Оказание качественных услуг по организации праздников

Описание услуг агентства по организации праздников. Схема взаимодействия с потенциальными клиентами. Исследование и анализ рынка. Потребность фирмы в основных средствах и материальных ресурсах. Расчет денежных поступлений и дохода от реализации услуг.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид бизнес-план
Язык русский
Дата добавления 21.01.2013
Размер файла 30,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Резюме

2. Описание услуг (товаров работ) - агентство по организации праздников

3. Исследование и анализ рынка

4. План маркетинга

5. Производственный план

6. Организационный план

7. Финансовый план

8. Анализ рисков

1. Резюме

Рынок города Николаевск совершенно не насыщен видами услуг по организации праздников, свадеб, корпоративных вечеров, дней рождений, пикников.

В нашем городе нет ни одного официального агентства где можно было бы заказать, например организацию дня рождения ребенка с фейерверком, с приглашением сказочных героев, множеством воздушных шариков или например организацию пышной встречи из роддома мамы и новорожденного с красиво оформленной машиной а ведь как было бы приятна маме такая встреча организованная мужем и родными.

Что придает нам сил жить дальше, как ни внимание наших любимых и родных нам людей!

Если организация знаменательных в нашей жизни событий будет поставлена правильно и без лишних усилий со стороны клиента, то в дальнейшем данный проект являющийся новинкой в нашем городе, дает нам основное преимущество данном виде деятельности.

Лозунг нашего агентства: Все гениальное просто!

Официальное название: «Праздник без усилий»

Организация корпоративных вечеров и праздников в нашем городе ложиться на плечи самих празднующих и все праздники происходят достаточно банально.

Мною предполагается открыть официально зарегистрированное агентство по организации праздников, информацию о котором будет знать каждый житель нашего города и района путем правильно поставленной рекламы.

Многим знакома ситуация, когда в праздничный день хотелось бы отправиться на пикник не тратя силы на закупку продуктов, организацию поездки и т.д.

Сделав заказ в нашем агентстве на организацию пикника, не прилагая никаких усилий для того можно выехать за город где все уже подготовлено от закусок, напитков, мангала для шашлыка до установки шатра и т.д.

И по желанию клиента можно впоследствии заказать дополнительные услуги такие как, например заказ напитков, музыки или, например букета любимому человеку.

Разнообразие услуг нашего агентства далее представлено в пункте 2 настоящего бизнес-плана.

Занять свою нишу на этом рынке, если верно расставить акценты и правильно направить средства будет несложно, так как такого виды услуги есть, но они не организованны в одно агентство и каждая услуга в отдельности предоставляется разными людьми и организациями.

Как, например видеосъемка праздника, организация закупки продуктов, украшение воздушными шарами, приготовление блюд - все эти услуги предоставляются, но разными организациями и клиенту приходится все силы тратить на заказ этих услуг в разных организациях и порой сил и настроения не остается и на сам праздник.

Наше агентство предполагает предоставлять организацию праздников вплоть от закупки продуктов, приготовления закусок, горячих блюд и т.д. до видеосъемки самого праздника, доставки букетов, предоставления развлекательных услуг, так что клиенту не придется тратить силы и нервы, а весь запас хорошего настроения от предвкушения праздника направить на сам праздник.

Суть данного бизнес-плана доказать: что на данном этапе, для данной местности исходя из экономических соображений образование ИП для оказания данного вида услуг наиболее целесообразно и оправдано.

Назначение бизнеса: Создание агентства по организации праздников.

Организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица.

Цель проекта: Оказание качественных услуг по организации праздников.

Целью создания в данном направлении является:

на 1 этапе деятельности:

· найти наиболее выгодное направление предпринимательской деятельности при относительно малых накопительных вложениях;

· наработка опыта в данном виде деятельности;

· наработка своего контингента клиентов;

· добиться улучшения материального благосостояния своей семьи.

на 2 этапе:

· дальнейшее расширение бизнеса путем создания собственной диспетчерской службы по заказу услуг по организации праздников.

