Подрывные инновации как факторы экономического роста

Понятие и классификация инноваций, их связь с экономическим ростом. Функции и причины успеха подрывных инноваций, их влияние на отраслевые изменения и социальную сферу. Развитие технологии gadgets, дактилоскопических и медицинских технологий в России.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 23.04.2013
Размер файла 71,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Кубанский государственный университет

Экономический факультет

Кафедра мировой экономики

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Инновационный маркетинг»

Подрывные инновации как факторы экономического роста

Работу выполнил:

3курс, 306б, очная форма обучения,

Кузнецова Е.В.

Научный руководитель:

Алексанян А.В

Краснодар 2012

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты инноваций

1.1 Понятие инноваций и их классификация

1.2 Инновации как факторы экономического роста

2. Анализ функций подрывных инноваций

2.1 Модель Клейтона Кристенсена

2.2 Причины успеха подрывных инноваций

2.3 Влияние подрывных инноваций на отраслевые изменения

2.4 Влияние подрывных инноваций на социальную сферу

3. Анализ уровня развития подрывных инноваций в России

3.1 Развитие технологии gadgets в России

3.2 Развитие дактилоскопических технологий в России

3.3 Развитие медицинских технологий в России

Заключение

Используемая литература

Введение

Субъектом моей курсовой работы является экономический рост, а объектом - подрывные инновации, как факторы, повышающие экономический рост экономке в целом. В своей работе я рассмотрю следующие вопросы:

-Какие стратегии можно выделить при выходе инновации на рынок, чтобы не столкнуться с препятствиями.

- Какие стратегии выделяет Кристенс Клэйтон

-Проследить развитие подрывных инноваций в России

- Систему поддержки инноваций в России в целом

Основу эффективности национальной экономики современной России составляет наряду с природными и трудовыми ресурсами и научно-технический потенциал страны. Переход экономики в новое качественное состояние увеличил значимость инновационной деятельности, развития наукоемких производств, что в конечном счете является важнейшим фактором выхода из экономического кризиса и обеспечения условий для экономического роста.

В широком смысле слова инновационная деятельность - это момент жизнедеятельности обществ, включающий в себя социально-политические, экономические, общественные и другие факторы общественного развития.

В узком (специфически экономическом) смысле слова инновационная деятельность направлена на обеспечение нового уровня взаимодействия факторов производства, благодаря использованию новых научно-технических знаний.

Содержание инновационной деятельности в экономической сфере является создание и распространение новшеств в материальном производстве. Она представляет собой звено между научной и производственной сферой, в результате взаимосвязи которых, реализуются технико-экономические потребности общества.

Инновационную сферу от научной и производственной отличает наличие специфической маркетинговой функции, специфических методов финансирования, кредитования и методов правового регулирования, а также, что наиболее важно, особой системы мотивации инновационной деятельности. В конечном счете, эти методы предопределяются спецификой инновационного труда и кругооборота средств, получения экономического дохода и инновационного продукта.

В условиях экономической реформы, направленной на обеспечение стабилизации и перехода к экономическому росту, необходима разработка мероприятий для сохранения научно-технического потенциала, его развития и поддержки.

Для России сейчас особую значимость приобрело творческое использование опыта развитых стран по реализации мер государственной поддержки инновационных процессов в экономике, что в итоге позволит сформироваться отечественную систему стимулирования инновационной деятельности.

Сегодня только государство способно приостановить разрушение накопленного научно-технического потенциала в России, обеспечить необходимыми объемами инвестиций, с помощью государственных долгосрочных и краткосрочных программ.

1. Теоретические аспекты инноваций

Инновация (англ. innovation) - это внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.

Инновация - это результат инвестирования интеллектуального решения в разработку и получение нового знания, ранее не применявшейся идеи по обновлению сфер жизни людей (технологии; изделия; организационные формы существования социума, такие как образование, управление, организация труда, обслуживание, наука, информатизация и т. д.) и последующий процесс внедрения (производства) этого, с фиксированным получением дополнительной ценности (прибыль, опережение, лидерство, приоритет, коренное улучшение, качественное превосходство, креативность, прогресс).

1.1 Понятие инноваций и их классификация

Понятие инновация относится как к радикальным, так и постепенным (инкрементальным) изменениям в продуктах, процессах и стратегии организации (инновационная деятельность). Исходя из того, что целью нововведений является повышение эффективности, экономичности, качества жизни, удовлетворенности клиентов организации, понятие инновационности можно отождествлять с понятием предприимчивости - бдительности к новым возможностям улучшения работы организации (коммерческой, государственной, благотворительной, морально-этической).

Виды инноваций:

Технологические - получение нового или эффективного производства имеющегося продукта, изделия, техники, новые или усовершенствованные технологические процессы. Инновации в области организации и управления производством не относятся к технологическим.

Социальные (процессные) - процесс обновления сфер жизни человека в реорганизации социума (педагогика, система управления, благотворительность, обслуживание, организация процесса).

Продуктовые- повышение качества продукта.

Организационные- это реализация нового метода в ведении бизнеса, организации рабочих мест или организации внешних связей.

Маркетинговые - реализация новых или значительно улучшенных маркетинговых методов, охватывающих существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, использование новых методов.

«Подрывные инновации» - это инновации, которые изменяют соотношение ценностей на рынке. При этом старые продукты становятся неконкурентоспособными просто потому, что параметры, на основе которых раньше проходила конкуренция, становятся неважными.

Модель «прорывных инноваций» - это теория Клейтона Кристенсена, которую он впервые ввёл в 1997 году, в своей книге «Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании» (The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail). Эту модель можно использовать для описания влияния новых технологий на функционирование фирмы. Клейтон Кристенсен изучал причины, из-за которых крупнейшие компании, мировые лидеры в своей отрасли стремительно теряют свои доминирующие позиции, утрачивают свое первенство, когда на рынке появляются новые технологии. Всё меняется в тот момент, когда «подрывные технологии» находят своего покупателя, который готов мириться с недостатками нового товара и, которому необходимы новые свойства этого товара. Получив такого покупателя, новая технология начинает развиваться, вырастают объёмы производства, наступает момент, когда новая технология начинает оправдывать своё название «прорывная технология».

