Теоретические основы маркетинга

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Логистика в сбытовой политике

2. Рыночная конъюнктура. Факторы определяющие рыночную конъюнктуру

3. Маркетинговое понимание товара

Список использованных источников



1. Логистика в сбытовой политике

Ключевой целью логистики следует полагать интеграцию всех сфер деловитости компании, связанных с ходом материальных потоков, в отдельный комплекс (обеспечение, создание, сбыт, подключая перевозки, управление запасами, складирование, информационное снабжение и др.), а её назначением - формирование системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков для решения следующих задач:

· активной адаптации фирмы к изменяющимся внешним условиям и внутренним задачам;

· оптимизации параметров материальных потоков;

· снижения издержек производства товаров;

· роста конкурентоспособности продукции фирмы.

В большинстве случаев создание и потребление продукции не совпадают ни во времени, ни в пространстве. Потому какими бы различными потребительскими качествами не владел отделанный продукт, на настоящий продажи компания может полагать лишь при условии правильно организованного его (продукта), распределения и размена, т. е. реализована.

Сбытовую политику фирмы-изготовителя продукции следует разглядывать как целенаправленную активность, взгляды и способы воплощения которой призваны осуществить перемещение потока продуктов к окончательному покупателю. Главный задачей является творение критерий для перевоплощения потребности вероятного клиента в настоящий спрос на определенный продукт. К числу таковых критерий относятся составляющие сбытовой политики, каналы распределения (реализована, товародвижения) совместно с функциями, которыми они наделены.

Основными элементами сбытовой политики являются последующие:

- транспортировка продукции - её телесное смещение от производителя к покупателю;

- доводка продукции - отбор, сортировка, сборка готовых изделий и другое, что увеличивает ступень доступности и готовности продукции к потреблению;

- сохранение продукции - организация сотворения и поддержания нужных её запасов;

- контакты с потребителями - деяния сообразно физиологической передаче продукта, оформлению заказов, организации платежно-расчетных операций, юридическому оформлению передачи прав принадлежности на продукт, информированию потребителей о товаре и компании, а еще сбору инфы о базаре. Под каналом реализована понимается путь прохождения готовой продукции от изготовителя к покупателю. Создавая канал реализована, любая компания одаряет его конкретными функциями, которыми имеют все шансы существовать:

- рекламные изучения;

- роль в формировании конечной цены продукта;

- роль в корректировке планов изготовления и реализована на базе отслеживания позиции продукта на базаре;

- прочерчивание комплекса работ сообразно предпродажной подготовке продукции и организации послепродажного сервисного сервиса потребителей;

- творение козни торгашеских точек и знание реализации продукта окончательному покупателю;

- побуждение спроса на продукт средством рекламы, предоставления гарантий и повышения уровня сервиса, дифференциации критерий оплаты за продукт.

Известие к выполнению перечисленных больше функций является основанием для определения компанией конкретной позиции в процессе выбора канала сбыта.

Несмотря на то, что главных классификационных признаков лишь 2 (основа организации системы и численность посредников), дела промеж фирмой-производителем, торговыми посредниками и конечными потребителями имеют все шансы обретать чрезвычайно немало видов и форм. Наиболее многофункциональная роль в данных отношениях принадлежит фирме-производителю, которая при выборе системы сбыта в первую очередность учитывает фактор зарубина товародвижения, а ещё расценивает издержки на сбыт и прибыль.

Система прямого реализована предугадывает конкретную реализацию продукции окончательному покупателю. Поэтому, их связывает и определенный канал реализована. Его соответственной индивидуальностью является вероятность для фирмы-производителя смотреть путь прохождения продукции соответственно окончательного покупателя, а еще условия её реализации. Но в этом случае компания несет важные внепроизводственные издержки, обусловленные необходимостью сотворения дорогостоящих товарных запасов, затрачивает большое численность ресурсов на воплощение функции конкретного доведения(реализации)продукта соответственно окончательного покупателя, при этом возлагая на себя все коммерческие опасности товародвижения. Совместно с тем с позиции фирмы-производителя, плюсом таковой формы реализована является её преимущество на более значительный размер прибыли, какой-никакой лишь разрешено выручить от реализации производимой продукции (услуг). Коммерческую выгоду прямого канала реализована увеличивает вероятность конкретного исследования базара собственных продуктов, поддержания узких связей с потребителями, проведения изучений поэтому увеличению свойства продуктов, действия на пылкость реализации с целью убавления доборной потребности в оборотом капитале. Непосредственный сбыт исполняют, применяя принадлежащие фирме-производителю:

