Международный маркетинг

Размещено на http://allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Кафедра производственного менеджмента

РЕФЕРАТ

по дисциплине: маркетинг

Международный маркетинг

Новосибирск 2013



Содержание

Введение

1. Теория изучения международного маркетинга. Понятие, сущность, особенности, формы и мотивы международного маркетинга

1.1 Понятия международного маркетинга и теоретические основы его возникновения

1.2 Мотивы начала экспортной деятельности фирмы

2. Специфичность международного маркетинга и конкурентная политика

2.1 Маркетинг и конкурентная борьба

2.2 Жизненный цикл товара и ценовая политика на международном рынке

3. Общие черты и отличия внутреннего и международного маркетинга

Заключение

Список используемых источников



Введение

Эффективное функционирование хозяйствующих субъектов, необходимых для перехода к рыночной экономике является выход на международные рынки, потому что международная экономическая деятельность субъектов хозяйствования создает благоприятные условия для их эффективного функционирования на современном экономическом рынке, а также формирует объективную основу вступления России в мирохозяйственную систему. Маркетинг, как подчеркивают многие специалисты, является не только теоретической, но и практической дисциплиной, возникшей и развивавшейся как результат хозяйственной деятельности в условиях рынка. Маркетинг в ходе своего развития широко использовал все новые достижения науки, поэтому он представляет собой многообразие современных приемов и методов различных научных дисциплин, используемые для решения широкого диапазона задач маркетинговой деятельности.

В нынешних условиях развития хозяйственной сферы общества, характеризующимися обострением и конкуренцией на мировых рынках, все более сложными технологическими и организационными моделями производства, всеобщей информационной освещенностью и коммуникативностью, активностью экономической деятельности, которая тесно связана с целями и методикой использования инструментов маркетинга. Причем международные аспекты маркетинга актуальны благодаря интернационализации всемирной экономики, расширению международной торговли, динамичному и массовому перемещению капиталов и рабочей силы.

Актуальность моей курсовой работы заключается в том, что эффективные международных маркетинговых отношения осуществляют успешную коммерческую деятельность как вна внешнем рынке, так и на внутреннем рынке. Ведь главном аспектом маркетинга, отражающим функции руководителей высшего звена, является разработка и применение стратегий маркетинговой деятельности в условиях рыночных отношений.

Целью написания данной курсовой работы является теоретическое изучение основ международного маркетинга.

Предмет курсовой работы - рыночная концепция управления деятельностью международной компании.

Объект курсовой работы - международный маркетинг.

Для достижения поставленной цели, следует решить следующие задачи:

1. изучить сущность международного маркетинга;

2. определить роль международного маркетинга в развитии предпринимательства;

3. изучить участников внешнеэкономической деятельности;

4. изучить маркетинговую среду международного бизнеса.

Методологической базой написания реферата явились общенаучные методы познания, труды ведущих специалистов международного маркетинга, а так же других научных дисциплин.

Логика изложения состоит в последовательном раскрытии теоретических аспектов данной тематики курсового проекта.

Структура реферата состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

В первой главе проведены исследования в области международного маркетинга, определены понятия, теоретические основы мотивов его возникновения.

Во второй главе представлены теоретические знания о международном маркетинге: специфика, конкурентная борьба и ценовая политика на рынке.

В третьей главе представлены общие черты и отличия внутреннего и международного маркетинга.



1. Теория изучения международного маркетинга. Понятие, сущность, особенности, формы и мотивы международного маркетинга

1.1 Понятия международного маркетинга и теоретические основы его возникновения

Международный маркетинг -- это маркетинг товаров и услуг за пределами страны, где находится предприятие. Принципиальных различий между маркетингом «внутренним» (на национальном рынке) и международным, в том числе экспортным, не существует. В том и в другом случае используются одни и те же принципы маркетинговой деятельности.

Международный маркетинг это выражение деловой активности компаний, которые действуют на рынках с целью получения прибыли не только в своей стране, но и за рубежом. Существенное различие в определениях внутреннего и международного маркетинга заключается в том, что их деятельность внутреннего маркетинга происходит только в той стране, где находится предприятие, а в случае международного маркетинга происходит маркетинговая деятельность происхоит более, чем в одной стране.[6]

Не только это различие объясняет сложности и многообразия в международных маркетинговых отношениях, но и сами маркетинговые понятия, процессы и принципы универсальные, а вот задачи маркетолога точно такие как и у внутреннего маркетинга независимо от того, где он занимается бизнесом. Целью маркетинга является получение прибыли посредством продвижения, формирования цен и распространения продуктов, для которых существуют рынки.

