Главная
Коллекция "Revolution"
Маркетинг, реклама и торговля
Общая характеристика товароведения медицинских фармацевтических товаров
Общая характеристика товароведения медицинских фармацевтических товаров
Товар: определение, потребительские свойства, характеристики. Ассортиментная политика фармацевтических организаций. Штриховое кодирование, государственная система стандартизации фармацевтических товаров. Исходное сырье и материалы для производства.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | шпаргалка |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.02.2013 |
| Размер файла | 226,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Общая хар-ка товароведения
- Товар: определение, потребительские свойства товаров, основные характеристики товаров
- Классификация, классификацион. признаки, классификаторы
- Кодирование медфармтоваров. Штриховое кодирование
- Государственная система стандартизации
- Сертификация, основные цели (забракованные ЛС, фальсификаты).
- Маркетинговые исследования медфармтоваров
- Концепция и методы маркетинговых исследований МФТ
- Ассортимент - понятие, виды
- Формирование ассортиментной политики фармацевтических организаций
- Исходное сырье и материалы для производства медфармтоваров
- Ме: классификация, применение в медицине. Технический процесс изготовлений изделий из Ме
- Стекло и керамические материалы, полимерные материалы, применяемые в медицине
- Основные понятия процесса хранения (факторы, общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения)
- Основные принципы хранения ЛС и ИМН
- Упаковка
- Классификация тары и упаковочных средств
- Тара
- Маркировка медицинских и фармтоваров
- Товарный знак. Серия
- Товароведческий анализ (методы, организация)
Общая хар-ка товароведения
Товароведение - это наука об основополагающих характеристиках товаров, опреде6ляющих их потребительные стоимости, и факторах обеспечения этих характеристик.
Предметом Т-я является потребительные стоимости товаров, удовлетворяющие какие-либо потребности человека.
Цель: изучение основополагающих характеристик товара, составляющих его потребительную стоимость, а также возможных их изменений на всех этапах товародвижения.
Задачи: определение основополагающих характеристик товаров, составляющих потребительную стоимость; систематизация товаров с применением методов классификации и кодирования; управление ассортиментом организации; товароведческая характеристика конкретных товаров; анализ и экспертиза товаров; информационное обеспечение товародвижения от производителя до потребителя.
Роль провизора. Социальная направленность дисциплины МФТв заключается в том, что провизор, владеющий товароведческими знаниями, участвует:
1. в процессе оздоровления граждан путем обеспечения их и учреждений здравоохранения необходимыми медицинскими и фармацевтическими товарами для Профилактики, диагностики и лечения различных заболеваний;
2. в процессе поддержания экологии В нормальных пределах путем соблюдения правил хранения медицинских и фармацевтических товаров, применения экологически чистых видов тары и упаковки;
3. в развитии медицинской и фармацевтической науки, способствуя внедрению новых современных технологий и средств лечения, профилактики и диагностики.
Товар: определение, потребительские свойства товаров, основные характеристики товаров
Товар - продукт труда, предназначенный для продажи с целью удовлетворения какой-либо общественной потребности. Товар характеризуется потребительными свойствами, обуславливающими способность товара удовлетворять конкретные потребности.
Потребительские свойства подразделяются на:
1. социальные - свойства, отражающие соответствие товара потребностям общества или его общественную значимость для различных групп потребителей.
2. функциональные - показатели соответствия изделия выполнению основной функции или использованию его по назначению.
3. надежность изделий в потреблении - это способность товаров выполнять заданные функции в течение определенного времени. Изделия должны быть прочными и надежными в эксплуатации.
4. Эргометрические - показатели удобства и комфорта в процессе эксплуатации изделия, это соответствие изделия особенностям организма человека и обеспечение оптимальных условий пользования им.
5. Эстетические - показатели информационной выразительности и гармоничности, рациональности формы, конструкции, внешнего оформления, целостности композиции, совершенства исполнения.
6. Экологические свойства - это показатели, характеризующие защиту окружающей среды от выделений вредных веществ при производстве, транспортировке, хранении и эксплуатации изделия.
7. Безопасность - характеризует обеспечение безопасности человека при пользовании изделием.
Характеристики товаров: ассортиментная (включает группу, подгруппу, вид, разновидность, наименование, торговую марку товара и устанавливает принципиальные отличия одного вида или наименования товара от другого. Такие отличия обусловлены качественными характеристиками.), качественная (безопасность, экологичность и др.), количественная (совокупность определенных внутривидовых свойств, выраженная с помощью физических величин и единиц их измерения, которые обычно нормируются.), стоимостная (не относятся к товароведческим).
Классификация, классификацион. признаки, классификаторы
Классификация - это система распределения объектов, в которой все части взаимосвязаны и определенным образом соподчинены. Классификация товаров необходима в целях: автоматизированной обработки информации о товарах; изучения потребительских свойств и качества товаров; учета и планирования товарооборота; составления прейскурантов, каталогов; совершенствования системы стандартизации; размещения товаров для хранения; сертификации продукции; проведения маркетинговых исследований товаров; статистического анализа реализации продукции.
Классификационный признак - это свойство или характеристика объекта, по которому производится классификация. Для медицинских и фармацевтических товаров делятся на:
1. назначение (ЛС, химреактивы, предметы ухода за больными)
2. вид (для Л С: таблетки, драже, растворы, инъекционные растворы, мази, свечи и т.п.)
3. исходные материалы (по виду сырья: резиновые, пластмассовые, деревянные и т.п.)
4. особенности конструкции (для медицинских инструментов, например, ножницы хирургические - тупоконечные, остроконечные, с пуговкой, анатомические, кишечные и др.)
5. способ производства (для производства резиновых изделий: полученные способами прессования, макания, экструзии);
6. категория качества (сорта очковой оптики, грелок).
Классификаторы - это систематизированные перечни товаров, позволяющие находить место каждому объекту и присваивать ему определенное обозначение (обычно смысловое или численно-буквенное обозначение). Классификаторы представляют собой официальные нормативные документы, в которых приводится систематизированный свод наименований и кодов классификационных группировок или объектов классификации.
Различают следующие категории классификаторов:
1. Общероссийский классификатор - государственный классификатор, утвержденный Госстандартом России;
2. Отраслевой классификатор - классификатор, применяемый в установленном порядке в отрасли;
3. Классификатор предприятия - классификатор, введенный в установленном порядке для применения на предприятии.
Также классификаторы могут быть разработаны как административно-территориальные и отдельно объединений, общественных организаций, ассоциаций.
Кодирование медфармтоваров. Штриховое кодирование
Кодирование - упорядоченное образование условного обозначения (кода) и присвоение его объектам классификации, а также классификационным признакам и группировкам.
