Анализ маркетинговой стратегии ООО "Ирма"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Бизнес-планирование (деловое планирование) - самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством. В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать эффективно его развития, не аккумулировать постоянно информацию о собственных состоянии и перспективах, о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов.

Необходимо не только точно представлять свои потребности на перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусматривать источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.

Бизнес-план - это проект будущего дела, визитная карточка инвестиционного проекта. Он предназначен для того, чтобы потенциальный инвестор или кредитор ознакомился с проектом и заинтересовался в его реализации. Бизнес-план является постоянно работающим документом: он систематически обновляется, в него вносятся корректировки в связи с переменами, происходящими как внутри предприятия, так и вне его - на рынке, где распространяется продукция, и в экономике в целом.

Данный проект предполагает быстрый рост объема производства, и главные цели его будут следующими: увеличение чистого дохода; повышение качества продукции; снижение общей себестоимости; снижение удельных затрат (затрат на каждую единицу продукции).

Основной задачей представленного бизнес-плана является описание модели предприятия и проведение финансово-экономических расчетов с целью обоснования эффективности данного вида деятельности в городе.

Объект инвестирования представляет собой частное коммерческое швейное предприятие ООО «Ирма», его назначение - производство постельного белья самых крупных ценовых категорий (Эконом, Медиум и Лоу премиум).

Объект исследования - процесс разработки бизнес плана.

Предмет исследования - анализ маркетинговых стратегий ООО «ИРМА»

Цель дипломной работы заключается в проекте организации предприятия ООО «Ирма» по производству постельного белья

Для достижения поставленной цели надо решить следующие задачи:

· Разработать бизнес план

· Провести анализ маркетинговой стратегии ООО «ИРМА»

· Рассмотреть методические аспекты повышения квалификации сотрудников ООО «ИРМА»

Методы исследования:

· изучение литературы;

· наблюдение, беседа;

· оценивание;

· изучение и использование передового опыта;

· изучение и анализ специальной литературы.

Представленный материал состоит из введения, трех разделов основной части, заключения и библиографии и приложений.

Во введении обосновывается актуальность заявленной темы, формулируется цель, задачи, предмет, объект, а также характеризуются методы исследования.

В первом разделе представлен бизнес план, основной задачей которого является описание модели предприятия и проведение финансово-экономических расчетов с целью обоснования эффективности данного вида деятельности

Во втором разделе представлен анализ маркетинговой стратегии ООО «ИРМА».

Третий раздел раскрывает способы повышения квалификации сотрудников на ООО «ИРМА».

В заключение дипломной работы кратко сообщаются основные теоретические положения работы, приводятся выводы по результатам достижения поставленной цели.



1. Бизнес план предприятия ООО «ИРМА»

1.1 Характеристика бизнеса

Швейное предприятие ООО «Ирма» относится к отрасли легкой промышленности.

Под торговой маркой «Ирма» будут производиться:

- комплекты постельного белья из 100% хлопка (ситец, бязь) отечественного и импортного производства, прошедших сертификацию соответствия качества Госстандарта России и давно зарекомендовавших прочную репутацию у любителей комфорта и уюта для себя и своих родных и любимых.

- комплекты постельного белья класса «Lux» и подарочная серия «De Lux» из тканей сатин, х/б жатка импортного производства для покупателей с требовательным и изысканным вкусом.

- в большом ассортименте одежда для дома и отдыха: халаты из махровых тканей - х/б, велсофт набивка, жаккард; пижамы, сорочки; костюмы для дома и отдыха.

- и прочие аксессуары для кухни: полотенца, фартуки, прихватки, салфетки.

Данная продукция рассчитана на все слои населения, и должна удовлетворить различные вкусовые предпочтения покупателей, и их материальные возможности.

В дальнейшем предполагается расширить ассортимент и выпускать:

- одеяла (наполнитель: пух, холлофайбер, синтепон, шерсть); подушки (наполнитель: пух, пух + перо, гречиха, холлофайбер,).

- трикотажные изделия: футболки, топы, водолазки из х/б трикотажных тканей, вискозы и шерсти;

- а также организовать перепродажу готовой продукции, такой как полотенец производства: Россия - г.Донецк, Турция, КНР: 70/140 - банное; 50/100 - лицевое; 40/80 - для рук; 50/50 - салфеток; пледов (пр-во Польша, КНР); скатертей (пр-во Турция).

1.2 Оценка конкурентов

Предварительно был проведен анализ данного сегмента рынка на предмет наличия конкурентов и востребованности данной продукции.

Эксперты делят рынок постельного белья на несколько основных сегментов: низкий (до 700 рублей за комплект), средний (700-2000 рублей за комплект), low -премиум (2000-7000 рублей) и премиум (свыше 7000 рублей). В нижнем сегменте представлена российская (в основном, это мелкие региональные швейные предприятия), турецкая и китайская продукция. Самая значительная доля принадлежит среднему ценовому сегменту, к которому относится продукция крупных российских и зарубежных производителей. Наибольшей популярностью пользуется продукция нижнем и среднем ценовом сегменте. Белье стоимостью выше 5000 рублей за комплект приобретается, как правило, на подарок. В основном, такие комплекты предлагают зарубежные компании. Российские производители отдают предпочтение бюджетным вариантам.

В данном сегменте рынка работает достаточно много конкурентов, в том числе и в Новосибирске, много предложений данной продукции в Интернете. Только торгово-производственных компаний в Новосибирске производящих и продающих постельные принадлежности около тридцати - так что конкуренция жесткая.

