Разработка стратегического плана маркетинга для ООО "Пальмира"

Анализ внешней среды компании. Политическая, нормативно-правовая, экономическая среда в России. Конкурентоспособность российской обуви на мировом рынке. Диапазон цен на российском рынке. Миссия и цели маркетинга, разработка его комплекса для компании.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 01.02.2014
Размер файла 102,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

быстрый срок производственного цикла за счет возможностей предприятия;

удобный сервис в обслуживании клиентуры. Персонал имеет прекрасные навыки, как в быстром оформлении договорных обязательств, так и в организации сделок;

широкая область применения женской и мужской обуви, в зависимости от специфики пользователя - как модельной, так и специальной;

Цена товара ООО «Пальмира»

В качестве стратегии ценообразования в организации используется установление цен исходя из стоимости израсходованных материалов на изготовление продукции. То есть используется затратный метод ценообразования. Такой метод применяется для всего ассортимента продукции предприятия.

Места продажи ООО «Пальмира»

Принципами выставки обуви в салонах является то, что в торговый зал на витрину выставляются только правые п. /пары.

На каждой паре должен висеть фирменный ценник с обозначенными на нем:

наименования товара, страны или фирмы производителя, артикула, цены, печати.

подписи зав. торговой точкой или товароведа.

Обувь на витрине распределяется по следующим принципам:

мужская и женская обувь выставляется на отдельных витринах в разных сторонах торгового зала;

детская обувь выставляется на отдельной витрине или может выставляться в сочетании с женской или мужской при наличии свободного места.

Расположение обуви на самой витрине диктуется следующим принципом:

на крайних снизу и сверху рядах располагается обувь не сезонная.

на рядах, располагающихся на уровне глаза необходимо выставляется обувь сезонная, та, на которую фирма хочет обратить внимание покупателя.

Товары красного цвета концентрируются в одной части витрины, чтобы он не подавлял другие цвета.

Одни и те же цвета, кроме красного, располагаются через определенные интервалы. Основной цвет - черный. Именно с ним сочетаются другие цвета.

Сопутствующие товары располагаются в зоне выхода или в зоне расчета с покупателем.

Правилами выкладки ассортимента является то, что

Мужская обувь выставлена «при входе», женская в глубине зала.

Обувь из искусственных и натуральных материалов выставлена раздельно.

Обувь выставлена в соответствии с ценовым соседством по ходу движения покупателя по следующим принципам, как представлено в рисунке 6.

Обувь

среднего

ценового

уровня

Обувь

высокого

ценового

уровня

Обувь

среднего

ценового

уровня

Обувь

низкого

ценового

уровня

Рис. 6. Выставка обуви по ценовому принципу

Продвижение товара ООО «Пальмира»

В целях стимулирования сбыта на фирме «Пальмира» имеются постоянно действующие и временно действующие скидки 5% и 10%, а для оптовых покупателей от 5% до 20%.

В розничной продаже существуют постоянные скидки:

10% ветеранам ВОВ, бывшим заключенным концлагерей ВОВ.

5% ветеранам труда, пенсионерам, инвалидам, репрессированным, участникам локальных военных конфликтов (Афганистан, Ичкерия), участникам ликвидаций последствий Чернобыльской АЭС, бывшим узникам концлагерей.

5% по понедельникам.

5% при повторной покупке в течение 100 дней, по предъявлению чека.

Временные скидки:

- рождественская, - 5%, в период c 25. 12. по 10. 01. на всю обувь;

- к 23 февраля, - 5%, в период с 15. 02. по 25. 02. на мужскую обувь;

- к 8 марта, - 5%, в период с 01. 03. по 10. 03. на женскую обувь;

- ко дню рождения фирмы, - 5%, в период с 01. 07. по 10. 07. на всю обувь;

- ко дню защиты детей, - 5%, в период с 20. 05. по 10. 06. на детскую обувь.

