Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Маркетинговый анализ действующего предприятия ООО "Дина Эль"

Маркетинговый анализ действующего предприятия ООО "Дина Эль"

Анализ внешней маркетинговой среды парикмахерской, ориентированной на представителей "нижнего сегмента среднего класса". Разработка финансовой модели для эффективного управления бизнесом. Привлечение новых посетителей за счет активной рекламы в СМИ.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 01.05.2014
Размер файла 33,5 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • 1. Анализ рынка
  • 1.1 Внешняя среда
  • 1.2 Внутренняя среда
  • 2. SWOT-анализ предприятия
  • 3. Анализ клиентов и конкурентов
  • 3.1 Анализ клиентов
  • 3.2 Анализ конкурентов
  • Заключение
  • Библиографический список
  • Введение
  • На сегодняшний день сфера социально-бытовых услуг испытывает необходимость нового подхода к организации предприятий. Комплексный поход в обслуживании, ориентация на клиентов с низким и средним уровнем дохода при соблюдении достаточного качества услуг и сервиса может обеспечить предприятию стабильный доход.
  • Рассмотрим цели и задачи действующего предприятия ООО "Дина Эль"
  • Цель предприятия:
  • Описать парикмахерскую, ориентированную на представителей "нижнего сегмента среднего класса" и разработать финансовую модель для эффективного управления бизнесом
  • Задачи предприятия:

· Обеспечить сотрудникам занятость и стабильную заработную плату;

· Увеличить выручку за счет новых видов услуг;

· Привлечь новых посетителей за счет активной рекламы;

· Организовать систему мониторинга качества обслуживания клиентов;

· Изменить имидж парикмахерской на салон красоты для привлечения клиентов среднего уровня дохода, что поможет осуществить закупка нового оборудования.

Описание предприятия:

Парикмахерская ООО "Дина Эль" является действующим предприятием сферы услуг, оказывает парикмахерские услуги населению Ленинского района г. Челябинск. Для расширения перечня услуг с целью привлечения большего количества клиентов и для более эффективного использования арендуемого помещения планируется организовать дополнительные рабочие места: для парикмахеров, косметологов, мастера педикюра. Закупка нового современного оборудования позволит оказывать новые услуги, привлечь больше клиентов, увеличить выручку и повысить конкурентоспособность предприятия.

Парикмахерская ООО "Дина Эль" регулярно оказывает услуги социального характера - бесплатное обслуживание пенсионеров, ветеранов, скидки на услуги получают держатели "Социальной карты". Для работы мастера парикмахерской используют косметику по уходу за волосами, краску и сопутствующие компоненты российского производителя "Estel Professional", что позволяет при высоком качестве услуг обеспечивать оптимальный уровень цен для широкого круга клиентов.

По проекту развития предприятия планируется:

1. Замена старой мебели;

2. Организация 2-х новых рабочих мест для мастеров - парикмахеров;

3. Замена старого оборудования в парикмахерском зале, косметический ремонт всего помещения.

4. Введение новой услуги, приобретение и установка солярия.

Актуальность проекта:

Услуги парикмахерских и салонов красоты принадлежат к числу наиболее востребованных в повседневной жизни, а следовательно, являются самыми массовыми.

1. Анализ рынка

1.1 Внешняя среда

Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из макросреды. К ней относятся все объекты, факторы и явления, которые находятся за пределами предприятия, которые оказывают непосредственное влияние на его деятельность.

Для анализа макросреды предприятия необходимо использовать STEP-анализ (Табл.1), который позволяет оценить влияние факторов макросреды на деятельность предприятия.

Задача данного анализа - дать общее представление о положительных или отрицательных тенденциях во внешней среде. Оценка факторов представлена ниже в таблицах.

Табл.1. STEP анализ предприятия

Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на компанию

Демографическая среда

1

1

Экономическая среда

2

2

Инфляция

1

2

Налоговая ставка

2

3

Таможенные тарифы

0

0

Природная среда

2

1

Факторы научно технического прогресса

2

2

Политика правовая среда

1

2

Рыночные факторы

2

1

Социально культурная среда

1

1

Таким образом, STEP - анализ позволил выявить положительные и отрицательные факторы внешней среды, которые необходимо учесть при разработке комплекса маркетинга.