а) региональные сбытовые филиалы, имеющие штат обученных профессионалов, знающих здешний базар, соперников, способных рекомендовать надлежащие запросам потребителей условия реализации продуктов и сервис;

б) сбытовые конторы либо службы без сотворения товарных запасов с исполнением функции сообразно заключению сделок "под заказ", исследованию базара, поддержанию контактов с потребителями;

в) особых агентов, имеющих либо не имеющих преимущество на мнение сделок, в многофункциональные повинности которых, кроме иных, вступает манифестация продукта покупателю;

г) розничную сеть (киоски, магазины, салоны и др.).

Предусматривается ещё введение средств массовой информации и личных контактов хозяина фирмы-производителя с конечными потребителями.

В случае, когда система предугадывает роль в сбыте независимых торговых посредников и дела промеж производителем и решительным клиентом опосредованы, канал их связи перемещает название косвенного. Такие каналы строятся на использовании опыта посредников и различных форм сотрудничества с торговой сетью. Здесь фирма перекладывает главную мелочь издержек соответственно сбыту и соответствующую долю зарубина на формально независимых контрагентов, снижая контроль за товародвижением, и, как следствие, уступает им мелочь коммерческой выгоды.

2. Рыночная конъюнктура. Факторы определяющие рыночную конъюнктуру

Конъюнктура рынка - экономическая ситуация, складывающаяся на рынке и характеризующаяся уровнями спроса и предложения, рыночной активностью, ценами, объемами продаж, движением процентных ставок, валютного курса, заработной платы, дивидендов, а также динамикой производства и потребления

Конъюнктурный рынок зависит от действий факторов, основными из которых являются: денежные доходы потребителей, цены на товары, соотношение спроса и предложения ценных бумаг, их доходность.

Рыночная конъюнктура описывает коммерческую важность и конкурентоспособность продуктов, вероятность и экономическую необходимость купли-продажи, отбор возможных и фактических стран-экспортеров(импортеров)и фирм-контрагентов, розыск подходящего момента выхода на базар, формы и способы этого выхода.

Модифицирование конъюнктуры рынка определяется в первую очередность нравом и уровнем развития экономики, однако на нее воздействуют и такие причины, как сезонный нрав изготовления и употребления ряда продуктов, общественные конфликты, стихийные бедствия, конфигурации в интернациональной обстановке. Все причины, действующие на конъюнктуру базара, классифицируются на неизменные и кратковременные (сообразно периодичности их действия), стимулирующие формирование базара либо же удерживающие его. Конъюнктуру базара учат с поддержкой характеристик, дозволяющих количественно поставить происходящие на нем конфигурации и найти веяния их развития. Такие характеристики традиционно систематизируются сообразно последующим группам:

- динамика производства, ключевые фирмы-продуценты, происхождение новейших товаров, загрузка производственных мощностей, динамика инвестиций в данную отрасль, смещение портфеля заказов, динамика издержек производства, численность занятых и безработных, действие забастовок на величину продукции и поднятие фонда заработной платы, смещение курса ценных бумаг и т. д.;

- динамика и конструкция спроса и предписания, действие достижений научно-технического прогресса на ступень потребления и требований к качеству товаров, динамика оптовой и розничной торговли, емкость базара (величина реализуемого на нем продукта в перемещение определенного времени), габариты продаж в кредит, смещение товарных запасов, набор товаров, индексы стоимости жизни и т. д.;

- состояние международной торговли, ее динамика, ключевые страны - экспортеры и импортеры, новые формы и методы торговли и послепродажного обслуживания и т. д.;

- динамика оптовых цен в водящих странах - производителях и потребителях данного продукта, экспортных цен; действие на цены инфляции, динамика конфигурации цен на сырье и энергоносители, модифицирование курса валют, действие монополий на ступень цен, государственное регулирование ценообразования и т. д.

