Маркетинговая деятельность на предприятии

Сущность и функции планирования, общие концепции и научный подход к управлению в сфере маркетинговой деятельности. Назначение и виды маркетинговых планов, последовательность их разработки и предъявляемые требования. Контроль маркетинга на предприятии.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.04.2014
Размер файла 58,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Уровень эффективности маркетинговой деятельности необязательно определяется только результатами текущей деятельности. Высокая эффективность может быть обусловлена тем, что организация грамотно проводит маркетинговую политику в стратегическом масштабе. Поэтому многие организации периодически осуществляют критическую оценку эффективности маркетинговой деятельности в целом, т.е. осуществляют стратегический контроль маркетинговой деятельности.

Контроль маркетинга на БСЗ «АТЛАНТ» ЗАО осуществляется на трех уровнях:

1. организации в целом.

2. подразделения маркетинга.

3. внешний контроль.

Контроль маркетинга на уровне организации в целом направлен на получение информации, необходимой для оценки уровня эффективности маркетинга и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации. Обычно результаты контроля докладываются ежемесячно на совете директоров. Как правило, данный контроль направлен на оценку: эффективности выполнения стратегического и годового плана маркетинга организации; прогресса в области маркетинговой деятельности; соотношения: цены - затраты - прибыль; результатов разработки новых продуктов.

На уровне подразделения маркетинга контроль маркетинга следует осуществлять на непрерывной основе. Он направлен на оценку эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе.

Не существует принципиальных различий между двумя первыми видами контроля. Например, анализ объема реализации является одним из направлений контроля маркетинга в обоих случаях. Различие заключается в том, на каком уровне управления и в каких целях используются полученные результаты.

Таким образом, с помощью маркетинга ведется постоянный поиск новых рынков, новых потребителей, новых видов продукции, новых областей применения традиционной продукции, способных обеспечить предприятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятия, его структурную политику, на рыночный спрос.

Заключение

План маркетинга - документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития предприятия (наряду с финансовым, производственным и другими планами), в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения.

Важно также отметить, что при планировании важны три основных принципа:

Разрабатывать планы должен, прежде всего, тот, кто затем эти планы будет претворять в жизнь;

Уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню компетенции в отношении распоряжения ресурсами предприятия;

Необходимо обеспечивать гибкость и адаптивность планирования в соответствии с изменениями во внешней и внутренней среде предприятия.

- Процесс планирования маркетинга, как и планирование в целом, включает три логические и хронологические фазы:

Работа начинается с анализа текущего и будущего положения предприятия и среды (анализ ситуации);

На этой основе вырабатываются цели и стратегии для их достижения;

В заключение определяется комбинация инструментов, позволяющих наиболее эффективно с точки зрения достижения целей реализовать избранные стратегии.

Отправным пунктом планирования маркетинга является анализ текущего и будущего положения предприятия. От его результатов зависят постановка целей и выбор стратегий для достижения. При этом необходимо учитывать множество внешних и внутренних факторов.

Анализ положения предприятия - это инструмент, с помощью которого руководство организации выявляет и оценивает различные направления своей хозяйственной деятельности с целью вложения ресурсов в наиболее прибыльные из них числа и сужения или прекращения наиболее слабых направлений деятельности.

Для успешного функционирования службы маркетинга на ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ необходимо усилить взаимодействие между службой маркетинга и основными производственными подразделениями завода. Наиболее оптимальный вариант решения этой проблемы - участие службы маркетинга в управлении всей деятельностью завода наравне с другими целевыми и функциональными подсистемами, которое должно осуществляться путем делегирования некоторых функций управления функциональными подсистемами отдельным специалистам службы маркетинга либо руководителям некоторых отделов (бюро) этой службы.

Выставочные мероприятия занимают особое место в маркетинге, предоставляя предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться в количестве заключенных договоров.

В ходе выполнения курсовой работы были изучены теоретические основы процесса планирования маркетинговой деятельности на предприятии, проведён анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ, особое внимание уделялось анализу планированию и контролю маркетинга на предприятии, были сделаны расчёты и предложения по совершенствованию структуры отдела маркетинга.

Относительно организации маркетинга на ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ можно сделать вывод, что предприятие в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению. Маркетинговые службы предприятия взяли на себя ряд координирующих, планирующих и контролирующих функций.

Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей производственной деятельностью. Специалисты по маркетингу стараются довести до каждого инженера, разработчика и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

Практические рекомендации, данные в этой главе могут быть применены на любом предприятии, относящемся к той же группе, что и ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ, повышая эффективность его деятельности в сфере маркетинга.

Список использованных источников

1. Агеев, В.С. Межгрупповое взаимодействие./В.С. Агеев. - М.: Издательство практической психологии, 2000. - 590 с.

2. Айзенберг, М. Менеджмент рекламы/М. Айзенберг - М.: ТОО ИнтелТех, 2003. - 80 с.

3. Академия рынка: маркетинг. Пер. С фр./А. Дайан, Р. Ланкар и др. Научн. ред. А.Д. Худокормов. - М.: Экономика, 2003. - 572 с.

4. Акша, Р. Создание эффективной рекламы: Практ. руководство по креативной деятельности. /Р. Акша - М.: ООО Вершина, 2003. - 356 с.

5. Алдер, Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI в. Гарри Алдер; [Пер. с англ. С. Потапенко]. - М.: Изд.-торговый Дом ГРАНД: ФАИР-Пресс, 2003. - 439 с.

6. Армстронг, Г. Основы маркетинга: пер. с англ. / Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер [и др.]. - 2-е европ. изд. - СПб.: Вильяме, 2003. - 944 с.

7. Бурцева, Т.А., Миронова Н.А., Наумова Л.Н. Системы поддержки принятия маркетинговых решений: Монография. - Киров: Вятская ГСХА, 2005. - 106 с.

8. Ващекин, Н.П. Маркетинг: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)», «Реклама» [Н.П. Ващекин, Т.Н. Парамонова, С.М. Самарина и др.]; Под ред. Н.П. Ващекина; Рос. гос. торгово-экон. ун-т. - М.: ИД ФБК-Пресс, 2003. - 639 с.

9. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Выпуск 1 - М.: РусПартнер Лтд, 2004. - 252 с.

10. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования - М.: Финпресс, 2008. - 322 с.

11. Гольман, О.Д. Рекламное планирование. - М: Гелла принт, 2002. - 294 с.

12. Дорошев, В.И. Введение в теорию маркетинга. - М.: Финпресс, 2000. - 258 с.

13. Евдокимов, Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. - Д.: Сталкер, 2007. - 432 с.

14. Егоров, А.Ю., Никулин Л.Ф., «Пульсирующий» менеджмент. / А.Ю. Егоров, Л.Ф. Никулин, - М.: Изд-во Рос. экон. Академии им. Г.В. Плеханова; Екатеринбург: Деловая книга. - 1998. -236 с.

15. Жих, Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок. - СПб.: Лениздат, 2001. - 174 с.

16. Карич, Д. Предпринимательский маркетинг. - М.: Прогресс, 2006. - 426 с.

17. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП.-М.: МДНТП, 2006. - 446 с.

18. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Норма-М, 2005. - 328 с.

19. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, 2005. - 702 с.

20. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптунеревского. - СПб.: Питер, 2002. - 756 с.

21. Кудимова, М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе / М.В. Кудимова // Пять звезд. - 2000. - №6. - с. 17-22.

22. Лазурко, Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии/ Н.В. Лазурко. - М.: Норма - М, 2002. - 72 с.

23. Маркетинг: Учебник для ВУЗов/Н.Д. Эриашвили, К. Хорвард, Ю.А, Цыплин. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 623 с.

24. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие:/ Е.В. Попов. - М.: «Финансы и статистика», 2003. - 549 с.

25. Росситер, Дж.Р., Перси Л. Маркетинг и продвижение товаров: пер. с англ./ Под ред. Л.А. Волковой. - СПб: Питер, 2001. - 656 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии, разработка комплекса и плана. Организация и совершенствование маркетинговой деятельности. Создание службы, проведение специальных маркетинговых мероприятий.

    курсовая работа [45,6 K], добавлен 05.10.2009

  • Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.09.2007

  • Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [45,8 K], добавлен 02.12.2002

  • Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции. Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью (на примере предприятия ООО "ВКД Медиа").

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 06.12.2014

  • Сущность и значение маркетинга на предприятии. Методы и подходы к управлению маркетинговой деятельностью. Анализ и планирование хозяйственной деятельности. Обеспечение количества и конкурентоспособности товаров. Анализ ценообразования на предприятии.

