Современный колледж в условиях рыночной экономики

Размещено на http://www.allbest.ru/

Современный колледж в условиях рыночной экономики

1. Маркетинг в сфере образовательных услуг в российской социально-экономической и педагогической теории и практике

Маркетинговая деятельность современного образовательного учреждения представляет собой совокупность стратегических, целевых, позиционных и инструментальных элементов, способствующих данному учреждению активно информировать и продвигать свои цели, ценности, образовательные продукты учащимся, родителям, педагогическому персоналу в данной образовательной среде, предлагая их обществу в целом.

Конституцией и Законом РФ «Об образовании» провозглашены приоритетность сферы образования, а в его процессе - первоочередность интересов личности. Сверхзадача образования - эффективное воспроизводство личности как носителя, потребителя, пользователя и творца национального и мирового интеллектуального потенциала. Потребности трансформационного периода дополнительно задают этой личности требования устремленности к преобразованиям, свободы от устаревших норм и подходов и одновременно - требования взвешенности и ответственности в инициируемых переменах. В связи с этим роль педагогического маркетинга мы видим через формирование и реализацию стратегии приращения ценности человека.

Субъектом, участником рыночных отношений выступает и государство, но в ином качестве, чем прежде - не единовластным диктатором, а (в лице органов государственного управления, учреждений) - реальным заказчиком и потребителем товаров и услуг. Таким образом, подготовка специалистов, финансируемая из государственного бюджета, в принципиальном отношении является таким же актом обмена, как и оказание платных образовательных услуг. Поэтому сферой маркетинга в образовании выступает не только платное для конкретных потребителей, но и все образование в целом. Этот тезис является ключевым в понимании предлагаемого подхода и его возможностей в решении проблем образования. [5]

Э.В. Новаторов, анализируя международные концепции маркетинга услуг сделал следующие выводы: несмотря на то что они разработаны различными исследователями и построены по разным принципам, в целом они имеют два основных общих теоретических положения. Во-первых, все концепции отталкиваются от специфики услуги как товара. Во-вторых, вышеперечисленные подходы к концептуализации маркетинга услуг признают и указывают на необходимость дополнительных стратегий или контролируемых факторов для управления маркетингом услуг. [5]

2. Особенности маркетинга в образовательной сфере

Ситуация на рынке кардинально изменяет внешнюю и внутреннюю структуру образования. Новые подходы к управлению образовательным учреждением, так или иначе, находят точку пересечения «в маркетинге». Маркетинг особо актуален для системы отечественного образования потому, что ей предстоит структурная (по направлениям, специальностям и специализациям подготовки) трансформация в соответствии с новым качеством спроса на специалистов. [13]

Образовательная деятельность представляет собой специфический социально-экономический процесс предоставления общественно значимых благ. Процесс образования направлен на развитие профессиональных, социально значимых способностей и качеств личности, позволяющий ей добиться желаемых успехов и результатов. Основные требования к процессу образования закреплены в законе об образовании. [14] Образовательные услуги являются одной из разновидностей услуг населению.

Функциями маркетинга в сфере образования становятся:

ь информирование образовательных учреждений и структур, посредников и отдельных личностей о предъявляемом спросе;

ь установление особых требований к качеству образовательных услуг и к своим будущим работникам с позиции профессиональных и должностных требований, соответствующее участие в оценке качества образования

ь определение места, эффективных условий будущей трудовой деятельности выпускников и соблюдение, выполнение этих условий;

ь полное или частичное возмещение затрат, оплата или иные формы компенсации за оказанные услуги.

Образовательные учреждения выступают в роли субъектов, формирующих предложение, оказывающих и продающих ОУ. Колледжи реализуют образовательно-профессиональные программы высшего образования первого уровня и среднего профессионального уровня.

Реальными участниками маркетинговых отношений являются далеко не только образовательные учреждения, но и потребители (отдельные личности, предприятия и организации), широкие круги посредников (включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений и др.), а также общественные институты и структуры, причастные к продвижению ОУ на рынке.

По справедливому замечанию А.П. Панкрухина [15], особую роль среди субъектов маркетинга ОУ играет личность учащегося, студента, слушателя. Это не просто материальный носитель образовательных услуг, копилка передаваемых знаний, не только их пользователь в процессе труда, но и их единственный конечный потребитель. Личность отличается от остальных потребителей ОУ тем, что использует образовательный потенциал не только для создания материальных и других благ, не только для зарабатывания средств к жизни, но еще и для себя, для удовлетворения собственных потребностей напрямую, прежде всего - познавательных потребностей.