Разница маркетинга «внутреннего» и «внешнего» заключается не в различных концепциях, а в среде, в пределах которой должны быть выполнены планы маркетинга.[6]

Особенность международного маркетинга - эта область незнакомых проблем, решения которых занимают целый ряд методов и приемов, необходимых для того, чтобы справиться с разными уровнями незнания и неопределенности, с которыми встречаются на рынках другой страны.

Следует осознать, что конкуренция, другой государственный устрой, юридический строй управление, погода, непостоянные потребители и другие неконтролируемые факторы зачастую имеют огромное влияние на прибыль, да и вообще на развитие предприятия в другой стране. Из общей идеологии рынка следует, что невозможно повлиять на эти неуправляемые факторы, но тем не менее, в условиях свободного рынка, можно постараться адаптировать свою деятельность для достижения благоприятного и эффективного результата. Как раз для этого и нужны маркетологи, поэтому и существует международный маркетинга, который вносит в них коррективы, определяющие целесообразность и перспективу предприятию на развития своей деятельности за рубежом.

Фактически, маркетинг представляет собой науку, которая формирует элементы управления маркетинговых решений (качество продукта, цена, продвижение и распределение) в рамках неуправляемых факторов рынка (конкуренция, политика, законы, поведение потребителей, уровень технологий и т.д.) для достижения поставленных перед маркетологами целей. Даже не смотря на условия принятия принципов и концепций маркетинга во всем мире среда, в пределах которой маркетолог должен осуществлять свои маркетинговые планы, может существенно изменяться и существенно меняется от страны к стране.

Разрешение трудностей, которые создаются различными средами, является самой главной заботой маркетологов, которые занимаются задачами международного маркетинга.[8]



1.2 Мотивы начала экспортной деятельности фирмы

Большинство фирм начинают заниматься экспортной деятельностью из-за дополнительной прибыли, но это не единственный мотив фирмы. На экспортную деятельность предприятия может повлиять целые ряды факторов, так называемые мотивы начала экспортной деятельности фирмы. Благодаря этим движущим факторам, по средствам которых фирма и начинает экспортировать свою продукцию в другие страны. Главной целью экспорта, пожалуй, является использование или развитие имеющихся ресурсов так, чтобы были достигнуты долгосрочные и/или краткосрочные цели компании.[10]

Основные мотивы начала экспортной деятельности:

Активные мотивы начала экспортной деятельности - это внешние или внутренние стимулы, побуждающие компанию предпринимать активные действия, основанные на желании менеджеров использовать имеющиеся конкурентные преимущества или открывающиеся рыночные возможности.

Прибыль и рост: Желание получить немедленную прибыль и увеличить объем сбыта продукции за счет экспортной деятельности характерно для малых и средних предприятий. Первый опыт продаж продукции за рубеж формирует ожидания прибыльности экспортной деятельности в целом. На начальном этапе ожидаемая и реальная прибыль могут отличаться, из-за неумелого планирования экспортной деятельности, неожиданных колебаний обменных курсов валют, форс-мажорных обстоятельств.

Амбиции и устремления менеджеров предприятия: Многие менеджеры получают удовлетворение от того, что они участвуют в создании, компании, имя которой известно миллионам людей в различных странах мира. Международная деятельность фирмы позволяет менеджерам вести интересную жизнь, путешествовать и встречаться с разными людьми. Роль менеджеров в процессе международного развития предприятия достаточно велика. В связи с этим для успешного международного развития фирмы большое значение имеет уровень образования менеджеров, наличие у них опыта экспортной деятельности, культурных и профессиональных связей с людьми в других странах.

Уникальный продукт или технология: Если фирма производит товар или услугу, не являющуюся широко доступной на зарубежных рынках, или имеет существенные технологические преимущества в некоторой области, то необходимо обратить внимание на следующие моменты. Во-первых, может случиться так, что данный продукт уже представлен на зарубежных рынках или существуют его близкие заменители, которые резко снизят шансы товара на успех. Во-вторых, как долго фирма сможет удерживать свое преимущество после представления продукта на зарубежном рынке. В условиях бурного развития технологий и постоянного усиления конкуренции, компании для сохранения отрыва от конкурентов, необходимо постоянно работать над совершенствованием продукта и технологии.

