Классификацию рекламных средств я привожу для того, чтобы показать, насколько прочно реклама вошла в нашу жизнь и повсеместность ее распространения.

Средства, путем которых рекламодатель доводит до нас свое обращение, можно подразделить на имеющие обратную связь и не имеющие таковой.

Средства с обратной связью - всевозможные опросы, личные письма, телефонная реклама, реклама при непосредственном распространении (например, работники Avon, Oriflame, рекламирующие свои товары при передаче или демонстрации каталога).

Средства не имеющие обратной связи - это более привычная нам реклама в журнале, газете, на рекламном щите, по телевидению, в Интернете.

Наиболее общая и распространенная классификация рекламных средств приведена ниже.

1. Реклама в прессе. Это реклама в периодических изданиях, в различных справочниках, рекламных приложениях. Может быть модульной или строчной, в виде отдельных рекламных статей или писем в редакцию, также сюда относятся образцы товара (особенно популярны и часто встречаются в глянцевых женских журналах) и пр.

Основные факторы эффективности данного вида рекламы - периодичность издания, место размещения (реклама на первых страницах или обложке гораздо более эффективна), размер рекламного блока и наличие других блоков рядом с ним, аудитория читателей.

2. Печатная реклама. Основные средства данного вида - всевозможные афиши, плакаты, листовки, буклеты, флайеры и т.д.

Для обеспечения эффективности следует обращать внимание на оформление (по печатной продукции люди будут подсознательно судить и о самой фирме) и место раздачи или размещения (оживленные места с преобладанием целевой аудитории).

3. Телереклама. Это всем отлично известные рекламные ролики, бегущая строка, спонсирование телепередач и пр. Наиболее дорогостоящий, но и наиболее массовый и эффективный вид рекламы. Но следует помнить о том, что она может дать прямо противоположный эффект, будучи пущенной в эфир в неподходящее время.

4. Радиореклама. Во многом сходна с телевизионной, но аудитория не настолько массовая и реклама уступает телевизионной ввиду отсутствия изображения.

5. Наружная реклама. Рекламные щиты, световые коробы, призматроны, реклама на остановках, указатели, вывески, растяжки и пр. Является наиболее привлекательной с точки зрения отношения массовости к стоимости, так как является сравнительно недорогой. Данный вид требует особой тщательности при выборе обращения, оформления, шрифта, цвета ведь время зрительного контакта с такой рекламой очень мало (порядка нескольких секунд) и необходимо, чтобы за столь короткий промежуток времени реклама была прочитана, воспринята и в итоге осталась в памяти.

6. Компьютерная реклама. Сравнительно новый, но уже очень эффективный и стремительно набирающий обороты вид рекламы. Представлен баннерами, веб-сайтами, почтовыми рассылками, пиксельной рекламой.

Реклама является наиболее массовым и действенным средством коммуникации, причем ее действие может проявляться даже в случае неудачной рекламы (в этом случае неудача рекламной кампании будет обсуждаться и вместе с тем будет обсуждаться и сам бренд, и производящая его компания, что может только добавить известности), за исключением случаев, когда реклама может оттолкнуть потребителя. Но такие случаи нечасты, в основном это сообщения о провале дорогостоящих компаний, не давших ожидаемого прироста продаж и т.п.

Реклама является также и наиболее дорогостоящим средством коммуникации, но средства, затраченные на нее, в большинстве случаев приносят ощутимые дивиденды. Причем это может и не отразится в соразмерном увеличении объема продаж (например, многомиллионный контракт со звездой может и не дать столь же многомиллионных прибылей), но увеличить престиж товарной марки или компании в целом, сделать ее более обсуждаемой и популярной среди потребителей и привлечь нового потребителя.

В большинстве источников, в сфере потребительских товаров реклама указывается специалистами как наиболее значимая часть комплекса маркетинга, что также подтверждает мои выводы о ее значимости для организации.

Обилие рекламных средств позволяет организации охватить максимальное число потребителей. Другие же средства коммуникации могут не дать такого результата. Например, в случае прямых продаж компании Avon - сотрудника могут элементарно не впустить в какое-либо учреждение (институт, бизнес-центр и т.д.), да и просто отказаться общаться, в то время как реклама может привлечь данных людей в силу ее повсеместности.

