Аналіз комерційної діяльності на підприємстві
Організація торгово-технологічного процесу та торгівлі. Концентрація і спеціалізація підприємства. Будова і технологічне планування магазинів роздрібної торгівлі. Формування та розвиток роздрібної торговельної мережі в умовах ринкової економіки.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 15.12.2013 |
| Размер файла | 2,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
26
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ
ХАРКІВСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНОГО
УНІВЕРСИТЕТУ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
Курсова робота з навчальної дисципліни:
«Організація торгівлі»
Виконала: студентка групи ЗТКС-12
Байрачна Світлана Анатоліївна
Керівник: канд. екон. наук, доцент
ХАРКІВ - 2013
Зміст
- Вступ
- 1. Організація торгово-технологічного процесу роздрібному підприємстві
- 1.1 Роль і функції роздрібного підприємства
- 1.2 Формування та розвиток роздрібної торговельної мережі в умовах ринкової економіки
- Висновки до першого розділу
- 2. Організація торгівлі роздрібного підприємства
- 2.1 Дослідження процесу організації роздрібної торгівлі на підприємстві
- 2.2 Концентрація і спеціалізація роздрібного підприємства
- 2.3 Будова і технологічне планування магазинів роздрібної торові
- 2.4 Аналіз товарного асортименту роздрібного підприємства
- 3. Ефективність функціонування роздрібного торговельного підприємства
- 3.1 Ефективність функціонування роздрібного підприємства «Епіцентр»
- Висновки
- Література
Вступ
торгівля економіка ринковий
Розвиток торгівлі, обміну матеріальними і духовними цінностями між окремими особами, країнами і народами завжди складало найважливіше джерело життєздатності людського суспільства, зростання матеріального і духовного рівня людей. Відсутність торгівлі, як відомо, характеризувало стан первісного суспільства. Перші найдавніші цивілізації стали виникати в умовах первісних, багато в чому ще примітивних торгових операцій - обмінів надлишками продуктів. Ті цивілізації та країни, які всіляко сприяли розвитку торгових відносин, могли укріплювати свою могутність, створювали багатство матеріальної і духовної культури. Товар - засіб задоволення потреб людей.
Рушійною ідеєю торгівлі є задоволення або прагнення до найбільш повного задоволення різноманітних потреб людини. Під потребою розуміється почуття відсутності чого-небудь. Зрозуміло, що потреби людства характеризуються надзвичайним різноманіттям і включають в себе:
- фізіологічні потреби в їжі, теплі, одязі, безпеки;
- соціальні потреби (маються на увазі потреби людини в духовній близькості, опіці, впливі і прихильності);
- Особисті потреби (наприклад, в самовираженні, у здобутті освіти).
Всі перераховані вище потреби є складовими вихідної природи людини. Ось чому людина відчуває себе нещасним або глибоко знедоленим, якщо його потреба не задоволена.
Оптова торгівля як ніяке інше ланка, пов'язана з реалізацією товарів, яка здатна активно регулювати регіональні та галузеві ринки за рахунок накопичення і переміщення товарів. Цей напрям роботи і має зайняти визначальне місце у всій її діяльності. Оптові підприємства покликані удосконалювати товарорух, розвивати централізоване постачання та кільцевої завезення товарів.
В даний час поряд з позитивним в діяльності оптових підприємств є істотні недоліки. Нерідко не дотримуються терміни поставки товарів, порушуються договірні зобов'язання за обсягом, асортиментом та якістю товарів, що поставляються. Від роботи оптової торгівлі багато в чому залежить ефективність функціонування всього народногосподарського комплексу, збалансованість внутрішнього ринку, задоволення зростаючих потреб людей. У нових умовах господарювання сфера оптової торгівлі буде значно розширена. Посилення ролі товарно-грошових відносин пов'язано не тільки з розвитком оптової торгівлі предметами споживання, але і з переходів до оптової торгівлі засобами виробництва. Ці дві форми стають найважливішими каналами планомірного руху матеріально-технічних і товарних ресурсів. Оптовики забезпечують ефективність торгового процесу. Малому виробнику з обмеженими фінансовими ресурсами не під силу створити і утримувати організацію прямого маркетингу. Навіть маючи достатнім капіталом, виробник вважає за краще спрямовувати кошти на розвиток власного виробництва, а не на організацію оптової торгівлі. Ефективність діяльності оптових торговців практично завжди вище завдяки розмаху операцій, більшій кількості ділових контактів у сфері роздрібної торгівлі і наявності спеціальних знань і умінь. Роздрібні торговці, які мають справу з широким асортиментом товарів, зазвичай воліють закуповувати весь набір товарів в одного оптовика, а не частинами в різних виробників.
Оптова торгівля охоплює всю сукупність товарних ресурсів, є як засобами виробництва, так і предметами споживання. На товарному ринку оптова торгівля являє собою активну частину сфери обігу.
Дана курсова робота присвячена аналізу комерційної діяльності на підприємстві ТОВ «ЕпіцентрК».
Об'єктом курсової роботи є ТОВ «Епіцентр К». Предмет курсової роботи -аналіз комерційної діяльності підприємства.
Метою дослідження є одержання й аналіз первинної інформації для виявлення факторів, що впливають на комерційну діяльність підприємства. Для досягнення поставленої мети в курсовій роботі вирішувалися наступні завдання:
· розглянути теоретичні основи значення та складові елементів торгової діяльності роздрібного підприємства;
· розглянути місію підприємства, його орієнтири стратегії;
· проаналізувати товарну, збутову, комерційну діяльність підприємства;
· визначити параметри контролю комерційної діяльності ТОВ «Епіцентр К»
1. Організація торгово-технологічного процесу роздрібному підприємстві
1.1 Роль і функції роздрібного підприємства
Торгівля - це вид підприємницької діяльності, де об'єктом дії є товарообмін, купівля-продаж товарів, а також обслуговування покупців у процесі продажу товарів, їх доставки, зберігання і підготовки до продажу. [1] Підприємства оптової торгівлі реалізують товар юридичним особам і індивідуальним підприємцям, які купують товар для подальшого перепродажу, а також організаціям, які закуповують товар (сировина, комплектуючі) для виробництва іншої продукції, тобто товар передається для використання у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов'язаних з особистим (сімейним, домашнім і т.д.) використанням. Відносини продавця покупця товару в даному випадку найчастіше оформляються договорами поставки. Таким чином, з точки зору цивільного законодавства торгівля поділяється на види залежно від мети придбання товару і характеру його подальшого використання. Оптова торгівля надає послуги виробникам товарів і роздрібної торгівлі. В результаті її діяльності товар наближається до споживача, але ще не потрапляє в сферу особистого споживання.
Роздрібна торгівля - це торгівля товарами і надання послуг покупцям для особистого, сімейного, домашнього використання, не що з підприємницької діяльності.
