Размещено на http://www.allbest.ru/

Мордовский государственный университет

имени Н.П. Огарева

Факультет юридический

Кафедра государственного и муниципального управления

Реферат

"Public Relations в эпоху экономического бума: 1919-1929 г.г."

Выполнил: Денисов Н.В.

Проверила: Баландина С.В.

Содержание

Введение

1. Public Relations в эпоху экономического бума

Заключение

Введение

PR является естественным элементом общественных взаимодействий на протяжении всей истории человечества. Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определенный уровень согласия, что требовало от "верхов" наличия такой важной способности, как умение убеждать, влиять.

Ритуальные пляски шамана, кровавые жертвоприношения, речь вождя перед своими соплеменниками - все эти формы социальной коммуникации - отдаленный прообраз современных связей с общественностью.

В древних цивилизациях и средневековом обществе уже закладывались предпосылки будущей PR-деятельности. Древнегреческие мыслители много писали о необходимости с вниманием относиться к желаниям публики, что свидетельствует о большом значении, которое они придавали общественному мнению. "Глас народа - божий глас" - свидетельствует латинское крылатое выражение.

История PR неразрывно связана с возникновением религии. И христианские, и мусульманские проповедники использовали различные средства для убеждения публики: общественные выступления, лекции, писания (Библия, Коран). Основными технологиями влияния с древних времен являлись риторика, символика и лозунги. Инструментарий воздействия на общественное мнение широко применялся при подготовке к войнам, лоббировании политических кругов, распространении религиозных верований, продвижении товаров на рынок, сборе средств, популяризации идей и личностей. В истории PR имеют место юмористические фрагменты, преувеличенные и неправдоподобные. Э. Торвальдсон открыл землю льдов и снегов и, чтобы заманить туда поселенцев, назвал ее Гренландией, т.е. "зеленой землей". С той же целью У. Ралей писал пламенные отзывы о Роуноке - скверном, болотистом острове. Гарвардский колледж в 1641 г. направил трех проповедников в Англию с "миссией подаяния", и они неплохо справились со своей "PR-кампанией". И таких примеров много. Но хочется надеяться, иронично замечает американский теоретик Р. Смит, что будущие PR-специалисты окажутся более добропорядочными

Основы профессии PR зарождаются в колониальной Америке. По словам С. Липсета, "сердцевиной американской революции в ее человеческом измерении явилась апелляция к общественному мнению и влияние на него, целенаправленное использование каналов коммуникации и стремление привлечь на свою сторону каждого индивида". В ходе революции была продемонстрирована эффективность целого ряда приемов и методов PR:

1) первый в истории политического PR пример организации псевдособытия для его последующего широкого освещения в СМИ - "Бостонское чаепитие". В 1773 г. переодетые индейцами жители Бостона совершили налет на три британских судна и выбросили за борт 342 ящика чая в знак протеста против беспошлинного ввоза английского чая в Северную Америку. Правительство Великобритании постановило закрыть порт Бостона до полного возмещения ущерба и направило в Новую Англию военные корабли. Эти меры послужили сигналом к всеобщему сопротивлению североамериканских колоний;

2) использование символики, оказывающей эмоциональное воздействие (например, "Древо свободы");

3) лозунги, преподносящие сложные проблемы в виде простых, легко запоминающихся стереотипов (к примеру, лозунг "Свобода или смерть");

4) непрерывное использование всех возможных каналов воздействия на общественное мнение и др.

Р. Смит в истории современных PR выделяет четыре этапа:

1. "Эра манипулирования" (ХIX в.)

Цель: пропаганда.

Характер коммуникаций: односторонняя. Где практикуется в настоящее время: маркетинг, спорт, развлекательные мероприятия.

2. "Эра информирования" (начало ХХ в).

Цель: распространение информации и правдивость.

Характер коммуникаций: односторонняя. Где практикуется в настоящее время: правительство, некоммерческие организации, бизнес.

3. "Эра убеждения" (середина ХХ в.)

Цель: влияние на общественное мнение и поведение.

Характер коммуникаций: двусторонняя. Где практикуется в настоящее время: конкурентно-ориентированный бизнес.

4. "Эра взаимовлияния" (конец ХХ в.)

Цель: взаимопонимание и разрешение конфликтов.

Характер коммуникаций: двусторонняя. Где практикуется в настоящее время: регулируемый бизнес, правительство, некоммерческие организации.