Маркетинг особо актуален для системы отечественного образования потому, что ей предстоит структурная (по направлениям, специальностям и специализациям подготовки) трансформация в соответствии с новым качеством спроса на специалистов. Маркетинг играет значительную роль. Она включает изучение потребителя и мотивов его поведения на рынке; анализ рынка товаров и услуг; проектирование соответствующих товаров (услуг) и продвижение их на рынок; анализ форм и каналов сбыта (реализации) товаров и услуг; изучение конкурентной среды; определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке (где и как продавать, рекламировать. Маркетинг позволяет ответить на следующие вопросы. Кто является покупателем и потребителем товаров (услуг) производителя? Кто может стать потенциальным покупателем? Где проживают, учатся, работают покупатели товаров (услуг)? Почему они их покупают? Может ли производитель предложить те услуги, которые потребители желают получить в нужном месте, в удобное время и в необходимом количестве? Учитывая, что «образовательные учреждения во многом предоставлены сами себе и вынуждены самостоятельно вырабатывать и реализовывать стратегию выживания в условиях неразвитого отечественного рынка», маркетинг становится важным элементом жизни образовательного учреждения.

3. Специфика управления современным колледжем в социально-экономических условиях

В условиях рыночной экономики образование выдвигается в число центральных факторов социального развития. В связи с этим становится необходимой трансформация образовательных учреждений в более «открытую образовательную систему», строящуюся в соответствии с концепцией самоорганизующейся системы под влиянием рыночных отношений. Для самоорганизующейся системы можно выделить следующие важные для ее функционирования характеристики:

взаимосвязь и взаимодействие системы и внешней среды;

непрерывность функционирования и эволюция;

альтернативность путей функционирования;

надежность.

В социальных системах, к которым относится и образовательная система Петропавловского профессионально - педагогического колледжа, Петропавловского колледжа железнодорожного транспорта особое внимание уделяется налаживанию диалога с внешней средой. Остро встает вопрос о конкурентоспособности образовательного учреждения. Это связано с демографической ситуацией, с резким уменьшением количества потенциальных студентов, более агрессивной позицией вузов на рынке образовательных услуг.

В такой ситуации соотношение цены и качества, действительная уникальность и актуальность образовательных программ станут играть решающую роль. Чтобы «выжить» в жесткой конкуренции, учебные заведения ставят перед собой все новые и новые задачи стратегического развития.

Сформулированная стратегия этих учебных заведений требует, прежде всего, от руководства креативных решений, ориентации педагогического коллектива на результат, учет интересов студентов, внедрение современных тенденций в образовательную траекторию учебного заведения. Специфика управления современным колледжем в социально-экономических условиях прямо пропорционально кардинально изменяющимся запросам общества. Она выражена в разработке учебных программ, планов, требований к современному уроку, выработке определенных комплексов механизма внедрения маркетинга в учебный процесс. Немаловажно и профессионализм кадрового потенциала, ориентир его на инновации.

Список литературы

образовательный педагогический маркетинг колледж

1. А.П. Панкрухин, http://www.koism.rags.ru из материалов Гильдии маркетологов, http://www.marketologi.ru

2. А.А. Танцев диссертация по педагогике «Организационно-педагогические условия реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением», г. Томск, 2002 г.

3-4. А.Б. Алексеев «Маркетинговые основы управления инновационной политикой промышленных предприятий» автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Брянск, 1999 г.

5.Э.В. Новаторов «Сравнительный анализ теорий маркетинга услуг» Журнал «Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия Менеджмент», №2 за 2008 год

6. Шубенков А.Ю. Становление и развитие теории и практики маркетинга (историко-экономический аспект) // Автореф. канд. дисс., 2009. - 20 с. «Процессы развития российского рынка»

7. Шубенков А.Ю., Розанова Т.П. Современные тенденции развития теории и практики маркетинга. // Экономические науки. - 2009. - №1. - 0,8 п.л. (в т.ч. авторских - 0,5 п.л.

8. Шубенков А.Ю. Становление маркетинга как ведущей функции управления. // Экономические науки. - 2008. - №9. - 0,4 п.л. II. В других изданиях:

9. Б.С Гершунский. Философия образования для XXI века (в поисках практико-ориентированных образовательных концепций) М.: Совершенство, 1998.

Размещено на Allbest.ru