Различные подходы в исследовании понятия жизненного цикла изделия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Минобрнауки России

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)»

Факультет Экономики и менеджмента

Кафедра Менеджмента и маркетинга

Учебная дисциплина Организация и логистическое управление жизненным циклом продукции

Курсовая работа (курсовой проект)

Тема Различные подходы в исследовании понятия ЖЦ изделия

Студент 06.02.2014 Вовк А.Г.

Санкт-Петербург 2014



Содержание

Введение

1. Теория жизненного цикла изделия

2. Стадии жизненного цикла изделия

3. Проблемы применения теорий жизненных циклов изделий на практике

4. Характеристика ОАО «Утес»

5. Управление жизненным циклом изделий

6. Участие в конкурсных торгах (тендерах), как метод продления жизненного цикла изделий

7. Экономическая эффективность участия ОАО «Утес» в конкурсных торгах

8. Правовые основы деятельности ОАО «Утес»

Заключение

Список литературных источников



Введение

жизненный цикл тендер торги

Изначально, традиционное управление в качестве объекта использовало стабильный производственный процесс, стабильную производственно-техническую базу. Обратно, инновационный процесс редко имел место на практике, носил кратковременный характер и реализовывался силами специалистов и руководителей, с привлечением ресурсов и методов, сформированных для стабильных процессов.

Однако, новая экономическая обстановка в мире требуют интенсивной инновационной деятельности, чтобы не оставаться на последних рядах экономической арены, организации нововведений на всех стадиях жизненного цикла продукции, сокращения цикла, снижения инновационных рисков, стратегического управления.

Актуальность рассматриваемой темы обусловлена зависимостью жизненного цикла изделия и научно-технического прогресса.

Целью курсовой работы является изучение теорий жизненного цикла изделий, а также проблемы их реализации в современных реалиях нашей страны.

Достижение поставленной цели обуславливает решение ряда задач:

1) исследовать сущность инновационного процесса, и стадии жизненного цикла изделия;

2) провести анализ проблем, возникающих на практике при создании изделий.

Объектом исследования является жизненный цикл изделия. Предметом исследования является протекание процесса жизненного цикла и их связь с научно-технических прогрессом. Причем, жизненный цикл изделия необходимо в рамках настоящей работы рассматривать как процесс.

В ходе работы были использованы труды ряда авторов: Васильева В.П., Гринева В.Ф., Лошкарева В., Медынского В.Г., Петухова С.В., Сухарева О.С. и др.

1. Теория жизненного цикла изделия

Жизненный цикл изделия характеризуют объемы и продолжительности производства того или иного товара, которые изменяются во время цикличности. Данное понятие происходит от англ. «life cycle product» - время существования товара на рынке. Дословно, жизненный цикл изделия можно охарактеризовать как промежуток времени от замысла изделия до снятия его с производства и продажи.

Концепция жизненного цикла товара включает в себя несколько составляющих:

1) сбыт продукта,

2) прибыль,

3) конкурентов,

4) стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка.

Теория жизненного цикла изделия впервые опубликована Теодором Левиттом в 1965 г. Основная идея концепции заключается в том, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешевым товаром. Гурков, И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий / И.Б. Гурков. - М.: ТЕИС, 2011. С. 157-159.

Понятие жизненного цикла изделия применяется ко всем видам и подвидам товаров, например, к классам товаров - телефоны, к подклассам - мобильные телефоны, а также к определенной модели товара или товарной марке. Хотя многие экономисты говорят преимущественно о жизненном цикле только товара, почти отрицая наличие жизненного цикла у классов и подклассов товаров. Конкретная модель товара более четко следует традиционному жизненному циклу товара. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева.- СПб.: Питер, 2006. - C.96.

При рассмотрении теории жизненного цикла изделия необходимо обратить внимание на основные ее постулаты:

1) срок жизни товара ограничен;

2) объем продаж продукта включает несколько этапов, для каждого из которых характерны специфические задачи, возможности и проблемы;

3) на разных стадиях ЖЦИ прибыль, которую приносит товар, варьируется;

4) каждая стадия ЖЦТ требует особого подхода к стратегии в области маркетинга, финансов, производства, сбыта и управления персоналом.

Жизненный цикл товара характеризует конкретные закономерности развития оборота и прибыли предприятия на конкретном рынке во времени, что отражается на динамике конкурентоспособности данного изделия на товарном рынке. Жизненный цикл товара в этом случае выступает как идеальная модель реакции рынка на товарное предложение фирмы.

2. Стадии жизненного цикла изделия

Теория жизненного цикла изделия иллюстрирует, что всякий товар как продукт труда имеет ограничение по периоду продолжительности жизни и проходит различные стадии:

1) разработку (или зарождение, которое подразумевает получение необходимых научно-исследовательских концепций, а также создание опытной партии изделий в рамках научных разработок);

2) внедрение (промышленное освоение с одновременным выпуском изделия на рынок потребления);

3) рост (данная стадия характеризуется массовым производством изделия и увеличения объема продаж);

4) насыщение (максимальный объем производства и максимальный объем продаж),

5) спад (потеря интереса потребителей к товару, влекущая постепенное уменьшение производства, уход товара с рынка).

Жизненный цикл изделия наглядно можно отразить в следующем графике:

Говоря о жизненном цикле изделия, следует различать продуктовые и процессные технологические инновации. Внедрение нового продукта определяется как радикальная продуктовая инновация. Такие новшества основаны на принципиально новых технологиях либо на сочетании существующих технологий в новом их применении. Усовершенствование продукта инкрементальная продуктовая инновация связано с существующим продуктом, когда меняются его качественные или стоимостные характеристики.

Процессная инновация - это освоение новых или значительно усовершенствованных способов производства и технологий, изменения в оборудовании или организации производства.

