Домохозяйство и его типы
Разграничение понятий "семья" и "домашнее хозяйство". Жизненный цикл домохозяйства как основной единицы потребления для большинства потребительских товаров. Характеристика типов домохозяйства. Решение домохозяйства о покупке, распределение ролей.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.10.2014 |
| Размер файла | 155,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
по курсу "Поведение потребителей"
тема "Домохозяйство и его типы"
Оглавление
- Введение
- 1. Разграничение понятий "семья" и "домашнее хозяйство"
- 2. Жизненный цикл домохозяйства. Его типы
- 3. Решение домохозяйства о покупке; распределение ролей
- 4. Практическая часть
- Заключение
- Список использованной литературы
Введение
Домохозяйство - это все обитатели единицы жилья, ведущие общее хозяйство.
Домохозяйство - основная единица потребления для большинства потребительских товаров.
Домашние приборы (телевизоры, холодильники, домашние компьютеры), мебель, жилье, продукты питания потребляются, скорее, домохозяйством, чем индивидуумами.
Образцы потребления каждого из членов домохозяйства взаимозависимы. Так, например, покупка велосипеда для ребенка часто означает снижение возможности покупки пальто для другого члена семьи.
Домохозяйство - основная среда формирования будущего потребителя, или потребительской социализации.
Потребительская социализация - это процесс приобретения молодыми людьми умении, знаний и отношений, затрагивающих их функционирование на рынке в качестве потребителей.
Потребительская социализация происходит как передача культурных ценностей от одного поколения к другому в нуклеарной или расширенной семье.
домохозяйство покупка потребление
1. Разграничение понятий "семья" и "домашнее хозяйство"
Понятия "семья" и "домохозяйство" отличаются, хотя иногда используются взаимозаменяемо. Семья - это группа двух или более людей, связанных кровным родством, браком или усыновлением и живущих вместе.
Нуклеарная семья - это группа, состоящая из отца, матери и ребенка (детей), живущих вместе. Нуклеарная семья имеет несколько вариаций. В частности, это семья с одним из родителей, образовавшаяся в результате развода или смерти другого родителя. В обоих случаях чаще дети и мать остаются вместе как нуклеарная семья.
Расширенная семья - это нуклеарная семья плюс другие родственники, такие как бабушки, дедушки, дяди и тети. Расширенные семьи характерны для стран Востока, распространены в России, однако не характерны для США.
Домохозяйство в сравнении с семьей становится все более значимой для маркетологов единицей анализа в развитых странах. Это вызвано ростом распространения несемейных домохозяйств.
Несемейные домохозяйства составляют люди, живущие одни, или люди, не связанные родственными отношениями или браком. В процессе переписи населения РФ в 2002 г. домохозяйство, а не семья было принято за единицу учета.
Домохозяйство непосредственно воздействует на процесс потребления и потому его характеристики необходимо учитывать для разработки маркетинговых решений. Оно также играет решающую Роль в социализации детей как потребителей. Семейное домохозяйство - основной механизм передачи культурных ценностей и ценностей социального класса следующему поколению.
Структура домохозяйства - его состав - дает информацию о характере потребления многих товаров и услуг. Так, в РФ в 2002 г. было выявлено, что почти три четверти российских домохозяйств состоят не более чем из трех человек. Самым распространенным - 27,6% - было домохозяйство из двух человек. Детей до 18 лет имели в своем составе 52% домохозяйств, состоящих из двух и более человек и, соответственно, остальные 48% - не имели. Сокращение размера домохозяйства привело к росту спроса в РФ на такие товары, как квартиры с малым числом комнат, малопорционные продукты питания (буханки хлеба, упаковки молока, йогурта, пельменей, пива и газированных напитков, печенья; малопорционные торты). Сокращение числа детей в семье снизило спрос на товары и услуги для детей. Детские сады в крупных городах России за последние полтора десятилетия нередко переоборудовались в собесы - места для работы с пенсионерами (преимущественно пожилыми людьми).
Потребительское поведение домохозяйства зависит от его структуры, стадии жизненного цикла и процесса решения о покупке (рис.6.2). Все эти факторы определяют стратегию маркетинга товаров и услуг, потребляемых семьей или домохозяйством.
