Международный франчайзинг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Реферат на тему:

Международный франчайзинг

Выполнила: Студ. гр. ЭУП-09-3,

Титова Ольга

Пермь 2013

Содержание

Введение

Глава 1. Международный франчайзинг

1.1 Понятие международного франчайзинга, признаки

1.2 История франчайзинга

1.3 Франчайзинг в России

1.4 Виды франчайзинга

1.5 Преимущества и недостатки франчайзинга

1.6 Договор франчайзинга

Глава 2. Практическая ситуация:

Сhoupette - франшиза бутика детской модной одежды

Заключение

Список литературы

Введение

По всему миру страны принимают участие в развитии своей экономики. Сегодня франчайзинг является самым быстрорастущим методом организации бизнеса в рыночной системе.

Такие крупные отрасли, как пищевая промышленность, электроника, автомобильная промышленность, показали быстрый рост именно благодаря франчайзингу. Во всем мире франчайзинг признан одной из наиболее эффективных форм развития и расширения бизнеса. Франчайзинг широко распространен в США и Западной Европе.

Как способ широкомасштабного проникновения на рынок торговой марки франчайзера при помощи создания сети независимых франчайзи (действующих в соответствии с разработанной им стратегией и под его логотипом), данный вид сотрудничества получил уже достаточно широкое распространение и в России.

Цель франчайзинга -- осуществление крупными компаниями экспансии при освоении новых рынков с минимальными рисками.

Часто франчайзинг представляет собой наилучшую возможность организовать собственный бизнес для начинающего бизнесмена, индивидуального предпринимателя или даже для человека, никогда ранее не занимавшегося коммерцией.

Наибольшее распространение франчайзинг получил в розничной и оптовой торговле, в сфере услуг, в производстве напитков. Создаются рестораны и закусочные, строительные фирмы, службы автосервиса, доставки, продуктовые магазины, консультационные фирмы, оказывающие аудиторские, юридические и другие услуги.

Глава 1. Международный франчайзинг

1.1 Понятие международного франчайзинга, признаки

Под «франчайзингом» в международной коммерческой практике понимается вид предпринимательской деятельности, осуществляемой на основе договора, по которому одна сторона - франчайзер (franchisor) - передает другой стороне - получателю франшизы (franchisee) в границах определенного рынка и за вознаграждение право использовать в предпринимательской деятельности «франшизу», особый комплекс имущественных и неимущественных прав, который может включать в себя фирменное наименование, товарный знак, иные объекты промышленной и интеллектуальной собственности, технические знания, «ноу-хау».

Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Франчайзинг по своей сути во многом напоминает создание представительств. С одной стороны, для владельца крупной компании и то, и другое является способом расширения рынка сбыта. С другой - для потребителей предприятие франчайзи, как и представительство, фактически является продолжением ведущей компании: тот же бизнес, та же продукция, те же стандарты, т. е. принципиальной разницы между сетью представительств и сетью франчайзинговых компаний нет. Различия между этими двумя моделями организации бизнеса кроются во внутренних взаимоотношениях владельцев крупного и мелкого предприятия.

Признаки франчайзинга:

· франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;

· франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;

· франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

1.2 История франчайзинга

История развития франчайзинга уходит своими корнями в средневековье. В Оксфордском словаре английского языка (1933 г., стр. 1630) указано, что “franchising” -- все права и свободы епископатов,… пожалованные королевской короной в 1559 году, а “franchises” -- ярмарки, рынки и другие места, отведенные для торговли. В свое время в Британии король предоставлял баронам право собирать налоги на определенных территориях в обмен на различные услуги, например, такие, как обязанность поставлять солдат для армии. Свободным людям, или гражданам городов, было разрешено (дана франшиза) продавать свои товары на территории города: на рынках и ярмарках. Эти элементы права, или привилегий, позволяющие эксплуатировать положение на определенной территории за плату, формировали основу франчайзинга в течение нескольких веков.

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания General Motors начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер -- франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald's Corporation, которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

1.3 Франчайзинг в России

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии. Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

В 1993 г. известная всем Baskin Robbins продала первую в России франшизу. Позже к иностранным добавились еще российские примеры. Обувные магазины "Эконика", предприятия быстрого питания "РостикХс", "Теремок - Русские блины", "Ням-ням", бензозаправки "ЛУКОЙЛ", ТНК. Главная особенность развития франчайзинга в России в том, что у нас его очень мало.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов - дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

1.4 Виды франчайзинга

Существуют три основных вида франчайзинга.

1. Товарный франчайзинг иногда называют «франчайзинг продукта (торгового имени)». Это франчайзинг в сфере торговли на продажу готового товара. В товарном франчайзинге франчайзером обычно являются производитель, продающий законченный продукт или полуфабрикат франчайзи. Последний осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзера и отказывается от продажи товаров конкурентов. Это правило является существенным содержанием взаимоотношений партнеров - франчайзера и франчайзи.

