Сучасні концепції розвитку маркетингу

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вступ

маркетинг ринок збут

Нині можна цілком підставно стверджувати, що в розвинутих країнах світу звички, наміри і в цілому поведінку економічних суб'єктів формує культура маркетингу (від англ. market -- ринок, торгівля, продаж, комерційна діяльність; за іншою версією -- результат контамінації слів market getting -- завоювання ринку). Належне місце завойовує маркетинг і в Україні. Іще на початку 90-х р. ХХ ст. це явище економічного життя було тут відоме здебільшого спеціалістам, проте тепер його розвиток -- одна з головних умов виходу підприємств із кризи, формування ринкових відносин.

Ефективне запровадження і використання маркетингу на підприємствах України потребує насамперед правильного розуміння його суті, а це річ досить складна, бо навіть за приблизними оцінками самих тільки визначень маркетингу сучасна західна й вітчизняна література пропонує декілька тисяч. Це пояснюється різними методологічними підходами вчених маркетологів до характеристики маркетингу.

Найзагальнішим є концептуальний підхід, що розглядає маркетинг як:

спрямування ділового мислення, інтегровану, орієнтовану на споживача і кінцевий результат діяльності підприємства (довгостроковий максимальний прибуток) філософію ділової активності (бізнесу) за умов ринкових відносин і конкуренції;

заснований на точному знанні, передбаченні та врахуванні вимог ринку і побажань споживачів комплекс науково обґрунтованих уявлень про управління виробничо-збутовою діяльністю підприємства за умов ринкових відносин;

систематизоване і планомірне напрямлення всіх функцій підприємства на задоволення потреб споживачів і на можливості використання потенційних ринків, а також своєчасне реагування на управлінські імпульси з боку ринку, тобто орієнтацію на ринкове бачення -- унікальну функцію бізнесу;

комплексно-системний підхід до розв'язання проблем ринку, який охоплює всі стадії руху товарів, починаючи з вивчення потреб і попиту, організації виробництва, надання різноманітних послуг, пов'язаних із продажем, і закінчуючи організацією післяпродажного обслуговування;

процес, завдяки якому суспільство, по-перше, забезпечує свої споживчі потреби, по-друге, створює і розвиває систему розподілу продукції, по-третє, виходячи із технічних, етичних і соціальних умов, сприяє пошукам тих товарів, які найліпше реалізуються завдяки ринковому розподілу праці.

Отже, концептуальний підхід дає загальне уявлення про маркетинг, виокремлює його як систему поглядів, бізнес-філософію за умов ринкових відносин та конкуренції. У зв'язку з цим не завадить нагадати твердження Канта про те, що філософія є тільки ідеєю можливої науки, яка не дана in concreto, але до якої ми намагаємось наблизитись різними способами.

За Кантом, математики, історії, фізики можна навчитись, а філософії -- ні. Можна навчитись тільки філософствувати, тобто тренувати талант розумування на підставі певних загальних принципів, однак завжди визнаючи право розуму досліджувати джерела цих принципів, підтверджуючи чи відкидаючи останні.

Талановитий підприємець, що досягнув успіху, це той, хто перетворив філософію маркетингу на відповідні алгоритми способів практичної дії, практичного врахування впливу суб'єктів, сил та умов навколишнього середовища, тобто трансформував цю філософію в реальну успішну економічну діяльність.

1. Сучасні концепції розвитку маркетингу

Концепція маркетингу - це система поглядів, які визначають орієнтацію підприємницької діяльності на певних етапах її розвитку.

Комерційні організації у своїй маркетинговій діяльності в умовах конкуренції керуються такими основними концепціями управління виробництвом: удосконалення виробництва; удосконалення товару; інтенсифікація комерційних зусиль; концепція маркетингу; соціально-етичного маркетингу; стратегічного маркетингу.

Концепція вдосконалення виробництва (виробничо орієнтована). Стверджує, що споживачі схилятимуться до поширених і доступних за ціною товарів. Отже, керівництво має зосередити зусилля на підвищенні ефективності виробництва й оптимальному формуванні системи розподілу.

Таку концепцію доцільно використовувати у двох випадках: коли попит на товар перевищує пропозицію; якщо собівартість виробництва товару надто висока і її необхідно знизити.

Прихильників концепції багато серед представників таких галузей народного господарства, які працюють за принципом виробничого конвеєра, постійно поліпшують технологію виробництва, що сприяє, з одного боку, зменшенню витрат, а з іншого -- зниженню якості обслуговування. Клієнти сфери послуг часто скаржаться низький рівень обслуговування.

Така концепція не передбачає попереднього здійснення маркетингових досліджень. За неї реалізуються виготовлені товари, збільшиться витрати на формування мережі розподілу. І останнє -- зменшення ціни на продукцію інколи призводить до зниження іміджу компанії.

