Товарная политика

Размещено на http://www.allbest.ru/

УО "Гомельский государственный машиностроительный колледж"

Контрольная работа

Товарная политика

Довыденко К.Р.

Содержание

1. Описать понятие товара и товарной политики. Перечислить виды товара

2. Описать товар в системе маркетинга

3. Практическое задание

4. Тест 1

5. Тест 2

Список использованной литературы

1. Описать понятие товара и товарной политики. Перечислить виды товара

С точки зрения маркетинга товаром является все то, что представляет собой совокупную полезность или приносит удовлетворение покупателю в результате использования покупки.

Товар - это физические объекты, услуги, лица, места, организации, идеи, рабочая сила или все то, что предназначено для обмена. Однако прежде чем включится в процесс обмена, он должен вызвать интерес у потенциального покупателя, т. е. обладать способностью удовлетворять конкретные потребности[4].

Товар может выступать в двух формах:

Товарная политика является основой системы маркетинга. Она предусматривает принятие грамотных решений по вопросам повышения конкурентоспособности производимой предприятием продукции, проблемам оптимизации ассортимента товара; мерам, направленным на создание новых товаров; выбору путей удлинения жизненного цикла товара.

При формировании товарной политики необходимо учитывать, что:

* физический продукт - товар в узком смысле, обладающий определенными физическими свойствами (размерами, весом и т.д.);

* расширенный продукт - физический продукт, наделенный конкретными специальными характеристиками, что отличает его от аналогов, выпускаемых конкурентами;

* совокупный продукт - расширенный продукт с учетом тех качеств, которые извлекает из него потребитель.

Среди потребительских товаров по характеру выбора товара и ожиданиям потребителя выделяют (рис.1)[7]:

Рис 1-Классификация товаров

Используя эту классификацию в практической деятельности, следует учитывать, что в маркетинге один и тот же товар может, в зависимости от условий использования и личностных особенностей потребителя, относиться к разным категориям. Так, для людей, страдающих постоянными головными болями, перепадами давления, мигренями болеутоляющие антиспазматические средства являются товарами повседневного спроса, тогда как для категории, не знакомой с данными симптомами - этот товар может являться товаром пассивного или особого спроса. Кроме того, принадлежность товара к какой-либо группе может меняться по мере пребывания данного товара на рынке.

Данная классификация имеет также принципиально важное значение при разработке маркетинговой стратегии деятельности компании, так как отнесение товара в большинстве своем к определенной классификационной группировке, накладывает отпечаток на характеристики целевого сегмента, а значит на инструменты и процесс позиционирования и другие применяемые маркетинговые технологии.

В основе классификации товаров промышленного назначения лежит то, что основной их характеристикой является их сбыт и цель их конечного применения. товар маркетинг конкурентоспособность потребитель

В этой связи выделяют:

товары производственного назначения;

вспомогательные товары.

Товары производственного назначения - используются для производства конечного готового продукта.

Вспомогательные товары - это сооружения, вспомогательное оборудование, вспомогательные материалы и услуги, которые закупаются и используются для обеспечения процесса производства конечного продукта:

· сооружения представляют собой строения и стационарное оборудование;

· вспомогательное оборудование включает ручной инструмент и офисное оборудование;

· вспомогательные материалы имеют сходство с потребительскими товарами повседневного спроса, к их числу можно отнести: бумагу, инвентарь для уборки помещений и т.д.;

· услуги представляют собой неосязаемые мероприятия по оказанию помощи промышленному потребителю, например услуги по техническому обслуживанию и ремонту.

Кроме того, рассматривается также и классификация товаров по степени их материальной осязаемости.

Классификация товаров по степени их материальной осязаемости:

· товары краткосрочного использования;

· товары длительного использования;

· услуги.

Товары краткосрочного использования - это товары, потребляемые за один или несколько циклов использования, например, пакет сока "Моя семья".

Товары длительного использования - это товары, которые выдерживают обычно многократное использование, например, автомобили, телевизоры, осветительные приборы.

Услуги - нематериальные продукты или выгоды, предлагаемые на продажу, например, туристические услуги, маркетинговые услуги и т.д.