· увеличение ассортимента услуг.

Первоначальным этапом для открытия агентства по организации праздников является регистрация в налоговых органах в качестве Индивидуального Предпринимателя.

Далее расчет наиболее выгодной системы налоговых платежей.

Востребованность данного вида услуги проверена методом анализа и опроса знакомых.

Срок окупаемости: 1 год.

При наличии существующих собственных средств, плюс получение субсидии в сумме 58800 рублей на организацию предпринимательской деятельности позволит, исходя из экономических соображений, обеспечить успех и окупаемость при условии небольшого вложения в дальнейшем в основные средства для оказания данного вида услуг.

2. Описание услуги

Описание услуг:

Предполагается, что агентство будет оказывать клиентам следующие услуги:

· организация корпоративных праздников

· организация детских праздников;

· организация свадеб;

· организация вечеров досуга;

· организация частных праздников;

· организация семинаров и конференций;

Полный перечень услуг:

· Организация дней рождений, свадеб, выпускных вечеров; корпоративных вечеринок, пикников, встреч новорожденного и мамы из роддома.

· Услуги повара;

· Услуги официанта;

· Разработка меню;

· Закупка продуктов, напитков;

· Закупка букетов;

· Оформление (шарами, цветами, плакатами) банкетных залов, помещений клиента;

· Предоставление под проведение праздников моей квартиры (есть в наличии);

· Оформление столов (украшение, сервировка);

· Предоставление музыкального оформления торжеств;

· Выездное обслуживание пикников, фуршетных вечеринок.

· Видео и фотосъемка;

· Доставка букетов;

· Оформление свадебных машин;

· Организация культурной программы;

· Организация фейерверков;

· Доставка клиента до места праздника и обратно (предполагается сотрудничать со службой такси на взаимовыгодных условиях).

Схема взаимодействия с потенциальными клиентами следующая:

- клиент звонит по объявлению, размещенному в газете «Рассвет» далее будут записаны необходимые координаты, телефон клиента, перечень заказываемых услуг.

Прайс лист с предоставлением всех расчетов по желанию клиента может быть отправлен с курьером или по электронной почте через Интернет.

Далее получив заказ клиента на перечень услуг производится расчет - получение денег с вручением квитанции об уплате и вручение личной визитки с печатью обеспечивающей в будущем накопить скидки, что в дальнейшем обеспечит желание клиента обратится в наше агентство в будущем.

Основными преимуществами данного вида деятельности являются:

· свободный график работы;

· независимость от работодателя;

· возможность проявить все свои самые лучшие качества и желание работать на себя и свою семью:

· возможность выстроить свою систему скидок для постоянных клиентов тем самым увеличив количество клиентов, следовательно, и объем прибыли;

· достаточно небольшая сумма первоначальных вложений;

· в будущем планируется открыть диспетчерскую службу.

Местонахождение: Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Комарова, д.18 кв. 2

3. Исследование и анализ рынка

Выбранное направление деятельности, обладает рядом преимуществ по сравнению с остальными конкурирующими фирмами. Важнейшими из них являются:

· потребность в данном виде услуг (проверено мною лично, моими родными и друзьями, так как при наступлении, какого либо знаменательного события в первую очередь вспоминается вся нагрузка по организации данного праздника, что отнимает огромное количество сил, энергии).

· конкурентоспособность с моей стороны состоит в том, что я буду работать лучше своих конкурентов - доставка курьером списка услуг и цен (бесплатно) и также не менее быстрый расчет заказываемых услуг (не стоит заставлять клиента ждать), быстрая и качественная организация праздника от первого до последнего этапа.

· ну и, конечно же, качество выполняемых услуг - быстрота, самое приветливое и терпеливое отношение к клиенту обеспечит отличное мнение и репутацию нашему агентству, что наиболее важно как на первом, так и на последующих этапах деятельности нашего агентства, что впоследствии сыграет немаловажную роль в увеличении количества клиентов.

