Маркетинговая деятельность Белгородского филиала компании "Procter&Gamble" ООО "Воронеж-Фрахт"

ООО «Воронеж-Фрахт» является региональным дистрибьютором компании «Procter & Gamble», которая занимает третье место в мире по торговому обороту товаров бытовой химии, парфюмерии и средств женской гигиены, он составляет 50 млн. долларов.

Таким образом, на примере регионального дистрибьютора компании «Procter & Gamble» Белгородского филиала ООО «Воронеж-Фрахт» мы убедились, что от того насколько мощным и эффективным потенциалом обладает компания, зависит жизнедеятельность фирмы в целом. Ведь чем выше ее внутренние показатели, тем больше у нее шансов выжить в постоянно изменяющейся внешней среде, тем она более конкурентоспособна. Сейчас это наиболее актуально, так как Россия вступила в рыночные отношения. А требования и условия, которые выдвигает рынок, находятся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов.

На сегодняшний день БФ ООО «Воронеж-Фрахт» занимает твердые позиции на рынке и увеличивает объемы сбыта продукции компании «Procter & Gamble», а также развивает новые направления деятельности (реализация продуктов питания) и плавно увеличивает давление на конкурентов.

Но несмотря на это, хотелось бы предложить некоторые мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия.[3,c.345]

Во-первых, маркетинг взаимоотношения с потребителями. Важнейшей функцией каждого сотрудника аппарата сбыта БФ ООО «Воронеж-Фрахт» является продвижение на рынок продукции компании «Procter & Gamble», предложение себя клиенту в качестве консультанта и представление ему Белгородского филиала в образе надежного поставщика. Поэтому важным аспектом в работе аппарата сбыта является привлечение и удержание потребителей.

Во-вторых, организация эффективной маркетинговой службы предприятия. Из проведенного анализа деятельности предприятия видна перегрузка высшего уровня руководства в сферах анализа маркетинговой среды, планирования и сбыта продукции. Поэтому целесообразным было бы ввести в штат маркетолога, подчинив его заместителю директора. Создание отдельной маркетинговой службы на предприятии с общей численностью персонала 32 человека не рентабельно. Новая штатная единица должна осуществлять свою деятельность согласно должностной инструкции.

Общая цель БФ ООО «Воронеж-Фрахт» - развитие предприятия на базе обеспечения его стабильного финансового положения путем осуществления эффективной производственно-сбытовой деятельности, приводящей к получению предприятием высокой прибыли. В связи с этим главной задачей маркетолога будет являться выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой политики предприятия, а также координация деятельности в этой области всех подразделений предприятия. Его рекомендации по рыночной ориентации производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия после утверждения руководством предприятия обязательны для соответствующих служб, занятых указанными видами деятельности.

И в-третьих, внедрение информационных технологий в процесс продаж, а именно карманного портативного компьютера (КПК). Суть данного проекта заключается в следующем - установить специальную программу на выделенный ПК, оснастить всех агентов КПК с торговой системой для выписки и обработки заказов. [12,C.23]

В итоге внедрение системы КПК в работу Белгородского филиала приведет к следующему: значительно увеличатся объемы реализации за счет более плотной работы с клиентами; пропадут «пустые заказы», торговые представители уже не будут тратить время на продажу отсутствующего товара; существенно снизятся издержки по доставке и на операторах; торговые представители получат оперативный доступ к информации, что опять же положительно скажется и на имидже компании и на ее рентабельности; улучшится планирование и прогнозирование продаж, появится стабильная история продаж, а так же торговые представители станут лучше планировать свой день, с помощью программ в КПК.

Список использованных источников

1. Об обществах с ограниченной ответственностью [Электронный ресурс]: федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ [принят ГД ФС РФ 14.01.1998, ред. 29.12.2012]

2. Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат (Пер с англ.) [Текст]: учебник./ Т.Амблер. - М.: ФиС, 2010. - 248с.

3. Бейкер М. Теория маркетинга [Текст]: учебное пособие/ М. Бейкер. - СПб.: Питер, 2012. - 464с.

4. Березин И.С. Маркетинговый анализ [Текст]: учебник / И.С. Березин. - М.: Эксмо, 2012, - 400с.

5. Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта (Пер. с англ.) [Текст] учебно-практическое пособие / К.Браун. - М.: КГ ИМИДЖ-Контакт; ИНФРА-М, 2010. - 382с

6. Бушуева Л.И. Методы прогнозирования объема продаж [Текст]: научный журнал / Л.И. Бушуева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012, №1. - С.75-76.

7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры [Текст]: учебное пособие / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 2012. - 192с.

8. Дебелак Д. Планирование в маркетинге: выигрышные стратегии [Текст]: учебник/ Д.Дебелак.- М.: АСТ: Астрель, 2010. - 440с

9. Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование [Текст]: учебное пособие / А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская.- С.-Пб.: Питер, 2012. - 352с.

10. Киселев В.М. Формирование товарного ассортимента в сфере торговли [Текст]: научный журнал / В.М. Киселев // Маркетинг. - 2013, №2. - С.56-58.

11. Лапицкая Л.В. Маркетинговые службы предприятий [Текст]: научный журнал / Л.В. Лапицкая. - Ульяновск, 2010. - С.25.

12. Одесс В.И. Влияние информационных технологий на рыночную инфраструктуру [Текст]: журнал / В.И. Одесс, В.Т. Баскин, В.Т. Наумик // Маркетинг. - 2011, №3. - С.23.

13. Пошатаев А.В. Маркетинг [Текст]: учебник / А.В. Пошатаев. - М.: КолосС, 2013. - 368с.

14. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования [Текст]: учебное пособие / Б.Е. Токарев. - М.: Экономистъ, 2012. - 624с.

15. Хруцкий В.Е. .Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка[Текст]: учебник / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 560с.

16. Шарков Ф.И., Рекламный рынок: методика изучения [Текст]: учебное пособие / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов. - М.: Изд. «Экзамен», 2011. - 256с.

17. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика[Текст]: учебник / В.Д. Шкардун. - М.: Дело, 2013. - 376с.

18. Яновский А.М. Максимаркетинг в деятельности предприятия [Текст]: научный журнал / А.М. Яновский // Маркетинг. - 2011, №3. - С.13.

19. 5 революционных новостей для роста ваших продаж [Электронный ресурс]: новости//«Procter & Gamble». - 2012. - №5.

20. Компания «Procter & Gamble»«Procter & Gamble»: [Электронный ресурс] : http://www.procterandgamble.ru

21. Свободная библиотека “Wikipedia” [Электронный ресурс]: http://ru.wikipedia.org/wiki/%CC%E0%F0%EA%E5%F2%E8%ED%E3%EE%E2%FB%E9_%EF%EB%E0%ED

Размещено на Allbest.ru