Изучение покупательского спроса на продукцию фирмы на примере рынка легковых автомобилей
Значение изучения покупательского спроса на современном этапе развития рынка. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях товара. Стоимостные характеристики легкового автомобиля. Моделирование рынка и составление прогноза выпуска автомобилей.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.01.2013 |
Размер файла | 251,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Офисы коммерческих организаций
41,8
Магазины, из них цветочных
70%; 32,7
Поликлиники, аптеки, больницы
14,6
Детские сады, библиотеки, дома детского творчества
7,2
Прочие
3,8
ИТОГО
100,0
(в % к числу ответов)
Москва
74,0
Московская область
20,8
Другие города
4,5
Другие области
0,7
ИТОГО
100,0
Таблица 6. География проживания респондентов.
(в % к числу ответов) |
||
Служащие |
57,0 |
|
Пенсионеры |
12,0 |
|
Домохозяйки |
11,5 |
|
Студенты |
6,5 |
|
Рабочие |
6,0 |
|
Бизнесмены |
4,5 |
|
Безработные |
2,5 |
|
ИТОГО |
100,0 |
Таблица 7. Социальное положение респондентов.
(в % к числу ответов) |
||
Семья из 2-х взрослых и 1-го ребенка* |
24,5 |
|
Семья из 4-х человек, включая детей |
24,0 |
|
Семья из 2-х взрослых |
20,4 |
|
Семья из 3-х взрослых |
13,8 |
|
Семья из 3-х взрослых и 2-х детей |
6,1 |
|
Семья из 1-го человека |
5,6 |
|
Семья из 1-го взрослого и 1-го ребенка |
3,1 |
|
Семья из 1-го взрослого и 2-х детей |
0,5 |
|
Другие |
2,0 |
|
ИТОГО |
100,0 |
Таблица 8 Состав семьи респондентов.
* Ребенком считается гражданин до 16 лет.
(в % к числу ответов) |
||
Средней |
55 |
|
Низкой |
42 |
|
Высокой |
3 |
|
ИТОГО |
100,0 |
Таблица 9 Распределение ответов респондентов на вопрос: " К какой категории по уровню доходов Вы себя относите?"
При этом представляет интерес мнение респондентов о размере дохода в категориях по уровню дохода:
· высокий уровень дохода - более 12 000 руб. на одного человека;
· средний уровень дохода - 4000-5000 руб. на одного человека;
· низкий уровень дохода - до 1300 руб. на одного человека.
4.2.3 Результаты интервьюирования
Анализ результатов интервьюирования показал, что 65% респондентов изъявили желание купить микрооранжерею. При этом:
31,5% - хотели бы купить оранжерею, чтобы держать ее в домашних условиях, из них:
· дома - 88,4%,
· на даче - 11,6%;
33,5% - хотели бы купить оранжерею, чтобы содержать ее в служебных и других помещениях, из них:
· в служебных помещениях - 86,2%,
· в домах отдыха - 13,8%;
32,5% - ответили, что им оранжерея не нужна;
2,5% - затруднились ответить.
Таблица 10. Привлекательные для респондентов качества микрооранжереи.
(в % к числу ответов) |
||
Удобство пользования |
24,6 |
|
Положительное влияние на организм человека |
24,2 |
|
Настенный вариант |
14,7 |
|
Габариты |
10,2 |
|
Количество потребляемой энергии |
9,9 |
|
Дизайн |
8,9 |
|
Цена |
7,5 |
|
ИТОГО |
100,0 |
|
В домашних условиях |
(в % к числу ответов) |
|
Декоративная зелень |
26,8 |
|
Кактусы |
25,5 |
|
Цветы с крупными листьями |
13,9 |
|
Срезанные цветы |
10,2 |
|
Экзотические растения |
9,4 |
|
Декоративные деревья |
7,4 |
|
Домашний огород |
6,0 |
|
Фруктовые деревья |
5,4 |
|
Другие |
2,1 |
|
ИТОГО |
100,0 |
|
В служебных помещениях |
||
Декоративная зелень |
29,4 |
|
Цветы с крупными листьями |
21,5 |
|
Декоративные деревья |
15,7 |
|
Кактусы |
13,1 |
|
Экзотические растения |
10,8 |
|
Фруктовые деревья |
4,8 |
|
Срезанные цветы |
4,4 |
|
Домашний огород |
0,3 |
|
Другие |
0,0 |
|
ИТОГО |
100,0 |
Таблица 11. Распределение ответов респондентов на вопрос: "Какие виды растений и цветов Вы содержите дома и в служебных помещениях?”