2. Жизненный цикл домохозяйства. Его типы
Структура большинства семей и несемейных домохозяйств меняется с течением времени. Для анализа этих структурных различий американскими маркетологами была разработана концепция жизненного цикла семьи. В основе концепции - предположение о том, что большинство семей проходят через последовательность стадий. Каждая из стадий имеет свои характеристики, специфичную финансовую ситуацию и образцы покупательского поведения.
Рассмотрим подробнее основные стадии жизненного цикла домохозяйств.
Молодые одинокие. Группа характеризуется возрастом (до 35 лет) и брачным статусом - одинокие. Группа делится на тех, кто живет со своей семьей, и независимых, т.е. живущих отдельно. Живущие семьей молодые имеют немного обязанностей и ведут активную социальную жизнь. Покупают услуги молодежного досуга, предметы личного ухода (парфюмерия), одежду и спорттовары. Независимые имеют больше финансовых обязательств, покупают то же, что и молодые, живущие с семьей, но чаще покупают предметы домашнего назначения.
Молодые в браке без детей. Решение о браке или совместной жизни составляет новую стадию жизненного цикла домохозяйства. Жизненный стиль одиноких людей меняется с формированием совместного стиля. Приобретаются домашняя мебель и приборы. С более поздним появлением детей эта стадия увеличивается. Двойной доход обеспечивает относительно высокий уровень жизни. Эта группа тратит больше на досуг вне дома, дорогостоящую одежду, путешествия в сравнении с полным гнездом.
Полное гнездо 1: Молодые в браке с детьми. Появление ребенка несет много изменений в жизненный стиль и потребление молодой пары. К новым покупкам относятся детская одежда, мебель, питание. Формы досуга адаптируются к условиям воспитания детей. Доход домохозяйства может снижаться с прекращением работы одного из супругов.
Одинокий родитель 1. Молодые одинокие родители. Развод родителей создает специфические потребности в услугах ухода за детьми, в продуктах питания скорого приготовления. Одинокие родители испытывают недостаток времени и финансовые проблемы поддержания желаемого жизненного стиля семьи.
Одинокие среднего возраста. Группа состоит из тех, кто никогда не вступал в брак, и разведенных людей, не имеющих обязанностей по воспитанию детей. Эта группа людей 35-64 лет невелика, ее потребности близки к группе молодых одиноких. Одинокие среднего возраста, как правило, имеют больше денег для затрат на поддержку своего жизненного стиля, чем молодые одинокие. Это рынок более дорогого жилья, путешествий, ресторанов.
Пустое гнездо 1: люди среднего возраста в браке без детей. Эта группа состоит из: бездетных пар; людей повторных браков, где дети от предыдущего брака не живут с родителем; пар, чьи дети покинули дом и живут отдельно. Занятость обоих супругов создает недостаток времени и доход для досуга вне дома и бытовых услуг, экономящих время.
Полное гнездо 2: люди среднего возраста в браке с детьми в доме. Дети людей 35-64 лет, как правило, старше шести лет и потому более независимы, чем в молодых семьях. Семьи с детьми шести и более лет - основной рынок уроков всех типов (музыки, спорта, иностранных языков), велосипедов, спортинвентаря. Подростки в этих домохозяйствах рассматриваются маркетологами как покупатели для собственных нужд и для домохозяйства. Соответственно на этот сегмент нацеливается реклама безалкогольных напитков, жевательной резинки и одежды для подростков.
Одинокий родитель 2: одинокий родитель с детьми в доме. Одинокие родители возраста 35-64 лет часто находятся под финансовым прессом. На них возлагаются те же требования, что и на супружеские пары среднего возраста, но при этом один человек несет весь груз ответственности за обязанности по домохозяйству. Кроме финансового стресса на этот сегмент влияет и недостаток времени. Многие люди этого сегмента вынуждены использовать экономящие время альтернативы, такие как готовые к употреблению продукты питания. Дети этого сегмента имеют расширенные обязанности по домохозяйству.