· быстрая окупаемость и возможность точного реагирования на требования рынка.

На первом этапе деятельности потребителями из-за малого объема будут являться жители города Николаевска.

Населению нашего города приходится пользоваться услугами по организации праздников разрозненно, т.е. в разных организациях, расположенных в отдаленных участках нашего города, что увеличивает количество времени, сил, энергии и нервов, потраченных на организацию праздника ведь это не под силу, например человеку у которого нет автомобильного транспорта или состояние здоровья не позволяет.

Позвонив по сотовому телефону в наше агентство, клиент получит всю необходимую информацию. Клиенту очень вежливо объяснят о всех видах услуг, сроках исполнения а также гарантиях.

Доставят курьером или по электронной почте прайс-лист и список услуг (рекламный проспект предполагается оформить красочно, разместить фотографии примеров оформлений помещений, прайс-лист блюд к каждому приложив фотографию и состав данного блюда, что даст возможность клиенту правильно и быстро сориентироваться в выборе заказа).

Все остальные фирмы однодневки не выдерживают конкурентоспособности на данном рынке услуг, так как их работа не отлажена, гарантии не предоставляются, а клиент в первую очередь должен быть уверен, что праздник пройдет организованно, красиво и интересно.

Мною же поставлена цель не только работать одной, но и в будущем создать диспетчерскую службу по организации праздников, что уменьшит нагрузку по принятию и корректировке заказов и позволит нашему агентству стать основной главенствующей фирмой обеспечивающей клиентам быструю и прежде всего качественную организацию праздников.

Ввиду того, что мое объявление будет выходить в газете «Заволжье» на первом этапе работы 2 раза в неделю в течение 4-х месяцев, что даст возможность находится продолжительное время на виду у граждан нашего города, также будут вывешены объявления на всех рекламных тумбах города Николаевск, где главным преимуществом перед конкурентами будет описана система скидок - это даст клиентам в будущем право выбора что не менее важно.

Исходя из выгодной ценовой политики, скорости реагирования на пожелания клиента, системы скидок, благоприятному психологическому походу к каждому клиенту - вся эта совокупность факторов сыграет не маловажную роль для деятельности нашего агентства по организации праздников для жителей нашего города Николаевск, а также в будущем и жителей района.

Также предполагается разместить большой красочно оформленный плакат, разместив его в центре города, в районе шестого квартала а также в районе вокзала.

4. План маркетинга

На первом этапе деятельности будет напечатано большое количество цветных визиток, рекламных проспектов, а также дано объявление в газете «Заволжье» которое будет выходить на протяжении 4-х месяцев 2 раза в неделю.

Будет дано объявление в Интернет на нашем Николаевском сайте.

Телефонный номер нашего агентства будет простым и легким для запоминания.

На фоне конкурентов предполагается выделится конкретным списком услуг, простотой заказа организации праздника, системой скидок, правильно поставленной рекламной компанией даст нашему агентству стабильный доход.

При правильном применении методов стимулирования (объявлений, рекламы, использования системы скидок для постоянных клиентов) для нашего агентства в будущем будет обеспечена хорошая прибыль что позволит окупать первоначальные затраты уже на первом году деятельности.

5. Производственный план

Местонахождение фирмы: Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Комарова, д.18, кв. 2

Специфика деятельности в сфере предоставления услуг по организации праздников требует особого внимания к легкости в получении информации о телефоне, списке и ценах на предоставляемые услуги.

Также необходимо учитывать, что непривыкшие к данным видам услуг жители нашего города и также некая подозрительность клиентов в наше неспокойное время (так как обман и непорядочность некоторых организаций стали, к сожалению, нормой в наше время) будет первое время их настораживать, но при условии что «яркая упаковка будет соответствовать содержимому» даст возможность людям привыкнуть и удостовериться, прежде всего, в порядочности нашего агентства и выполнению все взятых на себя обязательств. денежный доход услуга поступление

Преимуществом такого подхода является не только открытость перед клиентом, но в то же время и качество услуги является достаточным преимуществом перед конкурирующими фирмами.

