Вивчення споживацького попиту на зубну пасту

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вивчення споживацького попиту на зубну пасту

1. Стан ринку об'єкту дослідження

Зубний порошок, а потім і зубна паста найбільш наближалися до сучасних, які вперше з'явилися в кінці 18 століття у Великобританії. Це засіб для чищення зубів продавався в керамічній посудині у двох формах у вигляді порошку і пасти. Люди, які мали більше грошей, могли використовувати для нанесення ще й зубну щітку, а бідніші чистили зуби пальцями.

Більшість засобів для чищення зубів залишалося у вигляді порошку. Зараз його мета являється не тільки для видалення наліту, але й придати диханню свіжість. Робилося це в основному за допомогою різних натуральних добавок, наприклад, екстракт клубними або м'яти. Також в зубні порошки добавляли гліцерин. В 19 ст. стали застосовувати буру в якості вспінюючого засобу. Однак популярним народним засобом був звичайний вугіль.

В 1873 році компанія «Blend-a-med» представила на американському ринку ароматизовану зубну пасту в банці. А в 1892 році був винайдений розкладний тюбик, а в 1984 - тюбик з насосною подачею, дуже схожий на те, якими ми користуємось сьогодні.

Все більшу популярність набирали не тільки зубні пасти, але й засоби для полоскання. Вони часто складали хлорофіл для надання свіжого зеленого кольору. В 1915 році в склад засобу починають вводити екстракти із деяких дерев, які ростуть в Азії, наприклад, евкаліпт. А також використовуються «натуральні» зубні пасти, складаючи м'яту, та інші рослинні екстракти.

З кожним століттям і кожним роком розвиток зубних паст набирав величезного впливу на порожнину рота. І люди починали все більше користуватися ними, тому що результат їх заохочував все більше і більше.

Сьогодні на українських ринках представлений широкий вибір зубних паст, які забезпечують гігієнічний та лікувально-профілактичний догляд за ротовою порожниною, одною з провідних зубних паст вважається продукція фірми «Blend-a-med».

Ця фірма активно почала розвиватися в Україні в 1994 році.

У 1997 році в рамках глобального придбання компанією придбання компанією «Blend-a-med» 85% продукції цього заводу експортується в 10 країн Східної та Західної Європи, а також Північної та Латинської Америки.

У 2002 році вперше «Blend-a-med» - стали переможцями фестивалю - конкурсу «Бренд року - 2002».

У 2004 році продукція «Blend-a-med» отримала черговий диплом переможця конкурсу «Вибір року 2004».

Продукцію «Blend-a-med» можна знайти в торгових точках по всій країні, починаючи в великих межах магазинів до маленьких базарів.

Ця продукція набрала величезних відсотків на ринку, адже кожна друга людина купує його, бо саме вона дає очікуваний результат. В цій марці ніколи не падає рейтинг на ринку, хоча й конкурентів забагато таких, як: «Colgate», «Lacalut», «Sanino», «Новий жемчуг», «Аквафреш» та багато інших. Адже нею користуються не лише в Україні, а й по всій Європі вона розповсюджена. Досліджуючи ринок можна сказати, що зубні пасти «Blend-a-med» займають гідне місце і користувачі не мають претензій до виробника, і з великим задоволенням нею користуються: діти і дорослі з 7-ми до 50-ти років.

2. Характеристика об`єкту та методів дослідження

Зубна паста - це кремоподібна суміш, виготовлена з хімічно-чистої осаджуючої крейди, крохмального клейстеру з додаванням гліцерину і корисних добавок. Зубні пасти представляють собою суспензію частинок порошку в повній рідкій фазі. Співвідношення компонентів зубної пасти визначає її складом, призначенням, механізмом дії і ефективністю.

Зубні пасти випускаються у вигляді:

· крему;

· гелю;

· пасти;

· рідкої пасти.

Консистенція пасти повинна бути однорідною, без крупинок, освіжаючою та приємного запаху. Повинна легко видавлюватися із тюбика, не давати проникненню води, не твердіти при щільній упаковці на протязі гарантійного строку збереження.

В залежності від введених добавок, зубні пасти поділяють на такі види:

· гігієнічні (дитячі, також інші);

· лікувально - профілактичні (найширша категорія зубних паст, до якої можна віднести гігієнічну зубну пасту для дорослих та інтенсивно діючі засоби на порожнину рота);

· професійні і медичні (ті, які використовуються для професійного догляду за порожниною рота, а також пасти, зареєстровані як лікарські засоби).

Призначення зубних паст:

· очищення поверхні зубів, ясен;

· очищення міжзубних щілин, язика від залишку їжі і зубного нальоту.

Лікувально-профілактичні пасти поділяють на:

· содові;

· проти карієсові;

· дитячі;

· відбілюючи;

· протизапальні;

· для чутливих зубів;

· універсальні (багато функціонувальні).

1. Содові зубні пасти - містять харчову соду, яка покращує очисні властивості пасти, сода має антисептичні дії. В порожнині рота робить щілочне середовище, яке зберігає приблизно 20 хвилин після чищення зубів; і гіпертонічне середовище, дякуючи чому знімається набряк ясен.

2. Проти карієсові - має спеціальний агент - іон фтору.

3. Дитячі - відрізняються від дорослих меншим вмістом активних компонентів, смаком (фруктовий або нейтральний) і низькою образивністю.

