Маркетинг в деятельности строительного предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Выход из глубочайшего экономического кризиса, надолго поразившего экономику России, когда-то казавшуюся оазисом стабильности и благополучия, невозможен без квалифицированного анализа причин, спровоцировавших этот кризис, и, конечно невозможен без приобщения к достижениям мировой экономической мысли.

Выросшее значение рынка, усилие роли сферы обращения в процессе воспроизводства явилось причиной признания, в практике промышленных и торговых фирм, концепции маркетинга. Маркетинг символизирует новую ступень во взаимосвязи сфер производства и обращения, отражает необходимость учета разнообразных, быстро меняющихся общественных и индивидуальных приоритетов и потребностей.

Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Его применение способствует достижению соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) предприятия. Маркетинговая деятельность включает в себя огромное количество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых исследований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение позиции продуктов на рынке и многое-многое другое. Но разрозненное их выполнение не приводит ни к чему иному, как к растрачиванию маркетингового бюджета. Только тщательно запланированная и целенаправленная маркетинговая деятельность, может привести организацию к положительным финансовым результатам.

«Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы».

Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.

Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.

Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного решения своих задач: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.

Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.

Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого вплоть до выхода из бизнеса.

Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельности, на примере строительного предприятия ООО «Базис-СК», и разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговой деятельности на указанном предприятии.

Для реализации данной цели определены следующее задачи:

· рассмотрение теоретических основ маркетинговой деятельности;

· проведение анализа деятельности предприятия;

· проведение анализа организации маркетинговой деятельности;

· обоснование необходимости совершенствования маркетинговой деятельности на данном предприятии;

· разработка предложения по совершенствованию организации маркетинговой деятельности.

На данном этапе развития России я считаю что данная тема особенно актуальна, так как Россия находится сейчас в экономическом кризисе.

1. Общие сведения о строительной фирме ООО «Базис-СК»

Строительная фирма ООО «Базис-СК» - это уникальная фирма для строительства зданий в условиях рыночной экономики, изучения основ учета и финансового менеджмента. Наша задача - эффективно управлять своим предприятием, конкурируя с другими предприятиями на рынке готовой продукции.

Главная цель - добиться наибольшей прибыли от продажи домов и квартир, а также повышения рейтинга строительных компаний в итоге выйти на первое место.

В качестве результатов деятельности предприятия мы получаем данные бухгалтерского учета, управленческую, финансовую и налоговую отчетность, разнообразные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Чтобы повысить качество управления, нам придется вникнуть в смысл этих отчетно-аналитических форм и научиться их анализировать.

Все предприятия, участвующих в тендере, образованы в форме открытых акционерных обществ.

Максимальная продолжительность строительства составляет 73 условных месяца, т.е. 6 лет и еще один месяц (необходимый для выплаты дивидендов по итогам последнего года). В качестве первого месяца строительства для определенности принят январь 2009 г. Он считается первым месяцем функционирования нашего предприятия. До этого был лишь сформирован уставной капитал в размере 10000000 руб. путем продажи 100 тыс. акций по номинальной стоимости 100 руб. Начальные активы предприятия состоят только из этих денежных средств.

Основным видом деятельности предприятия является производство. Всего можно производить три вида продукции: А, В, С.

Для производства продукции каждого вида необходимы:

· Производственное помещение, называемое цехом;

· Оборудование соответствующего вида (А, В или С);

· Сырье соответствующего вида (А, В или С);

· Рабочая сила

При этом процесс производства может параллельно протекать в нескольких цехах. По условиям строительства, цеха берутся в аренду, причем для производства продукции каждого вида можно арендовать не более четырех цехов.

Для того чтобы начать производство в цехе, необходимо принять решение о покупке оборудования. Под оборудованием понимается комплекс станков, машин, механизмов, обеспечивающих полный цикл производства в одном цехе. Такой комплект приобретается, учитывается и списывается как единое целое.

От момента принятия решения о покупке оборудования до начала его эксплуатации проходит ровно два месяца. В первом месяце, когда принято решение, оборудование оплачивается и доставляется на предприятие. В течение второго месяца оно монтируется в свободном цехе, а с начала третьего месяца вступает в эксплуатацию.

Успех в строительстве в значительной степени зависит от производимой инвестиционной политики, т.е. стратегии долгосрочных инвестиций в основные средства.

Для производства продукции каждого вида требуется свой вид оборудования. Оборудование вида А стоит относительно дешево, вида В-дороже, а вида С - значительно дороже. В то же время по своей эффективности виды производств располагаются в обратном порядке: производство С - самое эффективное, ему уступает производство В и тем более производство А.