Примерами «подрывных инноваций» являются телефон (заменил телеграф), пароходы (заменили парусные суда), полупроводники (заменили электровакуумные приборы), электронная почта («подорвала» традиционную почту).

1.2 Инновации как факторы экономического роста

Экономический рост - одно из важнейших понятий при оценке развития экономики и реализации экономического потенциала государства. Фактически, экономический рост является количественным показателем, отражающим увеличение реального объёма национального выпуска в экономике. Свое выражение экономический рост находит в увеличении такого показателя, как валовой внутренний продукт (ВВП). Однако необходимость более объективной и полной оценки такого показателя, как экономический рост, стала предпосылкой для частичного переосмысления самого понятия ВВП.

В результате оно было расчленено на 2 взаимосвязанных показателя:

- рост реального ВВП за некоторый период времени

-увеличение реального ВВП за некоторый период времени на душу населения.

Первый является объективным отражением роста экономики страны, количественным выражением реализации производственного потенциала. Но экономический рост, как сугубо количественное увеличение реального продукта, не является самоценным показателем. Более того, экономический рост только тогда является реальным отражением увеличения благосостояния в стране, когда развивающаяся экономика позволяет удовлетворить потребности населения страны в более полном объёме и решить социально-экономические проблемы, существующие в обществе.

Факторы обеспечивающие экономический рост:

Количество и качество природных ресурсов

Трудовые ресурсы

Капитал

Технический прогресс

Инвестиции

Различают интенсивные и экстенсивные факторы экономического роста.

Экстенсивный фактор роста реализуется за счёт количественного увеличения ресурса (например, за счет роста численности работников). При этом средняя производительность труда существенно не изменяется. Для экстенсивных факторов роста характерен закон снижения отдачи при чрезмерном увеличении ресурса. Например, неоправданное увеличение численности организации может привести к избытку рабочей силы и к снижению производительности труда. Также к экстенсивным факторам роста относятся увеличение земли, затрат капитала и труда. Эти факторы не связаны с инновациями, с новыми производственными технологиями и технологиями управления, с ростом качества человеческого капитала.

Интенсивные факторы экономического роста определяются совершенствованием и повышением качества систем управления, технологий, использованием инноваций, модернизацией производств и повышением качества человеческого капитала. Главным интенсивным фактором роста и развития современной экономики, как индустриальной, так инновационной является высококачественный человеческий капитал.

Непрекращающийся рост возможен только за счет непрекращающегося снижения реальных затрат на уровне отдельных фирм (эквивалентное понятие - роста общей производительности факторов). Такие факторы, как технический прогресс, накопление физического и человеческого капитала, создание инфраструктуры и экономических институтов, в очень долгосрочной перспективе способствуют экономическому росту ровно в той степени, в которой они помогают отдельной фирме снижать реальные затраты на производство.

2. Анализ функций подрывных инноваций

Сам термин и теория подрывных инноваций принадлежат Клейтону Кристенсену (Klejton Kristensen), американскому специалисту по управлению, профессору делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. Впервые мир узнал о подрывных инновациях в 1997 году из книги К. Кристенсена, русский перевод которой опубликован в 2004 году. После появилась вторая книга этого автора, в которой теория подрывных инноваций получила дальнейшее развитие. Подрывные инновации - это инновации, которые изменяют соотношение ценностей на рынке. При этом старые продукты становятся неконкурентоспособными просто потому, что параметры, на основе которых раньше проходила конкуренция, становятся неважными. Например, конкурируют между собой листовые офсетные машины с ручной и автоматической приладкой форм. Но вот появляется печатная техника, где форм просто нет, и посему сопоставление ручного и автоматического процесса приладки форм становится бессмысленным. Такая «бесформенная» техника и является подрывной инновацией. Таким образом, суть подрывной инновации заключается в том, что она приводит к радикальной смене приоритетов в отношении рыночных продуктов.

2.1 Модель Клейтона Кристенсена

1. Основная идея Клейтона Кристенсена состоит в том, что следует различать две формы разработки новых стратегий и направлений деятельности, создания и выведения на рынок новых продуктов - иначе говоря, два вида инноваций: поддерживающие и подрывные. При реализации поддерживающих инноваций в конкурентной борьбе чаще побеждают уже "состоявшиеся" фирмы - старожилы отрасли. У молодой компании, только выходящей на рынок, в этом случае нет практически никаких шансов на успех. Реализуется подрывные инновации, молодая фирма получает значительные преимущества, что существенно повышает ее шансы в конкуренции. Таким образом, молодым компаниям следует искать возможности для "подрывов". Существуют систематические подходы для выявления таких возможностей.

1. Темп роста потребительских запросов относительно улучшений характеристик продукта/услуг.

2. На любом рынке существует определенный темп улучшений характеристик продукта/услуги (темп инноваций), который потребители в состоянии освоить и, следовательно, оплатить. На схеме этот темп показан пунктирной линией, имеющей сравнительно небольшой угол наклона. По сути, эта линия характеризует изменение спроса на инновации.

3. Темп улучшений, предлагаемых производителями.

4. Ведущие компании стремятся предлагать всё новые улучшенные продукты. При этом темп улучшений, предлагаемых производителем, опережает темп потребительских запросов, поэтому линии, характеризующие предложение инноваций, "круче" линий, характеризующие спрос на них. Учитывая разницу в углах наклона кривых, можно заключить, что рано или поздно наступает момент, когда дальнейшие улучшения характеристики продукции/услуг становятся бессмысленными (т. 1 на рисунке).

5. Различия поддерживающих и подрывных инноваций.

6. Поддерживающие инновации направлены на то, чтобы предложить самым взыскательным клиентам продукты, превосходящие своими свойствами всё, что уже есть на рынке. Другими словами, мы имеем дело с ситуацией, когда конкурентная борьба вынуждает компанию производить более дорогие усовершенствованные продукты для своих основных потребителей. В такой ситуации компании-лидеры обязательно окажутся впереди.

7. Подрывные инновации работают по-другому. Первоначально они направлены либо на потребителей, вообще не приобретающих аналогичную продукцию, либо на нижние сегменты рынка, которые для крупных игроков кажутся непривлекательными.

