Проект бизнеса в сфере электронной коммерции

Размещено на http://www.allbest.ru/

БИЗНЕС-ПЛАН

Введение

Бизнес-проект ставит своей целью организацию бизнеса в сфере электронной коммерции.

Рассматривая уникальность бизнес-проекта, можно отметить, что Центр будет оказывать услуги связанные с обеспечением информационной безопасности и информационный аудит. Данные услуги не предоставляет ни одна организация в городе и области.

На основе анализа конкурентных преимуществ можно отметить, что конкурентным преимуществом Центра является - комплексность предоставляемых услуг: продажа комплекса технических средств, установка программного обеспечения, обеспечение информационной безопасности, разработка и обслуживание web-сайтов.

Организационно-правовая форма - индивидуальный предприниматель.

Юридический адрес: г. Курган.

Фактический адрес организации: г. Курган.

Инвестиционная стоимость бизнес-проекта составляет 159690 руб. (из них 37,4% субсидия, предоставляемая на организацию предпринимательской деятельности).

Период окупаемости составляет 13 месяцев.

1. Концепция бизнес-проекта

Бизнес-проект ставит своей целью организацию бизнеса в сфере электронной коммерции, которая, в свою очередь, предполагает:

- наличие системы управления компанией;

- использование электронной рекламы и маркетинга;

- предоставление услуг обеспечения информационной безопасности с учетом уровня развития информационных технологий и информационного менеджмента.

Предполагается, что IT ORION будет осуществлять следующие услуги:

- поставку системного программного обеспечения как совокупности программ и программных комплексов для обеспечения работы компьютера и вычислительных сетей;

- поставку, установку программного обеспечения;

- услуги по сопровождению эксплуатации программного и системного программного обеспечения;

- веб-дизайн - дизайн сайтов и их отдельных элементов, создание графических рекламных материалов в Internet;

- диагностику сети как процесс (непрерывного) анализа состояния информационной сети. При возникновении неисправности сетевых устройств фиксируется факт неисправности, определяется ее место и вид. Сообщение о неисправности передается, устройство отключается и заменяется резервным;

- услуги по обеспечению безопасность информационной сети включает защиту оборудования, программного обеспечения, данных и персонала. Безопасность сети - меры, предохраняющие информационную сеть: от несанкционированного доступа, от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальные действия, или от попыток разрушения ее компонентов;

- аудит в сетевых технологиях как стандартный процесс защиты сети, отслеживающий операции пользователей.

Рассматривая актуальность организации данного бизнеса, стоит отметить, что организация ИП Коляда С.В. будет удовлетворять потребности населения города в качественном сопровождении эксплуатационного процесса системного программного обеспечения, которое ориентировано:

- на создание операционной среды функционирования других программ;

- на обеспечение надежной и эффективной работы самого компьютера и вычислительной сети;

- на диагностику и профилактику аппаратуры компьютера и вычислительных сетей;

- на выполнение вспомогательных технологических процессов: копирование, архивация, восстановление файлов и т. п., вспомогательных программ, осуществляющих защиту, архивацию, восстановление данных;

- всевозможные тесты и т. д.

Рассматривая уникальность бизнес-проекта, можно отметить, что Центр будет оказывать услуги связанные с обеспечением информационной безопасности и информационный аудит. Данные услуги не предоставляет ни одна организация в городе и области. Аудит в электронной коммерции:

- создает списки пользователей, обращавшихся к сетевым ресурсам;

- фиксирует модификации паролей и параметров регистрации;

- выявляет несанкционированные действия.

Актуальными являются вопросы обеспечения информационной безопасности как основного конкурентного преимущества различных субъектов экономической деятельности, управление информационной безопасности в сети.

Так, информационная безопасность - по законодательству РФ - состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.

Информационная безопасность имеет три основные составляющие:

1 - конфиденциальность - защита чувствительной информации от несанкционированного доступа;

2 - целостность - защита точности и полноты информации и программного обеспечения;

3 - доступность - обеспечение доступности информации и основных услуг для пользователя в нужное для него время.