По степени новизны инновации подразделяются на принципиально новые, т. е. не имеющие аналогов в прошлом и в отечественной и зарубежной практике, и на новшества относительной новизны. Принципиально новые виды продукции, технологии и услуг обладают приоритетностью, абсолютной новизной и являются оригинальными образцами, на основании которых тиражированием получают новшества-имитации, копии. Среди инноваций-имитаций различают технику, технологию и продукцию рыночной новизны, новой сферы применения и новшества сравнительной новизны (имеющие аналоги на лучших зарубежных и отечественных предприятиях) и нововведения-усовершенствования. В свою очередь нововведения-усовершенствования по предметно-содержательной структуре подразделяются на вытесняющие, замещающие, дополняющие, улучшающие и проч. Гречикова И.Н. Менеджмент / И.. Гречикова. - 3-е изд. - М.: ЮНИТИ, 2006. - С. 78 - 79.

Различают три логических формы инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширенный.

Простой внутриорганизационный процесс предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации, новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы.

При простом межорганизационном инновационном процессе новшество выступает как предмет купли-продажи. Такая форма инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителя.

Расширенный инновационный процесс проявляется в создании все новых и новых производителей нововведения, нарушении монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара. В условиях товарного инновационного процесса действуют как минимум два хозяйственных субъекта: производитель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения. Если новшество является технологическим процессом, его производитель и потребитель могут совмещаться в одном хозяйственном субъекте. Гурков, И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий / И.Б. Гурков. - М.: ТЕИС, 2011. С. 350.

В целом, этапы жизненного цикла изделия определяют последовательность прохождения пути от научного знания к реальному продукту и реализации его на рынке конечным потребителям.

Изначально, я бы хотела отметить, что начальной стадией инновационного процесса необходимо охарактеризовать науку, которая включает некие фундаментальные исследования, расзработку научно-технических концепций и проведение опытных работ.

На стадии производства осуществляется выпуск продукции (услуг) на основе использования результатов предыдущего этапа научной теоретической деятельности и проведения опытов. Эта стадия включает этап освоения производства продукции, который предполагает полную информационную, техническую и организационную подготовку к промышленному производству продукции; собственно производство продукции.

По мере превращения инновационного процесса в товарный необходимо ограничивать две его органические фазы:

1) создание и распространение (сюда включают последовательные этапы научных исследований опытное производство). На данной стадии не происходит реализация коммерческое производство разработанной модели изделия;

2) диффузия нововведения (путь нового изделия от внедрения его на рынок до уходы с рынка).

Скорость диффузии зависит от типа инноваций. По мере движения от фундаментальных исследований к производству получаемая информация на каждом последующем этапе становится все более конкретной; уникальность и неповторимость методов и приемов исследования, присущих первым этапам цикла, уменьшаются, при проектировании появляются элементы типовых решений и стандарты; вероятность риска получения отрицательных результатов уменьшается.

В наиболее обобщенном понимании инновационный процесс определяется как создание, распространение и применение продукции и технологий, обладающих научно-технической новизной и удовлетворяющих новые общественные потребности. Однако создание новых видов продукции и технологий практически невозможно без использования потенциала научных и научно-технических знаний, полученных в ходе проведения ФТИ и поисковых НИР. При этом потенциал научных и научно-технических знаний представляет собой интеллектуальный продукт, который не имеет рыночной стоимости, но является весьма важным вкладом в процесс инновационной деятельности. По сути дела появление новых машин, приборов, аппаратов и других нововведений связано с длительным циклом инновационной деятельности, называемой инновационным процессом. Завлина, П.Н., Казанцева А.К. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / П.Н. Завлина. - СПб.: Наука, 2009. С. 111-113.

Инновационный процесс состоит из нескольких частей (фаз), которые в совокупности составляют жизненный цикл инноваций (ЖЦИ).

Рассмотрим состав и содержание фаз инновационного процесса относительно продуктовой инновации, которая является наиболее значимой среди других видов инноваций и является более широким понятием, нежели фазы жизненного цикла изделия в рамках определенного производства на предприятии.

1. Фаза «Научная разработка/фундаментальная наука».

К этому этапу жизненного цикла изделия относятся фундаментальные научные исследования, направленные на разработку новых моделей, проведение опытных внедрений деятельность. Такая фундаментальная наука может существовать в научных институтах, вузах, научно-исследовательских центрах при финансировании из государственного бюджета.

Результатом фундаментальных научных исследований являются новые теоретические знания - открытия. Однако, прогнозирование возможности их практического применения весьма затруднительно. Как показывает статистика, что только 10% фундаментальных исследований имеют положительный результат.

2. Фаза «Прикладная наука»

На данном этапе инновационной деятельности осуществляется реализация теоретических новшеств и внедрение опытной партии новых изделий на рынок.

Как отмечал Ф. Бэкон еще в начале XVII века, «следует разделить учение о природе на исследование причин и получение результатов: на части - теоретическую и практическую. Первая исследует недра природы, вторая переделывает природу, как железо на наковальне». Ермасов, С.В. Инновационный менеджмент / С.В. Ермасов. - М.: Высшая школа, 2011. С. 109-111.

Прикладные научные исследования осуществляются как в государственных, так и в частных научных учреждениях - отраслевых институтах, вузах, специально созданных научных подразделениях крупных производственных предприятий.

В настоящее время в России произошли значительные изменения в области прикладной науки. Научно-исследовательские центры, занимающиеся инновационной деятельностью, в основном, приватизированы, и сами выбирают направления развития, изыскивают финансовые возможности, устанавливают деловые связи, занимаются коммерциализацией своих интеллектуальных продуктов. Ермасов, С.В. Инновационный менеджмент / С.В. Ермасов. - М.: Высшая школа, 2011. С. 153.

3. Фаза «Разработка (проектирование)»

Данная фаза включает несколько этапов:

1) инженерное прогнозирование - прогнозирование новых технических решений, новых материалов, новых методов проектирования.

