Организация работы отдела автоперевозок на ГК "СибирьТранс"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Сибирский государственный университет путей сообщения

Кафедра «Системный анализ и управление проектами»

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

ЗА ЧЕТВЕРНЫЙ КУРС

Пояснительная записка

Руководитель:

профессор Быкадоров С.А.

Разработал - студент гр. Л-512

Гайнуллин Р.Ф.

2013 год

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. История компании

2. Задачи и цели компании

3. Отдел автоперевозок

3.1 Цели и задачи отдела

3.2 Программное обеспечение

Заключение

Введение

Наиболее актуальным проблемам современной науки и практики относится проблема организации логистики на предприятиях, в том числе - на уровне транспортных компаний.

На современные экономические условия значительным образом повлиял мировой финансовый кризис, поэтому значимость логистики возрастает.

Можно выделить пять факторов, определяющих актуальность логистики в этом контексте. Во-первых, экономический фактор. Во-вторых, организационно-экономический фактор. В-третьих, информационный фактор. В-четвертых, технический фактор. В-пятых, государственная поддержка процессов товародвижения. В современных условиях возникает задача регулирования процессов товародвижения на всех уровнях.

Сегодня, следуя логистическим подходам и развивая горизонтальные хозяйственные связи, предприятия конкурируют друг с другом в процессе обслуживания заказчиков с наименьшими затратами. Надежным инструментом для повышения конкурентоспособности выступают методы логистики.

Цель производственной практики - приобрести и усвоить практические навыки в условиях производственно-хозяйственной деятельности фирмы в процессе самостоятельной работы.

Задачи:

- рассмотреть теоретические основы организации логистики на предприятии;

- выявить особенности транспортной логистики, проанализировать специфику логистики транспортных компаний в период экономического кризиса;

- провести анализ транспортной компании ГК «СибирьТранс»;

- сформулировать предложения по повышению уровня организации логистики в компании ГК«СибирьТранс» и оценить их эффективность;

- сформулировать выводы.

1. История компании

транспортный логистика кризис

ООО «Группа Компаний СибирьТранс» является одним из ведущих экспедиторов на Новосибирском транспортном рынке. Компания предоставляет весь спектр услуг, связанный с перевозкой грузов на железнодорожном, автомобильном, водном и авиатранспорте, доставляя их в любую точку России, СНГ и мира "от двери до двери". Имеет региональные представительства в Москве, Владивостоке, Находке, Кемерово, что позволяет сократить сроки перевозок и увеличивать спектр оказываемых услуг.

Тенденции современного рынка диктуют новые гибкие подходы к организации грузоперевозок. Свой подход компании к клиентам позволяет успешно оказывать профессиональное сервисное обслуживание в каждом направлении нашей деятельности, выбрать оптимальную схему доставки и решить все возникшие проблемы при транспортировке грузов.

Работа с клиентами и партнерами основывается на профессионализме сотрудников и умении работать в команде. Клиенты компании всегда могут рассчитывать на индивидуальный подход к решению их проблем, консультации специалистов, качественное сервисное обслуживание.

· оформление всех необходимых документов на перевозку грузов, в т.ч. нестандартных, негабаритных и скоропортящихся;

· произведение оплаты тарифов по транзитным территориям;

· проведение таможенного оформления экспортно-импортных грузов, в соответствии с таможенным законодательством стран, участвующих в международной перевозке;

· страховка и отслеживание груза по всему пути его следования;

· произведение поиска иностранного партнера и окажем содействие в установлении деловых связей.

Компания основана в мае 1999 года.

Является одной из лучших экспедиторских компаний Сибири.

Полученные награды компании ГК «СибирьТранс»

· Диплом в номинации «Транспортно-логистический комплекс» 2006

· Золотая медаль Межрегионального конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири - Гемма 2006» за «Полный комплекс транспортно-экспедиционных услуг».

· Дипломы Новосибирская марка 2006. в номинациях:1) «За надежность и профессионализм», 2) «За предоставление комплекса транспортных услуг»

· Сертификат Лиги коммуникаторов за «Высокий уровень обслуживания клиентов» в 2007г.

· Лауреаты международного конкурса «Золотая медаль французской Ассоциации содействия промышленности»

· Высшая Российская общественная награда Орден «Гордость России» г.Москва 2007г.

· Международная премия «Лидер экономического развития» г.Москва 2007 г.

· Деятельность нашей Компании была высоко оценена экспертами выставки «Логистика Сибири», проходившей 27-30 ноября 2007.

·

· В номинации «Комплексный вклад в развитие транспортной составляющей региона» нашей компании была вручена Малая Золотая Медаль Сибирской Ярмарки.

· Сибирская Ярмарка 2008, 2009. Малая Золотая Медаль Сибирской Ярмарки.

Партнеры-потребители продукта/товара/услуги

* Savage

* EFES

* CMA-CGM

* Метро

* Вимм-Билль-Данн

* Россита

* Балтика

* Газпромтранс

* Хайнекен

* Эльдорадо

* Шахта Распадская

* Белон, Catterpillar

* Сибур-Транс,

* Кузнецкий завод ферросплавов (экспортные перевозки)

* Интерстрой

Партнеры-поставщики сырья/оборудования/комплектующих

РАО «РЖД», ОАО «Трансконтейнер», «Рефсервис», «ФЕ-Транс».

