Размещено на http://www.allbest.ru/

РЕФЕРАТ

на тему: «Понятие и сущность маркетинга»

Содержание

Введение

1. Терминология маркетинга

2. Понятие маркетинга

3. Сущность маркетинга

4. Функции маркетинга

Заключение

Список использованных источников

Введение

Маркетинг -- это удивительнейшее сочетание виртуозного искусства качественной работы и строгой науки. Маркетинг сравнительно молод ( нет ещё ему и 100 лет), однако данный факт не означает, что его методы разработаны только лишь в последние 10 лет -- некоторые существовали с давних времён: попытка продвижения товаров на рынок, которые возникли вместе с товаром; реклама, которая известна едва ли не столько лет, сколько существует сам человек; исследования покупателя, которое появилось вместе с самими первым покупателями... Однако тогда все данные методы были разрознены, существовали они и развивались каждый сам по себе, до определённого времени. До того как началось бурное развитие рыночных отношений, которые были подкреплены взрывом НТП (научно-технического прогресса), перевернуло течение времени. Сам рынок (market) и породил новейшее течение в науке управления -- маркетинг (marketing). Данный термин впервые появился в 1902 году в США, спустя 20 лет во многих странах мира его уже широко использовали. Однако самое большое развитие маркетинг получил во второй половине ХХ века. Причинами этого были как во внешних, так и в некоторых внутренних факторах:

- возросший уровень жизни человека и возросший уровень располагаемого им дохода;

- изменения в социальных стандартах, в первую очередь, в культуре, образовании и хобби (пристрастиях);

- улучшения дорог и транспортных средства, которые позволили людям путешествовать и привозить домой не только новые товары, но и новые потребности и впечатления;

- увеличившееся свободное время человека.

Исходя из данного обстоятельства руководители компаний и деловые люди нашли для себя целесообразный путь развития, что сейчас называется маркетинговыми процедурами, а именно:

- к выявлению и дальнейшей оценке желаний, потребностей нужд потребителей;

- разработке и выпуску новых услуг и товаров, которые способны удовлетворять разнообразные потребительские нужды;

- побуждению потребителя покупать именно тот, а не иной продукт;

- осуществление контроля над всеми усилиями, процессами и событиями, служащими к обоюдному удовлетворению потребителя и, следовательно, производителя (продавца)

1. Терминология маркетинга

Маркетинг - философия управления и хозяйствования в условиях рынка.

Ключевые понятия определения маркетинга: нужды, запросы, потребности, товар, потребительская ценность, сделка, обмен, рынок.

В современном мире существует более чем 1000 определений маркетинга, потому как каждый индивидуума его видит по-своему, но суть его всегда остаётся неизменной - наиболее качественное и полное удовлетворение всех потребностей каждого потребителя и, безусловно, получение соответствующей прибыли. Вот самое классическое определение первого основателя теории маркетинга Филипа Котлера: «Маркетинг это вид человеческой деятельности, которая направлена на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Можно также привести ещё множество различных определений маркетинга:

«Маркетинг - понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелёк (Сергей Васильев)»;

«Маркетинг - попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус)»;

«Маркетинг - решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен)»;

«Маркетинг - предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации и людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман)»;

«Маркетинг это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса, в которых компания будет первой, и внедрение таких идей и использование таких возможностей, которые сделают компанию лидером в эпоху убийственной конкуренции (Игорь Климанов)»;

«Маркетинг это устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Семенов)»;

«Маркетинг -- это делать так, чтобы покупали и потом благодарили» и т.д.

маркетинг сбытовой рыночный российский

2. Понятие маркетинга

Маркетинг сравнительно молодая наука около ста лет, однако это не означает, что до момента признания данной науки официально никто не использовал её методы. Это происходило в основном на уровне подсознания: с момента появления рынка и товара каждый торговец был крайне заинтересован именно в том, чтобы продать свой товар, при этом использовал разные попытки по его продвижению (исследование покупателей, реклама и т. д.). Естественно, что всё это было на низком и примитивном уровне. И только лишь в науке управления последнего десятилетия появилось новое, с довольно чётко обозначенными функциями, границами, целями, методами течения под определением «маркетинга».

Впервые данный термин появился в начале ХХ в. в США, а спустя всего лишь каких-то 15-20 лет он неизбежно проник и начал активно функционировать почти во многих странах мира. Маркетинг начинает своё развитие в 1960-1970 гг., влияние на это оказывали как внешние, так и многие внутренние факторы:

- возросший во многих странах уровень жизни;

- увеличение части располагаемого человеком дохода;

- повышение качества предоставляемых услуг в социальной сфере;

- развитие систем сообщения (активно люди начинают путешествовать, привозя с собой новые потребности, а не только новые товары);

- желание человека с пользой для себя проводить своё свободное время.

Предприниматели в связи с этим начинают исследовать все данные факторы, преследуя цель совершенствовать свой товаров, таким образом, чтобы увеличивать продажи и максимизировать свои прибыли.

Поэтому в маркетинговые программы предприятия закладывают всевозможные мероприятия по улучшению качества товара, его ассортиментной группы, потенциальных конкурентов, исследование покупателей, приёмы и способы увеличения спроса задачи ценовой политики, и многое, многое иное.

В самой сущности маркетинга лежат определённые понятия: нужда (потребность), спрос (запрос), товар и непосредственно обмен.