Код - это знак или совокупность знаков, принятых для облегчения клaссификaционной группировки или объекта классификации
Структура кода представляет собой графическое изображение последовательности расположения знаков корд и соответствующие этим знакам наименования уровней деления
Разряд - это позиция для знака в обозначении
Штриховой код - Это машиночитаемый символ, содержащий закодированную информацию о характеристиках произведенной продукции и позволяющий осуществлять ее автоматизированную идентификацию. Различают 13-разрядный или 8-paзpядный цифровой код, представляющий собой сочетание штрихов и пробелов разной ширины. Штриховой код идентифицирует товар, потому что никакой другой товар на международном рынке не может иметь точно такой же код
Штриховой код считывается сканером. Штриховое кодирование способствует повышению конкурентоспособности товара, увеличивает спрос на него, т.к. потребитель уверен в том, что это не фальсификат. В ряде стран без штрихового кода продукция не принимается к реализации. Он повышает престиж товара, играет роль рекламы, улучшает культуру обслуживания. Кроме того, штриховой код способствует организации эффективного контроля за товародвижением, начиная с предприятия-изготовителя и до склада магазина. Он применяется также дня учета и контроля товаров в пределах предприятия.
Штриховые коды ЛС приведены в Государственном реестре лекарственных средств (издание 2002 г.) в Приложении 5 "Перечень упаковок лекарственных средств и их зарегистрированных уникальных номеров (штрих-кодов)".
Государственная система стандартизации
Государственная система стандартизации представляет собой комплекс взаимосвязанных и обусловленных правил и положений, определяющих ее цели и задами, организацию и методику проведения необходимых работ.
Главная задача стандартизации - это создание нормативно-технической документации, регламентирующей прогрессивные требования к изготавливаемой для нужд различных отраслей народного хозяйства продукции, к ее разработке, производству, применению, а также контроль за правильностью использования этой документации.
К нормативно-технической документации (НТД) относятся. стандарты, классификаторы, правила, руководящие документы и пр., содержащие требования к условиям изготовления продукции, технологиям, работам, услугам.
Виды НТД:
1) медицинские товары: ГОСТ Р; ОСТ; ТУ; Эксплуатационные документы 2) фармацевтические товары: ОФС, ФС; ВФС; ОСТ; ФСП; спецификации инофирм.
Государственный стандарт России (ГОСТ Р) - это тип стандарта, который разрабатывается на продукцию, работы и услуги, потребности в которых носят межотраслевой характер; утверждается Госстандартом России.
Отраслевой стандарт (ОСТ) - тип стандарта, разрабатываемый в случае отсутствия ГОСТ Р или же при необходимости установления требований, расширяющих установленные ГОСТом России.
Стандарт предприятия (СТП) разрабатывается в случае отсутствия ГОСТ Р или ОСТ на объект стандартизации.
Технические условия (ТУ) - это нормативно-технический документ, устанавливающий технические требования, которым должна удовлетворять продукция, процесс или услуга. Они могут быть стандартом или частью стандарта.
Стандарт качества лекарственных средств (ЛС) - это нормативный документ, содержащий перечень нормируемых показателей и методов контроля качества ЛС, утверждаемый МЗ РФ.
Для ЛС и лекарственного растительного сырья применяются следующие виды НТД: общие фармакопейные статьи (ОФС), фармакопейные статьи (ФС), временные фармакопейные статьи (ВФС), ОСТ, фармакопейные статьи предприятий (ФСП).
ОФС - государственный стандарт качества ЛС; включает в себя перечень нормируемых показателей или методов испытания для конкретной лекарственной формы, описание физ, физ-хим, хим, биохим, биол, микробиол методов анализа ЛС, требования к используемым реактивам, титрованным растворам, индикаторам.
ФС - государственный стандарт качества ЛС под международным непатентованным наименованием (МНН), содержит обязательный перечень показателей и методов контроля качества с учетом его лекарственной формы.
Государственная фармакопея (ГФ) - это сборник государственных стандартов качества ЛС, имеющий законодательный характер. В настоящее время действует ГФ XI.
ВФС утверждаются на ЛС и лекарственное растительное сырье и на первые промышленные серии новых ЛС, рекомендованных к медицинскому применению фармакопейным комитетом и намеченных к серийному производству. Утверждаются на ограниченный срок (не более 3 лет).
Для импортных ЛС к НТД относятся: ГО, ВФС; зарубежные фармакопеи; спецификации (статьи, нормы, сертификаты качества), разработанные иностpaнными фирмами
Помимо НТД, есть еще эксплуатационные документы, которые входят в комплект изделия при выпуске их с предприятия-изготовителя: этикетка (Простые изделия); паспорта или формуляры (Сложные изделия)
Сертификация, основные цели (забракованные ЛС, фальсификаты).
Сертификация - Это деятельность по подтверждению соответствия установленным требованиям международных, национальных стандартов стpaн-импортеров продукции, государственных стандартов.
Основные цели сертификации:
1. Содействие потребителям в компетентном выборе продукции 2. Защита потребителя от недобросовестности изготовителя, продавца 3. Контроль безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья, имущества 4. Подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителями.
Протокол испытаний - это документ, содержащий результаты испытаний и другую информацию, относящуюся к испытаниям
Сертификат Соответствия - это документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сеpтифициpовaнной продукции установленным требованиям.
Знак соответствия - это знак, который по правилам, установленным в системе сертификации, подтверждает соответствие маркированной им продукции установленным требованиям
Обязательная сертификация - это подтверждение уполномоченным на то органом соответствия товара (работы, услуги) обязательным требованиям
Цель Обязательной сертификации - создание уверенности у изготовителя и потребителя в том, что сертифицированная продукция безопасна для потребления.
Контроль качества: Основные задачи:
Обеспечение контроля за качеством, эффективностью и безопасностью ЛС; Государственная регистрация ЛС и ведение государственного реестра ЛС, производимых на территории России и ввозимых из-за рубежа; Проведение регистрации отпускных цен производителей на ЛС, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших ЛС; Государственный надзор за соблюдением требований государственных стандартов, фармакопейных статей, технических условий и контроль за обращением ЛС; Борьба с оборотом фальсифицированных ЛС.
Используемые документы: "Правила государственной регистрации ЛС", "Положение об ускоренной процедуре регистрации ЛС", ОСТ N9 91500.05.001-00 "Стандарты качества ЛС. Основные положения"
медицинский фармацевтический товар товароведение
Маркетинговые исследования медфармтоваров
Маркетинговые исследования - это систематический сбор, документирование и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.
