Организация развития электронной торговли в России

В качестве выводов из всего вышесказанного, можно привести несколько положений.

Прежде всего, выгоды от организации электронной торговли очевидны: это возможность выхода на новые рынки, малые издержки магазинов электронной коммерции по сравнению с традиционными, предоставление потребителю возможности удобной покупки товара в любое время с получением максимально подробной информации о нём.

В настоящее время организовать электронную торговлю достаточно просто - по сути, этот процесс сводится к выбору компании-разработчика веб-сайтов, предлагающей профессиональные услуги по доступным ценам. Как правило, такие компании предлагают полный комплекс услуг - от создания до продвижения сайта, а также профессиональные решения, позволяющие Вам экономить средства за счёт самостоятельной поддержки сайта.

Кроме разработки и поддержки сайта, немаловажным является его продвижение в интернете. Продвижение в интернете включает оптимизацию для поисковых систем (SEO), осуществлением которой должны заниматься профессионалы, и собственно рекламу, созданием и размещением которой может заниматься менеджер Вашей компании или компания, профессионально занимающаяся продвижением в интернете.

Говоря о цели развития электронной торговли, прежде всего, имеется в виду, что создание современной информационной инфраструктуры рынка товаров и услуг в России, интеграция ее в мировые рынки обеспечит кардинальное снижение непроизводительных издержек в российской экономике, высвобождая значительные ресурсы для возобновления экономического роста без соответствующих затрат.

Естественно, что коммерческие возможности, вытекающие из электронной торговли, в значительной мере определяются спецификой сектора торговли, а также индивидуальными особенностями страны и зависят от структуры торговли, контингента пользователей Интернета на местном рынке и других факторов. Кроме того, использование электронной торговли позволяет обеспечить ряд выгод, непосредственно не связанных с повышением прибыльности, таких как создание условий для предотвращения криминализации рыночных процессов, утечки капиталов за рубеж и др.

Что касается облика предполагаемых систем электронной торговли, то при его формировании в настоящее время необходимо учитывать следующие требования:

безопасность обмена данными, в том числе за счет использования собственных защищенных каналов связи;

поддержание стандартов и следование признанным международным сообществом процедурам торговой сделки;

исключение "ухода" от налогов и создание дохода государству сборами с каждой сделки;

обеспечение возможности сбора информации о сделках для удовлетворения потребностей государственной статистики.

В мире сложились две области применения электронной торговли. Первая - "бизнес-потребитель". Это электронная торговля с непосредственными потребителями товаров, т.е. розничная торговля. Вторая - "бизнес-бизнес", т.е. электронная торговля между бизнес - партнерами. Второе направление в рассматриваемых предложениях является приоритетным, так как оно в большей степени учитывает потребности государства, в частности организацию поставок продукции для государственных нужд.

Из анализа документов ЮНКТАД видно, что принимая решения относительно построения систем электронной торговли как для розничных, так и для оптовых операций, необходимо учитывать ряд факторов, включая следующие:

главный рынок сбыта, географическая концентрация торговых операций и предполагаемая форма этих операций;

товары и услуги, которые будут предлагаться для продажи в настоящее время и в обозримом будущем через разрабатываемую систему;

пригодность существующих систем торговли и снабжения на базе Интернет в качестве средств развития бизнеса;

наличие требуемых технических знаний у потенциальных участников торговли;

наличие и стоимость доступа к Интернет потенциальных участников торговли;

доступность и стоимость информации о товарных рынках и партнерах;

наличие альтернатив в области финансирования, управления рискам и организации платежей для разрабатываемой системы. Первоочередными мероприятиями по организации электронной торговли

должны стать:

разработка и формирование правовой базы для ведения торговых операций на основе использования информационно-телекоммуникационных технологий;

разработка и внедрение системы государственной поддержки электронной торговли в России.

Говоря о разработке и формировании правовой базы для электронной торговли мы исходим из того понимания, что расширение использования электронных средств связи в системах торговли породило беспокойство по поводу юридической силы, действительности и исковой силы электронных сообщений. Вместе с тем, в настоящее время предпринимаются энергичные усилия для обеспечения юридической действительности электронных документов и приемлемости цифровых подписей и других процедур установления подлинности, используемых в коммерческих операциях, хотя во многих странах, в том числе и в России, законодательство в этих областях все еще только разрабатывается. В этой связи ЮНКТАД рекомендовано при создании нормативно-правовой базы использовать Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле, конкретизировав его соответствующие положения исходя из сложившихся условий каждой страны (цифровая подпись, закупки для госнужд и др.).