Фирмы, реализующие подрывную стратегию через завоевание новых, ранее не существовавших рынков, сталкиваются не с конкурентами, а с отсутствием потребления. Подрывной инновационный продукт настолько дешев, прост и удобен в обращении, что большие группы потребителей, которые до сих пор не пользовались товарами данной категории, начинают приобретать этот продукт и с удовольствием пользоваться им.

Во втором случае компании-"подрывники" умудряются выстроить такие новые сети создания ценности, которые позволяют им выйти на рынок с новым, часто значительно более дешевым предложением, воспроизвести которые утвердившиеся компании, во-первых, не могут, а во-вторых, не хотят.

И в том, и в другом случае компании-новички поначалу не встречают никакого отпора со стороны "старожилов" отрасли. Это дает возможность новичкам закрепиться на рынке и начать улучшать свой продукт, который по своим основным характеристикам, как правило, уступает продуктам, являющимся наиболее привлекательными (на сегодня) для потребителей. Однако, обладая менее привлекательными с точки зрения существующих групп потребителей основными характеристиками, такие новые продукты проще, надежнее и дешевле.

В какой-то момент времени (т. 2 на рисунке) непрерывно прогрессирующие характеристики нового продукта достигают уровня, когда он начинает привлекать наименее требовательные целевые сегменты потребителей. При этом продукт сохраняет за собой свои "исконные" преимущества - простоту, удобство, дешевизну.

Таким образом, начиная с момента, когда претерпевший определенную эволюцию новый продукт начинает удовлетворять требованиям основного рынка, он быстро превращается в очень привлекательное предложение, которое в полной мере устраивает все большое число потребителей. Поставщики старых решений начинают сходить со сцены, будучи выдавлены с рынка этим новым предложением.

Разумеется, это не означает, что поддерживающими инновациями не стоит заниматься. Очевидно, что для состоявшейся фирмы удовлетворение потребностей наиболее требовательных сегментов потребителей - это вполне адекватная стратегия. Но в случае фирмы-новичка поддерживающая инновация становится очень рискованным делом. Её обращение к самым дорогим сегментам потребителей с высокой вероятностью вызовет жесткую ответную реакцию со стороны старожилов отрасли, поэтому единственной разумным выходом может оказаться либо полный отказ от такой стратегии, либо, раз уж по каким-то причинам такая стратегия все-таки начала реализовываться и там достигнут маловероятный первоначальный успех, продажа бизнеса "старым" компаниям.

Еще один важный момент состоит в том, что одна и та же бизнес-идея (например, идея коммерциализации какой-то научно-технической разработки) может быть запущена как по поддерживающей, так и по "подрывной" стратегической траектории. Предприниматели, осуществляющие запуск нового бизнеса, должны это ясно понимать. С учетом того, что создание вероятность успеха бизнеса, "раскручиваемого" на основе поддерживающей стратегии настолько низка, что ее можно принять равной нулю, предприниматели должны искать возможности "подрыва". В противном случае они вступают в схватку, победить в которой у них нет никаких шансов.

2.2 Причины успеха подрывных инноваций

Подрывные инновации работают уже достаточно длительный период времени. Кристенсен приводит примеры из XIX века. В связи с этим возникает закономерный вопрос: как это возможно, чтобы успешные предприниматели и менеджеры за такой длительный период времени не смогли найти решения столь серьезной проблемы? Ведь молодые фирмы, реализующие подрывные стратегии, в состоянии свергнуть с вершины могущества самые выдающиеся компании, история успеха которых может насчитывать многие десятилетия. Неужели эти компании не могут извлечь уроки из предыдущих крахов прежде удачливых игроков?

Может показаться, что состоявшиеся компании просто "не хотят" преследовать подрывные возможности, так как существующие потребители им кажутся более привлекательными. Какой-то период времени это действительно так. Однако, с учетом катастрофических последствий, которые несут с собой подрывные инновации существующим компаниям, одно лишь отсутствие желания не кажется слишком убедительным объяснением. Необходима какая-то другая гипотеза, которая более убедительно объясняла бы бездействие крупных игроков перед лицом подрывных стратегических угроз.

Такое объяснение есть: причина бездействия компаний- старожилов не в том, что они не хотят, а в том, что они не могут действовать иначе. Бизнес, который уже приносит успех, требует от менеджеров определенной конфигурации целей, ресурсов, процессов, процедур управления. Такая конфигурация предполагает работу с уже имеющимся сегментом потребителей. Предприниматели не могут свободно перенастроить сложившуюся и успешно функционирующую систему на обслуживание новых клиентов, на выпуск продукции с другими характеристиками, на выполнение новых видов действий, не потеряв при этом уже занятых позиций. По сути, попытки таких "перенастроек" с высокой вероятностью означали бы крах существующего бизнеса.

Вот почему дело не в наличии или отсутствии желания со стороны существующих компаний. Все дело в отсутствии у них возможности конкурировать с новыми компаниями, запускающими подрывной бизнес. Такое положение вещей как минимум уравнивает шансы на успех старых и новых компаний. В реальности же оно дает преимущество новой компании, которой не нужно избавляться от сложившихся многолетних предрассудков относительно "правильных" подходов к ведению бизнеса.

Именно поэтому подрывные стратегии дают отличный шанс на успех новичкам рынка, а компаниям-старожилам несут большие угрозы, для минимизации которых требуется создать изощренную систему стратегического управления.