Главным козырем в успешном ведении данного бизнеса должна стать:

- реклама и успешный менеджмент;

- хорошее качество выпускаемой продукции, в том числе из хороших качественных материалов;

- более выгодные цены для клиентов, чем у конкурентов;

- организовать Интернет-магазин;

- установить систему скидок и бонусов в зависимости от объемов сделок.

1.3 Производственный план

- Швейное предприятие ООО «Ирма» будет располагаться по адресу г.Новосибирск, ул. Автогенная, д.126. в цокольном этаже торгового центра «Гигант». Необходимо помещение общей площадью 100 кв.м., в котором необходимо будет сделать ремонт, приобрести необходимое оборудование, установить его.

- При планировке рабочего пространства лучше всего обратится за помощью к специалисту. В цехе должно быть хорошее освещение, но при этом прямой свет не должен попадать в глаза. Машины расставляются таким образом, чтобы оставалось место для прохода между ними. Рациональное использование площади поможет оптимизировать рабочий процесс и увеличить производительность.

- Материалы, используемые для пошива, планируется закупать оптом, по возможности у ведущих Российских производителей.

- Товары для перепродажи - планируется использовать готовую продукцию Донецкой швейной фабрики (для дополнения и расширения своего ассортимента), а также готовую продукцию турецких и польских производителей приобретенную, через непосредственных дистербьютеров этих производителей.

- Для успешной работы швейного предприятия, в первую очередь необходимо провести рекламную компанию еще до начала работы. Планируется проинформировать население и предприятия микрорайона и города об открытии швейного предприятия и о его продукции с помощью наглядной рекламной информации: расклеить объявления на домах микрорайона, раздавать флайеры, визитки, сделать вывеску в супермаркете, заказать звуковую рекламу в супермаркетах, дать объявления в СМИ и т.п.

- Реализация продукции будет производиться не только не посредственно в помещении швейного предприятия, но и через Интернет-магазин. Для этого необходимо, даже обязательно, создать собственный сайт в Интернете - это еще расширит рамки клиентуры.

- Перейдем к главному - цене товара. Цена готовой продукции напрямую будет зависеть от цены товара на расходные материалы (ткани и фурнитуру) и будет складываться из себестоимости продукции + управленческих и административных расходов + % минимального дохода.

- С помощью % минимального дохода предприятие сможет варьировать ценой готовой продукции и устанавливать ее в зависимости от спроса на товар - от минимальной до максимальной. Конечной же целью организации швейного предприятия является получение прибыли, поэтому к этому вопросу необходимо подойти очень разумно и взвешенно.

1.4 Организационный план

Организационно-правовая форма швейного предприятия «Ирма» - ООО - общество с ограниченной ответственностью, т.е. используем совместный уставный капитал, но при этом нет необходимости разглашать свои финансовые результаты работы.

Как работодатель ООО планирует создать минимум четыре рабочих места, предложив центру занятости населения три вакансии швеи и вакансию продавца-консультанта, получив взамен субсидию. Помимо швей, потребуются раскройщики, гладильщики и упаковщики. Однако в первое время при ограниченном бюджете и небольших объемах производства все эти обязанности может выполнять один человек. Раскройка постельного белья не требует больших знаний и навыков.

Предприятие будет работать в одну смену:

- режим работы с 08:00 до 17:00 (продолжительность 8 часов), согласно Трудового Кодекса Российской Федерации продолжительность рабочей недели у данной категории работников составляет 40 часов;

- график работы с понедельника по пятницу, выходные - суббота, воскресенье и праздничные дни.

Непосредственной реализацией товара, консультированием покупателей и клиентов, демонстрация товара, прием заявок на приобретение и доставку готовой продукции, кассовым учетом будет заниматься продавец-консультант. Закупкой материалов, заключением договоров, своевременным товарным учетом будет заниматься сам предприниматель. Целесообразно нанять «приходящего» бухгалтера по договору для ведения бухгалтерского и налогового учета. Для организации работы в Интернете нанять по договору «приходящего» сетевого администратора.

Уборку торговой площади будет производить клиринговая компания, обслуживающая супермаркет. Торговую площадь необходимо оборудовать пожарной и охранной сигнализациями, и заключить договора с МЧС и охранным предприятием, лучше всего с тем же, что охраняет супермаркет.

1.5 Финансовый план

Финансовый план швейного предприятия «Ирма» должен включать все необходимые финансовые расчёты, к которым следует отнести:

1) план доходов и расходов;

2) план денежных поступлений и платежей;

3) балансовый план;

4) расчет точки и периода самоокупаемости;

5) источники и использование средств.

В план расходов войдут следующие позиции:

- расчет стоимости кредита и график платежей;

- стоимость аренды помещения;

- стоимость ремонта помещения (при необходимости);

- коммунальные расходы - электроэнергия;

- стоимость необходимого оборудования и инвентаря;

- расходы на закупку товаров для перепродажи;

- транспортные расходы;

- расходы на организацию дела, регистрацию ООО;

- расходы на услуги охранной, клиринговой компаний;

- расходы на рекламу, торговую марку и продвижение товара на рынок;

- расходы на зарплату персонала;

- амортизация;

- прочие расходы.

Расходы на организацию дела, регистрацию ООО составят около 5 тыс. руб. (нотариус, госпошлина, транспортные расходы и др. расходы, связанные с регистрацией).

Предусмотрим на ремонт и переоборудование 300 тыс. руб.

Переменные расходы в первый месяц составят максимальную сумму и будут равны 820 тыс. руб. (300 + 265 + 5 + 250)

На оборудование и инвентарь будет потрачено 265 тыс. руб. (таблица1).