2) параметрическая оптимизация - определение технических характеристик изделия (образца), обеспечение оптимального ряда параметров изделия, его типоразмеров;

3) проектирование изделия - разработка эскизного проекта, определение возможных технических альтернатив, разработка технического проекта, отработка изделия на технологичность;

4) изготовление опытного образца (прототипа), его испытание и доводка;

5) корректировка конструкторской документации по результатам испытаний опытного образца.

4. Фаза «Производство»

Данная фаза состоит из следующих частей:

1) Организационно-техническая подготовка - проектирование специального оборудования, приспособлений, инструментов, а также разработка технологий, как для основного, так и для вспомогательного производства. Кроме этого, в эту стадию входит материально-техническое снабжение сырьем, материалами, комплектующими, стандартным оборудованием, оснасткой, инструментом, разработка системы планов по освоению новой продукции;

2) Запуск производства - комплекс технических, организационных, экономических мероприятий с целью освоения нового изделия на производстве;

3) Управление текущим производством.

Для полноты моего исследования, необходимо выделить отдельную стадию инновационного процесса - ликвидация. Данная стадия становится необходимой при разработке сверхсложных инновационных изделий, которые являются опасными для природы и человечества, а их вывод на рынок является рискованным и дорогостоящим. Примеры таких изделий - атомные станции, ракетное вооружение, космические станции, уникальные виды транспортных средств и т.д.

3. Проблемы применения теорий жизненных циклов изделий на практике

В рамках темы настоящей работы необходимо наряду с типичным жизненными циклами изделий, которые были подробно проанализированы в предыдущих главах, необходимо обратить внимание на особые случаи, когда форма кривой жизненного цикла недостаточно четко отражает различные стадии внедрения товара на рынок. Эти кривые различаются как по продолжительности, так и по форме проявления отдельных фаз. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева.- СПб.: Питер, 2006. - С.123.

Во-первых, на практике часто возникает ситуация, когда стабильный сбыт того или иного изделия на рынке сохраняется длительное время. Несмотря на отступления от нормы, такое отступление является положительным и приводит к получению прибыли предприятия. Ярким примером может являться существование на рынке таких товаров, как «Кока-кола», «Пепси» и т.д. Такое изменение кривой отражено на рис. 1.

Во-вторых, на практике возникают ситуации, когда жизненный цикл изделия отличается быстрым взлетом и падением сбыта. Часто такую кривую имеет модный, популярный товар. В качестве примера такого товара можно привести некогда модную дизайнерскую одежду, которая становится популярной только на один сезон. Данная ситуация показана на рис. 2.

Кривая продолжительного увлечения (рис. 3) описывает также популярный товар, однако этот товар по-прежнему предпочитает часть потребителей.

Кривая сезонности (рис. 4). Данная ситуация возникает, когда тот или иной товар хорошо продается в течение определенных периодов времени. Ярким примером такого товара могут служить новогодние украшения, продающиеся только в определенный период времени.

Кривая нового старта или ностальгии (рис. 5). Спрос на этот товар падает, но через некоторое время возобновляется. Примером может быть возвращение к женским туфлям на платформе, которые были популярны в 70-х годах.

Кривая провала (рис. 6). Характеризует товар, который почти сразу перестает пользоваться спросом у покупателей.

Кривая новых подъемов (рис. 7). Такую кривую имеют товары, сбыт которых перестает расти, но после небольшого усовершенствования и появления дополнительных полезных свойств компании удается снова увеличить сбыт. В качестве примера такого товара я бы привела современные косметические тональные основы для лица, которые сначала просто скрывали недостатки кожи лица, а теперь борются не только с несовершенствами, но и помогают избавятся от морщин.

Кривая неудачного выведения (рис. 7). Такую кривую имеют товары, выведение на рынок которых было неудачно спланировано и проведено, но при повторной попытке выведения они получили большой успех.

Рис. 1 Бум Рис. 5 Новый старт

Рис. 2 Увлечение Рис. 6 Провал

Рис. 3 Продолжительное увлечение

Рис. 4 Сезонность Рис. 7 Неудачное выведение

Оси: по вертикали - объем продаж, по горизонтали - время.

Продолжительность всего жизненного цикла и его отдельных стадий зависит от типа и вида товара. Однако общей тенденцией, как для товаров широкого потребления, так и для товаров производственно-технического назначения является сокращение цикла жизни товара, хотя средняя продолжительность времени развития товара растет. Данная ситуация показана на рис. 8.

Рис. 8 Изменения продолжительности жизни и продолжительности развития товара

Как уже выяснилось, концепция жизненного цикла изделия как инструмент планирования позволяет определять основные задачи персонала предприятия на каждом этапе цикла и разрабатывать альтернативные стратегии управления.

Концепция жизненного цикла изделия можно расценивать как инструмент контроля, позволяющий оценить результативность выпуска товара в сравнении с производимыми в прошлом схожими продуктами. Однако, данная концепция для целей прогнозирования малопригодна, истории продаж слишком разнообразны, а продолжительность каждого этапа ЖЦИ варьируется в достаточно широких пределах. Круглов, М.Г. Инновационный проект: управление качеством и эффект / М.Г. Круглов. - М.: Дело, 2012. С. 207.

Кроме этого, ученые подвергают данную теорию еще большей критике, выделяя основные недостатки:

1) модели жизненных циклов имеют слишком большой разброс форм, а рассматриваемые периоды весьма различны по длительности,

2) схема ЖЦИ является не столько «постоянным курсом», которым должен следовать отдел продаж компании, сколько результатом реализации маркетинговой стратегии.

Я согласна с некоторыми учеными-маркетологами, которые изучают планирование деятельности предприятия, и считаю, что теория жизненного цикла изделия является мало полезной, и все теоретические постулаты этой теории не трудно применимы на практике:

1) этапы, общая продолжительность и форма жизненного цикла меняются в зависимости от продукта и невозможно разработать и утвердить единую форму жизненного цикла изделия,

2) внешние факторы, такие, как экономика в целом, уровень инфляции и стиль жизни потребителей, могут оказать большое воздействие на состояние продукта и сократить или удлинить жизненный цикл.