В то же время одной рекламой организация обойтись не может. Реклама является не персонализированным средством коммуникации, в то время как остальные ими либо являются (прямые продажи), либо могут быть персонализированными (PR, стимулирование сбыта). Эта не персонализированность может послужить причиной того, что рекламное воздействие окажется недостаточно эффективным в силу направленности на общую массу потребителей без учета особенностей каждого. Одной рекламой нельзя добиться, например, места на полках магазинов - здесь нужно прибегнуть к направленному на конкретную торговую точку стимулированию сбыта (обсуждение условий поставок, предоставление магазину скидок и т.д.). Имидж компании одной лишь рекламой также очень сложно улучшить без помощи, например благотворительных PR-акций, связей с потребителями, участия в различных выставках (например, участие в выставке по трудоустройству, такой как, к примеру, "Ярмарка вакансий" укрепляет имидж компании как работодателя).

Но не персонализированность и высокая стоимость остаются, пожалуй, единственными существенными минусами рекламы. В целом же данное средство коммуникации остается наиболее широко распространенным и эффективным в комплексе маркетинга.

2. Эффективные формы рекламы и маркетинговых коммуникаций и планирования туристического продукта на примере ООО « Тез-Тур»

Перед планированием средств рекламы необходимо выделить целевой сегмент. Сегментирование рынка представляет собой разбивку рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга. Чаще всего для сегментации рынка используют социально-экономические критерии, такие как: возраст, пол, уровень дохода, образование, профессия, размер семьи и другие.

Сотрудники ''Тез-Тур'' определяют целевой сегмент по следующим характеристикам:

Возраст - 40-45лет

Уровень дохода - средний и выше среднего

Образование - обычно высшее, но роли не играет

Семейное положение - обычно семья из двух-четырех человек

Работа, профессия - чаще всего - частные предприниматели

География - потребители. Жизненный стиль - энергичный, активный человек, занятый торговой или управленческой деятельностью, работающий зачастую по выходным и праздникам, следит за своим имиджем, ощущает нехватку времени на отдых и семью, восприимчивый к новинкам скептически относящийся к рекламе.

Мотив путешествия - желание отдохнуть с семьей,

желание отдохнуть за границей,

желание получить лечение за границей

желание посетить экзотическую страну

(развлечения + новизна).

Так описан основной сегмент, на котором работает ''Тез-Тур''. Конечно, это не означает что абсолютно все клиенты фирмы именно такого возраста или статуса, но большая их часть подходит под такое определение, и именно эта группа потребителей позволяет быстро окупать затраты на производство и продвижение тур продукта. С другой стороны почти все турфирмы ориентированны на тот же сегмент, о чем ранее уже говорилось. Значит, фирма должна стремиться завоевать покупательское расположение и доверие.

Все маркетинговые усилия должны быть направлены на формирование сильных и прочных предпочтений у действительных и потенциальных клиентов. Задача - отвлечение большого числа клиентов от уже существующего рынка, привлечение новых категорий клиентов.

Помимо описанного сегмента существует другие группы потребителей, способные приносить реальный доход. Можно предложить также работу с такой категорией клиентов, как дети, подростки, люди предпенсионного возраста, с невысоким доходом и достаточным количеством свободного времени. Однако новым клиентам необходим новый тур продукт, разработка которого займет время, усилия и средства

В настоящее время основным средством продвижения своего продукта турфирмы выбирают различного рода рекламу. Участие местных компаний в рекламе исключительно важно с точки зрения неценовой конкуренции, выражающейся в выделении качественных отличий примерно равного по цене тур продукта и имиджевой составляющей, определяющей надежность и привлекательность производителя туристических услуг.

Всегда существует проблема выбора рекламоносителя. Кроме того, решения по планированию рекламы принимаются с учетом следующих факторов: тип аудитории, которую желательно охватить, где (географический аспект), когда (время), как долго (продолжительность кампании) и насколько интенсивно (частота) должен производиться показ.

Тип аудитории мы определили, описывая целевой сегмент. Для большей конкретизации выделим из данного сегмента ту целевую аудиторию, на которую будет направлено рекламное воздействие. Опишем потребительские привычки и психографические показатели, на которые и будем опираться при выборе рекламных носителей, времени, и т.д.