1. Public Relations в эпоху экономического бума

Профессия специалиста в области паблик рилейшенз, выкристаллизовавшаяся в военные годы, быстро завоевывала себе все новых сторонников. Она проникала в органы государственного управления, бизнес, церковь, социальные работы (процветавшие на послевоенной волне в 20-е годы), профсоюзные н общественные движения. Победа так называемой "Антисалунной лиги" (Anti-Saloon League) в принятии "сухого закона" и триумф женского движения суфражисток (оба эти события относятся к 1920 г.) оказались яркими свидетельствами нарождающейся силы. И поскольку во время войны значительно ускорился процесс индустриализации и урбанизации страны, мощный импульс - наряду со многими другими общественными явлениями - получило и развитие практики паблик рилейшенз. взаимовлияние общественность коммуникация

Эдвард Л. Бернейс (Edward L. Bernays) и Дорис Э. Флейшман (Doris E. FJeischman). Среди тех, кто соперничал с Айви Ли за известность и бизнес в 20-е годы, был Эдпард Л. Бернейс. До первой мировой войны Бернейс работал пресс-агентом. Когда во время войны он трудился в "Комитете Крила", его беспокойный ум обнаружил огромный потенциал в том, что впоследствии он называл "конструированием общественного согласия". Именно Бернейсу, по мнению многих, принадлежит термин "консультант по связям с общественностью" (public relations counsel), впервые появившийся в 1923 г. в его книге Crystallizing Public Opinion - первой книге, посвященной паблик рилейшенз. В том же году он выступил в роли первопроходца в еще одном важном деле, начав в Нью-йоркском университете чтение первого в истории курса лекций по паблик рилейшенз. До середины 90-х годов он продолжал выступать в роли автора книг и статей, лектора, адвоката и критика. В 1990 г. журнал Life Magazine включил Бсрнейса в свой специальный выпуск - "100 самых знаменитых американцев XX столетия". Он умер 9 марта 1995 г. в возрасте 103 лет.

В 1922 г, Бернейс женился на Дорис Э. Флейшман (Doris E. Fleishman). Вместе они руководили фирмой Edward L. Bernays, Counsel on Public Relations - вплоть до формального отхода от активной практики в 1962 г. Дорис Э. Флейшман умерла в 1980 г. Эта семейная пара консультировала крупные корпорации, правительственные агентства и американских президентов - от Кальвина Кулиджа (Calvin Coolidge) до Дуайта Эйзенхауера; успешное выполнение многих из этих заказов принесло Бернейсу широкую известность. Бернейс и Флейшман считались равными партнерами в своей фирме, но именно Флейшман создала первый информационный PR-бюллетень. Термин "консультант по связям с общественностью" они придумали совместно с Бернейсом, и Флейшман не уставала подчеркивать свое профессиональное равенство с мужем. Например, в одной из двух своих книг она пишет:

"Многие мужчины буквально в штыки встречают любые советы женщин, касающиеся ведения ими своего бизнеса. Разумеется, им не нравится, когда такие советы дают им и мужчины, но выслушивать советы от женщин - это уж слишком! Я научилась избегать ситуаций, когда половая принадлежность консультанта по связям с общественностью имела для заказчика какое-то значение. Если высказываемые мною соображения рассматривались, прежде всего, в контексте моего пола, вряд ли можно было рассчитывать на то, что эти соображения будут иметь для заказчика самостоятельную ценность".

Флейшман была одной из первых представительниц феминистского движения, которая, выйдя замуж, сохранила свою девичью фамилию (хотя в те времена поступать так было не принято).

В течение следующих трех десятилетий Флейшман продолжала поселяться в гостиницах - и дважды ложилась в роддом - как "Мисс Дорис Э. Флейшман", а в 1925 г. она получила американский паспорт, в котором замужним женщинам впервые разрешалось указывать свою девичью фамилию. Именно эту фамилию она указала в книге, вышедшей под ее редакцией в 1928 г. (эта книга была посвящена служебной карьере женщины), а также в семи журнальных статьях и главах ряда книг, публиковавшихся в период с 1930 по 1946 гг.

Книга Бернейса появилась вслед за книгой Уолтера Липпманна Public Opinion (1922г.), отразившей растущий интерес к потенциальным возможностям и природе общественного мнения. За все время до 1917 г. было опубликовано лишь 18 книг, посвященных общественному мнению и паблисити. В период с 1917 по 1925 г. Появилось, по крайней мере, 28 названий книг по указанной тематике.