2.3 Влияние подрывных инноваций на отраслевые изменения

По мере развития первоначальных идей о подрывных инновациях выяснилось, что данная теория обладает значительным потенциалом прогнозирования отраслевых изменений. Предлагаемая Кристенсеном теория отраслевых изменений охватывает следующие крупные вопросы. Во-первых, заинтересованному наблюдателю важно знать, где возможны инновации, обладающие потенциалом значительного изменения правил конкуренции в данной отрасли. Такие изменения сопровождаются появлением на рынке новых продуктов, услуг, моделей бизнеса, которые значительно отличаются от тех, что было ранее. Появление новых фирм может долгое время оставаться не замеченным крупными игроками, новички первоначально выходят на рынки, не принадлежащие к сфере их интересов. Однако, используя предлагаемые методы анализа, такие сигналы надвигающуюся опасность можно увидеть заблаговременно. Во-вторых, предлагаемая теория позволяет прогнозировать, как будет развиваться борьба между старожилами и новичками, какие приемы нападения и обороны им следует использовать, какова вероятность успеха тех или иных игроков в существующих условиях. В-третьих, важно знать, насколько адекватные решения принимают участники отрасли, увеличивают или уменьшают эти решения их шансы на успех, удается ли новичкам создать первоначальные условия, облегчающие их выход на рынок. Предлагаемые Кристенсеном и его коллегами подходы позволяют получать ответы на эти вопросы. Еще один важный момент состоит в выяснении воздействия нерыночных факторов (прежде всего государственного регулирования) на инновационную активность в отраслях. Этот аспект развития инновационной деятельности очень важен. Для успешного внедрения инноваций требуется, чтобы участники экономических отношений обладали как мотивацией, так и возможностями осуществлять такие шаги. Далеко не всегда эти два условия выполняются, например, в России.

2.4 Влияние подрывных инноваций на социальную сферу

Подрывные подходы к инновационной деятельности могут применяться не только в экономической, но и в социальной сфере. В частности, проблемам использования подрывных инноваций в области образования и здравоохранения посредством посвящены работы Кристенсена, Джонсона и Хорна и Кристенсена, Гроссмана и Хвонга.

Так, значительный практические интерес представляет второе исследование, авторы которого пришли к неутешительным выводам относительно состояния здравоохранения в США, охарактеризовав его как кризисное. Это проявляется, в частности, в том, что медицинские услуги в США чрезвычайно дороги, их оказание зачастую неудобно для пациентов, в некоторых случаях американцы не удовлетворены их качеством. Кроме того, значительная часть медицинских учреждений США (прежде всего, крупные обучающие больницы) находятся в тяжёлом финансовом положении, которое в условиях кризиса только усугубляется.

Вопрос о состоянии здравоохранения в США имеет политическое значение, что выражается в систематических предложениях мер, принятие которых позволило бы предотвратить навязывание ненужных конкретному пациенту услуг и ужесточить контроль за их стоимостью. Цель - сделать работу медицинских учреждений более продуктивной и повысить эффективность использования бюджетных средств, выделяемых для субсидирования определенных групп населения.

Однако, по мнению авторов исследования, эти рецепты не решают фундаментальных проблем здравоохранения, а ведут лишь к напрасным затратам времени и денежных средств. Причина в том, что предлагаемые рецепты никак не касаются основополагающих институциональных препятствий, мешающих реформировать американскую систему здравоохранения. Это происходит из-за того, что интересы основных медицинских структур США противоречат интересам граждан. Воздвигаются всевозможные барьеры, препятствующие внедрению инноваций, что ведет к ослаблению влияния рыночных механизмов на отрасль в целом. В итоге страдает конечный потребитель.

Так, лечебные учреждения США (в особенности крупнейшие больницы с одновременным преподаванием медицины), инвестировав значительные средства в дорогостоящее оборудование, основанное на существующих технологиях, не приветствуют появление новых более дешевых технологий, что может обесценить их инвестиции. Кроме того, желая сохранить высокие доходы и поддержать собственный престиж, они пытаются замкнуть на себе поток пациентов, хотя во многих случаях клиенты вовсе не нуждаются в их услугах. Ещё один стимул для сохранения старых технологий - постоянная угроза дорогостоящих судебных исков в случае неблагоприятных результатов с применением новых технологий.

Производители оборудования, базирующегося на существующих технологиях, также имеют все причины бороться с появлением новых компаний, предлагающих товары-заменители. Одним из проявлений подобной борьбы является противодействие сертификации новых технологий.

Страховые компании, имеющие наработанные методики оценки различных рисков, также заинтересованы в минимизации инноваций. Для них появление новых технологий - это новая "головная боль" без какого-либо существенного выигрыша.

Регулирующие органы традиционно перестраховываются, не желая сталкиваться с лишними проблемами.

Таким образом, существующие учреждения выстраивают систему "эшелонированной обороны", препятствующую внедрению нововведений и проявлению рыночных сил, что, по мнению авторов исследования, ведет к застою в системе здравоохранения США, считают авторы работы.

Реформирование существующей системы здравоохранения может происходить посредством постепенных, но непрерывных инноваций, "взламывающих" сопротивление сформировавшихся институтов, т.е. посредством подрывных инноваций. При этом нужно учитывать, что существует несколько уровней медицинских услуг. Так, врачи-специалисты - это наиболее профессиональные и, следовательно, дорогие деятели системы здравоохранения. За ними по уровню медицинской подготовки следуют врачи скорой помощи, семейные врачи, практикующие сестры. Среди медицинских учреждений также имеется разброс от более организованных и сложных структур.

Таким образом, инновационная "повестка дня" в американском здравоохранении сводится к следующим пунктам:

- создание такой системы здравоохранения, в рамках которой сложность предлагаемого решения будет соответствовать сложности конкретного медицинского случая;

- сокращение инвестиций в дорогостоящие технологии, ориентированные на тяжелые медицинские случаи, и увеличение финансовых вливаний в технологии, призванные решать незначительные медицинские проблемы;

- создание новых организаций (институтов), которые смогли бы реализовать технологические "подрывы";

- преодоление инерции государственного регулирования.

Успеху осуществления этих мероприятий зависит от двух моментов:

1. инновации в медицинской сфере не должны выглядеть революционными, чтобы не вызвать резкого неприятия существующими институтами; они должны быть плавными, постепенными, но непрерывными;

2. следует заручиться поддержкой мощных и влиятельных сил (крупные компании и организации, правительство), которые были бы заинтересованы в нововведениях.

Таким образом, теория подрывных инноваций предлагает очень мощный инструментарий для анализа и прогнозирования изменений в конкурентной борьбе. Более того, она предлагает подходы к выстраиванию подрывных стратегий не только в бизнесе, но и в других сферах человеческой деятельности. Роль таких стратегий чрезвычайно велика прежде всего для тех, кому пока не удалось занять серьезных позиций в своей области.

