Маркетинговые исследования рынка детских подгузников "Pampers"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Маркетинговые исследования рынка детских подгузников "Pampers"



План

Введение

1. Обзор российского рынка подгузников

2. Маркетинговые исследования рынка детских подгузников Pampers

2.1 Анализ ассортимента подгузников Pampers

2.2 Производитель

2.3 Цена

2.4 Потребитель

2.5 Продвижение

2.6 Маркетинговый синтез

Список литературы



Введение

Санитарно-гигиенические изделия - это парафармацевтические товары, обусловливающие соблюдение в домашних условиях и ЛПУ установленных санитарных правил, проведение различных мероприятий направленных на улучшение и оздоровление условий жизни и труда человека.

Выделяют следующие группы санитарно-гигиенических средств:

1) дезинфицирующие средства;

2) моющие средства;

3) гигиенические средства.

Дезинфицирующие средства. Дезинфицирующие средства (ДС) представляют собой физические или химические средства, включающие дезинфицирующий агент - действующее вещество.

Дезинфицирующие методы подразделяются на три группы, в том числе:

1) механические (фильтрование, мытье и др.);

2) физические (сжигание, горячий воздух, кипячение, пар, ультрафиолетовое излучение и др.);

3) химические (соединения из различных групп или композиционные препараты на их основе).

Дезинфицирующие средства должны обладать бактерицидным, вирулицидным, фунгицидным, спороцидным действием. Не допускается применение для целей дезинфекции средств, обладающих только бактериостатическим действием (т.е. задерживающим рост микроорганизмов).

Химические дезинфицирующие средства должны удовлетворять следующим требованиям:

- иметь широкий спектр антимикробного действия, обладать высокой эффективностью (использование небольших концентраций, достижение эффекта в короткие сроки);

- обладать остаточным антимикробным действием;

- не должны обладать коррозионной активностью;

- желательно наличие побочных положительных свойств, в частности моющих, дезодорирующих, отбеливающих, чистящих и др.

Выпускаются в виде таблеток, гранул, порошков, жидких концентратов (растворы, эмульсии, пасты, кремы и пр.), газов, готовых форм (салфетки, лаки, краски, аэрозольные баллоны и пр.).

Классификация современных химических дезинфицирующих средств. Галоидсодержащие ДС содержат в качестве активно действующих веществ хлор, йод, бром. Они имеют широкий спектр антимикробного действия, но раздражают дыхательные пути и слизистые глаз, имеют стойкий запах, коррозионноактивны. Ассортимент: Гипохлорид натрия, Кальция гипохлорит, Хлорамин Б, "Белизна-3", "Доместос", ДП-2Т, ДП-2, "Хлорэффект" и др.

В кислородсодержащих ДС активным действующим веществом являются кислород, перекись водорода, надкислоты, пербораты, озон. Имеют широкий спектр антимикробного действия, без запаха. Ассортимент: "Виркон", перекись водорода и др.

Альдегидсодержащие ДС содержат следующие активные действующие вещества: фомальдегид, глутаровый альдегид, ортофталевый альдегид, альдегид янтарной кислоты, глиоксаль. Обладают широким спектром антимикробного действия, но раздражают дыхательные пути. Ассортимент: Бианол, Глутарал, Лизоформин и др.

В поверхностно-активных веществах (ПАВ) активным компонентом являются четвертично-аммониевые соединения (ЧАС), амины, амфолитные ПАВ. Имеют узкий спектр антимикробного действия, не имеют запаха, не подвергают коррозии металлы, обладают моющим действием. Ассортимент: Биодез-экстра, Вапусан, Велтолен и др.

В группу гуанидинсодержащих ДС входят препараты с содержанием активных действующих веществ: полигексаметиленгуанидин фосфат, хлоргексидин биглюконат и др. Особенностью ДС этой группы является образование на обработанных поверхностях пленки, обеспечивающей длительное остаточное бактерицидное действие, имеют узкий спектр антимикробной активности. Ассортимент: БИОР, Де-зин, Демос, Полисепт и др.

В группе спиртосодержащих ДС основным активным веществом являются спирты: этанол, пропанол и др. Ассортимент таких средств полностью зарубежного производства, например, Лизетол АФ (Германия), Оптисепт (Беларусь), Ротажерм (Франция) и др.

