Анализ отрасли швейного производства и перспектив его развития на примере г. Коломна Московской области

Анализ тенденций развития рынка швейной промышленности: характерные черты текстильного рынка России; основные потребители; формы организации работы с покупателями; потребительские предпочтения клиентов; критерии выбора поставщиков швейной продукции.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 29.01.2014
Размер файла 371,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Факторы развития швейной промышленности в современных социально-экономических условиях

2.Анализ отрасли швейного производства и перспектив его развития на примере г. Коломна Московской области

Заключение

Введение

Мировая практика показывает, что статус сырьевого придатка на международной экономической арене не перспективен, необходимо развитие отечественного производства, в том числе отраслей легкой промышленности, способных конкурировать на рынке готовой продукции. Россия обладает достаточным потенциалом качественного обновления и динамичного развития экономики, которое, как известно, сопровождается структурными изменениями, формированием новых приоритетных отраслей, производств и т.д. Одним из важнейших направлений модернизации российской экономики является легкая промышленность.

На данный момент в легкой промышленности России отмечаются определенные трудности, они связаны с разрывом традиционных экономических связей между предприятиями при переходе к рыночным условиям, низким уровнем инвестиций. Вследствие этого доля отраслей легкой промышленности в общем объеме производства ежегодно сокращается: если в 1990 году она составляла свыше 15%, то к 2012 году снизилась до 1%. По мере интеграции в мировое экономическое пространство наиболее остро ощущается общая проблема подавляющего большинства предприятий - низкая конкурентоспособность выпускаемой продукции, по сравнению с аналогичными производителями в других странах. В сложившихся условиях на современном рынке одежды, большую долю которого занимает импорт, возможностью для выживания отечественного производителя является переоценка системы функционирования и совершенствование методов стратегического управления предприятий.

Целью работы является анализ отрасли швейной промышленности на примере г. Коломна Московской области. Предметом исследования является отрасль швейной промышленности в г. Коломна. Объект работы - предприятия швейной промышленности г. Коломна.

1. Факторы развития швейной промышленности в современных социально-экономических условиях

Швейная промышленность является одной из ведущих отраслей легкой промышленности, целью которой является удовлетворение потребностей всех возрастных групп в одежде.

На предприятиях швейной отрасли производится весь ассортимент одежды, к основным видам которых относятся пальто, куртки, костюмы, пиджаки, плащи, брюки, платья, сарафаны, юбки, сорочки, головные уборы из всех видов тканей, нетканых материалов, натуральной и искусственной кожи, пленочных материалов и др.

Среди подотраслей легкой промышленности выделяются текстильная, швейная и кожевенно-обувная. Причем темпы роста объема производства швейной промышленности сейчас значительно опережают темпы роста, как самой легкой промышленности, так и ее подотраслей. Важным моментом в восстановлении и развитии швейной промышленности страны является эффективное использование имеющихся сырьевых, трудовых, производственных и других ресурсов.

Развитие текстильной отрасли в стране во многом зависит от наличия финансовых ресурсов. Пока же условия кредитования оставляют желать лучшего. Минимальная процентная ставка, по которой можно взять кредит в банке - 18%, а сроки нереально сжатые.

Предоставление ряда преференций в указанный период времени почти сразу отразилось на развитии отрасли. Предприятия начали восстанавливаться и даже наращивать объемы производства. Так, в 2010 году рост составил около 9%, а в 2011 - почти 20%. Текстильная отрасль заработала на 10?12% от своих мощностей. Отечественные предприятия начали частично вытеснять с рынка импорт. Началась легализация „подпольных“ предприятий.

Износ основных фондов в текстильной отрасли составляет 70% при нулевых инвестициях. Сегодня добиваются рассмотрения отечественных потребителей как инвесторов. Предлагается освободить от налога на прибыль те средства, которые реинвестируются в собственное производство.