Макросреда фирмы представлена более общими для большинства фирм факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы экономического, политического, социально-демографического, научно-технического, природно-географического характера. Рассмотрим в (Табл.2).

На основе оценок макросреды предприятия можно сделать выводы возможностей и опасностей (табл.3.), с которыми предприятие может столкнуться.

Рассмотрев (Табл.3) можно определить возможности и угрозы макросреды предприятия и учесть возможные варианты действий предприятия в сложившейся ситуации.

Табл.2. Оценка факторов макросреды

Группы факторов

Факторы

Проявления влияния фактора

Оценка степени воздействия на предприятие (баллы)

Экономические

Состояние экономики России в целом

В период спада предприятие подвержено снижению уровня производства продукции и увеличения уровня издержек

2

Уровень налоговых ставок

Увеличение себестоимости услуг

2

Темпы промышленной застройки

Изменение темпов застройки влекут за собой увеличение/снижение спроса на продукцию и услуги предприятия

0

Уровень занятости и безработицы в регионе

Нехватка квалифицированных кадров

2

Политическо-правовые

Направление развития политической системы

Ориентация правительства на внешние (экспорт/импорт) или внутренние рынки

0

Состояние законодательства, регулирующего экономическую и хозяйственную деятельность

Осуществление деятельности с учетом нормативной и правовой базы

1

Социально-демографические

Тенденции динамики численности и половозрастного состава населения

Возраст работников (физическое старение), изменение численности мужского населения работоспособного возраста

0

Тенденции уровня образования

Повышение уровня профессиональной подготовки

2

Социальные условия жизни

Снижение уровня жизни населения вызывает ускорение миграционных процессов, в том числе и квалифицированных кадров

1

Научно-технические

Появление новых технологий и техники

Способствует применению новых технологий и нового сырья

2

Износ основных производственных фондов в строительной отрасли

Износ оборудования и механизмов, необходимость обновления материально-технической базы

2

Природно-географические

Состояние природных ресурсов, обеспеченность ими предприятия

Невоспроизводимый и ограниченный в природе ресурс, постоянная сырьевая база

2

Состояние экологии в регионе

Ведение деятельности в соответствии с требованиями экологичности

0

Табл.3. Перечень возможностей и угроз макросреды

Факторы макросреды

Оценка воздействия фактора на предприятие (баллы)

Возможные варианты ответных действий предприятия

Возможности

Темпы промышленной застройки

2

Возможность расширения предприятия и выхода на новые рынки

Появление новых технологий и техники

3

Разработка и выпуск новых видов продукции

Состояние законодательства, регулирующего экономическую и хозяйственную деятельность

1

Осуществление деятельности с учетом законодательной базы

Нововведения в области товаров

1

Разработка и выпуск новых видов продукции.

Тенденции уровня образования

2

Повышение уровня профессиональной подготовки

Направление развития политической системы

0

Поиск новых партнеров за рубежом

Угрозы

Состояние природных ресурсов, обеспеченность ими предприятия

1

Дефицитность отдельных видов ресурсов

Состояние экономики России в целом

1

Снижение уровня производства продукции и увеличение уровня издержек

Износ основных производственных фондов в строительной отрасли

1

Снижение уровня продаж

Тенденции динамики численности и половозрастного состава населения

2

Изменение численности платежеспособного населения

Социальные условия жизни

1

Снижение уровня жизни населения вызывает ускорение миграционных процессов, в том числе и квалифицированных кадров

Уровень занятости и безработицы в регионе

2

Переподготовка и обучение работников предприятия

Уровень налоговых ставок

3

Увеличение себестоимости продукции

Состояние экологии в регионе

1

Ведение деятельности в соответствии с требованиями экологичности

1.2 Внутренняя среда

Внутренняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды. В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами.

Сущность маркетингового управления предприятием заключается в том, чтобы приспособить компанию к изменениям внешних условий с учетом имеющихся внутренних возможностей.

К микросреде относят те элементы и характеристики, которые находятся внутри самого предприятия:

§ Основные фонды предприятия

§ Состав и квалификация персонала

§ Финансовые возможности

§ Навыки и компетенция руководства

§ Использование технологии

§ Имидж предприятия

§ Опыт работы предприятия на рынке

Одной из важнейших частей микросреды является характеристика маркетинговых возможностей. Они зависят от наличия специальной службы маркетинга предприятия, а так же опыта и квалификации его сотрудников.