2. Описать товар в системе маркетинга

В основе маркетинговых усилий, осуществляемых любым лицом, либо субъектом хозяйствования, лежит идея обмена. Суть его состоит в том, чтобы каждый из участников данного процесса в результате реализации получил определенный набор выгод, позволяющих удовлетворить потребности сторон-участниц. Выгоды же непосредственно связаны с товаром, так как именно обладание им позволяет стать собственником определенного их набора. Потребители рассматривают сочетание выгод и издержек, исходя из преимуществ использования, основываясь при этом на имеющемся опыте или специальных требованиях, что в совокупности и определяет все те же искомые потребителем выгоды.

Таким образом, можно заключить, что одним из основных объектов маркетингового воздействия является - товар. В маркетинге товар - это управляемая переменная, но посредством которой предприятие или организация само "руководит" потребителем и рынком. Товар - ключевой элемент комплекса маркетинга, который призван удовлетворять функциональные потребности людей.

Существует мнение, что изделие производят на фабрике, заводе, а товар создают маркетологи. Означает это, что, для того чтобы продукту труда стать товаром, ему необходимо пройти длительный путь. Путь развития товара в маркетинге возможно представить в виде "маркетинговой луковицы" товара, состоящей из трех уровней:

1) товар, как замысел;

2) реальное исполнение товара;

3) товар с подкреплением.

В процессе создания первого уровня товара специалист должен определить, какие конкретные свои потребности потребитель сможет удовлетворить и какие выгоды сможет получить при покупке данного товара.

Второй уровень включает в себя непосредственное создание товара, обеспечение доставки до места назначения, хранение, безопасное использование.

Третий уровень характеризуется, собственно, самим рынком и требованием от компании рационального использования всего комплекса маркетинга с целью удовлетворения потребностей покупателей (гибкой ценовой стратегией, методов стимулирования сбыта, рекламы, сервис и т. д.). Современному бизнесу именно на этом уровне характерна наиболее острая конкуренция (рис.2).

Рис.2-Товар и его свойства

"Товар - это все, что может удовлетворять нужду или потребность и представляется рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления". Из определения видно, что среди функций, выполняемых товаром, с точки зрения целесообразности использования его в качестве инструмента маркетинга, выделяют: удовлетворение потребностей, воздействие на потребителя, рекламу. Можно также дать и более краткое определение данной категории "Товаром называют все, что способно удовлетворять нужды потребителей[2].

Первая трактовка более широка и развернута, и объясняется это тем, что сегодня товар представляет собой совокупность не только технических и экономических свойств, но и эмоциональных, что подразумевает наличие у него спектра широких и разнообразных возможностей и характеристик.

Рассматривая понятие потребности в связи с такой экономической категорией как товар, хотелось сразу обратить внимание на то, что товар в различной степени может удовлетворять потребности, связанные с ожиданием от его покупки. Как мы уже упоминали, с точки зрения того, кто его приобретает, товар, скорее, рассматривается как совокупность неких выгод, нежели как статичная единица, просто обладающая размерами, весом и ценой. В некоторых случаях выгоды, получаемые в результате использования определенного товара, на самом деле не всегда равны тем ожиданиям, которые имеют место до его приобретения.

В маркетинге часто оперируют такими понятиями как: товарная единица, товарный ассортимент, товарная номенклатура, также часто встречаемыми в производстве и торговле. Так как маркетинг является связующим звеном между процессами производства и потребления, то применение здесь данной терминологии вполне уместно[1].

Итак, товарная единица - это определенное изделие (услуга), имеющее конкретное название, цену и функциональные, технические характеристики - размер (длину, ширину, высоту), цвет и т.д.

Товарным ассортиментом называют группу товаров, тесно связанных между собой, с точки зрения их функционального наполнения, т.е. с точки зрения того, какие потребности могут удовлетворять товары, реализуя функции, заложенные в них.

По сути, определением синонимом для понятия товарного ассортимента служит товарная линия: "Товарная линия - это группа товаров, тесно связанных между собой либо, в силу того, что они удовлетворяют определенный класс потребностей или используются вместе, либо, в силу схожести того, что их продают одной и той же группе покупателей через те же торговые предприятия или в рамках одного и того же диапазона цен". Примерами различных ассортиментных групп товаров (товарных линий) могут служить парфюмерия и косметика фирмы БеЛита, мужская и женская одежда, предлагаемая Белорусским Центром моды, телевизоры, выпускаемые объединением "Горизонт". Естественно, каждая ассортиментная группа имеет свои особенности и требует разработки адаптированной маркетинговой стратегии.