Одной из основных причин того, что отрасль не может выйти из кризиса, является высокая доля теневой экономики - по данным экспертов, в сфере легкой промышленности теневой оборот достигает 95%. Львиная доля товара поступает контрабандным путем, импортируется фальсифицированная продукция, которая также добавляет теневую составляющую. Доля официально декларируемого импорта в общем объеме импортных поставок составляет немногим более 2%”.

Перечислим факторы, влияющие на развитие рынка швейной продукции в Московской области и РФ.

Для удобства анализа можно их разделить на общие и частные.

Общими являются те факторы, которые влияют как на рынок швейной продукции, так и на рынки других товаров. Факторы же, имеющие влияние только на рынок швейной продукции, являются факторами частными. Под воздействием всех этих факторов складываются определенные предпочтения потребителей на рынке швейной продукции в рассматриваемых регионах.

Общие факторы:

1) Стабильность общей политической ситуации в РФ. Чем стабильнее эта ситуация, тем стабильнее доходы, которыми располагает сектор потребителей, являющийся целевой аудиторией рынка швейной продукции. А чем выше эти доходы, тем больше компаний интересуют товары, которые являются предметами первой необходимости. К числу таких товаров относится и швейная продукция.

2) Налоговая политика государства. Она затрагивает торговлю любым товаром. Швейная продукция не является исключением.

рынок швейная промышленность текстильный

3) Таможенные условия. Они касаются любых импортных товаров. Импортная швейная продукция занимает свое место на рынке России. Поэтому на него влияют таможенные условия.

4) Сезонность. Зависимость спроса от времени года свойственна многим товарным рынкам, в том числе и рынку швейной продукции. Спрос на данный вид продукции, особенно на сезонную одежду, находится в большой зависимости от времени года.

Частные факторы:

Частные факторы, влияющие на рынок швейной продукции, являются критериями потребительских предпочтений.

Наиболее важным критерием для респондентов является цена (так считают 72,3% респондентов). То, что цена на товар остается наиболее важным критерием потребительских предпочтений, свидетельствует о недостаточно высоком благосостоянии и потребителей, и о недостаточной развитости экономики.

Говоря о барьерах на пути развития рынка швейной промышленности, следует отметить, что инвесторы, вне зависимости от их „происхождения“, пока не готовы вкладывать более серьезные финансовые средства, необходимые для оснащения фабрик оборудованием, позволяющим выпускать разнообразный ассортимент высококачественных тканей.

Фабрики будут производить пряжу, суровье, а также в небольшом объеме ткани для постельного белья и спецодежды. Более того, вряд ли в ближайшей перспективе будет обрабатываться весь объем хлопка-сырца.

Вместе с тем приход иностранных инвесторов в текстильную отрасль воспринимается неоднозначно. Противники укрепления данной тенденции на казахстанских просторах вспоминают времена советской эпохи, когда мощностей республики хватало на переработку всего сырья. Они уверены, что при создании определенных условий можно вернуть былое. Неразрешенной проблемой является теневой бизнес в сфере легкой промышленности.

Оценка наличия теневого оборота усложняется из-за смешения потока тканей с потоком швейных изделий: из ввезенных контрабандным способом тканей продукция также нелегально производится и реализуется. Фактически казахстанский рынок текстиля и готовой одежды заполняется примерно на 800 млн. долларов. 10% - доля продукции отечественных предприятий (30%- порог экономической безопасности), 10% - официальный импорт, остальные 80% - нелегальные поставки. Годовой оборот нелегальной продукции оценивается приблизительно в 4 млрд. долларов.

Проанализировав информацию по стране и фокусируясь на рассматриваемых областях, можно сделать вывод, что современный уровень развития швейной промышленности свидетельствует о том, что товаропроизводители швейной продукции переживают сегодня очень сложное время. Кризисное состояние швейной промышленности обусловлено совокупным влиянием следующих факторов:

- отсутствие доступного рынка кредитных ресурсов;

- отсутствие конкретных защитных мер при импорте товаров по демпинговым ценам;

- низкий уровень покупательской способности населения;

- недостаточный уровень использования местных сырьевых ресурсов в обеспечении прироста общего объема продукции и ее экспорта;