3) предприятие иногда не может не только управлять жизненным циклом, но и удлинять его.

4) некоторые компании могут делать самосбывающиеся предсказания, когда они прогнозируют падение продаж и затем устраняют маркетинговую поддержку. Если бы они этого не сделали, продукты могли бы не потерпеть поражение.

Для наибольшей эффективности и заинтересованности со стороны конечных потребителей, предприятию необходимо выбрать правильный момент для вывода изделия на рынок. Идеальным вариантом является такая ситуация, когда предприятие постепенно создает новые изделия, и такие изделия должны находиться на разных стадиях жизненного цикла, чтобы не возникло пробелов в реализации.



4. Характеристика ОАО «Утес»

Ульяновский приборостроительный завод (впоследствии - ОАО «УТЕС») образован 1 сентября 1941 года. Постепенно вводились в эксплуатацию литейные, механические, сборочные, инструментальный, деревообрабатывающий, строительный цеха.

К концу 1941 года уже были выпущены первые приборы.

За последующие 5 лет объем производства вырос в 10 раз.

Наряду с увеличением гражданской продукции, с 1947 года начинается этап освоения новых более сложных приборов для авиации, а значит и освоение и внедрение новых технологий, высокопроизводительного оборудования.

До 1990 г. 99% продукции, производимой заводом, были приборы для военных, гражданских, транспортных самолетов и ракетных комплексов.

ОАО «Утес» пережил тяжелейший кризис российской промышленности 90-х годов. Сегодня непрерывно увеличивает объемы производства, постоянно расширяет число своих деловых партнеров.

Кроме новейших авиационных приборов завод выпускает различные виды медицинской техники, широкий спектр потребительских товаров, комплектующие для отечественных автомобильных заводов.

ОАО «Утес» является многопрофильным предприятием, которое производит продукцию, предназначенную для различных отраслей народного хозяйства:

- авионику для самолётов и вертолётов;

- приборы и устройства для автомобильной техники;

- медицинские приборы и оборудование;

- товары народно-хозяйственного назначения.

Наглядно это представлено на диаграмме 1.

Диаграмма 1 Структура производства ОАО «Утес»

По основному профилю работы предприятие специализируется на производстве аэрометрического оборудования для измерения высотно-скоростных параметров полета самолетов и вертолетов как функции изменения давлений воздушной среды, а также различных электронных систем. Это такие приборы и системы как:

- указатели скорости и числа Маха на основе упругих элементов с повышенной чувствительностью, стабильностью и точностью;

- механические и электромеханические высотомеры различных типов - от самых простых, для легких летательных аппаратов, до высокоточных, обеспечивающих безопасную посадку самолета в условиях отказа источников питания бортовых систем. Погрешности высотомеров обеспечивают международные нормы эшелонирования при полете;

- анероидные и манометрические чувствительные элементы;

- широкий набор преобразователей, индикаторов и сигнализаторов давлений, обеспечивающих системы управления самолетом своевременной и точной информацией о работе двигателей, масло- и бензонасосов;

- цифровые системы воздушных сигналов и информационные комплексы воздушно-скоростных параметров, вычисляющие и индицирующие высоту и скорость полета, углы атаки и величины перегрузок; - системы слежения за отклонением от высоты заданного эшелона;

- контрольно-проверочное оборудование для авионики;

- высокоточные цифровые измерители давления и автоматические задатчики высотно-скоростных параметров;

- системы аварийной сигнализации и предупреждения опасного приближения земли;

- высокоточная астро-навигационная система для определения местонахождения самолета в любое время суток по небесным светилам;

- цифровые измерители атмосферного давления для метеостанций.

Предприятие обладает уникальными технологиями:

- изготовления принципиально новых частотных датчиков давления типа «резонирующий цилиндр», которые легли в основу построения бортовых датчиков давления, цифровых систем и комплексов высотно-скоростных параметров полета, измерителей и генераторов давлений;

- изготовления широкой гаммы высокоточных мелкомодульных шестерен для цилиндрических, конических и червячных передач для механизмов приборов;

- нанесения износостойких покрытий на режущий инструмент и технологическую оснастку. Процесс композиционного износостойкого покрытия на основе нитрида титана и молибдена, нитрида титана и алюминия позволяет повысить стойкость инструмента в 5-20 раз;

- изготовления деталей сложной конфигурации из труднообрабатываемых материалов (твердых сплавов и закаленных сталей) методом электроэррозии.

ОАО «Утес» поставляет свои приборы на множество авиационных и вертолетных заводов СНГ:

- Казанский авиационный завод;

- Казанский вертолетный завод;

- Кумертауский вертолетный завод;

- Росвертол - вертолетный завод в г. Ростов на Дону;

- Самарский авиационный завод;

- Саратовский авиационный завод;

- Новосибирский авиационный завод;

- Иркутский авиационный завод;

- авиационный завод в г.Комсомольск на Амуре;

- Ульяновский авиастар;

- авиационный завод в Улан-Уде.

Так же завод поставляют свою продукцию в страны Индию, Китай и Малайзию, куда поставляются Российские самолеты.

Для нужд автомобилестроения предприятие выпускает:

- различные варианты модулей для электробензонасосов;

- ножные насосы для накачивания шин автомобилей;

- щитки приборные;

- датчики уровня топлива, положения дроссельной заслонки;

- регулятор уровня пола автобусов;

- клапаны адсорбера;

- соединители, крышки, клапаны управления топливной аппаратуры.

Для организаций здравоохранения выпускаются:

- дозаторы для внутреннего вливания лекарственных веществ;

- ингаляторы для лечения верхних дыхательных путей;

- отсасыватели хирургические для отсасывания жидкостей, газов и частиц из операционных ран;

- установки для ультразвуковой резки и сварки костей в хирургии и травматологии;

- измерители артериального давления;

- установки для аэроионотерапии (люстра Чижевского);

- многофункциональные медицинские кровати и кресла-кровати;

- весы медицинские для взвешивания детей.

