Основы предпринимательства и его маркетинговое исследование

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНОБРНАУКИ РФ

ФГОУ ВПО

БФУ им. И. Канта

Градостроительный колледж

Основы предпринимательства и его разновидности

Выполнил студент

Группы А-11

Владислав Бабенко

1. Маркетинговое исследование

предпринимательство бизнес маркетинговый

Я выбрал 2 магазина в городе Зеленоградск «Сосед» и «Кооператор». Оба считались самыми большими, до того момента как построили «Викторию», но, несмотря на это, их посещаемость кардинально не изменилась.

1. Посещаемость

В первом магазине «Сосед» с 5 до 6 часов посетило 38 человек, когда в «Кооператор» за это же время было 30 человек. Поэтому я ставлю «Соседу» 6 6аллов, а «Кооператору» 8 баллов.

2. Наполняемость корзины

В «Соседе» и в «Кооператоре» наполняемость корзины была примерно одинаковая, но в «Соседе» люди брали больше чипсы, сухарики и напитки, а в «Кооператоре» брали более необходимые продукты, такие как: хлеб, молочные продукты и колбасы. Так как брали продукты в достаточно большом количестве, то обоим ставлю по 9 баллов.

3. Маркетинговые углы

В «Соседе» Чтобы найти молоко или хлеб нужно пройти на другой конец магазина, из-за чего по пути набираешь ещё больше продуктов, а в «Кооператоре» за теми же продуктами достаточно пройти 5 метров от входа, но это не мешает корзинам наполниться доверху. Мне кажется, что более близкое расположение необходимых продуктов - лучше, чем идти на другой конец магазина, поэтому я ставлю «Кооператору» 9 баллов, а «Соседу» 6 баллов

4. Состояние обслуживающего персонала

В обоих магазинах люди вежливые и достаточно опытно обслуживают покупателей, но в «Соседе» из четырёх касс работало только половина, а в «Кооператоре» работали все 8 касс. Однако, в «Соседе» было видно охранников, которые за мной пристально наблюдали и даже подошли и спросили что я тут делаю, а в «Кооператоре» никого, кроме камер не было, так что среагировать быстро они не смогут. Так что «Соседу» я поставил 7 баллов, а «Кооператору» 8 баллов.

5. Качество товара

«Сосед» в городе Зеленоградске славится своими худ-догами, от которых весь день потом тошнит, но с остальными продуктами у него всё нормально. Никаких переклеенных дат я не заметил. В «Кооператоре» всегда всё свежее, особенно салаты и хлеб, которые завозят каждый день. Ещё очень интересное, то что в «Соседе» больше завозная продукция, а в «Кооператоре» наше, Калининградское. За это «Кооператору» я ставлю 9 баллов, а «Соседу» 6 баллов.

6. Расфасовка товара

И там, и там товары упакованы в свои собственные упаковки, и рядом с овощными, хлебными и мясными отделами весят пакеты. Так что обоим по 10 балов.

7. Местонахождение магазина

«Сосед» расположен рядом с автобусным вокзалом, но отделён от него небольшим киоском и стеной деревьев, из-за чего его трудновато найти, а «Кооператор» находится чуть дальше от вокзала, но на открытом пространстве и прямо напротив рынка. Поэтому «Соседу» ставлю 7 баллов, а «Кооператору» 10 баллов.

Вывод:

Хоть магазины почти одинаковые, но жители города их разделили на основные товары (хлеб, колбасы, молочные продукты) - Кооператор, и на всё остальное (напитки, чипсы, торты и т.д.) - Сосед.

А в сравнении по баллам выигрывает «Кооператор» (61 против 51), следовательно «Кооператор» является лучшим магазином.

2. Основные признаки, черты предпринимательства

Предпринимательство играет ключевую роль в становлении и развитии рыночных отношений. Мировой опыт показывает, что чем больше возможностей для своей деятельности у отдельных предпринимателей, тем более высоки темпы развития экономики страны. Поэтому очень важно формирование благоприятных условий в стране для развития предпринимательской деятельности.

Предприниматели сталкиваются в своей практической деятельности как с экономическими, так и с организационно-правовыми трудностями. Предпринимательская деятельность имеет две стороны - экономическую и правовую.

