Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

БИЗНЕС ПЛАН

предприятия по организации праздников ООО "FUNарь"

с целью открытия предприятия и привлечения клиентов



ООО «FUNарь»

Адрес: 630004, г. Новосибирск, ул. Ленина ,52

Объем капиталовложений: 300 000 руб.

Дата начала реализации проекта «20» декабря 2013г.

Срок реализации проекта - 1 год.



1. Резюме

Агентство праздников «FUNарь» расположен в городе Новосибирске и предлагает свои услуги по организации и проведении мероприятий всех уровней, форматов и направлений.

Организационно-правовая форма: Образование юридического лица в форме ООО.

Специализируется на организации и проведении корпоративных вечеринок, торжеств и юбилеев, выпускных вечеров, детских праздников, свадеб, праздников городского масштаба, форумов, семинаров, конференций, концертных программ, тимбилдинга.

Агентство «FUNарь» берет на себя все важные организационные моменты - начиная от выбора места для праздника любого масштаба и написания сценария для него до подбора ведущего и создания интерьера, который будет стопроцентно соответствовать выбранной тематике.

Таким образом, агентство праздников «FUNарь» предлагает широкий спектр услуг в области подготовки и организации событий: от детских праздников до проведения корпоративных мероприятий самого высокого уровня. Планируем работать только с профессиональными артистами: актерами и ведущими, самыми яркими музыкальными и танцевальными коллективами, талантливыми вокалистами и исполнителями оригинального жанра, цирковыми артистами.

«FUNарь» организует для Вас самые невероятные костюмированные поздравления, веселые детские праздники с участием любимых героев, праздничные фейерверки. Мы предлагаем только оригинальные сценарии мероприятий и самые креативные идеи - специально для Вас.

С момента основания финансирование агентства будет осуществляется за счет собственных средств. Будет вложено 300 000 рублей. Прочие финансовые вложения будут производиться за счет прибыли агентства.



2. Описание услуги

Описание услуг:

Предполагается, что агентство будет оказывать клиентам следующие услуги:

- организация корпоративных праздников

- организация детских праздников;

- организация свадеб;

- организация вечеров досуга;

- организация частных праздников;

- организация семинаров и конференций;

Полный перечень услуг:

Организация дней рождений, свадеб, выпускных вечеров; корпоративных вечеринок, пикников, встреч новорожденного и мамы из роддома.

Услуги повара;

Услуги официанта;

Разработка меню;

Закупка продуктов, напитков;

Закупка букетов;

Оформление (шарами, цветами, плакатами) банкетных залов, помещений клиента;

Предоставление под проведение праздников моей квартиры (есть в наличии);

Оформление столов (украшение, сервировка);

Предоставление музыкального оформления торжеств;

Выездное обслуживание пикников, фуршетных вечеринок.

Видео и фотосъемка;

Доставка букетов;

Оформление свадебных машин;

Организация культурной программы;

Организация фейерверков;

Доставка клиента до места праздника и обратно (предполагается сотрудничать со службой такси на взаимовыгодных условиях).

Схема взаимодействия с потенциальными клиентами следующая:

- клиент звонит по объявлению, далее будут записаны необходимые координаты, телефон клиента, перечень заказываемых услуг.

Прайс лист с предоставлением всех расчетов по желанию клиента может быть отправлен с курьером или по электронной почте через Интернет.

Далее, получив заказ клиента, на перечень услуг производится расчет - получение денег с вручением квитанции об уплате и вручение личной визитки с печатью, обеспечивающей в будущем накопить скидки, что в дальнейшем обеспечит желание клиента обратится в наше агентство в снова.

Основными преимуществами данного вида деятельности являются:

-свободный график работы;

-независимость от работодателя;

-возможность проявить все свои самые лучшие качества и желание работать на себя;

-возможность выстроить свою систему скидок для постоянных клиентов, тем самым увеличив количество клиентов, а следовательно и объем прибыли;

- достаточно небольшая сумма первоначальных вложений.