К приведенному ранее описанию потенциального клиента следует добавить, что ввиду отсутствия свободного времени он редко читает газеты и журналы, а телевизор смотрит поздно вечером, после работы. Следовательно, размещая рекламное объявление в газете, будем помещать его в зону телевизионной программы. Тем более что газету читают только один раз и выбрасывают, а ТВ программа используется всю неделю и читается каждый день, а значит возрастает вероятность попадания рекламного объявления на глаза. Телевизионную рекламу, тогда, следует показывать вечером, в период показа вечернего выпуска новостей, вечернего и ночного киносеанса.

Учитывая жизненный стиль людей, входящих в целевой сегмент, можно предположить, что в качестве основного средства передвижения они избираю личный автомобиль (служебный, такси) но не общественный транспорт. Таким образом, наиболее результативной будет реклама по радио и щитовая. Причем радиорекламу будет разумнее выпускать в эфир рано утром, в час пик, а так же в обед и вечером, с 19 до 22 часов, когда люди возвращаются с работы. Щиты, естественно, размещаем вблизи наиболее оживленных автотрасс.

Потребитель, принявший решение о путешествии, нуждается в более подробной информации, чем может предложить любое рекламное объявление. В этом случае просто незаменимыми становятся каталоги путешествий, проспекты, журналы собственного издания. Используя такую печатную рекламу непосредственно в торговой точке (месте продажи турпакетов), турфирма многократно увеличивает свое влияние на потребителя, стало быть, повышается эффективность прямой продажи тур продукта.

Учитывая социальный статус и профессиональную деятельность людей, входящих в целевой сегмент имеет смысл использовать в рекламных средствах такие современные средства коммуникации как интернет, пейджеры, факсы, телефоны. С другой стороны, предложение тур продукта по телефону, факсу гораздо более эффективно при работе с постоянными клиентами, как и письма-продажи.

География сбыта также является важным аспектом многих рекламных планов. Принимая во внимание тот факт, что 90% потенциальных и реальных потребителей живут или работают в городе, основная область распространения рекламы, соответственно, должна находиться в границах города. Однако распространение телевизионной, газетной и радиорекламы гораздо шире, и необходимо использовать эту возможность для привлечения потенциальных потребителей.

Ранее уже говорилось о том, в какое время лучше всего осуществлять рекламное воздействие. Теперь необходимо затронуть проблему сезонности тур продукта. Как известно, в туристическом бизнесе существует два рабочих сезона - летний и зимний. Рекламный период может совпадать с рабочим, и тогда на рекламу отреагируют те потребители, которые заранее уже запланировали поездку и стоят перед выбором турфирмы, а также те, кто приняв решение о поездке не нуждается в дополнительном времени для накопления требуемой суммы денег.

Рекламная кампания может начаться до наступления туристического сезона. Тогда появиться возможность склонить к поездке гораздо большее количество покупателей и предоставить им время на подготовку. При рекламе детских туров, временной график должен быть скоординирован с периодом школьных каникул.

Продолжительность рекламной кампании напрямую зависит от финансовых возможностей и желания рекламодателя, а так же выбранной рекламной стратегии. При использовании стратегии непрерывности главная сложность заключается в соблюдении компромисса между финансовыми возможностями и интенсивностью рекламы. Данная стратегия является наиболее популярной при рекламе тур продукта на период тур сезона. Второй по популярности остается взлетная стратегия.

Она характеризуется чередующими периодами интенсивной рекламы (взлетами) и периодами без рекламы (пробелами).

Какие рекламные средства следует использовать данной фирме для продвижения своего тур продукта? Во-первых, конечно, телевизионная реклама. Год назад ''Тез-Тур'' изготовила прекрасный рекламный ролик, представляющий все красоты Таиланда и рекламирующий, к тому же, саму фирму. Эта реклама принесла рост продаж почти на 40%, не смотря на то, что было выбрано не самое удобное время с точки зрения потенциальных потребителей. Значит, имеет смысл использовать эту рекламу и в новом сезоне. Хотя телевизионная реклама является одной из самых дорогих видов рекламы, она наиболее эффективна при рекламе тур продукта и оправдывает вложенные средства.

В 2011г. ООО ''Тез-Тур'' затратила на рекламу около 200000$ (по словам менеджера) и директор фирмы не желает увеличивать сумму затрат в этом году, не смотря на возросшую стоимость эфирного времени. К тому же стоимость вечернего эфирного времени значительно дороже дневного или утреннего.