Этот вид деятельности, подразумевает приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзера товары и после этого их перепродает от имени франчайзера. В отдельных случаях ведущая компания имеет отношение и к оплате гарантийных услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.

2. Производственный франчайзинг - это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления (например, завод по разливу безалкогольных напитков). Мелкая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзера и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзера и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия.

Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи от основной компании. Так, например, американская Coca-Cola, лидирующая на мировом рынке безалкогольных напитков, а в России уступающая только своему конкуренту PepsiCo, начала активные действия на рынке в России в 1995г. Путем разработки программы создания нескольких заводов по выпуску фирменных напитков Coca-Cola в крупных городах России. Общая сумма инвестиций в 2 проекта в Башкирии и Екатеринбурге оценивается в 30 млн. долл. При этом программа организации выпуска напитков Coca-Cola построена не совсем обычно. Инвестирует не сама Coca-Cola, а ее партнер - Inchape Plc. с привлечением российских инвестиций. По сути, реализуется создание крупной сети заводов на основе франчайзингового договора, в соответствии с которым Coca-Cola передает новым предприятиям технологию и концентраты. А управление заводами осуществляется предприятиями Inchape и партнерами из России. Таким образом, несмотря на то, что Coca-Cola не инвестирует сама, предоставляя это делать Inchape, вместе со своим партнером она контролирует развитие предприятий.

3. Деловой франчайзинг называют «франчайзинг бизнес-формата». При этом способе франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзера.

Таким образом, это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный цикл крупной корпорации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже продуктов и услуг под именем франчайзера (например, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны крупной корпорации предъявляются равные с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.). При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в ведении франчайзора. Франчайзер может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в качестве поставщика для своих франчайзи.

1.5 Преимущества и недостатки франчайзинга

Рассматриваемая форма ведения бизнеса обеспечивает ряд преимуществ участвующих сторон.

В то же время франчайзинг имеет и отрицательные стороны, как и любое явление окружающего мира.

Франчайзер получает меньше прибыли от торгового франчайзингового предприятия, чем от филиала собственного. Кроме того, он сталкивается с трудностями контроля достоверности финансовых отчетов франчайзи; не исключена подготовка самому себе возможного конкурента в лице активного франчайзи.

Рис. 1. Преимущества франчайзера

Рис. 2. Преимущества франчайзи

Для франчайзи недостатки выражаются главным образом в постоянном контроле со стороны франчайзера, что оставляет им меньше самостоятельности в бизнесе. Зачастую субъекты малого бизнеса - франчайзи - вынуждены сокращать издержки, нередко это происходит за счет снижения качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, что влечет причинение ущерба имиджу бренда и в конечном итоге снижает его привлекательность для покупателей.

Нельзя забывать и о конкуренции. С одной стороны, франчайзер может привлечь под свой бренд наиболее перспективных предпринимателей и таким образом избавиться от нескольких потенциальных конкурентов. Однако в дальнейшем франчайзи может прекратить пользование франшизой и продолжать развиваться уже под собственной торговой маркой. Учитывая, что опыт и навыки ведения бизнеса невозможно вернуть, такая компания может оказаться еще более серьезным конкурентом в будущем.

С другой стороны, на одной сравнительно небольшой территории могут работать сразу несколько франчайзи под одной торговой маркой, пользуясь франшизой одного и того же правообладателя. При этом каждая компания-франчайзи остается самостоятельным юридическим лицом и вынуждена конкурировать не только с другими торговыми марками, но и между собратьями по такому же франчайзингу.

1.6. Договор франчайзинга

Договор франчайзинга имеет черты, отличающие его от остальных видов сделок:

1. Участниками франшизы могут быть лишь занимающиеся предпринимательской деятельностью лица (т.е. коммерческие организации или физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей). Это отличает договор франчайзинга от лицензионного договора.

2. Обязательным предметом договора является предоставление правообладателем права пользования комплексом исключительных прав без передачи самих исключительных прав.

3. Цель договора - получение выгоды каждым из его участников: франшиза используется в предпринимательской деятельности франчайзи, и правообладатель создает сеть для продвижения своих товаров или услуг, расширения рынка их сбыта.

4. Договор франчайзинга отличает специфика прав и обязанностей его сторон. Франчайзер, наделяя франчайзи правом на использование комплекса исключительных прав, должен оказывать техническое и консультативное содействие, обучать его работников, контролировать качество производимых товаров (работ, услуг). Франчайзи, в свою очередь, обязан соблюдать инструкции правообладателя, например, в отношении дизайнерского оформления помещений.