Копцепція вдосконалення товару (продуктово орієнтована). Стверджує, що споживачі схилятимуться до товарів найвищої якості, з найкращими експлуатаційними властивостями і характеристиками. Отже, фірма має зосередити зусилля на постійному вдосконанні товару.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Водночас, приділяючи особливу увагу товару, необхідно зважати і на потреби споживачів. Якщо постійно вдосконалювати велосипед, його ціна може наблизитися до ціни мотоцикла, і тоді покупцеві вигідніше купити мотоцикл, який розвиває більшу швидкість. Помилкою окремих виробників є "закоханість" у свій товар. Вони забувають про потреби й можливості споживачів. Повчальною є історія з комп'ютером С. Джобса. У виробництво його було вкладено величезні кошти. Найперший серійний персональний комп'ютер мав мікрофон високого класу та дпсковод для компакт-дисків. Наприкінці 80-х років цей комп'ютер не користувався попитом через дуже високу ціну і надмірну кількість технічних нововведень. Тому на початку 1993 р. його виробництво було припинено. Таким чином, недоліками подібної концепції є:

майже повна відсутність досліджень динаміки потреб споживачів. Поява нових конкурентів загрожує представленням ними інших товарів, спроможних задовольнити ці потреби;

повільне просування товару на ринок без дії допоміжних сил (інформування, цінового стимулювання та ін.;

відсутність уваги до зниження витрат виробництва. За рахунок постійного вдосконалення товар стає значно дорожчим і не купується;

відсутність ефективної мережі розподілу. Товар не наближається до споживача.

Концепція маркетингу. Стверджує, що запорукою досягнення цілей фірми є визначення потреб споживачів і потреб цільових ринків, а також забезпечення бажаного рівня задоволення їх ефективнішими та продуктивнішими, ніж у конкурентів, засобами.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Основою цієї концепції є комплексне дослідження й аналіз ринку, прогнозування розміру попиту на певний товар і вжиття комплексних заходів стимулювання збуту цього товару.

Концепція інтенсифікації комерційних зусиль (орієнтації на продаж). Стверджує, що споживачі не купуватимуть товари фірми в достатній кількості, якщо вона не вживатиме відповідних заходів у сфері збуту та стимулювання.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 3. Порівняння концепції інтенсифікації комерційних зусиль та концепції маркетингу

Головна увага приділяється післяпродажному сервісу, гарантійному обслуговуванню, доставці товарів додому, системі пільг і знижок. На практиці цю концепцію найчастіше застосовують виробники товарів і послуг (особливо некомерційна сфера), які мають обмежений ринок збуту і про необхідність яких потенційний покупець навіть не замислюється (наприклад, страхування, продаж енциклопедій і довідників). У передвиборній боротьбі політичні партії зобов'язані "продати" свого кандидата виборчим дільницям. Для цього існує ціла система: організація зустрічей кандидата з виборцями, різноманітні радіо- і телеоб'яви, на що витрачаються величезні кошти. Певна річ, метою цієї концепції є продаж уже вироблених товарів, а не виробництво продукції, потрібної на ринку. Як наслідок, у суспільній думці формується переконання, що маркетинг -- це лише реклама і заходи, спрямовані на просування товарів.

Така концепція ефективна за умов, що покупці, незадоволені покупкою, швидко забувають про це; на ринку є достатньо потенційних покупців, і фірму не турбує те, що хтось не купуватиме товар повторно; покупці не знають своїх прав і не можуть захистити свої інтереси під час купівлі.

Концепція соціально-етичного маркетингу. Передбачає, що завданням фірми є визначення потреб споживачів, потреб та інтересів цільових ринків і забезпечення бажаного рівня задоволення потреб ефективнішими й продуктивнішими, ніж у конкурентів, засобами з одночасним збереженням або підвищенням добробуту споживача й суспільства загалом.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 4. Концепція соціально-етичного маркетингу

Така концепція орієнтує фірму не тільки на отримання прибутків будь-яким чином, й на одержання статусу компанії, якій не байдужий розвиток суспільства в цілому. Сьогодні концепція спрямовує свої зусилля переважно на підвищення добробуту соціуму та екологізацію виробництва. Наприклад, Львівська кондитерська фірма "Світоч", виготовляючи товари, використовує натуральні продукти без консервантів, а також привабливу упаковку. Така продукція має високі смакові якості, не шкідлива для здоров'я споживачів.

Концепція стратегічного маркетингу. Сутність цієї найсучаснішої концепціїпції полягає в довгостроковому перспективному плануванні діяльності підприємства з урахуванням ґрунтовного аналізу кон'юнктури ринку. Цього можна досягти, створивши економіко-математичні моделі ринку, на базі яких формуються стратегії підприємства, спрямовані на повне задоволення потреб споживачів з у рахуванням прогнозу їх розвитку.

Отже, компанії, які обрали маркетингову або соціально-етичну концепцію розвитку виробництва, повинні орієнтуватися на потреби покупців. Будь-яке рішення щодо купівлі певного товару може бути компромісним. Уявлення про потреби споживача складають тільки внаслідок спеціальних досліджень. Коли всі відділи компанії працюють, аби задовольнити інтереси клієнтів, формується дворівнева система інтегрованого маркетингу: перший рівень -- визначення фукцій маркетингу на підприємстві; другий - узгодження роботи всіх відділів.