Возможности зарубежных рынков: Возможности, с которыми сталкивается фирма, анализируя зарубежные рынки, являются хорошими стимулами если компания располагает ресурсами, необходимыми для того, чтобы воспользоваться этими возможностями. Решающее значение в этой связи имеет доступ менеджеров к разнообразной информации.

Экономия на масштабах производства: Расширение сбыта за счет экспорта может позволить фирме увеличить объем производства продукции и тем самым снизить удельные издержки. Начав экспортировать продукцию, компания может распределить издержки управления, содержания зданий и оборудования, проведения научно-технических исследований на большее количество единиц выпускаемой продукции.

Налоговые и другие финансовые выгоды: Налоговые и финансовые выгоды, предоставляемые предприятиям-экспортерам, также могут служить стимулом для начала экспортной деятельности. Многие национальные правительства активно занимаются стимулированием экспорта товаров на свои внутренние рынки.

При использовании реактивных мотивов начала экспортной деятельности фирма занимает пассивную позицию и только реагирует на угрозы, возникшие в ее внутренней или внешней среде, пассивно приспосабливается к ним, меняя со временем свои виды деятельности.

Непредвиденные зарубежные заказы: Многие небольшие компании стали всерьез рассматривать возможность начала экспортной деятельности благодаря тому, что на их продукцию стали неожиданно поступать заказы от зарубежных потребителей. Эти заказы могут стать следствием участия компании в зарубежных выставках или размещения сведений о продукции в рекламных изданиях, распространяемых в нескольких странах.

Давление конкурентов: Действия конкурентов - важный внешний фактор, стимулирующий процесс интернационализации фирмы, которая может начать экспортировать продукцию, опасаясь потерять часть внутреннего рынка, из-за того, что конкуренты, уже имеющие опыт экспортной деятельности, могут за счет этого добиться большей экономии на масштабах производства. Кроме того, фирма может упустить возможность завоевать значительную долю этих рынков если не будет стремиться попасть на них в числе первых.

Недостаточные размеры или снижение активности на внутреннем рынке: Освоение зарубежных рынков может быть важным, если размеры внутреннего рынка недостаточны и дополнительные маркетинговые усилия компании приносят меньший предельный доход. Недостаточный внутренний рынок означает, что фирма имеет излишние производственные и управленческие ресурсы, которые могут быть направлены на реализацию возможностей, предоставляемых зарубежными рынками.

Избыточные производственные мощности: При неполной загрузке оборудования, возникшей из-за недостаточного уровня спроса, фирма заинтересована в увеличении объема экспорта, что позволяет снизить удельные издержки. Существование избыточных производственных мощностей может объясняться сдвигами в спросе на внутреннем рынке. Потребители могут переключить свое внимание на более совершенную версию продукта или начать использовать новый товар-заменитель. В результате таких сдвигов у фирмы появляется мотив использовать высвободившиеся производственные мощности для обслуживания внешних рынков.

Увеличение продаж сезонной продукции: Сезонные колебания в спросе также могут выступать мотивом начала экспортной деятельности, главным образом потому, что на внутреннем и внешних рынках они могут быть различны. Например, российский производитель сельскохозяйственного оборудования, пик спроса на продукцию которого приходится на весенние месяцы, может быть заинтересован в организации экспорта в Австралию, где весна приходится на другие месяцы года. Близость зарубежных потребителей: Физическая или социокультурная близость зарубежных рынков может явиться существенным стимулом начала экспортной деятельности. Так, казахстанское предприятие, расположенное около казахстанско-киргизской границы, может даже не расценивать свои взаимоотношения с киргизским потребителем как международную деятельность. Такие связи могут рассматриваться как расширение деятельности предприятия на внутреннем рынке. Это же относится ко многим европейским компаниям, которые стали международными благодаря тому, что физическая и социокультурная дистанция между странами Европы незначительна. При этом физическая и социокультурная близость /удаленность стран не всегда равнозначны. Например, многие американские компании расценивают Англию как более близкого партнера, чем Мексику, имеющую с США общие границы. В настоящее время формы международных экономических отношений существенно расширились. При этом основное их расширение произошло в основном в период с конца 60-х до середины 80-х гг. В то же время продолжают действовать формы международных экономических отношений, которые сложились в конце XIX--начале XX вв. Прежде всего это касается внешней торговли, вывоза капитала, валютных отношений.

