Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Характеризуйте маркетинговую и экономическую деятельность предприятия

2. Разработка инструментария для проведения анкетирования в соответствии с целью маркетингового исследования

3. Проведение маркетинговое исследование товара или рынка (потребителей товара)

4. Отчет о проведенном маркетинговом исследовании, формулировка маркетингового решения

5. Разработка и проведение рекламного мероприятия

6. Характеристика применяемой организацией системы налогообложения

7. Расчет налогов, уплачиваемых предприятием

8. Пакет документов по инвентаризации ТМЦ

9. Характеристика системы денежных расчетов организации с потребителями и поставщиками

10. Платежные документы организации по наличному и безналичному денежному обращению

11. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации

Выводы и предложения по организации маркетинговой и экономической деятельности организации



1. Характеристика маркетинговой и экономической деятельности предприятия

Деятельность магазина ИП Клокова «Мой малыш» связана с реализацией продукции через розничную торговую сеть. Основу коммерческой деятельности магазина на потребительском рынке составляет процесс продажи товаров и удовлетворения спроса покупателей. Экономическое содержание этого процесса отражает товарооборот предприятия. Режим работы магазина с 8-19 часов без выходных и без перерыва на обед. Всего в магазине ИП Клокова «Мой малыш» работает 9 человек. Общая площадь всех магазина - 80 м2, из них (50 м2) - площадь торгового зала. Соотношение численности персонала по категориям функционального разделения труда:

а) управленческий персонал (генеральный директор, бухгалтер, ст. продавец) - 3 чел.

б) основной (торгово-оперативный) персонал (работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале - продавцы, кассиры) - 5 чел.

в) вспомогательный персонал - уборщица

В обязанности директора входят: разработка стратегии и тактики фирмы, маркетинговые исследования, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, планирование рекламной компании и анализу отдачи от рекламы, управленческие функции, формирование имиджа фирмы, деловая переписка.

Старший продавец - работает непосредственно с коллективом магазина, следит за ассортиментом и качеством продукции, составляет штатное расписание. инвентаризация маркетинговый рекламный налог

Бухгалтер - ведет бухгалтерскую документацию, составляет отчеты (квартальные, годовые), выполняет функции завхоза.

Рынок детских товаров, в связи с ростом благосостояния жителей города, изменился не только количественно (то есть значительно подрос и расширился), но и качественно, в частности, несколько иным стал состав спроса на детские товары. Так, в последние годы появилась и прочно заняла свою нишу косметика для детей (как лечебная, так и декоративная), а также специфическая детская техника (вплоть до детских компьютеров). Но перемен не избежали и такие традиционные составляющие понятия «детские товары», как игрушки, одежда, мебель, еда. Эти изменения обусловлены несколько иной, новой мотивацией к покупке. Одна из наиболее показательных с этой точки зрения категорий детских товаров - это одежда. Если в 90-е годы приоритеты родителей можно было сформулировать как «главное, чтобы теплое, прочное, на вырост и младшие могли доносить», то сегодня речь уже идет о детской моде, в которой есть свои тенденции, свои показы на подиуме.

Именно с учетом этих новых требований рынка детских товаров и было создано предприятие по продаже детских товаров ИП Клокова «Мой малыш». Одним из направлений деятельности является реализация спортивных товаров, велопродукции, детских игрушек и т.д. Мы предлагаем спортивные товары как летнего, так и зимнего назначения.

Летний ассортимент включает в себя: велосипеды, самокаты, роликовые коньки, скейтборды, мячи, шапочки и очки для плавания, педальные машинки, игрушки и т.д. Для зимы есть лыжи, лыжные палки, лыжные ботинки, коньки фигурные и хоккейные, санки, снегокаты, ледянки.

2. Разработка инструментария для проведения анкетирования в соответствии с целью маркетингового исследования

Описание товара.

Коляски - предназначены для транспортировки детей. Положение ребенка в коляске (сидя или лёжа) зависит от её типа.

Коляски-трости - данная разновидность относится к легким коляскам, ведь их вес чуть больше четырех килограмм, и они рекомендованы для детей от трёх месяцев. Главное преимущество заключено в удобном сидении, которое призвано обеспечить малышу комфорт во время прогулок, а ремни безопасности надежно защитят его от случайного падения. Трости маневренны, поэтому подходят как для города, так и для выезда на природу. Эргономичные ручки коляски выполнены из современного и безопасного материала, предотвращающего скольжение и натирание рук взрослых. Такие коляски станут правильным решением для тех, кто желает купить долговечное приобретение, не переплачивая лишних денег, экономя семейный бюджет.

Прогулочные коляски очень практичны, потому как сочетают в себе всё необходимое, чтобы отвечать требованиям, которые предъявляют обычно к средствам перемещения детишек. Главными достоинствами выступают: посадочное место с регулируемой спинкой, прочные ремни безопасности, механизм быстрого и компактного складывания, ручки для переноски и полезные аксессуары, входящие в комплектацию. К ним непосредственно относятся: дождевик и теплый чехол на ножки, выполненные из современных и безопасных материалов, позволяющие совершать долгие пешие прогулки в любое время года, не боясь ветра, дождя и снега. Детские прогулочные коляски являются прекрасной покупкой для детей и их родителей, которые не идут на компромиссы, а предпочитают удобство, комфорт и качество.

Коляски для двойни рассчитаны на семьи, которым посчастливилось стать счастливыми обладателями сразу двух малышей, поэтому приобретение данного вида колясок является актуальным, а главное выгодным решением. Чем могут заинтересовать коляски для двойни? Во-первых, они имеют очень прочную алюминиевую раму, способную выдержать двойную нагрузку, регулируемую спинку, принимающую множество положений, вплоть до горизонтального, позволяя детям хорошо выспаться во время путешествий. Во-вторых, чтобы прогулка была безопасной, они оборудованы двумя ремнями безопасности и механизмом надежного складывания одной свободной рукой. Благодаря ручке для переноски ее удобно носить и транспортировать.