Цель маркетингового исследования - создать информационно-аналитическую базу для принятия управленческих решений.
При проведении маркетинговых исследований применяются различные методы, которые можно сгруппировать в 4 группы:
1. К группе общенаучных методов относятся системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование и др.2. В число аналитико-прогностических входят следующие методы: теория связи, теория вероятности, экономико-статистические, экономико-математическое моделирование и др.
3. Из других областей знаний заимствованы методы социологии, психологии, эстетики, дизайна, экологии и др.
4. Собственно маркетинговые методы - это STEP-анализ (исследование внешней среды), SWOT-анализ (выявление сильных и слабых сторон, благоприятных возможностей и угроз), жизненный цикл товара, трехуровневый анализ товара и др.
К основным направлениям маркетинговых исследований относят следующие исследования:
рынка,
потребителей,
конкурентов,
товара,
цены,
товародвижения,
продвижения.
Каждое из этих направлений включает в себя ряд показателей, анализ которых позволяет дать общую характеристику его состояния. Например, при изучении рынка важно знать объемы продаж товаров в динамике, ассортимент товаров, спрос, сегменты рынка; и др.
В маркетинговых исследованиях могут быть следующие объекты и показатели:
1) масштаб рынка: объем, структура, динамика продаж (сбыт реализация), предложение, спрос на МФТ и услуги;
2) тенденции развития рынка: темпы роста и тренды продаж, цен, прибыли и т.д.;
3) характеристики устойчивости рынка: вариабельность продаж, цен; сезонные колебания и цикличность развития;
4) жизненные циклы товаров, услуг: динамика реализации с момента внедрения на рынок;
5) сегментация рынка и потребителей: целевые сегменты рынка и целевые аудитории потребителей;
6) конъюнктурные оценки рыночной ситуации - оценка состояния рынка с привлечением экспертов и др.
Маркетинговая информация - это цифры, факты, сведения, слухи, оценки и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности.
К маркетинговой информации предъявляется ряд основных принципиальных требований:
1) актуальность: представление реальных сведений в нужный момент времени;
2) достоверность: адекватность сведений реальным событиям.
3) релевантность (относящийся к делу): получение информации в соответствии с поставленными задачами;
4) полнота: максимальное использование показателей объекта исследования;
5) целенаправленность: соответствие информации целям исследования.
Выделяют следующие типы информации:
1) по месту сбора:
а) внутренняя - любая информация, полученная из финансово-хозяйственной отчетности и документации фирмы, предприятия, организации;
6) внешняя - информация, собираемая за пределами организации, в т. ч. подготовленная статистическими агентствами, государственными и общественными организациями; информация, публикуемая в СМИ; информация рекламного и коммерческого характера.
Концепция и методы маркетинговых исследований МФТ
Для того, чтобы изучить потребительские характеристики МФТ как товара, можно использовать методы маркетинга, приведенные в концепции:
Трехуровневый анализ товара (ТАТ) как многоуровневая модель; в ней выделяют:
товар по замыслу - это основная выгода или услуга;
товар в реальном исполнении: свойства, качество, упаковка, внешнее оформление, марочное название;
товар с подкреплением: монтаж, гарантии, поставки, кредитование, послепродажное обслуживание.
УДТ - это потребительские характеристики товара, отличающие его от аналогичных товаров; имеют очень большое значение для товаров при наличии серьезной конкуренции на рынке. Если у товара есть УДТ, то потребитель выбирает именно его; поэтому УДТ являются сильной стороной товара организации.
Для ЛС - это возможное специфичное, благоприятное действие на организм, малая дозировка, низкая токсичность и минимум побочных действий или их отсутствие, наличие нескольких лекарственных форм, позволяющих подобрать Л С для конкретного больного с учетом его индивидуальных потребностей, обусловленных течением болезни именно у него; а также другие характеристики товара.
С момента появления на рынке нового ЛС до его ухода с рынка проходит определенный период, который принято называть жизненный цикл товара. Он представляется как динамика сбыта (продажи) или реализации, в которой выделяется ряд этапов (стадии, фазы). Для разных товаров этапы Ж1ДТ имеют разную продолжительность, что обуславливает типичные виды ЖЦТ.
Портфельный анализ: Как правило, в аптечном учреждении ассортимент обширный, достигает 2-5 тысяч наименований в аптеках, а в аптечных пунктах исчисляется сотнями. При формировании товарной и ассортиментной политики следует провести исследование доходов от реализации тех или иных товаров, составляющих портфель организации. Для этих целей применяется Матрица Бостонской консалтинговой (консультативной) группы (БКГ) - или матрица роста доли рынка
Стратегии реализации товара: Для укрепления своих позиций на рынке организация может воспользоваться различными стратегиями реализации товара или услуги. Исходное состояние - это расположение существующего товара на существующем рынке. При наличии рыночной проблемы (снижение сбыта) необходимо обоснованно принять решение о дальнейшей стратегии реализации товара.
Внедрение на освоенный рынок - это поиск потенциальных покупателей на том же, существующем рынке. Степень риска этой стратегии - минимальная, т.к. известны особенности рынка.
Расширение рынка - поиск новых рынков сбыта за пределами региона для существующих товаров. Степень риска - средняя, т.к. нет уверенности в потенциальном спросе новых покупателей на известные товары.
Развитие товара - создание нового или модифицированного товара, моделей для продажи на существующем рынке. Часто ре - ' iпение проблемы возможно за счет расширения спектра дополнительных услуг и добавленного товара. Степень риска - средняя, т.к. нет уверенности в потенциальном спросе потребителей на новый товар.
Диверсификация - введение в портфель организации новой ассортиментной линии, т.е. продажа совершенно нового товара на новом рынке. Степень риска - максимальная, т.к. велик риск организации производства и реализации товара, который не выдержит конкуренции на рынке.
Выбор стратегии реализации товара осуществляется, как правило, после проведения глубокого маркетингового аудита.
Возможности выбора стратегий реализации товаров относятся к сильной стороне организации.
По результатам маркетингового аудита товара с использованием маркетинговых исследований выявляются сильные и слабые стороны организации по ассортименту товаров.
Ассортимент - понятие, виды
Ассортимент - это подбор (набор) товаров разных видов и разновидностей, объединенных по какому-либо признаку и предназначенных для наиболее полного удовлетворения спроса.
Виды: Промышленный - это совокупность товаров, вырабатываемых предприятиями различных отраслей промышленности. Он подразделяется на: а) отраслевой, б) региональный, в) предприятия.