5. Франчайзи экономически зависит от франчайзера, но при этом он сохраняет свою юридическую самостоятельность и может выступать в сделках от своего имени. Это отличает франчайзинговые компании от компаний, создаваемых за счет вложения в уставный капитал комплекса исключительных прав на средства индивидуализации товаров или предприятия.

6. Франчайзи обязан информировать потребителей об использовании им комплекса исключительных прав франчайзера.

7. Взаимные ограничения сторон: отношения между франчайзером и франчайзи по конкретному договору не могут существовать обособленно от отношений франчайзера с другими пользователями по аналогичным договорам. Ни при каких обстоятельствах эта деятельность не должна приводить к чрезмерному усилению конкуренции на рынке товаров или услуг. Кроме того, франчайзер стремится защитить свои права при передаче права пользования ими, поэтому в договоре обязательно есть условия об охране коммерческой тайны, конфиденциальной информации.

Как следует из п. 2 ст. 1027 ГК, договор франчайзинга предполагает использование деловой репутации и коммерческого опыта франчайзера. Это и придает экономическую целесообразность приобретению указанных исключительных прав. Поэтому деловая репутация может получить в договоре франчайзинга условную денежную оценку. Такая оценка позволяет оценить размер ответственности франчайзи.

Глава 2. Практическая ситуация

Сhoupette - франшиза бутика детской модной одежды

Choupette - производственно-оптовая компания, основанная 6 лет назад. Франчайзинговая программа стартовала в начале 2011 года. За двухлетний период было открыто более 50 монобрендовых магазинов на территории России, Украины, Армении, Азербайджана, Казахстана. Выручка компании за 2013 год выросла на 30 %, в том числе благодаря франчайзинговому направлению.

Размещение производства в России, использование европейских тканей и фурнитуры, жесткий контроль со стороны заказчика позволяют создавать продукцию высокого качества, позиционирующуюся в сегменте средний плюс и премиум-класса. Здесь можно найти и практичную одежду на каждый день, и яркие наряды от западноевропейских дизайнеров: одежду для особенных случаев, Дней Рождения и Крестин, симпатичные конверты и комплекты пастельных тонов специально для выписки из роддома, а также комфортные колыбели-трансформеры, красивую мебель ручной работы и множество аксессуаров. Используются только натуральные материалы, вся продукция сертифицирована, имеются соответствующие санитарно-гигиенические заключения.

Продукция марки представлена в ведущих магазинах в Москве и регионах РФ. Флагманские магазины Choupette открыты в Москве, работают франчайзинговые магазины в Республике Саха (Якутия), Томской, Иркутской, Челябинской, Ленинградской, Ивановской, Ульяновской, Пензенской, Ростовской, Орловской областях, в Республике Дагестан и Чеченской Республике.

Франшиза Choupette - это возможность открыть собственный бутик одежды для малышей под брендом успешной компании. Компания Choupette объединяет сеть бутиков детской модной одежды, в которых представлена красивая, нежная одежда и аксессуары для маленьких детей и новорожденных. Компания развивает франчайзинг и предлагает заинтересованным предпринимателям купить франшизу Choupette и открыть свой магазин детской одежды премиум-класса. Франшиза Choupette - это качественный товар, так как франчайзер заинтересован в сохранении положительного имиджа и поставляет продукцию с использованием исключительно натуральных, сертифицированных тканей из Европы, с регулярным контролем качества выпускаемой продукции, насчитывающей на сегодняшний день свыше трехсот артикулов. А также все коллекции очень симпатичны и постоянно меняются. В ассортимент бутиков Choupette входят модели для мальчиков и девочек от 0-36 месяцев до 8 лет.

Франшиза магазина детской одежды - это уже готовая и апробированная бизнес-модель магазина. Франшиза Choupette является реальным шансом стать успешным бизнесменом на отведенной в договоре территории.

Франчайзинг Choupette дает партнерам-франчайзи следующие преимущества в бизнесе:

ь быстрый старт и быстрая окупаемость франчайзингового проекта;

ь широкий ассортимент товаров для новорожденных;

ь хорошо узнаваемый бренд, возрастающая лояльность потребителей;

ь предоставление франчайзи права пользования брендом Choupette и продажи фирменной продукции в регионе партнера; опыта, ноу-хау и всех необходимых технологий ведения бизнеса;

ь предоставление индивидуального дизайн-проекта, фирменного торгового оборудования, бренд-бука и бизнес-бука;

ь рекомендации по внутреннему и внешнему оформлению магазина;

ь индивидуальные рекомендации по формированию товарно-ассортиментной матрицы;

ь отсутствие роялти (ежемесячных платежей);

ь гарантия регулярных оптовых скидок;

ь по договоренности с франчайзером возможность отсрочки платежа;

ь упоминание франчайзингового бутика Choupette на корпоративной Интернет-странице франчайзера;

ь широкая рекламная поддержка;

ь участие франчайзи в различных кампаниях и проектах франчайзера;

ь передача франчайзи Книги Продавца для работы с кассовой системой;

ь профессиональная подготовка и обучение персонала франчайзингового бутика Choupette (тренинги для персонала проходят на территории франчайзи);

ь рекомендации специалистов франчайзера по вопросам поиска оптимальных торговый площадей и расположения будущего магазина;

ь выезд консультантов к франчайзи, постоянные он-лайн консультации;

ь постоянная информационная, консультационная и юридическая поддержка в процессе работы франчайзингового бутика Choupette.

