Субъекты электронной коммерции, виды и источники угроз
Преимущества и недостатки электронной торговли для покупателя и продавца. Интересы субъектов экономической коммерции в сфере обеспечения безопасности, основные виды и источники угроз. Анализ платёжной системы Яндекс.Деньги, основные возможности.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.01.2013 |
Размер файла | 134,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
Смоленский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
«Российский государственный торгово-экономический университет»
Смоленский филиал РГТЭУ
Контрольная работа
г. Смоленск 2012г.
Содержание
1. Охарактеризуйте интересы субъектов ЭК в сфере обеспечения безопасности. Виды и источники угроз безопасности ЭК
2. Анализ платёжной системы YandexДеньги
3. Тестовое контрольное задание
Список литературных источников
1. Охарактеризуйте интересы субъектов ЭК в сфере обеспечения безопасности. Виды и источники угроз безопасности ЭК
В общем случае в электронной коммерции могут быть задействованы 5 субъектов - продавец, покупатель, банкир, агент доставки и агент обслуживания. Взаимодействие этих субъектов и документооборот между ними регламентируется протоколом IOTP.
Теперь попытаемся проанализировать, в чем заключаются преимущества и недостатки электронной торговли для покупателя и продавца (см. Таблицу 1).
Таблица 1 Преимущества и недостатки электронной торговли для покупателя и продавца
Преимущества |
Недостатки |
||
Покупатель |
Возможность выбора и приобретения товара или услуги, не выходя из дома (экономия времени). |
Отсутствие возможности ознакомиться со свойствами товара до его приобретения |
|
Относительная анонимность покупки |
Угроза злоупотреблений в случае раскрытия номера кредитной карты |
||
Немедленная доставка и сопровождение программ при покупке их через сеть |
Как правило, невозможность возврата товара при обнаружении неприемлемого качества |
||
Получение новых недоступных ранее услуг в сфере развлечений, консультаций, обучения, подписка на газеты, ком-мерческую информацию и пр. |
|||
Получение дополнительной информации о необходимых товарах |
Назойливость почтовой рекламы (SPAM) |
||
Продавец |
Расширение числа покупателей при неизменных торговых площадях |
Дополнительные издержки на внедрение системы |
|
Возможность автоматического выявления и регистрации IP>-адресов потенциальных клиентов |
Потенциальная угроза нанесения ущерба хакерами |
||
Дополнительная реклама через Интернет |
Возможность кражи программ при торговле через сеть (неоплата покупки) |
||
Облегчение взаимодействия с обслуживающими банками и партнерами, если эта проблема не была решена раньше |
В РФ более успешной оказалась область В2В, охватывающая оптовую торговлю медикаментами, металлами, нефтепродуктами, стройматериалами и т.д. Но даже здесь этот бизнес сильно отличается от аналогичной деятельности, скажем, в США.
В докладе 2007 года компания Forester отметила, что 37% покупателей обеспокоены кражами идентификационных персональных данных, что вынудило их прекратить покупки через Интернет (потери порядка 40 миллиардов долларов). В 2011 году клиенты уже считали факторы безопасности наиважнейшими при использовании оплат в реальном масштабе времени. Само дальнейшее развитие электронной коммерции начинает зависеть от успешности мер безопасности. Следует иметь в виду, что в 2012 году ожидаемый объем сделок в реальном масштабе времени составит в США 144 миллиарда долларов.
Как уже отмечалось выше, торговля сопряжена не только с оплатой товара и его получением, но с немалым объемом документов (заказы, счета, чеки, накладные, расписки, платежные поручения и т.д.). В настоящее время специально для торговли через Интернет разработан открытый протокол торговли через Интернет IOTP (Internet Open Trading Protocol).
Исходным в системе экономической безопасности в сфере электронной коммерции является определение, классификация и ранжирование угроз и рисков. Поскольку отношения в сфере электронной коммерции отличаются большим разнообразием, включают различных участников, имеют разные характеристики и требуют разной степени защищенности, поэтому и угрозы будут разными, а их обобщенная классификация будет следующей: умышленные посягательства на права и законные интересы участников электронной коммерции (правонарушения, в том числе преступления); неосторожные действия самих участников системы электронной коммерции (технические ошибки, недобросовестное исполнение обязанностей и т.п.); технические ошибки, шумы в каналах коммуникации, вызванные иного рода факторами (аварии, катастрофы, перебои в подаче энергии и т.п.). При этом различные угрозы преломляются в различных организациях по-разному, а, следовательно, это должно быть учтено и при построении системы ее безопасности.