Однако, фирма может позволить себе не увеличивать сумму рекламных затрат, если показ рекламы будет осуществляться меньшее количества раз, но в более удачное время. Если заказывать рекламу на телеканале, то одна неделя показа 15-ти секундного ролика два раза каждый вечер обойдется в 217000 рублей, что составляет примерно 100 $. Тогда стоимость рекламы на протяжении всей рекламной кампании за июнь-июль 2013г. будет равна:

5нед.* 217000руб.= 1085000 руб.

Кроме телевизионных рекламных роликов существует еще реклама ''бегущей строкой'', которую на данный момент предлагает телекомпания-Intex. Цена такого объявления сравнима со стоимостью газетной рекламы, и рекламный эффект также близок скорее к эффекту газетной, чем телевизионной рекламы.

Одна неделя рекламы ''бегущей строкой'' стоит всего 50000 рублей (около 24$), что выгодно не только с точки зрения затрат, но и быстрой, хоть и непродолжительной отдачи.

При четырехнедельном показе стоимость рекламы будет равна:

4 нед.* 50000 р. = 200000р.

Рекламу на страницах газет предлагаю в данном сезоне не использовать. Объявления на странице с телевизионной рекламой - это самые дорогие газетные объявления. Их качество оставляет желать лучшего. Соответственно, отдача от такой рекламы может не оправдать вложенных в нее средств. Есть, правда, в газетах отдельная рубрика, посвященная рекламе турфирм. В таких газетах как ''Туризм и отдых'', ''Ва-банк'', которые в настоящее время являются самыми читаемыми, существует целая тур страница, где рекламные объявления турфирм систематизированы или даже внесены в таблицу туристических предложений. Однако я считаю, что фирме не стоит публиковать свои объявления, дабы не потерять свой статус в глазах потребителей. Как правило, такие объявления печатают молодые турфирмы, которые располагают очень ограниченными денежными средствами и мало известны потребителю.

С другой стороны, настойчиво рекомендую ''Тез-Туру'', как и любой другой турфирме, активнее использовать рекламу на радио. Здесь подойдет любая музыкальная радиостанция, как например, ''Русское радио'', - в зависимости от стоимости рекламы и вкуса рекламодателя. Думаю, радиореклама позволяет эксплуатировать особенности тур продукта и достаточно активно воздействовать на потребителя.

Сильнейшее влияние на человека, возвращающегося с работы, оказывает реклама, использующая шум моря, крики чаек, и т.п. Самая популярная радиостанция '' Русское радио'' предлагает следующие расценки: утренний эфир с 7 до 8ч. - 7200рублей за одну трансляцию продолжительностью не более 30 сек., вечерний эфир с 21.00 до 1.00 стоит 4100 руб. за каждую трансляцию. Итого, запуск рекламы на одну неделю дважды утром и дважды вечером каждый день обойдется фирме в 11300рублей.

Можно предложить также другой график - один день транслировать только утром, другой только вечером и т.д., причем в субботу и воскресенье эфир только вечерний. Тогда стоимость одной недели будет равняться в среднем всего 91000 рублей.

11дн. * (2 * 4100р.) + 18дн. * (2 * 7200р.) = 349400 рублей

2.2.2 Политика компании

Рассмотрим политику компании «Тез-Тур».

. ТЕЗТУР (TEZTOUR) проверенное годами имя. Подавляющее большинство людей, которым хоть раз доводилось выбирать туроператора для проведения отдыха в одной из этих стран, встречали название компании. Туроператор предоставляет высокие международные стандарты качества работы, за что был удостоены российских и международных наград. Среди них звание «Бренд №1», полученное в 2005 году, множество других премий и номинаций. Но главная награда для оператора - это доверие клиентов, которое в 2008 году было отмечено при помощи ежегодного исследования «Марка доверия» издательского дома «Ридерз Дайджест» - по его результатам кампания получила награду как пользующаяся наибольшим доверием клиентов на российском туристическом рынке компания. Приоритетом в развитии компании всегда были высокие технологии туризма, на всех уровнях компания постоянно модернизируется и совершенствуется.

Преимущества: - Тез тур имеет возможность отслеживать в режиме онлайн каждого отправленного туриста и всегда готов предоставить любую помощь на местах.

- Во всех странах, с которыми работает туроператор Тез Тур, имеются собственные представительства для того, чтобы в самый короткий срок реагировать на потребности клиентов, не прибегая к посредникам. - Налаженная связь между всеми офисами туроператора, система бронирования онлайн и быстрое преподнесение любой важной информации, касающейся работы, позволяет нам уверенно заявлять о высокой надежности сотрудничества с компанией TEZTUR даже в форсмажорных обстоятельствах. - ТЕЗ ТУР (TEZ TOUR) ориентируется на самые массовые туры, учитывая при этом индивидуальные запросы каждого клиента.