Пустое гнездо 2: старшие супружеские пары. Эту группу составляют люди с главой домохозяйства старше 64 лет, который может продолжать работать. Часто супруги уже на пенсии и полностью или частично свободны от полнодневной занятости. Потребности специфичны в области медицинских услуг, жилья, питания и отдыха. Эта группа имеет достаточно много времени, но не слишком много денег.
Старшие одинокие. Эту группу составляют в основном женщины в силу более высокой продолжительности их жизни в сравнении с мужчинами. Смерть одного из супругов возлагает на оставшегося его обязанности - финансовые, бытовые. Условия пожилого возраста, одиночества и незанятости создают уникальные потребности для жилья, общения, путешествий и отдыха.
Стадия ЖЦД представляет спектр потребностей, испытываемых индивидуумами с течением жизни. Однако она не дает конкретных решений. Так, например, все семьи "полное гнездо 1" сталкиваются с общей потребностью в отдыхе. Но то, как они разрешают эти потребности, в значительной степени зависит от социального класса.
3. Решение домохозяйства о покупке; распределение ролей
Принятие решения группой - домохозяйством - отличается от Принятия решения индивидуумом. Одно из основных отличий - в распределении функций между несколькими людьми. Для управления положением продукта на рынке маркетолог должен знать, какие, где и кем будут покупаться продукты, как и когда продукты будут использоваться.
Для характеристики функций и характера участия членов домохозяйства в принятии покупочного решения используются роли. Социологи описывают поведение членов домохозяйства и других групп с помощью инструментальных (или экономических, функциональных) и экспрессивных ролей. Инструментальные роли охватывают функции финансовой трансакции, выбор условий покупки. Экспрессивные роли состоят в эмоциональной поддержке принятия решения о покупке другим членом семьи, в выражении эмоциональных потребностей семьи, ее интересов и норм
Специфику инструментальных и экспрессивных ролей следует учитывать в построении маркетинговых коммуникаций. Коммуникации чаще ориентируются на индивидуумов - носителей инструментальных ролей. Например, в выборе домашних приборов (аудиотехники, домашних компьютеров, пылесосов) мужчины ориентируются преимущественно на технические параметры. А для женщин дизайн (форма, размер, цвет) - фактор не менее значимый, чем технические характеристики продукта.
Потребительское решение домохозяйства предполагает исполнение по меньшей мере пяти ролей. Эти роли могут выполняться мужем, женой, детьми или другими членами домохозяйства. Одна роль может выполняться несколькими членами домохозяйства. Один человек может совмещать несколько ролей.
Решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на четыре основные группы по критерию доминирования: доминируемые мужем, доминируемые женой, совместные и индивидуализированные (автономные). К решениям, где наиболее вероятно доминирует муж, относятся покупки сложных технических приборов, инструментов поддержки технических систем. В решениях о покупке продуктов питания, предметов обихода, мебели, детской одежды, вероятнее всего, доминируют женщины. К совместным решениям чаще относятся варианты досуга, проведения отпуска, покупка холодильника и телевизора. К автономным решениям относится покупка женской бижутерии, книг и газет индивидуального интереса.
Взаимодействие членов домохозяйства в принятии решений зависит от их ролевой специализации и вовлеченности в конкретные продуктные сферы. Заинтересованность одного из членов домохозяйства в покупке телевизора, компьютера или стереосистемы увеличивает его влияние на процесс принятия решения.
Влияние на процесс принятия решений может быть прямым и игнорируемым непрямым. Так, например, жена может купить и принести домой шоколадный торт, предпочитаемый другими членами семьи, тогда как она сама для себя предпочла бы фруктовый. Мнение других членов семьи покупателем не запрашивается перед покупкой (т.е. игнорируется), но косвенно влияет на решение.
4. Практическая часть
Приведу несколько простых примеров по распределению ролей между членами домохозяйств, месту домохозяйств в рыночной экономике и доходам\расходам российских домохозяйств.
Маркетологи должны коммуникатировать с исполнителями всех ролей. Этот подход использовался, например, в рекламных роликах мыла Safeguard компании Procter&Gamble.
В роликах каждый из членов потенциальной семьи-потребителя видит свою потребительскую роль - от непосредственного использования до общей эмоциональной поддержки использования другими членами семьи.