У відповідь на існування таких суспільних течій, як конс'юмеризм та інвайронменталізм виник освічений маркетинг. Згідно з філософією освіченого маркетингу маркетингова діяльність фірми має бути спрямована на виконання завдань усієї системи маркетингу в довгостроковій перспективі. При цьому основними положеннями освіченого маркетингу є:

маркетинг, орієнтований на споживача (згідно з яким фірма має враховувати інтереси та побажання споживачів);

інноваційний маркетинг (постійне поліпшення товарів та методів роботи);

маркетинг цінностей (постійне підвищення ціннісного значення продукції для споживача, тобто поряд з прямим задоволенням конкретної потреби необхідно надавати споживачеві додаткові зиски);

маркетинг з осмисленням своєї місії в суспільстві (фірма має будувати свою маркетингову діяльність не у вузьких виробничих межах, а в широкому соціальному розумінні);

соціально-етичний маркетинг.

Комплексному впровадженню концепції маркетингу українськими підприємствами перешкоджають певні особливості вітчизняного ринку, які й обумовлюють специфіфчні риси маркетингу.

Специфічні риси маркетингу в Україні:

Низький рівень платоспроможності та обізнаності вітчизняного споживача.

Низький рівень вітчизняної виробничої конкуренції, що робить непотрібним використання концепції маркетингу.

Сильний тиск розподільницьких структур, що призводить до необґрунтованого підвищення цін.

Формування прошарку професійних маркетологів знаходиться в стадії зародження.

Менталітет вітчизняного споживача породжує недовіру до рекламних акцій, стимулювання збуту тощо.

Неврегульованість законодавчої бази з питань захисту прав споживачів, реклами, недоброякісної конкуренції, реєстрації патентів та винаходів, реєстрації та охорони прав на знаки для товарів та послуг.

Походження та еволюція концепції маркетингу

Концепція маркетингу виникла в США наприкінці XIX--на початку XX ст. Першим, хто вказав на те, що маркетинг має стати центральною функцією підприємства, а створення цільової групи споживачів -- специфічною роботою менеджера, був Мак-Кормік (1809--1884 рр.) з Міжнародної компанії прибиральних машин. За освітою механік, він запровадив у практику діяльності компанії маркетингові дослідження, концепцію створення цільового ринку підприємства, цінову політику, сервісне обслуговування.

Однак перше визначення маркетингу належить американцям Р. Батлеру та А. Шоу. У книжці «Купівля, продаж та методи торгівлі» (Нью-Йорк, 1911 р.) вони визначили маркетинг як комбінацію чинників, котрі необхідно враховувати за організації робіт, що мають характер продажу, як діяльність, що сприяє продажу.

Можливо, зважаючи на цей факт, а також на хронологію розвитку маркетингу, більшість учених-маркетологів датує його виникнення початком ХХ ст. Так, перші навчальні курси з маркетингу («Маркетинг продукції», «Методи маркетингу») було запроваджено в провідних університетах США в 1901--1905 рр. У 1908 р. було організовано першу маркетингову дослідницьку фірму. У 1911 р. перші відділи маркетингу поповнили склад управлінського апарату американських корпорацій. У 1937 р. було створено Американську асоціацію маркетингу. Основні віхи історії розвитку цієї Асоціації подано нижче.

Хроніка розвитку Американської асоціації маркетингу

1915 р. -- Створення Національної асоціації викладачів курсу реклами (НАВР)

1931 р. -- Створення Американського товариства маркетингу

1933 р. -- НАВР стає Національною асоціацією викладачів курсу маркетингу (НАВМ)

1936 р. -- Вихід у світ першого випуску журналу «Маркетинг» (спеціальне видання НАВМ та Американського товариства маркетингу)

1937 р. -- Створення Американської асоціації маркетингу (ААМ) через злиття НАВМ та Американського товариства маркетингу

1940 р. -- ААМ налічує 817 членів та 11 відділів

1950 р. -- ААМ налічує 3800 членів

1959 р. -- ААМ налічує 7000 членів

1964 р. -- вихід у світ першого випуску журналу «Маркетингові дослідження»

1967 р. -- опубліковано перший випуск «Маркетингових новин»

1970 р. -- ААМ налічує 18380 членів та 253 відділення

1981 р. -- ААМ налічує 43000 членів та 450 відділень

1986 р. -- ААМ починає видання журналу «Медичний маркетинг»

1990 р. -- ААМ починає видання журналу «Публічна політика і маркетинг»

Треба сказати, що окремі елементи маркетингу були відомі людству ще з давніх-давен. Але саме в США внаслідок поширення конкуренції, підвищення поінформованості і досвідченості споживачів, зростання виробничих можливостей і потреб, становлення ринку споживачів (тобто ситуації, коли попит менший за пропонування товарів) окремі елементи маркетингу було об'єднано в систему, апробовано відповідні маркетингові концепції та організаційні структури.

