Анализ деятельности Муниципального предприятия города Красноярска "КПАТП-7"
Понятие маркетингового планирования. Оценка состояния и анализ деятельности Муниципального предприятия города Красноярска "КПАТП-7". Разработка перспективного маркетингового плана, целью которого является укрепление позиций предприятия на рынке.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.03.2013 |
Размер файла | 342,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Рисунок 4.2 - Затраты на одного работника МП «КПАТП-7» за 2008-2010г
В соответствии с ГОСТ 12.0.004.-90 системы стандартов безопасности труда (ССБТ), организовано обучение безопасности труда с рабочими, инженерно-техническими работниками, лицами, прибывшими для прохождения производственной практики.
Вводный инструктаж проводит инженер по технике безопасности в целях ознакомления поступающих на работу с общей производственной обстановкой и особенностями работы предприятия, общим законоположением об охране труда и технике безопасности, ознакомления с опасностями, встречающимися при работе на предприятии, и противопожарными правилами.
Инструктаж на рабочем месте сопровождается показом безопасных приемов работы и операций.
Повторный инструктаж по технике безопасности проводят не реже 1 раза в 6 мес, а для лиц, выполняющих работу с повышенной опасностью (сварщики; лица, соприкасающиеся с этилированным бензином; машинисты автокранов; грузчики и др.), не реже 1 раза в 3 мес.
При переводе или переходе рабочего на другую работу, выполнении работы повышенной опасности, изменении технологического процесса, замене или вводе в эксплуатацию новых типов оборудования и подвижного состава проводится дополнительный (внеплановый) инструктаж.
После вводного инструктажа и инструктажа на рабочем месте не позднее чем через 3 мес. со дня принятия новых рабочих на работу их обучают технике безопасности по специальным программам. Рабочие, ранее прошедшие обучение, ежегодно проходят проверку знаний.
Рабочие, занятые на работах, связанных с повышенной опасностью, допускаются к работе только после обучения, сдачи экзамена и получения удостоверения на право работы и обслуживания оборудования или механизмов.
Производственный травматизм и профессиональные заболевания. Производственные травмы (трудовые увечья) - это повреждения человеческого тела, возникшие в связи с производством. Профессиональные заболевания -- это постепенное ухудшение здоровья работающих вследствие постоянных вредных воздействий в процессе труда (метеорологические, токсические, пыль, излучения, вибрации и др.).
На создание безопасных и здоровых условий труда, производственный травматизм и профессиональные заболевания оказывают влияние культуры производства и условия труда (эстетика), т. е. состояние производственных помещений, чистота, освещение, отопление, вентиляция, обустроенность рабочих мест и постов, окраска помещения и оборудования, состояние применяемого оборудования, приспособлений и инструментов, сохранность оградительных и защитных устройств, режим работы, контроль за соблюдением правил техники безопасности, привлечение общественности к решению вопросов охраны труда.
В целом, можно отметить, что руководство МП «КПАТП-7» внедряет современные средства техники безопасности, предупреждающие производственный травматизм, и обеспечивать санитарно-гигиенические условия, предотвращающие возникновение профессиональных заболеваний рабочих и служащих.
4.3 Анализ производственного травматизма и заболеваемости
На основе «Правил техники безопасности для предприятий автомобильного транспорта» администрация предприятия разрабатывает инструкции по технике безопасности для отдельных профессий и работ применительно к местным условиям. В инструкциях указывают мероприятия, предупреждающие производственный травматизм и профессиональные заболевания.
Транспортный травматизм объединяет повреждения, встречающиеся у людей, работающих на транспортном средстве.
К различным заболеваниям приводят работы при пониженных или повышенных температурах, сырость, сквозняки, наличие в производственных помещениях грязи, пыли и отработавших газов, отсутствие приточновытяжной вентиляции, нарушение режима питания и др.
Представим анализ состояния производственного травматизма и заболеваний которые представим в табл.4.2.