Роздрібна торгівля є виробничу діяльність із продажу товарів чи послуг кінцевого споживача їхнього особистого некомерційного використання.
Функції роздрібної торгівлі:
з допомогою значної частини підприємств роздрібної торгівлі відбувається задоволення потреб кінцевого покупця за місцем його проживання чи роботи. У цьому більше об'ємів поставок від постачальника діляться на дрібні порції товару, відповідні бажанням й потребам кінцевого покупця;
через роздрібну торгівлю виробник отримує інформацію попит товару, будучи найчутливішим індикатором регулювання обсяги виробництва;
через роздрібну торгівлю відбувається часом з'являтимуться нові та здійснюється просування товарів;
роздрібна торгівля виконує рекламні функції товару виробника.
Роздрібні підприємства виконують ряд функцій, збільшують цінність пропонованих ними товарів та послуг:
1. Забезпечення певного асортименту товарів та послуг.
2. Дроблення вступників партій товарів.
3. Збереження запасів.
4. Забезпечення сервісу.
Всі ці дії сягають від 20 до 50% вартості які й вроздріб товарів. Настільки високий показник вкотре підкреслює необхідність розуміння діяльності роздрібних торгових підприємств, важливості їхній ролі в суспільстві.
Роздрібну торгівлю з погляду маркетингу розглядають як підприємницьку діяльність, пов'язану із збутом товарів і послуг кінцевим споживачам з орієнтацією на запити і переваги покупців.
Мета роздрібної торгівлі полягає в забезпеченні збуту товарів і послуг шляхом задоволення потреб покупців і в отриманні на цій основі прибутку.
Торгівля у магазинах -- основна форма здійснення роздрібної торгівлі.
Магазин -- це стаціонарний торговельний об'єкт у роздрібній торгівлі, в якому здійснюється продаж товарів кінцевим споживачам і надання їм послуг.
Позамагазинна торгівля -- форма здійснення роздрібної торгівлі через позамагазинні об'єкти, які залежно від ступеня сталості їх місцезнаходження поділяються на: стаціонарні -- ринки (організовані); напівстаціонарні -- павільйони, кіоски, торгові автомати; пересувні -- розвізні (вагонолавки, суднолавки, автолавки, автоцистерни тощо), розносні (лотки, корзини, столики тощо), переносні (палатки); дистанційні -- за допомогою пошти, Інтернету та іншої комп'ютерної і телекомунікаційної техніки та відповідної технології здійснення продажу товарів.
Дрібнороздрібна торгівля здійснюється через дрібно роздрібну торговельну мережу, яка складається з напівстаціонарних і пересувних об'єктів (торговий автомат, павільйон, палатка, кіоск, лоток тощо).
Основний показник господарської діяльності підприємств і організацій роздрібної торгівлі - товарооборот. [2] Він являє собою продаж товарів народного споживання і виробничого призначення для подальшої реалізації населенню, а також постачання для позаринкових споживачів та експорту.
Основна мета аналізу торгової діяльності оптових підприємств - виявлення, вивчення і мобілізація резервів розвитку товарообігу, поліпшення обслуговування покупців, удосконалювання товару. У процесі аналізу необхідно дати оцінку виконання планів оптового товарообігу і постачання товарів покупцям; вивчити їх у динаміці; виявити і виміряти вплив факторів на розвиток оптового товарообігу; вивчити причини недоліків у торгово-комерційної діяльності, якщо вони є, і розробити заходи щодо їх усунення та попередження.
Аналіз повинен показати, як підприємство у своїй господарській діяльності враховує соціально-економічний розвиток обслуговуваного регіону, виробничі можливості промислових підприємств та інших постачальників, наявність у них товарних ресурсів, обсяг і структуру передбачуваного надходження товарів.
1.2 Формування та розвиток роздрібної торговельної мережі в умовах ринкової економіки
Проблема забезпеченості населення торговельною мережею залишається гострою і нерозв'язаною. Загальна економічна криза, відсутність координації розвитку торговельної мережі з боку органів державної влади, не оправдане, в багатьох випадках, скорочення торговельної мережі, негативні тенденції розвитку роздрібного товарообороту суттєво вплинули на динаміку роздрібної торговельної мережі. Незважаючи на сприятливі умови розвитку торгівлі, зумовлені ринковими трансформаціями, роздрібна торговельна мережа зберігає стійку тенденцію до скорочення (табл. 1). За 2005-2012 рр. кількість підприємств роздрібної торгівлі в Україні скоротилася на 26,9 %, що відбулося за рахунок зачинення діючих магазинів на 28,7 % та зменшення чисельність дрібнороздрібної торговельної мережі на 21,3 %.
Таблиця 1.1 Роздрібна торговельна мережа України за 2005-2012 рр.*
|
Показники |
Роки: |
2012 р. у % до: |
|||||||||
|
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2005 р. |
2011 р. |
||
|
Всього підпри-ємств,тис. од. |
89,3 |
83,8 |
78,5 |
75,2 |
73,6 |
71,9 |
69,2 |
65,3 |
73,1 |
94,4 |
|
|
Магазини, тис. од., у т.ч. |
66,8 |
62,3 |
58,3 |
55,8 |
54,6 |
52,3 |
50,5 |
47,6 |
71,3 |
94,3 |
|
|
Дрібнороздрібні торговельні під-приємства, од. |
22,5 |
21,5 |
20,2 |
19,4 |
19 |
19,6 |
18,7 |
17,7 |
78,7 |
94,7 |
|
|
Торговельна площа магази-нів, тис. м2 |
6054 |
5896 |
5976 |
6359 |
6847 |
7493 |
8089 |
8015 |
132,4 |
99,1 |
|
|
Торговельна площа на 1 магазин, м2 |
90,6 |
94,6 |
102,5 |
114,0 |
125,4 |
143,3 |
160,2 |
168,4 |
185,9 |
105,1 |
Разом з тим спостерігається збільшення торговельної площі магазинів порівняно з 2005 р. на 32,4 %, а порівняно з 2011 р. - її незначне зменшення на 0,9 %, що свідчить про укрупнення роздрібних торговельних підприємств. Як результат, торговельна площа в розрахунку на 1 магазин в цілому по Україні збільшилася з 90,6 м2 у 2005 р. до 168,4 м2 у 2012 р.(на 85,9 %).
Набагато швидшими темпами, ніж у містах, за роки аналізованого періоду відбувалося скорочення чисельності підприємств у сільській місцевості, що призвело до суттєвого погіршення торговельного обслуговування сільського населення (рис. 1.1). Гострого характеру набула глибока диференціація розвитку роздрібної торгівлі у територіальному розрізі, тобто у міській та сільській місцевості.
Рис. 1.1 Мережа роздрібної торгівлі України у міських поселення та сільській місцевості у 2005-2012 рр.