Из выпускаемых товаров народного потребления следует выделить:

- серию спиннинговых катушек «ОРИОН» для рыбной ловли;

- фильтр для бытовой очистки питьевой воды «РОСА»;

- барометры и баротермометры для измерения атмосферного давления и температуры окружающей среды;

- инкубатор для выращивания цыплят в домашних условиях; - компрессор для накачивания шин автомобиля;

- зарядное устройство для аккумуляторов автомобильных;

- миксеры и кофемолки.

Ассортимент этих товаров и изделий ежегодно обновляется и увеличивается. Сборочное производство отличается повышенными требованиями к точности и надежности приборов, систем и комплексов, особенно той их части, которые устанавливаются на летательные аппараты. Завод располагает развитым механическим производством, оснащенным современным оборудованием, позволяющим выпускать высокоточные приборы. Станочный парк, насчитывающий более 200 единиц станков с числовым программным управлением и вычислительной техникой, позволяет обрабатывать около 1,5 тысяч наименований деталей с высоким классом точности.

На предприятии освоены основные способы переработки пластмасс, электроизоляционных материалов в специализированном цехе - литье и прессование. Методом прессования перерабатываются термореактивные пластмассы, фенопласты, амминопласты, различные резины.

Создана система автоматизированной подготовки инструментального производства, способного изготавливать штампы и формы сложной конфигурации, приспособления и нестандартный инструмент.

В сентябре 2000 г. действующая на предприятии система качества сертифицирована на соответствие требованиям ГОСТ 9001-96.



5. Управление жизненным циклом изделий

В настоящее время ОАО «Утес» выпускает новейшие авиационные приборы, различные виды медицинской техники, широкий спектр потребительских товаров, комплектующие для отечественных автомобильных заводов. И даже в рамках одной категории у каждого наименования изделия свой жизненный цикл. Для ясности картины приведу динамику объемов производства, начиная с 1998 г. В диаграмме 2.

На диаграмме 2 хорошо видно, что в 1998 г. объемы производства были малы, это связано с наличием малого количества разработок по гражданской продукции. Мощности завода используются далеко не полностью.

С 1999 по 2001 гг. происходит значительный скачок роста объемов производства, эта связано с выпуском новой продукции, освоенной заводом.

Если детальнее рассматривать медицинскую технику, то здесь спрос определялся отсутствием указанных изделий в медицинских учреждениях России. Конструкторский отдел ОАО «Утес» изучал зарубежные аналоги изделий и на их базе разрабатывал собственные, соответствующие требованиям потребителей.

Проценты

Диаграмма 2 Динамика объема производства, в процентах

Они были обречены на хорошую реализацию - продукция проходила короткий период выведения на рынок и быстро возрастали объемы реализации. Соперников практически не было, так как Западные образцы были намного дороже, поэтому не могли составить конкуренции. Таким образом, в нашей продукции достигалось оптимальное соотношение цены и качества.

После 2001 г. Происходит небольшой рост объемов реализации, так как подобную продукцию начинают производить другие отечественные заводы - на рынке сбыта появились конкуренты, такие как: «ЭЛЕмАМ» - Новосибирск, НПО «Автоматика» Екатеринбург, НПФ «Авионика» Москва. Рынок постепенно насыщается.

В ОАО «Утес» в 2002 г. образуется отдел маркетинга, который вплотную начинает заниматься исследованием рынка, составлением прогнозов реализации и рекомендаций по продлению жизненных циклов изделий.

Предприятие участвует на международных выставках. Применяется почтовая связь - рассылаются рекламные буклеты по фирмам, занимающимся распространением медицинской техники. Применяются средства электросвязи и Интернет - которому сейчас отдается предпочтение.. Предприятие участвует в конференциях, симпозиумах, тендерах. Для реализации собственной продукции ОАО «Утес» использует:

- ежедневные газеты, журналы, экономические обзоры;

- справочники, указатели, адресные службы;

- поставщики, клиенты, заказчики, конкуренты;

- прямая рекламная рассылка;

- теле-, радиовещание, печать;

- изучение рынка;

- опросы экспертов и потребителей;

- консультантов.

Интерес к концепции жизненного цикла продукта лежит в области замены товаров, находящихся на этапе спада на новые, причем с точки зрения временных параметров данных процессов, т.к. они отражают такие важные критерии как критические точки начала или прекращения производства, начала или окончания НИОКР и освоения (разработки нового продукта). Как правило, окончание разработки нового продукта является началом его производства.

Период освоения является одной из составляющих жизненного цикла, а его сокращение позволяет изделию раньше выйти на рынок тем самым продлить его жизненный цикл и получить за счет этого экономический эффект. Поэтому наибольшую важность имеет технология определения этого эффекта, получаемого не за счет снижения статей затрат себестоимости (при несомненной их значимости), а за счет сокращения сроков освоения. Это продуктивно применялось при выводе на рынок изделий медицинской техники.

На ОАО «Утес» существует такое соотношение объемов реализации выпескаемой медицинской техники, как показано на рисунке 2.

Диаграмма 3 Доля каждого вида товара в процентах за 2004 г.(в ценах на 01.01.2004 г.)

На протяжении всего времени использования изделие физически изнашивается и для восстановления его работоспособности требуются регулярные строго регламентные осмотры, обслуживание и ремонты. На предприятии осуществляется гарантийное и постгарантийное обслуживание выпускаемой продукции. Этим занимается специальное подразделение - отдел эксплуатации. Он производит ремонт дефектной продукции, анализ причин возникновения брака и принятие мер в производстве по недопущению этого брака впредь.

Для продления жизненного цикла этой группы изделий применяют дифференцированные скидки, в зависимости от количества, приобретаемой продукции:

- 3% - от двух штук;

- 6% - от 5 штук;

- 10% - при крупных закупках - в основном при помощи конкурсных торгов.