Исходя из сложившейся обстановки в России и состояния вопроса можно ожидать, что в своей основе разработка нормативно-правовой базы для ведения торговых операций на основе использования информационно-телекоммуникационных технологий может быть завершена к концу 2000 года.

Помимо этого надо иметь в виду, что Международная торговая палата разрабатывает базу данных по терминологии электронной торговли, которую можно использовать в коммерческих контрактах.

Содержанием системы государственной поддержки электронной торговли, по нашему мнению, может стать:

формирование цели и приоритетов электронной торговли;

лицензирование деятельности в области электронной торговли;

сертификация средств, предлагаемых для организации систем электронной торговли;

участие в системе стандартизации в области информационного обмена, обеспечивающего банковские, торговые, таможенные и другие операции в электронной торговле;

создание условий для исключения уклонения от уплаты налогов, исключение обмана покупателей, предотвращение криминализации рыночных процессов, утечки капиталов за рубеж и др.

Исходя из опыта организации лицензирования, сертификации и стандартизации можно ожидать, что на развертывание государственной поддержки системе электронной торговле потребуется 4-6 месяцев после принятия соответствующего правительственного решения.

Таким образом, включение России в мировое информационно-экономическое пространство будет обеспечено созданием соответствующей нормативно-правовой базы для ведения коммерческих операций, внедрением в российские системы электронной торговли соответствующих международных процедур и правил торговых операций, а также международных стандартов в области информационного обмена.

Опыт создания подобных систем в наиболее продвинутых странах показывает, что частный капитал принимает на себя ведущую роль в развитии как Интернета, так и электронной торговли. Это положение зафиксировано в записке Юнктад от 23 ноября 1998 года, где дается анализ предложений США, Европейского союза и Японии по вопросу создания глобальной рамочной основы для электронной торговли.

Можно с уверенностью предположить, что аналогичная ситуация сложится и в России. Задачей Правительства, в этом случае, будет создание благоприятных условий для частного капитала по развитию электронной торговли и концентрация их усилий в нужном для страны направлении.

Вместе с тем, на первом этапе (анализ рынка, формирование облика системы, разработка системных и типовых проектных решений) потребуется и бюджетное финансирование в размере 1,2-1,5 млн. рублей.

Стремительный рост объемов электронной торговли обусловлен теми выгодами и преимуществами, которые она обеспечивает.

Таким образом, электронная торговля приводит к глобальному сокращению расходов на проведение торговых операций (трансакционные издержки) и позволяет частично решить проблемы, связанные с традиционно невыгодным географическим расположением, особенно проблемы, порожденные большими расстояниями.

Электронная торговля создает условия для прямых контрактных отношений между продавцами и покупателями, она способствует появлению новых участников на растущем числе рынков. В этих условиях малые и средние предприятия могут успешно конкурировать даже на международных рынках.

Поскольку в основе электронной торговли лежат информационные сети и потоки, она улучшает транспарентность рынков: покупатели и продавцы практически мгновенно получают информацию о ценах, качеству и условиях поставки, предлагаемых различными конкурентами. Это обстоятельство особо важно при организации закупок для государственных нужд.

Технология электронной торговли сама по себе способна к предотвращению ряда негативных явлений, таких как криминализация рыночных процессов, уклонение от налогов, утечка капиталов за рубеж.