3. Исследование и анализ рынка

Выбранное направление деятельности, обладает рядом преимуществ по сравнению с остальными фирмами.

Важнейшей, из которых является: потребность в данном виде услуг.

Конкурентоспособность состоит в том, что должна выполняться высококачественная работа, которая должна быть лучше своих конкурентов - доставка курьером списка услуг и цен (бесплатно) и также не менее быстрый расчет заказываемых услуг (не стоит заставлять клиента ждать), быстрая и качественная организация праздника от первого до последнего этапа, быстрота. А самое приветливое и терпеливое отношение к клиенту обеспечит отличное мнение и репутацию нашему агентству, что отобразится на последующих этапах деятельности нашего агентства и впоследствии сыграет немаловажную роль в увеличении количества клиентов.

Как результат деятельности- быстрая окупаемость и возможность точного реагирования на требования рынка.

На первом этапе деятельности потребителями из-за малого объема будут являться жители города Новосибирска.

Месторасположение нашей фирмы: г. Новосибирск, ул. Ленина д.52 офф. 333

Позвонив по сотовому телефону в наше агентство, клиент получит всю необходимую информацию. Наши сотрудники очень вежливо объяснят о всех видах услуг, сроках исполнения, а также гарантиях.

Доставят по электронной почте прайс лист и список услуг (рекламный проспект предполагается оформить красочно, разместив фотографии примеров оформлений помещений, прайс лист, что даст возможность клиенту правильно и быстро сориентироваться в выборе заказа).

Так же поставлена цель - создать диспетчерскую службу по организации праздников, что уменьшит нагрузку по принятию и корректировке заказов и позволит нашему агентству стать основной главенствующей фирмой обеспечивающей клиентам быструю и прежде всего качественную организацию праздников.

Повысить конкурентоспособность компании так же поможет качественная и постоянная реклама, что бы привлечь к себе внимание организуется флеш-моб по улицам нашего города, где потенциальным клиентам будут раздаваться листовки, а так же скидочные купоны на наши услуги.

Исходя из выгодной ценовой политики, скорости реагирования на пожелания клиента, системы скидок, благоприятному психологическому походу к каждому клиенту - вся эта совокупность факторов сыграет не маловажную роль для деятельности нашего агентства по организации праздников для жителей нашего города, а также в будущем и жителей района.

4. План маркетинга

Название: «FUNарь»

Слоган: «Зажигаем мечты!»

Целью данного плана маркетинга: выведение на рынок агентства организации праздников «FUNарь».

Корпоративная цель: достичь высокого объема продаж и занять лидирующие позиции на рынке предоставления услуг.

Миссия агентства: стать одним из лучших среди конкурентов, создавая неповторимую атмосферу праздника.

Лозунг: «Наши идеи не гаснут никогда!»

Данная отрасль (организация праздников) в настоящее время является довольно привлекательной и популярной на рынке предоставления услуг.

Агентство «FUNарь» предоставляет широкий спектр услуг:

- организация корпоративных праздников;

- организация детских праздников

- организация свадеб;

- организация празднования рождения ребенка (встречи из роддома);

- организация вечеров досуга;

- организация свиданий;

- организация семинаров и конференций;

И изюминка нашего агентства: «исполнение желаний», т.е. если вы о чем-то давно мечтаете, боитесь признаться в чувствах, испытать острые ощущения и экстрим, и Вам необходима помощь, Вы знаете к кому обратиться! Да, да, именно к нашей креативной команде!

SWOT-анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Наличие арендуемого помещения	1. Необходимость реконструкции помещения
2. Густонаселенный район города	2. Большие риски убытков на начальном этапе существования
3. Месторасположение практически в самом центре города
4. Наличие телефона
5.Высокий уровень квалификации работников
7. Статус малого предприятия и наличие соответствующих льгот по налогообложению.

Сегментация рынков сбыта продукции и услуг. Выбор целевых сегментов.

Услуги, оказываемые агентством, рассчитаны на потребление населением, планирующим торжество по определенному случаю.