Рассмотрим оценку факторов микросреды в (Табл.4).

По данным (Табл.4) можно выявить возможности и опасности в (табл.5.).

Табл.4. Оценка факторов микросреды

Группы факторов

Факторы

Проявление факторов

Оценка фактора по степени воздействия (баллы)

Потребители

Состояние и тенденции развития целевого рынка

Состояние и тенденции рынка не поддаются значительным изменениям

1

Состояние и тенденции спроса на товары и услуги предприятия

Осуществление строительно-монтажных работ в центральной России

0

Торговая сила покупателя

Взаимная зависимость производителя и покупателя

3

Степень изменчивости вкусов, потребностей, предпочтений покупателей

Низкая степень изменения за счет производства качественной продукции

2

Степень приверженности покупателей к товарам предприятия

Система длительных партнерских отношений

3

Поставщики

Конкурентная сила поставщика

Большой опыт сотрудничества

2

Степень привлекательности поставщиков

Надежность поставки и качество сырья

3

Конкуренты

Состояние конкурентной борьбы в сфере деятельности предприятия

Рынок монополистической конкуренции

3

Сила конкурентного давления

Не значительное давление, т.к. у каждого производителя свои постоянные клиенты

2

Число активных конкурентов

1

2

Табл.5. Перечень возможностей и опасностей микросреды

Факторы

Оценка воздействия фактора на предприятие (баллы)

Возможные варианты ответных действий предприятия

Возможности

Торговая сила покупателей

3

Информировать покупателя о продукции и услугах, цене, условия поставки, скидках

Степень приверженности покупателей к товарам предприятия

3

Использование системы длительных отношений

Степень привлекательности поставщиков

3

Надежность поставки и качества сырья

Состояние и тенденции спроса на товары и услуги предприятия

1

Выход на рынки субъектов центральной России

Конкурентная сила поставщика

2

Длительное сотрудничество

Угрозы

Состояние конкурентной борьбы в сфере деятельности предприятия

3

Контролировать действия и отслеживать новинки конкурентов

Состояние и тенденции развития целевого рынка

2

Адаптация к изменяющимся тенденциям развития целевого рынка.

Число активных конкурентов

2

Поддержание старых и поиск новых партнеров

Сила конкурентного давления

2

Применение стратегии контратака

2. SWOT-анализ предприятия

SWOT - анализ - подход применяемый для анализа среды организации, который позволяет провести совместное изучение внутренней и внешней среды. Метод SWOT включает в себя анализ сильных и слабых сторон организации, ее возможности и угрозы, установление связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Табл.6. SWOT-анализ

Внутренняя среда

Сильные стороны

Слабые стороны

1. Удобное месторасположение;

2. Работа с постоянными клиентами;

3. Квалифицированный персонал;

4. Долговременное сотрудничество с постоянными поставщиками;

5. Удобный график работы;

6. Предоставление специальных условий для постоянных клиентов;

7. Услуги производятся по наименьшей себестоимости;

8. Финансовое состояние фирмы не является достаточно устойчивым

1. Занимается только одним направлением - предоставление услуг;

2. Незначительная реклама;

3. Слабая маркетинговая деятельность;

4. Фирма не использует стимулирование сбыта;

5. Нет явных стратегических направлений;

6. Ограниченное взаимодействие с другими фирмами в области красоты и здоровья.

Внешняя среда

Возможности

Угрозы

1. Разработка новых видов обслуживания потребителей (безналичка);

2. Увеличение прибыли за счет закупок нового оборудования;

3. Реклама в СМИ и Интернете;

4. Привлечение новых клиентов;

5. Возможность привлечения дополнительных средств;

6. Использование компьютерных программ;

7. Создание отдела маркетинга.

1. Появление на рынке сильного конкурента, ужесточение конкуренции с уже имеющимися салонами;

2. Введение новых законодательных актов о предпринимательской деятельности, дальнейшее повышение коммунальных платежей и стоимости энергоносителей, повышение налогов, изменение политической и экономической ситуации в России;

3. Рост цен на материалы;

4. Увеличение пошлин на импорт косметических товаров;

5. Утечка информации;

6. Переход наших сотрудников в фирмы-конкуренты.

