Сегментування ринку та позиціонування на прикладі ринку сенсорних екранів

Размещено на http://www.allbest.ru/

АКАДЕМІЯ МИТНОЇ СЛУЖБИ УКРАЇНИ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ ЗЕД

ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ

з дисципліни: «Маркетинг»

на тему: «Сегментування ринку та позиціювання на прикладі ринку сенсорних екранів»

курсантів групи М10-2

Попової Оксани, Тимчук Юлії

Дніпропетровськ 2012

Зміст

Вступ

1. Перший етап: обґрунтування вибору та проведення аналізу цільового ринку

2. Другий етап: проведення сегментування цільового ринку

3. Третій етап: обґрунтування вибору цільових сегментів ринку

4. Четвертий етап: проведення позиціювання товару організації на обраних сегментах ринку

Висновок

Вступ

Ми живемо у світі, в якому з кожним днем прогресують та з'являються нові технології. Люди, купуючи будь-які нові речі, не встигають дійти додому, як зразу ж з'являється нова модель цієї речі. Отже, жоден не встигає за модою та прогресом у крок за кроком. Але ж з іншого боку ми майже не можемо обійтись без нових технологій. Бо, по-перше, вони скорочують нам час на виконання будь-чого та іноді навіть і гроші.

Отже, що ж стосується конкретно нашої теми. Наша компанія “Inter touch” займається випуском сенсорних екранів, за допомогою яких можна замовити продукти харчування та інші господарські речі. Дані віртуальні магазини являють собою великі рекламні щити, які повністю імітують прилавки магазину. На цих щитах зображено товари першої необхідності та різноманітні продукти харчування, все те, що клієнт може знайти в реальному магазині.

Після оформлення замовлення, всі вибрані товари доставляються покупцю до дому до того часу, коли він прийде з роботи. Таким чином, можливість здійснювати реальні покупки за допомогою віртуальних систем, не відриваючись від своїх справ, стала реальністю.

Отже, актуальність нашого товару полягаю в тому,що населення може економити свій час на придбання, в інших випадках - сили та ін. Хоча ринок України ще не має відповідних можливостей та загальної необхідності щодо введення віртуальних магазинів,але все ж таки через декілька років товар буде мати популярність та попит.

1. Перший етап: обґрунтування вибору та проведення аналізу цільового ринку

До роздрібної торгівлі відносяться всі види діяльності, пов'язані з продажем товарів і послуг безпосередньо споживачам для особистого, некомерційного використовування.

Віртуальний магазин , простими словами кажучи - це спосіб збуту товару. Для того, щоб полегшити людям купувати товар, наша фірма під назвою “Inter touch” розробила віртуальні вітрини. У людей просто немає часу на покупки. Розташувавши вітрини прямо на шляху звичайної робочої людини, з дому в офіс, мережа будь-яких супермаркетів може використати витончений вихід з положення.

Ідея віртуальних магазинів була розроблена корейським рекламним агентством Cheil Worldwide і за неї вони вже отримали Медіа Гран-прі на фестивалі «Канські Леви 2011». Що повинна зробити мережа корейських супермаркетів, щоб звабити в неї корейських ж працівників? Звичайно ж розташувати свої вітрини безпосередньо на станціях метро. А щоб у компанії не виникло жодних проблем із санітарними нормами, зробити вітрини повністю віртуальними. В результаті люди оформлюють замовлення прямо в підземці, очікуючи прибуття електропоїзда, а товари доставляються їм додому кур'єром.

Наша ж компанія діє дещо іншим способом. Ми пропонуємо розміщення віртуальних вітрин у торгових центрах. На прикладі нашого міста це можуть бути: Караван, Мост-сіті центр, Пассаж, Вавилон та ін.

Отже, наш цільовий ринок - це торгові центри. Мета - залучення торгівельних центрів до придбання нашої продукції. Бо торгові центри користуються великою відвідуваністю населення різної вікової категорії, соціального статусу та статі.

Конкурентами нашої продукції можуть складати автомати з кавою, батончиками та напоями. Такі автомати звичайно розташовані у\поряд з лікарнями, навчальними закладами та ін. громадських місцях. А також велике місце серед конкурентів посідає торгівля в Інтернет-магазинах.

Так як зараз в Україні віртуальних магазинів (подібних до корейських) немає, то можна провести аналогію через дослідження Інтернет-магазинів. В результаті проведеного агентством GEMIUS в Україні проекту, експерти з'ясували, що на противагу дуже високої обізнаності про можливість скоювати покупки через інтернет (98% респондентів чули про це), тільки 29% користувачів коли-небудь скоювали покупки онлайн. Тим більше дивно, що коли було піднято питання про думку респондентів щодо онлайн-шопінгу як такого - 54% сказали, що їм безумовно подобається або швидше подобається цей спосіб проведення часу.

Для 11% всіх респондентів економія часу і для 16% економія грошей - це один з найважливіших критеріїв здійснення покупки через Інтернет. На додаток до переваг українських інтернет-покупців можна сказати, що вони безумовно віддають перевагу магазинам аукціонам. Перші займають до 27% внутрішнього ринку, тоді як на частку аукціонів доводиться лише 5%.

