Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности

Методика оценки конкурентоспособности товара. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО "ПЗСП". Экономическая характеристика объекта исследования. Разработка маркетинговых решений на предприятии. Решения по коммуникационной и ценовой политике.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 12.02.2014
Размер файла 478,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности

1.1 Понятие и сущность маркетинга

1.2 Методика оценки конкурентоспособности товара

1.3 Отечественный и зарубежный опыт маркетинговой деятельности

2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО «ПЗСП»

2.1 Анализ рынка новостроек в Перми

2.2 Экономическая характеристика объекта исследования

2.3 Маркетинговые исследования

3. Разработка маркетинговых решений на предприятии ОАО «ПЗСП»

3.1 Решения по товарной политике

3.2 Решения по ценовой политике

3.3 Решения по распределительной политике

3.4 Решения по коммуникационной политике

Выводы и предложения

Список использованной литературы

Введение

Целью данной работы является анализ маркетинговой деятельности на примере коммерческого предприятия.

В соответствии с этой целью были решены следующие основные задачи:

- рассмотреть понятие и сущность маркетинга

- представить методику оценки конкурентоспособности товара

- проанализировать отечественный и зарубежный опыт направлений планирования рекламной компании

- провести анализ рынка,

- рассмотреть маркетинговые исследования на предприятии и методику сегментирования,

- представить решения по товарной политике, по ценовой политике, по распределительной политике, по продвижению продукции.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность предприятия Федеральное казенное предприятие «Пермский пороховой завод».

Предметом исследования является система организационно-экономических отношений, влияющих на развитие маркетинговой деятельности.

Данная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы, приложений.

конкурентоспособность маркетинговый ценовой

1. Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности

1.1 Понятие и сущность маркетинга

Маркетинг (от англ. market - «рынок») - это оригинальное единство строгой науки и умение эффективно работать на рынке.

Маркетинг - это единый комплекс организации производства и сбыта товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли.

Маркетинг сравнительно молодая наука (около ста лет), но это не означает, что до признания данной науки никто не использовал ее методы. В основном это происходило на подсознательном уровнем: с момента появления товара и рынка каждый торговец был заинтересован в том, чтобы продать свой товар, используя различные попытки его продвижения (реклама, исследование покупателей и т. д.). Естественно, это все было на примитивном уровне. И лишь в последние десятилетия в науке управления появилось новое, с четко обозначенными границами, функциями, целями, методами течение под названием «маркетинг». Данный термин появился впервые в начале ХХ в. в США, а спустя всего лишь 15 - 20 лет он проник и начал активно использоваться и развиваться во многих странах мира.Свое развитие маркетинг начинает в 1960 - 1970 гг., влияние на это оказывают как внешние, так и внутренние факторы:

а) возросший уровень жизни;

б) увеличение части располагаемого дохода;

в) повышение качества предоставляемых услуг социальной сферы;

г) развитие систем сообщения (люди активно начинают путешествовать, привозя с собой не только новые товары, но и новые потребности);

д) желание с пользой для себя проводить свое свободное время [10, c. 54].

В связи с этим предприниматели начинают исследовать данные факторы с целью совершенствования своих товаров, увеличение продаж и максимизации прибыли. В эти маркетинговые программы фирмы закладывают мероприятия по улучшению качества товара, его ассортиментных групп, исследование покупателей, потенциальных конкурентов, задачи ценовой политики, способы и приемы увеличения спроса и многое другое.

Маркетинг является своеобразной философией производства, которая постоянно подчинена рынку, политическим, экономическим и социальным воздействиям. При правильном «понимании окружающей среды», умении быстро реагировать на рыночные изменения, умение принимать гибкость в решении стратегических и тактических задач маркетинг может стать фундаментом для долгосрочной и прибыльной деятельности любой фирмы.

В самой сущности маркетинга заложены определенные понятия: потребность (нужда), запрос (спрос), товар и обмен. Исходной составляющей природы человека является нужда: нужда в пище, одежде, тепле, безопасности и прочее, т. е. нужда- это ощущение человеком нехватки чего-либо.

А вот нужда, принявшая специфическую форму под воздействием уровня культуры и личности индивида, называется потребностью. Потребности безграничны, и поэтому человек выбирает только те, которые позволяют ему его финансовые возможности. Мир товаров и услуг призван удовлетворять человеческие потребности.

Потребность, подкрепленная покупательской способностью, называется спросом.

Спрос - величина изменяемая. На него влияют такие факторы, как уровень цен, уровень доходов, мода и многие другие [12, c. 45-46].

Товар - это то, что может удовлетворить потребность (нужду) и предлагается рынку с целью продажи.

1.2 Методика оценки конкурентоспособности товара

Конкурентоспособность отражает качественную сторону предлагаемой продукции. Конкурентоспособным является тот товар, комплекс потребительских и стоимостных свойств которого обеспечивает ему коммерческий успех на рынке. Конкурентоспособный товар -- это товар, выгодно отличающийся от аналогов-конкурентов по системе качественных и социально-экономических признаков. Индикаторами конкурентоспособности товара являются показатели, показанные на рисунке 1 [1].

Рисунок 1 Индикаторы конкурентоспособности товара

Оценка конкурентоспособной продукции отражает соответствующие функциональные задачи: изучение конъюнктуры (спрос, предложение, цены, емкость рынка, каналы сбыта), определение набора потребительских и экономических показателей конкурентоспособности (натуральные, стоимостные, относительные), выбор базы для сравнения конкурентов (анализ показателей конкурентоспособности, выбор объекта в качестве базы для сравнения, расчет интегрального показателя конкурентоспособности).

Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемого товара с параметрами базы сравнения, поскольку, как было сказано выше, конкурентоспособность понятие относительное. За базу сравнения может быть принята потребность покупателей или образец. Образцом, как правило, является аналогичный товар, который имеет максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта. В случае, когда за базу сравнения принимают потребность, расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

Где: gi -- единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

Пi -- величина i-го параметра для анализируемой продукции;

Пin -- величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

n -- количество анализируемых параметров [10].