Временные скидки суммируются с постоянно действующими скидками, но не суммируются при распродажах обуви.

Также фирма «Пальмира» предоставляет гарантийный срок на обувь, который исчисляется 150 днями на всю обувь из натуральной кожи и для каждого сезона начинается в определенное время:

Для сандалий, туфель летних открытых - с 15 апреля по 15 октября. Для утепленной обуви всех видов - с 15 октября по 15 апреля.

Но для конкретных случаев срок гарантии начинается со дня носки.

В качестве основного метода продвижения продукции выступает реклама. В качестве основного вида рекламы выступает реклама на телевидении в виде рекламного ролика, разработать который можно с использованием услуг рекламного агентства «Стар» в городе Красноярске.

Далее предлагается комплекс маркетинга в отношении конкретных групп товаров ООО «Пальмира».

Таблица 16

Комплекс маркетинга для детской обуви

Элемент комплекса

Характеристика

Стратегия

Основная цель

Задача в 2004-2006г. - вернуть лидерство на рынке детской обуви

Товар

Ассортимент

Расширение ассортимента

Качество

Улучшение качества

Дизайн

Улучшение эмоционального образа восприятия

Цена

Стабилизация

Продвижение

Реклама

Широкая рекламная поддержка на ТВ и в прессе

Связи с общественностью

Профессиональные и образовательные программы

Распространение

Стимулирование сбыта

Подарочные наборы для мам

Специальные акции для потребителей

Специальные проекты по продвижению брэнда в сетях и в детских магазинах

Таким образом, стратегия компании «Пальмира» для детской обуви - увеличение доли рынка через усиление специализации на данном сегменте, расширение ассортиментного перечня и улучшения качества продукции.

Таблица 17

Комплекс маркетинга для молодежной обуви

Элемент комплекса

Характеристика

Стратегия

Основная цель

Задача в 2004-2006г. - остановить снижение доли рынка молодежной обуви

Товар

Ассортимент

Разработка товаров-новинок

Качество

Улучшение качества

Дизайн

Улучшение упаковки

Цена

Небольшое снижение

Продвижение

Реклама

Широкая рекламная поддержка на ТВ и в прессе

Связи с общественностью

Профессиональные и образовательные программы

Распространение

Стимулирование сбыта

Акции, конкурсы

Основная задача продвижения молодежной обуви - научить потребителя ориентироваться в ассортименте (для этого использовать концепцию «3 шага к качеству»), привлечь внимание потребителей ко всему ассортименту, а также четко обозначить преимущества каждого продукта.

При рекламировании продукта рекламу лучше размещать в молодежных журналах, типа Seventeen, Cool календарь, OOPS, Yes; использовать воблеры в местах продаж.

Для того, чтобы помочь потребителю лучше ориентироваться в ассортименте, привлечь внимание потребителей ко всему ассортименту, а также четко обозначить преимущества продукта, необходимо выпустить специальную брошюру «Три шага к качеству», запустить новый образовательный макет в журналах «В трех шагах от качества», а также внедрить распространение в сети магазинов карточек «Три шага».

Таким образом, стратегия компании «Пальмира» для молодежной обуви - усиление продвижения товара.

Таблица 18

Комплекс маркетинга для мужской обуви

Элемент комплекса

Характеристика

Стратегия

Основная цель

Задача в 2004-2006г. - увеличение доли рынка мужской обуви

Товар

Ассортимент

Разработка товаров-новинок

Качество

Улучшение качества

Дизайн

Улучшение упаковки

Цена

Стабилизация

Продвижение

Реклама

Активная рекламная поддержка в популярных журналах

Связи с общественностью

Профессиональная программа

Эффективное размещение продукции на полках (ассортимент, POS материалы), консультации в местах продаж

Тренинг для продавцов магазинов, поощрительные программы

Распространение через спортивные магазины

Мужская обувь находятся на стадии зрелости. Поэтому для продления жизненного цикла данной серии необходимо обновление ассортимента, разработка товаров-новинок, улучшение упаковки. Стратегия ценообразования должна оставаться той же (установление цен в рамках товарного ассортимента). При установлении цен в рамках товарного ассортимента, которое характерно для большинства товаров ООО «Пальмира», устанавливается ценовой интервал между различными товарами, входящими в ассортиментную группу, исходя из разницы в себестоимости товаров, в оценке потребителями их различных свойств, а также цен конкурентов.