К фенолсодержащим ДС относятся средства на основе 2-бифенола. Они не активны в отношении вирусов и спиртовых форм бактерий. Ассортимент: Амоцид.

Для дезинфекции применяются кислоты различного происхождения, т. е. неорганические и органические. Однако в медицинских учреждениях неорганические кислоты в настоящее время не применяют. В ассортименте есть несколько кислот органического происхождения зарубежного производства, например, Диастерил (Германия) (для дезинфекции гемодиализных аппаратов).

Ассортимент основных дезинфицирующих средств:

Монохлорамин (марки Б и ХБ) - порошок, содержит около 24 % активного хлора, используют 1 % раствор;

Хлорная известь - порошок, содержит около 25 % хлора (состоит из гипохлорита и хлорида кальция - едкой извести);

Основной гипохлорит кальция - порошок, содержит 50 % хлора;

Хлорамин Б - порошок;

Дихлор-1 - порошок, содержит 7 % хлора;

Хлордезин - порошок, содержит 1-11 % хлора;

Сульфанол - порошок, смесь анионактивных ПАВ в сочетании с веществами, содержащими хлор;

Дезмол - порошок, смесь веществ;

"Модези" - порошок, смесь веществ.

В последние годы в нашей стране и за рубежом одним из важных направлений по изысканию новых дезсредств стало изучение группы пероксикислот, которые отличаются высоким антимикробным свойством. Их растворы обладают бактерицидностью при концентрации, исчисляющейся сотыми долями процентов: Дезоксон-1, система С-3, С-4 (первомур) и др.

Также адекватную замену хлорамину обеспечивают композиции на основе органических соединений хлора, например, ДП-2.

ДП-2 (на основе трихлоризоциануровой кислоты) выпускается в виде порошка с содержанием активного хлора 30-40 %, хорошо растворим в воде, рекомендуется в концентрации 0,1-0,2 %; стабилен при хранении в течение 3-х лет.

В аптечных учреждениях, согласно приказу № 309 от 21.10.97 МЗ РФ "Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)", рекомендуется использование следующих дезинфицирующих средств:

а) для дезинфекции помещений, оборудования: перекись водорода с моющим средством, хлорамин Б, гипохлорит натрия;

б) уборочного инвентаря: хлорамин Б, дихлор-1, хлордезин, гипохлорит натрия, Н₂О₂;

в) рук персонала: хлорамин Б, хлоргексидина биглюконат, йодо-пирон (йодовидон, йодонат);

г) обуви: хлорамин Б, формальдегид, Н₂О₂;

д) санитарно-технического оборудования: моющие и чистящие дезинфицирующие препараты, хлорамин Б, гипохлорит натрия, Н₂О₂;

е) аптечной посуды: р-р горчицы, натрия гидрокарбонат, CMC, хлорцин, р-р ДП-2, Н₂О₂.

Перманганат калия и формалин находят ограниченное применение в аптеке, в частности, формалин используется для дезинфекции помещений, оборудования, а также для дезинсекционных целей (протирают стеллажи).

Для борьбы с вредными насекомыми используются дезинсекционные средства, для борьбы с грызунами - дератизационные (например, Зоокумарин, Россия).

Хранение дезинфицирующих средств осуществляется в герметичной упаковке, в сухом, прохладном, защищенном от света месте, изолированно, вдали от хранения пластмассовых, резиновых, металлических изделий, от помещения для получения дистиллированной воды. Не допускается контакт с органическими продуктами.

В целом пока нет универсальных дезсредств, обладающих одновременно широким спектром антимикробного действия при низкой концентрации, малой токсичностью и т.п. При выборе дезсредств следует подходить с позиций конкретных целей дезинфекции.

Моющие средства. Моющие средства используются для очистки различных поверхностей от загрязнений. Процесс мойки часто бывает связан с дезинфекцией, поэтому некоторые дезинфицирующие средства обладают моющими свойствами. Кроме того, в качестве моющих средств используются стиральные порошки, пасты, жидкости; мыло, в том числе лечебное, детское, туалетное, которые необходимы для соблюдения личной гигиены человека.

Гигиенические средства. Гигиенические средства предназначены для поддержания тела человека и его полостей в чистоте, а также для облегчения проведения гигиенических процедур.