С целью материального снабжения предприятия мы принимали решения по покупке сырья, связанные с выбором количества и типа сырья.

Доставка сырья на предприятие занимает один месяц. В связи с этим потребность в количестве сырья должна планироваться на шаг вперед.

По условиям игры, на рынке предлагается пять типов сырья для производства продукции каждого вида. Типы сырья различаются ценой и качеством. Чем выше цена, тем выше качество. При этом качество сырья оказывает решающее воздействие на качество продукции, которое в свою очередь является важным фактором рыночной конкуренции. Выбирая дорогое сырье, игрок повышает конкурентоспособность продукции, но при этом увеличиваются издержки производства.

Основу рыночного хозяйствования составляют: свободный выбор любым юридическим и гражданским лицом не запрещенных законом форм хозяйственной деятельности; доступ к различным видам ресурсов, ограниченный лишь платежеспособностью, то есть имеющимися собственными или заемными средствами; свободный выбор экономических связей; свободное формирование цен, зависящее от спроса и предложения на товары; свободное движение капиталов; формирование внутри и межотраслевых пропорций под влиянием динамики цен и прибылей.

2. Моделирования деятельности предприятия

Предприятие образованно с помощью уставного капитала в размере 10000000 руб. путем продажи 100 тыс. акций по номинальной стоимости 100 руб.

Чтобы развернуть деятельность предприятия, нужно выйти на рынок готовой продукции. Этот период занимает четыре месяца. В первый месяц - это январь 2001 г., мы приобретаем оборудование, Во втором месяце - это февраль 2001 г., мы покупали сырье, в третьем месяце - это март 2001 г., мы производили продукцию, а в четвертом - это апрель 2001 г., вышли с этой продукцией на рынок.

Главной целью было то, чтобы предприятие стремилось к прибыльной деятельности. Но в начале мая мы впервые реализовали продукцию нашего предприятия и понесли убытки. Поэтому мы стремились производить продукцию предприятия в таком объеме, как требовал рынок.

Таким образом, в оставшихся месяцах мы занимались, реализацией продукции, так чтобы доходы превышали расходы, поэтому мы открываем депозиты, покупаем акции других организаций. А кредиты которые мы брали в течении строительства постепенно погашались.

Рейтинг составил 174

Бухгалтерская стоимость акций составила 1,54

Рыночная стоимость акций составила 2,03

Коэффициент ликвидности составил 3,64

Коэффициент автономии составил 0,81

На протяжении строительства были приняты следующие решения:

- во втором месяце взят кредит на сумму 40000000 на срок 3 месяца;

- в третьем месяце кредит взят на сумму 10000000 на срок 3 месяца, и взят еще один кредит в этом месяце на сумму 788900 на срок 1 месяц;

- в пятом месяце взят был кредит на сумму 2503500 на 1 месяц;

- в шестом взят кредит на сумму 5120100 на 1 месяц;

Уже в седьмом месяце кредиты были возвращены, а денежный поток остался положительным, следовательно, предприятие платежеспособное и эти действия были эффективны для развития предприятия.

- в восьмом месяце взят кредит на сумму 4015800 на 1 месяц - выплачен

- в девятом месяце взят кредит на сумму 492500 на один месяц - выплачен.

В десятом месяце выплачены дивиденды 0,50, а в тринадцатом месяце выплата дивидендов составила 0,76, следовательно, эти решения были очень эффективными, т.к. это увеличило нам рейтинг.

3. Анализ результатов моделирования

спрос рыночный маркетинг строительный

Рыночный спрос на продукцию зависит от соотношения значений факторов спроса играющего со среднерыночными значениями. Устанавливая те или иные значения цены и неценовых факторов спроса, мы вступаем в ценовую и неценовую конкуренцию с другими продавцами.

При прочих равных условиях спрос на нашу продукцию возрастает, если уменьшать цену продукцию и увеличивать неценовые факторы. Мы должны установить цену своей продукции, расходы на рекламу и ставку комиссионных по сбыту, тогда как качество продукции определяется другими решениями.

В текущем месяце можно продавать только ту продукцию, которая имеется в наличии на начало месяца, т.е. продукцию прошлого месяца и непроданную продукцию предыдущих месяцев. Фактический объем продаж вычисляется как минимум из имеющегося запаса продукции и рыночного спроса на нее.

Полученная нами выручка от продажи продукции в сопоставлении с общим объемом продаж аналогичной продукции на рынке определяет долю рынка. Этот показатель оценивает успешность наших действий в конкурентной борьбе. Увеличение доли рынка не следует превращать в самоцель. Главная задача рыночной политики должна заключаться в максимизации прибыли от продажи продукции, т.е. разницы меду выручкой от продажи продукции и полной себестоимостью проданной продукции.