- значительное снижение объемов производства и реализации продукции на предприятиях отрасли в связи с низкой конкурентоспособностью по дизайну, качеству и цене, а также перенасыщением отечественного рынка импортными товарами;

- отсутствие социально ориентированной ассортиментной политики по обеспечению потребностей мало защищенных слоев населения (старики, дети, инвалиды), госзаказа на продукцию швейной промышленности;

- недостаток квалифицированных рабочих и инженерно - технических кадров;

- низкая инновационная активность, невостребованность разработок и потенциала научных организаций;

- малый опыт управления, неадекватность профессиональной и управленческой компетенции.

Четкая и правильная организация производства услуг создает условия для рациональной и эффективной организации обслуживания населения. В свою очередь успешная работа производственных звеньев предприятий во многом зависит от уровня обслуживания населения. В связи с этим на первый план в организации обслуживания потребителей выходит регулярная работа с ним.

Существует определенный ряд факторов, влияющих на работу с потребителем.

Первый фактор - это естественные противоречия между интересами предприятий, оказывающих услуги, и их потребителями.

Второй фактор - это причины, препятствующие обращению потребителей на предприятия сферы сервиса.

Третий фактор - это непосредственное отношение к работе с потребителем. Прежде всего, необходимо привыкнуть к тому, что потребителя нужно завоевать. Многие предприятия сферы услуг не придают должного значения процессу обслуживания, игнорируют опыт и знания в этой сфере как зарубежных, так и российских предприятий.

Четвертый фактор - это различие субъективных требований потребителя к качеству услуг и обслуживания.

Пятый фактор связан с возможностями и масштабами самого предприятия сферы сервиса.

Так, крупные элитные предприятия обеспечивают конкурентоспособность за счет высокого уровня сервисных и производственных технологий, обеспечивая потребителю высокое качество обслуживания и производства услуг.

Малые предприятия с целью привлечения потребителей стремятся к максимально возможному снижению цен, установлению доверительных отношений с клиентом, гибкому приспособлению к требованиям клиентов, тем самым, обеспечивая себе возможность выживания в конкурентной борьбе.

Идеальное сочетание целей предприятий сферы сервиса по работе с потребителем и требований клиентов обеспечит и той и другой стороне выгоды. Во многом этому способствует рациональная организация обслуживания потребителей, позволяющая сглаживать противоречия, возникающие между производителем услуг и их потреблением [9, c. 245].

Таким образом, фактически, швейная отрасль одна из немногочисленных отраслей в стране создающих добавленную стоимость, на основе которой возможно дальнейшее развитие всего швейного кластера. С другой стороны, швейная промышленность имеет высокую социальную значимость, в силу значительного потенциала по созданию рабочих мест (уже сейчас занятость оценивается в более чем 150 тыс. человек).

Дальнейшее развитие отрасли требует применения новых подходов в управлении на отраслевом уровне и на уровне предприятий. Малые размеры предприятий, ранее дававшие преимущества в плане мобильности и гибкости, сейчас не позволяют сотрудничать с крупными покупателями в виде розничных сетей, брендовых производителей одежды. Конечно, сохраняют свою актуальность и необходимость принятия мер на макроуровне, связанных с улучшением инвестиционного и делового климата, с поддержанием макроэкономической стабильности, с поддержкой местных производителей на внешних рынках на государственном уровне. В этой связи, реализация настоящей комплексной стратегии требует консолидации усилий всех заинтересованных сторон, как со стороны государства, так и частного и неправительственного секторов.

2. Анализ отрасли швейного производства и перспектив его развития на примере г. Коломна Московской области

Прежде всего, проанализируем тенденции развития рынка швейной промышленности г. Коломна.

Рассмотрим характерные черты текстильного рынка России:

- Наблюдается тенденция увеличения емкости рынка (до 20-30% в год).

- Рынок слабоконцентрированный: налицо отсутствие явного лидера федерального уровня.

- Рынок высококонкурентный: на сегодняшний день в России насчитывается более 5000 больших, средних и малых отечественных швейных предприятий.