Таблица 1 - Расчет расходов на оборудование и инвентарь.

Наименование оборудования	Цена за шт.	Коли-чество	Сумма, руб.
Стеллаж	4 000	3	12 000
Шкаф	6 000	1	6 000
Компьтерный стол	4 000	1	4 000
Компьютерный стул	1 200	1	1 200
Стулья стандартные	400	10	4 000
Витрина	4 000	1	4 000
Стол для выкройки	4 000	1	4 000
Швейные машины	20 000	3	60 000
Оверлок	22 000	1	22 000
Машина для обработки петель	25 000	1	25 000
Машина для пришивания пуговиц	26 000	1	26 000
Установка для влажно-тепловой обработки	20 000	1	20 000
Электрочайник	1 800	1	1 800
Микроволновая печь	4 000	1	4 000
Кассовый аппарат с бан.терминалом 7Ярус-ТК	18 000	1	18 000
Компьютер с комплектом оборудования и програмным обеспечением, установка	34 000	1	34 000
Телефонная линия и выделенный канал Интернета	4 000	1	4 000
Пожарная сигнализация оборудование с уст.	7 000	1	7 000
Охранная сигнализация оборудование с уст.	8 000	1	8 000
ИТОГО:			265 000

К постоянным ежемесячным расходам относятся расходы на материалы, которые в среднем составят 250 тыс. руб. (таблица 2).

Таблица 2 - Расходы на материалы.

Наименование товара	Закупочная цена товара, руб.	Количество товара в месяц	Стоимость приобретенного товара
Ткань	100	2 000	200 000
Фурнитура	40	1 000	40 000
Нитки	7,5	1 000	7 500
Упаковка	2,5	1 000	2 500
Итого:		4 000	250 000

Из данного количества материала выйдет 500 комплектов.

Расходы на аренду помещения под швейное предприятие составят 100 000 руб. в месяц (100 кв.м Ч 1000 руб.за кв.м.).

Коммунальные расходы входят в стоимость арендной платы, кроме электроэнергии.

Расходы на электроэнергию в среднем за месяц будут составлять 2 000 руб. в месяц.

Транспортных расходов как таковых не будет, если будет нужна доставка, то ее будем осуществлять через курьерскую службу, оговаривая с клиентом дополнительную оплату по прейскуранту службы.

Расходы на рекламу по итогу отчетного периода облагаются налогом на рекламу, с налоговой ставкой 5%, за год сумма налога составит 9 000 руб.

Прочие постоянные ежемесячные расходы для удобства рассчитаем в таблице 3.

Таблица 3 - Прочие постоянные ежемесячные расходы.

Наименование постоянных расходов	Сумма, руб.
Коммунальные услуги	100 000
Электроэнергия	2 000
Пожарная сигнализация	990
Охранная сигнализация	710
Клиринговые услуги	4 000
Расходы на рекламу	15 000
Страхование риска банкротства	15 000
Страхование имущества	850
Интернет	3 000
Телефонная связь	1 000
Бонусы для клиентов	2 450
Итого:	145 000

Итак, постоянные ежемесячные расходы составят 145 тыс. руб.

Зарплату персонала и размер единого социального налога рассчитаем в таблице 4.

Таблица 4 - Расчет заработной платы персонала за месяц.

Персонал	Оклад работ-ника	Район. коэф. (25%)	Зар. плата на 1 чел.	Коли-чество чело-век	Расходы на зар. плата в месяц	Расходы на зар. плата в год, тыс.руб.	Сумма ЕСН (26%), тыс.руб.
			в месяц	в год, тыс.руб.				в месяц	в год
Руководитель	17500	4 375	21875	262,5	1	21,9	262,5	5,7	68,3
Швеи	13000	3 250	16250	195,0	3	48,8	195,0	4,2	50,7
Продавец-консультант	10000	2 500	12500	150,0	1	12,5	150,0	3,3	39,0
Бухгалтер	5 000	1 250	6 250	75,0	1	6,3	75,0	1,6	19,5
Сетевой администратор	500	125	625	7,5	1	0,6	7,5	0,2	2,0
Итого:			57500	690,0	7	90,0	690,0	15,0	179,4

Произведем расчет амортизации основных средств линейным методом в таблице 5. При его использовании нужно определить годовую норму и сумму амортизационных отчислений.

Годовую норму рассчитывают по формуле:

, %, где

n - срок полезного использования основных средств, в годах.

Затем рассчитывают годовую сумму амортизационных отчислений. Ее определяют так:

, руб.

Ежемесячный размер амортизационных отчислений - 1/12 от ее годовой суммы.

Таблица 5 - Расчет амортизационных отчислений

Наименование основного средства	Первона-чальная стоимость, руб.	Срок полезного использо-вания	Годовая норма аморти-зации	Сумма амортизации в, тыс.руб.
				месяц	квартал	год
Переоборудование помещения	300 000	2	50%	12,5	37,5	150,1
Мебель	35 200	2	50%	1,5	4,4	17,7
Техническое оборудование	229 800	2	50%	9,6	28,8	115,1
Итого:	565 000			23,6	70,7	282,9

Теперь рассчитаем себестоимость готовой продукции, в нашем случае минимальный объем производства и продаж. Все издержки сведем в таблицу 6 и рассчитаем, сколько необходимо произвести и реализовать готовой продукции, чтобы покрыть ежемесячные расходы.