2.2 Перспективы развития электронной торговли

В 2011 году свершилось одно важное законодательное нововведение -вступление в силу правил организации размещения государственных и муниципальных заказов путем проведения аукционов в электронной форме, регламентируемых Федеральным законом от 21.07.2005 №94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". Согласно этим правилам государственные заказчики обязаны проводить все свои закупки в электронном виде на пяти федеральных электронных торговых площадках: РТС - тендер, Сбербанк- ACT и т.п. Для участия в этих закупках организации, которые хотят выступать в роли поставщиков тех или иных видов работ, товаров и услуг, должны получить сертификат ЭЦП в аккредитованном удостоверяющем центре. Минэкономразвития и ФАС России параллельно создавали дополнительную нормативную правовую базу для участников процесса проведения электронных торгов и удостоверяющих центров. Многие, в свою очередь, занимались развитием региональной сети: открывали точки выдачи сертификатов в разных регионах России. Сейчас таких точек, где предприятия, желающие участвовать в торгах, могут приобрести сертификат ЭЦП, более 60. Теперь сертификаты, полученные УЦ, действуют на большинстве коммерческих торговых площадок, в том числе и на крупнейших, таких, как B2B-center, Фабрикант, Аукционный конкурсный дом, и площадках, проводящих торги по банкротству. Это немаловажно, ведь электронные торги проводились и до вступления в силу поправок к Федеральному закону №94-ФЗ, который касается лишь государственных заказчиков. Коммерческие организации гораздо раньше поняли, что проводить закупки в электронном виде удобнее и проще.

Рассмотрим перспективы развития электронных торгов и удостоверяющих центров, а также то, что ждет участников электронных аукционов в 2012 году.

Законодатель предполагает заменить систему размещения государственных и муниципальных заказов, организованную в соответствии с Федеральным законом №94-ФЗ, на федеральную контрактную систему. Новации затронут не только проведение торгов. В сферу законодательного регулирования должен быть введен и процесс контроля за исполнением обязательств по контрактам. То есть федеральная контрактная система предполагает расширение области регулирования - от планирования закупок каждого государственного и муниципального заказчика, процесса проведения тендера до процесса исполнения контракта и оформления результата поставки товаров, выполнения работ и оказания услуг (итоговой отчетности). Можно ожидать увеличения объемов электронного документооборота между заказчиками, поставщиками и площадками.

Есть предпосылки, что будет установлена некая пороговая сумма контракта: если планируемая сумма закупки будет составлять более 1 млн. рублей, то государственные заказчики обязаны будут провести аукцион в электронном виде, если менее, то на выбор, можно в электронном виде, а можно как раньше, "на бумаге".

С 1 января 2012 года вступил в силу Федеральный закон от 18 июля 2011 года №223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц". Он регулирует сферу проведения обязательных торгов в электронном виде помимо системы государственного и муниципального заказов.

При этом закон вовлекает в процесс электронной торговли ряд коммерческих предприятий. Речь идет о компаниях, в которых доля государства составляет более 50%, государственных корпорациях, ФГУП и МУП, предприятиях обеспечения жизнедеятельности федерального масштаба, монополистах, включая региональный и муниципальный уровни и др. Скажем, если какая-то котельная (на 100% коммерческая организация) - единственная в каком-то населенном пункте, то она также подпадает под сферу регулирования данного закона.

По оценке ФАС, порядка 400-500 тысяч предприятий (в дополнение к уже действующим участникам) будут обязаны проводить закупки в электронном виде. Также будет определен перечень товаров, работ, услуг, которые необходимо будет закупать через электронные площадки. Скорее всего, это будут профильные товары, оборудование, оргтехника, топливо, энергоносители и т.д. В любом случае количество участников электронных торгов существенно возрастет.

Все это предъявляет дополнительные требования к удостоверяющим центрам, чтобы они могли освоить нарастающий поток операций. Это также предъявляет требования к информационным системам и технологическому обеспечению. Потребуются инвестиции в оборудование, которое сможет повысить пропускную способность инфраструктуры УЦ.

Причем вовлечение новых участников будет происходить постепенно, так что нужно плавно освоить растущий объем операций. По закону №223-ФЗ первый квартал 2012 года - это подготовка к новому этапу, во втором квартале в электронный процесс вовлекаются госкорпорации, в третьем - ФГУПы, МУПы, монополисты, в четвертом - остальные предприятия федерального уровня.

С 1 июля 2012 года вступит в силу Федеральный закон от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ "Об электронной подписи". Документом вводится понятие квалифицированной подписи. Требования к УЦ, работающим с квалифицированной подписью, ужесточатся. Будут разработаны правила аккредитации в Минсвязи, установлена финансовая ответственность.

Удостоверяющие центры часто подвергаются проверкам. В прошлом году часть УЦ пострадала от карающих санкций, один игрок даже ушел с рынка. Действительно, зачастую очень накладно выполнять все нормативные требования, все формальные процедуры, но это обязательно, иначе деятельности УЦ может грозить печальный финал.