Средства личной гигиены по области применения можно подразделить на несколько групп:

- ватно-гигиеническая продукция (ватные палочки, ватные диски, ватные шарики и др.);

- бумажная продукция (туалетная бумага, бумажные салфетки, влажные салфетки и салфетки различного целевого назначения и др.);

- средства ухода за полостью рта (зубные пасты, зубной порошок и ополаскиватели полости рта, зубочистки);

- средства интимной гигиены (жидкое интимное мыло, гели для душа и др.);

- средства женской гигиены (женские гигиенические прокладки, женские тампоны и др.);

- средства гигиены для детей (подгузники для детей);

- другие средства гигиены (подгузники для взрослых, пеленки для урологических больных и др.).



1. Обзор российского рынка подгузников

В наши дни все большее внимание уделяется облегчению жизни людей. Это и быстрота доставки, и повышение уровня комфорта, появляется множество помощников на кухне, в быту и многое другое. Не остался в стороне и вопрос ухода за детьми. На помощь мамам приходят производители и детского питания, и игрушек, и средств детской гигиены, и ряда других детских товаров. Одним из наиболее грандиозных достижений в этой области стали подгузники.

Российский рынок подгузников относится к растущим отраслям, о чем свидетельствует высокие темпы роста объемов потребления в докризисный период. В 2008 году рост спроса на подгузники составил 42,6 % (против 15,2 % в 2007 г.). В 2009 году кризис ликвидности, снижение доходов населения, девальвация рубля негативно отразились на основных показателях рынка подгузников. С учетом улучшения финансово-экономической ситуации во втором полугодии 2009 года в сравнении с первым по итогам года мы прогнозируем падение объемов потребления гигиенических изделий на 14,2 %.

Рисунок 1. Соотношение отечественных и западных производителей на рынке подгузников

На сегодняшний день рынок подгузников в России характеризуется традиционно высокой долей импорта (97 %), что связано со слабо развитым внутренним предложением. (см. рис. 1).

На российском рынке подгузников действуют несколько крупных производителей: P&G (марка Pampers), Kimberly-Clark (марка Huggies), SCA (марка Libero) и концерн "Калина" (марка "Поппинсы"). По данным исследовательской компании COMCON за первое полугодие 2010 года, P&G занимает первое место в продажах подгузников с маркой Pampers (48 % общероссийских продаж), Kimberly-Clark (марка Huggies) - 27 % общероссийских продаж, SCA (марка Libero) - 16 % общероссийских продаж, "Калина" (марка "Поппинсы") - 9 % (см. рис. 2).

Рисунок 2. Структура российского рынка подгузников по производителям, % от объема продаж

Большинство мам (58 %) предпочитают подгузники Huggies, 30 % - Pampers, 9 % отдают предпочтение Libero (см. рис. 3). Однако большей известностью пользуется марка Libero. Ее знают 70 % мам, такое же количество знают и Pampers. Huggies знают 67 %, 34 % потребителей отдают предпочтение другой марке.

Подгузниками пользуются дома, в гостях, на прогулке и пользуются постоянно. Наиболее весомый сегмент составляют активные потребители детских подгузников (см. рис. 4). Они составляют 55 %.

Рисунок 3. Потребительские предпочтения подгузников различных производителей

В число этих потребителей входят родители, имеющие детей до года (77 %), и родители, имеющие детей от 1 года до 3 лет (22 %).

Рисунок 4. Потребление подгузников детьми разного возраста

Наиболее популярным местом покупки подгузников являются супермаркеты и гипермаркеты, здесь совершают покупки 52 % мам с детьми до года и 53 % мам с детьми 1-3 года. На втором месте находится рынок, где предпочитают покупать подгузники 25 % мам. Чуть меньшая доля потребителей предпочитает покупать подгузники в аптеках и специализированных магазинах для детей (24 % с детьми до года и 22 % с детьми 1-3 года). Наименее предпочитаемым местом покупки подгузников являются палатки и павильоны, где их приобретают только 7 % родителей (см. рис. 5).

Рисунок 5. Места покупки подгузников потребителей с детьми разных возрастных групп



2. Маркетинговые исследования рынка детских подгузников Pampers

2.1 Анализ ассортимента подгузников Pampers

Подгузники Pampers (Памперс) - марка, которая занимает лидирующие позиции по объему продаж на Российском рынке.