Таблица 4.2 - Анализ основных показателей производственного травматизма и профзаболеваний на автотранспортном предприятии МП «КПАТП-7»
Показатели |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
|
1. Среднесписочное число работающих |
124 |
128 |
132 |
|
2. Количество пострадавших от несчастных случаев на производстве |
- |
- |
- |
|
3. Число дней временной нетрудоспособности из-за травм |
- |
- |
- |
|
4. Количество смертельных травм |
- |
- |
- |
|
5. Число профзаболеваний |
- |
- |
- |
Основными причинами травматизма является несоблюдение работниками правил техники безопасности и автодорожными происшествиями. Как показывают данные табл. 4.2 о том, что смертельных травм за три года не было, профессиональных заболеваний не зарегистрировано. Пострадавших от несчастных случаев на производстве за последние три года не было. Это говорит о проведении эффективной работы по линии охраны труда и технике безопасности.
4.4 Пожарная безопасность
Правила пожарной безопасности для предприятий автотранспорта разработаны Государственным научно-исследовательским институтом автомобильного транспорта по заданию Департамента автомобильного транспорта Минтранса России.
Меры пожарной безопасности на автотранспортном предприятии МП «КПАТП-7».
Руководитель автотранспортного предприятия МП «КПАТП-7»:
- обеспечить противопожарный режим в соответствии с требованиями ППБ-01-93;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение пожарной безопасности мест стоянок автомобилей, помещений для ТО и ТР, участков, цехов, складов и т.д.;
- не реже одного раза в квартал проверяет состояние пожарной безопасности предприятия, наличие и исправность технических средств противопожарной защиты, боеготовность объектовой пожарной охраны и ДПД, принимает необходимые меры по улучшению их работы;
- включает в план социального и экономического развития предприятия мероприятия, направленные на повышение пожарной безопасности;
- организовывает проведение противопожарного инструктажа и занятий по пожарно-техническому минимуму.
Чтобы не создавать условий для возникновения пожара на автомобиле, недобускается допускать загрязнений двигателя топливом и маслом, оставлять в кабине и на двигателе загрязненные обтирочные материалы, допускать течь в топливопроводах, баках и приборах системы питания, курить вблизи баков и других приборов системы питания, пользоваться открытым огнем при устранении неисправностей, разогревать двигатель открытым пламенем. Курение на территории и в производственных помещениях автотранспортного предприятия разрешается только в специально отведенных местах.
В гаражах, стоянках и помещениях для технического обслуживания автомобилей запрещается: пользоваться открытым огнем, курить и работать с переносными кузнечными горнами, паяльными лампами и переносными сварочными аппаратами; держать открытыми горловины топливных баков; мыть или протирать бензином кузов, детали или агрегаты, а также мыть руки и чистить одежду бензином, хранить бензин (за исключением находящегося в баках) и тару изпод бензина и смазочных материалов.
В помещениях для стоянки и технического обслуживания автомобилей должны быть установлены огнетушители, ящики с сухим просеянным песком, с противопожарным инвентарем (лопата, лом, топор, ключ от водопроводного крана, багры и ведра).
В помещениях на видных местах около телефонных аппаратов должны быть вывешены таблички с указанием номеров телефонов ближайших пожарных команд и фамилий лиц, ответственных за противопожарную безопасность. На каждом предприятии должны быть созданы добровольные пожарные дружины.
При пожаре в автотранспортном предприятии необходимо вызывать пожарную часть или сообщить о случившемся администрации и, не ожидая помощи, приступить к тушению пожара.
При возникновении пожара на автомобиле водитель должен воспользоваться огнетушителем, забросать пламя песком (землей) или накрыть брезентом (одеждой).
В местах хранения и раздачи топлива запрещается курить и пользоваться открытым огнем. Заправлять автомобили бензином следует только при неработающем двигателе. Автозаправочная станция оборудуется огнетушителями, ящиками с песком и противопожарным инвентарем.
Инструкция по мерам пожарной безопасности предприятия разработана в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2000г. №399 "О нормативных правовых актах, содержащих государственные требования охраны труда", с учетом следующих законодательных и нормативных правовых актов, содержащих государственные нормативные требования охраны труда: Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (часть I), ст. 3); Федеральный закон от 17 июля 1999 г. № 181-ФЗ "Об основах охраны труда в Российской Федерации"(ред. от 10.01.2003г.) ; Федеральный закон от 21.12.1994г. № 69-ФЗ « О пожарной безопасности »; ППБ 01-03 "Правила пожарной безопасности в Российской Федерации". Утверждены Приказом МЧС РФ 18.06.2003 № 313. Зарегистрированы Минюстом РФ 27.06.2003 № 4838, а также межотраслевых правил по охране труда.