На сегодняшний день в России работает порядка 700 УЦ.Наступил момент, когда стало понятно, что УЦ не так легко работать на массовом рынке. Есть УЦ, обслуживающие какое-то ведомство, предприятие, - это один вариант бизнеса. Он довольно простой, но и доходы в этом случае ограничены. На массовом же рынке не все так просто.

Представьте себе огромное количество контрагентов в разных регионах, из разных сфер деятельности, - все они используют сертификаты электронных ключей, изготовленные для различных информационных систем. У пользователей могут возникать технические сложности, проблемы с совместимостью различных программных средств, которые нелегко однозначно диагностировать быстро.

Не все сразу готовы работать с ЭЦП, не всегда хватает умений и навыков. Для того чтобы избежать таких проблем, нужно создавать круглосуточные информационно-технические центр, который будет обрабатывать звонки от пользователей.

Кроме того, ключи надо менять каждый год, то есть удостоверяющему центру необходимо иметь мощности для обработки запросов на ежегодную плановую замену ключей и сертификатов ключей.

Бизнес растет, но не так быстро. Чтобы преуспеть на рынке, необходимо хорошее техническое оснащение, технологии и т.д. Это понимание начинает приходить ко всем участникам рынка. Раньше у каждого банка был свой УЦ, у каждого крупного провайдера - свой. Сейчас же все больше организаций склонны прибегать к услугам уже работающих на рынке УЦ, со своим оборудованием, трафиком, удовлетворяющих лицензионным требованиям (УЦ должны иметь лицензию ФСБ), в том числе и для организации внутреннего электронного документооборота.

Рынок непременно будет расти. Электронные торги очень скоро плотно войдут в нашу жизнь. Электронный документооборот с контролирующими органами так же сначала вызывал вопросы, а сегодня уже более 60 % бухгалтерской и налоговой отчетности представляется в электронном виде. И электронные торги станут нормой, как интернет-магазины, скажем. Ведь сегодня многие товары проще и дешевле купить в Интернете. Здесь намечаются точно такие же тенденции - внедрение в массы.

Кстати, в новом законе об ЭЦП прослеживается попытка упростить использование электронной подписи. Для некоторых операций нет необходимости (и это даже избыточно сложно) использовать ЭЦП такой, какой она является сейчас. Достаточно, скажем, логина и пароля. Пока нет перечня операций, для которых будет необходима квалифицированная электронная подпись, и тех операций, для которых подойдут и более простые варианты. Но скоро, будем надеяться, законодатель его разработает. В ближайшее время поле применения ЭЦП, безусловно, будет только расти. Таким образом, услуги УЦ будут стремительно развиваться.

2.3 Электронная торговля в настоящее время

С подготовкой вступления России в ВТО объем интернет-продаж вырастает за последнее время более чем на 40% по сравнению с концом 2011 года. Выравнивание цен и снижение таможенных пошлин ведет к тому, что россияне начинают активнее закупать товары за границей в таких известных гипермаркетах, как Amazon, Ebay, Taobao и Alibaba, которые за счет эксклюзивности товаров и удобства оплаты способны завоевать до 20% рынка электронных продаж по России. При возрастающей конкуренции со стороны иностранных операторов более активными стали крупные российские компании, их целями в ближайшее время являются легализация, укрепление и упорядочивание российского рынка интернет-торговли. Основным шагом в этом направлении стало как раз создание Ассоциации розничной электронной торговли. Данная Ассоциация планирует плотно сотрудничать с Торгово-промышленной палатой и будет выдавать своим участникам "сертификат благонадежности", своеобразный знак качества в торговле во Всемирной паутине, призванный отсечь любых недобросовестных продавцов.

Пока что люди не доверяют электронной торговле, многих пугает отсутствие товарных и кассовых чеков, невозможность вернуть или обменять товар и просто неизвестное название компании. Некоторые интернет-магазины становятся доступными 24 часа в сутки, многие покупки скоро можно будет оплачивать при помощи мобильных устройств. Среди макроэкономических факторов повышения спроса на товары в интернет-магазинах можно выделить общий рост цен по стране, а также расширение продуктовых линеек самих магазинов. Если до 2012 года в Рунете был всего один гипермаркет OZON. ш, то сейчас уже запланировано около десятка подобных гипермаркетов, а потребителю станет удобнее и проще покупать все товары в одном месте. Это касается и обычного магазина, и онлайн.