За час свого існування концепція маркетингу пройшла тривалий шлях еволюційного розвитку (табл. 1). Знання етапів такої еволюції має не тільки історичне значення: воно дає змогу, по-перше, зрозуміти логіку розвитку маркетингу як процесу послідовного нарощування зусиль підприємства з освоєння своїх цільових ринків; по-друге, правильно вибрати необхідну і достатню на даний час маркетингову концепцію підприємства на підставі його потенціалу й умов бізнес-середовища; по-третє, заздалегідь підготуватись до переходу на наступну, більш розвинену концептуально, маркетингову базу розвитку.

Основні етапи еволюції концепції маркетингу наведено в табл. 1.

На першому етапі маркетинг вважали допоміжною функцією, оскільки головною проблемою було виробництво товарів. Економіці США того часу б ула притаманна наявність ринку продавців (попит на товари перевищував їх пропонування). Споживачі бажали придбати буквально все, що вироблялося. Дж.-Б. Сей, французький економіст, так визначив суть тогочасного бізнесу: «Виробництво створює свої основні потреби». Така ситуація породжувала в підприємців уявлення про те, що товари продаватимуть себе самі, а тому маркетинг фокусував увагу на збільшенні обсягів виробництва традиційної продукції обмеженого асортименту, на розвитку існуючих виробничих потужностей, економії на масштабах тощо. Саме тому ця концепція і дістала назву виробничої.

Головним результатом використання виробничої концепції стало насичення ринку товарами, формування ринку споживачів (пропонування товарів перевищило попит на них). Тому на наступному етапі актуальним стало прирощення зусиль для поліпшення якості товару: його функціональних характеристик, асортименту, упаковки, дизайну тощо. Таку концепцію називають товарною.

На третьому етапі особливу увагу підприємців привертають системи збуту продукції. Маркетинг розглядають як галузь прикладної економіки, предметом котрої є система розподілу виробленої продукції. Ясна річ, що такий погляд сприяв значному збільшенню кількості торгових агентів, розробленню нових методів і способів торгівлі, каналів розподілу і т. п. Управління виробничо-збутовою діяльністю спрямовувалось на подолання складнощів і перепон, які почали поставати на шляху руху товарів від місць їхнього виробництва до місць споживання, на активний пошук споживачів, організацію агресивного прибуткового збуту, виходячи із можливостей товаровиробників. Звідси і назва концепції -- збутовий маркетинг.

Після Другої світової війни розвиток концепції маркетингу набуває якісно нового спрямування. За переходу до ринкової концепції змінюється орієнтація підприємницької діяльності. Якщо досі її було орієнтовано на розв'язання внутрішніх проблем підприємства (збільшення обсягів виробництва і збуту, підвищення прибутковості і рентабельності), то нині ринковий, а згодом і стратегічний маркетинг, починають орієнтуватися на потреби і запити споживачів, реальні і потенційні можливості ринку. Інакше кажучи, стався радикальний перехід від принципу «збут того, що продукує підприємство» до принципу «продукування того, що може знайти збут».

Якісно нове спрямування означало і перехід від епізодичного чи інструментального маркетингу до його системних комплексних форм. Сферою уваги маркетингу стає не тільки збут, а й управління -- спочатку виробництвом товарів, а потім і ринковою діяльністю підприємства в цілому.

На четвертому етапі розвитку концепції маркетингу виробництво починає поступово підпорядковуватись маркетинговому керівництву. У цей період розвивається внутрішньофірмове планування, закладаються основи поелементного аналізу збутової діяльності, вивчення поведінки споживачів, сегментування ринку. Основні засади маркетингу починають поширюватись і в Європі.

На сучасному (п'ятому) етапі розвитку концепції маркетингу (із середини 70-х років ХХ ст.) маркетинг розглядають як систему уявлень про поведінку сторін, які беруть участь у процесах обміну товарами. Відповідно до сучасної (стратегічної) концепції вся діяльність підприємства, у тому числі здійснювані ним програми капіталовкладень, виробництва, науково-технічних досліджень, використання робочої сили, збуту, сервісного обслуговування, має обов'язково базуватись на точному знанні потреб споживачів цільового ринку, а вже відтак -- на оцінюванні та врахуванні всіх умов виробництва і збуту в найближчий час і на перспективу. Найважливішою умовою сучасного маркетингу стає виявляння нових, іще не задоволених потреб чи нових форм задоволення вже відомих потреб, орієнтація виробництва саме на такі потреби і завдяки цьому випереджання конкурентів. Сучасне ділове мислення виходить з того, що ринок збуту є вихідним пунктом усієї ділової активності підприємства. У зв'язку з цим маркетинг інтегрує і координує всі функції на підприємстві, націлюючи їх на ринок збуту.