Ассортимент подгузников торговой марки Памперс весьма широк. Это линии active baby, new baby, jumbo . Линия для игр и сна Sleep and Play, а также Pampers premium care. Для непосед, которые уже начали ходить, очень удобны будут трусики Lets Go от Памперс. Забота о разумном балансе цена/качество привела к тому, что продукция компании Проктер энд Гэмбл, а в частности торговая марка Памперс, сейчас доступна любому человеку.

Специалисты компании первыми разделили активность малышей на 3 стадии, и стали выпускать подгузники pampers с учетом потребностей и особенностей каждой стадии развития. Так, для новорожденных создана специальная линия подгузников под названием Pampers New Baby. Их уникальность кроется в пористом слое Dual Core, благодаря которому памперсы для новорожденного быстро пропускают влагу и частично впитывают жидкий стул.

Модельный ряд Pampers Active Baby рассчитан на детей с 3-х месяцев. Ребенок в этом возрасте становится более активным, к тому же увеличивается количество выделяемой им урины за один раз. Учитывая все эти особенности, специалисты разработали супервпитывающий двойной слой Extra Dry и снабдилипамперсы эластичными боковинками, способными растягиваться и сжиматься на 8 см.

Для более взрослых малышей разработаны одноразовые трусики Pampers Let's Go. Эластичные вставки по бокам позволяют снимать и одевать их как обычные трусики. Кроме того, производитель позаботился о выпуске памперсов "эконом" класса Pampers Sleep & Play. По качеству они не отличаются от "премиум" класса, но их рекомендуется чаще менять.

2.2 Производитель

Фирма производитель детских подгузников Pampers - компания "Procter & Gamble".

Краткая история компании "Procter & Gamble". Компания "Procter & Gamble" была основана Вильямом Проктером, англичанином и Джеймсом Гэмблом, выходцем из Ирландии, в 1837 году в Цинциннати (США). Первоначально компаньоны просто собственными руками изготавливали свечи и варили мыло, распространяя затем свою продукцию в Цинциннати. Основательность и перспективный подход к бизнесу позволили весьма скромному бизнесу не только пережить гражданскую войну, беспрецедентные финансовые, экономические и политические бури в США середины прошлого века, но и развиться к концу столетия в одну из самых передовых американских компаний. Свято следуя "корпоративному духу" и традициям, заложенным отцами-основателям,

К 1890 г. "Procter & Gamble" уже продавала по всей стране более 30 различных типов мыла, в том числе знаменитое Ivory. Растущий спрос позволил компании построить новый завод в Канзас-Сити, штат Канзас, а через некоторое время развернуть свою деятельность и за пределами США (первым был завод в Онтарио, Канада). К настоящему времени "Procter & Gamble" имеет филиалы уже более чем в 50 странах мира.

Стремительная глобализация компании привела к созданию всемирной сети научно-исследовательских и проектных институтов, расположенных в США, Европе, Японии и Латинской Америке. Общая сумма расходов компании на исследовательские работы во всем мире превысила один миллиард долларов в год, а число занятых в данной области сотрудников составляет более 7000 человек. В России программы сотрудничества осуществляются с начала 1980-х годов с Министерством науки, Институтом питания Российской Академии медицинских наук, Институтом биологической и медицинской химии, Стоматологической ассоциацией (Общероссийской), а также Санкт-Петербургским университетом в таких областях как здравоохранение, химия и биохимия. Компания непрерывно расширяет масштабы проектов, осуществляемых совместно с российскими научно-исследовательскими учреждениями.

В настоящее время Компания является мировым лидером в производстве и сбыте потребительских товаров и продукции производственного назначения. "Procter & Gamble", главный офис которой находится в Цинциннати (штат Огайо, США) реализует свою продукцию более чем в 140 странах. За 160 лет, прошедших с момента ее основания, "Procter & Gamble" превратилась в компанию с годовым оборотом более 35 миллиардов долларов. Численность ее сотрудников во всем мире составляет около 110 тыс. яч человек. Компания производит свыше 40 групп изделий, и в ассортимент ее продукции входит более 300 наименований.

Продукция компании: Косметические средства, Парфюмерные средства, Товары личной гигиены, Товары для ухода за домом, Товары для заботы о здоровье, Средства для ухода за ребенком, Корма для животных, Стиральные порошки.

Бренды Procter & Gamble: 4711, A-Z, Ace, Actonel, Alldays, Alo, Always, Ariel, Ascend, Attento, Aussie, Ayudin, Blend-a-dent, Blend-a-med, Blendax, Bold, Bolt, Bonux, Bounce, Bounty, Braun, Camay, Cascade, Charmin, Cheer, Cierto, Cirque Du Soleil, Clairol, Comet, Cover Girl, Crest, Daily Defense, Daniel Espinal Cxa / P&G, Dash, Dawn, Dax, Daz, Ddf, Discreet, Downy, Dreft, Duracell, Duracell, Elations, Eukanuba, Evax, Fab, Fairy, Febreze, Fixodent, Flash, Folgers, Gain, Gala, Gillette, Glide, Gucci, Head & Shoulders, Herbal Essences, Herve Leger, Hipoglos, Hugo Boss, Hydrience, Iams, Infusium, Ivory, Jar, Koleston, Kukident, Lenor, Luvs, Maestro Limpio, Magistral, Max Factor, Meister Proper, Metamucil, Mexx, Motif, Mr. Clean, Mr. Proper, Mr. Propre, Mum, Muse, Naturella, Noxzema, Nyqui, Olay, Olaz, Old Spice, Only you, Oral-b, Pampers, Pantene, Pepto Bismol, Perla, Pert Plus, Physique, Powder Dash, Prell, Prilosec OTC, Pringles, Pro, Puffs, Pur, Rejoice, Rindex, Rocket, Royale, SK-II, Safeguard, Salvo, Scope, Scott, Secret, Shamtu, Sunny, Sure, Swiffer, Tampax, Tempo, Tide, Tix, Torengos, Venus, Vibrant, Vick, Vidal Sassoon, Vizir, Wash & Go, Wella, Wellaflex, Whisper, Wick, Yes, Zest.

Procter & Gamble в России. Procter & Gamble является одним из крупнейших иностранных инвесторов в российскую экономику, работая в нашей стране с 1991. Сегодня компания производит свою продукцию на четырех производственных объектах:

§ комбинат бытовой химии ООО "Проктер энд Гэмбл-Новомосковск" в Новомосковске (Тульская область), крупнейшее в мире производство P&G, специализирующееся на производстве чистящих и моющих средств Ariel, Tide, "Миф", Tix, Ace, Lenor, Comet, Fairy, Mr.Proper, а также детских одноразовых подгузников Pampers;

§ ООО "Капелла" в Дзержинске (Нижегородская область), специализирующееся на производстве средств для ухода за волосами и телом: шампуней Shamtu, краски для волос и средства для укладки волос линий Wella и Londa, гелей для душа Camay;

§ ЗАО "Петербург Продактс Интернешнл" в Санкт-Петербурге, специализирующееся на производстве одноразовых бритвенных станков, сменных картриджей и традиционных двусторонних лезвий Gillette;

§ ОАО "Косметическое объединение "Свобода" в Москве, специализирующееся на производстве туалетного мыла Camay и Safeguard, гелей для душа, зубных паст blend-a-med.

Компания имеет 4 офиса в Москве и 4 региональных представительства (в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на Дону и Екатеринбурге).

По словам руководителя компании, выручка от продаж Procter & Gamble в России превышает $1 млрд. в год.

Годовой оборот в России в 2010 году на рынке парфюмерии составляет порядка $60 млн. в оптовых ценах или $135 млн. в розничных.

На рынке моющих средств Procter & Gamble в России занимает более 40 %, на рынке детской гигиены - 50 %, на рынке бритв - 70 %, женской гигиены - 30 %.

P&G в России также ведёт благотворительную деятельность. В частности, компания профинансировала строительство детских спортивных и оздоровительных центров в Новомосковске и Дзержинске, а также закупку оборудования для больниц в тех же городах.

Адрес и телефон представительства в Москве:

Procter & Gamble офис, город Москва, адрес: 123317, Краснопресненская наб. д. 18, корп. Б, Телефон / факс: +7(495) 258-58-88 / +7(495) 258-58-92, официальный сайт: www.procterandgamble.ru.

2.3 Цена

Выпускаются подгузники Pampers в трех ценовых линейках:

- серия Pampers Premium Care (Памперс Премиум Кеа) - премиальный сегмент (приближены по качеству к японским подгузникам Merries (Меррис, Мериес), Moony (Муни) и Gооn (Гун) и корейским Huggies (Хаггис)), у них самая высокая цена из всего ассортимента Pampers. По качеству эти подгузники можно сравнить сLibero Baby Soft (Либеро бэби софт) и Libero Comfort Fit Eco-Tech (Либеро Комфорт фит Эко-Тек);

- серия Pampers Active Baby - средний ценовой сегмент, хорошее качество по приемлемой цене. Близкими по качеству и цене к Pampers Active Baby являются подгузники Molfix, подгузники Huggies Ultra Comfort;

- серия Pampers Sleep&Play - экономичная линейка. Все то же хорошее качество по доступной цене. Аналоги - Libero Every Day, а также подгузники Huggies Classic.

Розничная цена на подгузники Pampers New Baby Mini № 24 в 5 различных аптеках г. Астрахани.

Название	Аптека	Цена
Подгузники Pampers New Baby Mini № 24	"Шах" ул. Савушкина 24А	249,00 руб.
	"Магистр" ул. Кирова 44	285,00 руб.
	"На здоровье" ул. Боевая, 48 / ул. Богдана Хмельницкого, 27	270,00 руб.
	"Платан" ул. Яблочкова, 1	280,00 руб.
	"Ваш доктор" ул. Николая Островского, 160	275,00 руб.

2.4 Потребитель

Основная целевая группа (1-я группа) - беременные женщины (8-9 мес. беременности) и родители (в основном матери) с детьми в возрасте до 1, 5 лет, которые являются конечными потребителями. Это жители крупных городов России, имеющие доход в семье средний и высокий, образование преимущественно высшее. Психологические характеристики: ответственность за здоровье ребенка, желание дать ему самое лучшее и безопасное. Кроме того, современные мамы в массе своей эрудированны и образованы, открыты для инноваций. По данным Comcon в последнее время отмечается тенденция к росту таких психографических типов как: "новаторы", "достигшие успеха" и "благополучные", т.е. потребителей, удовлетворенных своим материальным положением, любящих комфорт, достигших успех в жизни и ориентированных на покупку высококачественных товаров. Современные женщины достаточно серьезно подходят к вопросам своей беременности и здоровья будущего ребенка. Это дает возможность доносить информацию через научно-популярные и медицинские издания, при этом оперируя медицинскими терминами для усиления аргументации в пользу выбора безопасных средств гигиены. В последние месяцы беременности женщина готовится к родам и подбирает средства гигиены для будущего малыша, в т.ч. подгузники, которые она возьмет с собой в роддом и будет использовать в последующем.

Согласно проведенным исследованиям, 75 % мам следуют совету врача при выборе средств гигиены для ребенка. Поэтому в качестве канала коммуникации с основной целевой группой были выбраны врачи-неонатологи и педиатры (2-я целевая группа). Профессиональная мотивация этой группы заключается в желании обеспечить своих пациентов достоверной аргументированной информацией о правильном уходе за детьми первого года жизни, и особенно за новорожденными.

Для того, чтобы мамы могли получить грамотные и профессиональные консультации в местах продаж, была выделена 3-я целевая группа - это продавцы-консультанты специализированных детских магазинов и фармацевты аптек.

Эту целевую группу характеризует желание получить наиболее полную информацию о продукте, что позволит обеспечить конечным потребителям качественный и профессиональный уровень обслуживания. Такой сервис, безусловно, позволит повысить эффективность продажи и репутацию торговой точки.

2.5 Продвижение

Производитель компания Procter & Gamble Посредник (оптовое звено) ООО Магнат Трейд Энтерпрайз Посредник (аптека) Потребитель

Рис. Схема движения товара от производителя к потребителю

Методы распространения. Оптовая торговля (перечень фирм дистрибьюторов) в г. Астрахани:

ООО Магнат Трейд Энтерпрайз (Астрахань, 1-й проезд Рождественского, 13; Тел. (8512)34-16-34 (ф) 34-16-22, 34-02-30);

ООО Аптека-Холдинг, представительство в г. Астрахани (Астрахань, Николая Островского, 148у (205); Тел. (8512) 47-44-56, (8512) 47-44-70);

ЗАО Протек-44 (414021, г. Астрахань, ул. Боевая д. 136; Тел. 38-22-17, факс 38-22-27);

розничная торговля: реализацию детских подгузников могут осуществлять все аптечные учреждения (аптеки, аптечные пункты, аптечные киоски, аптечные магазины);

методы стимулирования сбыта, используемые фирмами производителями и посредниками.

Стимулирование сбыта (продаж) может осуществляться по трем направлениям:

- внутрифирменное стимулирование;

- стимулирование дилерской сети;

- стимулирование потребителей.

Внутрифирменное стимулирование сбыта. Мероприятия по внутрифирменному стимулированию имеют целью интенсификацию и повышение эффективности работы собственных сбытовых служб предприятия. К мероприятиям по внутрифирменному стимулированию сбыта можно отнести:

- введение или увеличение премий наиболее активным и эффективно работающим сотрудникам сферы сбыта;

- внедрение и совершенствование системы мотивации руководителей сбытовых подразделений;

- изменение системы оплаты труда сотрудников сферы сбыта в сторону усиления зависимости их доходов от объема продаж.

Стимулирование дилерской сети. Целью стимулирования дилерской сети является мотивация торговых посредников к более интенсивной деятельности по сбыту товаров компании, заказам более крупных партий товаров и осуществлению регулярных закупок. К методам стимулирования дилерской сети относятся:

- увеличение дилерских скидок;

- мероприятия по стимулированию потребителей (повышение спроса на товары у конечных потребителей является прекрасным стимулом к интенсификации деятельности посредников);

- введение систем многоуровневого маркетинга;

- проведение специальных дилерских лотерей и розыгрышей.

Стимулирование потребителей прежде всего направлено на стимулирование промежуточных потребителей - врачей, фармацевтических работников. Для этого целесообразно представителям компании-производителя организовывать конференции, снабжать медицинских работников необходимой информацией о свойствах, безопасности, преимуществах подгузников. Необходимо обеспечить врачей и фарм. специалистов наглядными материалами: аннотациями, буклетами, брошюрами. рынок детский подгузник российский

Поскольку подгузники можно приобрести в аптеке без рецепта врача, возможно непосредственное стимулирование конечных потребителей. Для этого компания "Procter & Gamble" использует такой метод продвижения, как реклама на телевидении и радио. Кроме того, возможна организация акций по стимулированию сбыта в аптечных организациях.

2.6 Маркетинговый синтез

Маркетинг - система управления той сферой деятельности фирмы, которая обеспечивает продвижение товара на рынок для удовлетворения спроса с учетом требований покупателей и их платежеспособности. Служба маркетинга выполняет следующие функции: анализ и прогнозирование рынков; оценка конкурентоспособности продукции и емкость рынка; разработка мероприятий по внедрению новой продукции в целях максимизации прибыли и минимизации издержек производства.

При производстве подгузников компания "Procter & Gamble" ставит следующие цели:

- усиление влияния компании в занимаемом сегменте рынка; поддержание имиджа компании;

- увеличение объема продаж посредством стимулирования сбыта;

- снижение затрат на производство посредством модернизации;

- увеличение конкурентоспособности;

- обеспечение предприятия подготовленными кадрами маркетологов, что позволит осуществлять планирование тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей.



Список литературы

1. Багиев Г.Л. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2010.

2. Бухарбаева Л.Я. Основы менеджмента и маркетинга в системе здравоохранения. - М.: ИНФРА. - М, 2008.

3. Вялков А.И. Управление и экономика здравоохранения. - М.: Вильямс, 2009.

4. Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. Практикум. -Москва, 2005.

5. Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. Москва, 2005.

6. Мамонтов С.А. Маркетинговые исследования. - Омск: ОмЭИ, 2010.

7. Маркетинг в медицине / Под ред. В.Ф. Шарапова. - Самара: Изд-во СГУ, 2010.

8. Основы медицинского маркетинга / Под ред. В.З. Кучеренко. - М.: ИНФРА-М, 2008.

9. Старобинская Н.М. Маркетинговые исследования. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2010.

10. Фомина А.В. Маркетинг в здравоохранении. - М.: Высшая школа, 2008.

11. www.marketcenter.ru.

12. www.media-online.ru.

Размещено на Allbest.ru

...