Коляски «люльки» - «колыбель на колесах». самый распространенный тип коляски для маленьких детей в России. Люлька, представляющая собой корзину на высоком шасси, она просторная и мягкая - идеальна для прогулок с совсем маленьким ребенком. Однако при использовании в городских условиях с ней могут возникнуть сложности, так как люлька громоздка и объемна.

Коляски-трансформеры - самые удобные в применении коляски. Продаются, как правило, в комплекте из люльки, сиденья для более старшего возраста и автокресла для детей до 10 кг весом. Как правило такие коляски имеют три колеса (переднее вращающиеся) что придает большую маневренность и дополнительный ручной тормоз на ручке. Трансформер имеет позиции «сидя» и «лежа», груднички путешествуют в нем, находясь в сумке-переноске, в которой уснувшего ребенка удобно внести в квартиру, не беспокоя. Основной минус подобных моделей в том, что они, как и все многофункциональное, оснащены некоторыми «лишними» элементами: они могут быть неповоротливыми или тяжелыми. Зато в комплекте к ним, как правило, идут разные аксессуары (от сумки до зонтика), и такая коляска легко и относительно компактно складывается, помещаясь в любой багажник.

Анкета опроса.

Сколько вам лет?

Ваш пол?

Сколько у вас детей (младшего возраста, новорожденных или ожидается в ближайшее время)?

Какого возраста дети?

Разница в возрасте старшего и младшего детей? ( при покупке коляски для двойни, если старшие дети младшего дошкольного возраста)

Коляску какой комплектации вы собираетесь приобрести?

Какие качества важны в коляске? (можно выбрать несколько вариантов)

Имеет ли значение внешний вид коляски?

Важны ли дополнительные аксессуары?

Если важны, то какие именно? (можно выбрать несколько вариантов)

Почему вы выбираете коляску именно этой модели? (можно выбрать несколько вариантов)

С помощью такой анкеты я :

· определила возможность массового производства товаров или услуг;

· установила иерархию характеристик товаров или услуг, способных обеспечить их успех на рынке;

· провела анализ типологий и мотиваций имеющейся и потенциальной клиентуры;

· определила оптимальные условия продажи товаров и услуг.

3. Проведите маркетинговое исследование товара или рынка (потребителей товара)

На основе результатов, полученных в ходе маркетингового исследования, выявлены основные характеристики покупателей детских колясок.

В основном покупателями являются женщины (73,08%), так как именно им предстоит пользоваться этой коляской, нежели мужчинам (26,92%) хотя и они покупают коляски.

Возраст потребителей колеблется от 20 лет до возраста старше 35 лет.

Из приведенной ниже диаграммы, мы видим, что больше всего потребителей возрастной группы от 24 до 27 лет, а меньше всего покупателей возрастной категории от 20 до 23 лет.

Также респонденты отвечали на вопрос, сколько у них детей (младшего возраста, новорожденных или ожидается в ближайшее время). Этот вопрос был поставлен специально для тех родителей, которые собираются покупать коляски для двойни. Ведь, как известно маленькие детки, пусть и не близнецы или двойни, а, допустим, погодки, могут сидеть в одной коляске для двойни, просто у каждого будет поставлено то сидение, которое более удобно для ребёнка. Из 52 респондентов 49 (94,2%) ожидают или имеют одного малыша, а 3 (5,8%) стали родителями двойни/близнецов или погодок.

При этом дополнительным вопросом, мы выяснили что один из респондентов ожидает близнецов, а двое стали родителями малышей-погодок.

После этого потребители отвечали на ряд вопросов касающихся их покупки. Такие как: коляску какой комплектации они хотели бы приобрести.

Из 52 респондентов коляску-трость намерены приобрести 8 человек (15,4%), прогулочную коляску - 14 человек (26,9%), коляску для двойни хотят приобрести 3 респондента (5,8%), 1 респондент желает приобрести коляску-люльку (1,9%), и большинство респондентов 26 человек (50%) намерены приобрести коляску-трансформер.

Каждый потребитель перед совершением покупки обдумывает ее и составляет примерный список качеств этой покупки. Точно также делают потребители детских колясок. На самом деле у данной категории покупателей еще больше критериев. Так как коляска, это дорогостоящая и объемная покупка. Для многих мам коляска должна быть как туфли. Чтобы было комфортно, удобно и красиво.

Понятное дело что мужчины, которые отвечали на анкету, приходили в магазин с четкими указаниями от будущих мамочек. Так как критериев много, то и при ответе можно было выбрать несколько вариантов ответа:

1. Конструкция рамы коляски - 8 ответов (4,68%)

2. Ширина шасси - 12 ответов (7,02%)

3. Размер и тип колёс - 4 ответа (2,34%)

4. Регулировка высоты и угла наклона ручки - 23 ответа (13,45%)

5. Возможность «перекинуть» ручку - 27 ответов (15,79%)

6. Наличие рессоров (повышенная маневренность) - 37 ответов (21,64%)

7. Легкий вес - 50 ответов (29,24%)

8. Корзина для покупок - 10 ответов (5,84%)

Также для многих потребителей важны дополнительные аксессуары (82,7%), но есть потребители, которым это и не важно (17,3%)

Так, как большинству респондентов важно наличие дополнительных аксессуаров, то имеет смысл выяснить каких. Итак, для опроса был предложен список стандартных дополнительных аксессуаров. Можно было выбирать несколько вариантов ответа.