За період 2005-2012 рр. кількість магазинів у містах скоротилася з 42,1 тис. од. до 33,7 тис. од., а на селі з 24,7 тис. од. до 13,9 тис. од. Небезпека полягає у тому, що випереджаючі темпи скорочення роздрібної торговельної мережі на селі зберігаються (рис. 1.1).
Оскільки роздрібний товарооборот є основним показником розвитку торгівлі доцільно детальніше зупинитися на розгляді основних тенденцій розвитку роздрібного товарообороту, оскільки саме вони найтіснішим чином пов'язані із провідними тенденціями розвитку торговельної мережі (табл. 1.2). Як бачимо, протягом 2005-2012 рр. сукупний роздрібний товарооборот України у діючих цінах збільшився у 5,8 рази, основний його приріст за ці роки був досягнутий переважно за рахунок зростання роздрібного товарообороту торговельної мережі - у 6 рази.
Таблиця 1.2 Динаміка роздрібного товарообороту України у 2005-2012 рр.*
|
Показники |
Роки: |
2012 р. у % до: |
|||||||||
|
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2005 |
2011 |
||
|
Загальний обсяг роздрібного товарообороту, млн. грн. |
39691 |
49994 |
67556 |
94332 |
129952 |
178233 |
246903 |
230955 |
5,8 р. |
93,5 |
|
|
Роздрібний товарооборот торговельної мережі, млн. грн. |
36920 |
46992 |
64032 |
90005 |
124747 |
171682 |
238523 |
222849 |
6,0 р. |
93,4 |
|
|
Частка обороту торгової мережі, % |
93 |
94 |
94,8 |
95,4 |
96 |
96,3 |
96,6 |
96,5 |
х |
х |
|
|
Роздрібний товарооборот торговельної мережі у міських поселеннях, млн. грн. |
32771 |
42021 |
58027 |
82912 |
114631 |
158578 |
221128 |
204705 |
6,2 р. |
92,6 |
|
|
Роздрібний товарооборот торговельної мережі у сільській місцевості, млн. грн. |
4149 |
4971 |
6005 |
7093 |
10116 |
13700 |
17395 |
18144 |
4,4 р. |
104,3 |
|
|
Частка роздрібного товарообороту у сільській місцевості у роздрібному товарообороті торговельної мережі, % |
11,2 |
10,6 |
9,4 |
7,9 |
8,1 |
7,7 |
7,3 |
8,1 |
х |
х |
|
|
Роздрібний товарооборот торговельної мережі на 1 особу у містах, грн. |
1013,7 |
1307,2 |
1812,8 |
2600,9 |
3607,3 |
5007,4 |
7234 |
6722 |
6,6 р. |
92,9 |
|
|
Роздрібний товарооборот торговельної мережі на 1 особу у селах, грн. |
264,7 |
321,2 |
393,2 |
471,2 |
680,4 |
931,7 |
1238 |
1299 |
4,9 р. |
104,9 |
|
|
Співвідношення роздрібного товарообороту торговельної мережі на 1 особу |
3,8 |
4,1 |
4,6 |
5,5 |
5,3 |
5,4 |
5,8 |
5,2 |
136,2 |
88,6 |
Особливої уваги заслуговує той факт, що темпи зростання роздрібного товарообороту у сільській місцевості вищі темпів його зростання у містах, що привело до збільшення частки товарообороту у сільській місцевості у роздрібному товарообороті торговельної мережі України на 0,8 %.
Рис. 1.2. Товарна структура роздрібного товарообороту України у 2005-2012 рр.
Вказані причини привели до збільшення розриву в роздрібному товарообороті торговельної мережі, розрахованому на душу міських і сільських мешканців. У 2005 р. товарооборот на душу населення у містах був більший від аналогічного показника у сільській місцевості у 3,8 рази, то у 2012 р. цей розрив складав вже 5,2 рази. Ця негативна тенденція спричинена тим, що доходи сільського населення значно нижчі, ніж міського, окрім того значну частину продуктів харчування сільське населення вирощує у підсобних господарствах.
Варто зазначити, що у сучасних умовах у зв'язку із загальною кризою економіки в Україні спостерігаються деякі викривлення у розвитку асортиментної структури товарообороту. Прискорені темпи зубожіння населення України на початку 90-х років, викликані потужними темпами інфляції привели до значного зростання в товарообороті частки продовольчих товарів: у 2005 р. вона склала 48 %. Певна стабілізація економічної ситуації сприяла збільшенню у товарообороті частки непродовольчих товарів, яка у 2012 р. вже досягла 60 % (рис. .1.2).
Доречно сказати, що в розвинутих країнах частка непродовольчих товарів становить 80% від загального обсягу товарообороту [2]. Тобто можна стверджувати, що такі зміни e структурі товарообороту свідчать про збільшення рівня грошових доходів населення, яке в останні роки скеровує все більшу частину своїх доходів на придбання непродовольчих товарів.
Роздрібна торгівля -- це підведення покупців до останньої ланки дистриб'юторського ланцюга, отже, вона звичайно в одній або іншій формі включає прямий контакт із реальним споживачем, що є важливою відмінною рисою роздрібної торгівлі. У традиційному магазині, який можна знайти на будь-якій центральній вулиці або в торговельному комплексі, покупець і службовці роздрібного підприємства вступають у безпосередній контакт, подібно тому як це відбувалося на відкритих ринках, які століттями були ареною роздрібного продажу, і це несе для роздрібного підприємства при торгівлі товарами як вигоди, так і незручності. У цих «розташованих в магазинах» точках залежність від інтерактивного маркетингу дуже велика, тому що тут є присутнім прямий, особистий контакт. Втім, існує безліч магазинів, де покупці вільно вибирають товар, приміром, у великих супермаркетах. Хоча такі торговельні підприємства також ставляться до «розташованих у магазині», вони менше покладаються на прямий особистий контакт, а більше -- на створення середовища, що сприяє здійсненню покупок.[6, 126]
У маркетингу в роздрібній торгівлі існують два специфічні аспекти: по-перше, необхідно залучити покупців у магазин, і, по-друге, переконати відвідувачів зробити покупку в цьому магазині. І те, і інше -- головні умови досягнення успіху. Маркетинг як вид діяльності повинен мати в арсеналі конкретні інструменти. Ними є найважливіші елементи маркетингу, так звані "4Р" (рис. 1.3): product (продукт, товар), price (ціна), place (місце, збут, розподіл), promotion (просування).
Размещено на http://www.allbest.ru/
26
Рис. 1.3 Комплекс маркетингу
Ці чотири елементи у сукупності складають комплекс маркетингу (marketing mix -- І маркетингова суміш).
Безумовно, усі характеристики дуже важливі, але лише як засіб отримання споживачем певних благ. Покупці мастильних матеріалів шукають не продукт, що складається з конкретних хімічних компонентів, а продукт, що задовольняє певні вимоги до змащування механізмів. Обираючи замок, шукають не засіб для зачинення дверей, а товар, за допомогою якого господар захищає свою оселю. Таким чином, уміння правильно "змішувати" елементи маркетингу є запорукою успіху фірми у вирішенні маркетингових проблем.