География интернет-торговли за первые месяцы 2012 года по-прежнему останется на прежнем уровне. Около 70% всех интернет-покупок также совершаются жителями двух столиц - Москвы и Санкт-Петербурга. 20% составляют жители городов-миллионщиков. Остальные 10% - жители небольших городов и поселков.

Проблема медленного роста торговли в глубинке заключается в основном в невысокой платежеспособности населения в поселках и деревнях. Крайне сложно позволить себе что-то приобрести по Интернету, зарабатывая 10 тысяч рублей. Кроме этого, в Москве и Санкт-Петербурге Интернетом пользуется 92% взрослого населения, в селах данный показатель в два с половиной раза ниже и сам Интернет стоит дороже.

Хотя и в российских деревнях интернет-бизнес все же возьмет свое. Государство в ближайшем будущем начнет оказывать поддержку электронному предпринимательству так же, как и традиционному. На сегодняшний день аутсорсинг в электронной коммерции развит настолько широко, что для стартапа вовсе не обязательно иметь цепочку сервисных подразделений, например, таких как складские помещения или службы доставки. Сейчас достаточно иметь устойчивое соединение с Интернетом и оригинальную идею.

Сейчас во всем мире органы власти, венчурные фонды и финансовые институты стараются развивать электронную коммерцию, инвестировать в онлайн-стартапы. На данный момент доля онлайн-продаж в общем обороте розничной торговли Российской Федерации составляет 1%, что в 3,5 раз меньше, чем в Европе, и практически в 4 раза меньше, чем в США. Самым важным стимулом для роста рынка является распространение Интернета в регионах и, как следствие, привлечение новых потенциальных покупателей. Сейчас 40% электронной торговли приходится на региональные продажи.

В Рунете работает около 8000 электронных торговых площадок. При этом 550 крупных интернет-магазинов контролируют 82% рынка. Кроме того, российские пользователи активно осваивают сейчас и зарубежные интернет-магазины. По данным службы EMS "Почта России", в РФ ежемесячно поступает около 100 тыс. отправлений из-за границы, основной частью которых являются товары, заказанные онлайн. На интернет-покупки среднестатистический пользователь тратит 3400 рублей в месяц, а 18-25-летние россияне - 3700 рублей. По данным всероссийского опроса, проведенного осенью 2011 года, самая востребованная в интернет-магазинах группа товаров - это обувь и одежда (покупали 9% респондентов). Далее следуют: электроника, книги (видео- и аудиодиски, журналы, компьютерные игры), авиа- и ж/д билеты, путевки, мелкая бытовая техника (6%). Онлайн-покупки делают 29% российских веб-пользователей. Получается, 71% пользователей никогда не совершали покупки в Интернете? Подобного опыта, как правило, не имеют жители малых годов и сел (по 78%), в то время как в Москве и Санкт-Петербурге доля таких респондентов значительно ниже - 57%.

Немалым спросом также пользуются билеты в театр (концерт, кино, клуб), крупная бытовая техника (по 5%), косметика (4%), спортивный инвентарь, товары для дома, купоны на скидки (по 3%). Согласно данным, представленным в бизнес-плане "Интернет-магазин женской одежды", оборот рынка одежды и обуви, реализуемой через Интернет, составил 4,9 млрд. рублей, косметики и парфюмерии - 1,2 млрд. рублей. Согласитесь, сумма немалая. Почти никто (менее 1% опрошенных) не приобретает домашних животных и валюту. В рейтинге товаров, которые пользователи не готовы приобретать через интернет-магазины, лидируют продукты питания (24%). По подсчетам, больше всего финансов россияне тратят на электронику и компьютерную технику (23%), обувь и одежду (15%), книги (9%), бытовую технику (7%). Но пока что лидер интернет-торговли в России Ozon.ru. Это название интернет-магазина знакомо 70% пользователей Рунета.

