Маркетинговый план компании

Размещено на http://www.allbest.ru/

Общество с ограниченной ответственностью «Аристос»

Маркетинговый план компании

Маркетинговый план

разработан

Максимовым М.А.

Москва 2014



1. Резюме для высшего руководства

Копания Филипс готовится к выпуску своего нового продукта «Смартфон PHILIPS XENIUM W6610», относящегося к категории Смартфонов (далее - Смартфон), на рынок, характеризующийся очень высокой степенью конкуренции и очень высокими темпами роста. Несмотря на большую конкуренцию со стороны компаний «Sаmsung» - лидера рынка, «Apple»- занимающего второе место на рынке, мы можем составить достойную конкуренцию этим компаниям, поскольку наш товар сочетает в себе ряд прогрессивных, модернизированных и более функциональных возможностей и привлекательную цену. Мы ориентируемся на определенные сегменты потребительского и промышленного рынков, пытаясь воспользоваться благоприятными возможностями, о наличии которых свидетельствуют прогнозы значительного увеличения спроса на Смартфоны, обладающие полнофункциональной операционной системой в течение ближайших 4-х лет. бюджет финансовый маркетинговый безубыточность

Учитывая высокую эффективность процедур разработки и производства, применяемых компанией Филипс, мы минимизировали переменные затраты, что позволяет нам установить разумную цену на новый Смартфон, «захватить» запланированную долю рынка и достичь объема безубыточности уже в начале второго года с момента выпуска данного продукта. Что касается конкурентоспособности нашего нового товара, то мы обеспечим необходимую дифференциацию, сделав упор на уникальную систему голосового управления телефоном, высокую энергоемкость аккумуляторной батареи, ударопрочный корпус и рекламируя высокую ценность нашего совокупного товарного предложения.



2. Анализ текущей ситуации

Компания Филипс имеет значительный опыт на рынке электроники, практически готова к выходу на высококонкурентный рынок Смартфонов, совокупная стоимость которого оценивается в 15 млрд. долларов. В настоящее время на этом рынке доминирует компания Samsung, которая за первые 5 лет своей деятельности продала около 13 миллионов штук этого товара. Ожидается, что в следующие 5 лет темпы общеотраслевых объемов продаж Смартфонов будут увеличиваться, причем многофункциональные устройства будут завоевывать большую долю рынка Смартфонов. По прогнозам аналитиков, в следующем году совокупный объем продаж Смартфонов составит 4 миллиона штук, а еще через год - 5 миллионов.

Смартфон компании Филипс предназначен для удовлетворения коммуникационных и информационных потребностей индивидуальных потребителей и промышленных пользователей. Наш смартфон отвечает этим требованиям, обеспечивая следующие преимущества: способность к поддержанию беспроводной связи с другими людьми, находясь вдали друг от друга, способность записывать и сохранять информацию, а также выполнять совокупность коммуникационных функций с помощью нашего универсального устройства. Помимо этого наш товар удовлетворяет еще одну личную потребность, предоставляя каждому владельцу возможность выразить свою индивидуальность с помощью предлагаемых нами чехлов для Смартфона разнообразных цветов и с разнообразными рисунками.

Несмотря на высокую конкуренцию со стороны компаний «Sаmsung», «Apple» и других компаний, наш Смартфон отличается рядом несомненных преимуществ. Во-первых наш Смартфон включает систему голосового управления, систему распознавания команд, лицензия на которую получена в 2013 году. Эта системы обеспечивает уникальную функциональную возможность, которая упрощает и ускоряет пользование Смартфоном, освобождая владельца от необходимости пользоваться клавиатурой и набрать команды. Во-вторых мы включили в наш Смартфон ценные функциональные возможности, которые есть только в более дорогостоящих Смартфонах наших конкурентов. В-третьих, к нашему Смартфону можно подключать любые совместимые периферийные устройства, что еще более повышает его универсальность. И самое главное - наш Смартфон стоит дешевле аналогичных моделей, выпускаемых конкурентами!