Висновки до першого розділу
Отже, можна зробити висновок, що проблеми розвитку торгівлі в Україні значно загострилися з переходом ринкових відносин. Різкий спад виробництва товарів народного споживання, зниження реальних грошових доходів населення, розвиток інфляційних процесів приводять до значного загострення кризового стану в Україні. Тому від чіткої організації роздрібної торгівлі, раціональної побудови і розміщення роздрібної торговельної мережі у значній мірі буде залежати зниження соціально-економічної напруги в суспільстві
2. Організація торгівлі роздрібного підприємства
2.1 Дослідження процесу організації роздрібної торгівлі на підприємстві
Основний рід діяльності підприємства - оптово-роздрібна торгівля будматеріалами. Компанія «Епіцентр К» - потужна національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів, яка стабільно розвивається.
Головний офіс компанії розташовується в Києві.
Основні принципи діяльності ТОВ «Епіцентр К»
1. Пропозиції високоякісної будівельної продукції на ринку України;
2. Максимальна оптимізація логістичних витрат;
3. Контроль витрат пов'язаний з орендою офісних приміщень, складів і залученням аутсорсингових компаній.
ТОВ «Епіцентр К» є приватним комерційним підприємством і здійснює свою діяльність відповідно до Статуту підприємства, Конституції України й чинним законодавством України.
Компанія постійно вдосконалюється, покращує сервіс, розширює асортимент товарів та спектр послуг щоб максимально задовольнити потреби споживачів і на практиці втілювати головне гасло компанії «Покупець завжди правий!».
Кожен мешканець України має можливість знайти все необхідне для будівництва, ремонту та облаштування оселі в одному місці, під одним дахом, та за доступними цінами. Гіпермаркети «Епіцентр К» стануть не лише місцем придбання необхідних будівельних матеріалів, але й джерелом нових ідей для будівництва, ремонту та оздоблення оселі.
З кожним днем все більше мешканців України обирають Епіцентр. На сьогодні національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів «Епіцентр К» є переможцем Міжнародного фестивалю «Вибір року» в Україні - 2006, 2007, 2009, 2010 в номінації «Мережа року гіпермаркетів будівельних матеріалів», лауреатом щорічної Національної премії «Український Торговельний Олімп» 2007 року в номінації «Національна мережа гіпермаркетів будівельних матеріалів», а також переможцем Всенародного конкурсу-рейтингу «Бренд року 2009».
Місія ТОВ «Епіцентр К» укладається в наданні організаціям покупцям можливості придбання будівельних матеріалів для власних потреб шляхом раціонального використання й удосконалювання існуючих потужностей і впровадження нових сервісних послуг таким чином, що опираючись на сучасні технології й лояльність співробітників, ТОВ зберегло б лідируючі позиції серед конкурентів, забезпечило б відповідний прибуток засновникам, слушне відношення до співробітників і об'єктивну оцінку їх діяльності.
Мета кампанії - створити найсприятливіші умови для будівництва, ремонту та облаштування оселі кожного мешканця України.
Завдання - забезпечити мешканців України широким асортиментом якісних і доступних товарів. Заощадити час клієнта за допомогою зручної технології обслуговування та надання повного спектра товарів і послуг під одним дахом.
Стратегія ТОВ «Епіцентр К» - бути лідером на ринку оптово-роздрібної торгівлі формату «від і до» в Україні. Розвиток та поширення мережі гіпермаркетів в усі обласні центри та великі міста в Україні, представлення широкого вибору продукції та забезпечення високого рівня обслуговування споживачів.
Для визначення Загальна характеристика виробничо-господарської діяльності роздрібного підприємства нада в таблиці 2.1
Таблиця 2.1 Характеристика діяльності роздрібного підприємства
|
№ з/п |
Елемент аналізу |
Характеристика діяльності |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
1 |
повне найменування підприємства |
ТОВ «Епіцентр К» |
|
|
2 |
розмір статутного капіталу |
8 454 100 грн |
|
|
3 |
характеристика організаційно-правової форми власності підприємства |
Товаристов з обмеженою відповідальністю |
|
|
4 |
вид діяльності, розміри підприємства |
Торгівельне підприємство |
|
|
5 |
функції, що виконує підприємство: |
||
|
6 |
- основні |
Роздрібна торгівля |
|
|
7 |
- допоміжні |
Перевізники, ремонтні роботи |
|
|
8 |
сегмент ринку |
Будівнецтво, ремонт |
|
|
9 |
спеціалізація і параметри підприємства |
Роздрібна торгівля |
|
|
11 |
перелік асортиментних груп |
Будівельні матеріали, господарчі матеріали, побутово-хімічни продукти |
|
|
12 |
основні постачальники |
Виробники будівельни матеріалів |
|
|
13 |
номенклатура послуг |
||
|
14 |
методи роздрібного продажу |
Продажа з магазину |
Аналіз видів і форматів роздрібних підприємств
Таблиця 2.2. Класифікація видів роздрібного підприємства
|
№ з/п |
Класифікаційна ознака |
Характеристика підприємства |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
1 |
За ступенем сталості місцезнаходження |
Районний |
|
|
2 |
За принципами організації роботи |
супермаркет |
|
|
3 |
За характером капітальності споруди |
Окрема буівля |
Аналіз типу роздрібного торговця. В організації роздрібної торгівлі суттєвогзначення набуває визначення різновиду, або типу, вітчизняного роздрібного торговця з числа всіх, що функціонують на споживчому ринку.
Супермаркет «Епіцентр К» відноситься до гіпермаркету - має широкий асортимент, глибокий асортимент, низькій рівень цін, площу 5200м2, кількість товарних позицій - біля 25000 позицій, середній обсяг продажу 10000 $.
Таблиця 2.3 Характеристика основних ознак перспективного типу підприємства роздрібної торгівлі
|
№ з/п |
Основні класифікаційні ознаки |
Характеристика досліджуваного підприємства |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
1 |
Тип підприємства |
Широка |
|
|
2 |
Ширина асортименту |
Середня |
|
|
3 |
Глибина асортименту |
Низькій |
|
|
4 |
Рівень сервісу |
низькій |
|
|
5 |
Рівень цін, грн. |
Низькій |
|
|
6 |
Параметри площі, м |
22 000 |
|
|
7 |
Середня кількість товарів, од. |
50 000 |
|
|
8 |
Середній обсяг продажу товарів, грн. |
100 |
|
|
9 |
Параметри розташування |
окрема споруда |
|
|
10 |
Основні групи клієнтів |
Роздрібні, оптові покупці |
Аналіз зовнішнього середовища доцільно проводити по трьом факторам:
1. Виробничі фактори обумовлюють потребу в територіально рівномірно розгалуженій мережі роздрібних підприємств, здатній ефективно забезпечувати товарообмін на міжрегіональному рівні.