Но все же действующая стратегия салона "Молодость" позволила ему добиться успеха на рынке парикмахерских услуг, а также получить возможность для дальнейшего развития своей деятельности. В целях устранения слабых сторон управленческий персонал салона-парикмахерской должен предусмотреть изменения в своей работе. А также начать сотрудничество с рекламными компаниями города и открыть отдел маркетинга.

Рассмотрим сильные и слабые стороны предприятия (табл. 7).

Табл.7. Анализ сильных и слабых сторон

-2

-1

0

1

2

1. Персонал

- уровень образования

+

- квалификация

+

- обучение и повышение квалификации

+

2. Организация управления

- организационная структура предприятия

+

- культура предприятия

+

3. Финансы

- обеспечение прибыли

+

4. Оказание услуг

- уровень обслуживания

+

- производительность

+

5. Маркетинг

- маркетинговая информация

+

маркетинговые исследования

+

реклама

+

Оценив данную таблицу, сделаем выводы, что для повышения уровня необходимо повысить маркетинговую систему и квалификацию персонала.

3. Анализ клиентов и конкурентов

3.1 Анализ клиентов

Клиентами парикмахерской ООО "Дина Эль" люди всех возрастов. Клиентов можно разделить на постоянных, новых. Но все же можно выделить определенный целевой сегмент-это люди молодого возраста. Для постоянных клиентов предоставляются особые условия. Так, например, скидки, дополнительные услуги (по записи вне очереди).

3.2 Анализ конкурентов

Конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке.

При создании парикмахерской, определяется не только ее месторасположение, но и определяется ориентация на определенный сегмент рынка. Также проводится опрос населения района, в котором расположен данный салон, и благодаря которому определяется круг потенциальных клиентов, на которых будет ориентированно данное предприятие.

Заметим, что парикмахерские и салоны красоты, относятся к отрасли бытового обслуживания, и оказывают непроизводственные услуги.

Деятельность данных фирм зависит от:

1) конкурентов;

2) уровня доходов потребителей;

3) НТП;

4) уровня безработицы и инфляции;

5) государственного регулирования;

6) поставщиков;

7) культурных факторов;

Для рассмотрения развитости сферы услуг, рассмотрим следующих представителей данного бизнеса:

- "Дина Эль"

- "Волшебница"

- "Лана"

- "Смайл"

В маркетинговых исследованиях важным является определение степени конкуренции и позиций конкурентов на рынке. Для их определения важно знать не только количество фирм-конкурентов на рынке, но и размер их доли на этом рынке.

Выясним, конкурентоспособность рассматриваемой парикмахерской, по сравнению с другими, осуществляющими такие услуги населению, чтобы определить по каким параметрам отстает парикмахерская (Табл. 8).

Табл.8 Оценка конкурентоспособности предприятия

Факторы конкурентоспособности

"Дина Эль"

"Волшебница"

"Лана"

"Смайл"

Продукт:

Доступ

2

2

2

3

Широта ассортимента

1

1

1

3

График работы

3

1

3

3

Каналы сбыта

Степень охвата рынка

2

3

3

3

Выделение площади

3

1

1

3

Близость к целевому сегменту

1

2

3

1

Продвижение и стимулирование сбыта

Реклама

1

2

2

3

Скидки

3

3

1

1

Прочие виды продвижения

1

2

2

2

Приведем результаты оценки конкурентоспособности в (Табл. 9)

Табл. 9 Результаты оценки конкурентоспособности по основным конкурентам

Факторы конкурентоспособности

"Дина Эль"

"Волшебница"

"Лана"

"Смайл"

Продукт

6

4

6

9

Каналы сбыта

6

6

7

7

Продвижение и стимулирование сбыта

5

7

5

6

Общее количество баллов

17

17

18

22

Проанализировав результаты конкурентоспособности, следует сразу подчеркнуть, что у парикмахерской ООО "Дина Эль" имеются три конкурента, которые находятся водном районе, и отличаются каждый по своему: ассортиментом услуг, уровнем обслуживания и различными ценами. Самым главным конкурентом, является салон "Смайл".