Как и ранее рассмотренные ассортиментные группы линию мужской обуви необходимо обеспечивать активной рекламной поддержкой в прессе, на телевидении, стимулировать сбыт, эффективно размещать на полках магазинов, проведение консультаций в местах продаж, специального тренинга для продавцов и поощрительных программ для них, а также путем распространения товаров данной линии через спортивные магазины.

Таким образом, стратегия компании «Пальмира» мужской обуви усиление продвижения товара.

Таблица 19

Комплекс маркетинга для женской обуви

Элемент комплекса

Характеристика

Стратегия

Основная цель

Задача в 2004-2006г. - оборона лидирующей позиции, увеличение доли рынка

Товар

Ассортимент

Стабилизация

Качество

Улучшение качества

Дизайн

Улучшение упаковки

Цена

Стабилизация

Продвижение

Реклама

Активная рекламная поддержка в популярных журналах

Распространение

Стимулирование сбыта

Сильный мультимедийный план

Поддержка в магазинах

Распространение информационно-образовательной литературы о качестве обуви

Проведение семинарских занятий в летних лагерях отдыха

Организация службы консультанта

Для обороны лидирующей позиции «Пальмира» может использовать стратегию обороны с нанесением упреждающих ударов. Оборона лидирующей позиции может включать следующие мероприятия:

улучшить представительный вид женской обуви на полках;

Для удержания лидирующей позиции компании также необходимо постоянно улучшать качество женской обуви и ее основных характеристик.

5. Прогноз продаж

Прогноз продаж на 2006 год по ассортименту предлагаемой обуви представлен в таблице 20.

Таблица 20

Прогнозный ассортимент обуви ООО «Пальмира» на 2006 -2007 год

Ассортиментная группа

2006 год, ед

2007 год, ед

Отклонение (+; -)

1. Женская обувь

14

17

+3

-туфли

5

6

+1

-сапоги

3

4

+1

-ботильоны

1

1

-

-ботинки

4

4

-

-сапожки

1

2

+1

2. Мужская обувь

7

11

+4

-полуботинки

2

2

-

-сапоги

2

3

+1

-ботинки

2

3

+1

-сандалеты

-

1

+1

-туфли

1

2

+1

3. Детская обувь

6

7

+1

-сандалики

1

-

-1

-сапожки

-

1

+1

-ботинки

1

1

-

-сапоги

2

2

-

-полуботинки

1

1

-

-туфли

1

2

+1

4. Молодежная обувь

3

3

-

-туфли кроссовые

3

3

-

Итого:

Анализ таблицы 20 дает возможность проследить процесс насыщения ассортимента товаров в магазине за 2006-2007 гг. В рамках всех ассортиментных групп наблюдается увеличение количества составляющих ассортимент товаров. Так, число видов женской обуви увеличилось на 3 единицы, мужской - на 4 единицы, детской - на 1 единицу. Не изменилось количество видов молодежной обуви. В 2007 году из ассортимента магазина исключены детские сандалики, что является отрицательным моментом. Однако, увеличение насыщенности ассортимента по обуви на 7 единиц является положительным моментом в деятельности ООО «Пальмира».

В таблице 21 отражены основные прогнозные показатели ООО «Пальмира» на 2006-2008 годы.

Таблица 21

Прогнозные показатели продаж ООО «Пальмира» в 2006-2008 годах

Показатели

2006г.

2007

% выполнения

2007 к 2006г.