Предполагается на первом этапе купить: домашний кинотеатр (Samsung HT-ТК Ч 35Р) и синтезатор Yamaha которые, прежде всего, являются основным средством для организации музыкального сопровождения праздников, переносной шатер, заказ пошива карнавальных костюмов, посуду вложив при этом полученную субсидию и собственные накопленные средства. Расходы на рекламу предполагается осуществить за счет средств из полученной субсидии.

Таблица 1

Потребность в основных средствах

Наименование оборудования

Количество единиц

Цена за единицу, у.е.

Основное оборудование:

домашний кинотеатр (Samsung HT-ТК Ч 35Р)

1

14791

синтезатор Yamaha

1

10000

Видеокамера

1

10000

Цифровой фотоаппарат

1

5000

переносной шатер

1

10000

Баллон с гелиевым газом

1

4050

Карнавальные костюмы

2

3000

ИТОГО

56841

Наличие собственных основных средств

Квартира двухкомнатная

-

имеется в собственности

Компьютер с выходом в Интернет

(для рассылки заказов и рекламных проспектов, для ведения отчетности и сдачи налоговых деклараций в налоговые органы, для ведения документооборота и т.д.)

-

имеется в собственности

Сотовый телефон

1

имеется в собственности

Посуда

1

имеется в собственности

Шарики воздушные

1

имеется в собственности

На первом этапе предполагается закупить необходимое оборудование, дать рекламу в нашей местной газете и расположить рекламу в сети Интернет на нашем Николаевском сайте.

Также предполагается разместить большой красочно оформленный плакат, разместив его в центре города, в районе шестого квартала а также в районе вокзала.

Методом рассылки через почту России разослать рекламные листы.

Таблица 2

Потребности в материальных ресурсах

Наименование

вида материальных ресурсов

Потребности на программу 2010 год

I квартал

II квартал

III квартал

IV квартал

Поставщики

В натур.

выражении

Сумма

тыс. руб.

В натур.

выражении

Сумма

тыс. руб.

В натур.

выражении

Сумма

тыс. руб.

В натур.

выражении

Сумма

тыс. руб.

домашний кинотеатр (Samsung HT-ТК Ч 35Р)

1 шт.

14791

синтезатор Yamaha

1 шт.

10000

Видеокамера

1 шт.

10000

Цифровой фотоаппарат

1 шт.

5000

переносной шатер

1 шт.

10000

Баллон с гелиевым газом

1 шт.

4050

Карнавальные костюмы

2 шт.

3000

ИТОГО:

56841

Всего на программу:

56841

6. Организационный план

ИП - предоставление услуг по организации праздников для жителей нашего города и района. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя без образования юридического лица осуществляется по месту жительства: г. Николаевск, Волгоградская область.

На 1 этапе создания агентства по организации праздников не планируется привлечение наемного труда. В качестве сотрудников агентства предполагается использовать членов семьи.

Цель создания ИП ставиться за счет полученной субсидии и имеющихся средств - обеспечить себя работой (т.к. на данный момент я безработная и состою на учете в центре занятости), для обеспечения населения города Николаевска услугами в сфере услуг по организации праздников и получения в конечном итоге прибыли, для того чтобы обеспечить достойную жизнь себе и своей семье.

Из разработанного бизнес-плана видно, что данный план и данные задачи выполнимы и реальны

На 1 этапе осуществления деятельности не потребуются:

услуги бухгалтера;

юриста;

отчетность будет сдаваться мною лично.

7. Финансовый план

Затраты собственных средств на непредвиденные расходы в начале создания будут минимальными значит данные расходы в учет брать не будем.

Таблица 3

Расчет денежных поступлений (Источники финансирования)

№ пп

Наименование источника

Сумма руб.

1

Собственные средства

-

2

Привлеченные средства

-

3

Заемные средства - беспроцентные

-

4

Заемные процентные средства

-

5

Субсидия на организацию предприн. деят. (самозанятости)

58800 руб.