3. Анализ уровня развития подрывных инноваций в России

С сожаленьем приходится констатировать, что потенциал подрывного подхода к инновационной деятельности в России до конца не осознан. Отечественные ученые и разработчики, как привило, мыслят в рамках поддерживающей парадигмы, предполагающей, что мы должны сделать "лучше", т.е. продукт с более высокими техническими характеристиками. В частности, программа развития нанотехнологий в России реализуется, по-видимому, именно в рамках поддерживающего подхода. Однако реалии глобального рынка, описываемые Кристенсеном и его коллегами, выносит такого рода инициативам безжалостный приговор.

В то же время технологии с подрывным потенциалом в России создаются, однако их авторам, как правило, не удается разглядеть подрывную составляющую, и коммерциализация технологий начинает осуществляться по поддерживающей траектории с прогнозируемым результатом.

Рассмотрим в качестве примера одну из многочисленных отечественных разработок в области медицины. В 1990-х годах гг. российских специалистов поставила перед собой цель создать лечебно-диагностический комплекс "Домашний доктор", позволяющий на основе системного анализа различных параметров организма осуществлять биокоррекцию путем воздействия слабыми сигналами на определенную область мозга.

Комплекс включал три подсистемы:

1. измерение отдельных характеристик функционирования организма (подсистема измерений);

2. системный анализ различных физиологических параметров и проводимая на его основе диагностика (подсистема диагностики);

3. биокоррекция, осуществляемая путем воздействия слабыми сигналами на определенную область мозга (подсистема биокоррекции).

Несмотря своё название комплекс мог бы получить самое различное применение, его использование в домашних условиях - лишь один из возможных вариантов. В силу этого само название комплекса достаточно условно.

На основе подсистем комплекса возможно создать целый ряд приборов и устройств, которые могли бы для следующих групп потребителей:

- гражданская стационарная медицина;

- военные и полевые госпитали, военкоматы;

- различные виды транспорта (автомобильный, железнодорожный, авиационный, морской); цель - проверка физического состояния экипажей;

- специальные службы (мобильная скорая помощь, МЧС, пожарная охрана, правоохранительные органы, учреждения предварительного содержания и исполнения наказаний);

- фитнес-клубы и спортивные организации;

- частные лица.

Участники проекта предприняли активные усилия по коммерциализации результатов своей интеллектуальной деятельности. Географически эти усилия были сосредоточены на четырех крупных регионах мира - России, США, Западной Европе и странах Ближнего Востока.

В России исследователи пытались получить сертификат соответствующих регулирующих органов. В ряде лечебных учреждений была установлена новая аппаратура, для того чтобы сравнить предлагаемую технологию с уже имеющейся на рынке медицинских услуг. Результаты измерений, проведённых с помощью новых методов, вполне соответствовали результатам традиционных измерений. Тем не менее эти усилия не привели к получению российских сертификатов. Что касается защиты интеллектуальной собственности, то авторы получили несколько патентов. Фирма смогла установить свою аппаратуру в ряде лечебных учреждений, однако вся она использовались в качестве экспериментальных.

Участники проекта резонно предположили, что должны быть предприняты попытки коммерциализации технологии в Соединенных Штатах. Учитывая внушительные размеры рынка, развитую бизнес-инфраструктуру, склонность американцев к нововведениям, попытки коммерциализации вполне могли бы окончиться успехом. С участием американских партнеров была создана компания, которой удалось получить патент США. В рамках этой американской фирмы предполагалось изготовить опытную партию приборов, провести их испытания в американских клиниках, изыскать средства на дальнейшее совершенствование технологии изготовления прибора при расширении его функциональных возможностей.

Участники проекта совершили поездки в Западную Европу и на Ближний Восток с целью ознакомления с новыми разработками. Однако им так и не удалось выявить серьезный деловой интерес, за исключением общего интереса со стороны ряда специалистов.

Таким образом, несмотря на высокий интеллектуальный уровень разработок и кажущиеся большие перспективы исследователи не смогли превратить свои научно-технические достижения в устойчиво функционирующий бизнес. Подобных примеров в отечественной инновационной практике очень много. Можно выдвинуть большое количество гипотез относительно того, почему получаемые результаты настолько скромны, однако доминирующей кажется только одна - российские разработчики, как правило, не учитывают стратегические реалии. Со студенческой скамьи их учили делать "лучше", а лучшие характеристики встречают жесткий отпор со стороны многочисленных заинтересованных лиц, которые уже зарабатывают на данном рынке. Как не парадоксально это звучит, для достижения успеха разумнее делать "хуже".

Памятуя о рассмотренной выше специфике американского здравоохранения, можно указать на глубинную объективную причину неудачи авторов российской технологии. Главная проблема заключалась в том, что предложенные инновации носили слишком радикальный, революционный характер. Эту технологию, по сути, можно было рассматривать как открытый вызов сложившейся системе американского здравоохранения. Говоря о медицинских учреждениях, можно утверждать, что, по крайней мере, крупные больницы общего назначения, а также поликлиники и узкоспециализированные центры имели все основания препятствовать проникновению такого рода инноваций на рынок. Да и частные врачебные кабинеты не слишком обрадовались бы появлению на рынке устройства, позиционирующего себя как "Домашний доктор". Таким образом, можно говорить об отсутствии особой заинтересованности в принятии предлагаемой технологии среди представителей различных медицинских профессий.

Ситуация становится просто безнадежной, если рассмотреть конкурентную картину вокруг такой разработки. До появления неинвазивных методов в медицине использовался инвазивный метод катетеризации пульмонарной артерии (pulmonary artery catheterization - PAC). Этот метод требует госпитализации пациента и предусматривает хирургическое вмешательство с целью физического введения катетера (пластиковой трубки) в пульмонарную артерию. Из-за высокой стоимости такой процедуры и связанного с ней риска такие мероприятия проводятся только в случаях критически больных пациентов. Безусловно, наличие неинвазивных методов снижает риск, сокращает издержки, приводит к расширению использования параметров гемодинамики в не являющихся экстра сложными медицинских случаях.