Поява нових, сучасніших концепцій маркетингу не означає, що попередні зникають безслідно. У сучасній ринковій економіці трапляються практично всі названі тут концепції. Річ у тім, що кожен підприємець працює за принципом розумної достатності. Якщо спрацьовує концепція нижчого рівня, то використовують саме її, оскільки це забезпечує певну економію коштів (концепція вищого рівня завжди є дорожчою). Але підприємцеві треба завжди пам'ятати, що надійде час, коли він змушений буде перейти до наступної, більш розвинутої маркетингової концепції.

2. Застосування концепцій маркетингу на АТВТ “Трембіта”

Акціонерне товариство відкритого типу “Трембіта” функціонує на ринку України майже 70 років. У вересні 1944 року, в місті Чернівці була створена фабрика індивідуального пошиття, яка мала 13 швейних машин, що приводились у дію з використанням ніг через брак електроенергії. Працювало тоді усього 24 робітники, які шили жіночі плаття та халати.

У січні 1964 року на базі швейної фабрики № 1 було створено виробниче швейне об'єднання “Трембіта”, до складу якого увійшли: Садгірська швейна фабрика, швейна фабрика № 2, а пізніше фабрика “Спорттовари”.

Перетворення АТВТ “Трембіта” у відкрите акціонерне товариство, шляхом викупу орендарями, відбулося 22 червня 1993 року. Протягом 1993-2006 років товариство співпрацювало з німецькими та італійськими фірмами, були організовані спільні підприємства, а саме: українсько-італійське “Конфтрем”, “Сузір'я”, українсько-сірійське “Алчер”, що сприяло створенню додаткових робочих місць.

Продукція, що виготовлялась товариством, реалізовувалась в Україні, Росії, Німеччині та Італії. У 1997 році колектив отримав міжнародний приз “за кращу торгову марку”.

У 1987 році був створений перший в місті фірмовий салон магазин “Трембіта”. У даний час в місті є чотири фірмові салони-магазини, а у дев'яти містах України відкрито відділи, де продають і рекламують вироби “Трембіта”.

Сьогодні повне найменування підприємства:

Акціонерне товариство відкритого типу “Трембіта”.

Скорочене найменування: АТВТ “Трембіта”.

Місцезнаходження товариства:

Україна, 58000, м. Чернівці, вул. Комарова 3.

Акціонерне товариство відкритого типу "Трембіта" створене відповідно до Установчого договору між Фондом Державного майна України та організацією орендарів Чернівецького виробничого швейного об'єднання "Трембіта" від 17.06.1993 р, Регламентація власності здійснюється у відповідності з цивільним законодавством України щодо правового режиму спільної колективної власності,

Товариство є правонаступником прав і обов'язків Чернівецького виробничо-торгівельного підприємства "Трембіта" і майно товариства є власністю акціонерів товариства і вступає в силу від 30.06.1994 року, про що видано свідоцтво " Про власність ", реєстраційний номер П-ЗОЇ від 30.06. 1994 р.

Управління Товариством здійснюють його органи;

Загальні збори акціонерів.

Правління Товариства,

Рада акціонерного товариства.

Посадовими особами Товариства є голова правління АТ та члени правління, голова та члени ревізійної комісії, голова та члени Ради товариства ради.

Вищим органом управління Товариством є загальні збори акціонерів, В загальних зборах акціонерів мають право приймати участь всі його акціонери, незалежно від кількості і класу акцій, власниками яких вони є.

Акціонери і їх представники або довірені особи, які приймають участь в загальних зборах, реєструються із зазначенням кількості голосів що має кожний учасник зборів.

Право участі у загальних зборах мають право особи, які є власниками акцій на день проведення загальних зборів.

На АТВТ “Трембіта” у потоці по виготовленню чоловічого піджака задіяно 125 осіб. Змінний випуск - 550 одиниць. Продуктивність праці 4,4 одиниць виробу за зміну припадає на одного працівника. Затрата часу на пошив одного виробу 1,82 години. Вище зазначені показники: продуктивність праці, затрата часу, змінний випуск - характеризують ефективність роботи персоналу.

Основними видами діяльності АТВТ “Трембіта” є:

виробництво та реалізація швейної продукції широкого асортименту;

торгівельна діяльність: гуртова, роздрібна, комісійна, закупівельна, збутова;

створення власної мережі закладів громадського харчування (кафе, барів, їдалень тощо);

здійснення міжнародних та внутрішніх перевезень пасажирів та вантажів повітряним, морським, залізничним та автомобільним транспортом;

будівництво та організація об'єктів житлового, соціально-побутового, культурного призначення та їх експлуатація.

АТВТ “Трембіта” виготовляє таку номенклатуру і асортимент продукції:

чоловічі та жіночі піджаки;

брюки;

костюми;

пальто;

плащі.

Для пошиву використовує різні види сучасних (німецькі, італійські) тканин вищого гатунку та широкої кольорової гами, змінює і удосконалює моделі виробів, використовує прогресивні технології та обладнання, що дозволяють у сучасних умовах одержати високі кінцеві результати.

Асортиментна політика АТВТ “Трембіта” полягає в тому, що моделі костюмів, піджаків, штанів, жилетів (тобто основних видів продукції) постійно оновлюються, а самі ж види продукції залишаються постійними.