- На рынке присутствует большое количество предприятий - дистрибьюторов сырья для швейных компаний.

В условиях сложившихся рыночных отношений на текстильном рынке России отечественным производителям швейных изделий становится все сложнее развивать деловые отношения с поставщиками текстильного сырья и комплектующих изделий. Закупка сырья швейными компаниями через дистрибьюторов часто оказывается эффективнее и экономически более выгодней, чем закупка тканей непосредственно у производителя.

Как правило, эффективные дистрибьюторы стремятся гармонично сочетать интересы швейных компаний, с одной сторон, и производителей текстильных материалов, с другой стороны, помогая первым купить нужную ткань, а вторым - произвести материал, востребованный рынком.

Таким образом, структура текстильного рынка России в полном соответствии с тенденциями мирового рынка с неизбежностью ведет к необходимости появления класса компаний-дистрибьюторов тканей и комплектующих изделий.

Далее проанализируем основных потребителей предприятия и формы организации работы с покупателями.

Изучение потребителей позволит организации лучше уяснить, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься ими, на какой объём продаж может рассчитывать организация, насколько можно расширить круг потенциальных клиентов.

1) Определим основных лидеров среди потребителей швейной продукции, т.е. предприятий гостиничного бизнеса г. Коломны, в %. На рис. 1 представим основные предприятия гостиничного бизнеса г. Коломны.

Рисунок 1. Структура рынка предприятий, предлагающих гостиничные услуги

2) Определим потребительские предпочтения клиентов в швейной промышленности.

Вообще, анализируя критерии выбора поставщиков швейной промышленности большинство предприятий гостиничного типа - 58% - ориентируется на качество продукции (Рис. 2). Значительно меньшая часть потребителей в качестве решающего фактора назвали цену, ассортимент, известность, дополнительные услуги.

Рисунок 2. Критерии выбора поставщика швейной продукции, % от числа опрошенных

Кроме того, как показали результаты исследования, швейная продукция является товаром, имеющим значительное число стойких приверженцев приобретать их у конкретных поставщиков.

3) Определим общие объемы швейной продукции предприятиями гостиничного типа. Клиентами организации будут являться предприятия гостиничного типа г. Коломны и близлежащих населенных пунктов Московской области. Для более подробного рассмотрения клиентов - основных потребителей швейной продукции распишем в таблице 1 прогнозируемый объем закупок на каждое отдельно взятое предприятие - основных предприятий гостиничного бизнеса г. Коломны.

Таблица 1 - Прогнозируемые объемы закупок швейной продукции в г. Коломна в 2014г.

Категории клиентов

Объемы закупок в % отношении

Индивидуальные предприниматели

30,0

1

Зарайск ТГК

6,0

2

Гостиница «Советская»

2,5

3

Гостиница «Коломна»

13,5

4

ОУ «Солнечный»

2,0

5

Другие ИП

6,0

Общества с ограниченной ответственностью

60,0

1

ООО «40-й меридиан Яхт-клуб»

12,0

2

ООО «Дом отдыха «Олимп»»

4,5

3

ООО «1888»

5,0

4

ООО «40-й меридиан Арбат»

30,0

5

ООО «ПАРК-ОТЕЛЬ ОЗЕРЫ»

6,5

6

Другие ООО

2,0

Закрытые акционерные общества

10

1

ЗАО «БО «Сокол»»

6,0

2

ЗАО Анина дача

3,0

3

Другие ЗАО

1,0

Распределение потенциальных клиентов - покупателей продукции организации по категориям можно изобразить в следующем виде (рис.3):

Рисунок 3. Структура потенциальных клиентов по категориям

На фирмы приходится 30% объема закупок (в частности на гостинцу «Коломна»- 13,5% и торгово-гостиничный комплекс «Зарайск»- 6%).

4) Определим основные критерии выбора поставщиков швейной продукции потребителями.

Опрос руководителей гостиниц, домов отдыха, туристических баз, позволил определить критерии, которыми они руководствуются при выборе поставщиков продукции швейной промышленности (табл. 2).