1. Подушечка - 11 ответов (3,1%)

2. Матрасик - 34 ответов (9,58%)

3. Конверт (для холодного времени года) - 52 ответа (14,65%)

4. Дождевик из водоотталкивающей ткани - 43 ответа (12,11%)

5. Капюшон из водоотталкивающей ткани - 17 ответов (4,79%)

6. Чехол на ножки из водоотталкивающей ткани - 42 ответа (11,83%)

7. Москитная сетка от насекомых - 50 ответов (14,08%)

8. Зонтик - 7 ответов (1,97%)

9. Сумка - 47 ответов (13,24%)

10. Насос для шин - 52 ответа (14,65%)

И, конечно же, главным вопросом моего исследования стал вопрос «Почему вы выбираете коляску именно этой модели» этой вопрос может опровергнуть или подтвердить выдвинутые мной гипотезы. Можно было выбрать несколько вариантов

1. Данная модель дешевая (до 10 тысяч рублей) - 10 ответов (4,11%)

2. Данная модель безопасна для ребенка - 21 ответ (8,64%)

3. Данная модель красиво выглядит - 42 ответа (17,28%)

4. Данная модель прочная - 36 ответов (14,81%)

5. Данную модель посоветовали знающие друзья/знакомые - 38 ответов (15,64%)

6. Данная модель удобна в использовании - 10 ответов (4,11%)

7. Данная модель удовлетворяет всем необходимым качествам - 41 ответ (16,87%)

8. Данная модель рассчитана на долговременное использование - 43 ответа (17,72%)

9. Затруднились ответить - 2 ответа (0,82%)

4. Отчет о проведенном маркетинговом исследовании, формулировка маркетингового решения

Исходя из результатов анкетирования, можно предположить, что около половины респондентов не хотят или не могут потратить сумму более 10 тысяч рублей на коляску. И обходятся более дешевыми моделями.

Такой продукт как детские коляски, в принципе не нуждается в рекламе. Но все же она есть, но на определенных источниках. На телевидении и радио такого не увидишь. Реклама колясок осуществляется на интернет-порталах и форумах для мамочек и женщин, которые только готовятся к материнству. Также реклама данного вида продукции может осуществляться в школах материнства, родильных домах и, конечно же, в детских магазинах.

Также некую рекламу дают, и продавцы консультанты в магазинах, где данную продукцию можно купить.

Еще один маркетинговый прием продвижения товара можно отметить предоставление кредита на именно эту модель коляски, ведь рождение ребенка это очень экономически затратно. Кровати, коляски, автокресла, пеленальные столики и приданное стоят очень много. Поэтому кредиты это отличная возможность приобрести хорошую продукцию в срок и именно ту, которую по некоторым личным критериям выбрал потребитель.

Во многих детских гипермаркетах есть скидки на товары. Допустим, если будущие родители покупают кроватку и пеленальный стол, то на покупку коляски определенного бренда им дадут скидку, что может склонить потенциальных покупателей к покупке коляски определенного бренда.

Послепродажное обслуживание играет не последнюю роль в выборе и покупке коляски. Поломка шасси, рамы или прокол колес. Для некоторых покупателей важна и доставка коляски до дома, ведь если будущая мама поехала покупать коляску одна, то вряд ли она сможет ее транспортировать до дома самостоятельно



5. Разработка и проведение рекламного мероприятия

Размещение рекламного ролика на телеканале ТНТ - Екатеринбург и СТС - Екатеринбург.

Рекламный ролик должен носить не только имиджевый характер, но и информативный. В ролике целесообразно использовать образ полной семьи: отец, мать, ребенок до 1 года и ребенок 10 - 12 лет.

В ролике должны быть отражены конкурентные преимущества магазина:

- качество товара (долговечность, безопасность, известность производителя и цена, как гарантия качества);

- качество обслуживания (опытность персонала, в том числе и то, что большая их часть являются матерями; знание своего товара; стремление помочь в выборе правильной игрушки);

- оформление магазина (яркая, позитивная, радостная атмосфера)

Так же необходимо панорамно показать месторасположение магазина, т.к. многие не знают, где он находится.

Возможно, это будет ускоренная съемка из окна автомобиля. Автомобиль подъезжает к магазину. Следующий кадр со стороны: из машины выбегают радостные дети (двое) и спешат в магазин, за ними торопятся родители. Действие в магазине: дети радостно бегают по залам, родители довольно наблюдают за их игрой. Продавец предлагает свою помощь (можно крупно показать бейдж с надписью «Радостный продавец»), родители одновременно берутся за какую - либо игрушку (им она очень понравилась) и показывают продавцу. Продавец показывает рукой, что эта не та игрушка, которая им нужна (например, указывая на возраст на упаковке явно не соответствующий возрасту детей) и предлагает свой вариант (при этом, игрушка не должна выглядеть дороже). В это время самый маленький член семьи может сидеть на детском коврике возле латексных игрушек и увлеченно грызть одну из них (на заднем плане, например). Родители пугаются за здоровье малыша, продавец успокаивает их движением руки и показывает сертификат. Старшая девочка лет десяти говорит, держа игрушку в руках: «сначала я играла в игрушки магазина «38 попугаев», теперь в них играет моя сестренка…когда у меня будет дочка я подарю эти игрушки ей» (что показывает их долговечность и приверженность к магазину).

График размещения рекламы на телеканалах будет носить равномерный характер.

Общее число выходов равно 44, из них на ТК ТНТ - Екатеринбург- 23 выхода, на СТС - Екатеринбург - 21 выход. В будни на телеканале ТНТ - Екатеринбург рекламный ролик будет размещаться ежедневно перед выпуском Альфа новостей в 20.15, в выходные во время и после трансляции «Большого кино» в 19.10 и 19.50. На телеканале СТС - Екатеринбург рекламный ролик будет транслироваться также в вечернее время.

6. Характеристика применяемой организацией системы налогообложения

В магазине ИП Клокова «Мой малыш» действует упрощённая система налогообложения.

Упрощённая система налогообложения организациями и индивидуальными предпринимателями применяется наряду с иными режимами налогообложения, предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах (в ред. Федерального закона от 21.07.2005 № 101 - ФЗ).

Применение упрощённой системы налогообложения индивидуальными предпринимателями предусматривает их освобождение от обязанности по уплате налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц и единого социального налога. Индивидуальные предприниматели, применяющие упрощённую систему налогообложения не признаются налогоплательщиками налога на добавленную стоимость, подлежащего уплате в соответствии с Налоговым Кодексом РФ при ввозе товаров на таможенную территорию РФ (в ред. Федеральных законов от 31.12.2002 № 191 - ФЗ, от 07.07.2003 № 117 - ФЗ, от 21.07.2005 № 101 - ФЗ)

Индивидуальный предприниматель Клокова О.В., применяющий упрощённую систему налогообложения, производит уплату страховых взносов на обязательное пенсионное страхование (приложение А) в соответствии с законодательством РФ. В виду того, что налоговым периодом является календарный год, декларация составляется нарастающим итогом сначала года, в том числе за последний ЙV квартал.