В этот период возник и научный интерес к этим проблемам. Ученые социологи приступили к исследованиям природы общественного мнения и роли массовых коммуникаций в его формировании. Несмотря на то что достоверные методы определения общественного мнения начали появляться лишь в 30-е годы, послевоенные работы ученых социологов внесли значительный вклад в развитие исследований рынка, опросов общественного мнения и. науку коммуникаций.

В послевоенный период появились многие другие скоропалительные разработки. Было создано несколько новых консультационных фирм, причем одну из них основал Гарри А. Бруно (Harry A. Bruno), уроженец Британии, бывший военный летчик и большой энтузиаст авиационной техники. После того как в 1923 г. авиакомпания, в которой он работал, разорилась, Бруно создал фирму в компании с Ричардом Блайтом (Richard Blythe). Большинство первых клиентов Бруно были изготовителями авиационных двигателей и приборов, стремившимися каким-то образом рекламировать достижения авиационной техники. Бруно добился широкой известности в стране, когда вместе с Блайтом организовал освещение в прессе исторического перелета Чарльза А. Линдберга (Charles A. Lindbergh) через Атлантический океан в мае 1927 г. Проекты Бруно, (связанные с организацией паблисити и паблик рилейшенз, внесли немалый вклад в ускорение перехода Америки в век авиации, а также в развитие коммерческой авиации.

Джон У. Хилл (John W. Hill). Несмотря на бурное развитие экономики и быстрый рост средств массовой информации, в Манхэттенском телефонном справочнике за 1926 г. надо удалось обнаружить названия лишь шести PR-фирм. В 1927 г. журналист из Кливленда Джон У. Хилл основал в этом городе собственную фирму. В 1933 г. он вступил в партнерские отношения с Доном Ноултоном (Don Knowlton) и вскоре после этого перебрался в Нью-Йорк, ссновлп фирму Hill & Knowlton, Inc. Ноултон остался руководить их кливлендским офисом. Эти две фирмы, которые объединяло лишь то, что ими владели одни и те же люди, действовали независимо до 1964 г., Ноултон вышел на пенсию, а кливлендский офис был продан фирме его преемника. Хилл умер в 1977 г. В 1980 г. JWT Group, холдинговая компания, которая владела рекламным агентством J. Walter Thompson Company, приобрела фирму Hill & Knowlton за 23 млн. долл. В 1989 г. группу компаний JWT Group приобрел британский конгломерат WPP Group, London.

Долгое время Джон У. Хилл считался идеологическим лидером в сфере PR-консалтинга. Тем не менее, роль, которую Хилл сыграл в оказании помощи ведущим табачным компаниям при создании Исследовательского комитета табачной промышленности (Tobacco Industry Research Committee - TIRC), несколько подпортила его репутацию. По его рекомендации президенты ведущих табачных компаний решили основать TIRC, причем в ходе так называемых "табачных войн" Хилл яростно отстаивал интересы сигаретной отрасли до самого своего выхода из Hill & Knowlton в 1962 г. На протяжении всей своей профессиональной деятельности Хилл считал себя порядочным и принципиальным человеком, выражая свои взгляды следующим образом:

"Если какая-либо из существующих компаний-клиентов будет проводить политику, которая, по мнению консультанта, не отвечает общественным интересам, консультант должен посоветовать клиенту прекратить такую политику, и, если он порядочный человек, то должен - в случае несогласия клиента - расторгнуть контракт".

Когда в 1966 г. его прямо спросили о роли, которую он сыграл в образовании TIRC и налаживании связей табачной промышленности с общественностью, Хилл ответил: "Я отказываюсь комментировав этот факт на том основании, что речь идет о ныне действующем контракте, детали которого не подлежат разглашению", а в своих мемуарах, The Making of a Public Relations Man, опубликованных в 1963г., он ни словом не упоминает о "табачном контракте" Hill & Knowlton. Однако спустя много лет после смерти Хилла его роль в налаживании связей табачной промышленности с общественностью не вызывает особых сомнений.

Несмотря на то что Джон Хилл уже чрезвычайно далек от мирской суеты, никуда не деться от того факта, что когда-то он действительно принимал самое активное участие в формировании Исследовательского комитета табачной промышленности, а впоследствии - и Института табака. Таким образом, Хилл несет ответственность за тот "блестяще задуманный и исполненный план", который служил эгоистическим интересам табачной промышленности в ущерб здоровью миллионов американцев.