Таблица 2 - Степень важности критериев при выборе покупателями предприятия швейной продукции

Критерии выбора

очень

важно

важно

неважно

совсем не важно

воздер-жались

1

предлагаемый ассортимент продукции

49,44

43,89

5,0

0

1,67

2

качество предлагаемых товаров

60,56

35,56

1,67

0

2,22

3

уровень цен

41,11

47,78

8,89

0,56

1,67

4

реклама продукции

6,67

19,44

48,33

19,44

6,11

5

уровень культуры обслуживающего персонала (вежливость, отзывчивость, компетентность)

96,67

0,56

0

0

2,78

6

расположенность складов

27,78

51,11

12,22

5,56

3,33

7

бонусные системы, скидки, дисконты

15,56

52,77

20,56

7,22

3,89

8

предложение дополнительных услуг

6,67

67,74

13,89

6,7

5,0

Как видно из таблицы 2, критерием, имеющим наибольшее значение для покупателей при выборе поставщика, является уровень культуры обслуживающего персонала. Высокий уровень обслуживания и компетентность сотрудников является его значительным конкурентным преимуществом. Следует учесть этот фактор при разработке кадровой стратегии предприятия, т.к. именно он должен стать основой разработки процедуры кайма и отбора персонала предприятия.

Организация прямых договорных связей производителями швейной продукции с организациями по поставкам текстильных изделий представляет собой наиболее рациональную и экономически целесообразную форму организации хозяйственных связей.

Производители швейной продукции закупают почти все материалы и сырье для производства швейной продукции напрямую у поставщиков - изготовителей. Поставщиками сырья и материалов для предприятий - поставщиков швейной продукции являются предприятия Москвы: ООО "Елкотекс", ООО "Ткани Престиж", ООО "М-Трейдингс" и др.

Ориентировочные доли закупок у каждого из поставщиков представлены на рис. 4.

Рисунок 4. Объем закупок материалов и сырья для производства швейной продукции у различных поставщиков (%)

Из данных рис. 4 видно, что основная доля закупок продукции предприятиями осуществляется в ООО «Елкотекс». Предприятие предлагает фирмам большой ассортимент качественных материалов, значительные скидки на приобретение больших партий товаров, заниженную стоимость продукции, реализацию на договорных условиях постпродажной оплаты и осуществляет доставку продукции до склада организации за счет собственных ресурсов. Именно благодаря этим факторам данному поставщику будет отдаваться предпочтение при закупке продукции. Те сырьевые позиции, которые пользуются спросом у потребителей, но не предлагаются ООО «Елкотекс», организации закупают у других поставщиков.

С основными поставщиками продукции у предприятий швейной продукции налажены рациональные хозяйственные связи на стабильной долговременной основе. Договора с этими поставщиками заключаются на год. Кроме этого, в течение года возникают краткосрочные связи с различными поставщиками-посредниками, с которыми заключаются договора поставки на небольшой срок, или на разовую поставку товаров. В основном ассортимент этих товаров импортного производства, а также прочие бакалейные и сопутствующие товары, которые по договору приобретаются очень небольшими партиями и рассчитаны на спрос индивидуального покупателя.

Основные конкуренты - производители швейной продукции, которые по объему продаж находятся близко к ООО ПТД «Егорьевский текстиль» - это фирмы ООО "Атлант" - 25% рынка, ООО «Швейторг» - 15% рынка, ООО "Ткань-экспорт" - 15% рынка, ООО "Формула" - 10% рынка.

Широкий выбор швейной продукции находится на предприятии ООО «Атлант», пред-ставляющем продукцию известных производителей тканей. В остальных фирмах ассортимент продукции представлен значительно хуже.

Рассмотрим (Рис. 5, 6) динамику продаж ООО «Атлант» и ООО «Швейторг» и проведем анализ показателей этих фирм, как потенциальных конкурентов фирмы.

Рисунок 5. Динамика продаж ООО «Атлант» в 2012 году (тыс.руб.)