Так в 2006 году за ЙV квартал взносы на ОПС ИП Клокова О.В. магазин «Мой малыш» составили: в октябре - 700 руб., в ноябре - 685 руб., в декабре - 677 руб.

Уплата иных налогов происходит в соответствии с законодательством о налогах и сборах (в ред. Федерального закона от 21.07.2005 № 101 - ФЗ)

Также индивидуальные предприниматели, применяющие упрощённую систему налогообложения, не освобождаются от исполнения обязанностей налоговых агентов, предусмотренных Налоговым Кодексом РФ.

Объектом налогообложения в магазине «Мой малыш» признаются доходы, уменьшенные на величину расхода.

При определении объекта налогообложение учитывают следующие доходы:( в ред. Федерального закона от 21.07.2005 № 101 - ФЗ )

- доходы от реализации, определяемые в соответствии со статьёй 249 Налогового Кодекса;

- внереализационные доходы, определяемые в соответствии со статьёй 250 Налогового Кодекса.

При определении объекта налогообложение налогоплательщик ИП Клокова О. В. уменьшает полученные доходы на следующие расходы:

- материальные расходы;

- расходы на оплату труда, выплату пособий по временной нетрудоспособности в соответствии с законодательством РФ; ( в ред. Федерального закона от 31.12.2002 № 190 - ФЗ )

- расходы на обязательное страхование работников и имущества, включая страховые взносы на обязательное пенсионное страхование, взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, производимые в соответствии с законодательством РФ (приложение Б);

- проценты, уплачиваемые за предоставление в пользование денежных средств (кредитов, займов), а также расходы, связанные с оплатой услуг, оказываемых кредитными организациями;

- расходы на обеспечение пожарной безопасности налогоплательщика в соответствии с законодательством РФ, расходы на услуги по охране имущества, обслуживанию охранно - пожарной сигнализации, расходы на приобретение услуг пожарной охраны и иных услуг охранной деятельности;

- расходы на канцелярские товары;

- расходы на почтовые, телефонные, телеграфные и другие подобные услуги, расходы на оплату услуг связи;

- суммы налогов и сборов, уплаченные в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах; (введён в Федеральный закон от 31.12.2002 № 191 - ФЗ)

- расходы по оплате стоимости товаров, приобретённых для дальнейшей реализации. При реализации указанных товаров налогоплательщик вправе уменьшить доходы от этих операций на сумму расходов непосредственно связанных с такой реализацией, в том числе на сумму расходов по хранению, обслуживанию и транспортировке реализуемых товаров; (введён в Федеральный закон от 31.12.2002 № 191 - ФЗ; в ред. Федерального закона от 21.07.2005 № 101 - ФЗ )

- расходы на оплату услуг специализированных организаций по проведению экспертизы, обследований, выдаче заключений и предоставлению иных документов, наличие которых обязательно для получения лицензии на осуществление конкретного вида деятельности. ( в ред. Федерального закона от 21.07.2005 № 101 - ФЗ )

Налоговой базой магазина ИП Клокова «Мой малыш» признаётся денежное выражение доходов, уменьшенных на величину расходов. Налоговая ставка устанавливается в размере 15 процентов.

Налоговым периодом признаётся календарный год. Отчётными периодами признаются первый квартал, полугодие и девять месяцев календарного года.

7. Расчет налогов, уплачиваемых предприятием

Расчет налоговой нагрузки предусматривает определение общей величины налоговых обязательств (НО_начисл), возникших в процессе ведения деятельности за календарный год, и представляет собой совокупность сумм, начисленных за год каждого из обязательных платежей.

Рассмотрим, какова же налоговая нагрузка у ИП Базунова Д.А. по каждому из налогов по данным налоговых деклараций за 1 квартал 2011 года:

ЕНВД

По данным налоговой декларации по ЕНВД за первый квартал 2011 г. сумма налога, подлежащего уплате, составила 7779 руб.

Данная сумма сложилась следующим образом:

1) На тот момент у ИП Базунова Д.А. было две точки розничной торговли.

Базовая доходность, как уже было сказано выше, для розничной торговли строительными материалами составляет 1800 руб. (код строки-040).

Величина физического показателя = 10 (площадь торгового зала) за каждый месяц налогового периода по одной из торговых точек и 15 - по второй (код строк 050,060,070).

К1=1.372

К2=0.700

2) НБ (по 1-ому торговому месту) = 1800*1.372*0.7*(10+10+10)=51862 руб.

НБ (по 2-ому торговому месту) = 1800*1.372*0.7*(15+15+0)=51862 руб.

Общая НБ, исчисленная по всем кодам ОКАТО = 103724 руб.

3)Сумма ЕНВД= 15%*103724 руб. = 15558 руб.

4) Данная сумма уменьшается на величину страховых взносов во внебюджетные фонды (на 7779 руб. - 50% от суммы исчисленного налога).

НДС

За первый квартал 2011 г. ИП Базунов Д.А. реализовал в рамках оптовой торговли продукции на сумму 185564 руб. Таким образом, применив ставку 18% , величина НДС по реализации составила 33402 руб.

Входной налог, подлежащий вычету, исчисляется пропорционально доле оптовой торговли в общей (40%).

Величина суммарного входного налога составила 80515 руб. за квартал. Следовательно, сумма входного налога, которую можно принять к вычету=32206 руб.

Таким образом:

НДС в бюджет = 33402-32206=1196 руб.

НДФЛ

За 2010 г. сумма дохода от оптовой торговли у Базунова Д.А. составила 979378.94 (строка 030 декларации 3-НДФЛ), сумма фактически произведенных расходов, учитываемых в составе профессионального налогового вычета (строка 030) - 944071.91.

Также применяется стандартный налоговый вычет по пп. 3 п. 1 ст. 218 НК РФ = 4800 р. (строка 170).

Итоговая сумма налога, подлежащая уплате в бюджет, составляет:

Налог в бюджет = (979378.94 - 944071.91 - 4800)*13% =3966 руб.



8. Пакет документов по инвентаризации ТМЦ

Инвентаризационная опись товарно-материальных ценностей.