Чтобы купить франшизу Choupette и открыть свой магазин, потребуется:

1. наличие собственного или привлеченного стартового капитала;

2. наличие торговых площадей, в собственности или на правах долгосрочной аренды;

3. расположение франчайзингового магазина в городе с достаточно высокой плотностью населения, в месте с высокой покупательской способностью;

4. обязателен ремонт торговых площадей в соответствии с концепцией франчайзера;

5. соблюдение фирменного стиля франчайзера Choupette;

6. строгое соблюдение требований по внешнему и внутреннему оформлению бутика: единое стилевое решение интерьера, элементы декора;

7. единая выкладка товара, оформление витрин;

8. желательная подсортировка по непересекающимся товарным группам: верхняя одежда / обувь /чулочно-носочные изделия / косметика для новорожденных и т.д.;

9. своевременная закупка актуальных коллекций текущего сезона.

Пакет франшизы Choupette TM

1. Эксклюзивные права (город не более 300 тыс. жителей) и/или приоритетное право на открытие двух последующих магазинов (для городов миллионников) на продажу продукции на определенной географической территории.

2. Готовый бизнес со стандартизированными бизнес-процессами. Франчайзи получает полный пакет по запуску магазина.

3. Отсутствие ежемесячных отчислений роялти.

4. Скидка 5 % относительно оптовой цены.

5. Возможность возврата сезонной продукции в объеме 10 % от среднемесячного оборота (в форме взаимозачета по новым коллекциям)

Таблица 1. Инвестиции

Start-up (паушальный взнос)	90 000 руб.
Инвестиции (включая первый закуп товара)	50 000 долл. США
Срок окупаемости	От 6 мес. до 1 года

Основные необходимые условия для открытия магазина:

1. Площадь торгового зала магазина не менее 25 кв. м.

2. Обязательное утверждение места расположения магазина, ремонт согласно требованиям дизайн проекта.

3. Обязательное соблюдение требований по оформлению магазина, номенклатуре товаров и соблюдение фирменного стиля.

4. Первоначальная закупка согласно утвержденной номенклатуре товаров (300000 - 600000 руб. в зависимости от численности населения).

5. Обязательный закуп новых сезонных коллекций.

6. Продажа в торговом зале только продукции Choupette с возможностью подсортировки по непересекающимся товарным группам.

7. Утверждение плана маркетинговых мероприятий по продвижению магазина.

франшиза франчайзинг международный

Заключение

Франчайзинг исторически и прочно закрепился в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития. Более того, за рубежом данную форму деятельности считают не только полезной, но и престижной. Идея франчайзинга проста - если есть интересная, неординарная и перспективная концепция осуществления бизнеса, то можно на ней заработать самому и передать ее другому лицу для осуществления своей предпринимательской деятельности, получая за это использование дополнительный доход и рекламу своего бизнеса. Любая франчайзинговая система строится исключительно на успешном бизнесе.

Особенности функционирования системы франчайзинга в современной России можно объяснить рядом факторов, которые тормозят развитие франчайзинга на российском рынке. Основным таким фактором является слабая правовая база, регулирующая франчайзинговые отношения. Существующее положение требует приведения действующего законодательства и терминологии в области франчайзинга в соответствие с мировыми стандартами, что особенно важно для создания франчайзинговых систем с участием иностранного капитала. Преодоление названных неблагоприятных факторов позволит развивать бизнес на основе франчайзинга более быстрыми темпами и на более высоком уровне и в целом улучшит положение бизнеса в нашей стране.

Список литературы

1. Моргунов В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. -- 2-е изд. --М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,2006.-- 152с.

2. Забелин П. Е. Особенности международного франчайзинга/ П. Е. Забелин // Государство и право: теория и практика: материалы междунар. науч. конф. (г. Челябинск, апрель 2011 г.). -- Челябинск: Два комсомольца, 2011. -- С. 207-212.

3. бизнес - учебники.рф

4. Котлер Ф. К73 Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. -- СПб.: Питер, 2006. -- 464 с: ил. -- (Серия «Деловой бестселлер»).

Размещено на Allbest.ru

...