С экономической точки зрения предпринимательство играет определенную роль в развитии экономики любой страны. Предприниматели по Шумпетеру - это «хозяйственные субъекты, осуществляющие новые комбинации в своей деятельности». Функция предпринимателей состоит в реализации нововведений, играющих значительную роль в развитии экономики. Новшества включают внедрение прогрессивных технологий, новых продуктов, освоение новых источников энергии и сырья, поиск рынков сбыта с дефицитом товаров, применение современной кадровой политики и систем оплаты труда, введение организационных новшеств и т. п.

Следовательно, в экономическом аспекте предпринимательство - это инновационная деятельность, а самого предпринимателя можно рассматривать как носителя новаторской идеи.

Содержание сущности предпринимателя и предпринимательской деятельности менялось с историей становления товарно-рыночных отношений, развитием обмена, производством новых видов товаров и распределением товаров и услуг; важное значение имеет также развитие научно-технического прогресса.

Предприниматель, помимо желания получить максимально возможную прибыль, своей целью также ставит налаживание производственного процесса, постоянное возобновление производственных циклов. Поэтому для достижения поставленных целей необходимо быстро реагировать на все, даже незначительные изменения на рынке, и следить за настроениями потребителя. Предпринимательство - это не всякий бизнес, это особая форма хозяйствования, которой присуще все новое, в то время как бизнес - это деятельность в сфере производства товаров и услуг, распределения и реализации товаров и услуг без инноваций, без инициативы содействия применению новых научно-технических разработок. Таким образом из года в год производится один и тот же продукт, его сбыт осуществляется на тех же самых рынках, несмотря на то, что спрос падает, а интерес к продукту угасает, реализация происходит по классической установившейся схеме.

Выделяют 4 главные сферы предпринимательства: 1) производственную; 2) коммерческую; 3) финансовую; 4) сферу потребления.

Другие виды предпринимательской деятельности, например, маркетинговая, входят в состав четырех основных сфер предпринимательства.

Предпринимательству присущи такие признаки, как самоокупаемость, инициативность, самостоятельность, ответственность, рискованность, активный поиск нового, динамичность в развитии, мобильность.

Предпринимательством в принципе может заниматься каждый, так как это общедоступный вид деятельности, однако не у каждого человека есть возможности и способности к предпринимательству. По российскому законодательству предпринимателем может быть любой гражданин, способный действовать. Чтобы стать преуспевающим бизнесменом, нужны способности, знания, умение работать, энергия.

Предпринимательская деятельность может идти в двух направлениях: 1) непосредственное производство какого-либо товара, продукта или услуги; 2) осуществление посреднических функций по продвижению товара от производителя к потребителю.

3. Предпринимательство в РФ

В России становление и развитие предпринимательства имеет свои особенности, важнейшей из которых является то, что предпринимательство пока недостаточно развитое явление. В России и других бывших социалистических странах в течение десятилетий предприниматель и его деятельность (предпринимательство) легитимно, по сути, отсутствовали. Свободное предпринимательство, начиная с 1929 г. в России было свернуто, произошло полное огосударствление экономики. Государство не только не создавало экономических и правовых условий для предпринимательства, но и гасило его экономическими, административными и уголовными методами.

Становление и развитие рыночной экономики в России изменило социальную структуру общества, привело к появлению новых слоев и социоструктурных образований. Речь идет о наемных работниках и работающих не по найму (91,4 % и 8,6 % соответственно в структуре занятого населения). Среди последних выделяются работодатели, самостоятельно занятые, члены производственных кооперативов на семейном предприятии, т. е. те, кто по определению Федеральной службы государственной статистики, называется «работодателями». В 2005 г. эта группа составляла 894 тыс. человек, или 1,3 % всего занятого населения. За последние два года она выросла на 83 тыс. человек (0,1 %). Таким образом, российские предприниматели составляют немногим более 1 % активной части населения. В этой связи необходимо отметить, что в США доля владельцев частных компаний в общем числе занятых составляет около 12 %, что в два раза превышает предпринимательскую константу общества. Это двукратное превышение в сущности раскрывает основную причину богатства США.