Чтобы обеспечить клиентам качественный сервис, оператор работает только с проверенными временем гостиничными сетями и авиакомпаниями. - Отели, с которыми сотрудничает компания отличаются высочайшим уровнем сервиса. За долгие годы работы Tez tour (Тез тур) завоевала реноме одной из самых передовых и инновационных компаний на отечественном туристическом рынке. Взаимодействие всех филиалов компании максимально скоординировано и оперативно.

В настоящее время Tez tour (Тез _ тур) объединяет более десятка международных компаний, отправляющих на отдых туристов из России и стран СНГ и встречающих их непосредственно по прибытии. Также для максимального удобства клиентов, имеется возможность оперативного заказа тура через Интернет.

2.3 Коммуникативная политика фирмы

2.4 Анализ Корпоративного стиля Тез-Тура

Важным фактором в рекламе является фирменный стили организации.

Фирменный стиль - это набор цветовых, графических, словесных, типографических дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Туристская фирма «ТЕЗ ТУР» разработала свой собственный фирменный стиль, который позволяет потребителю быстро и безошибочно найти продукт фирмы, позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые продукты, и который повышает эффективность рекламы.

Элементами фирменного стиля являются:

Логотип

Фирменный слоган

Фирменные бланки

Визитная карточка

Фирменная одежда,бейджики

На данный момент турфирма имеет хороший. Для того чтобы разработать логотип туристкой компании, на основе раннее проанализированных ассоциаций было выявлено, что со словом «Туристская фирма» респонденты связывали такие элементы как: земной шар, транспортные средства, пальмы.

Таким образом, с помощью выбора определенного цвета можно управлять отношением потребителя к рекламе, а создавая необходимую цветовую среду можно вызвать у потребителя рекламы требуемые эмоции. При правильном выборе - благоприятное представление и желание приобрести рекламируемый товар.

Фирменный цвет - является важнейшим элементом фирменного стиля. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие.

Логотип содержит удачное содержание цветов. Он способствует физическому и ментальному расслаблению, создает атмосферу безопасности и доверия. Желтый цвет символизирует энергию и свободу,тепло, хорошее самочувствие и чувство покоя. Зелёный цвет символизирует надежду, радость, изобилие, свободу, здоровье.

Сочетание этих цветов означает: гармонию и активность в сотрудничестве, взаимопонимании на благо создания.

Фирменный логотип остается прежним.

Фирменный слоган

«Туроператор № 1»

Слоган «Тез Тур» -- ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ТУРИЗМА. И он полностью оправдывает себя. Программа в которой работают все наши офисы уникальна и не имеет аналогов. Каждый турист, как и группы туристов, находятся под полным контролем и вниманием со стороны принимающей и отправляющей сторон.

Этот слоган обращен к подсознанию, то есть он находится на стадии вовлечения. Вовлечение через слоган означает, что потребитель осознает, что слоган обращен именно к нему и начинает причислять себя к целевой аудитории компании, даже если ранее он к ней не принадлежал.

Компания достаточно долго на рынке среди сферы туристских услуг, поэтому её статус и положение достаточно прочное среди партнеров и клиентской базы, поэтому фирма не нуждается в больших затратах на рекламу.

Фирменные бланки

Фирменный бланк - элемент фирменного стиля, визитная карточка предприятия, представляющая его в деловой переписке и документообороте.

Фирменный бланк с логотипом туристской фирмы и реквизитами придаст весомости отпечатанным на нем документам и не только выделит их из множества других бумаг, а также подчеркнет солидность и надежность компании.

Бланки и бумага с фирменной символикой -- одни из самых употребительных элементов деловой полиграфии. По их использованию можно косвенно определить уровень корпоративной культуры фирмы. Фирменный бланк помогает запомнить и отыскать Вашу фирму, ведь среди множества деловых бумаг (как правило, черно-белых) непросто отыскать нужную.Фирменный бланк туристской фирмы «ТЕЗ ТУР»- это лист формата А4 из стандартной или эксклюзивной бумаги с нанесенной многоцветной печатью фирменной символикой, реквизитами и контактной информацией фирмы.