На подоконниках |
На полу |
На специальных подставках |
На стенах |
||
В домашних условиях |
32,2 |
23,6 |
23,1 |
20,5 |
|
В служебных помещениях |
29,2 |
25,8 |
22,3 |
21,2 |
Таблица 12. Отношение респондентов к цене оранжереи.
(в % к числу ответов) |
||
Не акцентировали внимание на цене |
43,0 |
|
Назвали приемлемой цену в 300-350 руб. |
31,5 |
|
Считают, что цена не должна превышать 200-250 руб. |
18,5 |
|
Назвали приемлемой цену в 400-500 руб. |
7,0 |
|
ИТОГО |
100,0 |
Интересным оказался факт, что в группу респондентов, не акцентировавших внимание на цене, вошли 83% всех респондентов с высоким уровнем дохода, желающих купить оранжерею, и 46% всех респондентов со средним уровнем дохода, также изъявивших желание купить оранжерею.
Аналогично, в группу респондентов, назвавших приемлемой цену в 300-350 руб., вошли 12% всех респондентов со средним уровнем дохода и 33,3% всех респондентов с низким уровнем дохода, пожелавших купить оранжерею.
В то же время 35% всех респондентов со средним уровнем дохода, 67,7% с низким уровнем дохода, изъявивших желание купить оранжерею, составили группу, которая считает, что цена на микрооранжерею не должна превышать 200-250 руб.
И, наконец, последняя группа сформировалась из 17% всех респондентов с высоким уровнем дохода, изъявивших желание купить оранжерею, и 7% всех аналогичных респондентов со средним уровнем дохода.
Обращает на себя внимание высокая доля респондентов, высказавших свои замечания. Так, 71% респондентов, изъявивших желание купить оранжерею, все же заявили, что предложенный вариант оранжереи их не устраивает по конструкции, по дизайну и другим признакам. Всего замечаний было высказано более 270.
Таблица 13. Структура замечаний респондентов
Замечание респондента |
(в % к числу ответов) |
|
По дизайну |
39,1 |
|
По цене |
18,6 |
|
По весу |
15,0 |
|
По размеру |
13,8 |
|
По материалу корпуса |
13,5 |
|
ИТОГО |
100,0 |
Наиболее разнообразные замечания респонденты высказали по дизайну оранжереи (в % к итогу этих замечаний):
30,0% - не устроила форма оранжереи, им хотелось бы обтекаемые, округлые формы корпуса;
25,2% - дизайн не понравился в целом;
15,0% - хотят, чтобы были представлены оранжереи разнообразных форм: угловые, округлые, выпуклые, пирамидальные, под высокие растения и т.д.;
12,1% - считают, что по цвету корпус оранжереи должен быть также разнообразным и с использованием тонирования;
11,2% - хотели бы оранжерею на специальной подставке;
3,7% - нравится задняя стенка полукруглая зеркальная, объемная или прозрачная с фоном, внешняя стенка выпуклая;
1,9% - не понравилось размещение эмблемы на фасаде;
0,9% - пожелали вариант оранжереи с камнями и песком на грунте;
ИТОГО: 100%.
Все пожелания по цене касались ее снижения.
Пожелания по весу можно охарактеризовать одним словом - "уменьшить”.