В России предпринимательство, особенно производственное, находится в начальной стадии. На сегодняшний день производственным предпринимательством занято приблизительно 4 %, финансовой деятельностью -- 3 %, коммерческой -- 93 %. Предпринимательство в России зарождалось, прежде всего, в сфере торговли, где главным источником дохода является разница в ценах при покупке и продаже товаров. Расширение слоя предпринимателей предполагает появление людей, концентрирующих в своих руках большие денежные средства, причем в короткие сроки. На данном этапе эти условия в непосредственной производственной деятельности невыполнимы. На начальном этапе реформ быстрый рост новых предприятий происходил в сфере финансов, посредничества и торговли еще и потому, что именно эти сферы были недостаточно развиты с точки зрения стандартов рыночной экономики. В сфере же производства сохранились в основном сложившиеся организационные структуры. В условиях быстрой либерализации экономики наблюдался взрывной рост финансового сектора и кризис производственного. Эти различия повлекли за собой также глубокий разрыв в привлекательности этих секторов с точки зрения вложения капитала, а значит -- и с точки зрения перспектив приложения предпринимательских усилий. Сегодня почти не происходит миграции предпринимательских кадров, успевших продемонстрировать свои способности на финансово-торговом поприще, в производство.

Во многих странах предпринимательский талант активно используется в теневой, а не в легальной экономике.

В развитых странах главной причиной развития теневой экономики выступает крайне высокий уровень налогообложения (например, в странах Западной Европы на налоги уходит 40--50% ежемесячного заработка среднего гражданина). Здесь доля теневой экономики оценивается в 5--10 % ВВП. В развивающихся странах доля неформального сектора колеблется от 5 до 35 % ВВП и в нем работает от ¹/₄ до ²/₃ занятого населения. В странах с переходной экономикой причиной образования теневого бизнеса является неспособность национального хозяйства обеспечить занятость населения. Опыт показывает, что чем глубже экономический спад, тем выше уровень теневой активности. Оценка параметров теневой экономики в России производится, в первую очередь, Роскомстатом и МВД. По данным МВД РФ, в начале 90-х гг. в теневой экономике производилось 10--11 % ВВП; в середине -- 30--45 %, в конце 90-х гг. -- около 50 %. По тем же данным, с теневой экономикой так или иначе связаны 58--60 млн человек, 41 тыс. предприятий, половина банков и более 80 % совместных предприятий. Заметно меньшую оценку давал Госкомстат России. За первые годы реформ доля теневой экономики в ВВП составляла примерно 9--10 %, в середине 90-х гг. -- 20 %, в конце -- 25 %. По оценкам Госкомстата, в теневой экономике занято приблизительно 30 млн человек. На сегодняшний день оценки параметров теневой экономики Росстатом и МВД по-прежнему различаются в 1,33 раза (по данным Росстата, теневая экономика составляет около 30 % ВВП, а по данным МВД -- более 40 %). Эта разница обусловлена тем, что Росстат в качестве теневой учитывает только скрытую и неформальную составляющую теневой экономики, в то время как МВД принимает во внимание и ее нелегальную составляющую. По некоторым данным, организованная преступность в той или иной мере контролирует 70 % коммерческих структур, свыше 40 тыс. хозяйственных объектов.

В настоящее время наиболее выраженной причиной угроз российском бизнесу является коррупция. Как показывают многочисленные опросы предпринимателей, каждый шестой из них сталкивается с открытым давлением местных властей на стадии организации своего дела, каждый третий -- в процессе текущей деятельности и почти все -- в момент закрытия предприятия. Более трети предпринимателей полагают, что в последние годы произошло усиление чиновничьего рэкета. По целому ряду серьезных экспертных оценок, от 30 до 50 % своей прибыли коммерческие структуры направляют на обеспечение «особых» отношений с представителями государственной власти. По данным Мирового банка, 40 % предприятий во всем мире вынуждены давать взятки. В развитых странах эта цифра составляет 15 %, в азиатских -- 30 %, в странах СНГ -- 60 %. По степени коррупционности госаппарата Россия занимает 128-е место из 158 среди наименее коррупционных государств. Высокий уровень преступности и коррупции в стране препятствуют цивилизованному развитию бизнеса и притоку иностранных инвестиций.