Є дві групи:

Для дітей до 6-ти років - в них понижена концентрація фториду;

Для дітей від 6-ти 13-ти років - в них низька образність, а концентрація фториду наближена до дорослої зубної пасти.

4. Відбілюючі - краще не застосовувати людям, які страждають на хворобу пародонта та гіпертонію. Вони поділяються на дві групи:

1. полірувальний ефект (популярні у курців);

2. мають відбілюючи хімічні компоненти, вони дорогі і мало представлені на ринку.

5. Протизапальні - направлені на лікування і попередження запальних хвороб пародонта. Основна речовина цих паст - триклозан. Вони можуть містити ефірні масла і екстракти трав, які володіють антисептичними компонентами, стимулюють імунететні захисні реакції і покращують тканий обмін.

6. Для чутливих зубів - мають активні інгредієнти, які знижують чутливість зубів. Це солі: хлорид калію, хлорид стронцію, нітрат калію. Але їх не можна використовувати довгий час, так як вони неефективно очищують зуби.

Зубні пасти із специфічними добавками

1. Пасти, які сприяють лікуванню і профілактичних захворювань - це протизапальні пасти, пасти для чутливих зубів і ясен, відбілюючи пасти.

2. Протизапальні пасти - мають рослинні компоненти, сприяючі появленню запалюючих процесів. Використовують протизапальні речовини -

- екстракти шалфею;

- зеленого чаю;

- звіробою;

- м'яти, ромашки.

3. Люди, які хворіють хворобою пародонта, їм рекомендують спеціально лікувально - профілактичні зубні пасти, в складі якого є антисептик.

4. Зубні пасти, які використовують для лікування і профілактики карієсу, має фтор.

5. Для тих, хто п'є велику кількість кави або чаю, палить або має темний колір поверхонь зубів - рекомендується використовувати відбілюючи зубні пасти.

Пакування зубних паст

Зубні пасти фасують в споживчу тару, забезпечуючи зберігання зубної пасти.

Маса пасти в одиниці упаковки повинна відповідати масі, установленій технічній документації і не повинна перевищувати 200 грам.

Допускається відхилення, не перебільшуючи ±5% від установленої маси.

Тара і пакувальні засоби повинні бути виготовлені із матеріалів, дозволених санітарно - епідеміологічної служби для контактів з харчовими продуктами, забезпечуючи зберігання зубної пасти протягом терміну придатності.

Маркування

На тарі зубної пасти вказують:

· назва і призначення виробу;

· назва і місцезнаходження виробника;

· товарний знак виробника (при наявності);

· маса нетто, об'єм;

· склад виробу;

· масову частку фторидна (для фторидних зубних паст) 4

· умови зберігання;

· термін придатності;

· позначення даного стандарту;

· інформація про сертифікацію;

· інформація про ефективне застосування і міри застереження.

Маркування потрібно наносить на мові країни - імпортера. Додаткову інформацію допускається наносити на мові країни - виробника.

Маркування досліджуваного продукту - зубної пасти «Blend-a-med»:

· Назва «Blend-a-med»;

· Призначення - максимальний захист від карієсу з активним фтором;

· Назва і адреса виробника - виготовлено в Росії ОАО «Свобода» для компанії «Протер». Анд Пэмбл. Адреса: 127015 Москва, вул. Вятковська, 47;

· Маса нетто - 186 грам;

· Склад - на іноземній мові, що дозволяється на мові виробника;

· Масова частка фториду натрію - 0, 321%;

· Умови зберігання відсутні;

· Термін придатності: 36 місяців з дати виготовлення, що вказана на упаковці;

· ГОСТ 7983 - 99;

· Інформація про сертифікацію;

· Діти до 6-ти років мають використовувати: кількість пасти розміром з горошину та чистити зуби під наглядом дорослих. Не ковтати. Чистіть зуби відповідно до рекомендацій Вашого стоматолога.

Порівнявши з ГОСТОМ маркування зубної пасти «Blend-a-med» захист від карієсу, можна зробити висновок.

Маркування повністю відповідає ГОСТУ і користуватися нею можна, не боячись.

3. Аналіз результатів соціологічного опитування

Для проведення дослідження нами була розроблена анкета, яка складається з трьох частин:

1. Вступ. В якому визначається мета маркетингового дослідження, наводяться інструкції щодо заповнення анкети, інформація стосовно того, яку користь отримає респондент, взявши участь в опитуванні.

2. Основна частина. Яка безпосередньо стосується проблеми, що розглядається. Під час складання анкети визначають, які типи запитань мають бути використані: відкриті запитання, закриті запитання.

3. Дані про респондента. Визначається вік, стать, належність до певного класу, сімейний стан, сфера діяльності організації, в якій працює респондент та його посада.

Дане анкетне опитування ставить за мету з'ясувати загальне ставлення респондентів до об'єкту, оцінку споживних властивостей, які з споживних властивостей об'єкту є найбільш цінними. На основі отриманих результатів зробити розрахунки та дати відповідні висновки.

За даними опитування в якому брало участь чоловік, були отримані такі результати, які розрахували за формулою:

ЧС=,

де: n_і - кількість респондентів, які віддали перевагу і-му варіанту відповіді;

n - загальна кількість опитаних

З отриманих результаті можна зробити такий висновок.

зубний паста маркування попит

Размещено на Allbest.ru