Структура доходов и расходов домохозяйств во многом зависит от условий внешней среды, в которых они осуществляют свою деятельность. Вместе с тем, можно выделить наиболее важные группы как доходов, так и расходов, свойственные всем типам домохозяйств. Примерные источники доходов и расходов российских домохозяйств конца 1990-х гг. представлены в таблицах 1 и 2.
Таблица 1. Структура доходов российских домохозяйств
|
Статьи доходов |
Среднее значение доли в бюджете, в % |
|
|
Оплата труда и все виды премий |
61 |
|
|
Трансферты государства (пенсии, пособия, стипендии) |
26 |
|
|
Доходы от самостоятельной индивидуальной занятости, продажи продукции личного подсобного хозяйства |
5 |
|
|
Доходы от предпринимательской деятельности (зарегистрированного предприятия) |
3 |
|
|
Безвозмездная помощь родственников |
2 |
|
|
Другие доходы (наследство, выигрыши, гонорары) |
3 |
|
|
Доходы от сдачи в аренду жилья, другого имущества |
||
|
Доходы от продажи личного имущества |
||
|
Проценты по вкладам и ценным бумагам |
||
|
Источник: Экономические субъекты постсоветской России (институциональный анализ). Под ред.Р.М. Нуреева. М.: 2003. Т.1. С.259. |
Таблица 2. Структура расходов российских домохозяйств
|
Статьи расходов |
Среднее значение доли в бюджете, в % |
|
|
Питание дома |
63 |
|
|
Питание вне дома (обеды во время обеденных перерывов, посещение ресторанов, кафе и т.д.) |
||
|
Алкогольные напитки |
||
|
Приобретение домашнего имущества, бытовой техники |
4 |
|
|
Расходы на приобретение, строительство, ремонт жилья |
2 |
|
|
Подарки, безвозмездные трансферты |
1,5 |
|
|
Вложения в собственное дело |
1 |
|
|
Одежда, обувь |
28,5 |
|
|
Предметы бытового назначения, бытовые услуги |
||
|
Транспортные расходы |
||
|
Коммунальные услуги, связь. |
||
|
Отдых, развлечения |
||
|
Образование (инвестиции в человеческий капитал) |
||
|
Медицинское обслуживание |
||
|
Оплата услуг сторонних организаций и лиц (охрана, ведение домашнего хозяйства и т.п.) |
||
|
Источник: Экономические субъекты постсоветской России (институциональный анализ). Под ред. проф.Р.М. Нуреева. М.: 2003. Т.1. С.268. |
В условиях переходной экономики есть домохозяйства как с рыночным типом поведения, так и близкие к поведению при командной экономике - ориентирующиеся на патерналистскую роль государства и на сетевые (прежде всего семейные) связи. Поскольку 1990-е ознаменовались затяжным экономическим кризисом, первоочередной целью российских домохозяйств стало выживание, а не развитие.
Стратегия выживания требует диверсификации занятости. Это означает ориентацию на доходы не только от официальной работы в легальном секторе, но и на извлечение доходов за счет теневой экономической деятельности, на самообеспечение продуктами питания за счет личных подсобных хозяйств - ЛПХ (дач, огородов и т.п.). По мнению ряда исследователей, продукция ЛПХ являлась в России 1990-х одной из наиболее важных статей доходов домохозяйств. Такое традиционное поведение, когда люди не стремятся увеличить доходы, а сокращают потребности, является типичной ситуацией для кризисных переходных экономик.
Заключение
Итак, подытожим, домохозяйства различаются по составу:
· один человек, проживающий в отдельном жилом помещении или части жилого помещения, обеспечивающий себя всем необходимым для жизни и не объединяющий средства для ведения общего хозяйства с кем-либо из других лиц, проживающих в данном жилом помещении;
· два человека или более, проживающие совместно в отдельном жилом помещении, части его или нескольких жилых помещениях и обеспечивающие себя всем необходимым для жизни посредством ведения общего хозяйства, полностью или частично объединяя и расходуя свои средства. Эти лица могут быть связаны отношениями родства или отношениями, вытекающими из брака, либо быть не родственниками, либо и теми, и другими.