2. Задачи и цели компании

Основная миссия ГК «СибирьТранс» - добиться лидирующего в Сибири положения в сфере комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания, обеспечивая предоставление услуг безупречного качества.

Основополагающими принципами деятельности компании являются комплексный подход и качество. Стремление быть лидирующей, быстроразвивающейся Компанией с безупречной репутацией, создавать и предлагать своим клиентам полный комплекс логистических услуг максимально упростить схемы осуществления грузоперевозок для своих клиентов и свести к минимуму их участие в этом процессе.

Полный перечень услуг ГК «СибирьТранс»

· Вагонные перевозки

· Контейнерные перевозки грузов

· ВЭД

· Сертификация

· Сборные перевозки

· Автоперевозки

· Авиаперевозки

· Продажа новых контейнеров

· Продажа б/у контейнеров

· Аренда платформ

· Аренда контейнеров

· Контейнеровозы

3. Отдел автоперевозок

Рассмотрим профессиональные обязанности сотрудников отдела

· Начальник отдела

1. Обеспечивает выполнение установленных плановых заданий по перевозкам грузов (пассажиров) при рациональном и эффективном использовании подвижного состава и соблюдении требований безопасности дорожного движения.

2. Руководит разработкой и внедрением технологий и методов организации перевозок.

3. Организует изучение потребностей рынка транспортных услуг, выявление характера, объема и направления потоков грузов и пассажиров.

4. Руководит работами по совершенствованию транспортной сети в обслуживаемом регионе.

5. Принимает меры по координации работы автомобильного транспорта с другими видами транспорта.

6. Принимает меры к своевременному заключению договоров с предприятиями и организациями на перевозку грузов.

7. Контролирует и анализирует ход выполнения плановых заданий по перевозкам и выполнение договорных обязательств.

8. Анализирует технико-эксплуатационные показатели работы подвижного состава на маршрутах.

9. Участвует в разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности работы подвижного состава, качества обслуживания клиентуры и пассажиров, укрепление финансовой дисциплины.

10. Участвует в организации контроля за соблюдением правил перевозок пассажиров и багажа, правильностью применения тарифов, оформления путевой документации, определения расстояний при выполнении пассажирских и грузовых перевозок.

11. Организует своевременное и качественное оформление установленных форм учета и отчетности по перевозкам.

12. Обеспечивает: сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы отдела.

14. Руководит работниками отдела.

· Менеджер по автоперевозкам

1. Организация работы собственного транспорта:

1. Получение и обработка заявок на перевозку от сотрудников фирмы;

2. Планирование движения транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки;

3. Выбор рациональных маршрутов движения транспорта;

4. Контроль над своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия;

5. Организация оптимальной загрузки транспорта, с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта.

6. Работа с транспортными компаниями:

7. Оформление заказа на оказание транспортных услуг сторонними организациями (перевозчиками);

8. Определение стоимости перевозки;

9. Информирование перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки;

10. Личная передача данных о местах загрузки и разгрузки водителям наемного автотранспорта;

11. Контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком;

12. Отслеживание соответствия предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;

13. Информирование сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками;

14. Взаимодействие с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия;

15. Контроль над своевременностью оплаты услуг перевозчиков предприятием;

· Диспетчер

1. Обрабатывает заявки на выделение автотранспорта (с учётом ресурсов Транспортного отдела).

2. Оформляет путевую документацию.

3. Осуществляет (при отсутствии механика) технический осмотр ТС до и после рейса.

4. Контролирует использование талонов на ГСМ.

5. Оформляет заявки на ремонт ТС.

6. Обеспечивает информационный обмен базы данных (1С).

7. Контролирует соблюдение сотрудниками правил и норм охраны труда и ТБ, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка.

3.1 Цели и задачи отдела по автоперевозкам

Имея собственный парк автомашин, грузоподъемностью 20т., компания успешно осуществляет автоперевозки по Новосибирску, а также междугородние автоперевозки на все направления.

Качественное обслуживание клиентов достигается за счет высокой квалификации наших сотрудников, оперативности работы, а также строгого отбора автоперевозчиков, надежность которых проверена годами совместной работы.

Задачи:

Ш автоперевозки автомашинами объемом 8-120 куб. м.;

Ш формирование сборных отправок автотранспортом;

Ш автоперевозку негабаритных грузов;

Ш оформление документов в соответствии с требованиями заказчика;

Ш обязательный мониторинг местонахождения груза;

Ш страхование груза.

Рисунок 3.1.1. - Поисковая система АТИ

Автоперевозки и поиск клиентов осуществляется с помощью интернет ресурса ati.su (АвтоТрансИнфо) где собрана информация о грузоперевозках и для грузоперевозок, где указывается название транспортной компании, тарифный тип (город или межгород), категория машины, режим перевозки, зона доставки (в какие города осуществляют поставки), ставка с НДС. В зависимости от направления доставки, можно отфильтровать данные и выбрать наиболее подходящего клиента.