Применяется для отражения данных фактического наличия товарно - материальных ценностей (производственные запасы, готовая продукция, товары, прочие запасы и др.) в местах хранения и на всех этапах их движения в организации. Инвентаризационная опись составляется в двух экземплярах и подписывается ответственными лицами комиссии на основании пересчета, взвешивания, перемеривания товарно - материальных ценностей отдельно по каждому месту нахождения и материально ответственному лицу или группе лиц, на ответственном хранении которых находятся ценности.

Один экземпляр передается в бухгалтерию для составления сличительной ведомости, второй - остается у материально ответственного(ых) лица (лиц).

До начала инвентаризации от каждого материально ответственного лица или группы лиц берется расписка, которая включена в заголовочную часть формы.

На выявленные при инвентаризации негодные или испорченные материалы и готовые изделия составляются соответствующие акты.

При автоматизированной обработке данных по учету результатов инвентаризации форма N ИНВ-3 выдается комиссии на бумажных или машинных носителях информации с заполненными графами с 1 по 9. В описи ответственные лица комиссии заполняют графу 10 о фактическом наличии товарно - материальных ценностей в количественном выражении. Графа 9 "Номер паспорта" заполняется на материальные ценности, содержащие драгоценные металлы и камни.

При выявлении материальных ценностей, не отраженных в учете, комиссия должна включить их в инвентаризационную опись.

Приказ о проведении инвентаризации. (Приложение).

Приказ (постановление, распоряжение) о проведении инвентаризации по форме ИНВ-22 применяется для оформления проведения инвентаризаций и контрольных проверок правильности проведения инвентаризации. Код по форме ОКУД 0317018.

Приказ (постановление, распоряжение) (форма N ИНВ-22) является письменным заданием, конкретизирующим содержание, объем, порядок и сроки проведения инвентаризации проверяемого объекта, а также персональный состав инвентаризационной комиссии. Приказ (постановление, распоряжение) подписывается руководителем организации и вручается председателю инвентаризационной комиссии.

Регистрируется в Журнале учета контроля за выполнением приказов (постановлений, распоряжений) о проведении инвентаризации (форма N ИНВ-23).

Документы по учету результатов проверок составляются с участием членов инвентаризационных комиссий и материально ответственных лиц.

Результаты контрольных проверок правильности проведения инвентаризаций оформляются актом (форма N ИНВ-24) и регистрируются в Журнале учета контрольных проверок правильности проведения инвентаризаций (форма N ИНВ-25).

Данные результатов проведенных в отчетном году инвентаризаций обобщаются в ведомости учета результатов, выявленных инвентаризацией (форма N ИНВ-26).

Сличительная ведомость результатов инвентаризации товарно-материальных ценностей. (Приложение)

Форма применяется для отражения результатов инвентаризации товарно-материальных ценностей, готовой продукции и прочих материальных ценностей, по которым выявлены отклонения от данных учета.

В сличительной ведомости отражаются результаты инвентаризации, то есть расхождения между показателями по данным бухгалтерского учета и данными инвентаризационных описей. Для этого указывается наименование номенклатуры товарно-материальных ценностей, единица измерения и результаты инвентаризации в виде количества и суммы излишков и недостач, выявленных при инвентаризации

На ценности, не принадлежащие, но числящиеся в бухгалтерском учете (находящиеся на ответственном хранении, полученные для переработки и т.п.) составляются отдельные сличительные ведомости.

Сличительная ведомость составляется в двух экземплярах бухгалтером, один из которых хранится в бухгалтерии, второй - передается материально ответственному(ым) лицу (лицам).

9. Характеристика системы денежных расчетов организации с потребителями и поставщиками

Поставщиками считаются организации, которые в соответствии с заключенными договорами осуществляют поставки сырья, товаров, полуфабрикатов, основных средств и других товарно-материальных ценностей.

В договорах указываются: наименование материалов (ценностей), количество, цена, сроки действия договора и поставок, способ транспортировки, порядок расчетов, порядок приемки материалов, санкции за нарушение условий договора и т.д.

Организация-поставщик осуществляет отгрузку продукции на основании накладных, товарно-транспортных накладных. На отгруженные ценности поставщик выписывает счет, счет-фактуру и платежное требование на востребование возникшей по поставки задолженности.

В счете заполняются следующие реквизиты: наименование поставщика и его адрес, номер расчетного счета в банке по его местоположению, станция отправления и станция назначения груза, дата и способ отгрузки и др. В нем указывают наименование, количество, цену и сумму, а также общую сумму, на которую отгружен товар. В документе обязательно делают ссылку на договор-заказ, согласно которому отпущены материальные ценности, указываются номера квитанций и накладных по отгруженным (отгружаемым) материальным ценностям.

Таким образом, счет служит основанием для оформления банковских платежных документов на перечисление задолженности.

В случае несоответствия полученного груза с данными счета составляют коммерческий акт и предъявляют претензию поставщику.

Согласно постановлению организации одновременно со счетами-фактурами ведут журналы учета полученных и выставленных счетов-фактур, книги покупок и продаж по налогу на добавленную стоимость. Счет-фактура выписывается поставщиком на покупателя в двух экземплярах: один экземпляр в течении пяти дней с даты отгрузки предоставляется покупателю, а второй экземпляр счета-фактуры остается у продавца для отражения в книге продаж и начисления НДС по реализованной продукции.

В счете-фактуре обязательно должны быть указаны следующие реквизиты: наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика поставщика и покупателя; наименование и адрес грузоотправителя и грузополучателя, наименование поставляемых товаров, количество, цена за единицу, стоимость товаров за все количество поставляемых по счету-фактуре товаров без налога, налоговая ставка и сумма налога, предъявленная покупателю товаров, стоимость всего количества товаров с учетом налога, страна происхождения товара и номер грузовой таможенной декларации. Счет-фактура подписывается руководителем и главным бухгалтером организации либо лицами, уполномоченными на то приказом по организации или доверенностью от имени организации.

Поставщики ведут книгу продаж, которая предназначена для регистрации счетов-фактур. Целью ведения книги продаж является определение суммы налога на добавленную стоимость по отгруженным товарам, выполненным работам и оказанным услугам.