Таблица 6 - Расчет минимального объема производства и продаж в месяц

Наименование расходов	Сумма расходов за месяц, руб.
	руб.	тыс.руб.
Материалы и фурнитура (на 500 комплектов)	250 000	250,0
Прочие постоянные ежемесячные расходы	145 000	145,0
Амортизация	23 600	23,6
Заработная плата персонала	90 000	90,0
ЕСН	14 950	15,0
Непредвиденные расходы	10 000	10,0
Итого постоянные ежемесячные расходы	533 550	533,6
Минимальный процент дохода на 500 комплектов	141%
Предполагаемая цена реализации комплекта	1 500	1,5
Себестомость 1 единицы продукции	1 067,1	1,1
Минимальное количество комплектов, при предполагаемой цене реализации	356

Итак, минимальный объем производства и продаж составит 356 комплектов в месяц, себестоимость 1-го комплекта 1067,1 руб.

Для реализации проекта необходим кредит на сумму 350 тыс. руб., который будет взят в Сибирском банке Сбербанка России на 12 месяцев под 20% годовых с дополнительной платой за кредит 10 руб. в месяц. Выплата кредита будет производится аннуитетными платежами один раз в месяц начиная со следующего после взятия кредита. Стоимость кредита (плата за использование) составит 39 185 руб. в том числе: 39 065 руб. (сумма процентов по кредиту) + 120 руб. (сумма дополнительных ежемесячных комиссий). Итого общая сумма платежей будет составлять 389 185 рублей. В таблице 7 приведен график погашения платежей по кредиту.



Таблица 7 - График погашения платежей по кредиту

Дата платежа	Сумма платежа по кредиту, руб.	Основной долг, руб.	Проценты по кредиту, руб.	Ежеме-сячная комиссия, руб.	Остаток задолженности, руб.
1 месяц	32 432	26 589	5 833	10	356 753
2 месяц	32 432	27 032	5 390	10	324 321
3 месяц	32 432	27 482	4 940	10	291 889
4 месяц	32 432	27 940	4 482	10	259 457
5 месяц	32 432	28 406	4 016	10	227 025
6 месяц	32 432	28 880	3 543	10	194 592
7 месяц	32 432	29 361	3 061	10	162 160
8 месяц	32 432	29 850	2 572	10	129 728
9 месяц	32 432	30 348	2 074	10	97 296
10 месяц	32 432	30 854	1 569	10	64 864
11 месяц	32 432	31 368	1 054	10	32 432
12 месяц	32 432	31 891	532	10	0
ИТОГО:	389 185	350 000	39 065	120

Составим сводный прогноз доходов и расходов на 3 года вперед, т.е. прогнозный отчет о прибылях и убытках за первый год с разбивкой помесячно, остальные года поквартально. Со второго года закладываем в расходы увеличение заработной платы на 2% с учетом инфляции.

Предполагаемая выручка составляет сумму реализации 500 комплектов постельного белья в месяц, т.е. (500 Ч 1500) 750 тыс.руб., но реализация начнется со второго месяца работы и с реализации сначала 100 комплектов, в третий месяц 200 комплектов, в четвертый - 300 комплектов, в пятый - 400, в шестой и далее по 500 комплектов в месяц.

Пояснение к расчетам в таблицах 8 - 10.

Прибыль до налогообложения = Выручка от реализации - постоянные издержки - переменные издержки

Налог = Прибыль до налогообложения Ч20%.

Составим отчет о движении денежных средств по итогам каждого года, чтобы увидеть, как наше предприятие может исполнять свои обязательства, таблица 11.

Таблица 8 - Прогнозный отчет о прибылях и убытках за 1 год работы швейного предприятия «Ирма»

Размещено на http://www.allbest.ru/

Таблица 9 - Прогнозный отчет о прибылях и убытках за 2 год работы швейного предприятия «Ирма»



Таблица 10 - Прогнозный отчет о прибылях и убытках за 3 год работы швейного предприятия «Ирма»



Таблица 11 - Отчет о движении денежных средств швейного предприятия «Ирма»



Один из важных показателей - это наличие денежных средств, по данным таблицы видно, что дефицита денежных средств не наблюдается.

Далее рассчитаем основные финансовые показатели данного проекта.

Порог рентабельности эта та же точка безубыточности, только в натуральном выражении. В нашей ситуации имеет смысл точка критического объема реализации или точка безубыточности в денежном выражении.

Произведем расчет по формуле:

Тбд = В Ч Зпост / (В - Зпер), где

В - выручка от продаж;

Зпер - переменные затраты.

Зпост - постоянные затраты.

Насколько далеко предприятие от точки безубыточности показывает запас прочности. Формула запаса прочности в денежном выражении:

ЗПд = (B -Тбд )/B Ч 100%

Насколько далеко предприятие от точки безубыточности показывает запас прочности.

Формула запаса прочности в денежном выражении:

ЗПд = (B -Тбд )/B Ч 100%

Запас финансовой прочности показывает, на сколько должна увеличится выручка, чтобы предприятие оказалось в точке безубыточности.

Моржа безопасности или зона безопасности - это разность между фактическим и безубыточным объемом продаж, рассчитывается по стоимостным показателям в процентах. Результаты оформим в таблице 12.



Таблица 12 - Расчет точки безубыточности и запаса финансовой прочности

тыс.руб.	1 год	2 год	3 год
Выручка от реализации	6 750,0	9 000,0	9 000,0
Постоянные издержки	3 759,4	3 563,6	3 275,6
Переменные издержки	843,0	20,0	20,0
Суммарные затраты	4 602,4	3 583,6	3 295,6
Чистая прибыль	2 147,6	5 416,4	5 704,4
Точка критического объема реализации или точка безубыточности в денежном выражении	4 295,9	3 571,6	3 282,9
Запас финансовой прочности	36,4%	60,3%	63,5%
Моржа безопасности или зона безопасности	2 454,1	5428,4	5717,1

На основании данных в таблице 12 построим график точки безубыточности, рисунок 1.

