Качественный и количественный анализ в маркетинге
Факторы, определяющие поведение потребителей к торговой марке продукции, его компоненты и способы изменения. Характеристика компании Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия и ее деятельности. Исследование и анализ отношения потребителей к данной торговой марке.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.04.2014 |
| Размер файла | 166,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Как уже говорилось ранее, на сегодня актуальна проблема здорового питания, и все стремятся употреблять здоровую низкокалорийную продукцию. По этому сейчас существует достаточно модное и популярное занятие - это посещение фитнес-клубов. Так как, каждый современный молодой человек старается следить за своей фигурой и стремится совершенствоваться. От сюда целесообразно провести ряд мероприятий в популярных фитнес-клубах города. А именно: Разместить во всех помещения и залах рекламу Кока-Колы Light, где будет говориться о ее низкокалорийности, о том, что она не наносит вред фигуре. Так же предлагается, чтобы фитнес инструкторы рассказывали своим клиентом о положительных свойствах данной продукции, о том, что Кока-Кола Light не вредит фигуре. Проводить сэмплинг данной продукции в самих фитнес-клубах.
4.2 Расчет затрат на реализацию предложенных мероприятий
1. Сэмплинг продукции «Кока-Кола», где людям будут раздаваться маленькие баночки Кока-Колы и брошюры.
Акция будет проводиться в 10 городах страны в течение 1 месяца. В таблице 4.1 представлены расчеты затрат на проведение сэмплинга для одного города.
Таблица 4.1 ? Расчет затрат на проведение акции для одного города
|
Инвентарь для промо-акции |
Цена за 1 час./шт., руб |
Кол-во час./шт. |
Стоимость, руб. |
|||
|
1 |
Пробная продукция (банки с напитком) |
10 руб. |
24 000 000 шт. |
240 000 000 |
||
|
2 |
Промо-персонал |
100 руб. |
80 час. |
8 000 руб./чел. |
* 30 чел. = 240 000 |
|
|
3 |
Изготовление формы персонала |
1000 руб. |
30 шт. |
30 000 |
||
|
4 |
Изготовление брошюр |
4 руб. |
2 500 000 шт. |
10 000 000 |
||
|
Всего: |
250 270 000 руб. |
С учетом того, что затраты на проведение промо-акции для одного города составили 250 270 000 руб., то от сюда можно рассчитать затраты для десяти городов страны: 250 270 000*10 = 2 502 700 000 руб.
Общая сумма затрат для проведения сэмплинга в 10 городах страны продолжительностью 20 дней по 4 часа составляет ? 2 502 700 000 руб.
2. Спонсорство на различных мероприятиях, посвященных здоровому образу жизни.
На спонсорство различных мероприятий рекомендуется выделять около 250 000 000 руб. в год.
3. Проведение ряда мероприятий в популярных фитнес-клубах города.
Акция, так же как и в первом случае, будет проводиться в 10 городах страны в течение 1 месяца. В каждом городе выбрано 5 самых популярных фитнес-клубов, в которых будет проходить данная акция. Ниже в таблице 4.2 представлены расчеты затрат на акцию для одного фитнес клуба.
Таблица 4.2 ? Расчет затрат на проведение акции для одного фитнес-клуба
|
Инвентарь для акции |
Цена за 1 час/шт. |
Кол-во час/шт./дн. |
Стоимость, руб. |
||
|
1 |
Пробная продукция (банки с напитком) |
10 руб. |
5 000 шт. |
50 000 |
|
|
2 |
Изготовление рекламных плакатов |
20 руб. |
100 шт. |
2 000 |
|
|
3 |
Работа инструктора |
500 руб. |
30 дн. |
15 000 |
|
|
Всего: |
67 000 руб. |
Исходя из того, что затраты на проведение данной акции в одном фитнес-клубе составили 67 000 руб., можно рассчитать затраты для пяти фитнес клубов одного города: 67 000*5 = 335 000 руб. А, так как в акции участвует 10 городов страны, то общий расход на акцию можно рассчитать следующим образом: 335 000*10 = 3 350 000 руб.