Торговый - это совокупность товаров, поступающих в оптовые и розничные предприятия или в сферу обращения и реализации. Торговый ассортимент ЛС бывает:
широкий - свыше 70 наименований (например, на аптечных складах, в аптеках);
узкий - до 70 наименований (в специализированных аптеках, в фитоаптеках, при подготовке специальной информации для врачей-специалистов, например, ЛОР, офтальмологов, урологов и т.д.).
В торговле также различают:
сложный ассортимент, который объединяет большое число разновидностей товаров;
простой ассортимент включает небольшое число товаров.
Методы изучения ассортимента лекарственных средств.
В настоящее время для анализа ассортимента фармацевтического рынка применяются различные методики в зависимости от поставленных в маркетинговом исследовании целей.
В большинстве случаев это может быть анализ ассортимента регионального или локального рынка и использование ЛС врачами-специалистами в терапии амбулаторных или стационарных больных. Информация, полученная в ходе таких исследований, позволяет сформировать ассортиментную политику организации в зависимости от имеющегося на рынке предложения товаров, а также от спроса на ЛС.
Маркетинговый анализ ассортимента ЛС на региональном или локальном рынке
Первоначально формируется информационный массив маркетинговых сведений о ЛС, имеющихся в ассортименте регионального или локального рынка с использованием контент-анализа официальных справочных изданий. Систематизация ассортимента осуществляется по классификационным характеристикам.
Анализ ассортимента ЛС по врачебным назначениям
Анализ ассортимента ЛС по врачебным назначениям можно проводить по следующим источникам информации:
а) рецептам, б) амбулаторным картам, в) историям болезни.
Выборка может быть сплошной за определенный период времени (10 дней, месяц, квартал, год) или специальной (по отдельным врачам-специалистам, по отдельным видам заболеваемости и т.д.).
Исследование потребительских свойств ЛС на основе экспертных оценок
Для исследования потребительских (или функциональных свойств) ЛС применяется социологический метод экспертных оценок, в ходе которого проводится экспертная оценка терапевтической эффективности Л С. В качестве экспертов приглашаются врачи-специалисты, компетентные в области применения изучаемых ЛС.
Градуировка ассортимента ЛС представляет собой качественную оценку торговой номенклатуры конкретного учреждения с использованием атрибутивных и альтернативных характеристик типа: ЛС "благоприятной" или "неблагоприятной" конъюнктуры, группы "риска" и др. Может осуществляться по результатам статистической обработки анкет экспертной оценки терапевтической эффективности ЛС.
Формирование ассортиментной политики фармацевтических организаций
Цель: разработка товарной стратегии, включающей определение номенклатуры ЛС, которая позволит оптимально обеспечить население и ЛПУ необходимой лекарственной помощью, а также будет способствовать укреплению финансового положения фармацевтической организации.
В розничной аптечной сети ассортимент ЛС: "обязательный" и "свободный". "Обязательный" включает: список жизненно необходимых и важнейших ЛС, утвержденных МЗ РФ в качестве обязательного ассортиментного минимума; ЛС для бесплатного и льготного отпуска, которые согласовываются с территориальными фондами обязательного медицинского страхования; если фармацевтическая организация обслуживает ЛПУ, то ее ассортимент должен содержать ЛС, рекомендуемые отраслевыми стандартами объема медицинской помощи (приказ МЗ РФ № 134 от 08.04.96): ассортимент ЛС, необходимых для диагностики и лечения отдельных нозологических форм заболеваний в соответствии с современными достижениями медицинских технологий. Их основу составляют наборы диагностических и лечебных программ, обеспечивающих достижение планируемых результатов лечения, утвержденных Международной классификацией процедур в медицине. На основе этих стандартов разрабатываются территориальные медико-экономические стандарты для финансирования лечебных учреждений.
В отдельных территориях России (Рязань, Псков, Новгород и др.) для определения ассортимента ЛС отдельных ЛПУ внедрены формулярные справочники с перечнем медикаментов, необходимых в лечении определенных заболеваний. Разработка формуляров должна дополняться фармакоэкономическими исследованиями, позволяющими выбрать ЛС с позиций оптимальности лечения и ценовой доступности.
Остальной ассортимент фармацевтических организаций можно назвать "свободным", так как он формируется по рыночным законам соответствия спроса и предложения. Для определения оптимального "свободного" ассортимента ЛС проводятся маркетинговые исследования, по результатам которых принимаются управленческие решения, корректирующие ассортиментную политику организации в соответствии со сложившейся конъюнктурой рынка.
Анализ показателей ассортимента фармацевтической организации позволяет принять решения по его пересмотру за счет: а) введения в ассортимент новых групп товаров (например, парафармацевтической продукции); б) увеличения ассортимента ЛС внутри фармакотерапевтических групп (например, расширение ассортимента антибактериальных средств); в) расширения видов лекарственных форм готовых ЛС отдельных субстанций; г) исключения из ассортимента препаратов, не пользующихся спросом в силу особенностей региональной политики лекарственной помощи населению.
Анализ индексов обновления ассортиментных групп свидетельствует о появлении в ассортименте новых, зарегистрированных в России в последние годы, ЛС. В случае незначительных величин этого показателя необходимо провести информационный поиск и определить ЛС для обновления ассортимента.
По результатам тестирования ЛС с помощью метода экспертных оценок по выделенным группам принимают конкретные решения, в частности:
а) ЛС с "благоприятной" конъюнктурой: целесообразность их наличия в ассортименте обусловлена перспективами роста спроса и объемов продаж;
б) ЛС группы "риска": необходимость их в ассортименте требует всестороннего анализа факторов риска, в т. ч. тенденций динамики объемов продаж, наличия аналогов на рынке и др.;
в) ЛС с "неблагоприятной" конъюнктурой: целесообразность их в ассортименте должна иметь серьезные обоснования.
Вместе с тем, в некоторых случаях для обеспечения необходимого уровня спроса следует разработать систему продвижения ЛС на рынок, предусмотрев мероприятия по стимулированию сбыта. Такая стратегия должна быть определена фармацевтической организацией и для новых ЛС, впервые выводимых на региональный сегмент рынка (информация для врачей, презентации ЛС, выставки и т.д.).
Заключительный этап маркетинговых исследований ассортимента необходимо дополнить анализом емкости рынка (объемов продаж) отдельных ЛС. Согласно рыночным правилам 80% объема продаж обеспечивают 20% ассортимента, т.е. следует определить ассортимент, на который приходится непропорционально большая доля продаж.
Исходное сырье и материалы для производства медфармтоваров
Качество медицинских изделий в значительной степени определяется свойствами тех исходных материалов, из которых они изготовлены. При переработке в изделия материалы не только приобретают необходимую форму, но часто и новые свойства. Поэтому необходимо знать не только свойства исходных материалов, но также методы и возможности их изменения в нужном направлении.