2. Анализ платёжной системы YandexДеньги
Яндекс.Деньги -- это платежная система, которая позволяет:
совершать безопасные платежи в интернете;
надежно хранить всю информацию о ваших зачислениях и платежах.
Управлять своими средствами в Яндекс.Деньгах можно прямо на сайте money.yandex.ru.
Яндекс.Деньги нужны пользователям любых услуг -- как виртуальных, так и реальных. Вместо того, чтобы тратить время на поездки, стоять во множестве очередей, владельцы Яндекс.Денег оплачивают все услуги в удобное время и в одном месте -- на сайте money.yandex.ru.
Яндекс.Кошелек -- это Кошелек, доступ к которому осуществляется через сайт Яндекс.Денег. Им можно пользоваться с любого компьютера. Интернет.Кошелек -- это программа, которая устанавливается на ваш компьютер.
Способы ввода и вывода денег совпадают для Яндекс.Кошельков и Интернет.Кошельков, различается только способ управления Кошельком (веб-интерфейс или программа). И те, и другие Кошельки входят в одну и ту же систему Яндекс.Деньги. При вводе денег в систему не нужно указывать тип своего Кошелька, так как нумерация Яндекс.Кошельков и Интернет.Кошельков не пересекается.
Чтобы стать участником системы, совсем необязательно иметь счет в банке или кредитную карточку. Достаточно пройти регистрацию в платежной системе Яндекс.Деньги. При этом в платежной системе автоматически будет открыт счет, связанный с этим Кошельком. На этот счет зачисляется любым удобным для способом деньги, после можно проводить расчеты, можно получать деньги в свой Кошелек от кого-либо. Электронные деньги с виртуального счета вы при желании всегда можно обменять на реальные деньги. Одним из таких способов считается прикрепление существующей банковской карты к номеру кошелька в Яндекс.Деньги.
Историческая справка
Система Яндекс.Деньги была построена по технологии PayCash и запущена 24 июля 2002 года. Изначально это был совместный продукт, но 30 марта 2007 Яндекс выкупил долю партнера и стал 100 % владельцем платежной системы.
14 ноября 2002 года система Яндекс.Деньги получила первое в истории России специализированное банковское свидетельство для системы Интернет-платежей.
29 сентября 2005 года была реализована новая версия сервиса, позволяющая работать с системой через «веб-интерфейс». При этом, регистрация и авторизация в системе стала автоматической при регистрации и авторизации в других сервисах компании.
7 сентября 2007 года Яндекс выпустил информационный бюллетень «Электронные платежи в Рунете», в котором были представлены данные исследования электронных платежных систем на примере системы Яндекс.Деньги.
31 марта 2008 года Яндекс.Деньги совершила революционный прорыв - ввела новый способ пополнения кошелька и, что наиболее важно, вывода денежных средств - через банковскую карту. Первым банком, присоединившимся к проекту, стал Русский Банк Развития.
13 июля 2009 года Платежная система Яндекс.Деньги выпустила обновленную версию программы Интернет.Кошелек. Новая версия программы предлагает новый принцип работы с незавершенными операциями. Появилось много возможностей и функций, ранее недоступных. Переработан также интерфейс главного окна: добавлены полезные пункты меню. Обновлена форма "Перевести деньги" - теперь отправитель может указать точную сумму к получению.
На сегодняшний день ежедневно в системе открывается более 3000 новых счетов, осуществляется более 20 тыс. операций в сутки, оборот Яндекс.Деньги составил в августе 2007 года около 500 млн. руб.
Страна. Правовое пространство
Правовым пространством системы Яндекс.Деньги является Российская федерация.
Валюта
Единственной используемой в системе денежной единицей является российский рубль. Собственную валюту система не выпускает. Следует отметить, что 24 мая 2007 года между компаниями «Интернет.Деньги» и «Яндекс.Деньги» было заключено партнерское соглашение, благодаря которому украинские рекламодатели получили возможность оплачивать рекламные кампанию в Яндекс.Директе гривнами. Это, безусловно, стало важным событием в развитии Яндекс.Украина и обозначило политику Яндекс.Деньги в отношении мультивалютности по крайней мере на ближайшее время.