Все работники при поступлении на работу проходят инструктаж по пожарной безопасности и в дальнейшем соблюдают все требования инструкции.
4.5 План мероприятий по улучшению условий труда
Проанализировав состояние безопасности труда автотранспортного предприятия МП «КПАТП-7», его пожарную безопасность, можно сделать вывод, о том, что управление охраной труда на предприятии осуществляется достаточно эффективно, но учитывая, что в 2008 году все же имел место 1 случай травматизма.
План номенклатурных мероприятий по охране труда и технике безопасности автотранспортного предприятия МП «КПАТП-7» на 2012-2013 г.г. представлен в табл.4.3.
Таблица 4.3 - План дополнительных мероприятий по улучшению условий труда МП «КПАТП-7»
Наименование мероприятия |
Срок проведения |
Участок производства |
Правила, Технические нормы, ГОСТы |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Мероприятия по предупреждению травматизма |
||||
Снижение до регламентируемого уровня уровней шума, вибрации, температуры и влажности |
2012 |
В целом по предприятию |
ГОСТ-12.1.003 ГОСТ 12.1.001, ГОСТ 12.1.005 |
|
Проводить систематический контроль состояния автотранспортных средств |
ежедневно |
В целом по предприятию |
||
Мероприятия противопожарной безопасности |
||||
Провести рейд по проверке соблюдения противопожарной безопасности |
ежеквартально |
В целом по предприятию |
||
Проверить наличие, исправность первичных средств пожаротушения |
еженедельно |
В целом по предприятию |
||
Мероприятия по улучшению условий труда |
||||
Организация послерейсовых медосмотров |
В целом по предприятию |
ГОСТ 12.3.002-75 ССБТ |
||
Провести аттестацию рабочих мест по условиям труда |
постоянно |
В целом по предприятию |
ТК РФ ст.212,Приказ Минздрава РФ №569от 31.08.07 |
Ответственность за организацию безопасной эксплуатации транспортных средств, надзор и контроль за использованием их по назначению должна возлагаться на главного инженера автотранспортного предприятия МП «КПАТП-7».
Ответственность за безопасную эксплуатацию транспортных средств и за техническое состояние транспортных средств возлагаться на начальников смен МП «КПАТП-7».
Основы техники безопасности и производственной санитарии по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей отражены Государственным стандартом Российской Федерации в разделе «Техническое обслуживание и технический ремонт автомобилей» от 17 июля 1995 г. № 2583.
Техника безопасности принадлежит к сфере технических наук и включает комплекс технических и организационных мероприятий, цель которых -- обеспечить безопасные условия труда прежде всего путем предупреждения и устранения причин несчастных случаев (профилактика травматизма). Примерами технических мероприятий могут служить: разработка правил безопасности ведения работ, надлежащее с точки зрения безопасности труда устройство машин и механизмов, защитное заземление электроустановок. Организационным мероприятием является, например, изучение работающими правил техники безопасности.
Производственная санитария -- часть медицинской науки о гигиене труда, посвященная изучению и предупреждению профессиональных заболеваний. Профессиональными называются заболевания, которые получены в результате длительного воздействия на организм работающего различных производственных вредных факторов. К таким факторам относятся: примеси вредных веществ (газов), шум, громкость которого превышает допустимые пределы.
На мероприятия по охране труда на предприятиях ежегодно выделяются большие средства, разрабатываются планы мероприятий по оздоровлению условий труда.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Разработка плана маркетинга является важнейшим инструментом рационального хозяйствования в рыночной экономике. При выборе правильной стратегий планирования он позволяет расширить возможности выиграть конкуренцию, адаптироваться на рынке и достичь достаточной финансовой устойчивости с наименьшими финансовыми потерями. С планированием маркетинга тесно связана разработка бюджета маркетинга, в котором представлены все статьи доходов и затрат на маркетинг. При выполнении плана маркетинга предприятия предусматривают следующие этапы: анализ ситуации на рынке, анализ предложений предприятия на рынке и т д. Планирование и прогнозирование бюджета маркетинга является частью долгосрочного плана на будущий финансовый год. Документы по контролю над выполнением бюджета должны быть разработаны так, чтобы в них были четко определены финансовые результаты по разделам: сырье, ресурсы, оборудование, продукция и т.д.