Также важным элементом фирменного стиля является наружная реклама, к ней относятся вывески. Вывески - это рекламный материал, который представляет фирму и ее продукцию. Вывеска должна соответствовать направлению деятельности компании. Существуют световые, неоновые вывески и световые коробах.

Визитная карточка

Визитные карточки -- неотъемлемая часть имиджа человека и корпоративного стиля компании. Визитки представляют компанию, и должны быть запоминаемы и узнаваемы. Визитка является важнейшей частью имиджа компаний и их сотрудников. Поэтому, кроме должности и контактной информации, на визитке отображают краткую информацию о фирме и сфере её деятельности. Визитка будет двухсторонней. Лицевая сторона будет содержать логотип, реквизиты, должность и ФИО сотрудника. На обратной стороне адреса филиалов компании

Бэйджики.

Бэйджики необходимы для личного опознавания менеджера. Они содержат : Имя, Фамилию менеджера и имеют фирменный знак, отличающий их от других фирм. Фирменная одежда.

Туристическое агентство имеет собственную фирменную одежды, сотрудники стараются придерживаться делового стиля.

2.5 Маркетинговые исследования

А) да - 100%

Б) Нет - 0%

2.Ваш возраст?

А) 10-20 лет - 20%

Б) 20-30 лет - 55%

В) 30-40 лет - 22%

Г) старше 40 лет - 2%

3.Устраивает ли вас цена на путевки и туры (тыс. рублях)?

А) Да - 85%

Б) Нет - 15%

4.Устраивает ли вас качество обслуживания ?

А) Да - 85%

Б) Нет - 10%

В) Не знаю - 5%

5.Как часто вы покупаете туры или путевки через Тур-фирму «Тез-Тур»?

А) Несколько раз в год- 25%

Б)Три раза в год- 5%

В) Один раз в год- 55%

Г) Очень редко ( 3-5 раза в год) - 15%

6.Вам важен широкий спектр тур предложений?

А) Да - 65%

Б) Нет - 45%

7.Хотели ли бы вы, чтобы фирмы “Тез-Тур” чаще предлагала новинки?

А) Да - 85%

Б) Нет - 15%

2.6 Рекомендации

Анализ деятельности компании доказал справедливость сделанных мной в теоретической части работы выводов. Тез-Тур в полной мере использует стратегию интегрированных коммуникаций, компания активно использует все их виды, не заостряя внимание на каком-либо одном в ущерб другим.

И на развитие Туз-Тура и на стимулирование сбыта брошены огромные силы и средства, что обуславливает эффективность данных мероприятий и позволяет компании в полной мере достигать поставленных целей. Активная реклама позволяет укрепить имидж, завоевать доверие, сотрудничать с властными структурами. За счет стимулирования сбыта растут объемы продаж, завоевывается место на полках. Но все-таки именно реклама занимает в системе коммуникаций самое высокое место.

Такая высокая ставка на рекламу обусловлена рядом факторов:

ь Существование тенденции среди лидеров рекламного рынка, согласно которой компании стремятся обогнать друг друга в рекламных бюджетах, в количестве сообщений, применяя новые технологии, создавая более креативную рекламу, приглашая более дорогостоящих звезд.

ь Обилие рекламы увеличивает престиж компании, говорит о ее состоятельности и успешности.

ь Постоянное завоевание новых потребителей, расширение доли рынка, выход на новые рынки (как рынки новых товаров, так и рынки других стран и регионов).

Но помимо того, что реклама сама по себе является наиболее значимой среди остальных, она также и «вплетена» в остальные коммуникации, как часть проводимых в их рамках мероприятий.

Таким образом, можно согласится с высказываниями специалистов, о том, что в сфере потребительских товаров наибольшее внимание необходимо уделять рекламе. Но в то же время без интегрированности коммуникаций также обойтись практически невозможно, ввиду того, что цели у компании могут быть весьма различны, и делать ставку только на рекламу невозможно.

Именно такая маркетинговая стратегия позволила компании стать одним из лидеров на мировом рынке потребительских товаров, стать одним из эталонов в построении маркетинговой стратегии, обеспечить благоприятный имидж и завоевать симпатии потребителей.