При прогнозировании объемов услуг учитываются следующие факторы сегментации рынка услуг:

1. Тип потребителя: 1.1 - Люди, планирующие торжество

2. Уровень доходности потребителя: 2.1 - Высокий, 2.2 - средний, 2.3 - низкий.

3. Географический ареал: 3.1 - г. Новосибирск

Выбор целевых сегментов

Вид услуг	Признаки сегментации
	1.1	2.1	2.2	2.3	3.1
Оформление места проведения торжества	+	+	+	+	+
Предоставление тамады	+	+	+	+	+
Подготовка развлекательной программы	+	+	+	+	+
Предоставление DJ и специальной аппаратуры	+	+	+		+
Приглашение вокально-инструментальных коллективов, оркестра	+	+			+
Приглашение иллюзионистов, магов	+	+	+		+
Показ Fire-шоу	+	+			+
Предоставление, либо оформление автомобиля (если нужно)	+	+	+		+
Предоставление дымовой машины и лазерного шоу	+	+	+		+
Оформление приглашений по индивидуальному заказу	+	+			+
Помощь профессионального стилиста при выборе нарядов	+	+	+		+
Организация профессиональной видеосъемки торжества	+	+	+		+
Организация профессиональной фотосъемки торжества	+	+	+	+	+
Организация праздничного фейерверка	+	+	+		+
Организация музыкального оформления	+	+	+	+	+
Подбор ресторана, по установленным заказчиком параметрам	+	+	+		+
Приготовление и доставка торта (если это свадьба)	+	+			+
Предоставление костюмированных персонажей	+	+	+		+
Приглашение «Звезд» шоу-бизнеса	+	+			+
Роскошный сюрприз для «виновника» торжества	+	+			+

Емкость рынка оценивается исходя из общего числа потенциальных потребителей на местном и областном рынке (по географическому признаку) и опыта оказания услуг другими агентствами города. При этом учитывается как потенциальная емкость рынка услуг, так и признаки ее сегментации.

Для вывода на рынок нашего агентства, будем использовать стратегию диверсификации, т.е. продвижение нового товара на новый рынок.

Преимущество диверсификации в том, что она ориентирована на прибыль, может значительно усилить рыночную власть агентства в отношении клиентов, а также помочь распределить возможные риски. Недостатки: стратегия больше подходит для крупных предприятий, высокая степень риска и требует значительное количество вложений, как материальных, так и нематериальных.

Главные задачи оказания услуг конкретному заказчику: максимум качества и удобства при рациональных затратах денежных средств и времени.

Имидж агентства начнет формироваться уже после обслуживания первых клиентов, начнет работать так называемое «сарафанное радио». Также, неотъемлемую часть по продвижению будет играть реклама:

- реклама в интернете (у нас будет разработан свой сайт);

- реклама в газетах;

- реклама на щитах и баннерах;

- реклама на транспорте;

- реклама на радио и телевидении.

Ну и, безусловно, агентство будет иметь зарегистрированное название, логотип и слоган, которые легко запоминаются и привлекают внимание.

Полная оплата предоставления услуги производится по окончанию торжества, но при оговоре, что изначально будет внесен аванс в размере 50%.

При правильном применении методов стимулирования (объявлений, рекламы, использования системы скидок для постоянных клиентов) для нашего агентства в будущем будет обеспечена хорошая прибыль, что позволит окупать первоначальные затраты уже на первом году деятельности.

5. Производственный план

Местонахождение фирмы: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Ленина д.52 офис 333

Специфика деятельности в сфере предоставления услуг по организации праздников требует особого внимания к легкости в получении информации о телефоне, списке и ценах на предоставляемые услуги.

Преимуществом такого подхода является не только открытость перед клиентом, в то же время и качество услуги является достаточным преимуществом перед конкурирующими фирмами.

