться без администратора, или сопровождаться только в течение нескольких часов для восполнения расходных материалов и обеспечения правильного обслуживания, поскольку не требует укомплектование персоналом, как для ручной мойки. Затраты на запуск такой автомойки зависят в большой степени от географической области. В более холодном климате типа нашего, такие мойки требует обогрева помещения. В настоящее время данная услуга малоперспективна, поскольку штрафы за мойку автомобиля в недопустимом для этого месте незначительны.

Ручная мойка:

При ручной мойке владелец оставляет транспортное средство у администратора мойки, который дает указание персоналу, в зависимости от потребностей клиента по уборке салона и внешней мойке, в то время как клиент находиться в комнате ожидания, пока работа по мойке не будет закончена. При внешней мойке, у автомобиля моется только корпус. Администратор предлагает клиенту варианты по чистке салона или только мойку корпуса. Ручная мойка обеспечивает самый высокий уровень качества по мойке и чистке автомобиля.

Это наиболее востребованная услуга в нашей стране, однако, необходимое число сотрудников в штате зависит от предлагаемых услуг.

Автоматическая мойка:

Автоматические автомойки часто размещаются на бензоколонках как добавленная услуга для клиентов. Владелец транспортного средства выбирает метод оплаты и вид мойки в автоматическом купюроприёмнике, и затем заезжает в мойку. Клиенту предлагается выбрать давление воды в зависимости от степени загрязнения концентрацию чистящего средства. Качество мойки наиболее низкое по сравнению с остальными видами мойки и риск повреждения при работе оборудования покраски транспортного средства наиболее высок, но если время - главный фактор в процессе принятия решения по мойке, автоматическая мойка - самый подходящий вариант. У нас в стране услуги по автоматической мойке не получили распространения по вышеперечисленным причинам.

Экологическое воздействие:

Большинство автомоек используют намного меньше воды, по сравнению с тем количеством, которое вам потребуется, чтобы помыть ваш автомобиль возле дома. Например, одна цифра уже говорит, что при мытье вашего автомобиля возле дома обычно используется на 30 % больше воды, чем при мойке в специально оборудованном для этого месте. Кроме того, все химические и моющие средства сливаются в канализацию, когда Вы моете ваш автомобиль дома, а автомойки должны перерабатывать загрязненную воду в соответствии с федеральными и местными законами. Это означает, что мытье вашего автомобиля в автомойке безопасно для окружающей среды.

Чтобы сократить количество используемой воды, многие мойки перерабатывают воду. Переработанная вода, обычно используется вначале для полоскания и смешивания с моющими средствами. Она может также использовать для технологических нужд, но не используется в конечном полоскании.

Дополнительно, в процессе мытья используются экологически чистые химикаты, которые полностью разлагаются на микроорганизмы.

Местоположение:

Местоположение - самый важный аспект в успехе работы автомойки. В идеальном случае, мойка должна располагаться возле дороги, которая имеет хороший трафик движения транспортных средств.

Местоположение должно позволять свободно подъезжать и уезжать транспортным средствам.

Местоположение Компании прилегает к главным трассам движения, которые имеют достаточную проходимость транспортных средств в месяц. Исследования в данной области, выполненные нашей компанией, показали, что мойка захватит 0,6-1,5 % от ежедневного трафика движения, который имеет данное местоположение. Таким образом, можно считать, что бизнес имеет хорошие шансы на успех. Этот прогноз показывает благоприятную ситуацию для дальнейшего развития бизнеса.

Размещено на Allbest.ru