В случае принятия за базу сравнения образца, в знаменателе дроби проставляется величина i-го параметра для товара, принятого за образец.

В случае, когда параметры товара не имеют физической меры, для оценки их характеристик применяют методы балльных оценок.

Описанный выше метод (дифференциальный) позволяет только констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров товара для повышения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.

На применении групповых, обобщенных и интегральных показателях основывается комплексный метод. При этом расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

Где: Imn -- групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

gi -- единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;

Li -- весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;

n -- число параметров, участвующих в оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

Где З, З0 -- полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.

Полные затраты потребителя включают единовременные затраты на приобретение товара (Зе) и средние суммарные затраты на эксплуатацию товара:

Где: Т -- срок службы;

i -- год по порядку.

Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель -- коэффициент конкурентоспособности:

Где: i = 1…n -- число параметров продукции, участвующих в оценке;

j = 1…n -- виды продукции;

Li -- коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными существенными параметрами продукции;

Pij -- конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;

Pin -- желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность показателя;

Ki = +1, если увеличение значения параметра Pij способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и так далее);

Ki = -1, если увеличение значения параметра Pij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и другое).

Таким образом, при помощи цифр можно дать характеристику конкурентоспособности одного товара по отношению к другим. Сопоставление товаров ведется при помощи таблицы сравнения параметров. По результатам сравнения одним из трех описанных методов можно дать одно из следующих заключений: товар конкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий; товар обладает низкой конкурентоспособностью на данном рынке в сравниваемом классе изделий; товар полностью неконкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий [11].

Вывод о конкурентоспособности дополняется заключениями о преимуществе и недостатке оцениваемого товара по сравнению с аналогичными, а также предложениями мер, необходимых для принятия с целью улучшения положения товара на рынке.

Основой оценка конкурентоспособности является сравнение характеристик анализируемых товаров с конкретной потребностью и выявлении их соответствия друг другу. Для объективной оценки необходимо использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар на рынке. Следовательно, необходимо решить задачу определения номенклатуры параметров, подлежащих анализу и значимых с точки зрения потребителей.

Номенклатура параметров, которая используется при оценке конкурентоспособности товара, состоит из двух обобщающих групп: параметры качества (технические параметры); экономические параметры.

К техническим параметрам относят параметры потребности, характеризующие содержание этой потребности и условия ее удовлетворения (см. рисунок ниже 2).

Рисунок 2 Технические параметры

Краткая охарактеризация параметров в таблице 1.

Таблица 1 Параметры конкурентоспособности товара

Параметры

Описание

Параметры назначения

характеризуют область применения товара и функции, которые он предназначен выполнять. По этим параметрам судят о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью применения данного товара в конкретных условиях потребления

Эргономические параметры

характеризуют товар с точки зрения его соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении;

Эстетические параметры

характеризуют информационную выразительность (рациональная форма, целостная композиция, совершенство производственного исполнения, стабильность товарного вида). Эстетические параметры моделируют внешнее восприятие продукции и отражают ее внешние свойства, являющиеся для потребителей наиболее важными

Нормативные параметры

характеризуют свойства товара, регламентирующиеся обязательными нормами, стандартами и законодательством.

Параметры назначения в свою очередь делятся на параметры, показанные в таблице 2.

Таблица 2 Параметры назначения конкурентоспособности товара

Параметры

Описание

классификационные параметры

характеризуют принадлежность товара к определенному классу. Эти параметры используются для оценки только на этапе выбора области применения товаров-конкурентов

параметры технической эффективности

характеризуют прогрессивность технических решений, используемых при разработке и изготовлении продукции

конструктивные параметры

характеризуют основные проектно-конструкторские решения, использованные при разработке и производстве товара

Рисунок 3 Схема изучения конкурентоспособности

К группе экономических параметров относятся полные затраты потребителя (цена потребления) по приобретению и потреблению продукции, а также условия ее приобретения и использования на конкретном рынке. Полные затраты потребителя в общем случае состоят из единовременных и текущих затрат.

Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, для оценки конкурентоспособности, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки. Схема изучения конкурентоспособности представлена на рисунке 3.

1.3 Отечественный и зарубежный опыт маркетинговой деятельности

Основополагающий принцип маркетинга “Не пытайтесь сбыть то, что Вам удалось выпустить, а производите то, что у Вас, безусловно, будет куплено”. Опыт отечественных и зарубежных фирм производителей свидетельствует о том, насколько важна ориентация на запросы потребителей. Например, работа на нашем рынке компании “Проктер энд Гэмбл”, “Синар”, турецких производителей кожи и кожаных изделий. Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.

Реализация этого принципа требует:

* исследование динамики спроса и предложения на рынке;

* адаптация производства к требованиям рынка;

* воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью комплекса определенных средств;

* сегментации рынка на определенные группы потребителей;

* разработки стратегии маркетинга на перспективу.

Использование основного принципа маркетинга предполагает целевую ориентацию и комплексность. Целевая ориентация - это выбор товара, рынка, сегмента потребителей и стратегии маркетинга. Комплексность означает системное использование маркетинговых мероприятий. Применение отдельных составляющих маркетинга не дает должного эффекта, примером служат отечественные предприятия, использующие только средства маркетинга в сфере сбыта.

При организации маркетинговой деятельности важным моментом является реклама, а последнее время популярна интренет-реклама.

По маркетинговым исследованиям рынка интернет-рекламы, самыми активными потребительскими сегментами рынков, если опираться на статистику кликов в сети интернет, оказались: Автомобильный транспорт; Спрос на промышленные товары; Медицина; Недвижимость и ремонт жилья; Финансовые услуги; Образование; Завершает десятку основных потребительских отраслей, пользующихся наибольшим спросом, интерес к бытовой технике. В полном списке, состоящем из 25 сегментов, на последнем месте находятся спрос на «азартные игры».
Структура десяти сегментов рынка, к которым у народа проявляется самый большой интерес (рисунок 4).