Материалы как исходное сырье для медицинских изделий должны удовлетворять следующим специфическим требованиям: биологическая инертность и нетоксичность по отношению к тканям и средам организма, с которыми они соприкасаются; возможность асептической обработки без изменения свойств и формы; коррозионная стойкость.
Каждый материал обладает определенными механическими (прочность, твердость, упругость, вязкость, пластичность, усталость.), химическими (определяются химическим составом материала, что влияет на его свойства и отношение к различным воздействиям) и технологическими свойствами (различные приемы их переработки в изделия, при которых возможны значительные изменения свойств.). Они определяются ГОСТами.
Механические, химические и технологические свойства материалов тесно взаимосвязаны; от них зависит качество изделия.
Среди факторов, влияющих на качество товаров, важное место отводится качеству исходного сырья, материалов и комплектующих изделий и качеству технологических процессов в ходе производства.
Под сырьем понимают различные вещества и материалы, используемые для производства готовых изделий. Эти вещества и материалы различаются по химическому составу и происхождению. Классификация исходного сырья для производства МФТ:
1) неорганические: Ме, сплавы, силикатные материалы, минералы 2) органические: животное (шерсть, шелк, кости), растительное (древесина, хлопок, лен, ЛР), синтетическое (каучук, резина, смолы, пластмассы)
Из неорганических материалов широко применяются металлы и сплавы на их основе, силикатные материалы и минералы. Недостатком почти всех металлов и изделий из них является то, что они подвергаются коррозии и трудно поддаются обработке.
Силикатные материалы - это соединения кремнезема с другими оксидами. Они бывают природные и искусственные (стекло, фарфор, фаянс).
В ходе технологического процесса получения изделия сырье и материал подвергаются механическим, термическим, физико-химическим и другим видам воздействий, в результате которых формируется качество готовой продукции. При нарушении режимов технологических процессов могут появляться различные дефекты, снижающие качество продукции или приводящие ее в негодность. В связи с этим важно знать, предупредить и устранить такие дефекты на разных этапах технологического процесса.
В настоящее время в производстве медицинских изделий чистые металлы почти не применяются. Предпочтение отдается различным сплавам.
Сплавы делят на 2 вида:
1) сплавы на основе железа - черные металлы;
2) остальные сплавы - цветные металлы.
Для получения изделия необходимо осуществить формообразование - придать изделию нужную форму и размеры.
Методами формообразования являются литье, ковка, штамповка, прессование, волочение, механическая обработка. Затем изделию придаются необходимые свойства, например, прочность, что чаще всего достигается термической обработкой. После этого поверхность изделия должна быть хорошо отделана, чтобы обеспечить изделию высокие эксплуатационные свойства и придать красивый внешний вид.
Для повышения механических качеств изделие подвергают термической обработке, характерным свойством которой является изменение структуры металла без нарушения его химического состава.
Ме: классификация, применение в медицине. Технический процесс изготовлений изделий из Ме
В настоящее время в производстве медицинских изделий чистые металлы почти не применяются. Предпочтение отдается различным сплавам.
Сплавы делят на 2 вида:
1) сплавы на основе железа - черные металлы;
2) остальные сплавы - цветные металлы.
Черные металлы: стали и чугун.
Чугун применяется в медицине для отливок оснований столов, кресел, крестовин, стоек и других деталей оборудования и машин.
Сталь - это основной материал, широко применяемый для производства медицинских инструментов, оборудования и техники. Она обладает ценным комплексом механических, физико-химических и технологических свойств.
По химическому составу стали подразделяют на углеродистые и легированные.
Углеродистые стали по сод-ю углерода: низкоуглеродистыми, среднеуглеродистыми, высокоуглеродистыми.
По назначению стали подразделяют на: а) конструкционные (для деталей машин, приборов);
б) инструментальные (для инструментов); в) специального назначения с особыми свойствами (нержавеющие, коррозионно-стойкие, жаростойкие, жаропрочные, износостойкие и др.).
Для придания стали требуемых свойств в нее вводят различные элементы (хром, марганец, никель), такую сталь называют легированной.
Высоколегированная сталь содержит более 10% легирующих элементов. При добавлении 13-18% хрома получают нержавеющую сталь.
Нержавеющие стали выпускают двух классов:
1) закаливаемые: для изготовления пинцетов, крючков, иглодержателей, зеркал, долот, щипцов, распаторов, ножниц;
2) незакаливаемые: зубные коронки, камеры стерилизаторов, корпусы кипятильников и др.
Из цветных металлов наиболее распространены в изготовлении медицинских инструментов и оборудования следующие:
1) медь и ее сплавы:
с цинком: латунь: катетеры, зонды, бужи, дилятаторы, арматура шприцев, головки игл инъекционных;
с цинком, никелем и кобальтом: нейзильбер (трубки трахеотомические, канюли, глазные инструменты, зонды ушные и носовые);
2) алюминий и его сплав дюралюминий: с медью, марганцем, магнием, кремнием, железом; применяется в производстве деталей и медицинского оборудования;
3) благородные металлы - золото, серебро, платина: для производства офтальмологических инструментов, зубных коронок в стоматологии, очковых оправ;
4) тантал и его сплавы применяются при изготовлении скобок для сшивающих аппаратов, проволок для сшивания костей;
5) виталиум - сплав сложного состава, предназначен для изготовления специальных гвоздей для соединения отломков костей.
Технологический процесс изготовления изделий из металла
Предприятия поставляют металлы в виде прутков, полос, листов, лент, проволоки, труб (сталь, латунь, алюминий), чушек-слитков (чугун, бронза).
Для получения изделия необходимо осуществить формообразование - придать изделию нужную форму и размеры.
Методами формообразования являются литье, ковка, штамповка, прессование, волочение, механическая обработка. Затем изделию придаются необходимые свойства, например, прочность, что чаще всего достигается термической обработкой. После этого поверхность изделия должна быть хорошо отделана, чтобы обеспечить изделию высокие эксплуатационные свойства и придать красивый внешний вид.
Среди методов отделки поверхности выделяют:
механическую обработку (шлифование, полирование);
электрохимическую обработку (электрошлифование, электрополирование).
Если изделие состоит из нескольких деталей, то их соединяют при помощи сварки или пайки.
Металлы, применяемые для получения медицинских изделий, должны допускать обработку одним или несколькими технологическими методами. При этом свойства металлов часто претерпевают значительные изменения, особенно если для придания нужной формы металл нагревают. Часто в результате такой обработки изменяется внутренняя структура металла и ухудшаются его механические свойства.