В современных условиях основными формами международных экономических отношений являются следующие:

1) внешняя и мировая торговля;

2) кредитные отношения;

3) валютные и платежно-расчетные отношения;

4) миграция и вывоз капитала;

5) международная миграция рабочей силы;

6) международные интеграционные процессы;

7) создание и развитие транснациональных корпораций и кредитно-финансовых институтов;

8) межгосударственное регулирование международных экономических отношений (регулирование валютно-финансовых, торговых отношений);

9) деятельность международных кредитно-финансовых институтов (МВФ, МБРР) в сфере международных экономических отношений.



2. Специфичность международного маркетинга и конкурентная политика

2.1 Маркетинг и конкурентная борьба

международный маркетинг ценообразование конкурентный

Для рыночной экономики характерно, что каждое предприятие действует в условиях конкуренции. С позиции маркетинга весьма важным является изучение и анализ конкурентной среды, в которой функционирует предприятие. Обычно выделяют четыре возможные конкурентные структуры или типы рынков. В зависимости от конкурентной структуры предприятия выбирают маркетинговую стратегию.

Чистая или совершенная конкуренция имеет место на рынке, где представлено множество продавцов и покупателей одинакового товара или услуги. Здесь требования маркетинговой деятельности предприятия минимальны. Ни одно предприятие не может сколько-нибудь влиять на положение на рынке, поскольку его доля на нем невелика.

Отсутствует контроль цен. В настоящее время рынки чистой конкуренции встречаются редко и только по ограниченному кругу товаров и услуг (например, рынок ценных бумаг). [7]

Монополистическая конкуренция возникает на рынках с большим числом продавцов, предлагающих схожие, но не идентичные товары. Реальные изделия могут отличаться друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением. Различия могут заключаться и в сопутствующих товарам услугах. Покупатели видят разницу в предложениях и готовы платить за товары по-разному. Чтобы выделиться чем-то, помимо цены, продавцы стремятся разработать разные предложения для разных потребительских сегментов и широко пользуются практикой присвоения товарам марочных названий, рекламой и методами личной продажи. Маркетинговая стратегия фирмы строится на товарной дифференциации и сегментации рынка. [10]

Олигополистическая конкуренция существует на рынках, где господствует несколько крупных фирм, причем товары могут быть схожими (сталь, алюминий), а могут быть несхожими (автомобили, компьютеры). Небольшое количество продавцов объясняется тем, что новым претендентам трудно проникнуть на этот рынок. Каждый продавец чутко реагирует на стратегию и действия конкурентов. Для такого рынка характерна высокая степень концентрации производства. При олигополии, вместо ценовой конкуренции используется лидерство в ценах, соглашениях, ее традиции в определении ценовой политики. На олигополистическом рынке маркетинговая деятельность фирм играет важную роль в деле оперативного реагирования на сигналы маркетинговой среды фирмы, учета маркетинговых стратегий фирмы-конкурентов.

В условиях чистой монополии на рынке представлена одна фирма, которая продает конкретный товар или услугу; это позволяет ей назначать любую цену из возможных в соответствии с кривой спроса. Для монополистической фирмы характерны следующие черты: она единственный продавец; нет близких заменителей данного монопольного товара; существуют барьеры для выхода на данный рынок. Уникальность товара (или условий функционирования) позволяют фирме-монополисту контролировать рынок и проводить свою маркетинговую стратегию.

Монополии возникают по разным причинам: общественная, государственная потребность (например, электрическая, газовая компании); наличие патентов, авторских прав. Роль фактора, сдерживающего монополию, выполняет в этом случае государство, контролируя деятельность монополистов.

В России созданы антимонопольный комитет и антимонопольное законодательство. Первый этап изучения конкурентной среды ? оценка характеристики рынка, на котором работает или предполагает работать фирма. Затем следует изучение реальных или потенциальных конкурентов. Конкуренты оказывают влияние на маркетинговую стратегию фирмы в отношении товара, поставщиков, посредников, покупателей. Лидирующее положение фирмы на рынке может быть обеспечено решением важной стратегической задачи по опережению конкурентов в раз- работке и освоении новых товаров, новой технологии, нового дизайна, новых цен, нововведений в системе распределения и сбыта.[3]

2.2 Жизненный цикл товара и ценовая политика на международном рынке

Изучение изменений объемов и длительности производства того или иного продукта позволило выявить, что эти показатели преобразуются во времени циклически, закономерными, рассчитываемыми интервалами. В экономической науке периодические колебания объемов, изменение продолжительности производства и сбыта продукта признаются жизненным циклом товара.