Безопасность сети рассматривается как меры, предохраняющие информационную сеть: от несанкционированного доступа, от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальные действия или от попыток разрушения ее компонентов. Безопасность информационной сети включает защиту оборудования, программного обеспечения, данных и персонала.

Управление безопасностью - в сетях - средства, обеспечивающие безопасность данных и защищающие ресурсы сети. Средства управления безопасностью осуществляют:

- шифрование и управление ключами расшифровки;

- регистрацию паролей и их идентификацию;

- обслуживание и анализ файлов безопасности;

- защиту от компьютерных вирусов.

2. План маркетинга

Сегментация рынка позволяет определить аудиторию потребителей:

- как молодые лица в возрасте от 20 до 40 лет;

- по профессиональной принадлежности - руководители организаций, технические специалисты, специалисты в сфере маркетинга и АСУ;

- бизнес-сфера - сфера услуг, торговли и бытового обслуживания;

- размер доходности бизнеса - от 40 тыс. руб. в месяц (или товарооборот более 125 тыс. руб. в месяц).

Определив целевую аудиторию - потенциальных клиентов, необходимо рассчитать емкость рынка на современном этапе социально-экономического развития. Так, в соответствии с отчетом Правительства Курганской области на 1.01.2009 г. в Кургане зарегистрировано 476 ИП и 112 обществ с органичной ответственностью, функционирующих в сфере услуг. Следовательно, общая емкость рынка составляет 588 участников.

Учитывая уровень использования достижений информационных технологий, достижений информационного менеджмента на уровне муниципального образования, следует отметить, что далеко не все 100% рынка вовлечены в процесс использования услуг электронной коммерции. Однако, современные тенденции (в виде формирования электронного документооборота, предоставления налоговой отчетности в электронном формате) предполагают увеличение численности вовлеченных организаций в потребление услуг информационной среды.

Также следует отметить, что некоторые виды услуг электронной коммерции, предоставляемые IT ORION, потребляются неоднократно в течение года.

Например, услуги связанные с обновлением программного обеспечения, с обслуживанием локальных сетей организаций - клиентов.

В связи с рассмотренными обстоятельствами, используем корректирующий коэффициент потребления услуг - 0,63. Тога, реальная емкость рынка составит: 588 * 0, 63 = 374 услуг в год.

Для определения реального объема поставок продукции, предоставления услуг необходимо определить сегмент рынка за счет сравнительного анализа конкурентных преимуществ.

Рассматривая уникальность бизнес-проекта, можно отметить, что Центр будет оказывать услуги связанные с обеспечением информационной безопасности и информационный аудит. Данные услуги не предоставляет ни одна организация в городе и области.

Анализирую конкурентною среду, можно выделить такие организации как «Орбита-Холдинг» Торговая компания (ул. Куйбышева 35), «OloFF» (ул. Красина 56), «Белый Ветер Цифровой» (ул. К. Мяготина 8), ООО «Инфоцентр» (ул. Пушкина 167), которые осуществляют спектр аналогичных услуг. При этом стоит отметить, что каждая из перечисленных организаций специализируется на определенном виде деятельности:

- «OloFF» - обеспечение информационной безопасности, сопровождение безопасности сети;

- «Белый Ветер Цифровой» специализируется на реализации программного обеспечения (установка, сопровождение);

- «Инфоцентр» предоставляет услуги по информационной безопасности, продажа и установка первичного программного обеспечения.

Конкурентным преимуществом «Орбита-Холдинг» Торговая компания является то, что организация кроме продажи, установки программного обеспечения реализует комплекс технических средств - ПК и комплектующие, офисную технику.

На основе данного анализа следует отметить, что конкурентным преимуществом IT ORION является - комплексность предоставляемых услуг: продажа комплекса технических средств, установка программного обеспечения, обеспечение информационной безопасности, разработка и обслуживание web-сайтов.

В целом оценка конкурентных преимуществ близка к оценке лидера по рассматриваемым позициям (к оценке конкурентных преимуществ «Инфоцентра»).