Рисунок 4 Статистика данных по интернет рекламе (10 главных отраслей рынка)

Сервис контекстной рекламы Бегун представил результаты исследования самых активных тематик контекстной рекламы в I квартале 2013 года и долей списания за кампании данной тематики в общих списаниях за клики.

Приводятся данные о динамике интереса рекламодателей к категориям контекстной рекламы в конце 2012 - начале 2013 г.

Рассмотрим показатели рекламы в интернет в таблице 3.

Таблица 3 Топ-25 популярных тематик в сервисе контекстной рекламы «Бегун» среди рекламодателей, IV квартал 2012 - I квартал 2013 г.

Отрасль

Доля , %

I кв. 2009 г.

IV кв. 2008 г.

Авто

9,7%

9,8%

Промышленные товары

7,7%

8,0%

Медицина

7,5%

6,3%

Недвижимость

5,1%

5,8%

Ремонт жилья

6,0%

5,7%

Услуги финансовые

6,3%

5,0%

Образование

2,9%

4,1%

Компьютерная и цифровая техника

2,1%

3,5%

Туристические услуги

2,7%

2,9%

Бытовая техника

2,9%

2,9%

Мебель

3,1%

2,8%

Личные вещи

2,5%

2,5%

Связь

1,9%

2,2%

Услуги юридические

2,3%

2,1%

Красота и здоровье

2,3%

1,7%

2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО «ПЗСП»

2.1 Анализ рынка новостроек в Перми

На пермском рынке многоквартирного жилья по итогам августа цены в среднем уменьшились на 0,5% по сравнению с июлем (рисунок 5).

Рисунок 5 Динамика средней цены предложения 1 кв.м. на рынке многоквартирного жилья г. Перми

По данным аналитического центра «Медиана», на конец августа 2013 года средневзвешенная цена предлагаемых к продаже квартир в новостройках Перми уменьшилась на 0,37% и составила 47,78 тыс. рублей за квадратный метр (таблица 4).

Таблица 4 Средняя цена на 1 кв.м., тыс.руб. кв.м. на первичном рынке

Средняя цена 1 кв.м., тыс.руб. кв.м.

Декабрь 2012

Август 2012

Прирост за месяц

Прирост за год

Цена

45,50

47,78

-0,37 %

5,02 %

Что касается деления по административным районам, на первичном рынке рост средней цены квадратного метра зафиксирован в Дзержинском, Индустриальном, Кировском, Мотовилихинском, Свердловском районах.

Максимальное снижение средней цены за «квадрат» отмечено в Орджоникидзевском районе - на 0,42%. Самое значительное увеличение средней цены зафиксировано в Индустриальном районе - на 3,18%.

Таблица 5 Динамика средней цены, тыс. руб. кв. м на первичном рынке Перми

Район

1 комм.

2 комм.

5 комн.

4 и более комн.

Средняя цена (август)

Средняя цена (июль)

Прирост

Превышение от средней цены

Дзержинский

49,74

49,51

44.35

47,89

47,89

47,72

0,37%

0,23%

Индустриальный

51,69

47,74

42,02

38,14

47,07

45,62

3,18%

-1,49%

Кировский

42,40

41,46

38,97

46,00

41,32

40,84

1,19%

-13,52%

Ленинский

67,89

68,64

60,19

60,00

63.25

63,31

-0,08%

32,37%

Мотовилихинский

50,05

46,41

45,84

46,01

47.40

46,01

3,03%

-0,79%

Орджоникидзевский

40,57

37,40

34,73

32,28

36,86

37,02

-0,42%

-22,86%

Свердловский

56,14

50,01

51,65

60,10

52,27

52,23

0,06%

9,38%

Средняя цена

49,11

47,58

46,44

51,26

4/,/8

47,96

-0,37%

0,00%

Превышение о средней цены

2,79%

-0,43%

-2,82%

7,28%

По данным МЛС, объем предложений на пермском первичном рынке жилья в августе составил 1743 объекта, увеличившись на 6,5% относительно предыдущего месяца.

Рисунок 6 Количество предложении жилья г. Перми

1- и 2-комнатные квартиры на первичном рынке жилья в Перми по итогам августа продемонстрировали положительную ценовую динамику.

Максимальное увеличение цены квадратного метра на первичном рынке отмечено по 2-комнатным квартирам - на 0,53% [3].

Таблица 6 Динамика средней цены кв.м. на первичном рынке

Размерность

Средняя цена (август)

Средняя цена (июль)

Прирост

Превышение отсредней цены

Все размеры

47,78

47,96

-0,37%

0,00%

1-комнатные

49,11

48,88

0,48%

2,79%

2-комнатные

47,58

47,33

0,53%

-0,43%

3-комнатные

46,44

46,81

-0,80%

-2,82%

4- и более комнатные

51,26

53,17

-3,59%

7,28%

Стоимость объектов недвижимости зависит от целого ряда факторов. Рассмотрим основные из них.

1. Объективные факторы. Как правило, это экономические факторы, которые определяют средний уровень цен конкретных сделок субъектами недвижимости. Их можно разделить на:

- макроэкономические - факторы, связанные с общей конъюнктурой рынка (налоги, пошлины, динамика курса доллара, инфляция, безработица, уровень и условия оплаты труда, потребность в объектах недвижимости, развитие внешнеэкономической деятельности и т.д.);

- микроэкономические - факторы, характеризующие объективные параметры конкретных сделок.

2. Факторы, связанные с феноменом массового сознания и факторы психологического характера:

- массированная реклама;

- инфляционные ожидания;

- симпатии;

- осведомленность и т.д.