Анализ динамики продаж, показал, что ООО «Атлант» за 2012 год по объему прибыли достигает уровня 414 тыс. руб. в год, что видно из рисунка 5.

Проанализируем динамику объема продаж, и обслуживания ООО «Швейторг», которая также составляет непосредственную конкуренцию фирме (рис. 6).

Рисунок 6. Динамика объема продаж ООО «Швейторг» в стоимостном выражении в 2012 году

В условиях усиления конкуренции на глобальном и локальных рынках проблема создания и удержания конкурентных преимуществ - одна из самых актуальных.

Для выявления конкурентных преимуществ организации был составлен опросный лист для потенциальных покупателей, как исследуемого предприятия, так и для покупателей, которые обслуживаются у конкурентов. Всего было опрошено 10 клиентов предприятия, которые одновременно являются клиентами наших конкурентов.

Данные анкетного опроса, проведенные среди покупателей предприятия, обработаны и по результатам заполнена таблица сравнительных преимуществ основных производителей швейной продукции в г. Коломна (таблица 3).

Таблица 3 - Сравнительные конкурентные преимущества основных производителей швейной продукции г. Коломна

Ключевые факторы успеха

ООО ПТД «Егорьевский текстиль»

ООО «Швейторг»

ООО «Атлант»

ООО «Ткань-экспорт»

Весовой коэффициент

балл

оценка

Весовой коэффициент

балл

оценка

Весовой коэффициент

балл

оценка

Весовой коэффициент

балл

оценка

Качество

0,3

5

1,5

0,3

3

0,9

0,3

4

1,2

0,3

3

0,9

Уровень обслуживания

0,2

5

1,0

0,2

3

0,6

0,2

4

0,8

0,2

2

0,4

Ассортимент

0,2

5

1,0

0,2

4

0,8

0,2

4

0,8

0,2

4

0,8

Стимулирование

0,1

3

0,3

0,1

5

1,0

0,1

3

0,3

0,1

4

0,4

Ценовая политика

0,2

4

0,8

0,2

4

0,8

0,2

3

0,6

0,2

4

0,8

ИТОГО:

1,00

-

4,60

1,00

-

4,10

1,00

-

3,70

1,00

-

3,30

Данные таблицы 3 свидетельствуют о том, что одним из преимуществ фирмы перед конкурентами является цена, качество и ассортимент, который насчитывает порядка 120 наименований.

Другим несомненным преимуществом организации является уровень обслуживания. Также, несомненно, преимуществом является качество и цена предлагаемых услуг.

Кроме экономических показателей существует ряд качественных, таких как известность и лояльность, которые в наибольшей степени отражают реальное отношение потребителя, и поэтому являются ключевым индикатором положения предприятия на рынке. Потому основные усилия организации будут также направлены на развитие маркетинговой и рекламной деятельности предприятия и формировании положительного имиджа компании среди потребителей.

В табл. 4 приведён анализ факторов внешней среды предприятий швейной промышленности.

Таблица 4 - Анализ факторов внешней среды предприятий

Факторы внешней среды

Оценка качества

Важность

5

4

3

2

1

Высшая

Средняя

Низшая

ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:

1. ПОКУПАТЕЛИ:

1.1. Крупные клиенты

+

+

1.2. Мелкие клиенты

+

+

1.3. Угроза неплатежа со стороны покупателя

+

+

1.4. Угроза потери покупателя

+

+

1.5. Важность появления нового покупателя

+

+

2. КОНКУРЕНТЫ:

2.1. Преимущества

+

+

2.2. Слабость

+

+

2.3. Борьба с конкурентами

+

+

3. ПОСТАВЩИКИ:

3.1. Надежность

+

+

3.2. Необходимость поиска нового поставщика

+

+

3.3. Репутация

+

+

3.4. Цены поставок

+

+

4. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА:

4.1. Устойчивость законов, по которым работает фирма

+

+

4.2. Возможность появления новых законов

+

+

4.3. Субсидии

+

+

4.4. Налоги

+

+

5. ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:

5. Уровень социально-экономического развития

+

+

6. Уровень научно-технического развития экономики

+

+

7. Уровень научно-технической развития отрасли

+

+

8. Экономические кризисы внутри страны

+

+

Исходя из полученных результатов исследования, можно сделать вывод, что на региональном рынке достаточно широко представлен ассортимент швейной продукции и товаров.