К недостаткам нашего Смартфона следует отнести не слишком высокую осведомленность о нем потенциальных потребителей, т.к. наша компания выпускает свой первый Смартфон. Ранее нами выпускались только мобильные телефоны на операционной системе Windows. Среди недостатков нашего Смартфона также можно назвать несколько больший вес по сравнению с аналогичными моделями наших конкурентов (далее об этом более подробно в разделе «SWOT-анализ»).

3. Краткое описание рынка

Рынок компании Филипс состоит из индивидуальных и промышленных потребителей, которым необходимо общаться и обмениваться информацией с другими людьми и представителями других компаний, когда они находятся в дали от своего дома или офиса. Конкретные сегменты рынка, на которые мы ориентируемся, составляют профессионалы, учащиеся ВУЗов, работники корпораций и предприниматели. Еще один сегмент, который активно рассматривает наша компания - это медики, которые активно стремятся сократить для себя объем «бумажной работы» и иметь возможность быстро получать доступ к информации, содержащейся в мед картах своих пациентов.

Потребительский рынок:

В рамках потребительского рынка, основную цель для компании представляют потребители со средним и высоким уровнями доходов, нуждающиеся в одном мобильном устройстве, с помощью которого они могут планировать и координировать свою повседневную и профессиональную деятельность, общаться по личным и рабочим вопросам. Эта категория потребителей предпочитает относительно недорогие Смартфоны, которые допускают возможность увеличения памяти и функциональных возможностей. Этот сегмент охватывает потребителей любого направления. Вторая «цель» для компании - учащиеся высших и средних специальных учебных заведений, которым требуется многофункциональное устройство для планирования и координации своих действий, связанных с работой, учебой и личной жизнью, хранение документов и информации, с которой они работают, а также для общения. Этот сегмент охватывает людей в возрасте от 18 до 30 лет - студенты.

Промышленный рынок:

В рамках промышленного рынка в качестве основной цели для компании Филипс можно рассматривать средние и крупные корпорации, которые хотят помочь своим руководителям и сотрудникам поддерживать постоянный контакт друг с другом, а также вводить и использовать важные для своей профессиональной деятельности данные прямо «на ходу». Такой категории покупателей нужны надежные, высокопроизводительные и удобные в использовании, функциональные Смартфоны, которые включают специализированные компьютерные программы экономического характера. Этот сегмент охватывает компании с годовым объемом продаж свыше 25 млн. долларов и высокой численностью сотрудников. В качестве второй цели здесь можно рассматривать предпринимателей и владельцев мелких компаний, которые часто общаются и которым необходимо эффективно планировать свое рабочее время. И третьей целью является сегмент, состоящий из пользователей-медиков. Результаты исследований показали, что за прошлый год использование Смартфонов этим сегментом рынка почти удвоилось. Примерно такое же увеличение ожидается и в ближайшем будущем.

Согласно прогнозам аналитиков, в ближайшие 5 лет ожидается рост рынка Смартфнов. Ожидается, что в этом году будет продано около 4 миллионов, а еще через год - 5,5 миллионов. Примерно треть таких устройств будет обеспечивать возможность беспроводной связи.

Рыночные потребности:

Связь и информация - вот две основные потребности индивидуальных потребителей и промышленных пользователей Смартфонами.

4. Тенденции рынка

Покупателям Смартфонов сейчас приходится выбирать между моделями, базирующимися на двух разных операционных системах. Компания Филипс использует доминирующую на рынке систему Android (эту систему помимо нашей компании лицензировали для себя компании Samsung и Sony). Выпуск все большего количества новых товаров и усиление конкуренции обусловили снижение цен и норма прибыли. Снижение цен помогает расширить продажи Смартфонов, особенно в той части потребительского рынка, которая имеет невысокий доход, однако снижение плохо сказывается на прибыльности компании. В то же время, владельцы Смартфонов первого поколения начинают проявлять интерес к более современным и функциональным версиям Смартфонов, в т.ч. с функцией беспроводного доступа. С этой точки зрения этих потребителей можно рассматривать как потенциальных покупателей Смартфонов нашей компании Филипс.