в настоящем пособии не рассматриваются.

3. Физические факторы:

- местонахождение - удаленность от центра, степень развития инфраструктуры и транспортного сообщения (особенно - близость метро) напрямую влияет на стоимость недвижимости;

- архитектурно-конструктивные решения - в зависимости от назначения дальнейшего использования здания стоимость его будет увеличиваться или уменьшатся;

- состояние объекта недвижимости;

- наличие коммунальных услуг (электроэнергия, водоснабжение, теплосеть и др.);

- экологические и сейсмические факторы (для жилой недвижимости данные санитарно-экологической экспертизы могут значительно снизить стоимость жилья, а наличие лесопарковой зоны, водоемов, парков и пр. может увеличить стоимость квартир).

4. Факторы, влияющие на цену и скорость продажи квартир [2] :

- количество аналогичных предложений, их соотношение со спросом именно на этот тип квартир именно в этой части города;

- объективные недостатки объекта (крайние этажи, окна во двор, плохая планировка, износ и т.п.);

- престижность района;

- экологическая обстановка в районе;

- транспортное сообщение и развитость инфраструктуры района;

- социальная однородность дома;

- характер сделки («прямая» или «встречная» продажа);

- юридическая «чистота» объекта.

В структуре предложения новостроек увеличилось количество объектов в отдаленных районах, что сказалось на цене. Спрос на квартиры остается стабильным, но при этом перемещается со вторичного рынка на первичный и наоборот в зависимости от предлагаемых условий сделки. Продать жилье на вторичном рынке становится сложнее, поэтому продавцы вынуждены немного снижать цены. Переориентация покупателя на первичный рынок продолжается с 2012 года.

На цену влияет и запуск новых проектов экономкласса. В 2014-15 годах ожидается увеличение сдаваемых объектов такого рода. Это, конечно, вызовет снижение стоимости. Потому что, увеличивая рынок, надо увеличивать и платежеспособность населения. Сейчас растущего спроса нет. Так что есть экономическое предположение, что если квадратный метр будет построен для продажи, застройщику придется на него снижать цену. В противном случае недвижимость не продать, а застройщикам это не выгодно».

При этом объемы введенного жилья растут уже сейчас. За первое полугодие 2013 года в Перми было сдано 109,9 тысячи квадратов жилья. Если застройщики будут следовать своим планам, то, по словам Эльвиры Епишиной, до конца 2013 года ввод около 400 тысяч квадратных метров жилья, как это было заявлено ранее, вполне реален [4].

Рассмотрим эффективность вложения в покупку новостройки.

Если купить однокомнатную квартиру за 2 млн.руб., и сдавать ее за 15 тыс.руб. в месяц, в год доход составит 180 тыс.руб., то есть рентабельность равна 180/2 000 = 0,09. Срок окупаемости равен 2 000/180 = 11 лет. При учете дисконтирования данные будет ниже.

Существует две группы рисков, от которых замечательный закон №214 не защищает. К первой можно отнести:

1) еще не начатое строительство дома;

2) срок сдачи объекта затягивается на неизвестный срок;

3) расторжение застройщиком договора из-за явно надуманных причин, при котором вроде бы средства и возвращаются, но с учетом быстро растущих цен на квартиры значительно обесцениваются;

4) передача денег не осуществилась, благодаря некой «помощи» третьих лиц;

5) планировка уже построенной квартиры не соответствует тому, что вы видели ранее в планах.

Вторая группа риска включает в себя невозможность окончательно оформить документы, зарегистрировать право собственности, прописать себя или семью из-за неких случаев, происходящих не по вине покупателя.

Случайности могут происходить также и не по вине застройщика, потому что бывали прецеденты, когда местное самоуправление затягивало оформление необходимых документов, выжидая мзду, на которую, по своему мнению, имело полное право. Также постоянные изменения в налоговом кодексе и прочих законодательствах могут существенно подкосить честного застройщика. Думается, невозможно говорить о полном и безоговорочном отсутствии риска, связанного с покупкой квартиры в новостройке. Можно лишь попытаться минимизировать его величину.

2.2 Экономическая характеристика объекта исследования

ОАО «Пермский завод силикатных панелей» стабильно входит в рейтинг лучших предприятий России, края, города. Возглавляет завод, Заслуженный строитель Российской федерации, депутат областного законодательного собрания Николай Иванович Демкин. На предприятии, на сегодняшний день, трудится 1544 человека, из них инженерно-технических работников - 256, в основном это выпускники высших учебных заведений города Перми.

Пермский завод силикатных панелей был образован в 1963г. Тогда в регионе начало развиваться жилищное строительство. ПЗСП создавался методом народной стройки, практически все промышленные предприятия Перми внесли свой вклад в создание нового завода. Сначала он только выпускал товарную известь, а с 1967-го начал производить широкий спектр изделий из тяжелого и ячеистого бетона. В начале 90-х годов, несмотря на неблагоприятную экономическую ситуацию, ПЗСП сумел не только провести модернизацию производства, но и выйти на новые секторы рынка, расширить номенклатуру выпуска продукции в 2 раза.

Открытое акционерное общество «Пермский завод силикатных панелей», именуемое в дальнейшем ОАО, создано путем преобразования ТОО «Пермский завод силикатных панелей» арендовавшего государственное имущество 18.12.1992г., зарегистрированного 27.12.1992г.

ОАО «ПЗСП» действует на основании Устава, является юридическим лицом - открытое акционерное общество.

Устав утвержден учредителем, зарегистрированными местными органами власти. ОАО имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование, место нахождения и эмблему, товарный знак, расчетные, валютные и другие счета в любом банке.

Учредителем ОАО является Комитет по управлению имуществом Пермской области согласно Указа №721 от 01 07 1992г. «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества».

ОАО «ПЗСП» является коммерческой организацией. Срок деятельности общества не ограничен.