Конечным результатом этого процесса является разработка плана маркетинговых мероприятий, в котором отражены направления деятельности строительной отрасли для достижения успеха и процветания на рынке.
Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой программы для фирмы сегодня является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы. Даже самый лучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей. В настоящее время актуальность совершенствования маркетинговой программы на фирме не вызывает сомнения, играя ключевую роль в развитии рыночной экономики, она также является и ее важным элементом.
Анализ предприятия, проведенный во второй главе данной дипломной работы, показал, что Муниципальное предприятие города Красноярска «КПАТП - 7» создано в целях удовлетворения потребностей города в перевозке населения муниципальным пассажирским транспортом и получении прибыли.
Предприятие осуществляет следующие виды деятельности (предмет деятельности предприятия):
- осуществление пассажирских перевозок по регулярным маршрутам на территории города Красноярска и в пригородном сообщении;
- оказание услуг юридическим и физическим лицам по проведению технического осмотра и обслуживания, текущего и капитального ремонта автомототранспортных средств, их узлов и агрегатов;
- организация услуг по предрейсовому и послерейсовому осмотру водителей автомототранспортных средств юридических и физических лиц;
- предоставление рекламных и информационных услуг юридическим и физическим лицам;
- благоустройство и содержание конечных остановочных пунктов пассажирского автотранспорта на коммерческой основе;
- осуществление посреднической деятельности;
- организация и предоставление услуг по стоянке транспортных средств.
Стоимость совокупного капитала МП г. Красноярска «КПАТП-7», вовлеченного в хозяйственную деятельность свидетельствует о средних финансовых размерах предприятия.
Собственный капитал предприятия занимает более 50% валюты баланса, а именно 95% в 2010 г. Следовательно, МП г. Красноярска «КПАТП-7» располагает достаточными средствами для обеспечения заемных обязательств. При этом собственный капитал может полностью обеспечить финансирование внеоборотных активов. Кредиторские обязательства предприятия полностью могут быть покрыты активами повышенной ликвидности: дебиторской задолженностью покупателей и денежными средствами. Таким образом, можно сделать вывод о том, что МП г. Красноярска «КПАТП-7» осуществляет свою деятельность в зоне отсутствия финансового риска, в виду достаточности собственного капитала.
Основной группой активов на предприятии являются внеоборотные активы, которые в 2009 году составляли 91,6%, но в 2010 году произошло их уменьшение в структуре до 89,1%, при этом если рассматривать абсолютную их величину, то за рассматриваемый период также наблюдается их уменьшение на 50900 тыс. руб. или 14,8%.
Оборотные активы в 2010 г. представлены преимущественно финансовыми составляющими (дебиторская задолженность, денежные средства). Величина материальных оборотных активов в 2010 году составила 4,8%.
В 2010 году предприятие МП г. Красноярска «КПАТП-7» располагает основными средствами в размере 290033 тыс. руб., это на 15% меньше, чем в 2009 году. Сокращение связано с выбытием машин и оборудования, транспортных средств и производственного инвентаря. Суммы начисленной амортизации свидетельствуют о том, что на предприятии действуют преимущественно годные производственные фонды, что является положительным фактом, свидетельствующим о незначительном физическом износе оборудования и машин, что должно отрицательно сказываться на услугах, оказываемых предприятием.
Оценивая сроки образования и погашения дебиторской задолженности, необходимо отметить, что МП г. Красноярска «КПАТП-7» располагает только краткосрочными долгами. При этом следует отметить рост задолженности на 102%. Положительным моментом является отсутствие просроченной и сомнительной задолженности.
В итоге состояние актива баланса анализируемого предприятия следует признать удовлетворительным. Предприятие обеспечено основными средствами, однако не достаточно эффективно используются оборотные активы, наблюдается рост величины дебиторской задолженности. Руководству необходимо совершенствовать порядок расчетов с дебиторами. Пассив баланса МП г. Красноярска «КПАТП-7» представлен как собственным капиталом, так и заемным. Сумма пассивов предприятия к концу периода уменьшилась на 12,4%, составив 327773 тыс. руб. Эту динамику обеспечило сокращение как собственного, так и заемного капитала на 10,3% и 38,5% соответственно.