В книге продаж отражаются все реквизиты, содержащиеся в счетах-фактурах, причем суммы НДС фиксируются раздельно по товарам со ставкой обложения налогом 10 % и 20 %, отдельно показываются продажи, не облагаемые налогом, из них экспорт.

В свою очередь у покупателя товаров, работ, услуг ведется книга покупок, в которой регистрируются счета-фактуры, представляемые поставщиками. Цель ведения книги покупок заключается в определении суммы налога, подлежащей зачету (возмещению) в соответствии с Налоговым Кодексом.

Сумма НДС по приобретенным (оприходованным) и оплаченным товарно-материальным ценностям принимается к зачету у покупателя только при наличии оригинала счета-фактуры, подтверждающего стоимость приобретенных товаров и запись об этом в книге покупок.

Книга покупок включает все реквизиты поступающих счетов-фактур поставщиков, причем суммы налога фиксируются раздельно по товарам со ставкой обложения 20 % и 10 %, отдельно показываются покупки, не облагаемые по действующему законодательству.

За каждый отчетный период в книгах покупок и продаж выводятся итоги, которые используются для составления декларации по налогу на добавленную стоимость.

Предприятие-покупатель при получении материальных ценностей проверяет соответствие их ассортимента договорам, регистрирует в журнале учета поступивших грузов, делает отметку в книге учета выполненных договоров и акцентирует счет, т.е. дает согласие на оплату. С этого момента в бухгалтерском учете возникают расчеты с поставщиками.

Различают отфактурованные и неотфактурованные поставки. Отфактурованные поставки оформлены перечисленными сопроводительными документами. По неотфактурованным поставкам оценка поступивших товарно-материальных ценностей производится по ценам, предусмотренным в договорах.

Все расчеты организаций с покупателями строятся на основании заключаемых с ними договоров-контрактов, где указаны сроки и условия поставки, порядок оплаты и т.д. Документами по возникновению расчетных взаимоотношений с покупателями являются приемные квитанции, формы которых различны в зависимости от вида реализуемой продукции: зерно, овощи, плоды, скот и т.д. (около 20 видов). В приемных квитанциях указывается какая продукция принята и в каком количестве (в натуральной и зачетной массе), причитающаяся оплата и т.п. Приемная квитанция является основанием для записи в учетные регистры по расчетам с покупателями. Учет операций по счету ведут в журнале-ордере № 11. В конце месяца в нем подсчитывают обороты по счету 1210 «Расчеты с покупателями и заказчиками» и сверяют их с данными этого счета, отраженными в других учетных регистрах. После сверки кредитовый оборот по счету 62 переносят в главную книгу

10. Платежные документы организации по наличному и безналичному денежному обращению

Для приема, хранения и расходования наличных денег предприятие "Кип-Агентство "Дело" имеет кассу. Порядок ведения кассовых операций регламентируется инструкцией банка России от 04.10.93г. «0 порядке ведения кассовых операций в РФ». В соответствии с этим документом все организации и предприятия независимо от организационно-правовых форм и сферы деятельности обязаны хранить свободные денежный средства в учреждениях банков. А для осуществления расчетов наличными деньгами должны иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной форме.

Размер сумм наличных денег в кассе предприятий ограничен лимитом. Лимит устанавливается банком по согласованию с ними. В Кип-Агентстве "Дело" установленный лимит МДМ-Банком равен 5000 рублей. Сверх установленных норм наличность на предприятии хранится только в дни выплаты заработной платы в течении трех рабочих дней, включая день получения денег в банке. Всю денежную наличность сверх лимита КИП-Агентство "Дело" сдает в банк.

Денежные средства принимаются в кассу по приходным кассовым ордерам, подписанным главным бухгалтером или уполномоченными на это лицами - это генеральный директор, кассир и бухгалтер фирмы. При этом выдается квитанция, сдающему деньги лицу, о приеме денежной суммы, подписанная главным бухгалтером и кассиром. Квитанция является частью приходного ордера, заполняется одновременно с ним, и выдается только после получения денег. Кассир выдает деньги по расходным кассовым ордерам, платежным ведомостям или другим надлежаще оформленным документам (заявлениям на выдачу денег, счетам и др.).

Расходные кассовые документы подписываются главным бухгалтером. А на ведомостях и заявлениях, кроме того, проставляется разрешительная надпись генерального директора.

Деньги лицам не списочного состава предприятия выдаются только по расходному кассовому ордеру при предъявлении ими паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, где проставляются подпись в получении и данные предъявленного документа.

Если выдача денег производится по доверенности, оформленной в установленном порядке, в тексте расходного кассового ордера после фамилии, имени и отчества получателя денежных средств бухгалтером указываются фамилия, имя и отчество лица, которому доверено получение денег. Если же выдача денег производится по ведомости, то перед распиской в получении денег кассир делает надпись "По доверенности". Никаких подчисток, помарок или исправлений в кассовых документах не допускается. Деньги по приходным и расходным кассовым ордерам принимаются и выдаются только в день составления этих документов. Приходные и расходные кассовые ордера или платежные ведомости на руки, лицам, вносящим или получающим деньги, не выдаются. Приходные и расходные кассовые ордера имеют раздельную (отдельно по приходным и по расходным ордерам) нумерацию без пропусков и регистрируются в журнале регистрации приходных и расходных кассовых ордеров.

Журнал регистрации построен таким образом, что по его данным контролируется целевое назначение полученных и израсходованных наличных денежных средств предприятием, присваиваются номера кассовым документам, проверяется полнота произведенных кассиром операций.

Кассовая книга на предприятие ведется кассиром. Листы в книге нумеруются, прошнуровываются и опечатываются мастичной печатью Кип-Агентства "Дело". На последней странице книги делается запись: "В настоящей книге всего пронумеровано страниц ..." и проставляются подписи руководителя и главного бухгалтера предприятия.

Записи в кассовой книге ведутся в двух экземплярах под копировальную бумагу. Второй экземпляр отрывается и представляет собой отчет кассира, а затем подшивается к кассе за тот период, за который он составлен.