ОАО «ПЗСП» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Полное наименование: Открытое акционерное общество «Пермский завод силикатных панелей»

Сокращенное наименование: ОАО «ПЗСП»

Организационная структура предприятия ОАО «ПЗСП» представлена в приложении 3.

Место нахождения и почтовый адрес: 614031,г. Пермь, ул. Докучаева, 31

Форма собственности: частная.

Уставный капитал ОАО «ПЗСП» составляет 168600(Сто шестьдесят восемь тысяч шестьсот) рублей.

Уставный капитал разделен на 562 (Пятьсот шестьдесят две) обыкновенные акции стоимостью 300 (Триста) рублей каждая. Все акции ОАО являются именными. ОАО не имеет государственной доли и доли муниципальных образований. Учет акций осуществляется в безналичной форме в виде записей на счетах.

Основные виды деятельности ОАО «ПЗСП»:

1. Производство строительных материалов и иной продукции производственно - технологического назначения;

2. Выполнение строительных, монтажных, ремонтных работ;

3. Выполнение научно - исследовательских, опытно - конструкторских, проектных, изыскательных, технологических работ.

Производственные мощности предприятия загружены более чем на 90%.

Продукция завода давно пользуется высокой популярностью на строительном рынке Прикамья. Предприятие занимается производством:

Сборный железобетон- 21,5%

Блоки из ячеистого бетона- 68%

Утеплитель- 7%

Бетоны и растворы различных марок- 3,5

Миссия ОАО «ПЗСП» - формирование динамичного, финансово устойчивого и развивающегося предприятия, полностью удовлетворяющегося потребности потребителей в строительных материалах; ведущего политику, направленную на расширении доли предприятия на рынке продаж строительных материалов, стабильного роста объемов собственного строительства, повышения привлекательности предприятия для интересов, при этом рассматривающее работника предприятие как важнейший фактор любого бизнеса.

Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируется в виде ее целей, цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Целью деятельности завода является производство продукции высокого качества; получение более и менее стабильной прибыли и расширение рынка сбыта; повысить производительность труда; повысить техническую оснащенность складских помещений; улучшение условий труда работников; укрепление финансового положения акционеров; обеспечение конкурентоспособности и удовлетворение спроса потребителей.

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

Эта структура является наиболее распространенной для предприятия со стабильным характером производства и характеризуется единством руководства и специализацией функциональных подразделений (таблица 7).

Таблица 7 Функциональные подразделения ОАО «ПЗСП»

Функциональный отдел

Основные стратегические функции

1

2

Отдел маркетинга

Распределение рекламы по регионам; ищет новых поставщиков, потребителей; выбирает наиболее подходящий сегмент рынка.

Отдел продаж

Заключение наиболее выгодных договоров; организует рациональный сбыт продукции.

Проектный отдел

Составление проектов для коттеджей, домов и т.д.

Отдел гл. энергетика

Управление энергетическим оборудованием.

Отдел гл. технолога

Управление производственной средой; проектированием и разработкой продукции.

Отдел гл. технолога

Управление производственной средой; проектированием и разработкой продукции.

Отдел гл. механика

Управление технологическим оборудованием, инструментом, оснасткой.

Отдел качества

Управление нормативной документацией по стандартизации, управление руководством по качеству, записями, политикой и целями в области качества, анализ со стороны руководства, управление корректирующими и предупреждающими действиями.

Отдел метрологии

Управление устройства для мониторинга приборов и измерений.

Отдел управления персоналом

Распределение ответственности и полномочий, управление человеческими ресурсами.

Отдел ОПЭиТ

Планирование деятельности предприятия, контроль за соблюдение планов.

Отдел запасов

Определение параметров заказа; расчет норм запасов: текущего, страхового, сезонного; работа с неликвидами; выбор системы контроля состояния запасов; стандартизация систем управления запасами; оценка показателей, характеризующих работу с запасами.

АСУ

Управление программным обеспечением

Бухгалтерия

Учет политики предприятия; уплата налогов и отчислений; расчет с работниками, с поставщиками; оформление документации; работа с банками и кредитными - финансовыми учреждениями.

Финансовый отдел

Управление финансовыми ресурсами.

Юридический отдел

Рассмотрение законов, проверка документации.

На ОАО «ПЗСП» используются следующие типы организации производства: серийный и массовый.

Серийный тип организации производства наиболее широко распространен для изготовления основной массы продукции, выпускаемой разными организациями, величина которых значительно колеблется (плитка, камень и т.д.)

Массовый тип организации производства выпускают продукцию узкой номенклатуры массовыми тиражами (асфальтобетонная смесь).

В таблице 8 проанализируем выручку, себестоимость прочие доходы и расходы, чистую прибыль, рентабельность затрат за 2011, 2012 года.

Таблица 8 Выручка, себестоимость прочие доходы и расходы, чистая прибыль, рентабельность затрат за 2011, 2012 год

Показатели

2011

2012

Отклонения абсолютные

в % к 2011 году

1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС)

786 202

1 079 409

293 207

137,29

3. Себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг

614 216

682 810

68 594

111,17

4. Прочие доходы и расходы

876 263

260 753

-615 510

29,76

5. Чистая прибыль: в % к выручке

62 808

168 386

105 578

268,10

6. Рентабельность затрат по ЧП: (ЧП/себестоимость РП).

10,23

24,66

14,44

241,16

Итак, на величину чистой прибыли оказал влияние ряд факторов. На величину прибыли положительно повлияло изменение себестоимости реализованной продукции, уменьшение величины начисленных налогов, изменение суммы выручки. Отрицательное влияние оказало увеличение суммы прочих доходов и расходов.

Основную часть прибыли предприятие получало от продаж продукции (работ, услуг). На предприятии имеются резервы увеличение прибыли - это сокращение прочих расходов.

2.3 Маркетинговые исследования

Предприятие планирует строительство коттеджей в микрорайоне Запруд - в качестве новой продукции и поэтому провело анализ популярности у потребителей.