Жизненный цикл товара - это период существования продукта на рынке. Концепция жизненного цикла товара состоит в том, что любая продукция рано или поздно уходит с рынка, вытесняясь другим, более новым или дешевым товаром. В жизненном цикле продукта отражаются все взлеты и падения существования на рынке, изменение самых различных факторов: моды, вкуса, стиля, технического прогресса, техническое и моральное старение. Жизненный цикл включает первоначальный выход товара на рынок, рост и спад продаж и в конечном итоге - вытеснение с рынка.

В зависимости от особенностей отдельных видов товаров и спроса на них существуют различные виды жизненных циклов продукции. Они отличаются по продолжительности и по форме проявления отдельных фаз. В традиционную модель входят периоды с четкими границами. Это внедрение, рост, зрелость, насыщение и спад. Существует также классическая модель, которая подходит для чрезвычайно популярных продуктов с высокими стабильными показателями сбыта на протяжении долгого времени. Модель увлечения характерна для товаров с быстрым взлетом и падением популярности. Сезонная модель, или модель моды, представляет товары, которые хорошо продаются в течение периодов, разрозненных во времени. Модель возобновления, или ностальгии, подходит для товаров, на которые по истечении определенного срока спрос возобновляется.[9]

Структура жизненного цикла товара проходит обычно несколько фаз. Число их может меняться от 4 до 6, экономисты не пришли по этому вопросу к единому мнению. На международных рынках эти тенденции проявляются довольно ярко, поскольку ассортимент представленных товаров состоит, как правило, из самой качественной и необходимой продукции. Но присутствуют также продукты, не представляющие жизненной необходимости, а служащие для удовлетворения вторичных потребностей (предметы роскоши и искусства, экзотические продукты питания и другие самые разнообразные группы товаров).

Цены товаров на мировых рынках отличаются от внутренних цен. Эти цены основываются на интернациональной стоимости, формирующейся ведущими странами-экспортерами. Внутренние цены базируются на национальной стоимости и показывают затраты национальных производителей. Часто мировая цена меньше внутренней. Разрыв между ними может доходить до 30 %, при этом на готовую продукцию он больше, чем на сырьевую, что связывают с различными уровнями тарифных и нетарифных барьеров при ввозе готовых товаров. Внутренняя цена чаще всего не предопределяет последнего уровня мировой цены. Переход от внутренних цен к мировым основывается на цепочке доплат, приплюсовываются при импорте (пошлины, компенсационные сборы) или отнимаются при экспорте (налоговые, амортизационные, транспортные и другие льготы, субсидии).

Другая особенность мировых цен - их множественность, т. е. существование нескольких рядов цен на один и тот же товар. Множественность мировых цен характеризуется качеством товара, условиями поставки, факторами торговой сделки, сроками поставки, упаковкой.[14]

Мировые цены очень быстро устаревают, они отражают изменения в конъюнктуре товарных рынков. Для подвижных биржевых товаров цены в течение дня двигаются иногда в пределах 100 % и более.

При всей множественности цен на один и тот же товар особую важность приобретает выбор ориентира, основы для расчета цены сделки, т. е. мировая базисная цена. Цены, относящиеся к понятию мировой базисной цены, должны быть доступны для любого продавца или покупателя и быть представительными для мирового товарооборота.

Необходимо признать, что количественный объем оборота, т. е. общая закупка по рассматриваемой цене, имеет большое значение для ее представительности не во всех условиях. Иногда это цена, действующая на рынке, меньшем по объему торговли иным рынкам.

На практике в качестве мировых цен берутся экспортные или импортные цены главных поставщиков и покупателей соответствующих товаров. В международном товарном обмене последнее выравнивание цен и формирование конечной цены по отношению к товару происходят с ориентацией на покупателя. Поэтому для того, чтобы сформировать цену, нужно использовать цены наиболее крупных импортеров данного товара. [4]



3. Общие черты и отличия внутреннего и международного маркетинга

Основой международного маркетинга служат принципы национального маркетинга, остающиеся в силе. Вместе с тем международный маркетинг отличается своей спецификой, которая вытекает из особенностей функционирования зарубежных рынков и условий деятельности на них, а именно:

1. Фирма, находясь на внешнем рынке, входе своей деятельности встречается с внешнеторговыми и валютными операциями. Особенностями международного и иностранного законодательства;

2. Важную роль играют позиционирование товаров, сегментация рынков. Огромные требования внешних рынков к допродажному и послепродажному обслуживанию, рекламе, так как мировой рынок - рынок покупателя, а не продавца.

