Маркетинговые аспекты управления в строительстве

- прямая почтовая реклама - постоянно поддерживаемые направление коммуникации с отдельными потребителями.

- выставки, презентации, семинары;

- стимулирующая реклама направлена на стимулирование сбыта, завоевание благоприятного отношения к себе;

- компьютерная реклама.

Организация сбыта является важнейшей составляющей маркетинговых мероприятий на выбранном рынке.

Сбыт - это процесс продвижения товара от производителя к потребителю, включающий транспортировку товара, складирование хранение, поддержание запасов товара на нужном уровне, продвижение к оптовым торговцам, предпродажную подготовку, оформление заказов, документов и страховок, осуществление контроля над движением грузов и продажу товара.

Можно сказать, что сбыт, представлять собой систему мероприятий по доведению товара до потребителя, проводимых после изготовления товара. Часто сбыт неправильно отождествляют с продажей. Продажа - это очень важный элемент сбыта, она является его кульминацией, но все же это только элемент общего процесса сбыта.

В силу своей сложности процесс сбыта не может рассматривать как разовое мероприятие, он является частью глубоко продуманной долгосрочной стратегии предприятия. В соответствии с целями предприятия должен разрабатываться план по сбыту в целом, затем план по товарным группам и отдельным товарам, план по отдельным рынкам, план по торговым представителям в случае крупных потребителей - план по потребителям.

Для того чтобы сделать товар доступным потребителю используются различные анналы сбыта. Канал сбыта - это совокупность фирм, организаций или отдельных лиц, участвующих в процессе физического продвижения товара от производителя к потребителю.

Современные каналы сбыта помимо продвижения товаров к потребителю выполняют и другие важнее функции, а именно: в каналах сбыта собирается информация о рынке и предоставляется информация о фирме и ее товарах. Кроме того, в каналах сбыта предоставляются сервисные услуги. Для выбора канала сбыта необходимо знать, где находятся покупатели, сколько их, каковы условия торговли на рынке.

Существуют различные типы каналов сбыта: от каналов с длинной цепью, содержащие много участников сбытового процесса, до прямого канала, при котором в процессе сбыта, участвуют лишь производитель и потребитель.

Прямой канал предполагает, что товар либо прямо поставляется потребителю, либо отправляется по почте, либо производитель имеет собственную сбытовую сеть. Достоинство прямого канала является то, что фирма-производитель может контролировать процесс сбыта и быстро реагировать на изменение потребностей рынка. Однако этот канал является нерентабельным, если имеется много мелких потребителей, рассредоточенных по большой территории, и создание сбытовой сети для обслуживания требует непропорционально больших затрат по отношению к ожидаемому объему продаж. Организация такого канала на данном предприятии наиболее целесообразна, так как потребитель сосредоточен на ограниченной территории, продукция уникальна по назначению.

3. Кадровая политика. Необходимо повысить производительный потенциал предприятия. На рассматриваемом предприятии имеет место высокая текучесть кадров порядка 20% в год. Для мотивации и высокой сплоченности сотрудников необходима активная позиция руководства предприятия и обучение персонала. Для этого нужно:

- Увеличение образовательной базы - основы новаторства.

- Образование не должно фокусироваться лишь на спецификации знания.

- Проводить групповые собрания.

- Предоставлять логические и понятные причины для изменений.

- Поощрение, выдача премий и т.д.

Необходимо отметить и то, что часто дефицитом на предприятии являются не деньги, а люди, способные организовать управлять, современные технологии управления - это является непосредственным залогом эффективности работы предприятия.

4. Контроль над конкурентами даст возможность удовлетворять специфические запросы потребителя. Зная их слабые и сильные стороны, можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегию. Это позволит точно сориентироваться на то, где конкурент слабее. Необходимо завести учетную карточку конкурента, которая нужна при анализе деятельности конкурента, чтобы составить о нем достаточно полное представление и благодаря этому эффективно управлять предприятием. Результаты анализа конкурентов должны применяться на практике. Необходимо следить за изменениями в производстве постоянных потребителей и быстро откликаться на их нужды, чтобы не опередили конкуренты. ООО «Жилье» имеет достаточно много потребителей не только на территории Республики Тыва, но и за пределами республики. Целесообразно задуматься над тем, чтобы арендовать склады, ближе всего расположенные к потенциальным потребителям, и отгружать продукцию «маршрутной отправкой», получая значительные скидки на транспортировку. А потребители будут забирать продукцию со склада на территории потребления.