Заключение

Развитие НТП породило новые виды услуг, связанные с передачей, обработкой и анализом информации (услуги беспроводной связи, интерактивной связи).

Существенную роль в повышении качества сервиса играют услуги обслуживания, среда в зоне обслуживания: интерьер здания, в котором размещается сервисная организация, оборудование, микроклимат помещений, внешний вид обслуживания персонала и его профессионализм. Немаловажную роль играют сроки оказания услуг, их четкое соблюдение. Именно поэтому предприятие швейной промышленности должно стремиться к сокращению сроков оказания услуг.

Современный процесс обслуживания основывается на анализе потребностей человека в индивидуальных услугах, диагностике и моделировании процесса обслуживания, материальных объектов и услуг.

Таким образом, для обеспечения качественного и своевременного развития рынка швейной продукции в России и г. Коломна необходимы:

- четкая, слаженная и согласованная работа участков и рабочих мест по заранее составленным планам-графикам;

- равномерность и ритмичность производства,

- безотказное функционирование оборудования,

- неукоснительное соблюдение технологии,

- своевременное снабжение рабочих мест материалами, запасными частями и фурнитурой;

- строгое соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины в работе, взаимозаменяемость и взаимовыручка работников предприятия.

К показателям качества производства услуг на швейном предприятии относятся:

- удельный вес заказов, сданных с первого предъявления;

- процент одобрительных оценок заказчиков за качество выполнения работ;

- уровень качества производства услуг по оценкам работников ОТК;

- количество обоснованных жалоб заказчиков на качество выполнения работ и другие.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Анализ динамики производства швейной промышленности России рабочей одежды, направления его развития, современные тенденции и дальнейшие перспективы. Динамику изменений долей российского рынка рабочей одежды в общем объеме производства швейных изделий.

    контрольная работа [16,6 K], добавлен 03.01.2013

  • Выбор цели, направления, методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии. Характеристика методов сбора данных. Краткая характеристика швейного предприятия "Марго". Маркетинговые исследования рынка спецодежды.

    курсовая работа [33,2 K], добавлен 17.04.2014

  • Анализ планирования и организации собственного дела в швейной отросли легкой промышленности. Виды предпринимательской деятельности. Цели и задачи предполагаемого бизнеса. Маркетинговые исследования с целью определения основных потребителей и конкурентов.

    курсовая работа [1004,8 K], добавлен 16.08.2014

  • История происхождения постельного белья, основные критерии его классификации. Анализ рынка постельного белья, его импорт и экспорт, основные сегменты. Предпочтения россиян по тканям для постельного белья. Проблемы развития текстильного производства.

    реферат [829,5 K], добавлен 28.09.2015

  • Схема матричного метода выбора направлений развития. Детальный анализ метода. Критерии оценки перспектив сектора бизнеса. Скорость роста рынка, его качество. Сырьевые ресурсы отрасли. Анализ конкурентоспособности компании. Интерпретация позиций в матрице.

    реферат [28,2 K], добавлен 22.07.2010

  • Характеристика рынка инвестиционных продуктов и предложения рынка. Потребительские предпочтения и факторы, влияющие на них. Анализ и выявление основных тенденций в отношении предпочтений инвестора. Условия работы инвестиционных компаний с частными лицами.

    лабораторная работа [151,6 K], добавлен 06.04.2014

  • Сырье для производства плавленых сыров. Факторы, формирующие качество. Критерии выбора поставщиков сырья, характеристика его рынков для производства плавленых сыров. Особенности российского рынка плавленых сыров, его тенденции и перспективы развития.