Щодоби випускає 1500 одиниць піджаків чоловічих і 2000 пар брюк. Костюми і піджаки виготовляються за зразками різних силуетних форм - приталений, напівприталений, вільний, одноборотний, двоборотний. Лінія рукава - реглан, вточний, одошовний, з відкидною шліцею, з виточною шліцею, без шліци, з гудзиками на шлиці або без них. Спинка піджака з центральною шліцею, з двома боковими шліцами, без шліц. Бокові кишені - прорізні в рамку, прорізні в рамку з клапанами, кишеня у вигляді листочка, накладні кишені. Сезонність - літні, осінні, зимові. Призначення - вихідні, смокінги, повсякденні, клубні, фраки, робочі та формені.

Щоб легше було уявити кількість та різноманітність продукції, що виробляється на АТВТ “Трембіта” нижче ми наводимо звіт по виробництву промислової продукції за 2009 і попередній рік.

Таблиця 2. Звіт про виробництво промислової продукції за 2009 рік

Види продукції	Всього (тис. шт)	З давальницької сировини	З власної сировини	За попередній рік (тис. шт.)
Костюми чоловічі з тканини	103,9	102.9	0,5	134,8
Піджаки та блейзери, куртки, джемпера та аналогічні вироби, чоловічі та хлопчачі	243,8	243,1	0,7	203,8
Брюки, бриджі чоловічі та хлопчачі з тканини	306,4	502	4,4	381,6

Для пошиття виробів на АТВТ “Трембіта” розробляються відповідні технологічні карти кожної операції. Кожен працівник має змогу досконало вивчити вимоги до пошиття виробу, порядок роботи та вимоги до якості. На кожній дільниці, де працюють молоді працівники, закріплені висококваліфіковані спеціалісти, які навчають та допомагають освоювати премудрості кравецької справи. Звичайно, на дільниці основними наставниками як для молодих спеціалістів, так і вже досвідчених є технолог. В залежності від практичних опробувань тієї чи іншої операції, технолог робить відповідні зміни до технологічних карт, щоб вироби відповідалиприйнятим вимогам, скорочувався час та затрати на пошив.

Підприємство отримує відповідні замовлення, базисний розмір тієї чи іншої моделі у вигляді лекал, вимоги до якості продукції та технологію її пошиття.

Зміни в конструкції відпрацьовує головний конструктор, який враховує використання нового обладнання, нові тканини, розробку нових лекал. На базі цих змін технолог виконує зразок виробу з дотриманням всіх режимів та технологічних параметрів обробки в залежності від сировини та обладнання, що використовується.

Технолог обов'язково проводить навчання з працівниками, доводить до відома, які зміни сталися в технологічному процесі. Результа навчання контролюються службою технічного контролю, змінними майстрами під час виконання операцій в груповому талоні якості ставляться оцінки виконаної роботи.

При внесенні змін в технологічні процеси в зв'язку з установкою нового обладнання, проводились навчання персоналу представниками іноземних фірм - постачальників обладнання по його експлуатації та дотримання техніки безпеки.

Висока якість продукції забезпечується на основі впровадження удосконаленого обладнання і устаткування, модернізації технологічних процесів, використання високоякісної сировини та матеріалів.

За якістю на підприємстві слідкує група працівників у відділі технічного контролю. Якість продукції перевіряється на всіх етапах виробництва, починаючи від поставки сировини до моменту відвантаження готової продукції на склад.

Якість продукції перевіряється на всіх етапах її виробництва, починаючи від поставки сировини і закінчуючи відвантаженням готової продукції на склад у відповідності до таблиці мір та конфекційної карти. У таблиці мір представлені всі обов'язкові параметри, яких необхідно дотримуватись при виготовленні певної моделі певного виробу, а у конфекційній карті указаний технічний опис виробу із вкладками тканини, ґудзиків, ниток, ярликів, торгової марки та інші елементи, що повинні бути на наявними на моделі у. готовому вигляді.

Контроль готової продукції відбувається наступним чином : у кінці потоку знаходиться контролер, який проводить перевірку готової продукції, якщо виявляється наявність браку, тоді виріб направляється переопрацювальнику і оформлюється “відомість переробки” браку на працівника, що його зробив і в кінцевому підсумку з цього працівника списується 0,80 коп. за кожну одиницю виробу і вони виплачуються переробнику.

Постачальники сировини для АТВТ “Трембіта” визначаються, виходячи з початкових критеріїв оцінки постачальника:

рівень якості сировини та матеріалів;

можливість забезпечення стабільних поставок у необхідних обсягах;

політика ціноутворення;

віддаленість постачальника і наявність прямих транспортних шляхів сполучення;

досвід роботи з даним постачальником у попередніх періодах;

порядок розрахунків.

На підставі отриманих даних приймалися рішення щодо конкретних постачальників, з якими укладались угоди на поставку сировини. Перевага надавалась підприємствам-виробникам, оскільки це забезпечує можливість оперативного врахування спеціальних вимог та конкретних побажань нашого підприємства.