Для повышения механических качеств изделие подвергают термической обработке, характерным свойством которой является изменение структуры металла без нарушения его химического состава.
К видам термической обработки относятся:
1) отжиг - нагревание стали и медленное охлаждение вместе с печью; твердость металла понижается и улучшается его обрабатываемость;
2) нормализация - сталь нагревают, а затем охлаждают на воздухе (твердость стали становится более высокой, сталь приобретает нормальное, свободное от внутренних напряжений состояние);
3) закалка - сталь нагревают, выдерживают при высокой температуре и быстро охлаждают в жидкой среде (воде, масле). После закалки сталь имеет самые высокие показатели твердости и прочности. Однако при очень резкой закалке стали в воде может появиться внутреннее напряжение;
4) отпуск - уменьшение внутренних напряжений в стали, которые она получает в результате закалки. Закаленную сталь нагревают, выдерживают ее некоторое время при этой температуре, а затем охлаждают на воздухе.
Стекло и керамические материалы, полимерные материалы, применяемые в медицине
Стекло и керамические материалы представляют собой силикатные соединения кремнезема с другими оксидами, которые характеризуются рядом общих свойств. Они не горючи, хрупкие, твердые, прочные на сжатие, малоэлектропроводные и теплопроводные, дешевые. В отличие от металлических силикатные материалы более стойки к действию кислот, щелочей и других химических сред.
Из стекла изготовляют лабораторную посуду, тару для упаковки, хранения и транспортировки ЛС, очковые линзы, элементы обычной и волоконной оптики для оптических и медицинских изделий, шприцы, термометры и другие изделия.
Классификация стекла, используемого для медицинских изделий, включает следующие виды: медицинское, химико-лабораторное, оптическое, специальное.
Медицинское стекло проверяют на термостойкость, водостойкость, щелочестойкость, а химико-лабораторное - дополнительно и на кислотостойкость.
Изделия из стекла получают несколькими способами: отливка в формы, штамповка, прокатка, вытягивание в листы, трубки (дрот), нити, выдувание, прессование, пресс-выдувание. Механическая обработка стекла производится методами разрезания, шлифования. Для снятия внутренних напряжений в изделиях из стекла их медленно охлаждают в специальных тоннельных печах.
Керамические материалы - это фарфор и фаянс, которые получают в результате обжига при высокой температуре смеси глины, кварца и полевого шпата. Изделия после обжига покрывают глазурью.
Для медицинских целей из фарфора и фаянса изготавливают поильники, чашки, судна подкладные, ступки, тигли; для стоматологии - фарфоровые зубные протезы.
Полимерные материалы - резина, пластмассы. Все большее применение в медицине находят различные полимерные материалы: каучуки и резина, смолы, пластические массы.
На основе достижений химии высокомолекулярных соединений можно получить материалы с заранее заданными свойствами, которыми не могут обладать природные соединения. Получение синтетических полимерных изделий из мономеров осуществляется с применением поликонденсации и полимеризации.
Каучук натуральный получают из латекса (млечный сок бразильской гевеи), синтетический каучук - путем полимеризации мономеров с участием катализаторов.
Резину получают из натурального или синтетического каучука путем вулканизации (добавляют при высокой температуре серу или селен, или теллур). Кроме того, добавляют в резину ускорители, наполнители, мягчители, противостарители, красители и другие компоненты резиновой смеси, от которых зависят свойства резиновых изделий. Рецептура резины для медицинских изделий утверждается МЗ РФ, так как резиновые изделия имеют непосредственный контакт с органами и тканями человеческого организма.
Резина обладает высокой эластичностью, способностью сопротивляться разрывам, истиранию, поглощает колебания, газо- и водонепроницаема.
Каучук и резину в медицине применяют для изготовления предметов ухода за больными - грелок, пузырей, кругов подкладных, спринцовок; трубчатых изделий - катетеров, зондов, трубок для переливания крови, вакуумных и слуховых; перчаток, напальчников, сосок и пустышек детских и др.
К методам получения резиновых изделий относятся: прессование, экструзия, литье под давлением, макание.
Пластические массы (пластмассы) - это неметаллические композиционные материалы на основе полимеров (смол), способные под влиянием нагревания и давления формироваться в изделия и устойчиво сохранять в результате охлаждения или отвердения приданную им форму.
Для них характерны высокая устойчивость против коррозии, хорошие электроизоляционные, теплоизоляционные свойства.
Основу пластмасс составляют полимеры (высокомолекулярные соединения), имеющие различную структуру (линейную, разветвленную, пространственную), что позволяет создавать материалы с новыми, заранее заданными свойствами.
Для производства МФТ наиболее часто применяют следующие виды промышленных полимеров: полиэтилен высокой и низкой плотности, полиамиды, пластикаты на основе поливинилхлорида, полипропилен, полистирол, фторпласты и др.
Эти полимеры используются для изготовления деталей медицинских приборов и инструментов, систем переливания крови, шприцев, предметов ухода за больными, лабораторного оборудования, упаковки, катетеров, бужей, дренажных трубок, зондов, упаковки ЛС, оправ и линз и многого другого.
Особую актуальность приобретают полимерные материалы при разработке эндопротезов, т.к. они имеют длительный контакт с живым организмом (искусственные органы, ткани). В качестве биоинертных полимеров, в наибольшей степени отвечающих эксплуатационным требованиям, применяют полиолефины (полиэтилен, полипропилен), фторпласты, некоторые полиэфиры (полиэтилентерефталат) и др.
Изделия из биосовместимых полимеров применяются в хирургии внутренних органов и тканей, травматологии, офтальмологии, стоматологии, сердечно-сосудистой хирургии. Такие полимеры являются также основой лекарственных пленок, мазей, матриц для присоединения к ним лекарственных препаратов с целью пролонгации действия, оболочки для микрокапсул. Методы получения изделий из полимерных материалов - это прессование, литье под давлением, экструзия. Коррозии подвергаются не только металлы, но и материалы органического происхождения. Биокоррозия - это микробиологическая коррозия, т.е. разрушение изделий в результате воздействия микроорганизмов, в основном, плесневых грибков.
Основные понятия процесса хранения (факторы, общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения)
Хранение - это процесс сбережения медицинских и фармацевтических товаров до их реализации или применения, обеспечивающий неизменность либо минимальное допустимое изменение исходных свойств товара
Условия хранения - это совокупность внешних воздействий окружающей среды, связанных c режимом хранения и размещением товаров в хранилище
Режим хранения - это совокупность климатических и санитарно-гигиенических требований, обеспечивающих сохраняемость товаров.
