Маркетинговая деятельность на предприятии
Сущность и функции планирования, общие концепции и научный подход к управлению в сфере маркетинговой деятельности. Назначение и виды маркетинговых планов, последовательность их разработки и предъявляемые требования. Контроль маркетинга на предприятии.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 03.04.2014 |
Размер файла | 58,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Уровень эффективности маркетинговой деятельности необязательно определяется только результатами текущей деятельности. Высокая эффективность может быть обусловлена тем, что организация грамотно проводит маркетинговую политику в стратегическом масштабе. Поэтому многие организации периодически осуществляют критическую оценку эффективности маркетинговой деятельности в целом, т.е. осуществляют стратегический контроль маркетинговой деятельности.
Контроль маркетинга на БСЗ «АТЛАНТ» ЗАО осуществляется на трех уровнях:
1. организации в целом.
2. подразделения маркетинга.
3. внешний контроль.
Контроль маркетинга на уровне организации в целом направлен на получение информации, необходимой для оценки уровня эффективности маркетинга и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации. Обычно результаты контроля докладываются ежемесячно на совете директоров. Как правило, данный контроль направлен на оценку: эффективности выполнения стратегического и годового плана маркетинга организации; прогресса в области маркетинговой деятельности; соотношения: цены - затраты - прибыль; результатов разработки новых продуктов.
На уровне подразделения маркетинга контроль маркетинга следует осуществлять на непрерывной основе. Он направлен на оценку эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе.
Не существует принципиальных различий между двумя первыми видами контроля. Например, анализ объема реализации является одним из направлений контроля маркетинга в обоих случаях. Различие заключается в том, на каком уровне управления и в каких целях используются полученные результаты.
Таким образом, с помощью маркетинга ведется постоянный поиск новых рынков, новых потребителей, новых видов продукции, новых областей применения традиционной продукции, способных обеспечить предприятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятия, его структурную политику, на рыночный спрос.
Заключение
План маркетинга - документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития предприятия (наряду с финансовым, производственным и другими планами), в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения.
Важно также отметить, что при планировании важны три основных принципа:
Разрабатывать планы должен, прежде всего, тот, кто затем эти планы будет претворять в жизнь;
Уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню компетенции в отношении распоряжения ресурсами предприятия;
Необходимо обеспечивать гибкость и адаптивность планирования в соответствии с изменениями во внешней и внутренней среде предприятия.
- Процесс планирования маркетинга, как и планирование в целом, включает три логические и хронологические фазы:
Работа начинается с анализа текущего и будущего положения предприятия и среды (анализ ситуации);
На этой основе вырабатываются цели и стратегии для их достижения;
В заключение определяется комбинация инструментов, позволяющих наиболее эффективно с точки зрения достижения целей реализовать избранные стратегии.
Отправным пунктом планирования маркетинга является анализ текущего и будущего положения предприятия. От его результатов зависят постановка целей и выбор стратегий для достижения. При этом необходимо учитывать множество внешних и внутренних факторов.
Анализ положения предприятия - это инструмент, с помощью которого руководство организации выявляет и оценивает различные направления своей хозяйственной деятельности с целью вложения ресурсов в наиболее прибыльные из них числа и сужения или прекращения наиболее слабых направлений деятельности.
Для успешного функционирования службы маркетинга на ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ необходимо усилить взаимодействие между службой маркетинга и основными производственными подразделениями завода. Наиболее оптимальный вариант решения этой проблемы - участие службы маркетинга в управлении всей деятельностью завода наравне с другими целевыми и функциональными подсистемами, которое должно осуществляться путем делегирования некоторых функций управления функциональными подсистемами отдельным специалистам службы маркетинга либо руководителям некоторых отделов (бюро) этой службы.
Выставочные мероприятия занимают особое место в маркетинге, предоставляя предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться в количестве заключенных договоров.
В ходе выполнения курсовой работы были изучены теоретические основы процесса планирования маркетинговой деятельности на предприятии, проведён анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ, особое внимание уделялось анализу планированию и контролю маркетинга на предприятии, были сделаны расчёты и предложения по совершенствованию структуры отдела маркетинга.
Относительно организации маркетинга на ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ можно сделать вывод, что предприятие в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению. Маркетинговые службы предприятия взяли на себя ряд координирующих, планирующих и контролирующих функций.
Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей производственной деятельностью. Специалисты по маркетингу стараются довести до каждого инженера, разработчика и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.
Практические рекомендации, данные в этой главе могут быть применены на любом предприятии, относящемся к той же группе, что и ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ, повышая эффективность его деятельности в сфере маркетинга.
Список использованных источников
1. Агеев, В.С. Межгрупповое взаимодействие./В.С. Агеев. - М.: Издательство практической психологии, 2000. - 590 с.
2. Айзенберг, М. Менеджмент рекламы/М. Айзенберг - М.: ТОО ИнтелТех, 2003. - 80 с.
3. Академия рынка: маркетинг. Пер. С фр./А. Дайан, Р. Ланкар и др. Научн. ред. А.Д. Худокормов. - М.: Экономика, 2003. - 572 с.
4. Акша, Р. Создание эффективной рекламы: Практ. руководство по креативной деятельности. /Р. Акша - М.: ООО Вершина, 2003. - 356 с.
5. Алдер, Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI в. Гарри Алдер; [Пер. с англ. С. Потапенко]. - М.: Изд.-торговый Дом ГРАНД: ФАИР-Пресс, 2003. - 439 с.
6. Армстронг, Г. Основы маркетинга: пер. с англ. / Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер [и др.]. - 2-е европ. изд. - СПб.: Вильяме, 2003. - 944 с.
7. Бурцева, Т.А., Миронова Н.А., Наумова Л.Н. Системы поддержки принятия маркетинговых решений: Монография. - Киров: Вятская ГСХА, 2005. - 106 с.
8. Ващекин, Н.П. Маркетинг: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)», «Реклама» [Н.П. Ващекин, Т.Н. Парамонова, С.М. Самарина и др.]; Под ред. Н.П. Ващекина; Рос. гос. торгово-экон. ун-т. - М.: ИД ФБК-Пресс, 2003. - 639 с.
9. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Выпуск 1 - М.: РусПартнер Лтд, 2004. - 252 с.
10. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования - М.: Финпресс, 2008. - 322 с.
11. Гольман, О.Д. Рекламное планирование. - М: Гелла принт, 2002. - 294 с.
12. Дорошев, В.И. Введение в теорию маркетинга. - М.: Финпресс, 2000. - 258 с.
13. Евдокимов, Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. - Д.: Сталкер, 2007. - 432 с.
14. Егоров, А.Ю., Никулин Л.Ф., «Пульсирующий» менеджмент. / А.Ю. Егоров, Л.Ф. Никулин, - М.: Изд-во Рос. экон. Академии им. Г.В. Плеханова; Екатеринбург: Деловая книга. - 1998. -236 с.
15. Жих, Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок. - СПб.: Лениздат, 2001. - 174 с.
16. Карич, Д. Предпринимательский маркетинг. - М.: Прогресс, 2006. - 426 с.
17. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП.-М.: МДНТП, 2006. - 446 с.
18. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Норма-М, 2005. - 328 с.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, 2005. - 702 с.
20. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптунеревского. - СПб.: Питер, 2002. - 756 с.
21. Кудимова, М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе / М.В. Кудимова // Пять звезд. - 2000. - №6. - с. 17-22.
22. Лазурко, Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии/ Н.В. Лазурко. - М.: Норма - М, 2002. - 72 с.
23. Маркетинг: Учебник для ВУЗов/Н.Д. Эриашвили, К. Хорвард, Ю.А, Цыплин. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 623 с.
24. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие:/ Е.В. Попов. - М.: «Финансы и статистика», 2003. - 549 с.
25. Росситер, Дж.Р., Перси Л. Маркетинг и продвижение товаров: пер. с англ./ Под ред. Л.А. Волковой. - СПб: Питер, 2001. - 656 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии, разработка комплекса и плана. Организация и совершенствование маркетинговой деятельности. Создание службы, проведение специальных маркетинговых мероприятий.
курсовая работа [45,6 K], добавлен 05.10.2009Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.09.2007Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 02.12.2002Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции. Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью (на примере предприятия ООО "ВКД Медиа").
дипломная работа [1,4 M], добавлен 06.12.2014Сущность и значение маркетинга на предприятии. Методы и подходы к управлению маркетинговой деятельностью. Анализ и планирование хозяйственной деятельности. Обеспечение количества и конкурентоспособности товаров. Анализ ценообразования на предприятии.