Общая сумма затрат для проведения акции в 50 фитнес-клубах страны продолжительностью 30 дней - 3 350 000 руб.
Заключение
В ходе курсовой работы было проведено исследование отношения потребителей к торговой марке «Кока-Кола». Цели и задачи работы были успешно выполнены. Было выявлено, что главной проблемой в формировании отношения потребителей о данной марке является негативный имидж продукции, связанный с нанесением вреда организму. Чтобы развеять эти мифы были предложены ряд мероприятий по улучшению отношения потребителей к торговой марке «Кока-Кола».
Компания Кока-Кола является крупнейшей в мире компанией по производству безалкогольных напитков, предлагающей своим клиентам около 500 газированных и негазированных видов напитков. Напитки, выпускаемые компанией Кока-Кола, продаются более чем в 200 странах по всему миру. Кроме напитка Кока-Кола, признанного самым дорогостоящим брендом в мире, портфель компании включает 12 брендов стоимостью более миллиарда долларов каждый.
На сегодняшний день товарный знак Кока-Кола является наиболее известным товарным знаком в мире, а компания Кока-Кола - известнейшей компанией на Земле. Торговую марку Кока-Кола знают 98% всего населения земного шара. Это один из самых успешных и узнаваемых брендов: эксперты оценивают его более чем в 80 миллиардов долларов.
Секрет успеха Кока-Кола прост - она приносит радость и хорошее настроение людям во всем мире.
Список использованных источников
1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов. - М.: Бейкер М. Маркетинг: учебник.-СПб.: Изд-во Питер, 2002.-220 с.
2. Васильева Г.А. Маркетинг: учебник. - М, ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 214 с.
3. Гальперина В.М., Теория потребительского поведения и спроса, 1993, 109 с.
4. Годин А.М. Маркетинг: учебник. - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и ко», 2003. - 604 с.
5. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2001.
6. Дихтль Е. Практический маркетинг: учебное пособие; пер. с нем. А.М. Макарова; под ред. И.С. Минко. - М.: Высш. Шк., 1995.-255 с.
7. Ильин В.И. Поведение потребителей. Краткий курс. СПб, 2000.
8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - К.; М.; СПб.: Издательский дом «Вильямс», 1998. - 1056 с.
9. Ноздрёва Р.Б. Маркетинг: учеб пособие/ Р.Б. Ноздрёва, Г.Д. Крылова - М.: ТК Вебли, Изд-во Проспект, 2005. - 232 с.
10. Федько Н.Г., Поведение потребителей, 2001, 68 с 11. Щепакин М.Б. Маркетинг: дипломное проектирование. - Краснодар: 2006.-270 с.
12. Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей /Под ред. Л. Волковой. - СПб.: ПитерКом, 1999. - 768 с
...Подобные документы
Предметный анализ маркетинговой среды предприятия, сравнительная характеристика конкурентов, позиционирование потребителей на примере ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия". Миссия компании, анализ маркетинговых возможностей. Объем и структура продаж товаров.
курсовая работа [61,9 K], добавлен 13.07.2012Особенности отношения покупателей к торговой марке и его компоненты. Методы маркетинговых исследований поведения покупателей. Разработка плана маркетингового исследования отношения покупателей к торговой марке. Обоснование выбора метода исследования.
курсовая работа [57,0 K], добавлен 13.04.2015Теоретические аспекты изучения отношений потребителей к марке товара. Проведение маркетингового исследования отношения потребителей к марке чая высшего сорта "Белый пион". Корректировка политики продвижения этого продукта. Разработка стимулирующих акций.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 11.10.2013Основные характеристики предприятия, специфика деятельности. Планирование и организация логистических процессов организации. Информационное обеспечение функции планирования материальных потоков на ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия", система документооборота.
отчет по практике [1,7 M], добавлен 21.04.2016Обзор рынка безалкогольных газированных напитков Российской Федерации. Сравнительный анализ финансовых показателей компаний Кока-Кола и Пепси. Проведение маркетингового исследования отношения потребителей к газированным напиткам в городе Новосибирске.