Другая отличительная особенность рассматриваемой продукции: в течение длительного жизненного цикла изделие морально стареет и для продления срока жизни его подвергают модернизации.

Приведем конкретные примеры модернизации изделий, производимых ОАО «Утес» и рассмотрим в деталях их жизненный цикл:

1) в процессе эксплуатации отсасывателя медицинского ОМ - 1 выявились некоторые недостатки в конструкции - трудная заменяемость стеклянных банок-сборников со шкалой, изготавляемых специально для данного изделия в г. Клин. Практикующие врачи высказывали пожелания по облегчению процесса замены 5-ти литровых фирменных банок сборников, которые иногда бьются, и сложности покупки подобных, на обычные, используемые в быту, 3-х литровые банки. На основании вышеописанного пожелания заводом были внесены конструктивные изменения в технологию производства отсасывателя, изменены герметично закрывающиеся крышки и подводы стерилизующихся трубок и заменены 5-ти литровые стеклянные банки-сборники на 3-х литровые. Это продлило срок использования конкретного изделия и соответственно повлияло на жизненный цикл этого вида продукции.

На рисунке 3 отражен жизненный цикл отсасывателя медицинского. Анализируя этот график, мы наблюдаем резкий подъем реализации в 1993 г. - в самом начале жизненного цикла изделия. Это связано с тем, что в лечебных учреждениях страны не хватало приборов с такими функциями. Заводом были проведены маркетинговые исследования рынка медицинской техники и была выявлена эта необходимость. Прибор был относительно прост в разработке. Таким образом ОАО «Утес» приступил к выпуску «ОМ-1». Объемы реализации начали быстро возрастать, так как на здравоохранение Госбюджетом выделялось достаточное количество средств, а «ОМ-1», по сравнению с Западными аналогами был значительно дешевле. Таким образом он был обречен на хороший спрос. Затем, согласно графику в 1996-1998 годах мы наблюдаем спад объемов реализации, это характерно для всех видов продукции - это связано с резким спадом в экономике страны. Уменьшением финансирования здравоохранения. Хотя спрос оставался на высоком уровне, но возможности приобретения отсасывателей у медицинских учреждений не было. Затем, в 1999 году мы видим увеличение объемов производства. У завода по-прежнему не было Российских конкурентов. Далее - после 2001 года начинается медленный спад - это вызвано увеличением количества конкурентов, на данный момент в России около 15 предприятий выпускают аналогичную продукцию. Завод находится в условиях жесткой конкуренции. Участвует практически во всех конкурсных торгах по медицинской технике. ОАО «Утес» остается конкурентно-способным, благодаря хорошему соотношению цены и качества, изготавливаемой продукции.

Рисунок 8 Кривая жизненного цикла «ОМ-1»

Детали, используемые в «ОМ-1», применяются и в других изделиях. Это экономит затраты завода и загрузку линий, в частности, компрессор, применяемый для отсасывания создает разрежение и перекачивает жидкость из брюшной, суставной или другой полости в сосуд. В процессе применения врачами практиками отсасывателя появилась необходимость создавать избыточное давление для промывания полостей, эта функция изначально не планировалась производителем, но обнаружилась на практике - это является примером перепозиционирования;

2) ингалятор-ультразвуковой - разработан на основе зарубежных аналогов. В процессе эксплуатации потребовалось внедрение таймера, который бы показывал время проведения процедуры, в результате чего конструктора внедрили разработку ингалятора с таймером. Это дает возможность экономить расход лекарственных препаратов, точная подача лекарства пациенту, в соответствии с рекомендациями врача. В процессе эксплуатации вскрылись недостатки - часто трескались верхние сосуды, изготовленные из оргстекла. Были изменены конструкции верхних сосудов, применены другие материалы - пластмасса, изменена технология изготовления. Стала использоваться стабилизация - снимается внутреннее напряжение, возникающее в процессе создания этих сосудов

Рисунок 9 Кривая жизненного цикла ингалятора-ультразвукового «Вулкан-1»

При производстве ингалятора с подогревом лекарственного вещества для медицинский учреждений «Вулкан-1», стоимостью 4 950 руб., возникла идея производить более дешевые ингаляторы без подогрева лекарств для домашнего пользования - «Вулкан-2», стоимостью 1 800 руб. - значительно дешевле - это пример увеличения ассортимента.

Анализируя кривую жизненного цикла ингалятора-ультразвукового «Вулкан-1», мы наблюдаем до 1999 году картину - схожую с кривой жизненного цикла «ОМ-1». В 2000 году наблюдается подъем объемов реализации, это связано с выходом на рынок Ближнего зарубежья - Казахстана, Узбекистана, Белоруссии, Украины. В 2002 году на Российском рынке появляется большое число конкурентов. ОАО «Утес» со своей продукцией остается в выигрыше во-первых по цене - она в 1,5 раза меньше цены ближайшего конкурента - «ОХ-10», производства Украины - г.Киев. Он прост и неприхотлив в использовании. В настоящее время ирнгалятор-ультразвуковой «Вулкан-1», выигрывает множество тендеров на поставку медицинской техники в лечебные учреждения страны;

2) дозатор «ДШВ-1» - для внутривенных инъекций. Находится в периоде спада реализации. Так как конструкция устаревает, электромеханический привод уже не актуален. В настоящее время пользуются спросом дозаторы с непрерывной подачей лекарственного средства, с клавишами сенсорного управления. У нашего прибора 35 скоростей, а у импортных аналогов неограниченное количество. Дозатор «ДШВ-1» изготавливался с аналога западно-германского шприцевого насоса «Линиамат» с электромеханическим приводом.

Рисунок 10 Кривая жизненного цикла «ДШВ-1»

В процессе эксплуатации вскрылись серьезные недостатки в механизме привода, в результате чего были произведены конструктивные доработки двигателя. Ранее на шприцевом насосе применялись стеклянные шприцы. Сейчас эпидемиологическая обстановка в мире потребовала перехода на одноразовые шприцы и системы. Для реализации этого изменения была пересмотрена конструкция крепежного и двигающего механизма.