Рост целевого рынка:

В целом, темпы роста промышленного и потребительского рынков Смартфонов продолжают расти и оставаться довольно высокими. Однако добавление функции беспроводной связи стимулирует продажу Смартфонов сегментам с высоким уровнем доходов, а также замену устаревших моделей на более современные. Как показано в таблице 5, прогнозируется, что в следующие 4 года ожидаемый рост продаж Смартфонов с функцией беспроводной связи будет превосходить ожидаемый рост продаж Смартфонов, в которых эта функция отсутствует. Хотя некоторые конкуренты в ближайшее время смогут разработать и лицензировать системы управления голосом, аналогичные нашей, упреждающий выход на рынок Смартфона компании Филипс позволит нам за это время укрепить свои позиции на рынках.

SWOT-анализ

-- метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: 1. сильные стороны, 2. слабые стороны, 3.возможности 4. угрозы.

С учетом благоприятных возможностей, связанных с ростом «беспроводного» сегмента рынка Смартфонов, компания Филипс может опереться на несколько сильных сторон. Самая важная из них состоит в способности распознавать голосовые команды - функция пока еще не реализованная ни одним из наших конкурентов. Еще одна сильная сторона нашего Смартфона - это то, что у такого функционального товара относительно низкая цена.

Однако существуют и реальные угрозы, связанные с дальнейшим ужесточением конкуренции и тенденцией к еще большему снижению цен. Кроме того, наша основная слабая сторона в недостаточной осведомленности потенциальных потребителей о нашем товаре и в недостаточно устойчивом его имидже.

Сильные стороны

Наша компания может воспользоваться следующими четырьмя важными сильными сторонами:

1.Уникальное товарное предложение, мы предлагаем уникальную функциональную возможность - систему распознавания голоса, а также беспроводной доступ к Интернету. Исследования показали, что данные аспекты нашего предложения пользуются большим спросом у потребителей, принадлежащим к нашим целевым сегментам.

2. Совместимость, наш Смартфон также может работать с сотнями совместимых периферийных устройств и прикладных программ, что повышает его универсальность.

3. Невысокая цена, она ниже цен конкурирующих моделей и это несмотря на то, что наш Смартфон оснащен системой голосовых команд, что особенно важно для наших сегментов рынка, чувствительность к цене которых становится все более высокой.

Слабые стороны

К числу слабых сторон компании относятся следующие:

1.Недостаточная осведомленность потенциальных потребителей о том, что наша компания запатентовала и начала производство Смартфонов. Наша компания еще не успела закрепить информацию о своем новом продукте в сознании потенциальных потребителей, хотя торговая марка Филипс известна всему миру. Поскольку наш бренд известный и узнаваемый, мы должны привлечь внимание потенциальных потребителей к своему продукту.

2.Чрезмерный вес по сравнению с большинством конкурирующих моделей, желание сделать Смартфон многофункциональным устройством с 6-ти ядерным процессором привело к тому, что его вес оказался несколько выше, чем у большинства конкурирующих моделей. Это является недостатком переносного устройства, поэтому основной упор будем делать на функциональные возможности нашей модели и низкую цену - два важных конкурирующих преимущества.

Возможности

Наша компания может воспользоваться следующими важными тремя возможностями:

1.Повышение спроса, предполагается, что рынок Смартфонов с доступом в Интернет, будет расти интенсивнее, чем рынок моделей без такого доступа. Спрос будет расти и все больше потребителей будет покупать модели «начального уровня», кроме того увеличивается спрос на более сложные модели, которые покупаются в замен устаревших.

2.Дополнительные периферийные устройства. Благодаря тому, что наш Смартфон совместим со многими устройствами, потребители рассматривают нашу модель как относительно недорогое устройство, к которому можно подключить ряд других устройств, выполняющих необходимые потребителю функции.