курсовая работа [415,1 K], добавлен 05.04.2012Факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Направления изучения потребителей. Изучение отношения к компании и ее продуктам, системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов. Изучение потребителей по принципам компании "IKEА".
курсовая работа [41,7 K], добавлен 16.07.2010Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Изучение отношения к компании и ее продуктам. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Кировский маргариновый завод". Анализ потребления и конкурентоспособности продукции предприятия.
дипломная работа [139,9 K], добавлен 11.12.2010Факторы внешнего влияния на поведение потребителей, референтная группа. Процесс принятия решения покупателем. Осознание потребностей и информационный поиск, оценка и выбор альтернатив. Формирование приверженности покупателей к марке фирмы товара.
курсовая работа [155,1 K], добавлен 24.06.2010Сущность, цели и особенности международного маркетинга. Анализ маркетинговой деятельности исследуемой компании в разрезе ее действий на зарубежных рынках. Выявление конкурентных преимуществ. Составление рекомендаций для российских производителей.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 23.07.2015Пути достижения высокого уровня осведомленности о торговой марке, формирование позитивного отношения потребителя к отечественной марке детского верхнего трикотажа. Проблемы и пути решения задачи занятия определенной доли на рынке производства товаров.
контрольная работа [46,4 K], добавлен 03.05.2010Использование торговой марки в промышленном маркетинге. Товарный знак и его сущность. Политика его применения на предприятиях промышленного комплекса. Практика применения маркетинговых инструментов по отношению к торговой марке фирмой "Автокрез".
курсовая работа [35,6 K], добавлен 20.03.2009Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Направления изучения потребителей. Система ценностей потребителей. Практические исследования ценностей покупателей ООО "Тойота Мотор". Характеристика и анализ деятельности компании.
курсовая работа [131,4 K], добавлен 28.06.2016Ассортимент продукции ИП "Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия". Расчет интегрального показателя конкурентоспособности. Определение рыночных возможностей и угроз. Матрица SWOT-анализа реализации продукции предприятия. Сегментация потребителей по возрасту.
курсовая работа [719,8 K], добавлен 12.01.2016Диалектика потребительских отношений. Лояльность как предпочтение потребителей. Анализ отношения потребителей к ОАО "Седьмой континент". Характеристика деятельности и разработка PR-кампании по формированию положительного имиджа розничной торговой сети.
курсовая работа [884,3 K], добавлен 13.06.2014Имидж компании как инструмент управления общественным мнением. Основные понятия PR-менеджмента; функции, специфика деятельности на примере компании "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия": установление и поддержание стратегических коммуникаций, методы продвижения.
доклад [5,5 M], добавлен 03.05.2012Поведение потребителя на рынке услуг. Характеристика отношения потребителей к товарам, торговым маркам и производителям. Анализ маркетингового исследования потребителей гипермаркета "Метро Кэш энд Керри". Составление среднего потребительского портрета.
курсовая работа [202,1 K], добавлен 22.10.2014Реакция потребителей на разные побудительные приемы маркетинга. Влияние культуры, субкультуры и социального положения покупателя. Процесс принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на удовлетворенность или неудовлетворенность потребителя покупкой.
презентация [940,0 K], добавлен 17.12.2014Основные внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей на современном рынке. Культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях. Адаптация продуктового портфеля компании с учетом культурных особенностей потребителей.
курсовая работа [50,4 K], добавлен 22.10.2014Сущность и характеристика мотивов потребителей, факторы влияния, отражение в соответствующих теориях. Исследование роли мотивационных конфликтов в поведении потребителей. Анализ мотивационной структуры потребителей на примере туристических услуг.
контрольная работа [38,9 K], добавлен 23.10.2014Факторы, определяющие поведение потребителей. Особенности использования комплекса маркетинга-микс. Исследование потребителей услуг предприятия, анализ их приверженности к наименованиям услуг отдела полноцветной печати. Потребительская емкость рынка.
курсовая работа [356,3 K], добавлен 24.07.2011