В ходе исследования разработали анкету для опроса клиентов. В анкетировании участвовали клиенты предприятия. Все клиенты получили по электронной почте анкету. Количество отправленных анкет составляет 1300 штук. В итоге опрошено 50 % клиентов.

Положительное отношение к появлению новых товаров высказали 57 % от всех анкетированных клиентов (рисунок 7).

Рисунок 7 Желающие, чтобы появились новые товары на предприятии

Многие клиенты считают, что на предприятии не строительства коттеджей, а именно 72 %, ответ «не знаю» выбрали 10 %, остальные ответили - нет (рисунок 8).

Рисунок 8 Желающие, чтобы появились коттеджи на предприятии

Покупать коттеджи предполагают 68 %, ответ «не знаю» выбрали 14 %, остальные ответили - нет (рисунок 9).

Рисунок 9 Ответы на третий вопрос анкеты

Поэтому предлагаем строительство коттеджей типовой застройки, включая подвод коммуникаций.

3. Разработка маркетинговых решений на предприятии ОАО «ПЗСП»

3.1 Решения по товарной политике

Проект предполагает возведение следующих сооружений на территории приобретенных земельных участков:

Строительство 4 индивидуальных коттеджей типовой застройки, включая подвод коммуникаций.

При строительстве предполагается возведение типовых домов, производимых ОАО «Пермский завод силикатных панелей», характеристики коттеджей представлены в таблице 9.

Таблица 9 Количество и площадь домов поселка «Запруд-3»

№ п/п

Тип дома

Кол-во домов, шт.

Площадь дома, кв.м.

Площадь к продаже

1

Маркиз

1-4

119

119 - 476

2

Маркиз - 7

1-4

160

160 - 640

3

Маркиз - 2

1-4

140

140 - 560

4

Итого :

4

-

-

Рассматриваемые коттеджи имеют достаточно небольшой метраж общей площади, что сделает их не дорогими и более доступные для общей массы потенциальных покупателей. Основной портрет покупателя - это человек имеющий доход выше среднего и имеющий в наличии недвижимость, которую он готов реализовать или поменять для приобретения коттеджа в «Запруде-3». На рынке покупателей есть достаточно широкий сегмент, желающих покинуть квартиру в душном и суетном центре (и районы близкие к нему), а взамен приобрести загородный дом со всеми коммуникациями, в достаточной близости от центра города и развитой инфраструктурой. Суть проекта подразумевает помощь потенциальным покупателям с реализацией их целей и предоставить для этого все возможности. Для этого планируется:

1. Работа с недвижимостью потенциальных покупателей:

- зачет вторичным жильем;

- предоставление рассрочки для реализации имеющего недвижимого имущества.

Для этих целей планируется привлечение агентства недвижимости, которое могло бы оперативно оценить недвижимое имущество, назвать сроки реализации объекта, а также предложить варианты стоимости объекта в случае его продажи или выкупа. Для этих мероприятий покупателям будет предоставляться рассрочка до трех месяцев, а агентству недвижимости поставлена задача, какая бы операция не требовалась - она должна быть реализована за три месяца. От этого срока должен быть расчет зачета вторичного жилья или заключения договора на оказание услуги для реализации недвижимого имущества.

2. Разработка нескольких дизайн-проектов, для того чтобы покупатель мог легко для себя представить планировку дома, разные типы ремонтов, расстановку необходимой мебели и почувствовать себя в новом красивом коттедже.

Для этих целей планируется привлечение дизайнера или профильного агентства, которые смогли бы подготовить весь необходимый материал до начала продажи первого коттеджа.

Таким образом, для покупателя разворачивается весь сервис услуг и он не теряет время для поиска покупателей на свое недвижимое имущество, поиска дизайнеров для планировки. В такой момент он максимально близко находится для принятия решения в пользу приобретения индивидуального коттеджа с индивидуальным земельным участком.

3.2 Решения по ценовой политике

Разброс цен на представленные на рынке объекты очень велик и достигает разницы практически в десятки раз. В любом направлении цены объектов каждого из указанных типов сильно зависят от характеристики конкретного местоположения и удаленности от центра города. Красивые места с благоприятной экологией, соседствующие с лесным массивом и особенно с водоемами ценятся практически везде. Немаловажным критерием при определении востребованности (соответственно и рыночной стоимости) загородного объекта является качество подъездных путей. Особенно значимым данный критерий является для тех, кто планирует обосноваться за городом для постоянного проживания. Пределы цены предложения объектов для постоянного проживания представлены в таблице 10.

Таблица 10 Пределы цены предложения объектов для постоянного проживания в 2013 г. в г. Перми

Тип загородных объектов для постоянного проживания по качеству

Готовность для проживания

Пределы стоимости объекта, тыс. руб.

Пределы стоимости 1 кв.м., тыс. руб.

коттеджи в организованных коттеджных поселках

Готовые для проживания

3 900,0 - 28 000,0

11,4 - 100,0

Без внутренней отделки

2 500,0 - 12 500,0

10,7 - 45,0

коттеджи вне коттеджных поселков

Готовые для проживания

1 700,0 - 21 000,0

12,0 - 73,0

Без внутренней отделки

1 600,0 - 11 000,0

10,5 - 35,0

Жилые дома «старого образца» в поселках постоянного и временного проживания

Готовые для проживания

500,0 - 1 800,0

8.4 - 43,0

В целом по всем типам загородных объектов

500,0 - 28 000,0

8,4 - 100,0

Основные конкурентные коттеджные поселки: Запруд-1, Запруд-2, Ива-1, Ива-2, Вышка-2, Южный и Верхняя Курья. Количество коттеджей в этих поселках примерно одинаково, также как и их предложение на рынке. Все они отличаются центральными коммуникациями, близостью к центру, хорошими подъездными путями, сформированными объектами инфраструктуры. Материалы для строительства коттеджей в этих поселках также подобны, в основном это кирпич+пенобетон, кирпич, пенобетон и меньшую долю занимают коттеджи из оцилиндрованного бревна.