3.Широкий круг прикладных программ, которые предназначены для использования на работе и дома, делает наш Смартфон удобным и многофункциональным устройствам, позволяющим удовлетворить потребности наших потенциальных потребителей.

Угрозы

При выпуске на рынок свой первой модели Смартфона наша компания столкнулась с тремя основными угрозами:

1.Повышение конкуренции, т.к. всё больше компаний выходит на рынок Смартфонов с моделями, которые обеспечивают многие, но не все функциональные возможности и преимущества, которые предоставляем и мы. Для нас это говорит о том, что важно, чтобы в нашей стратегии маркетинговых коммуникаций основной упор был сделан на четкой дифференциации и относительно невысокой цене.

2. Конкурентное давление на цены в сторону их снижения. Рост конкуренции и усиление стратегии рыночных долей стимулирует снижение цен на Смартфоны, а это уже угрожает финансовой стабильности нашей компании, если мы не сможем обеспечить эффективный контроль за издержками и получить рост масштабов производства.

3.Многофункциоанльные мобильные телефоны. Компания Samsung и Apple, а также другие производители приступают к выпуску многофункциональных мобильных телефонов и поскольку они значительно проникли на рынок, такая тенденция может замедлить рост рынка Смартфонов.

Здесь нам необходимо сделать упор на небольшом удобном в переносе размере нашего устройства, их удобстве в использовании и многофункциональности.

5. Макросреда и микросреда компании

На деятельность компании оказывает влияние ряд факторов как в макро-, так и микросреде.

К числу факторов макросреды относятся:

-демографические факторы (особенно сегмент «эхо бумеров»)

- экономические факторы (покупательная способность «Эхо бумеров» и промышленных потребителей)

- научно-технические факторы (инвестиции в модернизацию Смартфонов)

- законы и нормотивы, регулирующие беспроводные коммуникации

- социальные факторы (в т.ч. высокий соц статус, которым наделяются пользователи Смартфонов).

К числу факторов микросреды относятся:

- поставщики (особенно их готовность лицензировать и в дальнейшем свои системы по приемлемым ценам)

- маркетинговые посредники (способность компании сбывать Смартфоны по ключевым каналам)

- конкуренты (особенно разработка новых товаров основными конкурентами)

- потребители (в т.ч. предпочтения пользователей Смартфонов определенных операционных систем).

Конкуренция

В краткосрочной перспективе нам придется столкнуться с двумя основными конкурентами: компаниейSamsung и Apple. Первая предлагает Смартфоны с разным набором функций и по разным, более высоки, чем у нас ценам. Вторая компания ворвалась на рынок Смартфонов и в первый год захватила около 21% данного рынка и сократила доминирование компании Samsung до менее, чем 70%, приобретя лицензию на использование своих Смартфонов. Ее последние модели довольно привлекательны по функциональности и внешним качествам. Есть еще ряд других компаний, чьи продукты в совокупности составляют около 10% рынка, однако аналитики показывают, что их доля растет.

Т.е. нам придется отвоевывать долю рынка у таких серьезных конкурентов как Samsung и Apple. Лишь в этом мы сможем рассчитывать на достижение нашей амбициозной краткосрочной цели: в первый год захватить 6% рынка Смартфонов. Но учитывая функциональные возможности и низкую цену продукта Филипс, эта цель вполне реальна.

Ключи к успеху

Главный ключ к успеху заключается в уже имеющейся репутации и многолетнему рейтингу нашей компании, с помощью которого мы должны сформировать признание и известность нашего первого и последующих Смартфонов. Учитывая и уважаемость брендов наших конкурентов, нам необходимо сформировать имидж своего Смартфона, ассоциирующийся с новаторством, высоким качеством и ценностью, а также индивидуальностью. Еще один ключ к успеху - продвижение сейчас на рынке системы управления голосом, которую компания Филипс лицензировала для данного продукта. На этом мы развернем кампанию с привлечением известных личностей, которые будут отдавать команды, выполняемые нашим Смартфоном, а также рекламу «конкурентного сравнения», преимущества наличия данной функции. И как вариант мы подарим свои Смартфоны «лидерам общественного мнения», что обеспечит распространение информации о нашем продукте в целевых сегментах рынка - как индивидуальных, так и промышленных потребителей.