Анализируя график жизненного цикла «ДШВ-1», мы наблюдаем сходную картину, с другими медицинскими изделиями, производимыми ОАО «Утес». Увеличение объемов реализации в 2001 году связан с реализацией данного вида продукции на рынках Узбекистана, Казахстана, Белоруссии и Украины. В дальнейшем планируется еще больший спад объемов реализации «ДШВ-1», так как завод осознает, что конструкция устарела. И затраты на усовершенствование данного вида продукции себя не окупят;

4) весы электронные настольные медицинские - это разработки наших отечественных институтов - представляют из себя лоток и пульт управления. При изготовлении стоимость их получилась в 1,5 раза выше, чем цена у основных конкурентов - электрических весов «САША» производства г. Санкт-Петербург. Плюс у них был встроенный пульт управления. Это потребовало внесения значительных конструкторских переработок, применения более дешевых материалов и комплектующих, которые обеспечивали бы конкурентоспособное соотношение цены и качества. Конструктора ОАО «Утес» внесли необходимые коррективы, что не замедлило отразиться на объемах сбыта - жизненный цикл товара был продлен. Завод вышел с данной продукцией на рынки ближнего зарубежья - Украины, Казахстана, Узбекистана и Белоруссии.

Производство продукции автомобильного направления и авиационных приборов определяется стабильным спросом на них заводов страны. Что касается приборов для автомобилей их потребляют УАЗ, ВАЗ, ГАЗ. У продукции в среднем медленный, но стабильный спрос, однако часть изделий находятся на стадии спада - это электробензонасосы для инжекторных двигателей автомобилей. Это происходит по причине плохой конкурентоспособности товара - частые отказы при эксплуатации.

Из отечественных производителей конкурентом является Саратовский завод. На данный момент на рынке 70% нашей продукции и 30% их, но заказчики в автомобилестроительной промышленности все чаще отдают предпочтение более дорогим, но качественным и главное надежным насосам фирм BOSH и ASAN.

Что касается этой группы продукции, на предприятии для продления его жизненного цикла применяются дифференцированные скидки и договорные цены с заводами-производителями автомобилей. По приборам, производимым для авиационной промышленности конкурентов у завода нет. Он работает под заказ заводов изготовителей, производящих военную, транспортную и гражданскую авиационную технику. Объем производимой продукции зависит от количества самолетов, запланированных к выпуску. Это накладывает свой отпечаток на качество приборов. Их структура не изменялась уже много лет. Необходимо иметь ввиду, что зарубежные производители авиационной техники внедряют производство приборов с выведением показателей на видео-мониторы. Конкуренция со стороны компаний «Боинг» и «Эйербас» являются важным стимулом повышения качества выпускаемой продукции. Объем закупок определяется средствами в бюджете Министерства обороны. В настоящее время авиационную отрасль России поддерживают поставки в Китай, Индию и Малайзию.

6. Участие в конкурсных торгах (тендерах), как метод продления жизненного цикла изделий

Выставочная деятельность содействует формированию единого экономического пространства и условий для свободного перемещения товаров и услуг, развитию экономических связей как между конкретными предприятиями, так и между регионами, и тем самым оказывает активное воздействие на развитие экономики как страны в целом, так и ее регионов. Участие предприятий и организаций в выставках ведет к увеличению объемов продаж, повышению эффективности работы предприятий и росту предпринимательской активности.

В целом можно сказать, что роль выставочной деятельности в развитии экономики выражается в содействии улучшению инвестиционного и предпринимательского климата, привлечению инвестиций в реальный сектор экономики, в особенности для реализации инновационных проектов.

Выставочная деятельность является одним из мощных рычагов в реализации экспортной политики государства, направленной на изменение структуры товарооборота Российской Федерации с зарубежными странами в сторону повышения доли продукции перерабатывающих отраслей промышленности. Участие в выставках стимулирует развитие наукоемких производств, а также сектора экспортно-ориентированных услуг.

В настоящее время продажа изделий медицинской техники в целях исключения коррупции проводится исключительно при помощи конкурсных торгов.

В ОАО «Утес» существует бюро, которое занимается конкурсными торгами. Информация о предстоящих конкурсах на поставку медицинских изделий отслеживается из средств массовой информации, Интернета - где существует специальный сайт http://www.bob.ru и из федеральной газеты «Конкурсные торги».

За 10 месяцев 2004 г. Бюро межрегиональных внешнеэкономических связей обработало и проанализировало свыше 1000 извещений о конкурсах по закупке медицинского оборудования.

Основные источники информации о торгах - электронный и печатный. Информационно-аналитический бюллетень «Конкурсные торги», официальное издание Российской Федерации в области госзакупок.

Часть информации была получена через Интернет-сайты Министерств и Департаментов субъектов РФ.

Нашей тематике соответствовало 251 извещение о закупке мед,техники,.География обширная:Казахсхан, Сахалин,Си6ирь,Юг России, Урал, Приволжье, Центральный, и Северо-Западный округа. Обработав и рассмотрев запрошенные технические задания на медицинскую технику была подана 21 заявка на участие в торгах.

Количество и результаты торгов приведены в таблице 4.