Рыночный спрос на продукцию зависит не только от наших действий, но и действий конкурентов, но и от общей емкости рынка, которая будет изменяться под влиянием жизненного цикла соответствующего продукта, т.е. долговременного процесса изменения интереса к продукту со стороны покупателей.

Более эффективной является политика рыночной агрессии, при этом мы постоянно устанавливаем цену выше среднего уровня и в то же время компенсируем возникающий отрицательный эффект высокими значениями неценовых факторов спроса, т.е. щедро рекламируем свою продукцию, много тратим на комиссионные и качество.

С первого по третий месяц включительно продукция предприятия не продавалась, следовательно все параметры равны 0. Начиная с четвертого месяца (апрель) до шестого включительно среднерыночная цена продукции была выше чем назначено. У нашего предприятия в седьмом и двенадцатом месяцах они были равными, с восьмого по одиннадцатый месяц среднерыночная цена была снова выше, а уже в тринадцатом, четырнадцатом, пятнадцатом среднерыночная цена стала ниже чем у нашего предприятия.

Среднерыночное качество продукции практически на протяжении всего периода было не значительно выше чем у нашего предприятия, за исключением шестого и восьмого месяца, в котором они были равны.

Затраты на рекламу на протяжении всего периода у нашего предприятия были выше, только в шестнадцатом месяце среднерыночные затраты на рекламу были выше.

Ставка комиссионных по сбыту прослеживалась примерно такая же тенденция, что и у затрат на рекламу, т.е. комиссионные у нашего предприятия были выше хотя и незначительно. В десятом месяце они сравнялись, а в шестнадцатом среднерыночная ставка была выше.

С первого по третий месяц доля рынка равна 0. С четвертого по шестой доля рынка увеличивалась, в седьмом она снизилась, а с восьмого по одиннадцатый снова повысилась, в двенадцатом и тринадцатом она несколько снизилась, в четырнадцатом снова повысилась, в пятнадцатом она опять немного снизилась.

При строительстве важно доводить строительство до конца, только тогда можно почувствовать разнообразные нюансы строительства и побывать в различных ситуациях.

Заключение

Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления строительной фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.

Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.

Маркетинговые функции на предприятии реализуются отделом маркетинга.

Более 50% маркетингового персонала не обладает специальными профессиональными знаниями в сфере маркетингового управления. Таким образом, объективно была выявлена необходимость повышения уровня образования персонала в соответствии со спецификой выполняемых функций.

ООО «Базис-СК» использует следующие элементы маркетинга для достижения целей компании:

· Маркетинговые исследования;

· Маркетинговые коммуникации;

· Формирование ценовой политики.

В целях воздействия на участников рынка, менеджмент предприятия использует следующие элементы системы маркетинговых коммуникаций:

· реклама

· стимулирование сбыта (SP);

· личные продажи (Р);

· связи с общественностью (PR).

Изучение системы маркетинговых коммуникаций позволила заключить:

1. Коммуникационная система отсутствует;

2. Методика планирования системы маркетинговых коммуникаций и ее элементов отсутствует;

3. Элементы маркетинговые коммуникации используют не комплексно.

Исходя из того, что маркетинговая деятельность фирмы это, прежде всего, информация о рынке и инструменты воздействия на рыночную ситуацию, позволительно сделать вывод о недостаточной эффективности комплекса маркетинга ООО «Базис-СК». Менеджмент компании не использует маркетинг, как общую концепцию управления предприятием в рыночных условиях.

Для сохранения этого канала распределения необходимы следующие мероприятия:

· предоставление льгот для снижения нижнего предела цены;

· предпочтение работы с проверенным покупателем;

И, в заключение, был предложен ряд мероприятий в направлении совершенствования системы обучения и повышения квалификации персонала маркетингового подразделения.

Рассмотрев данную тему я пришел к выводу, что даже в таких нелегких ситуациях есть возможность получать прибыль от строительства, совершенствовать данную технологию.

Список используемой литературы

1. Нормативные требования, предъявляемые к средствам наружной рекламы, размещаемой в г. Хабаровске от 19.07.2001 г. №833.

2. Андреева О.В. Технология бизнеса - маркетинг. - М.: Прогресс, 1997. - 315 с.

3. Алтыев А. Рынок и мы // Торговля. - 1995. - №6.

4. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 1994. - 310 с.

5. Ахмедов Н. Оценка стратегических маркетинговых решений // Маркетинг. -1998. - №3. - с. 24-35.

6. Бушин П.Я., Захарова В.Н. Математические методы и модели в экономике: Учебное пособие. - Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 1998. - 140 с.

Размещено на Allbest.ru