7. Маркетинговая стратегия и комплекс маркетинга

Наша маркетинговая стратегия призвана поддержать наш успешный выход на высококонкурентный рынок нашего первого Смартфона. Мы планируем обеспечить осведомленность о товаре и создать его устойчивый имидж, сделав акцент на нашем конкурентном превосходстве, основанном на инновационном продукте и его ценности. Используя элементы маркетингового комплекса мы ознакомим наши целевые сегменты с достоинствами и функциональными возможностями нашего Смартфона и мотивируем его покупку потребителями, у которых еще не было Смартфона, а также потребителей, уже имеющих Смартфон предыдущего поколения на приобретение более усовершенствованного и функционального Смартфона нашей компании. Для этого мы планируем эффективно использовать TV, радио и Internet рекламу и другие СМИ.

Миссия

Миссия нашей компании заключается в производстве и сбыте высококачественных Смартфонов по цене, полностью соответствующей их потребительской ценности. Эти Смартфоны обладают функцией распознавания речи для организации данных и поддержания связи с другими людьми, где бы они не находились. Наша ключевая миссия состоит в производстве высококачественной мобильной электроники с новаторскими функциональными возможностями.

Мы будем производить наши Смартфоны для их последующего сбыта через сеть избранных Интернет-компаний розничной торговли, наш Интернет-магазин, а также магазины, торгующие компьютерной техникой. С географической точки зрения, наша сфера действия распространяется на Россию, а что касается ближайших перспектив, то мы рассматриваем возможность выхода на рынки других стран.

Краткосрочные маркетинговые цели:

- в 1-ый год обеспечить продажу 240 тыс. изделий, что соответствует 6%-ной доле рынка Смартфонов;

- во 2-ой год, выпустив еще одну модель фирмы Филипс, увеличить долю рынка до 10%;

- к концу следующего года обеспечить 40%-ную осведомленность потребительского целевого сегмента о Смартфоне нашей компании и 50%-ную - промышленного целевого сегмента;

- в течение 3-х месяцев заключить соглашения о сбыте с крупной Интернет сбытовой компанией, а также с ведущими компаниями розничной торговли компьютерной техникой и офисным оборудованием, имеющими филиалы по всей России, охватить в течение 6-ти месяцев охватить системой сбыта продукции нашей компании регионы рынков других крупных стран.

Краткосрочные финансовые цели:

- добиться, чтобы убытки за 1-ый год продаж не превысили 10 млн. долларов и обеспечить 10%-ную рентабельность продаж базовой модели за 2-ой год;

- обеспечить доход от совокупного объема продаж за первый год не менее 60 млн. долларов (при средней оптовой цене модели в 250 долларов).

Стратегия

Вследствие высококонкурентной природы рынка Смартфонов самая важная стратегия нашей компании связана с потребностью в четкой дифференциации, призванной позиционировать продукцию Филипс как наиболее универсальную, недорогую и удобную в использовании модель для личного и профессионального применения. В связи с этим акцент делаем на следующих моментах:

- универсальность (наш Смартфон также может работать с сотнями совместимых периферийных устройств и прикладных программ, наличие возможности менять чехлы)

- удобство в использовании (мы предлагаем уникальную функциональную возможность - систему управления голосом, что облегчает и ускоряет ввод данных, а также наличие беспроводного доступа к Интернету; портативность устройства);

- невысокая цена модели (она ниже цен конкурирующих моделей и это несмотря на то, что наш Смартфон оснащен системой голосовых команд).