дипломная работа [167,7 K], добавлен 06.03.2014Цели и задачи планирования в маркетинге, структура и виды его планов, функции. Программа действий для разработки маркетинговой стратегии. Методы и способы прогнозирования. Систематизация и анализ плана маркетинга, применение SWOT-анализа на предприятии.
реферат [37,0 K], добавлен 25.07.2010Изучение системы построения маркетинговой деятельности на предприятии. Понятие маркетинга, его виды и функции. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Место маркетинговой службы в организационной структуре. Маркетинговое планирование на предприятии.
курсовая работа [419,8 K], добавлен 04.03.2010Сущность маркетингового планирования, процесс разработки и реализации плана маркетинга. Анализ методики планирования на туристическом предприятии: сводка контрольных показателей, опасности и возможности, программа действий и уровень маркетинговых затрат.
курсовая работа [201,3 K], добавлен 27.12.2010Понятие и сущность маркетинговой деятельности. Основные инструменты и методы маркетинговой стратегии. Анализ эффективности проведения маркетинга на предприятии ОАО "Мясокомбинат "Балаковский"". Разработка основных направлений его совершенствования.
дипломная работа [803,0 K], добавлен 24.03.2012Планирование маркетинга на предприятии: концепции управления, основы анализа, контроль за осуществлением мероприятий. Анализ ситуации на рынке колбасных изделий. Маркетинговая деятельность торговой марки Микоян компании ЗАО "Микояновский мясокомбинат".
курсовая работа [62,3 K], добавлен 06.12.2013Исследование теоретических аспектов ведения маркетинговой деятельности на предприятии. Изучение основных стратегий маркетинга. Анализ среды и разработка стратегий. Сущность, функции, структура, преимущества и недостатки стратегического планирования.
курсовая работа [197,8 K], добавлен 23.02.2014Сущность, цели, задачи и контроль маркетинговой деятельности на предприятии. Краткая характеристика, анализ маркетинговой среды и оценка целевого рынка потребителей услуг в сфере информационных технологий Новосибирской интернет-компании ООО "Космос-веб".
курсовая работа [152,9 K], добавлен 01.02.2014Научный подход к управлению маркетинговой деятельностью. Цели и функции маркетинга. Роль и значение маркетинга в рыночной экономике. Современный этап развития розничной торговли. Концепция социального маркетинга. Основные формы коммуникаций с клиентами.
курсовая работа [124,2 K], добавлен 16.04.2014Основы контроля маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ контроля маркетинговой деятельности на примере АО "Алма-ТВ", осуществляющего деятельность и оказание услуг кабельного телевидения. Разработка предложений по повышению ее эффективности.
курсовая работа [87,9 K], добавлен 15.12.2010Теоретические аспекты маркетингового плана, общие принципы планирования деятельности предприятия, структура плана и последовательность его разработки. Специфика маркетингового планирования. Анализ экономической деятельности и планирования предприятия.
курсовая работа [194,6 K], добавлен 17.11.2009Сущность и основные направления маркетинговых исследований. Процесс и методика, цели, задачи и назначение маркетинговых исследований. Анализ маркетинговых исследований, экономическая деятельность, маркетинговая информационная система ОАО "Этанол".
курсовая работа [83,5 K], добавлен 02.10.2010Роль маркетинга в управлении фирмой. Научные подходы к организации маркетинговой деятельности. Современные концепции маркетинговых исследований. Современное состояние киноиндустрии. Совершенствование маркетинговой деятельности студии.
дипломная работа [158,3 K], добавлен 28.11.2006Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности. Аспекты маркетингового планирования на предприятии. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЦИП+". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО "ЦИП+".
дипломная работа [225,3 K], добавлен 12.07.2012Особенности разработки маркетинговой стратегии на предприятии в современных условиях. Организация маркетинговой деятельности на предприятии Брянский Почтамт. Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия Брянский Почтамт, оценка их эффективности.
дипломная работа [554,3 K], добавлен 30.09.2011Пример разработки стандарта маркетинговой деятельности предприятия: цели маркетинга, процедуры и методика маркетинговых исследований, виды и организация рекламной деятельности, порядок анализа удовлетворенности потребителей по результатам анкетирования.
отчет по практике [600,4 K], добавлен 26.11.2010