2. Транспортні фактори однаковою мірою впливають на обидва функціональні рівні роздрібної торгівлі -- міжрегіональний і регіональний.
3. Торговельні фактори відіграють помітну роль на регіональному рівні роздрібної торгівлі.
Аналіз внутрішнього середовища підприємства проводять по таким напрямкам - аналіз фінансового, маркетингового, технічного потенціалу досліджуваного підприємства. Результати аналізу представлені в табл. 2.4.
Таблиця 2.4 Фактории впливу на роздрібне торговельне підприємство
|
Фактории зовнішнього середовища |
|||
|
Виробничі |
Транспортні |
Торгівельні |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Динаміка обсягу реалізації товарів |
Динаміка транспортних витрат. |
Динаміка капіталомісткості роздрібної реалізації товарів. |
|
|
Фактории внутрішнього середовища |
|||
|
Фінансовий потенціал |
Маркетинговий потенціал |
Технічний потенціал |
|
|
Динаміка співвідношення оборотних і необоротних активів |
Динаміка загального обсягу реалізації товарів. |
Інноваційні витрати підприємств. |
Дослідження інфраструктури роздрібного підприємства. Інфраструктура роздрібної торгівлі є невід'ємною складовою частиною інфраструктури товарного ринку і являє собою сукупність специфічних формувань.
Визначимо види зв'язків між підприємством роздрібної торгівлі і елементами інфраструктури. Результати розрахунків занести в табл. 2.5.
Таблиця 2.5 Елементи інфраструктури роздрібного підприємства
|
Елементи інфраструктури |
Характеристика |
|
|
1 |
2 |
|
|
Організації партнери |
Рекламні, меркетингові фірми |
|
|
Клієнти підприємства |
Будівельні фірми, окремі будівникі,роздрібні покупці |
|
|
Конкуренти підприємства |
Будівльні магазини, оптові склади |
|
|
Постачальники |
Виробники будівельних матеріалів |
|
|
Фінансові організації |
||
|
Державні органи |
Податкові органи, реєстраційні організацй |
|
|
Ринкові елементи інфраструктури |
Для ТОВ «Епіцентр К» характерна лінійно-функціональна організаційна структура. Очолює фірму генеральний директор. У безпосередньому підпорядкуванні в нього перебувають начальники відділів і підрозділів. До складу адміністрації входять Генеральний директор і секретаріат. Крім Генерального директора до складу адміністрації входить секретаріат, чиї обов'язки укладається в організації переговорів, ділових поїздок, забезпечення роботи офісу.
Функціональні обов'язки співробітників компанії: здійснює стратегічне й оперативне управління компанії, що містить у собі затвердження планів робіт кожного зі співробітників, установлення господарських зв'язків з постачальниками й покупцями, забезпечення фінансування всіх процесів.
Висока кваліфікація керівників дозволяє втілити точно й у строк усі поставлені завдання.
Таблиця 2.6 Персонал підприємства
|
Назва посади робітника АУ |
Чисельність робітників, чол. |
Розмір місячного посадового окладу, грн. |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Загальне керівництво: |
3 |
||
|
1. Генеральний директор |
1 |
10000 |
|
|
2 Фінансовий директор |
1 |
8000 |
|
|
3. Секретар |
3 |
3000 |
|
|
Техніко-економічне планування: |
100 |
||
|
1. Відділ продажів |
50 |
2500 |
|
|
2. Відділ закупівель |
30 |
2500 |
|
|
3. Відділ маркетингу |
20 |
2500 |
|
|
Організація праці і заробітна плата: |
20 |
||
|
1. Відділ логістики |
10 |
2500 |
|
|
2. Відділ кадрів |
10 |
2500 |
|
|
Бухгалтерський облік і фінансова дільність: |
5 |
||
|
1. Бухгалтерія |
5 |
2500 |
|
|
Всього |
128 |
Після таблиці в графічному вигляді (рис. 2.1) привести модель організаційної структури підприємства, що пропонується для успішної реалізації торгової діяльності.
Рис.2.1 Організаційна структура підприємства
Наступним кроком є складання «Матриці відповідальності», яка призначена для того, щоб розподілити функції виконання робіт на підприємстві між робітниками та відділами (табл. 2.9).
2.2 Концентрація і спеціалізація роздрібного підприємства
Дослідження концентрації роздрібних підприємств. Процес концентрації роздрібних торговців полягає в зосередженні торговельних підприємств і одиниць різних типів на спільній площі охоплення (зоні діяльності). Територію, на якій торгівельне підприємство приваблює найбільшу кількість покупців, уважають площею охоплення даного роздрібного торговця.
Орієнтовні межі площі охоплення (точку беззбитковості) одного центру торгівлі стосовно до іншого можна розрахувати за формулою Райлі:
, (2.1)
де S lim A -- межа площі охоплення торгового центру А, км, миль;
VA/B -- відстань торгового центру А від торгового центру В, км, миль;
NB -- чисельність мешканців населеного пункту В, тис. чол.;
Na -- чисельність мешканців населеного пункту А, тис. чол.
,км.кв.
Дослідження спеціалізації роздрібного торговця. Спеціалізація в роздрібній торгівлі -- це форма поділу праці між роздрібними торговцями на основі одночасного добровільного обмеження, проте, і поглиблення основного асортименту.
В курсовій роботі розрахувати узагальнюючий показник спеціалізації роздрібного торговельного підприємства - рівень спеціалізації (Pcn), що розраховується за формулами:
, (2.2)
де Р сп -- кількість спеціалізованих і універсальних роздрібних торговців, од.;
Q3ar -- загальна кількість роздрібних торговців у регіоні, од.;
Scn -- торгова площа спеціалізованих і універсальних магазинів, м2;
S3ar -- загальна торгова площа магазинів регіону, м2;
Tm -- товарообіг спеціалізованих і універсальних роздрібних торговців, тис. грн;
T3ar -- загальний товарообіг торговельної мережі регіону, тис. гр..
Зобразитмо місцерозташування досліджуваного підприємствана схемі (рис. 2.2)
Рис. 2.2 План місця розташування роздрібного торговця ТОВ «Епіцентр»
2.3 Будова і технологічне планування магазинів роздрібної торові
Компанія «Епіцентр К» динамічно розвивається, постійно розширює свій асортимент, відкриває нові гіпермаркети по всій Україні. Крім того, створюються нові торгові марки такі як , відкриваються нові напрямки. Така ситуація створює сприятливі умови для перспективного, плідного, взаємовигідного партнерства. .