Что касается размера, то были высказаны следующие пожелания (в % к итогу):
48,8% - считают, что надо делать оранжереи различных размеров;
29,3% - хотели бы, чтобы все габариты оранжереи были увеличены;
9,5% - хотят иметь удлиненную форму оранжереи;
7,3% - более широкую;
5,1% - нужна оранжерея уменьшенных размеров;
ИТОГО: 100%.
По используемым материалам:
54,0% - пожелали, чтобы корпус оранжереи был из пластмассы разных цветов и оттенков;
27,1% - хотят, чтобы корпус оранжереи был выполнен "под дерево”;
8,1% - предпочитают корпус оранжереи "под натуральный камень”;
5,4% - из тонированного стекла;
5,4% - из нержавеющей стали;
ИТОГО: 100%.
Наряду с замечаниями респонденты высказали ряд пожеланий:
60% пожеланий касались комплектации оранжереи растениями. Респонденты предложили комплектовать оранжереи яркими цветами (35,0%) и экзотическими растениями (25,0%);
кроме того, было предложено изготавливать оранжереи по индивидуальному заказу (дизайн под определенный интерьер - 20,0%, композиция растений по заказу - 10,0%);
10,0% пожеланий касались цены. Респонденты считают, что оранжереи должны быть представлены как дорогие, так и дешевые в ассортименте, в зависимости от формы, используемого материала и цветочной композиции.
4.2.4 Выводы по исследованию
Анализ проведенного исследования позволяет сделать следующие выводы:
· Принцип устройства микрооранжереи, удобство использования и положительное влияние на человека респондентами одобрены (65% покупателей).
· Выявились два основных сегмента потенциальных покупателей. Это:
1. Юридические лица, которые могут использовать оранжерею в служебных и других помещениях (51,5%) (коммерческие организации, вузы, дома отдыха, поликлиники, школы и другие субъекты рынка);
2. Физические лица, желающие купить оранжерею для размещения ее в квартире и на даче (48,5%) (семьи из 4-х и 3-х человек с детьми до 16 лет (55,5%), семьи из 2-х человек, не имеющие детей до 16 лет (17,7%), и семьи из 3-х человек, тоже не имеющие детей до 16 лет (14,6%)).
· Предложенный для исследования опытный образец оранжереи, по общему мнению, "больничный”. Такую оранжерею хотели бы иметь лишь ограниченные в своих возможностях бюджетные организации и пожилые граждане, при условии, что цена ее не превысит 200-250 руб.
· Более 52% замечаний относительно оранжереи были высказаны по дизайну и применяемым материалам. Это связано с тем, что гармонию цвета и формы предмета необходимо рассматривать в конкретной пространственной среде и при этом каждый человек воспринимает эту гармонию по-своему.
Поэтому в ходе исследования и было получено такое большое количество пожеланий и наибольшее их число касалось формы корпуса оранжереи (48,7% всех замечаний по дизайну), его цветовой гаммы (12,1%), разнообразия габаритов (48,8% всех замечаний по размеру), а также использования в качестве материала для изготовления оранжереи пластмассы разнообразных цветов и оттенков (54,0% всех замечаний по материалу) или сделать корпус оранжереи "под дерево” (27,1%).
То, что 65% опрошенных одобрили саму идею домашней микрооранжереи и изъявили желание приобрести ее, подтвердило целесообразность разработки и производства оранжерей интерьерного типа.
Однако поскольку 71% этих респондентов заявили, что предложенный для исследования образец их не устраивает по конструкции, по дизайну и другим признакам, то при разработке производственных образцов необходимо учесть все замечания и пожелания покупателей. Только при выполнении этого условия имеет смысл разворачивать производство.