ИТОГО:

58800 руб.

Таблица 4

Смета единовременных затрат

№ пп

Статьи затрат

Сумма в руб.

2

основные средства, расходные материалы

56841

3

Реклама

1959

4

собственные средства

-

Итого: собственные средства + субсидия 58800 руб.

58800

Таблица 5

Расходы по субсидии

№ пп

Наименование расходов

Количество ед.

Цена за 1 ед.

Сумма в руб. 58800

Примечание

Субсидия на организацию

Предпринимательской деятельности

Указывается запрашиваемая субсидии

-

1.

Закупка основных средств:

1

56841

56841

2.

домашний кинотеатр (Samsung HT-ТК Ч 35Р)

14791

56841

Продолжение таб.5

3

синтезатор Yamaha

10000

14791

4.

Видеокамера

10000

10000

5.

Цифровой фотоаппарат

5000

10000

6.

переносной шатер

10000

5000

7.

Баллон с гелиевым газом

4050

10000

8.

Карнавальные костюмы

3000

4050

9.

Реклама

1959

1959

Итого:

58800

Таблица 6

Расчет дохода от реализации услуг в течение 1 квартала от предоставляемых услуг согласно производственного плана

№ пп

Наименование

Ед.

измерения

Кол-во

в мес.

Кол-во

в квартал

Цена за ед.

Итого в мес.

Сумма в руб.

Итого в кв.

Сумма в руб.

1

Составление меню,

Раскладка блюд

шт.

10

30

300 руб.

3000

9000

2

Оформление помещений воздушными шарами

шт.

7

21

300

2100

6300

Услуги повара

шт.

5

15

2000

10000

30000

Услуги официанта

шт.

100 руб. в час., 5ч. в день*10=

50 часов

150

100 руб. час

5000

15000

Посудомойщик

шт.

10

30

500

5000

15000

Ведущий

шт.

100 руб. в час., 5ч. в день*10=

50 часов

150

100 руб. час

15000

45000

Аренда

столовой посуды

шт.

50

150

100 руб.

5000

15000

Видеосъемка

шт.

10

30

200 руб. в час

2000

6000

Оформление машин

шт.

5

15

500

2500

7500

Аренда шатра

шт.

5

15

1000

5000

15000

Закупка продуктов, напитков (в большом объеме)

шт.

10

30

500

5000

15000

Аренда стола и стульев

шт.

10

30

100

1000

3000

Мангал, барбекю

шт.

10

30

100

1000

3000

Сервировка украшение стола

шт.

20

60

150

3000

9000

Костюмированное поздравление

шт.

10

30

1000

10000

30000

Услуги тамады

шт.

10

30

1100

11000

33000

Караоке

шт.

10

30

70

700

2100

Музыкальное сопровождение

шт.

10

30

1500

на вечер

15000

45000

Доставка клиента до места проведения праздника и обратно (транспортные услуги)

шт.

10

30

50

500

1500

Итого:

101800

305400

Разница вложенной субсидии и реализации предоставляемых услуг показывает что субсидия буте возмещена в течении уже второго месяца работы.

101800 - валовой доход в месяц.

305400- валовой доход в квартал

Далее в следующей таблице рассчитаем налоги

Расчет расходов на налоги

2010

2011

сент.

окт.

нояб.

за 3 мес.

Дек.

Янв.

Февр.

за 6 мес.

март

апр

ель

май

за 9 мес.

июнь

июль

Авг.

за 12 мес.

ПФ на ИП

1000

1000

1000

3000

1000

1000

1000

6000

1000

1000

1000

9000

1000

1000

1000

12000

эл. энергия, отопление

цена по тарифам 2009 г.

вода и канализ.