Заключение

парикмахерская бизнес маркетинговый реклама

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:

1. Рассматриваемая парикмахерская "Дина Эль" предоставляет услуги по удовлетворению потребностей населения

2. Основными направлениями деятельности парикмахерской "Дина Эль" является услуги парикмахера.

3. В качестве потенциальных потребителей услуг можно рассматривать людей среднего возраста.

4. Парикмахерская "Дина Эль" для эффективного развития должна использовать.

5. Парикмахерская "Дина Эль" на рынке, может добиться успеха среди своих потенциальных клиентов, благодаря следующим действиям:

1. Повышение качества услуг;

2. Использование в технологии только экологически чистый продукт;

3. Добавление специальных предложений;

4. Возможность держать цены ниже, чем у конкурентов;

5. Современный и квалифицированный персонал;

6. Благодаря системе скидок, малоимущая часть населения может получить квалифицированные услуги по сниженной цене.

Все это позволяет салону "Дина Эль" прочно держаться на рынке услуг.

Библиографический список

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002.

2. Котлер Ф. "Основы маркетинга". -М.: Прогресс, 1997.

4. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2001

5. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. - М.: Инфра-М, 1996.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО Волгодонской Рыбокомбинат

    Сущность маркетинговой деятельности и задачи современного маркетинга. Анализ производственно-финансовой деятельности предприятия, анализ внутренней и внешней среды. Разработка проекта улучшения маркетинговой деятельности, его экономическое обоснование.

    дипломная работа [633,0 K], добавлен 11.03.2012

  • Анализ внешней среды организации

    Сущность и понятие внешней среды организации, ее основные элементы. Организационно-экономическая характеристика ООО "Регион". Анализ внешней среды исследуемого предприятия. Разработка и реализация маркетинговой стратегии на примере ООО "Регион".

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 08.06.2014

  • Стратегическое планирование и выбор маркетинговой стратегии на примере ООО "Брянское СРП ВОГ"

    Теоретические аспекты процесса планирования и управления производственно-финансовой деятельностью предприятия. Значение финансовой устойчивости субъектов хозяйствования, анализ внешней и внутренней среды, разработка финансовой и маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [71,7 K], добавлен 18.12.2009

  • Разработка комплекса маркетинга для парикмахерской "Молодость"

    Анализ внутренней (организация управления, финансовая деятельность) и внешней (STEP и SWOT-анализ) среды парикмахерской "Молодость". Разработка ценовой, торговой, коммуникационной политики предприятия с целью создания эффективной стратегии маркетинга.

    курсовая работа [286,8 K], добавлен 03.05.2010

  • Разработка маркетинговой стратегии компании ОАО "Макфа"

    Анализ маркетинговой ситуации и разработка маркетинговой стратегии компании на рынке макаронных изделий. Анализ внешней и внутренней среды, SWOT-анализ предприятия. Формулировка маркетинговых целей. Реализация готовой продукции через розничную сеть.

    курсовая работа [126,6 K], добавлен 17.01.2014

  • Изучение и анализ маркетинговой среды предприятия

    Изучение и анализ внешней маркетинговой среды предприятия. Описание и предварительный анализ хозяйственной ситуации. Определение потребности в дополнительной информации. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия ООО "Автокомплект".

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 27.12.2010

  • Разработка маркетинговой стратегии ООО "Ломбард - Гелиос" и оценка ее эффективности

    Особенности стратегического управления маркетингом. Анализ внутренней и внешней среды предприятия. Разработка рекламной кампании как метод развития управления маркетинговой деятельностью ООО "Ломбард - Гелиос". Экономическая эффективность мероприятий.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.09.2014

  • Разработка товарной стратегии предприятия ОАО "Агромашхолдинг"

    Инструменты формирования маркетинговой стратегии предприятия. Методы формирования стратегии в специальной области. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Анализ жизненного цикла товаров и модели Портера. Моделирование специальной стратегии.

    курсовая работа [887,4 K], добавлен 08.05.2011

  • Анализ маркетинговой деятельности ООО "Астерия"

    Анализ влияния внешней и внутренней среды на маркетинговые процессы ресторана ООО "Астерия" и разработка предложений по его совершенствованию. Разработка миссии и системы стратегических целей. Разработка структуры и системы управления предприятия.