Для визначення сприятливого середовища щодо планування магазину проаналізуємо місткість ринку цієї місцевості. Для цього було обстежено 150 будівельних підприємств і організацій м. Харкова й області які придбають будівельні матеріали у межах регіону. З них 17 підприємств (або 11,3%) є клієнтами ТОВ «Епіцентр».
Сегментом ринку для товарів, якими торгує ТОВ «Епіцентр», з географічної точки зору буде ринок міста Харкова й близько розташованих до нього міст, у яких не існує фірм, що займаються продажем аналогічних товарів.
Далі, уже в рамках виділеного сегмента ринку, можна визначити покупців на товари ТОВ «Епіцентр». Це будуть:
1. Державні будівельні фірми, що займаються будівлею будинків промислового призначення, житлових багатоповерхових будинків, мостів і т.п.;
2. Комерційні будівельні фірми, що займаються аналогічною діяльністю;
3. Люди, що ведуть будівництво для себе (занадто малий сегмент, як правило, багаті люди, що будують великі будинки).
4. Люди, що ведуть ремонтні роботи в приватних квартирах.
Для ТОВ «Епіцентр» цільовим сегментом є державні й комерційні фірми, що займаються будівлею будинків промислового призначення, житлових багатоповерхових будинків, мостів і т.п.
Рис. 2.3 Сегментування ринку по географічним ознакам
По географічним ознакам з рис. 2.3 бачимо, що основним сегментом є м. Харків та м. Бориспіль
Рис. 2.4 Сегментування ринку по рівню доходів покупців
По рівню доходів з рис. 2.4 бачимо, що основним сегментом є люди з середні доходом.
Рис. 2.5 Сегментування ринку по віковим категоріям
По віковим ознакам з рис. 2.5 бачимо, що основним сегментом є люди середнього віку.
2.4 Аналіз товарного асортименту роздрібного підприємства
Управління асортиментом товарів пов'язано з його кількісною оцінкою, яка здійснюється за допомогою коефіцієнтів повноти і стійкості (стабільності) асортименту. Коефіцієнт повноти асортименту характеризує відповідність фактичної наявності товарів на торговому підприємстві в момент перевірки затвердженому обов'язковому асортиментному переліку і розраховується за формулою:
, (2.3)
де Кn -- коефіцієнт повноти асортименту магазину на конкретну дату;
Nф -- фактична кількість різновидів товарів у момент перевірки;
Na -- кількість різновидів товарів, передбачена обов'язковим асортиментним переліком.
Оскільки на повноту асортименту товарів у магазинах впливає багато часто випадкових факторів, для нівелювання їх впливу і більш правильної оцінки асортименту використовують коефіцієнт стійкості (стабільності) асортименту, який характеризує безперебійну наявність у продажу товарів, передбачених асортиментним переліком магазину, і розраховується за формулою:
Асортимент товарів: його ширина глибина, насиченість. Асортимент постійно вдосконалюється і розширюється. На даний момент нараховується більше 1000 найменувань будівельних товарів. У супермаркету існують наступні відділи товарів: сад та город, інструменти, електротехніка, вироби з металу, декор, покриття та підлоги, сантехніка, вироби з дерева, будівельні матеріали. У гіпермаркеті є додаткові послуиг,такі як банкомати, банки, кредтині відділи, кафе, дизайнери та інш.
Для підтримки свого положення серед конкурентів, підприємство прагне до розширення товарної номенклатури, тому що в рамках асортиментів практично кожної товарної групи представлено досить багато товарів, що відрізняються по якості й рівню ціни.
Одночасно необхідно розширити діапазон послуг, що допомагають домагатися найбільш тісних відносин із клієнтами. Такими послугами є: надання послуг доставки, дизайнерські послуги, послуги ремонтно-будівельних робіт.
Рис. 2.6 План гіпермаркету
Проаналізуємо позиціонування послуг продажу будівельних матеріалів. Як уже згадувалося, у Києві існує кілька фірм, що займаються наданням послуг такого роду. Споживачів, що користуються послугами цих фірм, цікавлять насамперед два параметри: ціна й рівень сервісу. Проведемо позиціонування даної послуги по цім двом параметрам на прикладі підприємств:
«Епіцентр», ТОВ «Епіцентр»
«Будматеріали», ТОВ «Триал»
«Будматеріали», ТОВ «Будмен»
магазин «Ристо», ТОВ «ОРТС»
Рис. 2.7 Аналіз позиціонування підприємства
Далі в провдемо аналізу асортименту товарів роздрібного підприємства . Для цього доцільно вкористувувати АВС - аналіз
Для проведення ABC-Аналізу розбиваємо продукцію на три основні групи по обсягу реалізації. У підсумку розподілу на групи одержуємо наступні дані.
Таблиця 2.7 - Опис асортиментної політики
|
Товар |
червень (шт) |
липень |
серпень |
вересень |
жовтень |
листопад |
|
|
А (будівельні матеріали) |
5 |
4 |
7 |
9 |
11 |
12 |
|
|
В (інструменти) |
3 |
5 |
4 |
8 |
7 |
8 |
|
|
С (електротехніка) |
2 |
4 |
3 |
2 |
5 |
7 |
|
|
Разом по місяцях |
10 |
13 |
14 |
19 |
23 |
27 |
На основі даної таблиці будуємо графік:
Малюнок 2.8 - Авс-Аналіз
Таблиця 2.8 - Загальний обсяг реалізованої продукції
|
Група (модель) |
Обсяг реалізованої продукції (шт.) |
Доля |
Количество поставщиков |
Доля |
|
|
А |
48 |
45 |
2 |
20,0 |
|
|
В |
35 |
33 |
2 |
20,0 |
|
|
С |
23 |
22 |
6 |
60,0 |
|
|
Разом |
106 |
100 |
10 |
100 |
На основі Таблиці 2.7 будуємо графік:
Малюнок 2.9 - Загальний обсяг реалізації
Група А включає обмежену кількість найцінніших видів позицій, які вимагають ретельного планування, постійного (можливо, навіть щоденного) обліку й контролю. Товарні позиції цієї групи - основні в роботі компанії. Вони забезпечують 80% обсягу продажів і займають до 50% від обороту.
Група В складена з тих асортиментів, що у меншому ступені важливий для компанії, чим категорії А, і вимагає звичайного контролю, налагодженого обліку (можливо, щомісячного). Вони забезпечують 15% обсягу продажів і займають від 50% до 80% від обороту.
Група Із включає різноманітні асортименти малоцінних позицій, що залишилися, що характеризуються спрощеними методами планування, обліку й контролю. Вони забезпечують 5% обсягу продажів і займають від 80% до 100% від обороту
|
Объем продаж |
Доля |
Количество поставщиков |
Доля |
||
|
Группа А |
119 500 |
53,4 |
2 |
20,0 |
|
|
Группа В |
59 700 |
26,7 |
2 |
20,0 |
|
|
Группа С |
44 709 |
20,0 |
6 |
60,0 |
|
|
Итого |
223 909 |
100,0 |
10 |
100,0 |
Проведений АВС-аналіз реалізації різного товарів за товарною групою А дає змогу зробити висновок реалізоавних товарів даної групи продано 53,4 %. Частка категорії В до загального обсягу реалізації становила 26,7 %, категорії С - 20 %. Із цього випливає, що основна увага при управлінні запасами має зосереджуватися на продукції категорії А, на яку припадають основні витрати і тому запаси продукції саме цієї категорії найбільше підходять для використання кількісних прийомів.