Режим хранения:
Климатический режим - включает требования к температуре, относительной влажности, газовому составу воздуха, воздухообмену и освещенности
Санитарно-гигиенический режим - это комплексный показатель, включающий: Показатели, связанные c природой загрязнения (минеральное, органическое, микробиологическое, биологическое); Показатели, связанные c местонахождением загрязнения (воздух, пол, стены, потолок, оборудование, механизмы, товары, тара в местах для хранения и транспортных средствах)
Основные факторы внешней среды, влияющие на качество товаров: физ-хим: влажность, температура, свет, кислород, различные газы; механические; биологические.
Общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения: Соответствовать всем требованиям действующей НТД; обеспечивать сохранность товаров; должны быть сухими и отапливаемыми c постоянной температурой и влажностью, показатели которых проверяются не реже 1 раза в сутки
Стеллажи устанавливают так, чтобы они находились на расстоянии 0,6-0,7 м от наружных стен, не менее 0,5 м от потолка и не менее 0,25 м от пола. Стеллажи но отношению к окнам располагают так, чтобы проходы были освещены, a расстояние между стеллажами составляло не менее 0,75 м и обеспечивало свободный доступ к товару
При необходимости товары размещают на поддонах, специальных плитах
Помещения должны содержаться в чистоте и не реже 1 раза в день подвергаться влажной уборке.
Основные принципы хранения ЛС и ИМН
ЛС: Списки А и Б - это списки ЛС, разрешенных к медицинскому применению фармакологическим государственным Комитетом, заpегистpиpованных Минздравом РФ и требующих особых мер безопасности и контроля при хранении
C учетом фармакологической группы следует раздельно хранить, например, витамины, антибиотики, сердечные, сульфаниламидные препараты
Признак "вид применения" обуславливает раздельное хранение лекарственных препаратов для наружного и внутреннего применения
Лекарственные вещества "ангро" хранит с учетом их агрегатного состояния: жидкие, сыпучие, газообразные
В соответствии с физ-хим свойствами выделяют группы ЛС: Требующие защиты от света; От воздействия влаги; От улетучивания и высыхания; От воздействия повышенной температуры; От воздействия пониженной температуры; От воздействия газов, содержащихся в окружающей среде; Пахучие и красящие; Дезинфицирующие.
Правила хранения: ЛС требующие защиты от света: (Антибиотики, галеновы препараты, лекарственное растительное сырье, органопрепараты, витамины, эфирные масла)
Используется: Тара из светозащитных материалов (стеклянной таре оранжевого стекла, металлической таре, упаковке из алюминиевой фольги или полимеpныx материалов, окрашенных в темные цвета)
Темные помещении или в шкафы, окpaшенные внутри черной краской, с плотно пригнанными дверцами
Для хранения особо чувствительных к свету ЛС стеклянную тару оклеивают черной светонепроницаемой бумагой. Если же ЛС наоборот нуждается в воздействии света, то их хранят в таре малой емкости светлого стекла на ярком свету.
ЛС, требующие защиты от воздействия влаги: (Сухие экстракты, лекарственное растительное сырье, соли кислот, ферменты, антибиотики, органопрепараты)
Хранят в прохладном месте, в плотно укупоренной таре из материалов, непроницаемых для паров воды (Стекла, металла, алюминиевой фольги, в пластмассовой таре)
ЛС c выраженными гигроскопическими свойствами:
Хранят в сухом помещении в стеклянной таре c герметичной укупоркой, залитой сверху парафином. При закрытии тары c такими ЛС необходимо тщательно вытирать горло и пробку
Особенности хранения гипса, горчицы, горчичников:
Гипс жженый хранят в хорошо закрытой таре (деревянных ящиках или бочонках, выложенных изнутри полиэтиленовой пленкой)
Горчицу в порошке хранят в герметично закрытых жестяных банках, лакированных изнутри
Горчичники хранят в пачках, упакованных в пергаментную бумагу или полиэтиленовую пленку, которые помещают в плотно укупоренную тару (картонные коробки, оклеенные изнутри полимерной пленкой).
ЛС, требующие защиты от улетучивания:
(Спиртовые настойки, концентраты, экстракты, эфирные масла, растворы аммиака, формальдегида, этиловый спирт) Хранятся в прохладном месте, в герметично укупоренной таре из непроницаемых для улетучивающихся веществ материалов (стекла, металла, алюминиевой фольги) ЛС, требующим защиты от воздействия повышенной температуры: (Летучие, легкоплавкие, антибиотики, органопрепараты, гормональные, витаминные препараты, медицинские жиры и масла, мази на жировой основе) Хранят при комнатной (18-20° С), прохладной (12-15° C) или холодной температуре.
Антибиотики - в промышленной упаковке при комнатной температуре, если отсутствуют другие указания на этикетках
Органопрепараты - в защищенном от света, прохладном, сухом месте при температуре 0 +15° C
Медицинские жирные масла - при температуре в пределах от +4° C до 12° C.
Вещества, реагирующие с углекислым газом воздуха (соли щелочных металлов и слабых органических кислот) - хранят в герметично укупоренной таре из материалов, непроницаемых для газов, по возможности заполненной доверху.
Пахучие и красящие вещества - хранят изолированно в герметически закрытой таре, непроницаемой для запаха, раздельно по наименованиям.
ЛС и парафармацевтическую продукцию хранят изолированно друг от друга.
ИМН: Резиновые изделия хранят:
В защищенном от света месте, особенно защищают от прямых солнечных лучей, не допуская высокой (более 20° C) и низкой (менее 0°C) температуры воздуха, сквозняка, механических повреждений (сдавливания, сгибания, скручивания), при относительной влажности воздуха не менее 65%, вдали от нагревательных приборов (на расстоянии не менее I м), в полуподвальных темных или затемненных помещениях
НЕ допускается воздействие веществ, содержащих йод, хлороформ, формалин, кислоты, органические растворители, смазочные масла, хлорамин Б.
Пластмассовые: Хранят в вентилируемом, темном, сухом помещении при комнатной температуре, на расстоянии не мене 1 метра от отопительных систем.
B помещении не должно быть открытого огня, паров летучих веществ.
Перевязочные средства: Хранят в сухом проветриваемом помещении в шкафах, ящиках, на стеллажах, которые должны быть выкрашены изнутри светлой масляной краской и содержаться в чистоте.