Заключение
В данной курсовой работе рассмотрены вопросы изучения покупательского спроса на продукцию фирмы. Из всего изложенного материала можно сделать следующие выводы:
· важнейшими направлениями исследований рынков является определение текущих и прогнозных величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков;
· при проведении сегментации рынка надо принимать в расчет те или иные его особенности, учитывать своеобразие продуктов, реализуемых на разных рынках;
· в основе процесса выбора целевых рынков лежит изучение такого базового показателя как рыночный спрос;
· для определения и прогнозирования величин спроса и других рыночных характеристик требуется проводить специальные маркетинговые исследования;
· рынки потребительских товаров и продукции производственно-технического назначения изучаются главным образом на основе использования трех подходов:
1. посредством анализа вторичной информации;
2. путем исследования мотивации и поведения потребителей;
3. путем анализа выпускаемой и реализуемой продукции
· наибольшее практическое значение имеет определение и прогнозирование текущего рыночного спроса;
· прогнозирование - это обязанность, которую в явной или неявной форме неизбежно должны выполнять все организации;
· методы прогнозирования, как и все методы, используемые при проведении маркетинговых исследований, можно классифицировать на:
1. эвристические, при применении которых преобладают субъективные начала;
2. экономико-математические методы, при применении которых преобладают объективные начала, к числу которых относятся статистические методы.
· маркетинговые исследования товара можно подразделить на две части:
1. исследование выпускаемых марок товара (продукта):
· измерение отношения потребителей к определенной марке товара;
· изучение мнений потребителей об этих товарах;
· определение, какие группы (сегменты) потребителей и как часто покупают исследуемые товары (определение степени лояльности к определенному товару).
2. исследование новых товаров, состоящее из этапов: генерация идей, отбор (селекция) идей, разработка концепции нового продукта, ее проверка, разработка маркетинговой стратегии, анализ перспективности бизнеса, разработка непосредственно продукта, пробный маркетинг и коммерческое производство;
· организации, являющиеся лидерами в области разработки новых продуктов, обычно уделяют много внимания выявлению
Список литературы
1. Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования: теория, методология и практика". 2008.
2. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. "Общая теория статистики", М., "Финансы и статистика", 2007.
3. Ламбен Жан-Жак, "Стратегический маркетинг", Санкт-Петербург, "Наука", 2006.
4. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г., "Маркетинг", Санкт-Петербург, "Питер", 2007 г.
5. Голубков Е.П., "Исследование рынков", журнал "Маркетинг в России и за рубежом", №1, 2006г.
6. Голубков Е.П., "Маркетинговые исследования товара", журнал "Маркетинг в России и за рубежом", №4, 2007г.
7. "Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований", под редакцией Голубкова Е.П. и Жандарова А.М.М., "Экономика", 2007.
8. http://www.soviet-trade.ru
9. http://www.krmagazine.ru
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие, цели и задачи изучения спроса оптовых покупателей. Виды покупательского спроса и особенности его формирования. Методы изучения и прогнозирования покупательского спроса. Поведение массового потребителя, вызванное влиянием различных факторов.
курсовая работа [617,8 K], добавлен 20.03.2015Методы прогнозирования конъюнктуры рынка: экстраполяция, экспертные оценки, математическое моделирование. Составление прогноза конъюнктуры рынка легковых автомобилей Самарской области. Определение соотношения спроса и предложения на товары данного вида.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 04.01.2015Теоретические и методические основы рынка и его особенности на международном уровне. Понятие сегментирования рынка и характеристика его сегментов. Характеристика международного рынка легковых автомобилей. Особенности его двухуровневого сегментирования.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 15.01.2014Сравнительная динамика продаж легковых автомобилей в РФ. Анализ доли и прироста иностранных марок, участвующих в программе утилизации. Краткосрочная и долгосрочная модели этапов развития рынка автомобилей. Прогноз объема продаж легковых автомобилей.
контрольная работа [7,4 M], добавлен 29.11.2014Динамика продаж легковых автомобилей в РФ. Модели для прогнозирования развития автомобильного рынка. Сценарии краткосрочного и долгосрочного прогнозов социально-экономического развития. Тенденции продаж по ценовым сегментам в рамках инерционного сценария.
реферат [1,2 M], добавлен 03.12.2014Изучение сущности, значения и методов комплексного исследования товарного рынка. Анализ предложения мебельных изделий на рынке Республики Беларусь. Мебельное производство и перспективы его развития. Оценка покупательского спроса на мебельные изделия.