Товарная номенклатура - совокупность всех ассортиментных групп, предлагаемых компанией (подразумевается, что компания может как производить так и продавать их). Так, например, объединение "Белпочта" предлагает услуги как физическим, так и юридическим лицам, диапазон которых весьма разнообразен: телефонные переговоры, пересылка отправлений, осуществление платежей, реклама и т.д.

3. Практическое задание

Планируется снижение цен на перечисленные товары и услуги. Как и в какой степени изменится спрос на данные товары и услуги (обоснуйте свой ответ):

- хлеб;

- услуги косметолога;

- спички;

- услуги дантиста.

Ответ:

Любое изменение цены приведет либо к полному отказу от приобретения данного товара (если цена повысится), либо к неограниченному увеличению спроса (если цена снизится).Например, при росте цены благо становится дороже по отношению к другим благам, цена которых, предположим, не меняется. Люди тогда переключаются на потребление благ с постоянными ценами, если они хоть как-то могут заменить подорожавшую продукцию (например, вместо импортного масла приобретается отечественный маргарин).

Но при этом хочется отметить, что спрос на товары первой необходимости такие как (хлеб, молоко, спички) мало зависит от цены, поэтому снижен цен на хлеб и спички не приведет к увеличению спросу, или совсем мало. Но при этом услуги косметолога если станут дешевле, но качество при этом не изменится, то спрос на них увеличится.

Аналогичная ситуация может наблюдаться и на услуги дантиста, ими пользуются по мере необходимости и не всегда все зависит от цены, если нет необходимости в услуге дантиста, то мы к нему и не пойдем, a если цены будут приемлемы, то может и качество высокое, как может возрасти спрос, но не всегда.

4. Тест 1

Найдите наиболее правильный ответ.

Парфюмерно-косметическая фирма "Дзинтарс" изготовляет шесть ассортиментных групп товаров (духи, туалетная вода, зубная паста, губная помада, шампунь, крем). Указанное число ассортиментных групп характеризует:

а) широту товарного ассортимента;

б) глубину товарного ассортимента;

в) насыщенность товарного ассортимента;

г) гармоничность товарного ассортимента.

Ответ:

Совокупность всех ассортиментных групп товаров, изготовляемых фирмой, определяет так называемый товарный ассортимент. Он характеризуется:

* широтой (количество изготовляемых ассортиментных групп);

* глубиной (количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе);

* насыщенностью (количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах);

* гармоничностью (степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки, зрения их потребителя или каких-то иных показателей).

В нашем примере продукция парфюмерно-косметическая фирма "Дзинтарс" изготовляет шесть ассортиментных групп товаров (духи, туалетная вода, зубная паста, губная помада, шампунь, крем). Мы видим, что товарный ассортимент представлен шестью ассортиментными группами: духи, туалетная вода, зубная паста, губная помада, шампунь, крем.

Указанное число ассортиментных групп характеризует широту товарного ассортимента.

Ответ: а) широту товарного ассортимента.

5. Тест 2

Найдите один, наиболее верный ответ

Роль ценовой политики минимальна на рынке:

а) чистой монополии;

б) олигополистической конкуренции;

в) монополистической конкуренции;

г) чистой конкуренции.

Важнейшими принципами ценообразования на рынке совершенной конкуренции являются минимальные издержки и эффективное распределение факторов производства (труд, земля, капитал, предпринимательская способность).При чистой конкуренции контроль над ценой со стороны рыночных субъектов отсутствует (ни один отдельный продавец или покупатель не оказывает большого влияния на уровень текущих цен на товар).

Ответ: г) чистой конкуренции.

Список использованной литературы

1. Акулич И.Л., Современная концепция маркетинга. Мн.: Изд-во "Финадо", 2006.

2. Басовский, Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 219с.

3. Видяпина, В.И. Маркетинг /Под общ. ред. В.И. Видяпина. - СПб.: Питер, 2004. - 131 с.

4. Добромудрова И.А. Основы маркетинга: Курс лекций.- Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2009 - 72 с.

5. Кожекин, Г.Я., Мисербиева, С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб. пособие. - Мн.: Книжный Дом; Мисанта, 2009. - 240 с.

6. 5.Крылова, Г.Д., Соколова, М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 655 с.

7. Мурахтанова, Н.М. Маркетинг: Учеб. пособие /Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. - М.: Издательский центр "Академия", 2010. - 208 с.

Размещено на Allbest.ru