Рисунок 1 - График безубыточности



1.6 Оценка рисков и страхование

При организации швейного предприятия ООО «Ирма» планируется использовать уставный капитал, в виде собственных средств единственного учредителя, в размере 470 тыс. руб. и кредитных средств в размере 350 тыс. руб., полученных в банке (они необходимы в первый месяц работы).

Существует ряд рисков и условий, при которых данный проект может «прогореть»:

- в случае неспособности погашения кредиторской задолженности;

- в случае снижения или потери конкурентоспособности;

- в случае пожара;

- в случае ограбления;

- в случае природных катаклизмов.

Возможные пути преодоления указанных рисков:

- расширять перечень производимых товаров, которые смогли бы быть максимально востребованными и конкурентоспособными на рынке;

- в помещениях швейного предприятия необходимо установить современную систему противопожарной и охранной сигнализации с видионаблюдением;

- ежедневно в конце каждого рабочего дня все помещения предприятия сдаются под централизованный пульт вневедомственной охраны;

- имущество, имеющееся в распоряжении магазина, застраховано в ОАО «РОСНО» на случай различных негативных факторов;

- четкое формирование и строгое соблюдение договоренностей с партнерами и банком в части условий, сроков поставки и расчетов, ответственности сторон, ограничения форс-мажорных обстоятельств, снимающих ответственность с партнеров по проекту;

- постоянное проведение экономического анализа в целях отслеживания динамики оборачиваемости и финансового состояния предприятия и разработки мероприятий по укреплению последнего.

1.7 Стратегия финансирования

Это последний, заключительный раздел бизнес-плана, в котором излагается план получения средств для создания или расширения предприятия. Финансовая стратегия дает возможность определить следующие основные аспекты:

1) предполагаемый объем необходимых средств для осуществления текущей деятельности, модернизации производства, его технического оснащения, повышения конкурентоспособности продукции, завоевания новых рынков сбыта;

2) источники и формы получения финансов; соотношение собственных и заемных средств в проекте;

3) срок окупаемости проекта; момент получения инвесторами первых прибылей на вложенный капитал, размер этих прибылей.

Для дальнейшего расчета проанализируем деятельность швейного предприятия «Ирма». Рассчитаем рентабельность:

Рентабельность по чистой прибыли производится по формуле:

R = ЧП / И, где

ЧП - чистая прибыль (строка 9 столбец Итого таблиц 8 - 10);

И - все издержки фирмы (строка 5 столбец Итого таблиц 8 - 10).

Исходя из показателя рентабельности чистой прибыли, производится расчет срока окупаемости проекта:

Т = 1 / R



Рентабельность продаж рассчитывается по формуле:

R = П до налог./ Вр, где

П до налог. - прибыль до налогообложения;

Вр - выручка от реализации.

Рентабельность собственного (заемного) капитала

R капитал = ЧП / СК (ЗК), где

СК (ЗК) - величина собственного (заемного) капитала.

Расчет произведем в таблице 13.

Таблица 13 - Расчет рентабельности

Тыс. руб.	1 год	2 год	3 год
Выручка от реализации, тыс. руб.	6 750,0	9 000,0	9 000,0
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	2 147,6	5 416,4	5 704,4
Чистая прибыль, тыс.руб.	2 065,9	4 356,5	4 554,5
Суммарные издержки, тыс.руб.	5 031,9	4 666,9	4 436,5
Заемный капитал, тыс.руб.	356,8	32,4
Собственный капитал тыс.руб.	470,0	470,0	470,0
Соотношение собственного капитала к заемному, %	56,8%	93,5%	100,0%
Рентабельность заемного капитала, %	579,1%	13432,8%	-
Рентабельность собственного капитала, %	439,5%	926,9%	969,0%
Рентабельность по чистой прибыли, %	41,1%	93,3%	102,7%
Рентабельность продаж, %	31,8%	60,2%	63,4%
Срок окупаемости проекта, год	2,4	1,1	1,0

Итак, как видно из таблицы 13 швейное предприятие рентабельно уже к концу первого года, срок окупаемости данного проекта небольшой.

При проектировании не учтена субсидия, которую можно было бы получить, если бы в швейное предприятие были приняты люди, состоящие на учете в службе занятости, поэтому при оптимизации расходов можно использовать данную возможность.

1. 

2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО «ИРМА»

2.1 Характеристика предприятия ООО «ИРМА»

2.1.1 История компании

Швейное предприятие «ИРМА» основано в 2003 году в городе Новосибирске. Почтовый адрес: 630580 г. Новосибирск, ул. Автогенная, 126. Тел./факс: (383)334 79 20.

Название фирмы возникло из слияния двух имен (Ирина и Максим), учредителей компании. Предприятие создано с нуля. На момент открытия, производство специализировалось только по пошиву комплектов постельного белья. Первоначальный штат рабочих составлял всего 5 человек. За годы непрерывного развития предприятие сумело достичь значительных успехов: в несколько раз увеличился объем выпуска продукции; ассортимент выпускаемой продукции расширился и в настоящее время насчитывается более 200 наименований; налажено производство одеял и подушек из синтетического наполнителя; запущена линия женской одежды и одежды для дома и отдыха.