Задачки конъюнктуры:

- интегральные и дифференцированные оценки состояния базара, типологии рыночной ситуации и градация состояния базара;

- черта масштаба (типа) базара;

- критика и анализ главных пропорций развития;

- обнаружение, анализ и предсказание веяний развития и стойкости рыночных действий;

- критика цикличности и сезонности развития;

- критика оптимальных различий;

- критика деловитый энергичности;

- анализ монополизации базара и уровня конкуренции.

Изучение конъюнктуры товарных рынков включает в себя обработку, анализ и систематизацию количественных показателей и качественной информации, характеризующей развитие рынка в данный период времени. Выбор системы показателей определяется целями конкретного исследования, например, анализ развития рынка, анализ ситуации на рынке за определённый период времени, изменение технико-экономических характеристик производства.

Все конъюнктурообразующие факторы, стимулирующие развитие рынка или сдерживающие его, классифицируются на:

- постоянные;

- временные;

- циклические;

- нециклические (2 стр.128).

К постоянно действующим факторам относится государственное регулирование экономики, научно-технический прогресс, инфляция, сезонность в производстве и потреблении товаров.

Причины, воздействующие на конъюнктуру, временами именуются мимолетными. Это, к примеру, стихийные бедствия, общественные конфликты, чрезвычайная амуниция.

В развитии рынка может возникать определенная воспроизводимость, кругообразность, вызванная сезонным конфигурацией спроса и предписания, жизненными циклами продуктов (выведение продуктов на базар, рост, взрослость, упадок), сдвиги в воспроизводственной структуре, колебаниями энергичности, сменой экономической политики.

Причины нециклического нрава определяют специфику изготовления и реализацию конкретных продуктов. Действие разных причин на процесс изготовления и обращения хоть какого продукта дозволяет обнаружить связи меж происходящими событиями и вызвавшими их факторами. Конкретно действие разных причин на процесс изготовления и обращения продукта отображается в движении конъюнктуры рынка.

Под обликами конъюнктуры соображают стоимость, спрос, предписание, присутствие ресурсов.

Стоимость, спрос, предписание содействуют установления равновесия на базаре.

Спрос - это известие меж ценой продукта и его численностью, которое клиенты желают и в состоянии купить.

Закон спроса - чем ниже стоимость продукта, тем большее его численность клиенты желают и в состоянии купить. Факторы спроса и предложения

- изменение объема спроса;

- изменение функции.

Определенные условия, при которых приобретаются товары:

- располагаемый доход;

- цены товаров, которые обслуживают сходную потребность так называемых товарозаменителей;

- цены товаров, увеличивающих удовлетворение или выгоду от потребления данного товара;

- условие ожидания изменения цен в будущем;

- численность населения;

- вкусы и предпочтения потребителей.

Согласуется с предпосылкой о поведении индивидуума, что означает, что потребители стремятся максимизировать чистый доход или выигрыш от потребления товаров.

Зависимость спроса от его факторов называется функцией спроса.

Неценовые факторы, влияющие на изменение спроса:

- изменение в полезности вещи;

- изменение доходов (больше купить за такую же цену);

-изменение цены на товарозаменители (при снижении цен спрос переключается).

Конфигурации кривой спроса и закономерности потребительского поведения.

Результат заработка - указывает, как меняется настоящий заработок покупателя при изменении цен, этот заработок указывает за счет какого снижения цены на продукт человек стал богаче.

Результат замещения - показывает взаимозависимость меж условными стоимостями продуктов и зависимостью спроса потребителей.

Взаимодействие эффекта заработка с эффектом замещения появляется в ситуации с обычными продуктами, т. е продуктами, спрос на какие возрастает при увеличении заработков покупателя.