В природе человека исходной составляющей является потребность: потребность в пище, тепле, одежде, безопасности и другое, иными словами нужда - это ощущение человеком нехватки чего-либо.

Потребность, которая подкреплена покупательской способностью, называют спросом. Спрос является величиной изменяемой. На него влияют многие факторы, такие как уровень доходов, уровень цен, мода и многие другие.

Товар - это то, что поможет удовлетворять потребности (нужды) и предлагается рынку преследуя цель его продажи.

Обмен - это акт получения чего-либо взамен на что-либо.

3. Сущность маркетинга

Сущность маркетинга обусловливается общей направленностью целей предприятия в области маркетинга.

В принципы маркетинга заключены исходные положения рыночного функционирования деятельности организации, предусматривающие рыночные знание, приспособление к существующему рынку и осуществлению активного воздействие на него.

К основным принципам современного маркетинга относят:

ориентация на нужды потребителя;

комплексность;

адаптивность и гибкость;

через воздействия рынка, обеспечение стратегии производства;

нацеленность и перспективность;

программный и целевой подход;

нацеленность на достижение конечного практического результата сбытовой деятельности предприятия.

Организация маркетинга на предприятии предполагает использование всех функций маркетинга в процессе взаимодействии предприятия с рынком.

4. Функции маркетинга

Маркетинговые функции представляют собой отдельные направления в маркетинговой деятельности. Какие функции маркетинга целесообразнее применять, а какие нет, зависит полностью от специфики деятельности фирмы, но все их можно объединить в 4 основные группы:

1. Функция аналитическая.

2. Функции продуктово-производственные.

3. Функции сбытовые.

4. Управленческие, коммуникационные и контрольные функции.

Аналитическая функция представляет собой изучение внутренней и внешней среды предприятия, к примеру: анализ определённого рынка, изучение его динамики и состояния; исследование поведения поставщиков и потребителей продукции; анализ деятельности посредников и конкурентов и посредников и т.п.

Продуктово-производственная - подразумевает создание нового товара, который наиболее полно будет соответствовать потребностям рынка и который будет обладать высокой конкурентоспособностью за счёт предварительного изучения рынка.

Сбытовая функция - представляет собой систему маркетинга, которая обеспечивает создание определённых условий сбыта товара, при которых он всегда был бы в нужном месте в нужное время в необходимом качестве и количестве, - это обеспечивает политика ФОССТИС (Формирование Спроса и Стимулирование Сбыта).

Функции коммуникации, управления и контроля должна полностью обеспечивать уменьшение степени риска и неопределённости в хозяйственной деятельности (составление необходимых стратегических планов) и обеспечивать постоянное и адекватное сосредоточение ресурсов на выбранных приоритетных направлениях, другими словами контроль за выполнением всех долгосрочных планов.

В сферу применения маркетинга на сегодняшний день входят:

- услуги и товары;

- типы потребителей: организация, личность или предприятие;

- внешние и внутренние рынки;

- области рынков: денежно-финансовая, товарная, трудовая;

- отрасли предпринимательства: сельское хозяйство, промышленность, строительство, торговля, транспортные перевозки, образование и т.п.;

- стороны некоммерческой деятельности ( маркетинг трудовых мест, маркетинг идей и т.п.).

Совокупность всех функций представляет собой процесс маркетинга, который обеспечивает в полной мере условия для успешной работы каждого предприятия на рынке таблица 1

Рис. 1. Организация процесса маркетинга

Заключение

Возник маркетинг из реальных потребностей самой нашей жизни. Некоторые элементы современного маркетинга (к примеру, цена и реклама) имеют более чем тысячелетнюю историю. Маркетинг как научная дисциплина сформировался сравнительно недавно: в конце XIX - начале ХХ века. Вместе с этим, маркетинг является своего рода особой философией управления рыночной деятельностью организаций и предприятий, которая направлена на удовлетворение всех потребностей рынка. Само понятие "маркетинга" различные авторы трактую немного по-разному. В классическом понимании маркетинг определяется как предпринимательская деятельность, управляющая процессом продвижения товара и услуги от самого производителя к непосредственному потребителю или пользователю. В другим определении маркетинг - социальный процесс, при помощи которого прогнозируют, и удовлетворяют спрос на услуги и товары при помощи их разработки, дальнейшего продвижения и конечного этапа реализации.

Кроме этого, не должно ограничиваться исключительно товарами и услугами современное определение маркетинга, потому как его объектами сегодня могут быть люди, организации, отдельные территории и, конечно, идеи.

Ныне уже выдвинуто большое количество определений маркетинга, каждое из них рассматривает ту или другую сторону маркетинга, либо делает попытку комплексно оценивать понятие маркетинга.

Тем не менее, суть маркетинга остаётся на сегодня неизменной: производить то, что нужно людям, а не пытаться навязать им то, что производите.

Список использованных источников

1. А. Хаем, МАРКЕТИНГ ДЛЯ "ЧАЙНИКОВ",1-е издание, -- К.: Диалектика, 1998.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 2008.

3. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.

4. Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сандерс, В. Вонг, ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА,2-е европейское издание, -- М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 1998.

5. Ф. Котлер, МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ,9-е международное издание, -- СПб.: Питер Ком, 1999.

Размещено на Allbest.ru