В марте 2005года открылся первый фирменный оптово-розничный магазин «Текстиль для дома». В январе 2007г. - магазин «Одежда для сна и отдыха», а через полгода третий магазин «Сонный мир».

В 2008 году предприятие вошло в 5-ку лидеров по производству постельных принадлежностей по городу Новосибирску.

В настоящее время компания растет и развивается, готовится к запуску производственная линия по пошиву детской одежды.

Торговый знак

Торговый знак компании отражает первую букву в названии предприятия. Он выполнен в оттенках серебристо-синего цвета, что делает его достаточно привлекательным. Торговый знак состоит из эмблемы, на которой изображена буква «И», ниже написано название организации.

Рисунок 2.1-Торговый знак ООО «ИРМА»

Этикетки также имеют привлекательный, классический стиль. Надписи на них соответствуют языковым требованиям (см. ПРИЛОЖЕНИЕ А).

2.1.2 Ассортимент продукции

На данный момент ООО «ИРМА» производит продукцию по пяти направлениям:

1. Комплекты постельного белья.

2. Одеяла.

3. Подушки.

4. Одежда для дома и отдыха.

5. Женская одежда.

Основу ассортимента составляют комплекты постельного белья, производимые более чем в 50 ассортиментных позиций, линия одежды для дома и отдыха представленная более чем 100 наименованиями. Женская одежда представлена в 60 позициях, в основном это: блузы, туники и платья (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Г). Одеяла и подушки производятся в соответствии с ГОСТом и составляют 32 наименования.

Санитарно-эпидемиологический сертификат на продукцию (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Б).

Ассортимент производимого товара постоянно обновляется, ориентируясь на спрос покупателя.

2.1.3 Каналы сбыта продукции

ООО «ИРМА» - это производственно-торговая компания. Главным рынком сбыта являются 3 оптово-розничных магазина, находящихся в городе Новосибирске по адресам:

1. Магазин «Текстиль для дома», ул. Автогенная 126

2. Магазин «Текстиль для дома», ул. Костычева 40/2

3. Магазин «Текстиль для дома», Бердское шоссе 20.

А также 3 розничные торговые точки в гипермаркетах города:

1. ТЦ «МЕГА» тп № 72 «Текстиль для дома»

2. ТЦ «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ» тп № 48 «Текстиль для дома»

3. ТРЦ « КОНТИНЕНТ» тп № 17 «Текстиль для дома».

Фирма выпускает свою продукцию под заказ. Наибольшим спросом пользуются постельные принадлежности.

Постоянными заказчиками являются:

* Дошкольные учреждения.

* Детские дома и интернаты.

* Гостиницы и санаторные учреждения.

* Частные предприниматели.

Оптовые продажи ведутся по городу, области и регионам.

финансовый безубыточность риск сбыт

2.1.4 Конкуренция на рынках сбыта

По самому общему определению, конкуренция - это соперничество между участниками рынка.

Роль конкуренции заключается в том, что она способствует установлению на рынке определенного порядка, гарантирующего производства достаточного количества качественных и продающихся по равновесной цене благ [11].

В Новосибирске существует большое число фирм, специализирующихся на выпуске постельных принадлежностей.

Самые значимые конкуренты ООО «ИРМА» - это «ИнтерСиб», предприятие «АСТРА» и «ТИМ-ФОРС».

Данные организации являются нашими конкурентами. Это основано на том, что они выпускают похожую продукцию и занимают место на рынке.

Конкуренты имеют свою сферу влияния на рынке.

Одним из важнейших преимуществ деятельности ООО «ИРМА» является производство продукции высокого качества по доступным ценам, а также использование сырья отечественного производства, что обеспечивает выживание и устойчивость предприятия в условиях жесткой конкурентной борьбы.

2.1.5 Коммуникационная политика ООО «ИРМА»

ООО «ИРМА» проводит активную коммуникационную политику в целях стимулирования сбыта производимой продукции.

В коммуникационную политику компании входит: организация промо-мероприятий, разработка системы скидок и рекламных буклетов, организация мерчендайзинг, наружная реклама, размещение баннерной рекламы на сайтах других компаний.

Для продвижения товаров на рынок используются следующие инструменты:

3 рекламные кампании - в настоящее время реклама выступает как одна из важнейших форм коммуникации на ООО «ИРМА». Реклама - это целенаправленное воздействие, имеющее характер убеждения, осуществляемое в форме коммерческой неиндивидуальной деятельности, с помощью ненасильственных платных средств распространения, являясь формой неличной коммуникации, и призванное формировать и поддерживать интерес к идеям, изделиям, услугам, физическим или юридическим лицам, а также способствовать их продвижению на рынок. На ООО «ИРМА» применяются следующие варианты рекламы:

· печатная реклама -40%;

· наружная реклама - 25%;

· радио реклама - 10%.

С 1 ноября 2009 г. стартовала новая рекламная кампания предприятия ООО «ИРМА» на радио и в средствах наружной рекламы.

В качестве поддержки продаж разработаны и размещены в торговых точках новые POS-материалы. Рекламная кампания проходит под слоганом - «Отдыхай в комфорте».

Отделом маркетинга был разработан макет баннера для наружной рекламы.

Рисунок 2.2 - Макет баннера дл наружной рекламы ООО «ИРМА»

Рекламная кампания. Экономическая оценка маркетинговой стратегии

Регион: г. Новосибирск.

Торговая марка: ИРМА

Группа изделий: весь ассортимент.

Проект: промо-акция «подарок за покупку».

Обзор рыночной ситуации:

Рынок конкурентов, представлен следующими торговыми марками: «АСТРА», «ТИМ-ФОРС».

