Анализ деятельности компании Макдоналдс

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. История компании

McDonald's Corporation (в России -- Макдоналдс) американская корпорация. По итогам 2010 года компания занимает 2-е место по количеству ресторанов во всём мире после ресторанной сети Subway.

Штаб-квартира компании расположена в Оук-Брук, пригороде Чикаго.

Компания основана в 1940 году братьями Диком и Маком Макдоналдами (первый ресторан открылся в Сан-Бернардино, Калифорния). В 1948 году компания впервые в мире сформулировала принципы концепции «быстрого питания».

В то время с братьям сотрудничал архитектор Стэнли Кларк Местон. Именно он спроектировал здание, используя некоторые идеи братьев Макдоналд, включая две золотистые арки, которые по прошествии лет стали основным символом «Макдоналдс». Кстати сказать, сам архитектор был категорически против этих арок. Первое такое здание появилось в Аризоне в 1953 году.

По мере открытия новых ресторанов, арки становились все более узнаваемым элементом. Поначалу символом сети был шеф-повар СпиДи (SpeeDee), который появлялся на вывесках и в рекламе «Макдоналдс» до 1962 года. Роналд Макдоналд появился в 1967 году и используется как некий талисман сети до сих пор.

Рис.

В 1962 году Джим Шиндлер, эксперт по строительству и оборудованию «Макдоналдс», разработал новый логотип, соединив вместе золотистые арки, которые в итоге превратились в букву «М». Данный товарный знак был зарегистрирован в 1968 году и до сих пор используется компанией.

В 1954 году Рей Крок приобрёл у братьев Макдоналдов право выступать в качестве эксклюзивного агента по франчайзингу. В 1955 году он открыл свой первый McDonald's в городке Дез-Пленз, штат Иллинойс (в настоящее время -- музей корпорации).

В 1955 году Кроком была зарегистрирована компания McDonald's System, Inc (в 1960 году переименована в McDonald's Corporation). В 1961 году все права на компанию были полностью выкуплены Кроком. В 1965 году в США работало более 700 ресторанов, был продан миллиардный гамбургер.

В 1966 году акции Макдональдс котировались на бирже в Нью-Йорке, что было неслыханно в истории «фастфудов».

И даже несмотря на то, что в 1968 году Крок уступил руководство компании своему «сыну» Фрэду Тернеру, он участвовал в делах компании до самой кончины.

Рей Крок умер в январе 1984 года, не дожив 10 месяцев до своего 500-миллиардного биг-мака. В том году товарооборот его компании превысил 10 миллиардов долларов, было продано 50 миллиардов гамбургеров, в 36 странах работало 8300 ресторанов. Талантливейший человек и бизнесмен, он все-таки добился воплощения своей мечты в жизнь. «Макдоналдс» знают на всех континентах, и вряд ли ему в ближайшем будущем грозит банкротство. Эту корпорацию, без сомнения, можно считать одним из самых удачных примеров развития бизнеса.

На сегодняшний день «Макдоналдс» насчитывает более 32 000 ресторанов, они расположены в 118 странах мира, в которых работает более 1,5 миллионов сотрудников.

2. Макдональдс в России

На рассвете 31 января 1990 года свыше 5 тысяч человек собрались перед рестораном, ожидая открытия. В первый день работы ресторан Макдоналдс на Пушкинской площади обслужил более 30 тысяч посетителей, установив мировой рекорд первого рабочего дня в истории "Макдоналдс".

29 апреля 1988 года в Москве был подписан договор о создании совместного предприятия между канадской фирмой "Макдоналдс Ресторантс оф Канада Лимитед" и Главным Управлением общественного питания Мосгорисполкома - "Москва-Макдоналдс".

Уставный фонд будущего совместного предприятия составлял 14,952 млн рублей.

Планировалось, что всего в Москве число предприятий общественного питания "Макдоналдс" будет доведено до 20.

В 1988 году московские газеты сообщали, что первые московские "Макдоналдсы" будут приглашать на работу студентов и школьников, причем большинство из них - на неполный рабочий день. "Учитывая интенсивный труд, оплата будет высокой - два - два с половиной рубля в час", - писали газеты тех лет. 3 мая 1989 года было начато строительство первого ресторана "Макдоналдс" на Пушкинской площади в Москве, а 31 января 1990 года состоялось его открытие.

Рис.

По состоянию на 2014 год в России работает 416 ресторанов «Макдоналдс», из них как минимум в 294 можно купить макзавтрак, 286 ресторанов обслуживают посетителей по системе «Макавто», в 62 есть МакКафе, в 177 ресторанах есть детские комнаты, в 185 -- проводят детские утренники. В ресторанах сети в России действует бесплатный Wi-Fi-доступ, обеспечиваемый компанией «Вымпелком».