Таблица 4

Результаты конкурсных торгов за 2004 г

Участник конкурса (посредник)	Результат торгов	Изделие,количество.	Заказчик
ОАО «Утес»	выигран	«ОМ-1» 400 шт.	ГВМУ МО РФ
ООО «Экспотехника»	выигран	«ОМ-1» 5 шт.ДШВ 2 шт.	Управление Фарм.Деятельности Новосибирской обл.
000 «СПКЦ Востокмедтехника»	выигран	«ОМ-1» 1 шт. «ДШВ-1» 2 шт.	Департамент Здравоохранения Сахалинской обл.
ООО «Центр МИКИ»	выигран	«ДШВ-1» 10шт.	Минздрав Татарстан
ЗАО «Компания КИЛЬ-М»	выигран	«ДШВ-1» 20 шт.	ОАО Липецкмедтехника
Некоммерческая организация Фонд Школа здоровья	выигран	«Вулкан-1» 65 шт.	Минобразование РФ программ Дети России
ООО «Союз.МедСервис»	выигран	«Вулкан-1» 10шт.	Департамент здравоохранения Ханты- Мансийский округ
ООО «Вдадмедпоставка»	выигран	«ОМ-1» 8шт.	МВД РФ
ООО «МТ-Центр»	выигран	«ДШВ-1» 25шт.	Минздрав Пензенской обл
ОАО «Утес»	не Bbигран	Стоматологическая Установка	Спецсвязь ФСО РФ
ООО «Хирургические инструменты СПб»	выиграй	«ОМ-1» 30шт.	Комитет здравоохранения Ленинградской обл.
ООО «Группа Медицинские Технологии»	выигран	«Вулкан-1» 6шт.	Комитет здравоохранения Ленинградской обл.
ЗАО «Мединтех - М»		«ОМ-1» 10 шт.	Комитет здравоохранения Приморского края
АО «Медтехника»	выигран	«Вулкан-1» 220 шт.	Департамент госзакупок Карагандинской области
ООО «Медилюкс»	выигран	«ОМ-1» 14 шт.	Комитет здравоохранения Ленинградской области
ООО «Торговый дом «Пром Тех»	не выигран	«ДШВ-1» 18 шт.
ООО «Аналитические системы»	выигран	«ДШВ-1» 10 шт.	Для нужд ЛПУ Пензенской области
ООО «Вариамед»	не выигран	Кресло стоматологическое 4 шт.	Оснащение Индерборской больницы
Участник конкурса (посредник)	Результат торгов	Изделие,количество.	Заказчик
ФГУП «ПО УОМЗ»	выигран	«ОМ - 1» 6 шт.	Минздрав Омской области
ООО «Дельрус - НН»	выигран	«ОМ - 1» 36 шт.	Департамент здравоохранения Нижегородской области

Крупными победами в конкурсах можно считать поставки 400 шт. отсасывателей «ОМ - 1» для нужд Главного военно-медицинского управления Минобороны РФ и 220 шт. ингаляторов «Вулкан - 1» в Казахстан. Также, как и в 2003 г., ОАО «Утес» признан победителем в торгах по Федеральной программе Дети России Минобразования РФ (65 шт. «Вулкан - 1»).

Последний выигранный конкурс в Челябинске на поставку стоматологических кабинетов для лечебно профилактических учреждений Челябинской области. Там принимали участие 12 конкурирующих организаций России и зарубежья.

В целом за 2004 г. ОАО «Утес» принимал участие в 90 конкурсных торгов, из которых 21 выиграны. Это происходит благодаря оптимальному соотношению цены и качества.

Таким образом, участие в выставках и тендерах является эффективным методом продления жизненного цикла изделий.

7. Экономическая эффективность участия ОАО «Утес» в конкурсных торгах

На современном этапе экономических преобразований в Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность превратилась в заметный сегмент рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры.

Выставочно-ярмарочная деятельность является инструментом макроэкономической и инвестиционной политики. Сегодня выставки и ярмарки обеспечивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Выставки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностранных инвестиций для реализации инвестиционных проектов российских организаций.

Выставочная деятельность необходима по следующим причинам:

- развитие внешнеэкономических связей организаций и регионов Российской Федерации, она содействует повышению эффективности экспорта отечественной продукции;

- удовлетворение растущего спроса российских организаций на услуги выставочно-ярмарочной сферы;

- развитие внутреннего рынка Российской Федерации, наполнение его качественными конкурентоспособными товарами.

Особая роль выставок и ярмарок заключается в том, что они стимулируют положительные структурные изменения в экономике в пользу наукоемких и высокотехнологических производств, способствуют освоению новых рынков отечественной продукцией, содействуют развитию деловой активности в большинстве отраслей промышленности и сфере услуг.

Как показывает мировая практика, развитие выставочной деятельности может и должно эффективно способствовать продвижению отечественных товаров, технологий и услуг на внутренний и внешние рынки.

Учитывая значение выставок и их роль в экономике, представляется закономерным, что развитие выставочной деятельности в России призвано стать важным элементом структурной перестройки и технологической модернизации национального хозяйства страны.

Необходимо отметить, что в развитых зарубежных странах участие в выставках и ярмарках рассматривается как один из главных инструментов стимулирования экспорта. Например, в Германии, полученные в результате участия в ярмарках заказы составляют примерно 25% объема экспорта фирм-участниц, в связи с чем правительством Германии оказывается значительная поддержка выставочной деятельности.

Еще один важный аспект выставочной деятельности выражается в помощи развитию малого и среднего бизнеса и его выходу на внешние рынки. Сегодня в промышленно развитых странах 50-60% валового внутреннего продукта, как правило, приходится на долю малого и среднего бизнеса. В России доля малых и средних предприятий в ВВП значительно меньше, чем в этих странах. Если в России сегодня доля малых и средних предприятий в экспорте составляет до 1%, то в Финляндии, например, - до 20%, в Швеции - до 30%, в Италии и Германии - до 40%.

Сегодня становится очевидным большой потенциал в развитии экспорта, которым обладают российские малые и средние предприятия, и в этом отношении выставочная деятельность призвана сыграть свою роль.

Создание благоприятных условий участия в выставках для этой категории бизнеса - задача государственной политики, проведение которой должно наряду с другими мерами существенно повлиять как на развитие самой выставочной деятельности, так и на продвижение производимой малыми и средними предприятиями продукции на экспорт.

Именно выставки и ярмарки в огромной мере стимулировали развитие экономики десятков стран, особенно, США, Швейцарии, Японии, Гонконга, Тайваня, Южной Кореи.

Так же, как и в большинстве государств мира, в последние годы в нашей стране отмечается тенденция роста числа выставок. С 1991 года в России он составляет 17% в год.

...