"Озон" открыли в 1998 году, изначально он планировался как аналог американского гипермаркета, созданного в 1995 году, Amazon.com. Сначала это был дополнительный бизнес IT-компании "Рексофт". Но вскоре объем продаж магазина превзошел все возможные ожидания. Главными товарами были книги и видео. Онлайн-мегамаркет OZON.ru предоставляет для своих клиентов современный и высокий уровень сервиса на всех этапах обработки, оформления и доставки заказа. Магазином поддерживается более пятнадцати способов оплаты и способов доставки заказов, которые позволяют покупателям подобрать оптимальное сочетание в зависимости от места проживания. Покупателям стали доступны электроника, компьютерная техника, мобильные телефоны и фототовары - данный сегмент вышел на второе место по объемам продаж после книг. В 2011 - начале 2012 года 37% от общего оборота онлайн-гипермаркета составили книги, 30% - электроника, а 33% - прочие категории. На данный момент в Ozon есть свои приложения для Apple и Android, которые регулярно обновляются.

Были добавлены товары для семьи, детей и дома, эти товары сегодня выходят на первое место. Также дополнительно открыт онлайн-мегамаркет путешествий OZON.travel.

Сейчас на сайте можно купить практически все. Основное внимание уделяется развитию операционно-логистической системы, служб по работе с клиентами и доставки заказов.

Компания растет быстро, поэтому деньги нужны для расширения системы доставки, Ozon.Travel, развития IT-инфраструктуры, строительства нового склада.

На сегодняшний день у Ozon 1100 точек реализации заказов, а к концу 2012 года это количество увеличится еще примерно на 3000. Со временем компания планирует запустить представительства во всех городах России с населением больше 60000 человек.

"Мы ожидаем, что наша выручка в ближайшие годы достигнет показателя в 1 млрд. долларов", - рассказала генеральный директор компании "Маэль Гавэ" (Maelle Gavet), отметив также, что, несмотря на иностранные инвестиции, Ozon.ru по духу - это чисто российская компания. Все 1500 сотрудников русские. "Мы фокусируемся именно на России, если речь идет о продажах, все наши внутренние встречи проходят исключительно на русском языке. Я считаю, что это русская компания и наш главный инвестор тоже русский". Оборот интернет-магазина по итогам конца 2011 года может вырасти не менее чем на 30%. Рост сегмента "Электроника" ожидается по отношению к 2010 - началу 2011 года на 50%.

Главным преимуществом сайта для потребителей является его справочно-информационная часть, библиография, дискография, каталог фильмов, база персоналий, архив авторских обзоров и рецензий, которые объединены единой системой ссылок и взаимосвязей.

В любом случае при такой большой конкуренции владельцы интернет-магазинов будут постоянно думать над более усовершенствованной системой торговли, которую оценят покупатели. Таким образом, отрасль электронной торговли в экономике России следует считать чрезвычайно перспективной. Однако, нерешенные вопросы законодательно-правового обеспечения электронной торговли, отсутствие основных элементов ее национальной инфраструктуры и механизмов обеспечения надежной защиты информации при проведении торговых и платежных электронных транзакций пока не позволяют рассчитывать на высокие темпы и стабильное развитие этой отрасли в России.

Заключение

В результате выполнения курсовой работы можно сделать следующие выводы. Использование в торговле новейших информационных технологий, прежде всего, Интернета, становится в настоящее время главным фактором, обеспечивающим существенное сокращение расходов на проведение торговых операций. Функционирование национального рынка товаров и услуг, его интеграция в мировую экономическую систему сегодня невозможны без развития электронной торговли, понимаемой в широком смысле как использование электронного документооборота на всех этапах проведения торговых операций, включая заказ товара, проведение платежей и доставку.

Мы наблюдаем стремительный рост электронной торговли во всем мире. В России также функционирует около 700 электронных магазинов и торговых площадок. В стадии реализации находится большое количество инвестиционных проектов с участием отечественного и иностранного капитала. Однако широкому внедрению электронной торговли в нашей стране препятствует ряд факторов, главные из которых: несовершенство нормативно-правового обеспечения; неустойчивость финансовых и кредитных организаций; нарушение взаимных обязательств участниками торговых отношений; незащищенность сетевых информационных ресурсов и транзакций; слабое развитие информационной инфраструктуры товарных рынков.

Каковы же перспективы развития электронной торговли?