Пассив баланса МП г. Красноярска «КПАТП-7» представлен как собственным капиталом, так и заемным. Сумма пассивов предприятия к концу периода уменьшилась на 12,4%, составив 327773 тыс. руб. Эту динамику обеспечило сокращение как собственного, так и заемного капитала на 10,3% и 38,5% соответственно.
Состояние пассивов баланса является удовлетворительным. Отмечена устойчивая тенденция сокращения величины заемного капитала, преимущественно за счет кредиторской задолженности, что может способствовать стабилизации финансового состояния МП г. Красноярска «КПАТП-7» в последующем периоде.
Как в 2009, так и в 2010 году МП г. Красноярска «КПАТП-7» не испытывало недостатка собственных оборотных средств. В 2010 году величина собственных оборотных средств возросла, что свидетельствует об улучшении устойчивости финансового положения предприятия. Опираясь на результаты проведенного анализа коэффициентов, можно однозначно сказать, что предприятие МП г. Красноярска «КПАТП-7» в 2010 г. является финансово устойчивым. Баланс предприятия МП г. Красноярска «КПАТП-7» следует признать ликвидным.
Чистая прибыль на МП г. Красноярска «КПАТП-7» в 2009 г. имеет невысокое значение равное 1074 тыс. руб., а в 2010 г. вовсе отсутствует. В текущем анализируемом периоде предприятие было убыточным. Убытки за 2010 г. составили 12711 тыс. руб.
Анализ показателей эффективности деятельности предприятия показал сокращение его основных показателей, таких как рентабельность активов и собственного капитала. Отрицательная динамика прослеживается также в отношении общей деловой активности предприятия за период 2009-2010 гг.
Анализ маркетинговой среды предприятия показал, что уровень конкурентоспособности МП г. Красноярска «КПАТП-7» настоящее время недостаточно высок. Предприятие находится в значительной степени зависимости от государства, которое контролирует ценовую политику предприятия, объем и структуру перевозок (маршрутные сети и др.). В тоже время, одной из причин низкого уровня конкурентоспособности является отсутствие на предприятии рыночной ориентации, полное игнорирование маркетинга как инструмента повышения конкурентоспособности. Несмотря на высокий производственно-технический потенциал, предприятие его практически не использует.
Основными направлениями повышения эффективности маркетинговой деятельности МП г. Красноярска «КПАТП-7» можно определить следующие:
1. Более активная работа с потенциальными рекламодателями.
2. Диверсификация.
3. Оптимизация маршрутов.
4. Более активное использование средств продвижения собственных услуг.
Таким образом, предлагаемые мероприятия позволят четко определить маркетинговую стратегию и следовать ей в кратко и среднесрочной перспективе. Для этого и будут использованы как организационные, так и экономические методы.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Акопов В.С. Управление маркетингом [Текст] / В.С. Акопов// Практический маркетинг. - 2000. - № 5.
2. Богатин Ю.В. Экономическое управление бизнесом [Текст]: Учебное пособие для вузов / Ю.В. Богатин, В.А. Швандар. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 395 с.
3. Богиев Г.Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Г.Л. Богиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. - М.: Финпресс, 2001. - 325 с.
4. Вествуд Дж. Маркетинговый план [Текст] / Дж. Вествуд. - СПб.: Питер 2001. - 256с.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология практика [Текст]: Учебник - 3-е изд. / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2007. - 496 с.
6. Голубков Е. П. Основы маркетинга [Текст]: Учебник / Е. П. Голубков. - М.: Финпресс, 2007. - 688 с.
7. Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию [Текст] / Л. Симкин, Дж. Бредли. - СПб.: Питер, 2001. - 256с.
8. Донцова. Л.В. Анализ финансовой отчетности [текст]: Учебное пособие / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. - М.: Дело и Сервис, 2003. - 336 с.
9. Донцова Л.В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности [Текст]: Учебное пособие для вузов / Л.В. Донцова, Н.А.Никифорова. - М.: Дело и сервис, 1999. - 304с. Ефимова О.В. Финансовый анализ. [Текст] / О.В. Ефимова. - М.: Бухгалтерский учет, 1996. - 226 с.
10. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования [Текст]: Учебное пособие / В.С. Ефремов. - М.: Финпресс, 1998. - 186 с.
11. Завгородская А. В. Маркетинговое планирование [Текст] / А.В. Завгородская Д.О. Ямпольская- СПб.: Питер 2007. - 352с.
12. Кандинская О. Стратегический маркетинг и финансовое планирование [Текст] / О. Кандинская // Маркетинг. - 2001. - № 2.
13. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности [Текст] / В.В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 608 с.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - М.; СПб.; К.: Вильямс, 2009. - 944 с.
15. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга [Текст] / М. Мак-Дональд. - СПб.: Питер, 2000. - 346с.
16. Майдебург Е.В. Маркетинг услуг [Текст]: Учебник / Е.В. Майдебург. - СПб.: Питер, 2000. -345с.
17. Масютин С.А. Стратегический маркетинг на российских предприятиях [Текст] / С.А. Масютин // Эко. - 2006. - № 10.
18. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. [Текст] / А.Н. Матанцев. - М.: Финпресс, 2002. - 258 с.
19. Мильберг Б.Е. Определение потребностей покупателей и достижение конкурентных преимуществ (взгляд из региона) [Текст] / Б.Е. Мильберг // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - № 6.
20. Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика [Текст]: Учебное пособие / Н.К. Моисеева. - М.: Финпресс, 2002. - 168с.
21. Оценка эффективности инвестиционных проектов [Текст]: Учебное пособие / сост.: А. Н. Ткаченко. - Новокузнецк: РИО НФИ Кем ГУ, 2008. - 78 с.
22. Парамонова Т. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций [Текст] / Т. Парамонова, В. Бикулов // Маркетинг. - 2005. - № 2.
23. Попылькова В.В. Методика маркетинговой стратегии для предприятий - производителей товаров потребительского назначения [Текст] / В.В. Попылькова //Вестник Московского Университета. Серия 6 . Экономика. - 2001. № 2.
24. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: Учебник. - 3-е изд. / Г.В.Савицкая. - Минск: Экоперспектива, 1999. - 498 с.
25. Семенов И. Стратегическая сегментация рынка организации [Текст] / И. Семенов // Маркетинг. - 2004. - №4.
26. Соловьев Б.А. Управление маркетингом. [Текст] / Б.А. Соловьев - М.: ИНФРА - М, 2009- 322с.
27. Соловьева Ю.П. Внутренний маркетинг как элемент рыночной ориентации фирмы [Текст] / Ю.П. Соловьева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 6.
28. Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы [Текст] / М. Стати // Маркетинг. - 2006. - №3.
29. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - М.: книготорговый центр Маркетинг, 2008. - 892 с.
30. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг [Текст]: Учебник для вузов. / Р.А. Фатхутдинов. - СПб.: Питер,2003. - 347с.
31. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем [Текст] / Д. Хан. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 645с.
32. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. [Текст] / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева - М.: Финансы и статистика, 2003. - 560 с.
33. Чуровский С. Методологические принципы стратегического маркетинга [Текст] / С. Чуровский // Маркетинг. - 2008. - № 6.
34. Экономика организации (предприятия) [текст]: Учебник. / Под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономистъ, 2004. - 618 с.
Размещено на www.allbest.ru
...Подобные документы
Теоретические аспекты маркетингового плана, общие принципы планирования деятельности предприятия, структура плана и последовательность его разработки. Специфика маркетингового планирования. Анализ экономической деятельности и планирования предприятия.
курсовая работа [194,6 K], добавлен 17.11.2009Знакомство с задачами маркетингового исследования рынка синтетических моющих средств города Красноярска, рассмотрение проблем. Характеристика способов выявления тенденций развития конъюнктуры и региональных особенностей рынка потребительских товаров.
дипломная работа [344,6 K], добавлен 03.01.2014Понятие, типология и структура маркетингового плана. Разработка плана маркетинга: этапы, технологии, методология анализа. Общая характеристика ООО "Профиль". Оценка ценовой политики, анализ достоинств и недостатков маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [184,0 K], добавлен 26.05.2015Формирование миссии предприятия. Разработка основных целей и общих стратегий фирмы. Формулировка деловой стратегии. Оценка емкости рынка предприятия и конкурентов. Анализ сегментов рынка. Принятие решений в стратегической маркетинговой деятельности.