Рисунок 3.1.2. - Итог запроса поисковой системы AТИ

Преимущество этой системы в том, что можно поподробнее узнать информацию о поставщике и о перевозчике (контактная информация), «паспорт надежности», где указывается надежность компании (отзывы). Для того, что бы оставить плохой отзыв о компании, нужна подтвержденная документация о недобросовестности предоставлении услуг той или иной компании.

Так же компания участвует во многих тендерах на автоперевозки грузов. Одним из примеров является аукцион на перевозку груза компании «БАЛТИКА».

Рисунок 3.1.3. - Тендер на перевозку продукции компании «БАЛТИКА»

3.2.Программное обеспечение

Отдел работает в программе 1С:TMS Логистика. Управление перевозками. Программа предназначена для автоматизированного управления бизнес-процессами отдела транспортной логистики предприятия.

Задачи, решаемые с помощью "1С:TMS Логистика. Управление перевозками"

· Увеличение объемов перевозимых грузов при неизменном количестве задействованных транспортных средств

· Снижение удельной стоимости единицы перевезенного груза за счет более эффективной комплектации транспортных средств

· Снижение доли холостых пробегов в общем пробеге транспортных средств

· Повышение качества и точности выполнения заказов на перевозку

· Обеспечение контроля за местоположением транспортного средства и состоянием груза в процессе перевозки

· Организация обмена информацией между подразделениями компании, участвующими в процессе перевозки

· Сокращение затрат на персонал

· Автоматическое формирование товаросопроводительной и путевой документации

· Получение актуальной отчетности по различным показателям эффективности для принятия управленческих решений.

Рисунок 3.2.1. - 1С:TMS Логистика. Управление перевозками

Преимущества работы с "1С:TMS Логистика. Управление перевозками"

Система предоставляет возможность:

· Позиционировать транспортно-логистическое подразделение предприятия как центр финансовой ответственности, что позволяет обоснованно принимать решение о привлечении сторонних организаций к выполнению тех или иных работ в цепи перевозки. Также появляется возможность осуществлять внутренний хозрасчет, обоснованно формируя цены на транспортно-логистические услуги, оказываемые различным подразделениям предприятия (отдел сбыта, отдел снабжения и т.д.)

· Использовать разнотипные и разнородные виды транспортных средств (от авиа до курьера) на разных этапах логистической цепи

· Управлять процессом перевозки собственными или привлеченными силами

· Регистрировать грузы как в виде товара (в соответствии с товарной спецификацией), так и в виде обезличенных грузовых единиц (коробок, паллет, мест)

· Учитывать и контролировать процесс перевозки на всех его этапах

· Использовать интегрированные электронные карты, что позволяет повысить удобство работы диспетчера при составлении маршрута движения конкретного транспортного средства.

Область применения системы в логистических процессах торгово-производственных предприятий схематично может быть представлена следующим образом:

Рисунок 3.2.2. - 1С:TMS Логистика. Управление перевозками

Заключение

ООО «Группа Компаний СибирьТранс» входит в число ведущих транспортных компаний на Новосибирском рынке, предоставляющий полный спектр услуг по перевозке грузов всеми видами транспорта по России и зарубежью.

ГК «СибирьТранс» является членом Торгово-промышленной палаты, имеет прочные деловые связи с ОАО "РЖД", морскими портами и линиями, крупнейшими экспедиторскими организациями по всему миру, владеет собственным парком контейнеров. Все это позволяет предлагать Клиентам максимально высокий уровень сервиса и минимальные ставки за свои услуги.

Нашими клиентами являются: "Нидан СОКИ", "Вимм-Билль-Данн", "Сибирская пивоварня Хейнекен", "Балтика", "Efes", "Новосибирский мелькомбинат №1", "Металл-профиль", "Сеть обувных салонов Монро", "РОССИТА", "НАПО им. Чкалова", "Века Рус" и многие другие.

Деятельность компании неоднократно отмечалась высокими наградами государственного уровня, дипломами, медалями специализированных выставок.

Все поставленные задачи были решены в процессе прохождения производственной практики в компании ГК «СибирьТранс» были выявлены следующие узкие мета в работе предприятия:

· Порча товаров в процессе доставки продукции, так как компания пытается доставить как можно большие партии товаров, и в процессе доставки крупных объемов может происходить порча;

· Недобросовестное предоставление услуг поставщиков, в следствии чего страдает имидж компании.

Все эти проблемные места устранимы, но для этого требуется определенное время. Тогда работа компании будет более слаженной, и приносить большую прибыль. Необходимо постоянно контролировать работу поставщиков, отслеживать где находятся автомобили, за опоздания вводить различные штрафы. Сокращать порчу можно лишь более правильным распределением продукции в паллетах и в автомобиле, возможно лучше задействовать большее количество автомобилей, чем иметь порчу товаров.

Размещено на Allbest.ru

...