На практиці вважається нормальним, що на 10-15 % запасів, що зберігаються, припадає 70-80 % загальних витрат на закупівлі.
Якщо подивитися на ситуацію з другого боку, то на 70-80 % цінностей, що зберігаються, припадає близько 10 % загальних витрат.
Тому управління витратами на закупівлю стає набагато легшим, якщо основну увагу приділяти невеликій частині запасу.
Крім того, проведений АВС-аналіз дає змогу зробити висновки для складської служби компанії.
Очевидно, що асортимент продукції за категорією А слід розміщувати при їх прийманні по стелажах на "гарячих лініях", оскільки без урахування швидкості обороту асортименту продукції значно зросте час і пробіг техніки за укладання на зберігання і відбирання для формування замовлення на асортимент, що швидко реалізується.
Слід зазначити, що більшість систем управління запасами, які використовують на практиці, включає сотні і навіть тисячі найменувань продукції, наприклад, великий універмаг або завод-виготівник. Абсолютно природно, що в подібній ситуації різні види продукції будуть або повинні використовуватися по-різному.
Тому доцільно обмежити дослідження тими товарами, які мають високу річну вартість, не беручи до уваги продукцію з низькою річною вартістю..
3. Ефективність функціонування роздрібного торговельного підприємства
3.1 Ефективність функціонування роздрібного підприємства «Епіцентр»
Виникнення надмірного попиту, інфляційні процеси змушують часом підприємство підвищувати ціни. Зміна цін може викликати небажану для компанії реакцію споживачів і конкурентів. Тому регулювання ціни ухвалює форму зменшення кількості знижок.
Ринок будівельних матеріалів в регіоні можна вважати ринком досконалої конкуренції. У гіпермаркеті "Епіцентр" досить конкурентів, що пропонують подібний асортименти товарів по мало одмінним між собою цінам.
Ринок будівельних матеріалів в регіоні можна вважати ринком досконалої конкуренції. У гіпермаркеті "Епіцентр" досить конкурентів, що пропонують подібний асортименти товарів по мало одмінним між собою цінам.
Основними конкурентами
Конкуренти ТОВ «Епіцентр К» це:
- компанія "Нова Лінія"
- львівське ТОВ "НПП ЕРГО";
- компанія "Торговельно-будівельний будинок "ОЛДІ";
- супермаркет "Тако";
- торгівельна група "Майстер";
- торгівельна мережа "Ганза-Україна";
- компанія "Metro Cash&Carry";
- національна мережа складів-магазинів "БудМакс";
- торгівельна компанія Українські будівельні склади "21 століття".
Відомо, що для конкурентів характерно: гнучка система розрахунків, співробітництво з посередниками, налагоджені господарські зв'язки з постачальниками.
Найбільшу небезпеку представляють: жорсткість конкуренції, нестабільна система оподатковування, налагоджені господарські зв'язки з постачальниками, гнучка система розрахунків,
Цінова конкуренція розвинена слабко. Різниця в цінах на однаковий товар у середньому не перевищує 20 грн. Відмінності можна знайти в асортиментах товарів по найменуваннях і моделям, якості обслуговування, знижках. Важливим фактором конкурентної боротьби є зручність розташування магазинів для покупців.
"Епіцентр" вигідно відрізняється від інших тим, що пропонує безкоштовну доставку по району для великогабаритних товарів і знижки при покупці за готівку. Але основним його пріоритетом є розташування. Це дозволяє покупцям робити комплексні покупки. Значним мінусом є незручне місцезнаходження магазину - удалині від центру міста, практично на окраїні. У той час, як інші конкуренти базуються в центральній частині м. Харкова. При цьому магазину явно не вистачає реклами. При грамотному проведенні рекламних компаній магазин здатний залучити набагато більше покупців і, як наслідок, приносити більше прибутку.
Розрахуємо інтегрального показник конкурентоспроможності по показниках економічної ефективності
Для розрахунків показників економічної ефективності необхідні значення коефіцієнтів вагомості, які представлені нижче:
- коефіцієнт вагомості показника ефективності поточних витрат - 0,216;
- коефіцієнт вагомості показника ефективності продажів - 0,100;
- коефіцієнт вагомості показника ефективності основної діяльності - 0,100;
- коефіцієнт вагомості показника ефективності використання живої праці - 0,175;
- коефіцієнт вагомості показника ефективності оплати праці - 0,216;
- коефіцієнт вагомості показника ефективності використання торговельної площі - 0,193.
Вихідні дані для розрахунків групового показника конкурентоспроможності ТОВ «Епіцентр» по показниках економічної ефективності представлено в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1 - Вихідні дані по ТОВ «Епіцентр»
|
Показник |
Минулий рік |
План |
Звітний рік (факт) |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Товарообіг, тис.грн. |
23837,000 |
35128,211 |
37079,778 |
|
|
Індекс цін |
- |
- |
1,156 |
|
|
Витрати обігу, тис.грн. |
3641,000 |
6153,824 |
6983,973 |
|
|
Прибуток від реалізації, тис.грн. |
689,000 |
344,895 |
431,983 |
|
|
Фонд оплати праці торговельного персоналу, тис.грн. |
708,000 |
354,000 |
371,700 |
|
|
Площа торговельного залу, м2 |
200,000 |
210,000 |
200,000 |
Нижче будуть розраховані показники економічної ефективності в порівнянних і діючих цінах, значення яких надалі будуть зведені в таблицю.
1) У порівнянних цінах.
Ке.пр = (0,013* 0,013/ 0,010) / 0,010= 1,882
Ке.од = (0,062* 0,062/ 0,056) / 0,056= 1,218
Ке.жт = (8018,983* 8018,983/ 8782,053) / 8782,053= 0,834
Ке.від = (86,295* 86,295/ 99,232) / 99,232= 0,756
Ке.тп = (160,380* 160,380/ 167,277) / 167,277= 0,919
2) У діючих цінах.