Предполагается на первом этапе купить: Скайнер-принтер «Xerox», Фотоаппарат «Nikon», Микрофоны SHURE SM48S, SmartTrack Акустика 2.0 STA-1300 Neon melody, которые, прежде всего, являются основным средством для организации любого праздника, аренда карнавальных костюмов, посуду вложив при этом собственные накопленные средства. Расходы на рекламу предполагается осуществить так же за счет собственных средств.

На первом этапе предполагается закупить необходимое оборудование, дать рекламу в нашей местной газете и расположить рекламу в сети Интернет на сайтах.

Анализ показателей выполнения плана по производству и реализации продукции на месяц:

Показатель	Ед. измерения	Плановое значение за месс	Отчетное значение за месс
Объем производства	шт.	20	-
Объем реализации	шт.	18	-
Цена реализации	руб./мес.	150 000	-
Затраты на материалы	руб.	100 000	-
Затраты на оплату труда	руб.	30 000	-
Переменные накладные затраты производства	руб.	-	-
Постоянные накладные затраты производства	руб.	-	-

Расчет себестоимости и прибыли изложено в Приложении А.

6. Финансовый план

Затраты собственных средств на непредвиденные расходы в начале создания будут минимальные.

Мы имеем 300 тыс.руб.

Наименование расхода	Сумма	Расшифровка
Аренда помещения под офис	30 000
Оборудование офиса	81 000	Мебель (столы, стулья, тумбочки, шкафы), аппаратура (Принтер, фотоаппарат, микрофон (2), колонки(5))
Информационное обеспечение	6 500	Софт
Сайт	6 000
Расходы офиса	2 000	Интернет, телефон, бумага, ручки, карандаши, картридж
Реклама	28 000	Наружная, Интернет, СМИ
Расчетный счет	1 000	Обслуживание ежемесячно
Регистрация юридического лица, изготовление печати	4 600
Привлечение собственных средств	-	ПК, периферийное оборудование
ИТОГО	159 100

Оставшиеся средства (140 900 руб.) оставить на расчетном счете для обеспечения платежеспособности организации - оплата счетов контрагентов.

Примерные доходы

Ежемесячная выручка должна быть не менее 900 тыс.руб., для этого необходимо проводить не менее 5 свадебных мероприятий или 18 дней рождений.

7. Организационный план

ООО «FUNарь» - предоставление услуг по организации праздников для жителей нашего города и района. Регистрация в виде юридического лица в форме ООО по месту жительства: г. Новосибирск, Новосибирская область. На 1 этапе создания агентства по организации праздников не планируется привлечение наемного труда. В качестве сотрудников агентства предполагается использовать студентов СГГА.

Целью создания ООО ставиться за счет имеющихся средств - обеспечение населения города Новосибирска услугами в сфере услуг по организации праздников и получения в конечном итоге прибыли.

Структура ООО «FUNарь»



Задачи:

Генеральный директор:

- разработка стратегий, целей и планов для развития организации.

- контроль качества работы своих сотрудников;

Главный бухгалтер:

- составление и ведение бюджета и бухгалтерского учета;

- представление полной бюджетной отчетности в налоговый орган.

Менеджер по рекламе:

- разработка всех видов рекламного сопровождения;

- своевременная и грамотная разработка рекламного сопровождения

- разработка и постоянное продвижение бренда и имиджа компании

- грамотное использование всевозможных нововведений, способных повысить эффективность и ускорить выполнение работы.

Менеджер по работе с клиентами:

- создание постоянной клиентской базы, привлечение новых клиентов;

- разработка оригинальных концепций проведения мероприятий.

- заключение договоров на оказание услуг.

Обязанности сотрудников:

Должность	Обязанности
Директор	1. Утверждение штатного расписания агентства, должностных регламентов сотрудников.; 2. Назначение на должности и освобождение от нее; 3. Ответственность за организацию и осуществление возложенных на фирму полномочий; 4. Указания и приказы по вопросам деятельности фирмы.
Главный бухгалтер	1. Организация бухгалтерского учета по операциям бюджета; 2. Ответственность за составление отчетности; 3. Контроль за оформлением расчетно-денежных документов по зарплате сотрудников, за правильным начислением и перечислением платежей в государственные фонды.
Менеджер по рекламе	1. Обеспечение рекламного сопровождения, организации промо-акций и.т.д.; 2. Составление рекламных проектов, направленных на создание благоприятного имиджа фирмы.
Менеджер по работе с клиентами	1. Создание постоянной клиентской базы, постоянное привлечение новых клиентов; 2. Заключение договоров на оказание услуг и т.д.