· В составе домохозяйства могут быть учтены лица, не имеющие родственных связей с его членами, но проживающие в данном помещении и ведущие одно хозяйство (пожилые или другие лица, находящиеся на попечении хозяйства).
· Лица, снимающие жилое помещение у отдельных граждан, в состав домохозяйства владельца жилого помещения не входят и считаются отдельными домохозяйствами.
· Лица, нанятые для работы по дому (домашняя прислуга) и проживающие в помещении своего работодателя, в составе домохозяйства своего работодателя не учитываются (независимо от того, что они за свой труд получают питание и проживание), а рассматриваются как отдельные домохозяйства.
И добавим, к примеру, что при разработке материалов микропереписи населения 1994 в РФ, в которой был осуществлен переход от семьи к домохозяйству принята более детальная классификация домохозяйств. Выделялись типы домохозяйств:
· домохозяйства, состоящие из одного человека;
· домохозяйства, состоящие из одной супружеской пары:
· домохозяйства, состоящие из супружеской пары с детьми и без детей,
· домохозяйства, состоящие из супружеской пары с детьми и без детей, с одним из родителей супругов,
· домохозяйства, состоящие из супружеской пары с детьми и без детей и матери с детьми,
· домохозяйства, состоящие из супружеской пары с детьми и без детей и отца с детьми,
· домохозяйства, состоящие из супружеской пары с детьми и без детей, с одним из родителей супругов (без него), с матерью (отцом) с детьми (без них) и прочими родственниками или неродственниками;
· домохозяйства, состоящие из двух супружеских пар:
· домохозяйства, состоящие из супружеской пары с детьми и без детей и обоими родителями одного из супругов с детьми и без детей, с прочими родственниками, неродственниками (без них),
· домохозяйства, состоящие из двух супружеских пар с детьми и без детей, с родственниками, неродственниками (без них);
· домохозяйства, состоящие из трех и более супружеских пар с детьми и без детей, с родственниками, неродственниками (без них);
· домохозяйства, состоящие из матери с детьми;
· домохозяйства, состоящие из отца с детьми;
· домохозяйства, состоящие из матери с детьми и одним из родителей матери;
· домохозяйства, состоящие из отца с детьми и одним из родителей отца;
· домохозяйства, состоящие из матери с детьми, с одним из родителей матери (без него), с прочими родственниками (без них);
· домохозяйства, состоящие из отца с детьми, с одним из родителей отца (без него), с прочими родственниками (без них);
· домохозяйства, состоящие из лиц, не связанных родством;
· прочие домохозяйства.
Список использованной литературы
1. Жеребын В., Романов Л. Экономика домашних хозяйств. М., 2008 2. Олейник А. Домашние хозяйства в переходной экономике: типы и особенности поведения на рынке // Вопросы экономики. 1998. №12 3. Попов М.В. Домашнее хозяйство: эволюционно-функциональный подход. / Попов Михаил Витальевич. - Волгоград, 2003 - С.16-19.
Интернет-ресурсы
2. http://www.smartcat.ru/Marketing/ConsumerBehaviorDC. shtml
3. http://antonyaz. do. am/publ/ 34_domashnee_khozjajstvo_kak_organizacii_tipy_domashnikh_khozjajstv / 1-1-0-145
4. Сергеев Д.В. Институциональные особенности домохозяйств в постперестроечной России. М., 2003 http://www.i-u.ru/biblio/archive/sergeev%5Fdomohoz/default. aspx
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение семьи как отдельной потребительской единицы. Факторы, влияющие на покупки домохозяйства. Процесс потребительской социализации и ее ключевые стадии. Концепции стиля жизни и способы его измерения. Типы основных процессов потребительских решений.
контрольная работа [22,1 K], добавлен 22.06.2011Особенности выбора предприятием целевого рынка. Сегментирование и анализ покупателей. Оценка факторов семьи и домохозяйства в поведении целевого сегмента. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности компании с учетом данных факторов.
курсовая работа [334,7 K], добавлен 21.01.2014Виды человеческих потребностей и их отличительные особенности. Основные факторы, влияющие на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Двухфакторная теория Ф. Герцберга. Жизненный цикл семьи. Теория общих ожиданий и справедливости.