Подчистки и исправления в кассовой книге запрещены, за исключением исправлений, сделанных корректурным способом и заверенных подписями кассира и главного бухгалтера. Кассовая книга ведется ежедневно с расчетом остатков на конец каждого дня. Порядок ведения безналичных расчетов регулируется Положением о безналичных расчетах в Российской Федерации (утверждено Центробанком РСФСР 9 июля 1992 года № 14 и Гражданским кодексом РФ).

Положение распространяется на все государственные, кооперативные, совместные, общественные предприятия, объединения, организации и учреждения, коммерческие банки, финансово-расчетные и финансово-кредитные центры и физические лица.

Для открытия расчетного счета предприятие представило в банк следующие документы:

- заявление на открытие счета;

- свидетельство о регистрации в Мэрии Города Владивостока Приморского Края (№195а);

- копии Устава и учредительного договора, заверенные нотариально;

- два экземпляра банковских карточек с образцами подписей и оттиском печати, заверенных нотариально. Право первой подписи принадлежит руководителю и его заместителю, а второй - главному бухгалтеру и его заместителю; подписи фиксировались в присутствии нотариуса;

- справка о постановке на учет в налоговой инспекции и в Пенсионном фонде и других, (фонд занятости, статорганы).

В этот же период был подписан договор на банковское обслуживание и по распоряжению управляющего МДМ-Банком предприятию был присвоен номер расчетного счета (№ 407028100060000245) и открыт лицевой счет для учета движения его денежных средств.

На расчетном счете предприятия сосредотачиваются свободные денежные средства и поступления за реализованную продукцию, выполненные работы и услуги, и прочие зачисления.

С расчетного счета производятся почти все платежи предприятия:

- оплата поставщикам за материалы;

- погашение задолженности бюджету, соцстраху;

- получение денег в кассу для выдачи заработной платы, материальной помощи, премий, пособий по уходу за ребенком и т.п.

Выдача денег, а также безналичные перечисления со счета предприятия банком осуществляются, как правило, на основании приказа Кип-Агентства "Дело" или с его согласия (акцепта).

Акцепт имеет две формы: предварительную и последующую. При предварительном акцепте поступившее в банк плательщика платежное требование оплачивается на следующий день после наступления срока оплаты, если плательщик не заявил отказ. А при последующем акцепте банк списывает деньги со счета плательщика сразу.

В особых случаях банк принудительно списывает денежные средства с расчетного счета по документам других организаций. Например, по приказу Финансовых органов несколько раз снимали со счета Кип-Агентства "Дело" суммы просроченных налоговых сборов, а также пени по исполнительным листам. Банк, кроме того, списывает со счета денежные средства без приказа фирмы по собственной инициативе за выполненные им услуги.

(За обслуживание расчетного счета банк в месяц с КИП-Агентства "Дело" взимает 500 рублей; за переводы со счета клиента, в бюджетные организации - не взимает, т.е. производит операции бесплатно, за переводы в пользу клиентов других банков по платежным документам через электронную почту - 5 рублей за один расчетный документ; в пользу клиентов других банков по платежным документам принятым от предприятий в печатной форме - 10 рублей за один расчетный документ).

Прием и выдача денег или безналичные перечисления производятся банком на основе документов специальной формы. Это платежные поручения, объявления на взнос наличными, чеки (денежные).

Объявление на взнос наличными - выписывается при взносе наличных денег на расчетный счет. В подтверждение о получении денег банк выдает плательщику квитанцию, которая служит оправдательным документом. Предприятие применяет такую форму для сдачи торговой выручки в банк.

Чек - это приказ предприятия банку о выдаче с расчетного счета предприятия указанной в нем суммы наличных денег. Чек является ценной бумагой и по этому его бланки служат бланками строгой отчетности. Деньги по чеку в основном снимаются с расчетного счета КИП-Агентства "Дело" на хозяйственные расходы.

Расчеты платежными поручениями являются наиболее распространенной формой расчетов и представляют собой поручение предприятия обслуживающему его банку о перечислении определенной суммы со своего счета на счет другого предприятия.

Предприятие оплачивает платежными поручениями товары, работы, услуги, перечисляет налоги и другие платежи. Платежные поручения в банк подаются на бланке установленной формы и действительны в течении 10 дней со дня их выписки (день выписки в расчет не принимается). Платежные поручения принимаются банком только в том случае, когда на расчетном счете предприятия хватает денежных средств для их оплаты.

При оформлении платежного поручения следует учитывать некоторые моменты, без которых платежное поручение в обработку банком принято не будет:

- В графах плательщик и получатель обязательно указывается ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика), который был присвоен зарегистрированному на территории России предприятию Государственной налоговой инспекцией Российской Федерации;

- Сумма пишется прописью с большой буквы, и после слова рублей обязательно указываются цифрами копейки;

- Обязательно цифрами выделяется НДС (налог на добавленную стоимость), если же товар не облагается НДС, то указывается: НДС не облагается;

- В основание платежного поручения обязательно указывается за что производится оплата (за товар, за услуги или за работы). Также указывается номер и дата составления счета или заключения договора, в соответствии с которым осуществляется оплата;

- Указывается, что представляет собой платеж: предоплату или оплату. Если же оплата происходит за аренду помещения или за услуги связи и т.п. обязательно указывается за какой период идет оплата (месяц, промежуток между ними).

Платежное поручение бухгалтерией Кип-Агентства "Дело" выписывается при одногородних расчетах в количестве трех экземпляров, а при иногородних - в четырех.

Предприятие ежедневно получает от МДМ-Банка выписку из расчетного счета, т.е. перечень произведенных им за отчетный период операций. К выписке банка прилагаются документы, полученные от других предприятий и организаций, на основании которых зачислены или списаны средства, а также документы, выписанные предприятием. Выписка из расчетного счета - второй экземпляр лицевого счета предприятия, открытого ему банком. Сохраняя денежные средства предприятия, банк считает себя должником предприятия (его кредиторская задолженность), поэтому остатки средств и поступления на расчетный счет записывает по кредиту расчетного счета, а уменьшение своего долга (списания, выдача наличными) - по дебету.

Обрабатывая выписки, бухгалтер учитывает одну особенность и записывает зачисленные суммы и остаток по дебету расчетного счета, а списание - по кредиту.