Неудивительно, что в работу над неинвазивными методами были вовлечены специалисты многих стран, в том числе и России. К моменту начала коммерциализации на американском рынке присутствовало не одно, а целый ряд альтернативных предложений, предлагающих использование неинвазивные методы измерения параметров гемодинамики, и все они были направлены на вытеснения с рынка инвазивных способов.

Таким образом, конкуренция в данной сфере носила крайне сложный характер. Если рассматривать отрасль как совокупность производителей, предлагающих оборудования для измерения параметров гемодинамики, то основное значение имеет факт атаки существующего рынка (т.е. рынка оборудования, использующего инвазивные методы), компаниями, предлагающими товары-заменители (т.е. оборудование, использующее неинвазивные методы). Если рассматривать отрасль в более узком контексте - как совокупность производителей неинвазивного оборудования, то на рынке происходит борьба между лидером в области различных неинвазивных методов с фирмами-новичками, пытающимися войти в эту отрасль.

В таких условиях стратегия коммерциализации должна быть не просто грамотной, а по-настоящему изощренной. В противном случае шансы на успех будут весьма сомнительными. Представляется, что концепция подрывных инноваций помогла бы разработчикам нащупать правильную стратегию своего поведения в США.

В сравнении с ведущими американскими конкурентами российские разработчики предлагали более простое и дешевое решение, что является характерным для подрывных инноваций. Именно к подрывным стратегиям следовало бы прибегнуть российским разработчикам. Более того, таких стратегий можно было бы предложить несколько. Не следует думать, что предлагаемые ниже варианты обязательно сработали бы. За исключением простейших ситуаций, ответ на вопрос о том, какие стратегии срабатывают, а какие нет, можно получить только в результате практической работы на рынке. Главная задача предлагаемых альтернатив - показать, что поиск и нахождение вариантов подрывного стратегического поведения во многих случаях действительно возможны.

3.1 Развитие технологии gadgets в России

Сейчас во многих областях широко применяются так называемые gadgets - небольшие и относительно недорогие устройства, имеющие очень узкое функциональное назначение. Применяются они и в медицине. Представляется, что на основе технологии российских разработчиков технологии можно было бы создать одно из таких устройств

В наше время большое распространение получают разнообразные телекоммуникационные технологии, среди которых можно выделить сотовые, а также спутниковые методы телефонии. Идея состояла в том, чтобы использованием сотовой связи создать новые продукты, которые позволили бы определять местоположение людей, входящих в силу характера заболевания в группу риска.

В период работы российских специалистов на рынке США имелась информация о том, что одна американская компания планировала создать устройство, предназначенное для людей, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями. Прибор должен состоять из передающего устройства (сотового телефона) и датчика пульса и кровяного давления. Датчик крепится к телу больного человека. Как только измеряемые параметры (пульс и давление) достигают предельного уровня, сигнал посредством сотовой связи передается в центр наблюдения. Там определяется месторасположение пациента, и принимаются меры для оказания ему скорой медицинской помощи.

Технологии быстрого измерения пульса и давления доступны. Их можно было бы усовершенствовать за счет интеграции российской технологии в такие устройства. Представим себе пожилого человека, гуляющего в парке. К его уху прикреплен небольшой датчик. Посредством этого датчика информация о параметрах гемодинамики пациента сбрасывается по сотовой связи в центр медицинского обслуживания. В случае достижения определенного уровня параметров принимаются необходимые меры.

Другими словами, технология российских разработчиков очень хорошо вписывалась в концепции различных новых компактных устройств. Преимущества возможного решения состояли в том, что, во-первых, предлагался новый технологический подход, а во-вторых, предложенное решение означало бы конвергенцию двух современных технологий (сотовой телефонии и неинвазивных методов измерения параметров гемодинамики), что улучшает характеристики новой продукции.

3.2 Развитие дактилоскопических технологий в России

экономический рост подрывной инновация

Простоту и удобство российской технологии можно было бы использовать и в другом сегменте. Известно, что американцы очень серьезно относятся к своему здоровью, в США функционирует большое количество фитнес-клубов. Появились они и в России. Посещая фитнес-клубы, человек, помимо получения физических нагрузок, имеет возможность общаться с единомышленниками, людьми, имеющими сходные интересы.

Специально для таких заведений можно было бы предложить новое устройство для быстрого измерения физиологических параметров, хранения данной информации, воспроизведения, вывода на печать, копирования на другие носители и других операций. Для повышения удобства можно использовать технологию компьютерной мыши с дактилоскопическими возможностями, либо другие технологии биометрии.

Устройство напоминало бы игровой автомат и устанавливалось бы в залах неподалеку от тренажеров.

Другой вариант - интеграция с широко применяемыми велоэргометрами, беговыми дорожками и другим оборудованием. Работа устройства могла бы выглядеть следующим образом.

1. Посетитель фитнес-центра по окончании упражнений на тренажерах подходит к автомату, охватывает рукой биометрическую рукоятку с целью идентификации личности. По отпечаткам пальцам система идентифицирует посетителя;

2. Автомат производит быстрый замер целого ряда параметров (вес, рост, давление крови, пульс, а также параметры гемодинамики и дыхания (посредством предлагаемой технологии)).

3. Прибор записывает данные на жесткий диск, причем информация, касающаяся конкретного посетителя, сопровождаются цифровым кодом его отпечатка пальца (или другими биометрическими параметрами). Данные могут храниться на жестком диске сколь угодно долго. Таким образом, в автомате накапливается информация о параметрах организма каждого посетителя после каждого его визита в клуб. Имея информацию о том, как изменение нагрузки влияет на состояние его организма, посетитель может варьировать её. Они не могут быть извлечены или скопированы без его участия, поскольку для этого необходим его непосредственный контакт с автоматом;

4. Сам посетитель имеет возможность манипулировать информацией: сбросить на съемный носитель, удалить, вывести на печать при помощи встроенного принтера. На печать могут выводиться как сами численные данные, так и их представление в графическом виде с учетом временной динамики.

Таким образом, посещая фитнес-клуб, человек стал бы приобретать ценность, которую на момент коммерциализации никто не предлагал, - регулярное получение данных о состоянии своего здоровья.