Особенности системы. Предназначение
Система Яндекс.Деньги не предназначена для платежей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соглашение об использовании системы четко обозначает предназначение Яндекс.Деньги для физлиц и их личных, домашних или семейных нужд. В случае, если у службы безопасности системы возникнут основания предполагать использование счета с коммерческими целями, она может запретить все расходные операции по этому счету, в том числе преостановить вывод денег через банк. При предъявлении паспорта или другого документа удостоверяющего личность в одном из офисов компании Яндекс.Деньги, расходные операции по счету будут вновь разрешены и пользователь сможет вывести из системы оставшиеся на виртуальном счете деньги. Так же пользователь может отправить по почте нотариально заверенное заявление с указанием паспортных данных. Если использование виртуального счета с коммерческими целями подтвердится, то пользователю предложат либо прекратить использование системы, либо заключить договор с компанией Яндекс.Деньги.
Обеспечение денежных средств
Яндекс.Деньги не являются банком, банковских счетов для своих пользователей система не открывает, и потому проценты на денежные средства пользователей не начисляются. Тем не менее, при внесении денег в систему пользователь получает обезличенные денежные обязательства оператора, подписанные цифровым аналогом его собственноручной подписи, то есть электронный аналог наличных денег - цифровые деньги. Все зачисленные в систему Яндекс.Деньги средства обеспечены реальными счетами компании-оператора системы в следующих банках:
Райффайзенбанк
Внешторгбанк
Росбанк
Сбербанк
Альфабанк
Открытие
Регистрация в системе
Для перехода к использованию системы через веб-интерфайс необходимо просто зарегистрироваться на Яндексе и затем активировать Яндекс. Кошелек, задав платежный пароль и указав свои паспортные данные.
Чтобы работать с системой Яндекс.Деньги через специальную программу - Интернет.Кошелек регистрироваться на Яндексе не обязательно. Достаточно загрузить программу и пройти процедуру ее установки и открытия счета в Процессинговом Центре системы Яндекс.Деньги.
Схема работы системы Яндекс.Деньги:
1. Необходимо зарегистрироваться в платежной системе Яндекс.Деньги и положить деньги на свой счет в Процессинговом Центре системы . Таким образом в Кошельке оказывается электронная наличность.
2. Выбирается товар или услуга в электронном магазине и отсылается заказ -- нажатием кнопки «купить». Кошелек продавца (магазина) выставляет Кошельку покупателя требование об оплате, содержащее текст контракта (договора купли-продажи). Контракт подписан электронной цифровой подписью продавца.
3. Кошелек покупателя предъявляет владельцу текст договора. Если покупатель согласен, и у него достаточно денег на счету, то Кошелек покупателя отсылает Кошельку продавца электронные деньги и подписанный электронной подписью договор.
4. Кошелек продавца предъявляет полученные от покупателя электронные деньги в Процессинговый Центр для подтверждения их достоверности.
5. В случае положительного результата проверки Процессинговый Центр системы Яндекс.Деньги зачисляет соответствующую сумму денег на счет продавца. Сообщение об этом передается Кошельку продавца вместе с «квитанцией» для покупателя.
6. Получив ответ из банка, Кошелек продавца передает сообщение об успешном зачислении денег на его счет, и посылает «квитанцию» Кошельку покупателя.
Безопасность.
Система Яндекс.Деньги надежна и безопасна. Система Яндекс.Деньги использует стойкий криптографический алгоритм RSA и хэш-функцию. Все сообщения в системе подписываются и шифруются отправляющей стороной (Кошелек покупателя или Кошелек-касса продавца), то есть все сообщения через открытую сеть Интернет передаются только в защищенном виде. Каждая финансовая операция в системе заверяется подписью Процессингового центра системы. Доступ к Яндекс.Кошельку осуществляется посредством защищенного SSL (метод шифрования -- AES, длина ключа -- 256 бит) соединения по протоколу https. Вся информация, относящаяся к Кошельку, хранится на серверах Яндекс.Денег.
У Кошелька имеется надежное парольное ограничение доступа, файлы с данными о Кошельке в Процессинговом Центре шифруются, а программа Интернет.Кошелек во время работы защищает используемые данные от записи в файл подкачки операционной системы. Все процедуры обмена денежными средствами разрабатывались таким образом, чтобы ни один пользователь системы Яндекс.Деньги не смог обмануть другого. В системе нет доверительных отношений между пользователями -- все сделки подтверждаются электронными контрактами. "Выпускать" деньги может только сама система Яндекс.Деньги.