Результат заработка и результат замещения действуют в противоположных направленностях, с одной стороны модифицирование цен на низкокачественные продукты станет новости к увеличению спроса на их (результат замещения), с иной стороны в следствии эффекта заработка покупатель будет богаче, а обеспеченный человек не станет получать низкокачественные продукты.

Ежели низкокачественные продукты занимают незначимое пространство в общем объеме потребительского заработка, то результат замещения более эффекта заработка и покупатель приобретает большее численность низших продуктов.

Однако в экономической теории может появиться ситуация, когда снижение цены на продукт приводит к снижению спроса на него.

Таковой результат именуется эффектом Гиффена. "Феномен Гифена" содержится в том, что с ростом цены на какой-никакой или продукт первой необходимости, личика с невысоким уровнем заработков наращивают его закупки, отрицаясь от остальных видов употребления и сводя родное потребление в главном к потреблению предоставленного продукта. "Результат Веблена" подразумевает снижение спроса на престижные продукты в силу падения цен на их.

В обычных критериях есть подневольность меж ценой и величиной спроса, которая приводит к отрицательному крену косой спроса.

Предложение - это численность продукта, которое торговцы готовы рекомендовать на базаре сообразно всякой вероятной стоимости в штуку времени. Размер предписания - это наибольшее численность продукта, которое торговцы готовы рекомендовать на базаре в штуку времени, при определенных условиях:

1. Цена данного товара;

2. Цены на исходные ресурсы;

3. Цены на другие товары;

4. Наличие необходимых ресурсов;

5. Характер применяемой технологии;

6. Инфляционные ожидания;

7. Налоги и дотации;

8. Природно-климатические условия.

9. Количество продавцов.

Спрос может иметь следующие виды.

Отрицательный спрос. Задача - выучить родник противодействия, найти, может ли поменяться плохое известие методом переделки продукта и наиболее функционального стимулирования.

Неимение спроса. Потребители имеют все шансы существовать не заинтересованы в товаре либо безразличны к нему. Задачка - найти методы увязки присущих товару параметров с натуральными нуждами и интересами человека. сбытовая логистика рыночная конъюнктура

Сокрытый спрос. Немало покупателей желали бы обладать продукты, которых не есть. Задачка - найти величину вероятного базара и сотворить действенные продукты и сервисы, способные удовлетворить спрос.

Падающий спрос. Маркетологи обязаны проверить предпосылки падения спроса и найти, разрешено ли опять провоцировать сбыт методом отыскания новейших целевых базаров и конфигурации черт продукта.

Случайный спрос. Сбыт может сомневаться в зависимости от сезона, дня и даже времени дня и ночи. Задачка - изыскать методы портить колебания в распределении спроса сообразно времени с поддержкой эластичных цен, мер стимулирования и иных приемов побуждения(синхромаркетинг).

Поддерживаемый спрос. Вариант, когда компания удовлетворена собственным торгашеским оборотом. Задачка - помогать имеющийся степень спроса невзирая на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Компания обязана хлопотать о качестве продукта и непрерывно расценивать степень потребительской удовлетворенности, чтоб осуждать о правильности собственных действий.

Лишний спрос. В ряде случаев спрос больше, чем компания может либо желает удовлетворить. Задачка - изыскать методы мимолетного либо неизменного понижения спроса (поднятие цен, ограничение обслуживания).

Ненужный спрос. Спрос на продукты, вредные для здоровья. Задачка - уверить ценителей что-то отрешиться от собственных повадок, распространяя устрашающие сведения, грубо поднимая цены и ограничивая вразумительность продукта.

3. Маркетинговое понимание товара

До этого только, очень много продуктов, окружающих на рынке, обязано существовать сгруппировано. Потом принципиально отметить те характеристики продукта, какие совершают его известным у покупателя. По-другому разговаривая, за эти продукты готовы выплачивать средства. Для удобства производителя и покупателя все продукты получают марочные наименования, марочные знаки.