Стерильный перевязочный материал хранится в заводской упаковке, а нестерильный перевязочный материал (вата, марля) - упакованным в плотную бумагу или в тюках (мешках) на стеллажах или поддонах
Вспомогательный материал: Хранят в промышленной упаковке, в сухих проветриваемых помещениях, в отдельных шкафах, в строго гигиенических условиях
После вскрытия упаковки их хранят в полиэтиленовых или бумажных пакетах или мешках из крафт-бумаги.
Упаковка
Упаковка - комплекс, состоящий из тары, упаковочного материала, укупорочных средств и других вспомогательных средств, определяющих потребительские и технологические свойства упаковываемого продукта
Упаковка - процесс упаковывания, т.е. подготовка продукта к транспортированию, хранению, реализации, потреблению
Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от влияния окружающей среды, от повреждений и потерь, и облегчающих процесс обращения (транспортирования, хранения, реализации)
Основные функции упаковки: Предохранять товары от порчи и повреждений; Обеспечивать создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товара; Обеспечивать создание рациональных единиц для их складирования; Обеспечивать создание оптимальных (по весу и объему) единиц для продажи товара; Быть важным носителем рекламы.
...Подобные документы
Основные факторы, вызывающие изменение свойств товаров при транспортировке и хранении. Влияние факторов внешней среды на товары из металла, сплавов, полимерных материалов и на лекарственные средства. Методы защиты медицинских и фармацевтических товаров.
контрольная работа [32,3 K], добавлен 09.11.2010Способность товара удовлетворять конкретные потребности человека. Показатели, характеризующие соответствие товара и его частей силовым и скоростным возможностям организма. Свойства фармацевтических товаров и изделий. Потребительные свойства товаров.
курсовая работа [37,9 K], добавлен 23.12.2010Маркетинг: понятие, сущность, основные направления в развитии фармации. Управление аптечным ассортиментом. Факторы, влияющие на его формирование. Классификация фармацевтических товаров, их конкурентоспособность и качество. Структура продаж в аптеке.
дипломная работа [131,1 K], добавлен 07.06.2015Основные принципы размещения фармацевтических (аптечных) организаций в городских и сельских поселениях. Разработанные модели для определения нормативного показателя - числа жителей на одну аптеку, обслуживающую население. Нормативы развития сети аптек.
курсовая работа [19,4 K], добавлен 03.12.2013Важным элементом современного этапа экономического развития становится качество продукции и услуг. В настоящее время каждая страна мира имеет развитую систему национальной стандартизации. Обеспечение качества и безопасности медицинских препаратов.
реферат [45,1 K], добавлен 12.11.2010Взаимосвязь медицинского и фармацевтического товароведения с естественными и социально-экономическими дисциплинами. Расчет контрольной цифры для кода. Технология изготовления изделий из металлов и сплавов, ее влияние на потребительские свойства товаров.
контрольная работа [961,7 K], добавлен 21.03.2015Виды информации, классификация в сфере торговли. Понятие и назначение маркировки товара, информационная функция данного процесса и предъявляемые к нему требования. Сталь, применяемая для производства медицинских металлических инструментов, ее маркировка.
реферат [41,7 K], добавлен 12.11.2010Классификация фармацевтических товаров по срокам их использования, характеру спроса и по терапевтическим свойствам. Правила выписывания рецептов на гомеопатические препараты. Разновидности биологически активных добавок, причины их популярности в России.
реферат [261,9 K], добавлен 11.05.2011Ассортимент и классификация косметических средств, используемое сырье. Факторы, формирующие потребительские свойства товаров. Состояние рынка косметических товаров, технология производства. Показатели качества и безопасности кремов По ГОСТ Р 52343-2005.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 09.11.2010Потребительские свойства товаров: номенклатура и показатели. Функциональное назначение товара. Штриховое кодирование: назначение, виды, правила нанесения. Идентификаторы глобальной метки - средство поддержки различных наборов данных.
курсовая работа [27,1 K], добавлен 01.11.2003Характеристика товароведения, его развитие. Предмет, метод и содержание товароведения как науки. Анализ потребительной стоимости товаров как мера их полезности. Качественные и количественные характеристики товара ключевые принципы товароведения.
курсовая работа [117,0 K], добавлен 19.06.2012Определение самых ходовых препаратов методом опросов посетителей. Выявление хитов местных аптек посредством анализа ассортимента фармдистрибьюторов. Значение парафармацевтики в аптечном бизнесе. Специфика ассортиментной политики различных типов аптек.
презентация [1,1 M], добавлен 20.10.2013Основные этапы развития российского фармацевтического рынка. Анализ конкурентоспособности фармацевтических предприятий, роль маркетинга в их деятельности. Исследование факторов, влияющих на психологию и предпочтения покупателей лекарственных препаратов.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 12.10.2012Сущность фармацевтического маркетинга и ассортиментная политика фармацевтических организаций. Ринит: характеристика, состояние современной фармакотерапии. Анализ российского регионального (локального) рынка лекарственных средств для лечения ринитов.
курсовая работа [289,7 K], добавлен 14.06.2014Виды систем кодирования, их характеристика. Анализ различных кодов и символов на примере продовольственных товаров. Оценка эффективности применения штрихового кодирования в России. Проблемы использования системы кодировки товаров в магазине "АТАК".
курсовая работа [6,7 M], добавлен 05.12.2014Товар — одна из важнейших категорий рынка, результат взаимодействия человека со средствами производства. Основные свойства товаров. Потребительная и меновая стоимости товаров. Характеристика потребительской стоимости. Современная классификация товаров.
реферат [33,6 K], добавлен 01.03.2011Стандартизация - инструмент для повышения качества. Ее сущность, задачи и основные элементы. История развития стандартизации в России, первые ГОСТы. Деятельность Международной организации по стандартизации (ИСО). Применение стандартизации в сфере услуг.
реферат [43,9 K], добавлен 10.06.2010Рынок коньячного товара в Кыргызстане. Свойства и показатели ассортимента. Сырье и материалы для производства коньяков. Потребительские свойства и показатели качества коньяков. Упаковка, транспортирование и хранение товаров. Проведение экспертизы коньяка.
курсовая работа [3,4 M], добавлен 14.12.2012Состояние и перспективы производства текстильных товаров. Ассортимент тканей и штучных изделий. Факторы, влияющие на ассортимент товаров в торговле и принципы его формирования. Потребительские свойства тканей: гигиенические, эстетические и эргономические.
курсовая работа [38,4 K], добавлен 26.05.2009Потребительские свойства непродовольственных товаров. Основные факторы, влияющие на потребительскую стоимость товаров. Анализ факторов, ведущих к снижению потребительской стоимости товаров в СП ЗАО "Милавица". Организационная характеристика предприятия.
курсовая работа [257,2 K], добавлен 14.10.2013