Конкурентная позиция м/р Запруд на рынке недвижимости представлена в таблице 11.

Таблица 11 Конкурентная позиция м/р Запруд

Характеристика

Запруд

Южный

Ива

В.Курья

Вышка

Коммуникации

4

5

4

5

4

Доступность к центру

4

5

5

5

4

Цена / качество

5

3

4

4

3

Инфраструктура

4

4

4

4

3

Окружающая среда

5

3

4

4

4

Имидж

3

4

5

5

3

Общий рейтинг конкурентоспособности

25

24

26

27

21

Оценивая конкурентное положение м/р Запруд на рынке недвижимости, можно сделать следующие выводы:

По наличию коммуникаций коттеджный поселок успешно конкурирует на рынке коттеджной недвижимости, так как все необходимые коммуникации присутствуют.

По наличию удобного выезда к центру м/р Запруд находится в хорошем положении, но по расстоянию находится чуть дальше, ем основные конкуренты.

Соотношение цена/качество, по-моему, самое оптимальное. При некоторых незначительных недостатках м/р Запруд имеет самое недорогое значение стоимости цены за сотку земельного участка и квадратного метра коттеджей.

Инфраструктура всех этих поселков присутствует, но есть небольшие недочеты, которые требуют дополнительных вложений. Со временем, при увеличении коттеджей в этих коттеджных поселках эти нюансы будут исчерпаны и доведены до должного уровня.

Окружающая среда для м/р Запруд является доминирующей, так как в близи нет ни каких промышленных сооружений и роза ветров обходит этот район от основных городских промышленных предприятий.

Общий рейтинг показывает, что м/р Запруд находится в хорошем положении перед своими конкурентами и имеет некоторые преимущества, которые при позиционирование объектов на рынке недвижимости нужно активно использовать.

Можно примерно предсказать прогноз возможной цены продажи 1 кв.м. объектов загородной недвижимости в м/р Запруд в 2013-2015 г.г., который предлагается в виде таблицы 12.

Таблица 12 Прогноз возможной цены продажи 1 кв.м. объектов загородной недвижимости в м/р Запруд в 2013-2015 г.г.

Год

Диапазон цен, тыс.руб. за кв.м.

2011

25-35

2012

26-38

2013

29-45

Средняя цена предложения на рынке коттеджей со всеми коммуникациями, расположенных в организованных коттеджных поселках с земельным участком 10-15 соток в среднем составит в 2013-2015 гг. от 26-38 тыс. руб./кв.м. до 29-45 тыс. руб./кв.м.

Согласно вышепредставленному анализу стоимости коттеджей и подходя сравнительным методом оценки предлагается взять за расчетную цену - среднюю: 30 тыс.руб./кв.м. в т.ч. цена участка земли, относящегося к коттеджу - в среднем по 12 соток. Стоимость коттеджа проекта «Запруд» составит из расчета средней стоимости квадратного метра - 30 000 р./кв.м. При площади 160 кв.м., получаем общую стоимость 4 800 000 рублей, что ниже средней стоимости коттеджа на 2 518 778 в абсолютном выражении и на 34% в относительном выражении. Эта стоимость вполне будет конкурировать с другими объектами, экспонирующими как в микрорайоне Запруд, так и по другим районам коттеджных застроек.

Задача инвестиционного проекта охватить как можно больший сегмент покупателей с платежеспособным спросом. «Наш клиент» любой собственник 3-4-комнатной квартиры, желающий расширить свою жилплощадь. Средняя стоимость 3-4 комнатной квартиры (65-85 кв.м.) в центре и близ лежащих районов 3 000 000 - 5 000 000 рублей.

3.3 Решения по распределительной политике

Совокупность стадии, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договора, обоснованию способов и видов складирования этих товаров представляет собой процесс распределения. С распределением связаны все решения,
которые могут иметь место при организации потоков, сопровождающих движение товара от производителя до конечного потребителя и пользователя.

В качестве критериев принятия решений при осуществлении мероприятий распределительной политики могут применяться: величина товарооборота, доля рынка, расходы по сбыту, имидж каналов сбыта.

Для характеристики договорных и коммуникативных связей субъектов распределительной сети используются такие понятия, как канал распределения и путь сбыта.

Канал распределения - это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому субъекту право собственности на конкретные товар или услугу на их пути от
производителя к потребителю.

Использование каналов распределения производителем основывается на следующих предпосылках:

1) необходимость и возможность экономии финансовых средств при распределении продукции;

2) развитие производства за счет сэкономленных средств;

3) организация продажи товара более эффективным способом;

4) увеличение объема реализации и более доступная продажа товара на целевых рынках.

3.4 Решения по коммуникационной политике

Основные средства распространения, исходя из проекционной рекламной стратегии, это:

Телевидение

Печатная продукция

Наружная реклама

Вспомогательные средства: Газеты.

Основные средства реализуют проекционную стратегию рекламы.

Газеты - реализация рациональной стратегии рекламы.

Имеет смысл решить ряд задач в области рекламы и в области стимулирования сбыта:

Определить рекламную идею и тему.

Использовать закономерности ответной реакции покупателя.

Определить способы оценки эффективности рекламы.

В целях совершенствования рекламы компании необходимо использовать определенный подход к формированию эффективного рекламного обращения.

Затраты = затраты на рекламу + заработная плата сотрудникам + затраты на содержание персонала + обеспечение организации + содержание эксплуатации имущества.

Сначала рассчитаем затраты на рекламу (радио).

Заказчик - Пермский Пороховой завод

Название материала - продукция порохового завода

Хронометраж-20

Кол-во трансляций-23

Период РК - с 15 по 20 июля

Вид оплаты- наличные

Длительность-25 секунд

Медиа-план трансляций рекламных материалов в эфире «Европа-Плюс» показан в таблице 13.