Цели:

· привлечение внимания потребителей к фирменным магазинам ООО «ИРМА»;

· увеличение объемов продаж данной продукции;

· переключить потребителей с покупки конкурентных марок.

Задачи:

· привлечь внимание потребителей к продукции торговой марки «ИРМА» в магазинах города Новосибирска посредством проведения промо-акции «подарок за покупку»;

· увеличить объем продаж продукции фирмы «ИРМА» посредством проведения промо-акции «подарок за покупку».

Сроки проведения акции:

· сроки подготовительного периода 15.07.09г. - 31.07.09г.;

· сроки проведения промо-акции 01.08.09г. - 01.09.09г.;

· сроки предоставления еженедельных отчетов 07.08.09г., 14.08.09г., 21.08.09г., 28.08.09г.; 30.08.09г.;

· сроки предоставления итогового отчета 01.09.09г.

Время проведения акции:

· 17:00 - 20:00 (среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье);

График работы:

· 3 фирменных магазина, 3 торговые точки.

· 5 дней в каждом месте продаж (30 промо-событий);

· 2 торговые точки одновременно;

· 3 часа в день.

Персонал:

· промоутеры - 2 сотрудника в 1 точке;

· супервайзеры - 1 сотрудник/5р.т.т.

Краткое описание акции:

В период проведения промо-акции «Подарок за покупку» каждому покупателю предлагается купить продукцию под торговой маркой «ИРМА» и получить гарантированный подарок. При покупке на сумму от 300 до 500руб. включительно, наволочка на диванную подушку с логотипом «ИРМА» в подарок. При покупке на сумму от 501 и более в подарок подушка, размером 70см*70см с логотипом «ИРМА».

Количество призов на одно промо-событие - 30.

Итоговое количество призов на промо-акцию - 900 шт.

Оборудование и материалы:

· промо-стойки - 2 шт.;

· промо-форма - 4 шт.;

· призовой фонд - 900шт.

Контроль за проведением промо-акции:

· Лисицина А.Г. - ответственная за предоставление адресной программы;

· Лисицина А.Г., Исаенко О.В. - ответственные за предоставление отчетов - еженедельные, итоговый;

· Маркелова А.Г., Исаенко О.В. - ответственные за контроль над проведением промо-акции;

· Горшенин С.А., Лисицина А.Г. - ответственные за обеспечение ртт, на период проведения промо-акции, товарным запасом.

Таблица 2.1 - Бюджет промо-акции

Статьи затрат:	Сумма, руб.
Стоимость призового фонда (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Г)	55 000,00
Затраты на промо-персонал (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Д)	73 490,00
Итоговые затраты на проведение промо-акции	128 490,00

Расчет эффективности промо-акции:

Текущая выручка от продаж во всех торговых точках за 1 день - 219 240. руб.

Процент валовой прибыли - 20,8 %.

Таблица 2.2 - Бюджет промо-акции

Статьи затрат:	Сумма, руб.
Стоимость призового фонда (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Е)	55 000,00
Затраты на промо-персонал (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Е)	73 490,00
Итоговые затраты на проведение промо-акции	128 490,00

Таблица 2.3 - Итоговая дополнительная прибыль

Расчетный показатель	Период по АП, дней	Текущий объем продаж по АП за день, шт	Прирост продаж по АП за день, %	Прирост продаж по АП за день, шт	Прирост продаж по АП за период, шт	Средняя цена отгрузки в ртт по АП, руб./шт	Значение расчетного показателя по АП за период, руб.
				=3*4	=5*2		=6*7
1	2	3	4	5	6	7	8
Дополнительная выручка за время акции	5	174	200%	348	696	210,00	146 160,00
Дополнительная валовая прибыль за время акции		Средняя ВП, в %	20,8%	31 972,50
Дополнительная выручка за 1 месяц после акции	22	3 828	20%	34,8	69,6	210,00	146 160,00
Дополнительная валовая прибыль за 1 месяц после акции	Средняя ВП, в %	20,8%	31 972,50
Итоговая дополнительная выручка					292 320,00
Итоговая дополнительная валовая прибыль		Средняя ВП, в %	20,8%	228 325,00

Таблица 2.4 - Эффективность промо-акции

Расчетный показатель:	Сумма, руб.
1	2
Итоговая дополнительная валовая прибыль за время акции	228 325,00
Итоговые затраты на проведение промо-акции	128 490,00
Эффективность промо-акции (итоговая дополнительная валовая прибыль за время акции - итоговые затраты на проведение промо-акции)	10 378,40

Периодически проводимые рекламные мероприятия, являются неотъемлемой частью деятельности предприятия, т. К. это обеспечивает увеличение спроса на продукцию и благоприятно влияет на прибыль организации, делая её стабильной и высокой.

Рекламный стиль ООО «ИРМА» соответствует его имиджу, положению, которое он занимает на рынке. Рекламный стиль отличается престижем, качеством, тщательной подготовкой менеджеров, оперативностью информации рекламных компаний.

Компания применяет такие виды рекламы как Интернет-реклама и реклама на транспорте (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Б).

Реклама на транспорте это достаточно новый способ рекламы товаров, и люди обращают повышенное внимание на данный способ подачи информации. Еще одним плюсом рекламы на транспорте является то, что он не дорогой. Размещение рекламы на одном транспортном средстве обходится в среднем 1000 рублей в месяц.

Использование Интернет-рекламы растет с каждым годом, она размещается в Интернете с ссылкой на специальный сайт, содержащий информацию о компании, прайс-листы, информацию о промо-акциях в городе Новосибирске и т.д.