«Плюсы» и «минусы» системы
«Плюсами» системы электронных платежей Яндекс.Деньги являются:
простота регистрации в системе;
удобный и интуитивно понятный веб-интерфейс;
возможность работы только через веб-интерфейс или использовать Интернет.кошелек с любого компьютера, предварительно записав его на переносное устройство хранения информации;
простота авторизации и минимум дополнительных действий в системе при отправке платежа (авторизация на Яндексе + платежный пароль);
интеграция в систему практически всех Интернет-магазинов, возможность оплаты широкого спектра услуг;
двусторонние отношения между системой и пользователем при обозначенном использовании виртуального счета для личных целей физлица, что практически исключает риск мошеннических действий со стороны других пользователей системы;
возможность пополнения счета банковским переводом от любого физлица.
«Минусами» системы Яндекс.Деньги можно считать:
сложности при заполнении документов для банковского перевода денег на виртуальный счет;
сравнительно высокая комиссия за вывод средств из системы;
отсутствие двухфазных платежей - «кода протекции»;
запрещение использования системы для предпринимательской деятельности;
моновалютность;
ориентированность на РФ и резидентов РФ.
3. Тестовое контрольное задание
Вопрос №14
Чем характеризуются системы ЭК класса B2C?
Этот вид ЭК характеризуется тем, что клиентом является частное лицо, осуществляющее покупку и оплату товаров и услуг через сеть Интернет.
Вопрос №19
Доменная зона “.COM” является доменом верхнего уровня.
Вопрос №24
Инструменты WEB-маркетинга - это средства, приемы и правила ведения маркетинговых операций в среде Интернет.
Вопрос №29
Система SpyLog - это система сбора и анализа статистики Web-сервера.
Вопрос №34
Согласно классификации по форме взаимодействия субъектов ЭК система www.tradecable.ru относится к комбинированным системам.
Вопрос №39
Электронная цифровая подпись - специальным образом подготовленное электронное сообщение, подтверждающее его целостность и авторство отправителя.
Вопрос №44
При создании системы безопасности электронной коммерции руководствуются принципом обеспечения безопасности от всех угроз.
Вопрос №49
Аутентификация - это установление законным получателем факта, что полученное сообщение послано законным отправителем.
Вопрос №54
Электронные деньги - это денежные обязательства кредитной организации, составленные в электронной форме и заменяющие в процессе их обращения требования физических и юридических лиц по оплате товаров и услуг.
Вопрос №59
Эффективность рекламной кампании в Интернет в основном зависит от:
- соответствия рекламируемого ресурса характеристике целевой аудитории провайдера;
- величины коэффициента отклика баннера;
- дизайна сайта, где рекламируется ресурс;
- размера целевой аудитории сайта провайдера.
электронный безопасность яндекс деньги
Список литературных источников
1. Волокитин А. В., Маношкин А. П., Солдатенков А. В. и др. Электронная коммерция / Под ред. Л. Д. Реймана. - М.: ФИОРД-ИНФО, 2009. - 227 с.
2. Голдовский И. Безопасность платежей в Интернете. - СПб.: Питер, 2008. - 240 с.
3. Кобелев О.А., Монография «Электронная коммерция. Теоретические основы». МГУК, М., 2009 - 456 с.
4. Кобелев О.А., Резго Г.Я., Скиба В.И. Учебное пособие «Электронная коммерция» М., 2004 - 215 с.
5. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2008. - 370 с.
6. Учебное пособие «Электронная коммерция. Термины и определения» Выпуск 3. РГТЭУ. М., 2006 - 267 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и эффективность развития электронной коммерции. Основные виды заработка в сети Интернет. Особенности платежных систем. Объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции. Совокупность форм ведения коммерческой деятельности.
курсовая работа [601,5 K], добавлен 07.12.2013Анализ развития электронной торговли в мировой экономике. Субъекты электронной торговли и способы их взаимодействия. Виды и особенности Интернет-площадок для осуществления электронной коммерции. Международно-правовое регулирование электронной торговли.
курсовая работа [73,3 K], добавлен 10.12.2013Сущность, основные направления электронной коммерции и уровень их развития. Этапы становления и правовая основа электронной торговли. Классификация B2B-систем. Общая характеристика В2С, B2G и C2G-систем. Проблемы развития электронной коммерции в России.
курсовая работа [69,6 K], добавлен 02.05.2012Понятие и сущность электронной коммерции, ее состояние на современном этапе. История становления и развития электронной коммерции, сферы применения ее системы. Классификация основных видов и моделей электронной коммерции, их отличительные черты и анализ.