3. Изучение специфики внешних рынков и возникающих по отношению к ним рыночным возможностям являются наиболее сложным и трудоемким процессом.

4. Разработка и последующее производство экспортных товаров, имеющих высокую конкурентоспособность, с учетом жизненного цикла товара на рынке, на протяжение долгого времени являются решающим фактором на мировом рынке. [12]

В целом внутренним маркетингом заниматься проще и безопаснее, нежели международным.

Причины выхода на внешние рынки объясняется:

1. Изменение конкретного процесса циклического воспроизводства на внутреннем рынке (это и падение спроса на товар, и высокие налоги, и стимулирование выхода предприятий за рубеж государством, с целью увеличения поступлений в валюте)

2. С увеличением темпов производственной деятельности и с полное удовлетворением местных потребителей позволяют развивать и расширять рынок сбыта, а также принести прибыль предприятию несмотря на дополнительные издержки и проблемы, с которыми предприниматели встречаются за рубежом. Особенности международного маркетинга состоят в том, что его структура организации и непосредственно методы проведения должны учитывать факторы:

1. Независимость государства;

2. Национальные валютные системы;

3. Национальное законодательство;

4. Экономическую политику государства;

5. Особенности которые связаны с менталитетом страны: языковым, культурным, религиозным, бытовым и прочим особенностям и обычаям.

Из этого следует, что международный маркетинг гораздо шире национального, ведь он охватывает большую часть факторов. [11]



Заключение

В ходе данной курсовой работы было определено: сущность международного маркетинга, теоретические основы международного маркетинга, роль международного маркетинга в развитии предпринимательства, маркетинговая среда международного бизнеса, а также были выявлены участники внешнеэкономической деятельности.

Также была подчеркнута актуальность написания курсовой работы т.к главном аспектом маркетинга, отражающим функции руководителей высшего звена, является разработка и применение стратегий маркетинговой деятельности в условиях рыночных отношений.

Также в написании реферата стояла основная цель - это теоретическое изучение основ международного маркетинга, с который по ходу написания курсовой работы мы разобрались.

Для достижения поставленной цели нужно было решить задачи, к которыми мы аналогично как и с целью разбирались в ходе написания курсовой работы.

В заключении всего реферата хотелось бы подчеркнуть:

Фирмы занимаются международным маркетингом в силу самых разных причин: кто-то занимается экспортом из-за неблагоприятных условий и возможностей развивать свой бизнес в своей стране, кого-то привлекают заманчивые возможности зарубежных рынков. Также бы хотелось порекомендовать фирмам, занимающимся экспортом товара в другие страны, подходить к принятию решений последовательно и комплексно, полностью разобраться во всех нюансах системы международной торговли, предприятиям необходимо учитывать все особенности другой страны, как культурных, так и экономических, так и политико-правовых, фирме просто необходимо создать мощную организационную структуру, специализированную на деятельности по международному маркетингу.



Список используемой литературы

1. Маркетинг: Учебник для вузов/ Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

2. Маркетинг. Учебное пособие для заочной (дистанционной) формы обучения / Под ред. В.А Зайцева., стер. -М: МГИУ, 2006.

3. Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И.Г. Указ. Соч

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

5. Котлер Ф., «Основы маркетинга», Москва 1996.

6. Герчикова И.Н. «Маркетинг и международное коммерческое дело», Москва 1990.

7. Электронная библиотека компании «INFOBAHN».

8. Балабанов И.Т. "Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом?". - М.: Финансы и Статистика, 1994.

9. Крейнина М.Н. "Финансовый менеджмент" учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 1998. - 304 с.

10. Карпова С.В. «Международый маркетинг: Учебное пособие для ВУЗов» 2005г.

11. Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И.Г. Маркетинг. М., 2008.

12. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом. М.: Финансы и статистика, 2005.

13. Олливье А., Дайан А., Урсе Р. Международный маркетинг. М.: Экономика, 2009.

Размещено на Allbest.ru

...