Маркетинговое исследование, произведенное с учетом сравнительного анализа конкурентных преимуществ, позволяет определить долю рынка и объем предоставляемых услуг IT ORION.

Относительная доля рынка = 78,2 / 284 = 0,275 или 27,5% от общей емкости рынка. Потенциальный объем услуг составит: 374 * 0,275 = 103 услуги в год (при оптимистическом сценарии развития рыночной конъюнктуры). Так как конкурентным преимуществом кампании является комплексность, то необходимо отметить, что ряд услуг будут принадлежать одному и тому же заказчику.

Исключением является уникальная услуга - разработка web-сайтов, где возможен максимальный потенциальный объем. Анализ конкурентных преимуществ, произведенный на основе экспертного опроса и анализа информации, находящейся в открытом доступе представлен в таблице 1.

Таблица 1. - Анализ конкурентных преимуществ:

Предполагаемый объем реализации услуг IT ORION подкреплен маркетинговым исследованием.

3. Организационный план

Организационно-правовая форма - индивидуальный предприниматель.

Юридический адрес: г. Курган, ул. Володарского, д. 103, кв. 73.

Фактический адрес организации: ул. М. Горького, 41, офис 201.

При регистрации предпринимательской деятельности, зарегистрированы следующие ОКВЭДы, соответствующие законодательству…

30.02 - Производство электронных вычислительных машин и прочего оборудования для обработки информации (включает установку компьютеров и прочего оборудования для обработки информации.

64.20.12 - Деятельность в области документальной электросвязи (включает деятельность в области передачи данных и обмену информацией между ПК), предоставление доступа к глобальным компьютерным сетям и места для размещения информации в них.

51.64.2 - Оптовая торговля компьютерами и периферийными устройствами.

52.48.13 - Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами.

72.60 - Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий (создание информационных ресурсов Интернет).

72.50 - Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники.

В целях получения предпринимательской прибыли и обеспечения качества предоставляемых IT ORION услуг необходимо приобрести основные производственные фонды, перечень и стоимость которых приведены в таблице 2, а также арендовать офисное помещение площадью 18 кв. м. (г. Курган, ул. М. Горького, 41, офис 201).

Таким образом, в соответствии с данными таблицы 2, можно сказать, что субсидия.

Субсидия, предоставляемая на организацию предпринимательской деятельности, составляет 37, 4% от суммы инвестиционных затрат.

Таблица 2. - Перечень необходимого оборудования:

Штатное расписание IT ORION представлено в таблице 3.

Таблица 3. - Штатное расписание IT ORION:

Если рассматривать фонд оплаты труда, то он составит 42 тыс. руб. ежемесячно с учетом отчислений на накопительную и страховую части пенсий. Организационная структура IT ORION является линейной, то есть весь персонал находиться в непосредственном подчинении руководителя - собственника бизнеса и в соответствии с должностными инструкциями назначается на должность и высвобождается посредствам приказа руководителя. Директор IT ORION (ИП Коляда С.В.) берет на себя все функции связанные с каровым менеджментом организации.

4. Социально-экономическая эффективность бизнес-проекта

В качестве экономической эффективности определяем период окупаемости инвестиционных затрат, при этом при минимальной сумме поступления денежных средств определим окупаемость собственных инвестиций, а при максимальном притоке (оптимистический прогноз поступлений денежных средств) определим период окупаемости суммарных инвестиций по проекту.

Таблица 4. - Расчет коммерческой эффективности бизнес-проекта (пессимистический прогноз):

конкурентный бизнес маркетинговый

При этом пессимистический прогноз рассчитан исходя из усредненного количества объема оказания услуг, а оптимистический прогноз построен в соответствии с максимальным ожидаемым притоком потенциальных заказчиков услуг (что увеличивает условно-переменные затраты вдвое). Для определения экономической целесообразности используем методику определения чистого дисконтированного дохода (ЧДД). Для этого необходимо вычислить ставку дисконта, которая складывается из уровня инфляции в стране, без рисковой ставки, которая равна ставки рефинансирования Центрального банка, и риска проекта.

Размещено на Allbest.ru