реферат [57,3 K], добавлен 12.05.2009Рассмотрение понятия и сущности безопасности электронной коммерции. Классификация видов бизнеса, основанных на информационных технологиях. Общая характеристика электронного рынка. Плюсы и минусы торговли в Интернете; методы оценки эффективности системы.
контрольная работа [27,8 K], добавлен 31.03.2014Возникновение и развитие электронной коммерции, ее виды, особенности, преимущества, основные проблемы. Достоинства Интернет-магазина с позиции продавца и покупателя. Системы оплаты и способы доставки товаров. Характеристика и анализ фирмы Delivery Club.
курсовая работа [52,7 K], добавлен 08.02.2016Определение электронной коммерции и торговли, понятие их эффективности. Объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции. Создание модели потенциального нарушителя. Принципы и инструменты информационного поиска в сети Интернет.
курсовая работа [6,2 M], добавлен 07.02.2012Понятие и сущность электронной торговли в сети Интернет. Правила и способы доставки покупателю заказанных им в интернет-магазине предметов торговли. Основные виды организации доставки товаров. Проблема сбытовой политики в электронной коммерции.
реферат [27,4 K], добавлен 09.01.2011Информационный сервис в электронной коммерции. Услуги, предоставляемые в электронной коммерции. Информационные посредники. Аутсорсинг как принцип организации современного бизнеса. Понятие аутсорсинга в электронной коммерции, его проблемы и перспективы.
курсовая работа [62,8 K], добавлен 19.01.2009Исследование рынка мобильной и электронной коммерции. Методология сбора данных. Использование мобильных устройств, приложений и сервисов в интернет-торговле. Характеристика бизнес-моделей электронной коммерции, использующих мобильные приложения.
дипломная работа [1001,9 K], добавлен 31.08.2016Особенности процесса купли-продажи посредством электронных средств связи между предприятиями. Основные виды электронной коммерции, их характеристика. Состояние электронной коммерции как совокупности форм ведения коммерческой деятельности в России.
реферат [39,2 K], добавлен 24.05.2012Содержание и свойства бизнеса, виды предпринимательства. Этапы возникновения, субъекты, объекты и сектора электронной коммерции, её отличия от электронного бизнеса. Особенности сетевого сектора экономики. Стратегии перехода от Off-line к On-line.
презентация [187,3 K], добавлен 30.08.2013Основные понятия электронной коммерции, технологии совершения коммерческих операций и управления производственными процессами с применением электронных средств обмена данными. Основные элементы маркетинговой инфраструктуры систем электронной коммерции.
шпаргалка [101,6 K], добавлен 29.09.2010Преимущества и недостатки электронной торговли. Применение методик электронной коммерции. Схема интернет-магазина, потребительская аудитория. Организация страницы и оформления. Оценка расходов на создание ресурса. Определение возможностей дохода сайта.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.06.2012Понятие новой экономики. Экономическая сущность и правовое регулирование "электронной торговли". Ее субъекты и способы их взаимодействия. Способы оплаты товара с помощью информационно-коммуникационных технологий. Развитие электронной коммерции в мире.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 10.12.2013Электронная торговля как торговля, базирующаяся на использовании новейших информационных и иных технологий в сети. Знакомство с особенностями определения мер, способствующих развитию электронной коммерции в России. Анализ объектов авторского права.
курсовая работа [270,0 K], добавлен 17.12.2014Понятие электронной торговли и влияние интернета на мировую сферу услуг. Текущее состояние и перспективы электронной коммерции в России, развитие рынка провайдерства. Технология покупки товаров в интернет-магазине. Рынок зарубежных легковых автомобилей.
контрольная работа [27,1 K], добавлен 11.09.2010Рост возможностей компаний-поставщиков. Расширение глобальной конкуренции и повышение уровня требований. Выбор лучших поставщиков независимо от географического расположения. Электронная розничная торговля. Принципы построения электронной коммерции.
реферат [1,9 M], добавлен 16.12.2012Основные принципы построения торговых систем В2В (электронные магазины), их виды и функциональные возможности. Описание торговых моделей электронной коммерции. Рассмотрение способов оплаты товаров в системе В2С. Возможности создания Интернет-магазинов.
контрольная работа [1,6 M], добавлен 29.09.2010Определение и содержание термина "электронная коммерция" - вида деловых операций и сделок, предусматривающих использование самых передовых информационных технологий и коммуникационных сред. Правила и техническая инфраструктура платёжной системы Rapida.
контрольная работа [50,0 K], добавлен 25.11.2010