    дипломная работа [167,7 K], добавлен 06.03.2014

  • Цели и задачи планирования в маркетинге, структура и виды его планов, функции. Программа действий для разработки маркетинговой стратегии. Методы и способы прогнозирования. Систематизация и анализ плана маркетинга, применение SWOT-анализа на предприятии.

    реферат [37,0 K], добавлен 25.07.2010

  • Изучение системы построения маркетинговой деятельности на предприятии. Понятие маркетинга, его виды и функции. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Место маркетинговой службы в организационной структуре. Маркетинговое планирование на предприятии.

    курсовая работа [419,8 K], добавлен 04.03.2010

  • Сущность маркетингового планирования, процесс разработки и реализации плана маркетинга. Анализ методики планирования на туристическом предприятии: сводка контрольных показателей, опасности и возможности, программа действий и уровень маркетинговых затрат.

    курсовая работа [201,3 K], добавлен 27.12.2010

  • Понятие и сущность маркетинговой деятельности. Основные инструменты и методы маркетинговой стратегии. Анализ эффективности проведения маркетинга на предприятии ОАО "Мясокомбинат "Балаковский"". Разработка основных направлений его совершенствования.

    дипломная работа [803,0 K], добавлен 24.03.2012

  • Планирование маркетинга на предприятии: концепции управления, основы анализа, контроль за осуществлением мероприятий. Анализ ситуации на рынке колбасных изделий. Маркетинговая деятельность торговой марки Микоян компании ЗАО "Микояновский мясокомбинат".

    курсовая работа [62,3 K], добавлен 06.12.2013

  • Исследование теоретических аспектов ведения маркетинговой деятельности на предприятии. Изучение основных стратегий маркетинга. Анализ среды и разработка стратегий. Сущность, функции, структура, преимущества и недостатки стратегического планирования.

    курсовая работа [197,8 K], добавлен 23.02.2014

  • Сущность, цели, задачи и контроль маркетинговой деятельности на предприятии. Краткая характеристика, анализ маркетинговой среды и оценка целевого рынка потребителей услуг в сфере информационных технологий Новосибирской интернет-компании ООО "Космос-веб".

    курсовая работа [152,9 K], добавлен 01.02.2014

  • Научный подход к управлению маркетинговой деятельностью. Цели и функции маркетинга. Роль и значение маркетинга в рыночной экономике. Современный этап развития розничной торговли. Концепция социального маркетинга. Основные формы коммуникаций с клиентами.

    курсовая работа [124,2 K], добавлен 16.04.2014

  • Основы контроля маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ контроля маркетинговой деятельности на примере АО "Алма-ТВ", осуществляющего деятельность и оказание услуг кабельного телевидения. Разработка предложений по повышению ее эффективности.

    курсовая работа [87,9 K], добавлен 15.12.2010

  • Теоретические аспекты маркетингового плана, общие принципы планирования деятельности предприятия, структура плана и последовательность его разработки. Специфика маркетингового планирования. Анализ экономической деятельности и планирования предприятия.

    курсовая работа [194,6 K], добавлен 17.11.2009

  • Сущность и основные направления маркетинговых исследований. Процесс и методика, цели, задачи и назначение маркетинговых исследований. Анализ маркетинговых исследований, экономическая деятельность, маркетинговая информационная система ОАО "Этанол".

    курсовая работа [83,5 K], добавлен 02.10.2010

  • Роль маркетинга в управлении фирмой. Научные подходы к организации маркетинговой деятельности. Современные концепции маркетинговых исследований. Современное состояние киноиндустрии. Совершенствование маркетинговой деятельности студии.

    дипломная работа [158,3 K], добавлен 28.11.2006

  • Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности. Аспекты маркетингового планирования на предприятии. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЦИП+". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО "ЦИП+".

    дипломная работа [225,3 K], добавлен 12.07.2012

  • Особенности разработки маркетинговой стратегии на предприятии в современных условиях. Организация маркетинговой деятельности на предприятии Брянский Почтамт. Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия Брянский Почтамт, оценка их эффективности.

    дипломная работа [554,3 K], добавлен 30.09.2011

  • Пример разработки стандарта маркетинговой деятельности предприятия: цели маркетинга, процедуры и методика маркетинговых исследований, виды и организация рекламной деятельности, порядок анализа удовлетворенности потребителей по результатам анкетирования.

    отчет по практике [600,4 K], добавлен 26.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.