    курсовая работа [433,0 K], добавлен 10.06.2014

  • Проект совершенствования системы управления лояльностью потребителей ООО "Дина-Мед"

    Понятие лояльности потребителей, ее место в сбытовой политике организации и оценка в маркетинговой информационной системе. Исследование опыта ООО "Дина-Мед" в сфере управления лояльностью потребителей; экономический анализ предлагаемых мероприятий.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 29.12.2010

  • Изучение маркетинговой среды на примере ООО "Венеция"

    Понятие, сущность и основные характеристики маркетинговой среды предприятия. Микросреда, ее субъекты. Характеристика структуры внутренней и внешней маркетинговой среды предприятия. Предложения по совершенствованию направлений совершенствования этой сферы.

    курсовая работа [218,1 K], добавлен 21.05.2016

  • Разработка комплекса маркетинга для салона-парикмахерской "Лариса"

    Управленческая и организационно-экономическая характеристика салона-парикмахерской "Лариса". SWOT-анализ предприятия, оценка его внешней и внутренней среды. Анализ потребителей салона с помощью метода анкетирования, пути улучшения обслуживания клиентов.

    отчет по практике [83,4 K], добавлен 26.04.2013

  • Разработка маркетинговой стратегии для строительной компании ООО "Стройцентр"

    Виды и элементы стратегий развития предприятия. Сущность стратегий концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста. Цели и структура стратегического планирования. Анализ внешней и внутренней среды, маркетинговой деятельности предприятия.

    дипломная работа [129,7 K], добавлен 07.11.2013

  • Анализ коммуникативной среды организации на примере туристического агентства "Твой Мир"

    Маркетинговый анализ коммуникативных объектов на целевом рынке. Анализ внешней и внутренней среды туристической компании "Твой Мир", система маркетинговых коммуникаций и визуальной идентификации организации. Разработка маркетинговой стратегии компании.

    курсовая работа [51,2 K], добавлен 21.12.2012

  • Стиль потребительского сегмента

    Стили потребления. Принципы, подходы формирования исследования стиля потребительского сегмента. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО "Изоплит". Маркетинговая среда предприятия. SWOT анализ. Моделирование поведения потребителей на рынке.

    курсовая работа [94,3 K], добавлен 30.11.2014

  • Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности для "Vip отеля Ева"

    Маркетинговая среда предприятия: понятие, составляющие. Анализ внешней, внутренней маркетинговой среды предприятия. Стадия жизненного цикла "Vip отеля Ева". Карта конкурентоспособности для конкурентов отеля. Сегментация рынков для средств размещения.

    дипломная работа [393,0 K], добавлен 23.08.2011

  • Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия

    Теоретические основы, характеризующие содержание понятия конкурентоспособности. Роль, сущность, критерии и методы оценки конкурентоспособности. Анализ финансового состояния предприятия, маркетинговой деятельности, внешней и внутренней среды, SWOT-анализ.

    дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2010

  • Анализ и оценка внешней среды организации

    Анализ внешней среды и макросреды предприятия. Анализ внешней среды предприятия на примере коммерческого предприятия ООО "Центр-обои Челны". Основные показатели продаж. Ранжирование среды предприятия. Взаимодействие предприятия с внешней средой.

    курсовая работа [64,3 K], добавлен 26.05.2012

  • Анализ маркетинговой среды филиала "Архангельские электрические сети" ОАО "Архэнерго"

    Анализ микро- и макро- маркетинговой среды ОАО "Архэнерго", оценка его сильных и слабых сторон, угроз и возможностей (SWOT-анализ). Сегментирование и позиционирование рынка электроэнергии. Разработка программы по улучшению деятельности предприятия.

    курсовая работа [825,2 K], добавлен 16.03.2012

  • Маркетинговая среда

    Понятие маркетинговой среды, ее факторы и структура, степень влияния на деятельность предприятия. Характеристика внешней макро- и микросреды маркетинга. Взаимодействие внешней и внутренней маркетинговой среды. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

    контрольная работа [28,3 K], добавлен 28.09.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены