Интернет-аукцион в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день трудно представить свою жизнь без Интернета. На зарубежном рынке, как покупатели, так и продавцы уже смогли оценить преимущества аукционной торговли через интернет, как гибкость системы проведения, возможность участия на дальних расстояниях, доступность, широкий ассортимент предлагаемых товаров по ценам ниже рыночных. Для большинства такая форма организации торговли стала серьезным прибыльным бизнесом. Каждый день на Интернет - аукционах совершаются миллионы сделок и их количество только увеличивается. Это способствует разновидности форм проведения торгов, развитию упрощенных систем платежей и регистрации. Нет сомнений, что продажа через Интернет - аукционы будет с каждым днем набирать обороты, и станет одной из наиболее привлекательных форм организации торговли.

К сожалению, в России Интернет - аукционы не столь популярны, как за рубежом, поэтому главной целью данного реферата является подробное освещение истории создания и функционирования таких аукционов. В связи с этим актуальность данной темы сегодня не вызывает сомнения.

Объектом исследования является Интернет - аукцион. Предметом - перспективы развития Интернет - аукционов в России.

Для достижения данной цели нами были поставлены следующие задачи:

1) Изучить историю появления аукционов и развитие Интернет - аукционов;

2) Рассмотреть схему приобретения товаров через Интернет - аукцион;

3) Описать подробно виды и особенности Интернет - аукционов;

4) Оценить перспективы развития Интернет - аукционов в России.

1. история Развития и Сущность Интернет - аукционов

Впервые Интернет - аукцион был проведен в 1994 году. Его организатором и создателем стал Пьер Омидьяр. Им двигало желание угодить любимой девушке и помочь пополнить ее коллекцию коробочек от леденцов Pez. Пьер Омидьяр, как настоящий программист, подошел к решению вопроса высокотехнологичным способом, разместив на своем сайте собственноручно написанную программу, предназначенную для организации купли-продажи в Интернете в режиме онлайн. При этом программа была ориентирована на осуществление торговых операций в форме онлайн-аукциона. Позже Пьер Омидьяр основал портал электронных аукционов, компанию eBay, которая мгновенно завоевала популярность у пользователей сети благодаря выгодной системе приобретения товаров (см. табл. 1.1) [3].

В ресурсах удаленного доступа встречаются разные определения понятия «Интернет - аукцион», но, по мнению автора наиболее обширным является следующе: Интернет - аукцион - торговая площадка в сети Интернет, на которой цены устанавливаются во время публичных, открытых торгов на основании спроса и предложения [1].

Таблица 1.1 Сравнительные характеристики процесса закупок на традиционных и на электронных торгах

Большинство серверов, на которых проходят Интернет - аукционы, работают по обобщенной схеме, в структуре которой учтены все составляющие, необходимые для приобретения и оплаты товара. Данная схема представлена на рисунке 1.1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.1 Схема приобретения товаров через Интернет - аукцион

Товары, которые можно приобретать на Интернет - аукционах включают в себя различную продукцию, как горюче-смазочные материалы, транспортные средства, вычислительная техника, питьевая вода, расходные материалы для офисной техники и пр.

Рассмотрев вышеизложенный материал, мы определили сущность Интернет - аукционов, их преимущество над традиционной системой и изучили схему приобретения товаров через Интернет - аукционы.

2. Виды и особенности Интернет - аукционов

В настоящее время существуют несколько вариантов организации Интернет - аукционов, которые зарекомендовали себя как наиболее удобные и эффективные. Все онлайновые аукционы можно разделить на несколько видов (см. табл. 2.1).

Таблица 2.1 Виды Интернет - аукционов

Все онлайновые аукционы также подразделяются на публичные, приватные и тихие [6]:

1) Публичные Интернет - аукционы предоставляют своим участникам возможность наблюдать за изменением ставок в течение всего процесса торгов. Ограничений по размерам ставок не существует;

2) Приватные онлайн-аукционы предполагают принятие ставки только один раз в течение ограниченного времени. Участник не имеет данных о суммах, предложенных конкурентами в качестве стартовых. Размер и количество ставок являются коммерческой тайной.

3) Тихий аукцион. Его отличие от приватных торгов заключается в том, что имена участников остаются неизвестными, однако информация о наибольшей текущей ставке доступна всем.

Так же, Интернет - аукционы имеют ряд отличительных особенностей, позволившие им завоевать всемирную популярность:

1) Отсутствие географических ограничений. Как покупатели, так и заказчики могут находиться в любой точке мира, что делает Интернет - аукционы более доступными. Торгуемый товар также нет необходимости везти к месту проведения аукциона, что снижает транспортную составляющую в его цене;

2) Отсутствие временных ограничений. Ставки могут быть сделаны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;

3) Эффект масштаба. Большое количество покупателей, благодаря возможности купить необходимый товар по низкой цене, порождает ещё большее количество продавцов, из-за низких издержек на реализацию товара и возможность хорошо продать товар.

Итак, мы рассмотрели основные виды и особенности Интернет - аукционов. В зависимости от целей, которые преследует покупатель, можно выбрать наиболее подходящий вид аукциона для приобретения товара.

3. Перспективы развития Интернет - аукционов в России

В России история развития Интернет - аукционов началась с 1999 года. Первопроходцем стал сервер Stavka.ru. Не зарекомендовав себя, сайт переквалифицировался в каталог товаров [5]. Вслед за ним возникли и сразу исчезли отечественные порталы eTorgi.ru, Freesale.ru, Rate.ru, Prikup.ru. Сегодня в России существует множество Интернет - аукционов, однако проектов, которые плодотворно работают немного. Главным недостатком наших порталов Интернет - торговли является то, что основная конкурентная война разворачивается вокруг небольшого количества объектов товаров.

Наибольшую популярность в России завоевал классический аукцион, однако недавно стали появляться и «скандинавские».

На сегодняшний день, среди всех Интернет - аукционов России наиболее известен Molotok.ru. Molotok.ru - это проект одного из крупнейших и известнейших веб порталов России Mail.ru. Данный аукцион приобрел свою популярность благодаря массированным рекламным кампаниям со стороны Mail.ru, а также удобному, продуманному и привлекательному пользовательскому интерфейсу. Ежедневно на площадках Молотка находятся более 5 000 000 активных лотов, а дневная аудитория сайта составляет 200 000 человек. Здесь успешно используется рейтинговая система пользователей, как индикатор надежности контрагента. Именно поэтому среди всех российских Интернет - аукционов Molotok.ru является наиболее безопасным, что привлекает новых пользователей на сайт, а, следовательно, увеличивает количество сделок.

Весной 2010 года Интернет - аукцион eBay объявил о запуске русифицированной версии своего сайта. В результате пользователи аукциона могут находить, сравнивать, выбирать и покупать необходимый товар среди миллионов различных лотов при помощи русифицированного интерфейса. До того как eBay провел русификацию, у россиян существовало несколько причин, по которым они отказывались от использования аукциона [4]:

1) Для 16,3% российских граждан заключению сделки мешал языковой барьер между покупателем и продавцом;

2) 30,3% покупателей были не уверены в безопасности платежа;

3) 34,7% сомневались в том, что товар вообще будет доставлен после оплаты.

В результате проведенной операции аукцион eBay не только ввел русификацию, но и упростил работу с системой: на русскоязычном сайте есть доступ только к тем товарам, которые выставлены к продаже по фиксированной цене. Но улучшением это назвать сложно. Ведь, по сути, это означает, что для российского покупателя открыт лишь Интернет - магазин при аукционе и он лишается возможности поторговаться за товар. Также пользователям доступна клиентская служба поддержки на русском языке. В случае недоставки товара или его значительного несоответствия заявленным на сайте параметрам, eBay гарантирует пользователям полный возврат средств. Что касается оплаты товаров, то она производится через платежную систему PayPal, которая, к сожалению, пока не разрешает жителям России создавать внутренние счета, на которые можно было бы принимать деньги. Поэтому выставлять свои вещи на аукцион россияне пока не смогут.

Представители главного местного конкурента - российского Интернет - аукциона «Молоток.Ru», работающего по такому же принципу, заявляют, что не опасаются действий конкурента. В компании сразу нашли ряд изъянов у русифицированного сайта eBay:

1) Описание товаров, продающихся за рубежом, по-прежнему остается на английском языке;

2) Сложности с оплатой через денежную систему PayPal, через которую оплачиваются все покупки на eBay;

3) Российская таможня.

С начала 2010 года международные посылки доходят из-за границы с серьезным опозданием. Сроки доставки увеличились с двух недель почти до двух месяцев. Продавцы на eBay стали отказываться отправлять товары в Россию. Ведь по условиям магазина они обязаны вернуть деньги, если покупатель не получит товар за 45 дней. Пока эти проблемы еще не решены, eBay предлагает покупателям и продавцам находить альтернативные способы доставки, с более короткими сроками доставки. Например, курьерские службы - такие как UBS и Federal Express [2].

Рассмотрев данный материал, можно сделать вывод, что одним из основных препятствий развития отечественных Интернет - аукционов является слабое развитие кредитно-финансового сектора экономики. Это влечет за собой ограниченное использование кредитных карт и безналичных способов оплаты платежа. Именно поэтому оплата за большинство совершаемых сделок на российских Интернет - аукционах происходит либо наличными (при получении товара), либо посредством электронных денег (Webmoney, Яндекс.деньги). интренет аукцион ebay

Другим препятствием для развития российских Интернет - аукционов является прогрессирующая интернационализация интернета. Языковая принадлежность сайта к той или иной стране постепенно нивелируется. Российские пользователи все больше привлекаются на крупные интернет-аукционы (eBay, Amazon), что обостряет конкуренцию отечественных и западных торговых площадок [6].

Заключение

Интернет - аукционы -- достаточно молодая и перспективная сфера электронной коммерции, но в Россию осознание всех достоинств Интернет - торговли, по всей видимости, придет немного позже. Для дальнейшего развития Интернет - аукционов в России необходимо развитие кредитно-финансового сектора, методов правовой защиты участников аукциона и систем безопасности, что позволит снять психологический барьер, выражающийся в недоверии к электронной торговле, страхе быть обманутым. Также необходима поддержка национальных электронных торгов, не только для развития коммерческого сектора экономики России, но и для укрепления позиций на мировом рынке. Проработав данный материал можно сделать следующие выводы:

1. Электронные аукционы быстро развиваются, и с момента их появления в зарубежных странах, а потом и в России, образовались десятки разнообразных Интернет - аукционов. Их обороты с каждым годом возрастают.

2. На Интернет - аукционах, в отличие от традиционных, количество товаров характеризуется большим разнообразием и отсутствием поставок крупных партий товаров.

3. Используя возможность сети Интернет для продажи аукционных товаров изменяет характер торговых отношений между субъектами в международной торговле. Если раньше сделки заключались только между юридическими лицами, то на электронных торгах основной массой покупателей являются физические лица. Это, конечно же, в дальнейшем потребует модификации некоторых документов регулирующих права и обязанности сторон в международной торговле.

Размещено на Allbest.ru