135

135

135

405

135

135

135

810

135

135

135

1215

135

135

135

1620

вывоз мусора

130

130

130

390

130

130

130

780

130

130

130

1170

130

130

130

1560

экология за негативн. воздействие на окр. среду

175

175

175

525

175

175

175

1050

175

175

175

1575

175

175

175

2100

медицина на ИП 3,1 %

140

140

140

420

140

140

140

840

140

140

140

1260

140

140

140

1680

единый налог на вмененный доход

742

742

742

2226

742

742

742

4452

742

742

742

6678

742

742

742

8904

27864

Расчет валовой прибыли на 1 год:

Расходы на 1 год :

налоги - 27864

Бензин = 27000 в год

субсидия - 58800цй

реклама 4 объявления в месяц 8, 70 в год*500 руб=35000 руб. в год

Реклама на плакатах = 6000 руб.

Валовая выручка - 4 квартала*305400= 1221600 рублей в год

Прибыль в год:

1221600-27864-27000-35000-6000= 1125736 предполагаемая прибыль в год 1125736 /12 мес. =93811 предполагаемая прибыль в месяц

Из вышеперечисленных расчетов видно, что проект достаточно выгоден и имеет право на существование и реализацию.

8. Анализ рисков

Существуют технические риски и финансовые риски.

Технические риски могут быть связаны с поломкой основных средств например синтезатора, автомобиля или музыкального центра, но при наличии в нашем городе да и среди моих знакомых специалистов по ремонту данной сложной бытовой техники предполагается быстро решить данные проблемы.

Отказ от наемного труда - вследствие чего аннулируются расходы на заработную плату, налоги.

Использование денежных средств от выделенной субсидии самозанятости - 58800 руб. лучший вариант, нежели взятие ссуды в банке под большие проценты на первоначальном этапе нереально.

В связи с вышеперечисленным на 1 этапе деятельности рисков можно избежать.

Финансовые риски: размер прибыли и убытков в значительной степени зависит от уровня количества заказов на организацию праздников исходя из правильной ценовой и рекламной политики, быстрого реагирования на пожелания клиентов, расширения ассортимента предлагаемых услуг, системы скидок - рисков можно избежать.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Оказание профессиональной помощи по организации праздников и любых мероприятий на мировом уровне. Определение маркетинга и сегментирование рынка. Краткий анализ российского рынка event-услуг и его особенности. Разработка программы позиционирования.

    курсовая работа [257,3 K], добавлен 17.06.2015

  • Бизнес-план фирмы по организации праздников. Деловое резюме, организационный план, фонд оплаты труда и правовое обеспечение фирмы. Формирование предполагаемых доходов и расходов. Виды услуг, план маркетинга, стратегия финансирования и оценка риска.

    бизнес-план [114,4 K], добавлен 28.02.2010

  • Выбор наиболее выгодного направления предпринимательской деятельности, резюме агентства и описание услуг. Исследование и анализ рынка, маркетинговый, производственный, организационный и финансовый план, прогнозирование технического и финансового рисков.

    бизнес-план [34,6 K], добавлен 11.02.2011

  • Основные аспекты планирования маркетинговой деятельности. Специфика маркетинга на рынке развлекательных услуг. Особенности планирования в сфере оказания услуг по организации праздников. Внешняя и внутренняя среда организации, цели компании, SWOT-анализ.

    курсовая работа [175,6 K], добавлен 01.05.2011

  • Организация и проведение корпоративных праздников. Классификация мероприятий, торжеств и праздников. Индивидуальный подход к клиенту и к заказу. Правовое обеспечение фирмы. Разработка бизнес-плана создания на примере частного предприятия "Белиссимо".

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 08.12.2010

  • Основные задачи маркетинговой оценки: исследование рынков сбыта услуг предприятия и потребительских сегментов; изучение спроса на услуги компании; анализ системы ценообразования фирмы и конкурентоспособности услуг. Особенности стратегии реализации услуг.

    реферат [39,7 K], добавлен 11.05.2011

  • Анализ рынка услуг промышленного дизайна. Деятельность креативного digital-агентства в области коммуникаций. Разработка и оценка эффективности планируемой программы маркетинговых коммуникаций. Контакты агентства с потенциальными клиентами и конкурентами.