З багатьма постачальниками АТВТ “Трембіта” налагодило стабільні комерційні зв'язки та продовжує співпрацю й надалі. Це “Кайзер” - Німеччина, “Гайді”, “Навігарі” - Італія, “Харве-Бернард” - США та інші.

Простоїв виробництва з причини відсутності сировини та матеріалів за звітний період не було.

Всі закупки здійснюються відділом маркетингу та головного механіка, які несуть відповідальність за своєчасне забезпечення підприємства сировиною та матеріалами і обладнанням, заключення договорів з постачальниками, контроль виконання договорів, проведення оцінки постачальників.

З кожним постачальником заключається договір, який містить наступні дані:

кількість або сума в грошовому еквіваленті продукції, що поставляється;

термін та умови поставки;

посилання на нормативно-технічну документацію, якою повинен керуватись постачальник;

порядок розрахунків;

платіжні та поштові реквізити постачальника та покупця.

Договір проходить процедуру погодження згідно СТП та підписується директором.

Прагнучи забезпечити споживачів найбільш повною інформацією про підприємство, замовляються відповідні реклами, буклети, календарі; плакати, рекламні ролики. На виставках і ярмарках кожний бажаючий може отримати інформацію про підприємство від консультантів та з відповідної рекламної продукції. З постійною увагою працівники підприємства та фірмових магазинів відносяться до відгуків та зауважень споживачів.

Реалізація виробів підприємства, сприйняття споживачами якості продукції на основі розподілу об'єму реалізації по містах Києву, Донецьку, Харкову, Краматорську, Чернівцях та інших безпосередньо працюючи з кожним споживачем індивідуально.

Постійними споживачами продукції підприємства є: м. Київ, ЦУМ - 7 років; м. Київ, "“Україна” - 7 років; м. Харків, ЦУМ - 5 років; м. Харків, “Дружба” - 5 років; м. Донецьк, “Дружба” - 3 роки; м. Краматорськ, “Астрон” - 2 роки. У 2005-2008 році “Трембіта” працювала на умовах давальницької сировини з фірмами “Кайзер” - Німеччина, “Гайді”, “Навігарі” - Італія, “Харве-Бернард” - США, питома вага у використанні потужностей складає 94,5%.

Рівень продажу є великим, розподіл об'єму реалізації в різних містах України за 2007-2008 pp. в середньому: м. Київ - 48%, м. Харків - 7%, м. Донецьк - 5%, м. Краматорськ - 4%, м. Дніпропетровськ - 15%, м. Чернівці - 12%, інших - 9%.

Для кращого відображення позицій які займає АТВТ “Трембіта” на ринку України ми наводимо таблицю, де виділимо основних конкурентів підприємства (Табл. 3).

Таблиця 3. Аналіз ринку швейної промисловості

№ п/п	Назва	Місце розташування	Товарні марки	Ціни, грн.	Частка ринку
1.	АТВТ “Трембіта”	м. Чернівці	Трембіта	від 600	25%
2.	ВАТ “Швейна фабрика “Грегорі Арбер”	м. Одеса	Gregory Arber	від 950	20%
3.	ВАТ “Київська швейна фабрика “Желань”	м.Київ	Михаїл Воронін	від 900	19%

Аналізуючи дані таблиці неважко помітити, що найнижчими є ціни на костюми АТВТ “Трембіта”. Для середньостатистичного українського чоловіка це найкращий варіант, оскільки в даному випадку низькі ціни поєднуються з досить високою якістю. Проблемою є те, що АТВТ “Трембіта” в основному працює на експорт, тобто більша частина продукції радує іноземців.

Недоліком торгових марок “Gregory Arber” та “ Михаїл Воронін”, на нашу думку, є надто висока ціна. Костюм ціною більше 900 грн. на сьогодні може дозволити собі не кожен українець.

Для наочного відображення виробничої діяльності підприємства необхідно зробити аналіз господарських показників, які наведено у таблиці 4.

Таблиця 4. Основні показники господарської діяльності АТВТ “Трембіта” 2007-2009 рр., тис. грн.

№ п\п	Назва показників	2008 рік	2009 рік
		Сума	Сума	Відхилення
1.	Доход (виручка) від реалізації продукції з ПДВ	2583	2818	7535
2.	Чистий дохід від реалізаціїпродукції(товарів, робіт, послуг)	24715	2393	7678
3.	Собівартість реалізованої продукції	21715	5782	4067
4.	Валовий прибуток	3000	611	3611
5.	Податок на прибуток	350	75	75
6.	Чистий прибуток	405	12	107

Виручка від реалізації має позитивну динаміку на протязі аналізованих років. У 2008 році в порівнянні з 2007 роком виручка від реалізації збільшилась на 1 %, а у 2009 році збільшилась на 29%. Збільшення темпів приросту свідчить про те, що підприємство здійснює вдалу політику в сфері збуту і розповсюдження продукції. Динаміку обсягів реалізації, собівартості продукції та чистого доходу зображено на рис. 5.