2) проведение промо-мероприятий - на ООО «ИРМА» активно ведутся промо-мероприятия.

Промо-мероприятия - это инструмент стимулирования сбыта.

Стимулирование сбыта предусматривает широкий набор средств продвижения - конкурсы, скидки, премии и другие. Каждое из этих средств имеет свои особенности. Они привлекают внимание покупателей и снабжают их информацией о товаре, способствующей его покупке.

Промо-мероприятия:

применяются в случае выведения на рынок новой продукции, в этом случае проводятся мероприятия для демонстрации новых моделей:

- организация показа на ведущих ярмарках-выставках;

- оформление витрин в отделах продаж новой коллекцией;

- разработка системы скидок и т.д.



2.2 Запуск новой линии одежды «КАРАПУЗ»

22 августа 2009 года, швейное предприятие «ИРМА» запустила в производство новую линию одежды для дома и отдыха «КАРАПУЗ», рассчитанную для детей от 1года до 10 лет.

Появлению новой продукции предшествовала серьезная аналитическая работа по изучению рынка и потребностей покупателей. Разработкой этой линии занимались 2 модельера-закройщика: Морозова Ольга Викторовна и Терехова Маргарита Геннадьевна. Это высококвалифицированные специалисты, работающие над созданием детской одежды уже более 10 лет. В линию одежды «КАРАПУЗ» входят:

- детские пижамы;

- халаты;

- спортивные костюмы для детей.

А также: комплекты постельного белья с детскими мотивами и комплекты «СОНЯ»- одеяло (100см*120см) + подушка (50см*50см).

На момент запуска ассортимент новой продукции составляет 52 наименования (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Д).

Новая линия создана с целью формирования предложения и развития продаж для активно развивающегося рынка потребителей со средним доходом и с доходом ниже среднего. Концепция позиционирования нового продукции - личная ответственность сотрудников за качество выпускаемой продукции. Все модели изготавливаются из материалов лучших отечественных производителей и имеют сертификат качества. Помимо традиционного многоступенчатого контроля принято решение назначать лично ответственных сотрудников за выпуск каждого изделия. Таким образом, будет воплощаться в жизнь главный принцип новой одежды - «Лучшее детям».

Компания делает большую ставку на новую продукцию. Планируется завоевать 40-50% долю рынка в данном направлении. В долгосрочных планах предприятия -- разработка повседневной одежды для детей.

3) паблик рилэйшнз - представляет собой использование и распространение информации через множество каналов с целью повлиять на общественное мнение.

ООО «ИРМА» компания, которая заботится о репутации в обществе. Инструменты паблик рилэйшнз применяемые на предприятии:

· статьи в газетах о любых достижениях компании;

· участие в ярмарках - обязательным условием участия является активное освещение в СМИ;

· благотворительность - обязательным условием участия является активное освещение в СМИ;

· спонсорство - обязательным условием участия является активное освещение в СМИ.

2.3 Стратегия развития направления фирменной торговли предприятия

Подразумевает открытие новой сети магазинов «КАРАПУЗ», которая привлечет внимание другого круга потребителей ко всей продукции ООО «ИРМА». Изменениям подвергнется уже существующая сеть оптово-розничных магазинов «Текстиль для дома», т.к. новая продукция дополнит ассортимент товара. Для ориентировки покупателя решено частично изменить название на «Текстиль для всей семьи» и В оформлении магазинов добавление новых витрин и стеллажей; размещение баннерной рекламы и детских манекенов внутри торговых залов.

Во всех фирменных магазинах компании наряду с новой линией одежды «КАРАПУЗ» будет присутствовать и прежний ассортимент продукции хорошо зарекомендовавших себя на рынке.

В планах компании - открытие в течение 2010 г. пяти новых оптово-розничных магазинов «Текстиль для всей семьи» в различных городах Сибирского региона: Красноярске, Барнауле, Кемерово, Омске и Новокузнецке. Уже в мае начнет свою работу первый магазин «Текстиль для дома» в г. Кемерово. Еще два откроют свои двери жителям г. Красноярска и г. Омска уже летом. На май-июнь 2010 г. запланировано также начало работы фирменного магазина в г. Барнауле. В августе-сентябре 2010г. в Новокузнецке.

В течение последующих лет предприятие «ИРМА» планирует в Новосибирске увеличить число своих фирменных магазинов до двадцати, а также ввести в эксплуатацию по три-пять объектов в других крупных городах Сибири и Урала: Томске, Челябинске, Екатеринбурге, Иркутске и др.



3. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ ООО «ИРМА»

3.1 Виды повышения квалификации сотрудников

Различают два вида повышения квалификации специалистов [11]:

?Самообразование (систематическое и контекстуальное)

Самообразование это не отголосок далекого школьного прошлого, это процесс реально существующий в нашей повседневной работе. Но самообразование систематическое, предполагающее регулярное изучение новинок литературы, Интернет ресурсов, регулярные консультации со специалистами, удел перфекционистов или людей с железной волей. Это отнимает массу свободного времени, сил, средств, к тому же нагружает ненужной информацией.

Самообразование контекстуальное нельзя считать достаточно эффективным, хотя оно является неотъемлемой частью работы любого профессионала. Например, в процессе работы возникает проблема, решить которую быстро и эффективно не позволяет недостаток знаний или навыков.

?Курсы повышения квалификации, как способ повышения профессионального уровня, имеет ряд преимуществ. Посудите сами, курсы повышения квалификации организованы специалистами, как минимум...