Без создания экономических, политических, правовых и других условий для свободного предпринимательства России сложно будет выйти из глубокого экономического кризиса и войти в мировую экономику в качестве равноправного партнера. Предпринимательство должно выступить важнейшим фактором сначала остановки падения производства в стране, а затем его подъема, главным импульсом экономического роста. Страны с развитой рыночной экономикой ведут активную политику поддержки предпринимателей. В формировании благоприятной предпринимательской среды велика роль современного государства. Необходим механизм поддержки и развития предпринимательства. Под таким механизмом понимается совокупность норм и действий по обеспечению стабильных, непротиворечивых взаимоотношений государства с хозяйствующими субъектами. Эти нормы и действия должны дать возможность самостоятельно и прибыльно работать, конкурировать с другими структурами, выплачивать в государственный бюджет необходимые налоги, получать своевременную помощь от государственных организаций без вмешательства во внутренние дела предприятия.

Предпринимательству присущи общие свойства любых экономических процессов. Однако у него есть свое определенное содержание, направленность, последовательность процедур, проводимых предпринимателем.

Факторы предпринимательской деятельности - это все то, что использует предприниматель в своей деятельности, сюда относятся и средства производства, и обращение товаров в виде людских ресурсов, материальных средств, информации и финансов, задействованных в производстве, требующих транспортировки. Частично эти факторы имеются у самого предпринимателя. Если же у предпринимателя такие факторы отсутствуют, то есть возможность приобрести эти факторы у их правообладателей (собственников) за определенную стоимость; с их помощью предприниматель производит и продает товар потребителю.

Если факторы и есть необходимые потребителю товары, то предприниматель выступает в роли посредника-перекупщика.

Предпринимательство является определенным видом экономической активности.

В результате предпринимательской деятельности осуществляются поставленные предпринимателем цели. Основными целями предпринимательской деятельности являются: 1) получение прибыли от затраченных на ту или иную деятельность за определенный период времени капитала, финансовых, ресурсных и материальных средств; 2) удовлетворение потребительского спроса, его конкретных потребностей.

Безусловно, целей гораздо больше и в широком смысле можно говорить о следующих целях: 1) накопление денежных средств для расширения производства, для завоевания новых рынков сбыта и увеличения капитала; 2) стимулирование мотивации сотрудников, увеличение заинтересованности, повышение производительности труда; 3) ориентирование спроса покупателей на данную продукцию.

Для достижения целей определяются и решаются конкретные задачи предпринимательской деятельности в соответствии с политикой предприятия. Цель организации формирует направление и методы предпринимательской деятельности. Задачи предпринимательской деятельности и их решение, которые ведут к достижению поставленных целей, можно разделить на два направления: 1) комплекс задач, осуществление которых положительно влияет на успех новаторской деятельности предпринимателя; 2) комплекс мер по увеличению эффективности процессов производства или посреднической деятельности, которые ранее осуществлялись или же только стали осуществляться.

4. Предпринимательство в Калининградской области

Специфика развития малого предпринимательства в Калининграде определяется его доминирующим положением в Калининградской области и эксклавным положением самого региона. Ввиду этих особенностей, а также благодаря существованию в области Особой экономической зоны, на протяжении многих лет в городе развивались, помимо прочего, такие направления, как трансграничная торговля и импортозамещение. Высокая плотность населения на ограниченной территории и невысокая доля крупного бизнеса, а также резкое сокращение экономической деятельности традиционных для области отраслей, привели к тому, что, начиная с первой половины 90-х годов 20 столетия, малое и среднее предпринимательство в Калининграде начало развиваться опережающими по сравнению с другими региональными центрами России, темпами, обеспечивая самозанятость и занимая свободные рыночные ниши.

По данным Росстата, количество малых и средних предприятий (МСП) Калининграда по состоянию на 1 января 2011 года составляло 23 735 единицы. Помимо малых и средних предприятий в Калининграде зарегистрировано более 18 тысяч индивидуальных предпринимателей (ИП). Субъекты малого предпринимательства (СМП), состоящие из индивидуальных предпринимателей, микро, малых и средних предприятий города Калининграда, имеют распределение, представленное на рис. 1.