    реферат [57,8 K], добавлен 02.06.2013

  • Характеристика рынка легкой промышленности. Процесс создания и внедрения новой продукции на швейной фабрике. Составление программы маркетинговых исследований. Рыночная стратегия и ценовая политика. Оценка состояния и динамика развития целевых рынков.

    курсовая работа [182,3 K], добавлен 21.03.2016

  • Основные показатели отрасли целлюлозно-бумажной промышленности. Характеристика потребителей, покупателей и поставщиков. Анализ конкурентов ОАО "Светлогорский ЦКК". Тенденция развития внешней среды. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии.

    курсовая работа [78,9 K], добавлен 11.12.2013

  • Анализ тенденций развития рынка МР3-плееров, классификация и виды данной продукции. Сравнительное описание двух аналоговых плееров, их преимущества и недостатки, критерии выбора. Формирование номенклатуры абсолютных единичных показателей качества.

    курсовая работа [211,4 K], добавлен 22.04.2011

  • Управление закупками на основе концепции логистики. Критерии выбора и классификация методик выбора поставщиков. Оценка выбора поставщиков для филиала ОАО "Самармаш". Алгоритм и подбор методик для осуществления подбора поставщиков по ряду критериев.

    курсовая работа [60,4 K], добавлен 13.12.2011

  • Понятие стратегии предприятия и этапы ее реализации. Роль и задачи стратегического планирования и управления. Анализ и оценка рынка и рыночной позиции предприятия. Оценка сильных и слабых сторон предприятия. Направления развития стратегии предприятия.

    дипломная работа [690,7 K], добавлен 19.11.2012

  • Анализ российского рынка медицинской техники. Оценка конкурентоспособности товара. Объемы производства и экспорта электрокардиографов России. Анализ цен и рейтинг кардиографов. Основные критерии выбора оптимального электрокардиографа для поликлиники.

    курсовая работа [91,5 K], добавлен 25.04.2013

  • Сегментирование рынка и позиционирование товара (услуг) на нем, выбор целевого сегмента. Анализ тенденций развития в сфере основной деятельности на примере ОАО "Мотовилихинские заводы". Потребители товара, их характеристика и позиционирование товара.

    реферат [126,4 K], добавлен 25.06.2009

  • Понятие и схема сегментирования рынка. Критерии сегментации общего рынка. Критерии сегментации потребительского рынка. Критерии сегментации промышленного рынка. Выбор целевого сегмента рынка. Примеры различных подходов к сегментированию рынка.

    реферат [51,1 K], добавлен 07.11.2007

  • Анализ макро- и микросреды обувного рынка. Экономические, социально-культурные и технологические факторы развития рынка обуви. Классификационные признаки сегментации рынка. Потребители и конкуренты. Оценка привлекательности рынка танцевальной обуви.

    курсовая работа [326,6 K], добавлен 14.09.2015

  • Критерии и алгоритм выбора целевых рынков в технологии маркетинговой деятельности, стратегии их охвата. Посредники в канале распределения. Критерии их выбора и формы оплаты. Процесс совершения предпочтения при покупке товара длительного пользования.

    контрольная работа [28,3 K], добавлен 15.12.2014

  • Теоретические основы анализа и характеристика общества потребления. Анализ такого общества на примере туристического рынка РФ. Потребительские предпочтения на рынке услуг на современном этапе. Проблемы развития индустрии на примере Ставропольского края.

    дипломная работа [74,1 K], добавлен 22.06.2017

  • Основные показатели производства соков в России. Структура производства фруктовой соковой продукции по видам. Импорт концентрированных соков. Крупнейшие производители соков. Маркетинговый анализ перспектив российского рынка по производству соков.

    презентация [503,1 K], добавлен 20.01.2016

  • Харьковская книжная фабрика на рынке книжной и полиграфической продукции. Маркетинг перспектив развития фирменного магазина: интерпретация данных анкетирования. Змеевидная диаграмма простой табуляции характеристик магазина, ценовые предпочтения и сервис.

    курсовая работа [46,9 K], добавлен 10.02.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.