Выписка банка заменяет собой регистр аналитического учета по расчетному счету и одновременно служит основанием для бухгалтерских записей. Ошибочно зачисленные или списанные с расчетного счета суммы принимаются на счет 63 "Расчеты по претензиям", а банку немедленно сообщается о таких суммах для внесения исправлений. В последующих выписках банк вносит исправления, а в бухгалтерии предприятия задолженность списывается. Полученная из банка выписка проверяется и обрабатывается, подбираются все оправдательные документы, проставляются корреспондирующие счета. Необходимо отметить, что проверка и обработка выписок производится в день их поступления.

11. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации

В 2013 г. магазин значительно улучшил показатели всей деятельности. Так, видно, что товарооборот увеличился на 93%. Валовой доход увеличился почти в 6,5 раз, в связи с чем уровень валового дохода к товарообороту в 2012 г. составил 67,4%, что на 47,4% больше, чем в предыдущем году.

Более чем в 8 раз увеличилась прибыль от реализации товаров. Уровень рентабельности возрос на 37,6%, составив в 2013 г. 49,2%.

Сумма издержек обращения ИП Клокова «Мой малыш» увеличилась на 86%, положительным моментом является снижение уровня издержек в процентах к обороту на 1,8%. Внереализационные доходы снизились ровно на половину, одновременно в 3,5 раза возросли внереализационные расходы.

Таблица. Экономические показатели торгово-хозяйственной деятельности ИП Клокова «Мой малыш» в 2012-2013 гг., тыс. руб.

Показатели	2012г.	2013г.	Отклонение +/-	2013/2012гг, %
Товарооборот, сумма	3350,7	6460,7	3110	193
Валовой доход, сумма	670,14	4350,8	3680,66	649,2
Издержки обращения, сумма	1760,7	3280,7	1520	186
Прибыль от реализации товаров, сумма	390,1	3180	2780,9	813
Уровень рентабельности, %	11,6	49,2	37,6	-
Внереализационные доходы (прибыль)	50,8	20,9	-30,0	60
Внереализационные расходы	10,2	40,2	30,0	350
Балансовая прибыль	430,7	3160,7	2730	725

Проанализировав данные экономические показатели можно сказать, что в 2013 г. предприятие работало эффективно и улучшило результаты работы по сравнению с 2012 гг. по показателям товарооборота, валового дохода, прибыли от реализации, балансовой прибыли и чистой прибыли.

Исходя из этого, сумма балансовой прибыли в 2013 г. увеличилась на 2730 тыс. руб., или более, чем в 7 раз. Основная причина увеличения показателей - увеличение торговых площадей.

Как известно, на объем розничного товарооборота оказывают влияние факторы внутреннего характера, связанные с использованием основных фондов.



Таблица. Влияние прироста торговой площади на товарооборот магазина «Мой малыш»

Показатели	2012г.	2013г.	2012/2013гг +/-
Товарооборот, тыс. руб.	3370,5	6460,5	3090,2
Торговая площадь, кв. м.	252,17	301,2	49,03
Товарооборот на 1 кв. м., тыс. руб.	10,34	20,15	9,81

Благоприятное влияние на товарооборот оказывает прирост торговой площади и более рациональное ее использование.

Анализ издержек обращения.

На протяжении 2012 - 2013 гг. в структуре издержек ИП Клокова «Мой малыш» преобладают условно-постоянные издержки, их величина в 2013 г. составила 1930,6 тыс. руб., что на 83% больше, чем в 2012. г.

Условно-переменные издержки также увеличиваются, составив в 2013 г. 1350,1 тыс. руб., что на 640,3 тыс. руб. или на 91% больше, чем в 2012 г. Как в 2012 г., так и в 2013 г. значительной статьей в расходах являются расходы на рекламу, соответственно, 22,8% и 24,3%. По всем статьям расходов происходит увеличение, причем наибольшими темпами растут расходы по аренде (за счет увеличения ставок арендной платы).

Основной целью анализа валовых доходов является поиск резервов их роста и достижения на этой основе оптимального соотношения с финансовыми результатами, создание работающей модели управления ими.

Сумма валовых доходов увеличилась почти в 6,5 раз, составив 4350,8 тыс. руб.

Общая сумма валового дохода на анализируемом торговом предприятии формируется за счет доходов, полученных от реализации товаров, а также за счет доходов от прочей не основной деятельности. При этом, наибольший удельный вес в составе валового дохода как в 2012 г., так и в 2013 г. приходится на доходы от основной деятельности - реализации товаров. Их удельный вес в 2013 г. составил 95% от общей суммы валового дохода, что на 8,3% больше, чем в 2012 г.

Доля доходов от неосновной деятельности ИП Клокова «Мой малыш» снижается в 2013 г. на 8,5%, составив всего 4,8%. Но в стоимостном выражении доходы возросли более чем в 2 раза, причем в основном за счет роста доходов от услуг кибер- кассы, которые возросли почти в три раза, доходы от доставки товаров на дом возросли на 92%.

Величина валового дохода зависит от ряда факторов, основными из которых являются: объем товарооборота и уровень валовых доходов к товарообороту.

С положительной стороны работу торгового предприятия характеризуют показатели рентабельности. По сравнению с 2012 г. Рентабельность продаж ИП Клокова «Мой малыш» возросла более чем в 4 раза (по прибыли от реализации) и на 36% (по балансовой прибыли) - более чем в 3,7 раза и на 22,3% или более чем в 3,8 раза (по чистой прибыли). Рентабельность затрат, соответственно, возросла на 74,6% (или более чем в 4,4раза). Прибыль в расчете на кв. м. торговой площади увеличилась на 0,9%, хотя по значениям это относительно небольшие цифры. На каждого работника в 2013 г. приходится на 14,2% прибыли больше, чем в 2012 г.



Выводы и предложения по организации маркетинговой и экономической деятельности организации

Для того, чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся среды. Это позволит сделать предприятие прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее. При проведении анализа коммерческой деятельности в магазине «Мой малыш» необходимо организовать следующие мероприятия:

- точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставленных услуг;

...