Рис. 1. Формы СМП в г. Калининграде

Как видно из данной диаграммы число ИП превосходит все остальные формы МСП в г. Калининграде. В целом, СМП Калининграда составляют почти 80% всех СМП области, что доказывает высокую концентрацию в областном центре малого бизнеса. Таким образом, имеется ярко выраженная территориальная диспропорция в развитии малого предпринимательства в регионе с центром тяготения в г. Калининграде.

5. Бизнес-план «Ремонт и обслуживание компьютеров»

Я выбрал этот проект, потому что в этот время у каждого человека есть компьютер, но не каждый способен починить или правильно вести его профилактику, так же отсутствие какой-либо серьёзной конкуренции делает эту сферу наиболее прибыльной.

Но так как этот сфера связана с постоянно меняющимися технологиями, то и сам бизнес очень динамичный и придётся постоянно следить за ним. Хотя бы по причине ощутимого роста продаж персональных компьютеров в России по сравнению с рынками Европы и Северной Америки, для которых было характерно падение продаж (общее падение продаж на 5,2%, а персональных компьютеров на 11,7% в 2001 году), растет востребованность услуг «скорой помощи» -- переустановить Windows, настроить модем, «спасти» важные данные на потерпевшем аварию жестком диске, в конце концов, поставить купленное пользователем новое «железо». Еще недавно подавляющее большинство владельцев ПК прибегали для этих целей к услугам знакомых бизнес план сисадминов.

К ремонту и обслуживанию компьютеров относится:

- диагностика оборудования (1000р.)

- замена или починка комплектующих (стоимость части + 500 р.)

- установка программ (стоимость + 500 р.)

- очистка от вирусов, без потери данных (800 р.)

- установка операционной системы (стоимость + 500р.)

- восстановление данных (1500 р.)

- профилактика компьютера (1000 р.)

- покупка и установка оборудования (консультация бесплатна) (стоимость + 500р.)

+ выезд на дом (400р.)

+ работа в выходные (150% от работы)

Т.к. обслуживанием компьютеров можно заниматься и дома, то совсем необязательно иметь отдельное помещение, хотя для удобства в будущем можно приобрести. (5000 за кв. м. в год) Оборудование представляет из себя стандартный набор электрика (паяльник, мультиметр и т.д.) - 2000-5000 р., множество видов и размеров отвёрток - 2000 р., предметы для точной, маленькой работы (пинцет, надфили, лопаточки) - 500 р. и компьютер или несколько компьютеров «на разборку» для диагностики отдельных частей компьютера клиента 30000 р. за шт.

Так же существуют некоторые расходные материалы: Термопаста - 500 р. за 10 грамм, сжатый воздух - 700 р., диски - 300 р. за набор из 10 шт., вата - 30 р., спирт - 200р. за литр, и реклама - 500 - 2000 в месяц

Риски при таком бизнесе -минимальны, так как ремонт и обслуживание имеет постоянную нужду, и даже при снижении покупки компьютеров и неразвивающимся списке клиентов, доход всегда будет стабильным.

Для рекламы собственного бизнеса выгодно использовать баннер на ближней, людной местности визитные карточки и интернет. Т.к. люди первым делом ищут решение проблемы в интернете, то логично использовать сайт или блог моего бизнеса, со всеми расценками, контактной информацией и положительными отзывами на главной странице. + накрутка самого сайта или блога для того чтобы он высвечивался первым в списке поисковика.

Ещё неплохой рекламой послужат скидки для постоянных клиентов или на определённые услуги в какой-то период.

Также будет неплохо завести партнёрские отношения с дилером запчастей в нашу область. Самый известный и выгодный - «Новые Системы»

Этот бизнес ещё малоизученный в нашей области, да и никто не вёл статистику по этому поводу.

Но если, предположить, что каждый день будет проводиться диагностика и починка оборудования за 1500 р., то получаем 37500 выручка за месяц - 3000 расходных материалов - 5000 за коммунальные услуги, в итоге = 29500 прибыль в месяц. И если вычесть 20000 на мои нужды в месяц, то получаем 9500 р. каждый месяц на окупаемость бизнеса.

Размещено на Allbest.ru