За два года до того как Хилл создал контору в Кливленде, Эдвард Д. Хау-эрд II (Edward D. Howard II) организовал там же PR-агентство, которое в 2000 г. отметило свое 75-летие. Edward Howard and Company - не только старейшая PR-фирма в Огайо, но и старейшая в стране частная фирма, сумевшая пережить в условиях жесткой конкурентной борьбы многих своих соперников. В настоящее время она входит в сеть независимых PR-фирм Pinnacle Worldwide.

Еще одним малоизвестным пионером FR был Глени Г. Хейес (Glenn G. Hayes) из Чикаго, который в 1921 г. создал фирму Hayes, Loeb and Company - агентство, специализирующееся на организации связей с общественностью в сельском хозяйстве. Его партнер, Сидней К. Лоуб (Sidney С. Loeb), заполучил в качестве своего первого крупного клиента компанию Sears, Roebuck and Co, когда этой компании понадобилось принять меры против движения тысяч местных торговцев, ставших опасными конкурентами Sears в борьбе за потребителей, заказывающих товары почтой.

В этот период также наблюдалась резкая активизация использования такого мощного инструмента, как PR-реклама. В 1922 г. страховая компания Metropolitan Life Insurance Company инициировала проведение кампании "за здоровый образ жизни". В 1923 г. компания General Motors (GM) начала использовать рекламу в целях организации для себя паблисити.

Пол Гарретт (Paul Gqrrett). GM, однако, не создавал своего собственного отдела паблик рилейшенз вплоть до 1931 г., когда президент GM и новатор в области менеджмента Альфред П. Слоун мл. принял на работу Пола Гарретта, еще одного выдающегося пионера в сфере паблик рилейшенз. Гарретт был вторым корпоративным специалистам в области паблик рилейшенз, занявшим пост вице-президента компании. Он и Артур У. Пейдж Arthur W. Page) из AT&T были одними из первых, кто использовал только что разработанные методы проведения опросов общественного мнения как основу для планирования и оценки программ паблик рилейшенз. В General Motors Пол Гарретт разработал новаторскую корпоративную программу, которая впоследствии широко применялась и другими корпорациями. В 1957 г. он покинул General Motors и был принят в качестве консультанта только что образовавшуюся Xerox Corporation.

Еще одной особенностью начала 20-х годов было повсеместное принятие на вооружение методов, разработанных "Комитетом 1Срила". Например, начиная с 1919 г., Сэмюэль Инсалл и его сподвижники, работавшие в электро-энергетике, стали инициаторами движения, целью которого было убедить американцев в преимуществах электроэнергетических предприятий, находящихся в частной собственности. Несмотря на трудности, с которыми впоследствии пришлось столкнуться Инициаторам этой программы, она содержала в себе немало передовых концепций.

Промоутеры "быстрых денег" также извлекли для себя важные уроки из успеха рекламных кампаний, проводившихся в военные годы. Одиозный Ку-Клукс-Клан, появившийся в годы "перестройки" Юга после гражданской войны, возродился в 1915 г. в Атланте как "Бутылочный клуб". До 1919 г. этот клуб находился в состоянии прозябания. Его покровитель, Уильям Джозеф Саймоне (William Joseph Simons), нанял двух публицистов, Эдварда И. Кларка (Edward Y. Clarke) и Бесси Тайлер (Bessie Tyler), которые создали фирму под названием Southern Publicity Association. Задача этой фирмы заключалась в проведении кампаний по сбору пожертвований, причем в качества образца для их проведения было решено использовать опыт подобных кампаний в военные годы. Всего лишь за три года деятельность фирмы Кларка-Тайлер увеличила количество членов Ку-Клукс-Клана с нескольких тысяч в 1920 г. до примерно трех миллионов, заработав для себя при этом огромные денежные суммы и оставив стране весьма незавидное моральное наследие.

Артур У. Пейдж (Arthur W. Page). Среди пионеров, сформировавших современную практику паблик рилейшенз, Артур У. Пейдж занимает особое положенье. Пейдж сделал три успешные деловые карьеры, и, тем не менее, у него нашлось время, чтобы поставить свои талант, на службу многим потребностям общества. С 1905 по 1927 гг. он был одним из авторов и редактором журнала World's Work Magazine и других периодических изданий издательства Doubleday, Page and Company. Затем он принял предложение Уолтера Гиффорда (Walter Gifford) стать вице-президентом American Telephone and Telegraph Co., сменив на этом посту Джеймса Д. Эллсворта (James D. Ellsworth). С самого начала Пейдж ясно дал понять, что примет это предложение лишь при условии, что от него не потребуют выполнять роль специалиста по организации паблисити, что он будет оказывать влияние на политику компании и что именно результаты работы компании будут главным фактором ее общественной репутации. Философию Пейджа можно резюмировать следующими строками.