курсовая работа [268,9 K], добавлен 04.12.2013Факторы, влияющие на конкурентную среду, методы ее оценки. Характеристика производства на российском рынке мебели, динамика его роста. Модель покупательского поведения. Рекомендации операторам рынка мебели по увеличению спроса и продвижению продукции.
курсовая работа [611,8 K], добавлен 17.12.2013Предложение товаров и его связь с потребительским спросом. Прогнозирование общей емкости регионального рынка потребительских товаров и спроса на торговом предприятии. Оценка и прогнозирование покупательского спроса населения Кемеровской области.
курсовая работа [68,6 K], добавлен 20.12.2007Общие сведения автомобильного рынка России. Анализ производства легковых и грузовых автомобилей на территории России. Совместные предприятия импортных и отечественных производителей. Автомобили импортного производства, основные импортеры России.
практическая работа [1,0 M], добавлен 08.06.2010Состояние автомобильного рынка Российской Федерации и мира за последние несколько лет. История автомобильного рынка, его структура и состав. Анализ данных по продаже автомобилей. Исследование автомобильного рынка ОАО "УАЗ", перспективы его развития.
курсовая работа [78,5 K], добавлен 15.05.2015Потребительские свойства легковых автомобилей, пути совершенствования. Требования к качеству и дефекты автомобилей. Основные поставщики отечественных легковых автомобилей. Характеристика моделей, реализуемых в г. Сарапуле, контроль качества проведения ТО.
курсовая работа [827,9 K], добавлен 20.05.2015Понятие, сущность и виды спроса - зависимости между ценой и количеством товара, которое покупатели могут и желают купить по строго определенной цене, в определенный промежуток времени. Анализ факторов, влияющих на формирование спроса в "MIKKO TREK".
дипломная работа [2,8 M], добавлен 23.01.2012Понятие и сущность коммерческой деятельности предприятия. Методы и способы прогнозирования развития товарного рынка. Анализ тенденций развития спроса и предложения на исследуемом рынке. Рекомендации по совершенствованию прогнозирования товарного рынка.
курсовая работа [387,7 K], добавлен 18.05.2021Конъюнктура рынка: методика анализа и прогноза. Основы телевизионного контента, направления и особенности его исследования на современном этапе. Изучение деятельности ЗАО "Сеть телевизионных станций", ее эффективность, перспективы и пути оптимизации.
курсовая работа [315,5 K], добавлен 20.06.2014Понятие и методы сегментирования рынка. Условия успешной сегментации. Сегментация рынка молочной продукции г. Кушва. Исследование спроса и потребительских предпочтений на молоко и молочную продукцию ОАО "Молочная благодать": основные критерии выбора.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 16.06.2011Сущность спроса как основной категории современного рынка, факторы формирования, классификация и разновидности, сбалансированность и удовлетворенность. Основные методы стимулирования спроса. Государственное регулирование рынка потребительских товаров.
контрольная работа [28,6 K], добавлен 25.03.2010Виды покупательского спроса и методы его изучения на торговых предприятиях. Понятие о торговом ассортименте и факторы, образующие его построение на предприятиях розничной торговли. Оценка спроса и ее роль в составлении ассортимента магазина "Ника".
курсовая работа [109,7 K], добавлен 21.10.2010Цели и методы маркетинговых исследований рынка товаров торгового предприятия "АС-авто" в г. Уфе: организационно-экономическая характеристика; анализ финансово-хозяйственной деятельности. Исследование фирм-изготовителей запасных частей для автомобилей.
дипломная работа [352,7 K], добавлен 28.05.2014Исследование взаимоотношений, возникающих между брокером и потребителем в процессе оказания услуг по ипотечному кредитованию. Характеристика понятия, типологии и моделей покупательского поведения, факторов роста спроса на рынке ипотечного кредитования.
курсовая работа [229,8 K], добавлен 08.12.2011Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка. Маркетинговый комплекс продвижения товара. Система маркетинговых коммуникаций.
контрольная работа [27,9 K], добавлен 26.05.2006