Отже, судячи з цього, можна зробити декілька висновків:

1) В Україні відбувається значний зріст віртуального придбання товарів та послуг, що свідчить про те, що наш продукт, віртуальні полиці, будуть мати попит серед супермаркетів великих магазинів, таких як Сільпо, Billa, Varus та ін.

2) Люди хочуть зекономити час, тому вони будуть сплачувати:

- послуги кур'єрів, особливо, якщо товари будуть мати ціни нижчі магазинних.

торгівля роздрібний споживач

2. Другий етап: проведення сегментування цільового ринку

Покупців та зацікавлених в партнерстві суб'єктів ринку можна поділити за двома критеріями:

Тип замовника:

- Торгові центри та великі супермаркети, яким ми пропонуємо великі віртуальні екрани (розміром від 3х7м і більше), призначені для розташування більшої кількості продукції та її асортименту.

- Середні та малі магазини, підприємства та офіси, яким ми пропонуємо середні та малі віртуальні екрани (розміром 3х5 м і менше) для розміщення малої кількості продукції та розташування цих екранів у різних закладах.

2. Тип населеного пункту:

- сільська місцевість;

- міста;

- обласні центри.

Очевидно, що нашу продукцію ми націлено будемо продавати у великих містах. Там де буде велике населення і буде попит на цю продукцію.

3. Країни, які вже користуються та будуть користуватись цими віртуальними вітринами:

Корея

Росія

Великобританія

Німеччина

3. Третій етап: обґрунтування вибору цільових сегментів ринку

Великі супермаркети та підприємства можуть замовляти екрани дуже великих розмірів (або декілька за один раз), які коштуватимуть значно дорожче, аніж замовлення дрібних магазинів та офісів. Тобто наші екрани можуть бути розміщені у багатьох місцях наших міст. Але наш цільовий сегмент - торгові центри, де мешкає та пасує велика кількість населення за день, в основному з високим рівнем доходу , середнім або нижче середнього. Також треба розуміти, що продаж та користування населенням смартфонів також тільки-но розвивається. Тому і користування нашею продукцією населенням можуть здійснювати не 100 і навіть не 70% населення. Але ж для місць, де вже розміщена наша продукція, це також буде крок уперед, маркетинговий хід, спосіб збуту продукції.

Що ж сказати про можливий обсяг збуту - так це просто можна привести статистичні дані, пов'язані із інтернет-замовленнями, обсяг якого сягає лише !%. але ж наша продукція лише починає свій розвиток. Ми лише починаємо розробку нових та зручних технологій. Тому слід брат до уваги психологічні, економічні та географічні фактори.

Ось наприклад країни Європи, Америка та Схід мають вже великий досвід із технологіями, що не можна впевнено сказати про Україну. У нашій країні досить важко навчити бабусю з дідусем навчити користуванню смартфоном, планшетом та звичайним комп'ютером. Тому вік населення, яке буде безпосередньо купляти продукти з віртуальних вітрин зараз в середньому не буде перевищувати 40-50 років. А це згідно даної діаграми становить приблизно 35% населення України (рис.1) Але також слід розуміти, що саме наше покоління росте разом із технологіями. Тому ця частка користувачів віртуальних вітрин буде лише збільшуватись.

Рис. 1 Діаграма віку населення

Четвертий етап: проведення позиціювання товару організації на обраних сегментах ринку

Так як на сучасному українському ринку наша компанія конкурентів не має, то ми можемо вільно себе називати монополією. Як вже зазначили раніше, що конкуренцією може бути інтернет-магазин. Для збуту нашого товару ми будемо використовувати рекламу, а саме: розташовувати інформацію на бікбордах, машинах, а також показувати рекламу по телебаченню.

Отже, переваги нашої продукції над нашими конкурентами є:

Підвищення статусу магазинів-супермаркетів та прискорення збуту продуктів

Доставка товару додому у визначений покупцем час

Людина може дозволити собі замовити всього, скільки їй потрібно, бо вона не думає вже про те, що вона не зможе донести додому або нема на чому довезти.

Ціни на товар є значно нижчими, аніж у звичайному магазині.

Наш товар має такі властивості:

Доступний інтерфейс

Швидкість роботи програми екранів

Надійність та гарантія функціонування

Висновок

Отже, проробивши дане дослідження, ми маємо низку результатів.

По-перше, товар буде користуватись попитом - однозначно. Яким - спрогнозувати важко, бо ніхто не знає, у який бік звернуть технології далі.

По-друге, ми не маємо конкурентів у нашій країні. Тому ми є абсолютною монополією у своїй локації. Іншим варіантом є насадження знов таки корейських екранів, але, як ми знаємо, їх віртуальні вітрини розташовані та призначені тільки для метро.

По-третє, наш продукт потребує багато уваги на тестування, удосконалення та безпеки. А також налагодження системи зв'язку задля мобільного користування.

Размещено на Allbest.ru