"Любой бизнес в любой демократической стране начинается с того, что этот бизнес разрешен самим обществом, и он существует лишь с его одобрения. Если это утверждение справедливо, то из него следует, что бизнес должен быть искренне заинтересован в информировании общества о своей политике, о том, чем он занимается и чем он хотел бы заниматься. Это, по-видимому, можно считать его долгом перед обществом".

Пейдж покинул AT&T в 1947 г., после внедрения концепций и практики паблик рилейшенз в. Bell System. С тех пор и до самой его смерти в 1960 г. в возрасте 77 лет он.работал консультантом во многих крупных корпорациях, уделяя немало времени выполнению заказов государственных органов, высших учебных заведений и прочих организаций, однако именно его работа в AT&T внесла наиболее значительный вклад в развитие и становление паблик рилейшенз. Правила и принципы, которым была подчинена вся его профессиональная деятельность, не только выдержали проверку временем в компаниях, на которые в 1984 г. распалась AT&T, но и продолжают активно пропагандироваться обществом Arthur W. Page Society. Членами этого общества, основанного в 1983 г., являются большей частью руководители корпоративных служб паблик рилейшенз, ведущие консультанты и другие заметные фигуры в области паблик рилейшенз. В соответствии с тем, о чем пишут в книгах, издаваемых этим обществом, Пейдж исповедовал следующие шесть принципов паблик рилейшенз:

Говорить правду. Общественность должна знать правду о том, что происходит. Общественности необходимо предоставить четкую картину характера, идеалов и практической деятельности компании.

Доказывать не словами, а поступками. Восприятие общественностью организации на 90% определяется ее деятельностью и лишь на 10% - . тем, что она сама говорит о себе.

Внимательно выслушивать клиента. Если вы хотите хорошо служить своей компании, постарайтесь понять, чего хочет общественность. Постоянно информируйте руководство компании о том, как 1 общественность относится к продукции, политике и практической j деятельности компании.

Работать на завтрашний день. Старайтесь предвосхитить отношение общественности к вашей компании; избегайте действий, создающих трудности. Проявляйте добрую волю.

Проводить такую политику в области паблик рилейшенз. как будто от нее зависят результаты деятельности компании в целом. Корпоративные связи представляют собой управленческую функцию. Никакая корпоративная стратегия не должна реализоваться на практике без учета ее потенциального влияния на общественность.

Профессионал в области PR - это человек, определяющий политику корпорации и умеющий выполнять самый широкий спектр действий, касающихся корпоративных коммуникаций.

Всегда сохранять спокойствие, доброжелательность и хорошее настроение. Заложите фундамент для будущих успехов паблик рилейшенз на основе постоянного, ровного и аргументированного внимания к информации и контактам. При возникновении кризиса помните о том, что для общения с людьми вам требуется, прежде всего, холодная и ясная голова.

После первой мировой войны - частично в ответ на неурядицы, вызванные войной, - интерес к методам организации паблисити и их практическому использованию вылился в движение Community Chest (городской объединенный благотворительный фонд) и новую область общественных работ. По мере того как для удовлетворения все возрастающих потребностей городского общества требовалось находить все больше денег, в общественном сознании укреплялось и понимание важности паблисити и необходимости подготовки квалифицированных специалистов в этой сфере деятельности.

Прогресс в организации паблисити в сфере социальных проблем во многом был обеспечен деятельностью Эварта Г. Раутцана (Evart G. Routzahn) и Мэри Суэйн Раутцан (Mary Swain Routzahn) из фонда Russell Sage Foundation. В начале 20-х годов Раутцаны сыграли важную роль в создании Национального совета паблисити для агентств социального обеспечения (National Publicity Council for welfare agencies) и Секции образования в области здравоохранения (Health Education Section) в Американской ассоциации общественного здравоохранения. Орган, который поначалу назывался "комитетом по применению методов паблисити в социальной сфере", в 1922 г. превратился в Национальный совет паблисити для служб социального обеспечения (National Publicity Council for Welfare Services). С момент его основания и до 1940 г. Раутцаны использовали этот Совет для передачи своих новых идей, методов и поистине миссионерского энтузиазма новичкам, решившим посвятить себя организации паблисити в сфере здравоохранения и социального обеспечения. Этот орган. насчитывавший в своих рядах 1200 членов, пережил несколько реорганизаций и смен названия. В 1975 г. он стал Национальным советом по коммуникациям в гуманитарных службах (National Communications Council for Human Services), а в 1977 г. он был включен в Американское общество гоблин рилейшенз (PRSA).