Такое устройство могло бы также продаваться спортивным организациям, которые заинтересованы в регулировании физических нагрузок спортсменов и быстром анализе влияния их изменения на состояние организма. Более того, не было бы ничего удивительного, если бы такие аппараты стали устанавливаться и в обычных офисах.

3.3 Развитие медицинских технологий в России

Третий вариант нового продукта связан с удовлетворением специфических нужд, имеющихся у некоторых правительственных учреждений многих стран, включая США.

Так, при призыве в американские вооруженные силы новобранцы должны пройти специальную медицинскую комиссию в соответствующих призывных пунктах. Через такую комиссию должно проходить большое количество людей ежегодно. С ними нужно провести ограниченное количество стандартных медицинских мероприятий (измерение параметров). Помимо призывных пунктов аналогичные потребности имеются и в самих воинских частях, где проходят службу сотни тысяч человек.

Ещё один пример - места содержания заключенных в системе исполнения наказаний. В тюрьмах содержатся сотни тысяч людей, эффективное наблюдение за состоянием здоровья которых весьма актуально.

Процедура медосмотра на призывных пунктах при помощи нового устройства могла бы выглядеть следующим образом:

1. Прибор снимает отпечатки пальцев призывника.

2. Оператор заносит в базу данных его личные данные (имя, год рождения и т.д.).

3. Физиологические параметры призывника измеряются с помощью ряда медицинских устройств, каждое из которых имеет дактилоскопическую рукоятку, благодаря чему можно установить однозначное соответствие между отпечатками пальцев человека и результатами измерения.

4. Данные записываются на носители информации, установленные в самом медицинском пункте, а затем по компьютерным сетям сбрасываются на центральный компьютер министерства обороны.

Отличительная особенность данной концепции состоит в том, что оно требует включения дополнительных технологических элементов. Так, на призывных пунктах США проводятся следующие медицинские исследования: измерение давления крови, пульса, проверка работы сердца и легких, анализ мочи, анализ крови, проверка зрения, слуха, определение роста, веса, рентгенография, тест на ВИЧ, тест на употребление алкоголя и наркотиков. Гипотетически российская технология с учетом ее простоты могла бы применяться для быстрой проверки работы сердца и легких.

Мы видим, что на основе одной и той же технологии, могут быть выстроены самые разнообразные стратегии коммерциализации. Важно искать и находить "подрывные" варианты, т.е. такие стратегии, которые предполагают предложение простых, надежных, недорогих новых продуктов потребителям, которые еще не используют аналогичную продукцию, либо наименее взыскательным потребителям на существующих рынках.

К сожаленью, российские разработчики, как правило, видят только один вариант стратегии - тот вариант, который они формулировали, когда получали финансирование на свои исследования. А в своих заявках на финансирование они писали, что создадут новую технологию, обладающую уникальными характеристиками. Другим словами, они действуют в рамках поддерживающей парадигмы стратегического мышления, которая, согласно теории Кристенсена, ведет всех нас в стратегический тупик.

Заключение

Из данных по моей курсовой я пришла к следующим выводам:

1. Практически любая инновация, какими бы сильными ни были ее технические характеристики, при выходе на рынок сталкивается с мощными препятствиями.

2. Необходимы такие стратегии, которые будут "уводить" инновацию от столкновения с компаниями, имеющими свои интересы и, как правило, обладающими значительными ресурсами, а потому способными дать отпор многим нововведениям.

3. Теория подрывных инноваций Кристенсена предлагает систематический подход к поиску таких стратегий.

4. В России инновационная деятельность (по крайне мере в той её части, которая получает содействие на государственном уровне), осуществляется в рамках поддерживающей парадигмы. Это происходит из-за укоренившегося у нас предрассудка, что высокий научно-технический уровень разработки - ключевой фактор успеха коммерциализации технологии.

5. Система поддержки инноваций в России должна быть перенастроена таким образом, чтобы развивать именно те технологии, которые обладают подрывным потенциалом.

6. В период кризиса, когда многим предпринимателям приходится пересматривать своё поведение на рынке, подрывные стратегии приобретают особое значение.

Используемая литература

1 Кристенсен К. Дилемма инноватора. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 239с.

2. Кристенсен К., Рейнор М. Решение проблемы инноваций в бизнесе: как создать растущий бизнес и поддерживать его рост. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 290с.

3. Кристенсен К., Скотт Э., Рот Э. Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 398с.

4. Черных Е.А. Нанотехнологии и бизнес: трудный путь к успеху//Менеджмент качества. - 2009.- №1 - 14с.

5. Christensen C.M., Johnson C.W., Horn M.B. (2008). Disrupting Class: How Disruptive Innovation Will Change the Way the World Learns. McGraw-Hill.

6. Christensen C.M., Grossman J.H., Hwang J. (2008). The Innovator's Prescription: A Disruptive Solution for Health Care. McGraw-Hill.

7. Raynor M.E. (2007). The Strategy Paradox. Why Committing to Success Leads to Failure and What to Do About It. Currency Doubleday.

8. Азгальдов Г. Г., Костин А. В. Интеллектуальная собственность, инновации и квалиметрия // Экономические стратегии, 2008. - №2(60). - С.162-164.

9. Кирьяков А. Г. Воспроизводство инноваций в рыночной экономике (Теоретико-методологический аспект). - Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2000.

10. Гершман М. А. Инновационный менеджмент. - М.: Маркет ДС, 2008. - 200 с.

11. Орлов А. И., Орлова Л. А.Современные подходы к управлению инновациями и инвестициями // Экономика XXI века. - 2002. - №12. - С. 3-26.

12. Корчагин Ю. А., Маличенко И. П. Инвестиции и инвестиционный анализ. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010

13. Маркетинг: учебник для вузов/Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х.Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. - М.: ОАО «Изд-во „Экономика“», 2001. - 703 с

14. Котлер Ф., Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг. Основы маркетинга, 4-еевропейскоеиздание = Principles of Marketing: European Edition 4th. - М.: «Вильямс», 2007. - С. 1200.

15. Григорьев М. Н., Е.Ю. Краснова; Маркетинг продукции военного назначения : учебник/ Издательство Инфо-да, - СПб., 2011. - С.435

16. Теория и практика современного маркетинга. Полный набор стратегий, инструментов и техник. 2002.