Интересы сети в России обеспечивают дочерние компании -- ЗАО «Москва-Макдоналдс» и ООО «Макдоналдс».

Выручка компании в России превысила 33 млрд руб.

3.Анализ IVENT мероприятий Макдональдс

питание макдоналдс ivent

1. MP3-плееры с трояном

В 2006 году произошел, мягко говоря, странный случай. Промо-акция компаний Coca-cola и японского филиала McDonalds закончилась скандалом. Выпущенные под брендом McDonalds цифровые плееры, как выяснилось, поставлялись с записанной в память устройства вредоносной программой "Троянский конь".

В ходе рекламной акции, которая проходила в августе, посетитель должен был отклеить этикетку с купленного напитка, и зарегистрировать напечатанный на обратной стороне код на сайте Макдональдс.

Рис.

По итогам акции в сентябре победители получили долгожданные MP3-плееры.

Обладателями потенциально опасных плееров (которые раздавались в подарок к большой «Кока-коле») стали более 10 тысяч любителей фаст-фуда. Вредоносная программа, предназначенная для хищения паролей, оказалась записана в память плеера вместе с 10 треками, которые должны были достаться пользователям бесплатно. Представители McDonalds Japan уже успели извиниться перед тысячами пользователей и объявили об отзыве зараженных устройств. Помимо извинений, японский McDonalds разместил на своем сайте подробную инструкцию, которая поможет злосчастным обладателям плееров избавить свой компьютер от трояна.

"Вирус способен нанести вред вашему компьютеру, поэтому мы не рекомендуем вам подключать полученныё вами приз к компьютеру", сообщается на собственном сайте Макдональдс.

Меня такой коллапс просто вводит в ступор. Я вижу единственное логическое объяснение: кто-то кому-то дал взятку, чтобы Промо-акция нанесла не пользу, а вред имиджу Макдональдса. Этот случай потребителями уже давно позабыт, а это свидетельствует об отличной работе PR-служб компании.

2. Канада любит кофе!

В ноябре 2010 года сеть закусочных McDonald`s, расположенных в Канаде, целых 2 недели раздавала всем желающим кофе бесплатно.

Рис.

Почему именно кофе? Опрос общественного мнения, проведенный среди жителей страны, показал, что 88% взрослого населения Канады -- заядлые потребители кофе и пьют хотя бы по одной чашечке этого напитка в день. 43% взрослого населения страны пьет кофе и дома, и на работе.

В среднем, каждый канадец выпивает 3,2 чашки кофе в день. «Средний» канадец покупает себе кофе в закусочной или кофейне 3,5 раза в неделю.

Канадский McDonald`s уже проводил подобные акции ранее, правда, тогда бесплатный кофе можно было получить строго в определенные часы. В этот же раз кофе можно было получить в любое время дня. Ограничение существует только в количестве -- на руки за раз выдавали не больше одной чашки кофе бесплатно.

Что ж, заполучить что-то бесплатно любят не только в России, но везде, где существует человечество.

10 февраля, Сочи - в столице Олимпиады-2014 открылась первая в городе уникальная игровая детская площадка, адаптированная для детей с ограниченными возможностями здоровья. Площадка была построена на средства, собранные Благотворительным Фондом «Дом Роналда Макдоналда».На церемонии торжественного открытия присутствовали: Президент Международного Олимпийского Комитета Томас Бах, Президент «Макдоналдс» в России и Центральной Европе и Председатель правления БФ «Дом Роналда Макдоналда» Хамзат Хасбулатов, Главный операционный директор корпорации «Макдоналдс» Тим Фентон и Президент АНО «Оргкомитет «Сочи 2014» Дмитрий Чернышенко.

Детские книги «возвращаются» в Хэппи Мил! Красочные и познавательные издания удобного мини-формата вошли в новую серию «Читаем вместе с Хэппи». В ней представлены произведения российских авторов, любимые сразу несколькими поколениями читателей: «Сказки в стихах» Самуила Маршака, «Кто сказал «мяу»?» Владимира Сутеева и «Вредные советы» Григория Остера. Книги ориентированы на детей дошкольного и младшего школьного возраста и призваны привить ребятам любовь к чтению с помощью настоящей классики детской литературы. Новая серия Хэппи Мил в продаже во всех ресторанах «Макдоналдс» в России с 24 мая 2014 года.