курсовая работа [118,1 K], добавлен 10.09.2011Планирование хозяйственной деятельности фирмы в соответствии с основными потребностями рынка. Структура и последовательность разработки бизнес-плана. Достижение устойчивого объема производства и реализации услуг. Укрепление позиций предприятия на рынке.
курсовая работа [53,1 K], добавлен 02.12.2010Методика планирования маркетинговой деятельности на предприятии. Система маркетингового контроля. Показатели структуры и динамики основных средств. Анализ финансового состояния предприятия. Анализ показателей эффективности и рентабельности предприятия.
курсовая работа [87,0 K], добавлен 28.11.2014Роль и задачи стратегического маркетинга. Изучение положения компании ЗАО "ЯТК АМО ЗИЛ" на рынке. Определение стратегии перспективного поведения на рынке, в конкуренции, распространении услуг. Разработка маркетингового плана деятельности предприятия.
курсовая работа [184,7 K], добавлен 05.08.2015Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 11.10.2011Организация маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Коти". Анализ сбытовой деятельности фирмы. SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия. Оценка процесса маркетингового планирования. Мероприятия по совершенствованию работы с потребителями.
курсовая работа [271,8 K], добавлен 28.03.2012Понятие и сущность маркетинга. Цель и задачи маркетингового планирования. Показатели и этапы разработки маркетингового плана для ОАО "Брянсктекстиль". Характеристика деятельности предприятия, анализ и прогнозирование сезонных колебаний товарооборота.
курсовая работа [215,8 K], добавлен 21.01.2015Понятие и сущность маркетингового планирования. Анализ деятельности и положения на рынке фасадных материалов г. Новокузнецка ООО "ЭМП", а также общие предложения по повышению его конкурентоспособности, разработка их плана и оценка эффективности внедрения.
дипломная работа [231,4 K], добавлен 08.09.2010Общие принципы планирования деятельности предприятия. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки. Анализ экономической деятельности и маркетингового планирования ООО "Три богатыря", разработка новых методов продвижения товаров.
дипломная работа [241,8 K], добавлен 13.12.2009Основные проблемы функционирования и конкурентоспособности организаций сферы услуг в России. Анализ финансового состояния предприятия. Оценка эффективности его маркетингового комплекса. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 26.11.2013Общая характеристика деятельности ООО "Альянс". Оценка состояния рынка медицинских расходных материалов. Текущее распределение долей рынка продажи медицинского оборудования. Разработка маркетингового, производственного и финансового плана предприятия.
отчет по практике [214,2 K], добавлен 15.06.2011Понятие и правовая база муниципального маркетинга. Анализ текущего состояния муниципального маркетинга в России. Прирост въездного туристского потока. Зарубежный опыт муниципального маркетинга. Имидж города как мифологизированный объект территории.
курсовая работа [298,6 K], добавлен 15.03.2012Анализ процесса маркетингового планирования деятельности в системе стратегического управления. Основные этапы и принципы стратегического маркетингового планирования. Стратегия на различных этапах жизненного цикла товара. Структура маркетингового плана.
курсовая работа [52,4 K], добавлен 23.03.2016Понятие, сущность и задачи маркетингового аудита, история его становления и развития, классификация видов в зависимости от функций и целей управления. Характеристика деятельности предприятия, анализ его маркетингового аудита и пути совершенствования.
курсовая работа [57,0 K], добавлен 18.09.2014Понятие маркетинговой деятельности, задачи маркетингового анализа. Организационная и экономическая характеристика торгового предприятия. Методика проведения маркетингового анализа. Формирование имиджа предприятия и воспитание корпоративной культуры.
курсовая работа [698,5 K], добавлен 06.12.2015Понятие маркетингового плана, его цели и задачи. Изучение плана маркетинга предприятия на примере ООО "Антарес": миссия компании, анализ маркетинговых возможностей, определение целей, принятие стратегических решений, определение бюджета на маркетинг.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 30.12.2010Исследование состояния рынка деятельности предприятия ОАО "Гомельдрев". Характеристика результатов хозяйственной деятельности предприятия. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Разработка стратегических направлений маркетинговой деятельности.
курсовая работа [798,2 K], добавлен 24.12.2014