17. Джонатан Гэбэй. Маркетинг. Новые возможности 2002.

18. Фредерик Уэбстер. Основы промышленного маркетинга 2005.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Исследование теоретических основ маркетинга технологических инноваций. Анализ отличий маркетинга инноваций компании "Intel" от других производителей. Разработка комплекса маркетинговых мер для продвижения инноваций в сфере полупроводниковых технологий.

    курсовая работа [4,2 M], добавлен 09.10.2013

  • Использование маркетинговых коммуникаций для коммерциализации инноваций технологического типа. Обзор стратегий продвижения инноваций в мире. Анализ зависимости достижения полезного экономического эффекта на предприятии от использования эко-инноваций.

    курсовая работа [72,7 K], добавлен 17.02.2014

  • Институциональные предпосылки рыночной экономики. Исторические аспекты развития инноваций в торговом деле. Важнейшие составляющие инноваций торгового предприятия. Основная задача нововведений в торговле. Анализ современных инноваций в оптовой торговле.

    курсовая работа [33,1 K], добавлен 13.04.2012

  • Главные задачи конкурентной борьбы, реагирование на изменения рыночной конъюнктуры. Признаки и классификация инноваций, коммерческая результативность, использование инноваций для решения проблем привлечения капитала. Формы инновационной деятельности.

    реферат [31,6 K], добавлен 27.04.2010

  • Место маркетинга инноваций. Классификация новых продуктов: товары для фирмы, мировой новизны, расширение имеющейся гаммы продуктов, изменение их позиционирования, сокращение издержек. Схема арены инноваций. Стратегический и операционный маркетинг.

    презентация [121,3 K], добавлен 14.07.2010

  • Понятие и виды маркетинга инноваций, система маркетингового планирования создания продуктовой инновации на предприятии. Исследование целевых потребителей как неотъемлемая часть планирования. Оценивание перспективных идей и разработка концепции товара.

    курсовая работа [43,9 K], добавлен 23.11.2010

  • Информационные технологии на транспорте и в логистике. Анализ рынка спутниковых технологий. Регулирование бизнес-процессов с использованием спутниковых технологий в России. Проблемы и перспективы развития логистики с использованием спутниковых инноваций.

    курсовая работа [464,4 K], добавлен 05.05.2015

  • Роль маркетинга в продвижении технологических инноваций. Специфика маркетинга технологических инноваций. Маркетинг технологических инноваций в автомобильной промышленности. Характеристика маркетинга технологических инноваций компании "Mercedes-Benz".

    курсовая работа [793,7 K], добавлен 25.06.2013

  • Маркетинг и инновационная деятельность. Классификация и экономическая оценка эффективности инноваций. Повышение конкурентоспособности и прибыльности предприятия. Расчет индекса проекта инновации и показателя оправданных максимальных капиталовложений.

    курсовая работа [40,8 K], добавлен 01.12.2010

  • Сущность маркетинга инноваций. Модели инновационного процесса. Основные группы потребителей и особенности рынка инновационных продуктов и услуг. Специфика позиционирования на рынке инноваций. Описание стратегий выхода на рынок инновационных продуктов.

    курсовая работа [435,5 K], добавлен 19.06.2014

  • Понятие инноваций в работе с торговыми знаками и их роль для повышения эффективности деятельности компаний. История развития архетипов, влияние на сознание человека и психология их применения. Зависимость индекса потребления от знания торгового знака.

    реферат [23,6 K], добавлен 16.12.2011

  • Понятие маркетинговой стратегии. Внедрение маркетинговой ориентации среди сотрудников фирмы. Жизненный цикл инноваций. Содержание инновационной деятельности. Экономическая оценка инноваций. Основные принципы стратегического инновационного маркетинга.

    реферат [333,8 K], добавлен 25.07.2009

  • Понятие виды и классификация инноваций. Этапы осуществления инновационной деятельности и ее правовое регулирование. Разработка мер по внедрению инновационных технологий в организацию коммерческой деятельности торгового предприятия - магазина мебели.

    курсовая работа [955,4 K], добавлен 19.12.2010

  • Исследование книжной отрасли. Сущность инновации коммуникационной политики, методы реализации и особенности инноваций в продвижении книжной продукции. Анализ основных видов деятельности и конкурентной среды ООО "СПб Дом Книги", участие в выставке.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 25.01.2012

  • Изучение метода оценки влияния инноваций на развитие экономики предприятия. Процесс разработки и вывода товара на рынок, который включает этапы от генерации идей до начала коммерческой реализации товара. Зарубежное регулирование потребительского рынка.

    контрольная работа [54,2 K], добавлен 12.11.2010

  • Виды инновационного маркетинга, его стратегическая и тактическая составляющие. Использование новых методов продаж и презентации продуктов. Инновации в формировании цен, их продвижение на рынок. Ценообразование на продукты инновационной деятельности.

    курсовая работа [34,4 K], добавлен 16.04.2014

  • Основные категории инновационного менеджмента логистических систем, предприятие как основной элемент. Анализ применения инноваций в логистической системе предприятия на материалах ОАО "РЖД". Пути совершенствования инновационного менеджмента предприятия.

    курсовая работа [86,8 K], добавлен 10.02.2016

  • Инновации в сбыте продукции. Маркетинг и управление сбытом продукции. Процесс создания новшества. Снижение энергоемкости продукции. Укрепление конкурентных преимуществ. Анализ инноваций в системе организации работы на примере ООО "Строймонтажконструкция".

    курсовая работа [41,7 K], добавлен 10.11.2014

  • Характеристика особенностей розничной торговли в России. Исследование технологических и информационных инноваций в сфере розничной торговли. Организация торгового процесса супермаркета "Верный". Преимущества и недостатки электронной системы супермаркета.

    курсовая работа [238,7 K], добавлен 25.11.2015

  • Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Классификация уровня конкурентоспособности фирмы. Этапы отраслевого и конкурентного анализа отрасли. Подходы к анализу фирм-конкурентов. Ключевые факторы успеха. Анализ конкурентной стратегии ООО "Шервуд".

    курсовая работа [108,0 K], добавлен 17.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.