В нынешнем году почти 300 студентов из более чем 90 российских городов стали обладателями специальной именной стипендии «Макдоналдс» за отличные результаты в работе и в учебе. За 14 лет существования программы поддержки образования суммарный объем вложенных «Макдоналдс» средств составил около 40 миллионов рублей. По итогам 2013 года общий объем инвестиций «Макдоналдс» в обучение работников и менеджеров составил более 165 миллионов рублей.

C 2001 года лучшие работники «Макдоналдс», успешно совмещающие трудовую деятельность с получением образования в высших, средних и средне-специальных учебных заведениях, получают специальную именную стипендию. За 2001-2014 гг. лауреатами стипендии «Макдоналдс» стали 2500 человек. В 2014 году на программу поддержки образования будет направлено более 4 миллионов рублей, размер стипендии составит от 15 до 20 тысяч рублей для каждого стипендиата. В 2014 году стипендию «Макдоналдс» получат около 300 человек.

«Дом Роналда Макдоналда» организует и проводит благотворительные акции в помощь детям. Эта важная форма работы Фонда, которая позволяет всем сочувствующим принять участие в жизни малышей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах. Благотворительные акции в помощь детям - это еще одна возможность подарить надежду на счастливое детство малышам из детских домов и ребятам с ограниченными возможностями здоровья. На сайте фонда «Дом Роналда Макдоналда» можно найти подробную информацию о проведенных и предстоящих благотворительных акциях в помощь детям, а также о других возможностях принять участие в жизни нуждающихся малышей.

Начиная с 1995 года, Фонд «Дом Роналда Макдоналда» проводит благотворительный Турнир по гольфу.

Это не только благотворительная акция в помощь детям, но и увлекательное мероприятие, в ходе которого все собранные средства перечисляются на поддержку программ в области здравоохранения и социального обеспечения, в том числе на развитие Центра Роналда Макдоналда.

Благотворительный Турнир по гольфу - это хорошая традиция, которую поддерживают наши постоянные партнеры. Из года в год число участников этой благотворительной акции в помощь детям увеличивается, и мы благодарны всем, кто неравнодушен к нуждам ребят. Традиционно в благотворительном Турнире по гольфу принимают участие представители отечественных и зарубежных компаний, а также иностранные гости.

Благотворительные акции в помощь детям - это отличная возможность оказать поддержку ребятам, которые в ней нуждаются в силу различных жизненных обстоятельств.

Мы за то, чтобы все дети могли играть вместе. Для этого мы построили в Сочи первую в городе инклюзивную игровую площадку, приспособленную для детей с инвалидностью. Она открылась 10 февраля.

Площадка занимает более 800 кв. м в Адлерском районе Сочи. Ее качели, сенсорная стена, специальные экскаваторы, двойная горка и другие аттракционы специально созданы для детей с ограниченными возможностями.

Строительство проводилось на средства, собранные Благотворительным фондом «Дом Роналда Макдоналда» в ходе акции«Цветик-Семицветик». От имени детей, которые уже играют на этой площадке, мы благодарим всех, кто принял участие в акции. Вместе мы помогли осуществиться детской мечте - играть вместе.

Безбарьерная площадка станет неотъемлемой частью Олимпийского наследия и будет радовать ребят и после Зимних игр 2014 года в Сочи.

2012 Компания McDonald's собирается раздать более 9 миллионов детских книг в обедах Хэппи-Мил в Великобритании. Об этом сообщает Lenta.ru ссылкой на The Guardian.

В свои детские обеды McDonald's хочет включить детские книги британского автора Майкла Морпурго (Michael Morpurgo) и игрушки, которые надеваются на пальцы, чтобы дети могли “оживлять” истории, описываемые в романах. Акция приурочена к выходу фильма “Боевой конь”, снятого по одноименному роману Морпурго.

McDonald's уже заключил договор с издательством HarperCollins, которое публикует книги британского писателя. Акция поддерживается масштабной телевизионной рекламной кампанией. Как заявляет компания McDonald's, целью этой акции является повысить уровень грамотности среди детей и привить им любовь к творчеству. Рекламную акцию McDonald's поддерживает Национальный фонд грамотности Великобритании.

Фильм “Боевой конь”, снятый Стивеном Спилбергом, уже вышел на экраны в США и Канаде в конце декабря, а на этой неделе состоится его европейская премьера. В фильме, описывающем события Первой мировой войны, рассказывается история дружбы мальчика и его коня, которого отправляют на фронт. В фильме снялись Бенедикт Камбербэтч, сыгравший Шерлока Холмса в сериале BBC, Эмили Уотсон, Питер Маллан и Джереми Ирвин.

Размещено на Allbest.ru