Ев = 37079,778/ 6983,973= 5,309
rв = 431,983/ 37079,778= 0,012
rз = 431,983/ 6983,973= 0,062
W = 37079,778/ 4= 9269,945
Еот = 37079,778/ 371,700= 99,757
Етз = 37079,778/ 200,000= 185,399
Ке.тз = (5,309* 5,309/ 5,708) / 5,708 = 0,865
Ке.пр = (0,012* 0,012/ 0,010) / 0,010= 1,408
Ке.од = (0,062* 0,062/ 0,056) / 0,056= 1,218
Ке.жт = (9269,945* 9269,945/ 8782,053) / 8782,053= 1,114
Ке.від = (99,757* 99,757/ 99,232) / 99,232= 1,011
Ке.тп = (185,399* 185,399/ 167,277) / 167,277= 1,228
3) Розрахунки інтегральних коефіцієнтів конкурентоспроможності в порівнянних і діючих цінах.
Ке = 4,593* 0,216 + 0,013* 0,100 + 0,062* 0,100 + 8018,983* 0,175 + 86,295* 0,216 + 160,380* 0,...
Подобные документы
Розробка оптимальної моделі розвитку роздрібної торговельної мережі в новому житловому районі. Потреба в торговельній площі магазинів. Ліцензування та патентування торговельної діяльності. Джерела фінансування розвитку роздрібної торговельної мережі.
контрольная работа [208,4 K], добавлен 24.03.2013Характеристика динаміки та сучасного стану розвитку роздрібної торговельної мережі України, аналіз основних причин, що призводять до скорочення торговельної мережі. Розгляд регіональних відмінностей у розміщенні торговельної мережі роздрібної торгівлі.
контрольная работа [57,9 K], добавлен 08.03.2013Характеристика основних видів, типів і форматів роздрібних торгівців. Характеристика продовольчих магазинів. Спеціалізація та принци організації торгівлі. Дослідження діяльності мережі супермаркетів "Сільпо", напрями вдосконалення організації торгівлі.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 29.12.2013Особливості маркетингових досліджень підприємств роздрібної і оптової торгівлі. Шляхи удосконалення маркетингової діяльності на СПД "Чернішов". Перспективні напрями роботи підприємства, що окреслені у результаті проведення маркетингових досліджень.
курсовая работа [469,9 K], добавлен 29.12.2013Дослідження якості торговельного обслуговування населення. Класифікація форматів роздрібної торгівлі. Характеристика формату роздрібної торгової мережі Івано-Франківської області. Аналіз розвитку товарообороту роздрібних мереж і ресторанного господарства.
контрольная работа [172,1 K], добавлен 30.05.2013Канали розподілу товарів. Форми організації оптової торгівлі. Форми підприємств роздрібної торгівлі. Рішення в системі збутової логістики. Порівняльний аналіз характеристик оптових посередників різних типів. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі.
лекция [28,8 K], добавлен 25.04.2007Роздрібна торгівля як діяльність суб’єктів товарного ринку з продажу товарів і послуг безпосередньо споживачу. Характеристика теоретичних основ статистичного дослідження роздрібної торгівлі. Розгляд особливостей динаміки роздрібного товарообороту.
курсовая работа [726,3 K], добавлен 21.05.2014Особливості розвитку роздрібної торгівлі в Україні. Порівняння її стану розвитку з рівнем роздрібної торгівлі розвинених країн. Розвиток іноземних торгових мереж в Україні. Зміна форматних пріоритетів споживачів та тенденції подальшого розвитку.
реферат [50,9 K], добавлен 21.09.2009Порядок оформлення документів на відкриття автозаправної станції. Економіко-організаційна характеристика підприємства ТзОВ "АВМ лтд". Статутний фонд і його формування. Організація роздрібної торгівлі на АЗС. Шляхи вдосконалення організації діяльності АЗС.
курсовая работа [49,4 K], добавлен 30.09.2014Суть, завдання інноваційного розвитку торгівлі в умовах ринкової економіки. Коротка характеристика суб’єкта господарсько-торговельної діяльності супермаркета "Вопак". Передумови, стан і проблеми впровадження прогресивних технологій в торговельній системі.
курсовая работа [61,1 K], добавлен 06.12.2014Формування асортименту товарів на роздрібних торгових підприємствах на прикладі магазину ТОВ "Монро" і його оцінка. Загальна характеристика підприємства і аналіз показників ефективності його комерційної роботи. Оцінка товарного асортименту магазину.
курсовая работа [48,1 K], добавлен 21.10.2007Технологія виробництва напівкопчених ковбас. Об’єкти та методи дослідження, характеристика зони торговельної діяльності магазину "Україночка" м. Лубни. Організація торгівлі й товаропостачання напівкопченими ковбасними виробами в торговельній мережі.
дипломная работа [401,5 K], добавлен 28.12.2007Дослідження формування господарських зв’язків суб’єктів роздрібної торгівлі з постачальниками товарів. Аналіз організації товаропостачання та пошук шляхів вдосконалення організації цього процесу. Шляхи формування широкого та стійкого асортименту товарів.
курсовая работа [978,5 K], добавлен 20.09.2013Характеристика нових житлових районів міста. Розрахунок потреби в торговельній площі магазинів. Головні принципи розміщення роздрібної торговельної мережі. Визначення основних і додаткових типів магазинів, номенклатури видів ринкових комплексів.
контрольная работа [56,3 K], добавлен 15.10.2011Сутність, специфіка комерційної діяльності в умовах ринкової економіки. Використання концепції маркетингу в діяльності торгового підприємства. Аналіз комерційної діяльності підприємства із закупівлі товарів. Прогнозування розвитку підприємства.
курсовая работа [255,0 K], добавлен 05.02.2015Особливості роздрібної торгівлі на українському ринку. Основні цілі й завдання мерчандайзинга. Дизайн і планування магазина, риси видів планування. Правила викладення, загальні для всіх видів товару. Формати торгівельних підприємств для роботи в Україні.
курсовая работа [239,5 K], добавлен 16.10.2011Збутова діяльність підприємства: потоки і рівні каналів розподілу; посередницькі організації. Планування і керування каналами руху товарів. Сутність і форми оптової і роздрібної торгівлі. Маркетинг, стратегії просування і комунікацій з посередниками.
курсовая работа [644,0 K], добавлен 15.06.2011Дослідження маркетингової товарної політики фірми як складової її конкурентоспроможності. Особливості формування товарного асортименту підприємств роздрібної торгівлі. Характеристика господарської діяльності та планування підбору товарів ТОВ "АТБ-Маркет".
дипломная работа [1,6 M], добавлен 01.07.2011Фірмова торгівля в системі управління комерційною діяльністю кондитерської галузі, як інструмент для отримання додаткового прибутку. Вивчення споживчого попиту у фірмових магазинах. Аналіз комерційної діяльності мережі кондитерських магазинів "ЖЛ".
курсовая работа [339,9 K], добавлен 09.03.2016Значення, задачі розвитку та удосконалення торгівлі непродовольчими товарами (шкіряними виробами). Характеристика ринку шкіряного взуття в Україні. Організація постачання та продажу товарів даного типу магазином. Договірні взаємозв'язки з постачальниками.
курсовая работа [101,8 K], добавлен 15.09.2010