Заключение

Проблема внедрения маркетинговых технологий в управление туристической организацией достаточно остро стоит в настоящий момент перед турфирмами. Такие фирмы могут позволить себе организацию отдела маркетинга или найма дипломированного маркетолога, в то время как руководители этих фирм также обладают необходимыми знаниями. Вместе с тем, применение маркетинговых технологий на данном этапе является важным факторов развития туристической отрасли.

В данной работе отражена необходимость и особенности применения в туристической сфере таких рекламных средств, как телевизионный ролик, телевизионная ''бегущая строка'', газетное объявление, радиореклама, щитовая. Применение каждого из этих средств было обосновано с точки зрения выбранного целевого сегмента и ресурсов турфирмы.

Главная задача руководителя турфирмы заключается в том, чтобы подчинить все средства продвижения единой цели. Использование предложенного рекламного графика в совокупности с PR и стимулированием сбыта позволит получить синергетический эффект, т.е. каждый элемент продвижения будет дополнять предыдущие и усиливать общий эффект воздействия на потребителя.

В первой главе курсовой работы мы определили роль рекламы в системе маркетинговых коммуникаций. В то же время мы разобрали предмет, цели, задачи рекламы, ее основные методы продвижения товара.

Во второй главе данной работы представляет собой план продвижения (на примере туристической фирмы «Тез-Тур») за определенный период и оценку его эффективности. Одновременно, этот план включает в себя конкретные указания и рекомендации для проведения рекламной кампании фирмой, учитывая сложившуюся ситуацию на рынке, пожелания руководителя фирмы и имеющиеся ресурсы.

Таким образом, выбирая коммерческую рекламу для продвижения продукта туристической компании «Тез-Тур», тем самым усиливаем их позиции на рынке туризма; укрепляем имидж фирмы; привлекаем потенциальных клиентов.

«Тез-Тур» выбирает лучших маркетологов для продвижения тур продукта. Их рекламная политика это современный и информативный сайт, который постоянно обновляется, а так же телевизионная и наружная реклама.

Для достижения успеха требуются значительные усилия, выдумка, находчивость. Необходимо в первую очередь разработать соответствующую стратегию продвижения своего тур продукта. Такое продвижение может осуществляться различными способами, как внешними, так и внутренними по отношению к заинтересованной фирме.

В процессе планирования продвижения туристического продукта необходимо разработать маркетинговый план, создать информацию для продвижения, выбрать коммуникационные каналы и средства, спланировать бюджет на продвижение тур продукта и, в конце концов измерить эффективность компании продвижения посредством контроля.

Таким образом, нам хорошо видно, что без правильно выбранных методов продвижения, невозможно успешное функционирование любой туристической фирмы.

Каждый оценочный метод обладает специфическим сочетанием стоимости, преимуществ и недостатков. Руководитель должен принять решение об использовании определенного метода или методов. Это поможет фирме долгое время удерживаться на рынке услуг.

Список использованных источников

1. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»

2. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-Ф3 (ред. от 03.05.2012)

3. Закон "Об основах туристской деятельности в РБ" От 24 ноября 2009 года, № 132

4. Федеральная целевая программа "Развитие туризма в РБ"

5. Банчева А. А. Маркетинговая политика в теории и правктике// Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 6. - С. 14-22

6. Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Маслова Т.Д. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.- 400 с.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. - 656 с.

8. Марданова Элина. Оцениваем эффективность маркетинговых коммуникаций/ /Экономика и жизнь. - 2011. - №43. - С. 16

9. Шурчкова Ю. В. Веб-сайт компании как маркетинговый коммуникативный инструмент// Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № - С. 66-72

10. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации, М.: Финпресс, 2010г, 256с.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс; пер. с англ. -М., Издательский дом "Вильямс", 2009. С. 429.

12. Картер Г. Эффективная реклама: Пер. с англ./ Г. Картер. - М.: Прогресс, 2011.

13. Кучин А.С. Реклама в прогрессе сегодня/ А.С. Кучин // Рекламные технологии. - 2010. - №3. - С. 32-35.

14. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д., М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010г, 623с.

15. Структурный анализ прибытия в РБ иностранных граждан в 2008г. // Туринфо,- № 8,-15 апреля 2010г.-стр.7

16. Структурный анализ выезда белорусских граждан за рубеж в 2011г. //Туринфо-№7,- 1 апреля 2011г.-стр.6

17. Справка об отдельных показателях деятельности организаций, предоставляющих туристские услуги за 2009-2012гг. по г. Минску. Комитет по экономике

Размещено на Allbest.ru