Что же такое продукт в маркетинге? Большая часть современных маркетологов считает, что маркетинг владеет известие не лишь к производству и сбыту продуктов либо услуг, а обхватывает все, что правомочно удовлетворить различные людские нищеты, - организации, личности, идеи, все виды человечной деловитости. Но основное - это продукт. Торговый зависит от наличия современного, качественного, выгодного для клиента и покупателя продукта. Что же лежит в основе любого товара, каково его "маркетинговое ядро"?

То, что вы произвели в рекламном значении именовать ещё продуктом невозможно. Это - только продукт.

Продукт - это определенный итог изучений, разработок и изготовления. Продукт несет в себе те характеристики, из-за которых продукт потом кем-то станет куплен, он владеет свойствами, какие характеризуют его главное направление.

Для такого чтоб продукт стал продуктом, ему нужно войти долгий путь.

Продукт владеет определенным качеством.

Свойство - совокупность черт продукта, какие отвечают на вопрос: "какой продукт произведен"?

В мнение свойства продукта вступают:

-технико-экономические свойства;

- разработка производства (её личное свойство);

- незыблемость и живучесть;

- соотношение предполагаемому назначению;

- экологичность (соотношение потребностям охраны, находящейся вокруг среды);

- эргономичность (учет параметров и необыкновенностей человечного организма);

- изысканность (наружная выкройка и разряд, притягательность, четкость).

Казалось бы, вопрос о качестве прост. Нужно только зачислить свойства продукта. Но основное в качестве не то, каким наблюдает продукт деятель, а то, каким наблюдает продукт покупатель.

Свойство - это то, что считает таким покупатель, а не деятель.

Задачка маркетинга - создание "образа" свойства для различных потребителей и на разных базарах реализована.

Для перевоплощения "кокона" произведенного продукта в коммерческую "бабочку" продукта необходима помощь.

Помощь продукта - это комплекс рекламных мер, обеспечивающих сервис, транспортировку, сохранение, безопасное и грамотное внедрение продукта.

В группу помощи продукта вступают последующие составляющие:

1. Все, что способствует сохранить потребительские характеристики продукта вплоть до момента реализации. Сюда относятся транспортные сервисы, обертка и разметка, средств сохранения.

2. Меры по обеспечению потребителя документацией на продукт: обучение пользованию продуктом, необходимые гарантии, выполнение первой помощи по ремонту.

3. Сопутствующие продукты и услуги, без которых не может быть успешным использование основного продукта.

С поддержкой маркетинга узнают свойства дополнительных продуктов и услуг, требующие для обычной работы главного продукта. Определяется ступень их доступности на базарах, вероятность роста изготовления данных товаров.

В конце концов, продукт совместно с нужной "поддержкой" обязан перевоплотиться в продукт в рекламном значении. Южноамериканский маркетолог Левитт выразился о товаре в рекламном значении этак: "Это не то, о чем тщательно ведает инженер, а то, что подспудно просит от него потребитель". Эти запросы сводятся к ублажению имеющихся у человека нужд, решению проблем, получению полезности от обретенного продукта. Человек приобретает, чтоб освободиться от трудности, которая его волнует, и приобретает ублажения от такого, её более не есть. За это он готов выплачивать средства.

Конкурентоспособный бизнесмен понимает эту правду и делает ставку на то, что продукт значит для клиента, а не для торговца. Чтоб этого достигнуть, употребляются этак именуемые приборы маркетинга. Оборудованный ими продукт делается продуктом на базаре.

К приборам маркетинга относятся: грамотная реклама фирмы, нормализованный сбыт, действенное сервис, крепкие связи с общественностью, эластичная политика цен.



Список использованных источников

1. Абчук В.А. Алфавит маркетинга, СПб.: Альянс, 2001 г.

2. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. - СПб.: Питер Ком, 2008, 896 с.

3. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное вспомоществование. М.: Цифра. - М, 2000 г.

4. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс сообразно маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2000. - 568 с.

5. Маркетинг. Взгляды и разработка маркетинга в вольной рыночной системе: Учебник для ВУПризыв / под ред. Эриашвили Н.Д. М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 2006.

6. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Нынешний маркетинг: Учебное вспомоществование. - М.: Деньги и статистика, 2003. - 560 с.

Размещено на Allbest.ru

...