маркетинговый капитал строительный

Заключение

Актуальность исследования обусловлена тем, что маркетинг - один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Маркетинг является разноплановой концепцией. Прежде всего, он известен как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей потребителей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, чтобы каждый сотрудник организации мыслил категориями "потребитель", "рынок". С другой стороны, маркетинг имеет и общественное звучание, связывая общественные потребности и экономическую реакцию общества, направленную на их удовлетворение. Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что целью должно быть именно повышение качества жизни, а средством ее достижения - применение концепции социально-этичного маркетинга. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке. Управление маркетингом - это целенаправленная деятельность фирмы по регулированию своей позиции на рынке посредством планирования, организации, учета, контроля исполнения каждой фазы позиционно-деятельностного поведения фирмы с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке. Сущность и содержание понятия "управление маркетингом" могут быть раскрыты только в связи с пониманием процессов формирования рынка вообще, рынка, обслуживаемого конкретной группой фирм, компаний (рынок продавцов), рынка, обслуживающего конкретных покупателей (рынок покупателей), которые вступают в реальные рыночные отношения и являются их основными субъектами. Указанные субъекты на рынке придерживаются различных линий поведения, конкурируют между собой, развиваются и создают тем самым основу как для исследования их поведения, так и для выбора предпочтений и маркетинговых шагов, регулирования и изменения своей реальной рыночной позиции. Все это необходимо фирме для повышения прибыльности и результативности своей деятельности на рынке. Нами было проведено SWOT-анализ ООО «Жилье», были выявлены слабые и сильные стороны предприятия, а также выявлены основные конкуренты данной организации в строительной отрасли.

ООО "ЖИЛЬЕ" (Тува (республика); ИНН 1701001685) зарегистрировано 19 декабря 2002 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам 1 по Республике Тыва.

Уставный капитал компании по состоянию на 1 июля 2012 года - 4010000 руб.

Тип собственности ООО "ЖИЛЬЕ" - Общества с ограниченной ответственностью.

Форма собственности ООО "ЖИЛЬЕ" - Частная собственность.

Председатель: Гавриленко Владимир Андреевич.

Численность персонала: около 80 человек.

Основные виды деятельности ООО "ЖИЛЬЕ": производство общестроительных работ по возведению зданий (45.21.1), производство кирпича, черепицы и прочих строительных изделий из обожженной глины (26.40), деятельность автомобильного грузового неспециализированного транспорта.

Библиографический список

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации. - М.: ПРОСПЕКТ, 2009. - 48с.

2. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации - часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изм. и доп. от 31 декабря 2003 г.). - М.: Омега-Л, 2005. - 183 с.

3. Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителей: (фед. закон: принят Домом Советов России 7 февраля 1992.). - М.: Элит, 2005. - 97с.

4. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования: учебное пособие / Р.З. Акбердин, А.Я. Кибанов. - М.: ГАУ, 2004. - 245с.

5. Акофф Р. Планирование будущего корпораций / Р. Акофф. - М.: Прогрес, 2002. - 327с.

6. Баркан Д.И. Управление сбытом: учеб. пособие / Д.И. Баркан. - СПб.: С.- Петербургский университет, 2004. - 343с.

7. Бармаков Б.П., Бланш Т.М. и др. Проблемы организационно-экономического механизма научно-технической деятельности. - М.: ВНИИЭПРАНТ, 2003. -146с.

8. Бармаков Б.П. Современные проблемы организационного управления и качества результатов деятельности предприятий. Качество: теория и практика // Академия проблем качества. - 2002. - №3-4. - С. 10.

Размещено на Allbest.ru