У агентства “FUNарь” линейно-функциональная структура организации, так как она обладает целым рядом преимуществ:

- быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;

- рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

- стабильность полномочий и ответственности за персоналом;

- единство и четкость распорядительства;

- более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений.

Разделим наших потенциальных клиентов на две категории - эконом-класс и бизнес-класс. К каждой из этих групп нужен свой подход и свое уникальное предложение.

Для клиентов «эконом-класса» отлично подойдут так называемые «коробочные» решения, включающие себя весь комплект услуг: заказ ведущих, транспорт, оформления, фотосъемки, банкета. Однако в этом сегменте могут быть как молодые, так и зрелые люди, не страдающие отсутствием денег. Поэтому варианты «коробок» должны быть более разнообразными и по составу, и по цене. Работая с этой группой клиентов, упор надо делать на соотношение цены и качества.

Клиентам «бизнес-класса» важно продемонстрировать индивидуальный подход в обслуживании. Так что для них «коробки» уже не годятся. Для них имеют большое значение рекомендации и репутация агентства.

8. Анализ рисков

Существуют технические риски и финансовые риски, которые можно увидеть на рисунке 2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2. Возникновения рисков на предприятии по Организации праздников

Технические риски могут быть связаны с поломкой основных средств, например аудиосистемы, автомобиля или музыкального центра, но при наличии специалистов по ремонту данной сложной бытовой техники предполагается быстро решить данные проблемы.

Что касаемо возникновения финансовых рисков, то они будут на прямую зависеть от количества заказов нашей компании. Чем больше будет клиентов, тем выше будет прибыль, соответственно быстрее предприятие окупит вложенные денежные средства в неё, а так же возникшие затраты.

Это можно будет избежать при хорошо спланированной рекламе и продвижению фирме на рынке, а так же при хорошо построенной ценовой политике, наличие проработанной системы скидок, качественное и быстрое обслуживание клиентов, постоянный мониторинг и изменение предоставляемых и улучшение действующих услуг.

Так же к потерям с финансовой стороны могут быть внутрифирменные риски, они будут связаны непосредственно с работой основного персонала и работу привлеченных со стороны компаний.

Со стороны компаний сотрудников:

- предоставление неполного инвентаря;

- изменение или несоблюдение изначально предложенных условий;

- Недобросовестная работа наемного персонала, ведущая к неисполнению или ухудшению качества выполняемой текущей работы.

Так же избежать риски можно при помощи ввода на предприятие постоянной системы по обучению персонала, привлечению персонала к различного планам форумов по экономики, продвижению и разработки новой продукции, менеджмента и др.

Все вышеперечисленное поможет минимизировать риски, даст возможность предприятию увеличить прибыть и привлечь клиентов.

услуга маркетинговый риск экономический



Приложение А

Расчет себестоимости на примере организации свадьбы:

Аренда помещения- 50 000 за сутки

Украшение: 25 000

Конкурсы: Костюмы(аренда) 10 000, подарки-3 000

Услуги тамады: 20 000

Фотограф/видео съемка: 15 000

Транспорт: 10 000

Цветы- 15 000

Аппаратура: колонки, микрофон, ПК, проектор- 3 000

Итого: 151 000

Банкетный стол: 1т.р. / с человека, + алкоголь 2т.р. за чел.

Планируемый Доход компании:

Норма прибыли от себестоимости 20%

Прибыль: 30 200 руб.

Итоговый размер заказа: 181 200 рублей + банкетный стол (в зависимости от кол-ва гостей и меню)

Размещено на Allbest.ru

...