Комплекс маркетинга

Мы намерены достичь своих краткосрочных маркетинговых и финансовых целей с помощью ряда маркетинговых программ - товарной, ценовой, распределения и продвижения.

ТОВАР:

Наш товар будет продаваться по 250 долларов (оптовая цена) или 350 долларов (розничная примерная цена), он обладает рядом уникальных функций, обеспечивающих более быстрый и комфортный доступ к управлению Смартфоном, возможность использования совместимых устройств, монохромный дисплей, обеспечивающий повышенную четкость текста; наличие полного спектра планировочных функций (календарь, блокнот, часы…); наличие схемы синхронизации данных с РС, гардероб взаимозаменяемых чехлов и т.д. Товар будет продаваться с годичной гарантией со стороны изготовителя и последующим гарантийным обслуживанием в какой-нибудь сервисной организации. Этот товар будет продаваться со специальным предложением о подписке на услуги мобильной телефонии (для этого мы заключим соглашения о партнерстве с региональным провайдером услуг).

Торговая марка Филипс - неотъемлемая часть нашей стратегии, это всемирно известный бренд, который не нуждается в дополнительной рекламе. Логотип бренда будет изображен на упаковке Смартфона. Кроме того, товар будет в первую очередь рекламироваться как нововведение бренда. Упаковка будет качественной, защищать товар от повреждений при транспортировке. Кроме того, на упаковке можно поместить краткую сравнительную информацию функциональных возможностей нашего Смартфона и конкурирующих моделей, сделав акцент на уникальных возможностях нашего продукта.

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ:

Средняя розничная цена нашего Смартфона будет равна 350 долларам за единицу товара, что соответствует средней рыночной цене этой модели, установленной на первый год ее продажи. Эта цена соответствует примерно середине ценового диапазона рынка Смартфонов, однако следует учесть, что товар, продаваемый по этой цене, обеспечивает необычайно высокую потребительскую ценность. Мы снизим цену этой первой модели после расширения своей товарной линии и выпуска следующей еще более функциональной модели. Чтобы заинтересовать компании розничной торговли в закупках крупных партий наших Смартфонов, мы готовы увеличить сроки оплаты до 30 дней.

Продвижение

Некоторые краткосрочные маркетинговые цели по продвижению на рынок заключаются в том, чтобы к концу следующего года обеспечить 40%-ную осведомленность о выпуске нашего товара на целевом потребительском рынке и 50%-ную - на целевом промышленном рынке. Для достижения этих целей мы проведем широкую рекламную кампанию во многих СМИ, которая призвана обеспечить необходимый уровень осведомленности о нашем продукте и дифференцировать наш товар от аналогичных товаров-конкурентов. Мы намерены также уделить особое внимание мероприятиям, направленным на стимулирование сбыта в торговле. Далее приведем хронологию нашей деятельности по продвижению на рынок в течение первых 6-ти месяцев:

-Январь. Мы начнем кампанию по продвижению, расходы на которую составят 500 тыс. долларов. Цель-предоставление информации дилерам и проявление интереса у потенциальных покупателей к запуску товара, намеченному на февраль. Участие нашего продукта в крупных выставках Смартфонов и мобильных устройств должно стать одним из элементов продвижения. Также в этот период мы будем активно работать со своими ключевыми партнерами по каналу, инициируя сбытовую деятельность, нацеленную на корпоративный рынок Смартфонов.

-Февраль. Здесь мы начнем комплексную кампанию в прессе, на радио и по Интернету, нацеленную на специалистов и индивидуальных потребителей. Центральный ее момент - реклама «конкурентного сравнения» в печатных СМИ и Интернете. Здесь мы покажем преимущества нашей модели наглядно. Проводить ее будем в местах продаж, а также специальными мероприятиями, организуемыми только в Интернете.