Религиозные лидеры также ощущали перемену ситуации. В 1918 г. Национальный лютеранский совет притупил к выполнению мощной программы организации паблисити для национальной церкви. Несколько позже в том же году католическая организация - Рыцари Колумба - создала бюро по организации паблисити, директором которого был назначен Джон Б. Кеннеди. Газета The New Ytrk Times писала в это время (цитируя Кеннеди): "Они совершенно искренне полагают, будто "величайший и самый важный, с практической точки зрения, урок, который человечество извлекло из войны, заключается в том, что всего, что требует организованных усилий, можно добиться только с помощью паблисити - паблисити на обеспечение которого не следует жалеть средств". В штате YMCA и YWCA уже давно были предусмотрены специалисты по организации паблисити, которые образовали что-то вроде ядра, обеспечивающего паблисити для церкви. Многие проницательные лидеры не раз обращали внимание на этот "самый важный, с практической точки зрения, урок, который человечество извлекло из войны".

Именно в этот период у людей, связанных с зарождающейся профессией паблик рилейшенз, начало формировался ощущение самоидентификации и настоящего профессионализма. Первая национальная PR была учреждена в Чикаго 15 июня 1915 г. Она входила в состав Объединенных рекламных клубов мира (Associated Advertising Club of the World). Семь банкиров основали эту новую организацию и назвал ее Финансовой рекламной ассоциацией (Financial Advertising Associatiоn), отразив в самом названии тот факт, что банковские связи с общественностью в эпоху первой мировой войны рассматривались как реклама, причём реклама весьма ограниченная и зашоренная. На начальном этапе Ассоциация в основном выполняла для ее членов функцию "обмена идеями", однако в 1947 г. ее название изменилось: она стала Ассоциацией финансовых паблик рилейшенз (Financial Public Relitions Association). В 1966 г. она превратилась в Ассоциацию банковские паблик рилейшенз и маркетинга (Bank Public Relations and Marketing Association), а в 1970 г. - в Ассоциацию банковского маркетинга (Bank Marketing Association), что точнее всего отражало ее назначение.

Постепенное совершенствование организации следующей группы может служить удачным примером эволюции паблик рилейшенз. Группа ведущих университетов и колледжей еще до мины учредила у себя пресс-бюро. Другие последовали их примеру в начала 20-х годов - как правило, это делалось в рамках проведения кампаний то сбору пожертвований в пользу учебных заведений. Во многом благодаря усилиям Т.Т. Франкенберга (Т.Т. Frankenberg), в то время директора по организации паблисити западного женского колледжа в Оксфорде, шт. Огайо, в апреле 1917 г. была основана Ассоциация информационных бюро американских колледжей (Association of American College News Bureaus). Во время войны деятельность Ассоциации была приостановлена, но в 20-е годы оживилась вновь.

Элис Л. Бимап (Alice L. Всемар). На своем съезде в 1925 г. эта организация получила новый импульс, отразивший развитие системы высшего образования в стране. Символичным - с точки зрения развития в последующие годы практики паблик рилейшенз в системе высшего образования страны - оказалась смена в 1930 г. названия этой организации на Ассоциацию паблисити американских колледжей (American - College Publicity Association), в 1964 г. - на Ассоциацию паблик рилейшенз американских колледжей (American College Public Relations Association) и в 1974 г. (после слияния с Американским советом бывших выпускников) - на Совет по совершенствованию и поддержке системы оборудования (Council for the Advancement and Support of Education - CASE). Это слияние отразило смещение акцента в паблик рилейшенз системы образования: с паблисити на развитие и сбор средств. CASE качал деятельность под руководством своего первого директора, Элис Л. Биман. Ранее она была генеральным директором Американской ассоциации женщин, работающих в университетах (American Association of University Women - AAUW), со штаб-квартирой в Вагпингтоне, и Образовательного фонда AAUW (AAUW Educational Foundation). В своей новой должности президента CASE Биман оказалась первой женщиной, возглавившей одну из национальных ассоциаций паблик рилейшенз.

Заключение