2008

% выполнения

2008 к 2007г.

отклонения

факт к плану

2008г.

план

факт

План

факт

план

факт

1. Товарооборот, тыс. руб.

12000

13600

30 000

33 000

242, 6

6 0000

63 600

192, 7

3600

2. Валовый доход, тыс. руб.

1300

13691

2500

2949, 6

21, 5

5200

5389, 6

182, 7

189, 6

3. Сумма издержек

обращения, тыс. руб.

1900

1785, 5

3900

4126, 3

231

8300

8427, 2

204, 2

127, 2

4. Торговая надбавка

средне- факт. %

3000

3400

7500

8250

242, 6

15000

15900

192, 7

900

5. Уровень суммы

валового дохода, %

10

10, 06

8, 3

8, 9

-

8, 5

8, 6

-

0, 1

6. Уровень суммы издержек

обращения, %

15, 8

13, 1

13

12, 5

-

13, 8

13, 2

-

0, 7

7. Прибыль тыс. руб.

898

901

2010

2121

235, 4

3997

4001

188

41880

8. Рентабельность

14, 2

14, 9

15

15

-

16, 5

17

-

0, 5

Как видно из таблицы 21, к 2008 году наблюдается рост практически всех показателей продаж по предприятию.

6. Оценка прибыли

В таблице представлен бюджет маркетинга ООО «Пальмира» на 2006-2008 годы

Таблица 22

Бюджет маркетинга ООО «Пальмира» в 2006-2008 годах

Показатели

2006

2007

2008

Суммарный доход от продажи, тыс. руб.

13600

33000

63600

Наиболее вероятная стоимость производства, тыс. руб.

1428, 4

3301, 04

6741, 76

Затраты на маркетинг

357, 1

825, 26

1685, 44

- реклама

35, 7

90, 8

252, 8

- организация продаж

53, 6

107, 3

320, 2

- другие затраты на продвижение

50, 0

99, 0

252, 8

- упаковка

46, 4

82, 5

185, 4

- заработная плата сотрудников и руководителей маркетинговой службы

82, 1

165, 1

252, 8

- стоимость информации

39, 3

99, 0

202, 3

- другие затраты

50, 0

181, 6

219, 1

Суммарные маркетинговые затраты

357, 1

825, 3

1685, 4

Прибыль

901

2121

3997

Прогнозная динамика показателей предприятия на 2006-2008 годы отражена ниже на рис. 7

Рис. 7. Динамика показателя прогнозной прибыли ООО «Пальмира» в 2006-2008 годах

Как видно из рис. 7, в 2006 - 2008 годах в организации предполагается рост значений прибыли: в 2006 году прибыль прогнозируется на уровне 901 тыс. руб., в 2007 году - на уровне 2121 тыс. руб., то есть практически в 2, 3 раза больше, а в 2008 году - на уровне 3997 тыс. руб., в 1, 8 раза больше.

Заключение

Ниже представим программу действий по комплексу маркетинга для ООО «Пальмира».

Таблица 23

План маркетинговой деятельности для ООО «Пальмира»

Действие

Информация для выполнения плана

Источник информации

Итоговый документ

Исполнитель

Срок исполнения

Расходы

1

2

3

4

5

6

8

1. Проведение выставок

Информация о товаре и его различных группах

Список товаров

Договор на проведение вставки или участие в ярмарке

Сидоров В. В.

2. 05. 2006

56000

2. Рекламная компания товаров

Информация о новых и старых товарах

Перечень ассортиментной продукции

Договор на создание рекламы

Котов А. А.

15. 05. 2006

156000

3. Приобретение нового оборудования

Информация о новой линии товаров

Разработанный перечень новых товаров

Договор с покупателями новой линии

Сонов А. М.

06. 2006

345000

4. Разработка и производство новых видов обуви

Информация о новой линии обуви

Обновленный ассортимент

Договор с покупателями новой линии

Сторонов С. С.