-Март. Тут планируется использовать различные тактические приемы стимулирования продаж на потребительском сегменте рынка, такие как продажа аксессуаров по супер акциям и со скидкой, что будет стимулировать продажи в период снижения покупательской активности. Займемся оформлением новых витрин в пунктах продаж, чтобы вызвать интерес к «новому».

-Апрель. В этом месяце главное внимание уделим организации соревнований среди торгового персонала. Ценными призами будем награждать тех сотрудников торгового персонала, которые продадут большее количество товара за месяц.

-Май. Здесь для рекламы на радио мы запустим новую рекламу. Наш Смартфон будут рекламировать известные авторитетные люди, которые будут продвигать своим голосом систему распознавания речи и голосового управления Смартфоном, являющуюся основной функциональной особенностью нашего товара.

-Июнь. В наши рекламные объявления по радио будет добавлена заключительная фраза о том, что наш Смартфон является наилучшим подарком для выпускника, т.к. июнь - это месяц выпускных мероприятий в учебных заведениях. И наконец, т.к. лето - период отпусков, мы будем работать с крупнейшими сетями розничной торговли с целью планирования мероприятий по продвижению на рынок нашей модели в сезон отпусков, а также новых мероприятий по стимулированию корпоративных продаж.

КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ

Наша стратегия распределения заключается в использовании избирательного распределения, которое должно обеспечить продажу Смартфона в самых известных магазинах и Интернет-компаниях розничной торговли. В течение первого года мы будем наращивать количество наших партнеров по каналу распределения до тех пор, пока не охватим все крупнейшие рынки России, а наш товар не будет включен во все крупнейшие каталоги товаров потребительской электроники.

Для размещения своих заказов, выяснения наличия на складе готовой продукции и получения информации о поставках партнеры по каналу смогут воспользоваться спец системой, с ее помощью они будут получать информацию об акциях и других мероприятий по продвижению товара. Мы постараемся исключить ситуации, когда партнеры по каналу не смогут быстро получить заказанную ими продукцию по причине ее отсутствия на складе.

8. Финансовые показатели и контроль плана маркетинга

Совокупный доход от продаж Смартфона нашей компании за первый год запланирован на уровне 60 миллионов долларов при средней оптовой цене 250 долларов за одно изделие и переменных затратах 150 долларов за единицу, а также при условии, что будет продано 240 тысяч изделий. Поквартально это выглядит так: 1-ый квартал- 8 млн. долларов; 2-й квартал - 12 млн. долларов; 3-й квартал - 11 млн. долларов; 4-й квартал - 29 млн. долларов, с учетом более высоких объемов продаж промышленным потребителям.

Ожидается, что значительные инвестиции Филипса в разработку товара, его продвижение и поддержку канала распределения в первый год принесут убытки порядка 10 млн. долларов. Однако в перспективе, во второй год компания может рассчитывать на достижение 10-ти % прибыли от продажи своей первоначальной модели Смартфона. Такой уровень прибыли вполне реалистичен. Расчеты безубыточности показывают, что Филипс начнет получать прибыль от продажи своей первой модели Смартфона после того, как объем продаж превысит 267 500 единиц товара, а это примерно должно произойти в начале второго года продаж Смартфонов. В это время мы снизим оптовую цену первой модели, что позволит снизить ее розничную цену и повысит объем продаж.

Анализ безубыточности

Мой анализ безубыточности первоначальной модели Смартфона исходит из следующего:

- доля от оптовой продажи изделия равен 250 долларов;

- переменные затраты составляют 150 долларов на 1 изделие;

- оценочная величина постоянных затрат за первый год - 26 750 000 долларов.

Исходя и этих предположений можно определить точку безубыточности, которая равна: 26 750 000/250-150=267 500 изделий.

Учитывая, что в соответствии с планом, в течение первого года предполагается продать 240 тыс. изделий, следовательно на точку безубыточности мы выйдем в начале второго года продаж, когда мы будем снижать оптовую цену первой модели и начинать выпуск второй, более совершенной.