Таблица 13 Медиа-план трансляций рекламных материалов в эфире «Европа-Плюс»

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

7:42

7:56

8:42

1

1

1

8:56

1

1

9:42

1

1

1

9:56

1

1

10:42

10:56

11:42

...

Подобные документы

  • Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности. Методологические оценки конкурентоспособности товара. Характеристика рыночной политики компании Coca-Cola Hellenic. Маркетинговые исследования рынка энергетических напитков в России.

    контрольная работа [44,6 K], добавлен 11.02.2013

  • Теоретические основы маркетинговой деятельности организации: социально-экономическая сущность, среда и ее анализ. Характеристика предприятия ЗАО "Тулажелдормаш". Расчет конкурентоспособности продукции. Разработка и вывод на рынок новой модели товара.

    дипломная работа [615,5 K], добавлен 24.12.2016

  • Теоретические основы маркетинговых исследований. Формирование товарной, ценовой и коммуникационной политики, основы организации хозяйственной деятельности на предприятии. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинга и конкурентоспособности.

    дипломная работа [123,2 K], добавлен 07.07.2011

  • Отечественный и зарубежный опыт продвижения нового товара на рынке. Методология оценки его конкурентоспособности. Сегментирование рынка пластиковых окон. Разработка маркетинговых решений по товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике.

    дипломная работа [491,7 K], добавлен 29.06.2013

  • Оценка современного состояния товаропродвижения и маркетинговой деятельности ООО "Хлебосол" г. Кизела Пермского края. Производственно-экономическая характеристика предприятия. Разработка маркетинговых решений по товарной, ценовой и сбытовой политике.

    курсовая работа [471,3 K], добавлен 29.11.2014

  • Характеристика экономического и финансового состояния современного строительного предприятия. Совершенствование маркетинговой деятельности организации. Исследование товарной, ценовой и сбытовой политики компании. Анализ конкурентоспособности товара.

    курсовая работа [209,9 K], добавлен 14.01.2015

  • Понятие маркетинговой деятельности. Оценка доли рынка организации. Формирование ценовой политики, анализ конкурентоспособности продукции. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Строитель". Меры по совершенствованию маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [86,8 K], добавлен 16.02.2013

  • Сущность, виды, значение, разработка и формирование маркетинговой стратегии организации. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО "Ваш Хлеб". Совершенствование ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.

    курсовая работа [77,3 K], добавлен 27.03.2011

  • Роль формирования маркетинговой деятельности на производственном предприятии. Изучение отдельных аспектов маркетинговой деятельности предприятия ЗАО "Очаково": анализ рынка пивоваренной продукции, конкурентоспособности фирмы, целевой аудитории компании.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 30.11.2011

  • Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности. Аспекты маркетингового планирования на предприятии. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЦИП+". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО "ЦИП+".

    дипломная работа [225,3 K], добавлен 12.07.2012

  • Теоретические основы, характеризующие содержание понятия конкурентоспособности. Роль, сущность, критерии и методы оценки конкурентоспособности. Анализ финансового состояния предприятия, маркетинговой деятельности, внешней и внутренней среды, SWOT-анализ.

    дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2010

  • Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия. Анализ маркетинговой деятельности организации: товарной и коммуникационной, ценовой и сбытовой политики. Исследование рыночных тенденций. Рекомендации по улучшению маркетинга.

    курсовая работа [107,9 K], добавлен 11.11.2014

  • Понятие конкурентоспособности товара. Содержание маркетинговой деятельности на предприятии по повышению конкурентоспособности продукции. Подходы и методики оценки уровня конкурентоспособности продукции. Направления повышения конкурентоспособности товара.

    дипломная работа [113,2 K], добавлен 24.06.2010

  • Характеристика деятельности рекламного агентства ООО "Рекламная группа "Север". Анализ товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и конкурентной политики предприятия. Цели и элементы маркетинговой политики. Разработка и оценка стратегических решений.

    курсовая работа [78,1 K], добавлен 12.03.2011

  • Понятие и суть маркетинга. Методы оценки конкурентоспособности товара. Методология поведения маркетинговых исследований. Современное состояние и тенденции развития рынка зубной пасты. Решения по товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике.

    курсовая работа [754,2 K], добавлен 29.10.2014

  • Классификация маркетинговой информации. Особенности применения маркетинговых исследований на практике на примере предприятия ООО "Красава", специализирующегося на производстве меха. Решение по сбытовой, коммуникационной, ценовой и товарной политике.

    курсовая работа [631,3 K], добавлен 12.04.2014

  • Оценка внешней макросреды, условий конкуренции и проведение SWOT-анализ деятельности предприятия с целью разработки маркетинговой (конкурентной) и инструментальной (товарной, ценовой, распределительной, коммуникационной) стратегий развития организации.

    курсовая работа [554,4 K], добавлен 06.04.2010

  • Разработка проекта мероприятий совершенствования деятельности по части составления маркетинговой программы. Особенности и факторы формирования внутренней среды организации. Анализ товарной, коммуникационной и ценовой политики, комплекса маркетинга.

    курсовая работа [470,6 K], добавлен 16.11.2019

  • Понятие и сущность маркетинговой коммуникационной политики, ее значение для компании. Разработка плана маркетинговых коммуникаций при помощи модели СЦСТДК. Управленческая структура на ОАО "БКК" и ее элементы. Анализ изменчивости маркетинговой ситуации.

    курсовая работа [220,2 K], добавлен 17.09.2012

  • Понятие, сущность и функции маркетинга, его роль в организации работы современного предприятия. Проведение анализа маркетинговой деятельности на предприятии по производству обуви, определение конкурентоспособности товара и уровень его спроса на рынке.

    дипломная работа [314,3 K], добавлен 30.05.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.