Прежде всего, динамичное развитие электронной коммерции неотделимо от развития коммуникационных сетей в целом. Улучшение каналов передачи данных, как внутри страны, так и за рубежом, приведёт к повышению скорости соединения, а следовательно, к увеличению количества интернет-пользователей и росту числа посетителей русских интернет-магазинов. Создание соответствующей законодательной базы значительно облегчит проведение сделок электронной коммерции. На данный момент, законодательство не способствует тому, чтобы российский интернет стал не только системой передачи информации, но и передавал реальную финансовую информацию.

Дальнейшее развитие платёжных систем благотворно скажется на развитии электронной коммерции в целом. Развитие платёжных систем зависит от нескольких факторов.

Значительно улучшить ситуацию может внедрение интернет-эквайринга -приёма платежей по пластиковым карточкам. Сейчас прием к оплате пластиковых карточек в России происходит почти исключительно в оффлайне. Российские банки пока не готовы к внедрению интернет-систем оплаты по кредитными карточками, видимо из-за того, что в стране нет официального прецедента и законодательства для их использования.

В качестве выводов из всего вышесказанного, можно привести несколько положений. Прежде всего, выгоды от организации электронной торговли очевидны: это возможность выхода на новые рынки, малые издержки магазинов электронной коммерции по сравнению с традиционными, предоставление потребителю возможности удобной покупки товара в любое время с получением максимально подробной информации о нём. Кроме разработки и поддержки сайта, немаловажным является его продвижение в интернете. Продвижение в интернете включает оптимизацию для поисковых систем (SEO), осуществлением которой должны заниматься профессионалы, и собственно рекламу, созданием и размещением которой может заниматься менеджер Вашей компании или компания, профессионально занимающаяся продвижением в интернете. Процесс развития электронной торговли во всём мире идёт огромными темпами и можно сказать, что он необратим. Россия постепенно перестаёт быть аутсайдером в этом процессе. Стоимость сайта электронной коммерции в нашей стране достаточно низкая в сравнении с ценами на мировом рынке, за счёт большого количества квалифицированных специалистов и компаний, предлагающих подобные услуги. Фактически, отечественные разработчики предлагают более низкие расценки и большую функциональность для создания магазинов электронной коммерции, чем в других странах. Это даёт повод надеяться, что вскоре любые компании смогут осуществлять сделки электронной коммерции в полном объёме - в том числе с принятием и обработкой платежей он-лайн.

Список использованных источников

Закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле [рус, англ.] (Принят в г. Нью-Йорке 28.05.1996 - 14.06.1996 на 29-й сессии) ЮНИСТРАЛ // Помощь бизнесу. - 2009. -№11.- с. 10-12

Федеральный закон РФ "Об электронной торговле" от 03.10.2000 г.

Балабанов И.Т. Электронная коммерция: Учебное пособие / И.Т. Балабанов. - СПб.; Изд. дом Питер: ЗАО Питер бук, 2010. - 335 с.

Вариченко И.В. Электронная коммерция как перспективное направление инвестиционных вложений: Учебное пособие / И.В. Вариченко. - М: МГУЛ, 2011.-212с.

Гриценко Т.А. Правовое регулирование электронной торговли: Учебное пособие / Т.А. Гриценко. - М. Экономика, 2008.-387 с.

Кобелев О.А. Проблемные вопросы развития электронной торговли в России / О.А. Кобелев // Экономика отраслей. - 2012 - №3 - с. 22-25.

Мезенцева Л.И. Сущность коммерческой деятельности: Учебное пособие / Л.И. Мезенцева. - СПб: Питер, 2010. - 148 с.

Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебное пособие / Ф.П. Половцева. - М.: Инфра - М, 2009. - 248 с.

Прыгун И.В., Скуратович О. А. Диагностика Интернет-торговли как инновационной технологии: Учебное пособие.- М.: Дело и Сервис,2009.-112с.

Фетисов Б.Г. Об Интернет-торговле: что нового появилось в 2012 году / Б.Г. Фетисов // Экономика отраслей. - 2012 - №7 - с. 11-15.

Фурсов А.В. Что ждет Россию: о перспективах развития электронной торговли // Налоговый вестник. - 2012 -№4 - с. 8-10.

http://www. Oborot.ru

http://www. Business

Размещено на Allbest.ru