Прогноз продаж

В соответствии с прогнозом продаж, мы делаем большой акцент на потребительском рынке и стремимся охватить корпоративный и предпринимательский рынки.



9. Бюджет маркетинговых расходов

На первый год выпуска нашего Смартфона мы планируем маркетинговые расходы, связанные с рекламой, организацией витрин и раскладок в пунктах продаж, мероприятия по стимулированию продаж индивидуальным потребителям, а также стимулирование сферы торговли, расходы на связи с общественностью, использованием скидок, маркетинговые исследования, разработку новых товаров, обучение и поддержка торгового персонала, расходы на бесплатную доставку, а также поддержку обслуживания потребителей.

КОНТРОЛЬ

Учитывая, что Смартфон нашей компании - новый товар, мы будем проводить специальные мероприятия по отслеживанию качества продукции и удовлетворенности наших потребителей уровнем их обслуживания. Это позволит нам оперативно реагировать на возникающие проблемы и так же быстро решать их. Также мы будем отслеживать качество обслуживания наших потребителей. Помимо этого мы будем тщательно отслеживать отклонения от ежемесячного плана объемов продаж и месячные расходы по всем сегментам рынка. Нам необходимо жестко контролировать выполнение маркетинговых календарных планов, гарантируя своевременную реализацию намеченных программ.

Для организации рекламных кампаний в СМИ и Интернет мы решили воспользоваться услугами рекламного агентства «Worldwide Marketing», которое будет заниматься и подготовкой материалов по стимулированию продаж. Выбор СМИ будет дополнительно контролироваться агентством, что должно обеспечить оптимальный уровень охвата и частоты.

Составление плана на случай возникновения Чрезвычайных обстоятельств.

Этот план будет реализован на случай резкого падения цен на рынке Смартфонов. Такое может случиться, если кто-то из конкурентов внедрит у себя более дешевую технологию производства или в случае, если чьи-то Смартфоны станут намного популярнее, чем наш. В этом случае мы на некоторое время значительно снижаем цену на наш товар (например введем супер акцию - «скидка»), что даст нам возможность поддержать конкурентоспособность и оценить «ценовую чувствительность» разных целевых сегментов. Это позволит нам принять меры на более длительную перспективу, отстоять свою долю рынка.



Выводы

В результате составления маркетингового плана можно сделать следующие выводы: ООО «Филипс» довольно давно функционирует на рынке электроники и бытовой техники и успела себя зарекомендовать как надежный партнер с достаточно высоким уровнем конкурентоспособности. Компания находится на стадии роста, поэтому естественным процессом стало дальнейшее расширение рынков сбыта. Компанией принято решение о выпуске нового продукта, Смартфона «Philips Xenium W6610».

Основными конкурентами ООО «Филипс» по производству Смартфонов являются такие крупные корпорации, как Samsung и Apple.

Потенциальные потребители нашего нового продукта -индивидуальные и промышленные потребители, которым необходимо общаться и обмениваться информацией с другими людьми и представителями других компаний. Конкретные сегменты рынка, на которые мы ориентируемся, составляют профессионалы, учащиеся, работники корпораций и предприниматели.

На основе SWOT-анализа было выбрано наилучшее направление развития организации - стратегия роста. Таким образом, сформировалась главная цель проекта - повышение доходности организации от продаж Смартфона нашей компании за первый год на уровне 60 миллионов долларов.

Также были разработаны элементы комплекса маркетинга, направленные на повышение прибыльности и уровня конкурентоспособности Смартфона ООО «Филипс»:- сформулирована миссия организации и маркетинговая стратегия продвижения продукта; -предложена система стимулирования персонала; - -развернута мощная ежемесячная рекламная кампания во всех СМИ; -продумана рекламная стратегия для привлечения дополнительного внимания к нашему продукту и т.д.

При внедрении всех выше перечисленных мероприятий доходность компании при введении на рынок нового продукта увеличится за первый год на 60 млн. долларов.

Размещено на Allbest.ru

...