07. 2006

270000

5. Приобретение финансовых активов

Информация об объемах капитальных вложений

Обновленный ассортимент

Договор с банком о кредите

Войтов М. М,

06. 2006

34000

В ходе реализации маркетингового плана организация планирует достигнуть своих целей и получить результаты в виде прибыли.

Список литературы

Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления// Маркетинг. - 2002. - № 6. - с. 24-30

Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М. : ИНФРА-М, 2003. - 804 с.

Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

Березин И. С. Маркетинг и исследование рынка. М. : Русская Деловая Литература, 2004. -416 с.

Быховский Е. Изгой российской экономики//Кожевенная обувная промышленность. - 2003. - № 4. - с. 8-17

Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг. - 2002. - № 4. - с. 31-42

Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. - М. : изд-во «Финпресс», 2003. -464 с.

Дуровин А. П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск. : НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2003. -464 с.

Жуков В. Перспективы развития легкой промышленности и обувной отрасли: состояние производства обуви, импорт, экспорт//Кожевенно-обувная промышленность. - 2003. - № 6. - с. 8-14

Жуков В. Рынок товаров легкой промышленности// Кожевенно-обувная промышленность. - 2002. - № 7. - с. 5-9

Карпов В. Маркетинговое исследование рынка// Маркетинг. - 2004. - № 6. - с. 78-88

Комплексная диагностика ОАО «Курская обувь». По состоянию на 15. 07. 2003 г. Виамекс Консалтинг. Москва, 2003

Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М. : Прогресс, 2002. -698 с.

Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг. - 2004. - № 8. - с. 30-55

Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. - М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2002. -519 с.

Лебедев О. Т., Филипова Т. Ю. Основы маркетинга. - СПб. : ИД «МиМ», 2002. -224 с.

Уткина Э. А. Маркетинг. -М. : Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 2003. -320 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Сущность и цели маркетингового планирования. Этапы разработки плана маркетинга: миссия и цель функционирования компании, анализ рынка, положения организации на рынке, бизнес-единиц компании, определение маркетинговой стратегии, бюджет плана маркетинга.

    курсовая работа [223,9 K], добавлен 22.09.2011

  • Общая характеристика концепции современного маркетинга. Исследование роли комплекса маркетинга как средства повышения международной конкурентоспособности компании. Анализ маркетинговых стратегий и технологий компании BMW на мировом и российском рынках.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 14.06.2013

  • Понятие, цели, сущность стратегического маркетинга. Формирование конкурентного преимущества компании. Этапы разработки маркетинговой стратегии. Методы анализа внешней и внутренней среды компании. Формулирование и разработка способов достижения целей.

    курсовая работа [42,5 K], добавлен 12.05.2011

  • Структурные компоненты плана маркетинга на предприятии. Анализ тенденций развития рынка и рыночной среды. Исследование плана маркетинга компании "Green Art Studio", предоставляющей услуги по ландшафтному дизайну. Определение точки безубыточности.

    курсовая работа [50,0 K], добавлен 22.02.2014

  • Функции и цели маркетинга, его роль в деятельности компании и особенности на рынке оценочных услуг. Анализ конкурентной среды, общая характеристика организации. Разработка плана маркетинговых мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 23.05.2014

  • Типы конкурентных преимуществ. Анализ конкурентной позиции и стратегического планирования деятельности компании на российском рынке. Позиционирование ЗАО "МА "Новоторик" на конкурентном рынке. Функции портового агента. Стратегия оптимизации издержек.

    дипломная работа [344,3 K], добавлен 26.02.2014

  • Роль и задачи стратегического маркетинга. Изучение положения компании ЗАО "ЯТК АМО ЗИЛ" на рынке. Определение стратегии перспективного поведения на рынке, в конкуренции, распространении услуг. Разработка маркетингового плана деятельности предприятия.