    курсовая работа [3,9 M], добавлен 17.12.2015

  • Исследование рынка образовательных услуг высшего образования, основные тенденции развития университетов и принципы организации маркетинга в них. Анализ маркетинговой деятельности Кубанского государственного университета, ее исследование и оптимизация.

    дипломная работа [441,1 K], добавлен 25.12.2015

  • Характеристика конкурентов ООО "Байс" на рынке строительных услуг г. Иркутска. Факторы, влияющие на спрос на каждом из сегментов рынка. Стратегические планы организации и оценка их эффективности. Рекламная деятельность фирмы и тактика реализации услуг.

    курсовая работа [46,0 K], добавлен 04.02.2014

  • Организационно-экономическая характеристика организации ООО КОЛОР-гостиная "Сакура". Формирование ассортимента услуг и цен на услуги в организации. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации на рынке парикмахерских услуг.

    курсовая работа [42,3 K], добавлен 12.01.2014

  • Особенности деятельности парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг. Анализ и оценка методологии предприятий парикмахерских услуг, их эффективность. Описание и анализ конъюнктуры данного рынка, определение его тенденций и перспектив.

    курсовая работа [381,4 K], добавлен 30.04.2011

  • План создания компании. Описание услуг аптечной фирмы. Выпуск информационных материалов. Сегментация рынка по возрастному признаку. Анализ целевого рынка. Основные конкуренты и поведение клиентов. Определение себестоимости товаров и услуг аптеки.

    бизнес-план [123,4 K], добавлен 03.05.2016

  • Виды, типы и функции маркетинга на предприятии, особенности и условия его организации в сфере услуг. Проведение маркетингового исследования рынка парикмахерских услуг на примере Салона "Чародейка", анализ потребителей и исследование качества услуг.

    курсовая работа [211,7 K], добавлен 08.06.2013

  • Использование стратегии маркетинговых коммуникаций при разработке решений по продвижению товаров фирмы. Анализ особенностей сбыта услуг по ремонту, дизайну помещений. Тенденции развития рынка дизайнерских услуг. Целевые группы потребителей услуг компании.

    курсовая работа [463,8 K], добавлен 06.04.2015

  • Специфика рынка парикмахерских услуг, анализ наблюдаемых тенденций, прогноз и перспективы развития. Задачи и функции предприятия на товарном рынке. Основные потребители услуг, оказываемых фирмой. Исследование маркетинговой деятельности организации.

    курсовая работа [45,5 K], добавлен 02.07.2012

  • Особенности разработки стратегии для организации сферы услуг. Основные характеристики услуг. Пять особенностей разработки стратегии для сервисных компаний. Положения менеджмента организаций сферы услуг. Процессы слияния на международном уровне.

    реферат [84,7 K], добавлен 15.06.2015

  • Понятие рынка образовательных услуг как совокупности существующих потенциальных потребителей и производителей услуг в сфере образования. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг на примере г. Чита. Опрос респондентов в виде анкетирования.

    презентация [1017,7 K], добавлен 02.05.2015

  • Сущность управления организации в условиях рынка. Классификация предприятий сферы услуг. Анализ работы коммерческих организаций с конкретным товаром, поставщиком и покупателем. Расчет ежемесячного бюджета для информационного этапа рекламной кампании.

    курсовая работа [296,3 K], добавлен 22.03.2018

  • Особенности, организационная структура и современное состояние рынка коммуникационных услуг. Исследование структуры и индикаторов коммуникационного рынка. Организационно-экономические отношения, возникающие в процессе предоставления услуг связи.

    курсовая работа [582,0 K], добавлен 28.10.2015

  • Классификация услуг в маркетинге. Анализ динамики рынка туристических услуг. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ТЧУП "Галар-Экспо" на основе проведенных маркетинговых исследований. Особенности услуг туристического предприятия.

    курсовая работа [347,4 K], добавлен 11.05.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.