Рис. 5. Динаміка виручки від реалізації, собівартості продукції та чистого доходу, 2007-2009 рр.

З даного рисунку ми бачимо, що показники мають позитивну тенденцію до зміни на протязі аналізованих років.

АТВТ “Трембіта” повністю забезпечена необхідним устаткуванням, як для випуску продукції в межах досягнутих обсягів, так i для значного збільшення об'ємів виробництва, хоча устаткування i потребує часткової заміни через значний моральний та фізичний знос. Коефіцієнт використання потужностей в середньому складає 85-87% від наявних, тобто підприємство ще має можливість значно збільшити обсяги виробництва продукції за умови наявності обігових коштів.

Підприємство щороку розробляє бізнес план, в якому аналізує минулі аспекти діяльності, характеризує їх і робить висновки та характеристику своїх можливостей щодо випуску відповідного обсягу продукції, отриманні відповідного прибутку. В цілому ж він розробляється для залучення інвестицій із зовнішніх джерел.

Чисельність працівників досліджуваного підприємства подібно до інших підприємств визначається штатним розкладом. Середньооблікова чисельність персоналу в 2009 році нараховувала 510 осіб (у 2008 році - 647).

АТВТ “Трембіта” є досить успішним та прибутковим на регіональному ринку та має всі передумови для свого подальшого розвитку. Вміло використовуючи виробничі потужності, фінансові можливості, кваліфікованих працівників, відомість серед споживачів підприємство може стати достойним конкурентом на загальнонаціональному ринку.

Отже, з наведеного вище можна сказати, що керівництво АТВТ “Трембіта” в своїй діяльності такої концепції маркетигу, як інтенсифікація комерційних зусиль. Оскільки вся діяльність підприємства спрямована на збільшення обсягу продажу і завоювання нових ринків збуту.

Висновки

Неправильне розуміння маркетингової концепції може спричинити непередбачені наслідки. Наприклад, у деяких комерційних школах України учням молодших класів викладають маркетинг, не даючи при цьому основ економіки. Не маючи підґрунтя для вивчення, діти, звичайно, не можуть зрозуміти сутності маркетингу, що формує в них негативне ставлення до цієї науки. Тому неообхідно знати, що маркетинг не ідеологія, а філософія бізнесу.

Крім того, повсюдно застосовують агресивні маркетингові заходи, що ґрунтуються на законах психології. За статистичними даними, людей, залежних від зовнішніх обставин, налічується приблизно 70 % від загальної чисельності населення. Вони є психологічно слабкими. Під впливом занадто агресивних маркетингових дій такі люди часто розгублюються і не можуть визначити, яку частку власного бюджету необхідно використати на обов'язкові платежі (оплата житла, навчання, купівля першочергових продуктів харчування), а яку -- на необов'язкові (оплата товарів, які можна купити й через деякий час). Іншими словами, люди (споживачі) інколи купують товари, які на дану мить для них не є необхідними.

Неправильне використання маркетингу іноді може зумовити гальмування науково-технічного прогресу. Розвиток науки часто на багато років випереджає розвиток суспільства. В результаті створюються вироби, які змогли б задовольнити потреби споживачів через 20-30, навіть 50 і більше років. Звичайно, бувають випадки, коли фінансуванням подібних проектів займаються комерційні організації. Але нині помічено тенденцію до різкого скорочення фінансування науки такими підприємствами й здебільшого через те, що вони просто не впевнені у своєму існуванні протягом такого значного періоду. Тому таке фінансування повністю повинна взяти на себе держава.

Список використаної літератури

1. Парсяк В.Н., Журавльова М.Б. Планування господарської діяльності малих та середніх підприємств. - К.: Інститут аграрної економіки УААН, 2001. - 192 с.

2. Программа обучения маркетингу. Материалы тематического модуля. Составление плана маркетинга. - Х.: 1999. - 43 с.

3. Программа обучения маркетингу. Материалы тематического модуля. Маркетинг экспортной деятельности. - Х.: 1999. - 109 с.

4. Рубе В.А. Сотрудничество или эксплуатация?: - М.: Мысль, 2006. - 174 с.

5. Орленко О.І., Клочко Ю.О. Аналіз бар'єрів для малого і середнього бізнесу в Україні. - К.: Н'юбізнет, 1998. - 64 с.

6. Курс єкономики: Учеб./ Под ред. В.А. Райзберга. - М.: Инфра-М, 1997. - 720 с.

7. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - В 2 т. - М.: Прогресс, 1981. - Т.1. - 490 с.

8. Котлер Ф. Основі маркетинга: Пер. с англ. - М.: Ростинтєр, 2006. - 698 с.

9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Д., Вонг В. Основі маркетинга. ІІ европ. изд. - М.: Вильямс, 1999. - 1151 с.

10. Л.І. Мороз, Н.С. Чухрай // Маркетинг - Львів, 2000.

Размещено на Allbest.ru

...