    курсовая работа [184,7 K], добавлен 05.08.2015

  • Сфера деятельности, миссия, цели и ценности компании. Анализ основных факторов маркетинговой макросреды. Характеристика потребителей, конкурентов и партнеров компании. Особенности формирования и основные составляющие комплекса маркетинга компании.

    курсовая работа [691,8 K], добавлен 27.06.2019

  • Типология и структурные компоненты плана маркетинга. Исследование рынка и конкурентной среды ООО "БЭСТ ГРУПП", определение сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды с целью разработки маркетинговой стратегии развития фирмы.

    курсовая работа [68,6 K], добавлен 01.12.2010

  • Структура и разработка плана маркетинга, последовательность его реализации. Организационная структура предприятия. Характеристики предложений каждого конкурента. Анализ внешней среды. Разработка модели прогноза развития внешней среды (возможности).

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 03.12.2013

  • Теоретические основы формирования сбытовой политики. Сбытовая политика как часть комплекса маркетинга. Разработка и реализация сбытовой политики. Особенности сбытовой политики компьютерной техники компании Apple на российском рынке компьютерной техники.

    дипломная работа [507,3 K], добавлен 26.09.2010

  • Разработка маркетингового плана по продвижению товара (МР3-плеер IPod фирмы Apple) на рынке. Формирование имиджа передовой компании в области цифровых технологий. Установление на рынке стабильного спроса на продукцию фирмы. Функциональный анализ товара.

    курсовая работа [87,5 K], добавлен 31.12.2011

  • Миссия компании как совокупность ценностей корпорации, обеспечивающих возможность создания и отслеживания взаимодействия организации с внутренней и внешней средой. Цели, содержание и разработка миссии. Миссия компании Levi’s, её анализ и особенности.

    курсовая работа [60,3 K], добавлен 10.06.2014

  • Практическая ценность товара для потребителя. Ценовые решения в области маркетинга на фирме. Политика распределения и продвижения. Анализ внешней и внутренней среды компании "Danone". Основные конкуренты и их продукция. Анализ комплекса маркетинга.

    курсовая работа [935,4 K], добавлен 22.01.2014

  • Миссия и цели организации. Жизненный цикл предприятия. Комплекс маркетинга по стимулированию сбыта и продвижению товара. Позиционирование товара на рынке. Цели и средства рекламной кампании. Процесс разработки и виды стратегического подхода организации.

    курсовая работа [77,2 K], добавлен 17.12.2010

  • Анализ содержания этапов бизнес-планирования в организации. Сравнительный анализ методов контроллинга, используемых в маркетинге. Анализ состояния и динамики развития предприятия. Разработка бизнес-плана маркетинга торговой компании, проектный подход.

    дипломная работа [373,0 K], добавлен 06.07.2015

  • Виды маркетинговых стратегий. Изучение особенностей стратегий маркетинга на рынке строительных услуг. Стратегическое планирование в системе стратегического маркетинга. Разработка плана мероприятий по оптимизации стратегии маркетинга в ООО "Промактив".

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 17.05.2015

  • Организационная структура компании. Макроэкономические факторы, влияющие на отрасль и рынок профессиональной косметики. Анализ конкурентов, сильных и слабых сторон. Определение целей, стратегии и комплекса маркетинга. Прогноз продаж и оценка прибыли.

    курсовая работа [106,9 K], добавлен 11.01.2015

  • Этапы разработки комплекса маркетинга по продукции шампуней фирмы "Avon". Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром, оценка его конкурентоспособности на рынке косметической продукции. Проведение маркетингового исследования. Методы ценообразования.

    курсовая работа [54,5 K], добавлен 24.07.2009

  • Сущность и концепции планирования маркетинга. Структура плана маркетинга и этапы его разработки. Организационно-экономическая характеристика предприятия, анализ возможностей и угроз, цели и стратегии маркетинга, его бюджет на основе прогноза продаж.

    курсовая работа [71,1 K], добавлен 03.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.