курсовая работа [231,7 K], добавлен 10.06.2014Свойства кроссовок, затраты на их производство. Маркетинговое исследование конъюнктуры, объема и структуры рынка в г. Самара. Анализ уровня сервиса, динамика потребления. Соотношение спроса и предложения в потребительских группах. Жизненный цикл товара.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 06.01.2016Жизненный цикл товаров (ЖЦТ). Концепция, характеристика его стадий. Обоснование цены на каждой стадии ЖЦТ. Модификации товара внутри фирмы. Конкуренция в области цен, аналогичные товары. Расчетная и розничная цена на импортный непродовольственный товар.
контрольная работа [17,9 K], добавлен 20.11.2008Жизненный цикл товара: понятие, этапы. Причины медленного увеличения объема продаж многих продовольственных товаров. Фаза "взросления", "стабильной зрелости" и "старения". Стадия насыщения, спада. Реклама как возможная маркетинговая стратегия предприятия.
курсовая работа [522,1 K], добавлен 11.12.2013Общее понятие и классификация товара (услуги). Жизненный цикл товара как период его существования на рынке. Упаковка как один из элементов товарной политики. Нанесение маркировки на товар как основное средство создания потребительских свойств продукта.
контрольная работа [373,0 K], добавлен 17.06.2014Лояльность потребителей как цель любого предприятия. Процесс принятия решения о покупке по Котлеру и его этапы. Осознание необходимости покупки. Процесс восприятия потребителем товаров-новинок. Оценка вариантов и окончательное принятие решения о покупке.
курсовая работа [48,4 K], добавлен 20.12.2010Механизм установления цены на новый товар. Распространенные методы, разработанные зарубежной практикой при установлении цен на товары. Жизненный цикл нового товара. Методы оценки чувствительности покупателей к цене. Определение готовности к покупке.
контрольная работа [28,6 K], добавлен 10.03.2012Определение понятий "продукт" и "товар". Жизненный цикл продукта как время с момента появление продукта на рынке до прекращения его реализации. Вариации управления товаром на различных его стадиях: начала продаж, роста, зрелости (насыщения) и спада.
реферат [14,5 K], добавлен 04.04.2010Виды жизненного цикла товара, характеристика фаз его развития. Бостонская матрица консультативной группы. Анализ этапов жизненного цикла товаров на примере предприятия ООО "Клаас", рекомендации по разработке маркетинговых стратегий для его продления.
курсовая работа [814,8 K], добавлен 15.02.2014Рассмотрение четырех этапов жизненного цикла товаров: выведение товара на рынок, рост, зрелость и упадок. Понятие срока жизни товара. Разработка особенного подхода к стратегии в области маркетинга, финансов, производства, сбыта и управления персоналом.
презентация [156,0 K], добавлен 03.10.2014Определение понятия "жизненный цикл товара" в маркетинге. Описание и графическое представление основных этапов развития цикла продаж: зарождение и ускорение роста спроса, зрелость, затухание, спад спроса. Причины чередования периодов жизненного цикла.
презентация [466,0 K], добавлен 15.02.2011Понятие товарной политики современного предприятия. Классификация товаров, жизненный цикл продукции. Анализ динамики и товарной структуры товарооборота, ширины и глубины товарного ассортимента, товарных знаков. Совершенствование рекламной политики.
курсовая работа [212,3 K], добавлен 24.04.2013Особенности процесса принятия решения о покупке в онлайн-среде. Специфические факторы, влияющие на принятие решения о покупке в онлайн-магазинах одежды. Создание модели, описывающей влияние всех факторов на принятие решение о покупке в онлайн-магазине.
дипломная работа [3,4 M], добавлен 11.02.2017Товар, его жизненный цикл и стратегии маркетинга, направленные на извлечение наибольшей выгоды от продажи этого товара. Разработка ассортиментной политики и нового продукта. Виды жизненных циклов товара. Факторы, характеризующие различные жизненные циклы.
курсовая работа [61,4 K], добавлен 13.01.2011Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, ценности, демография, социальный статус, домохозяйство. Значимые тренды глобального народонаселения. Принятия решения о покупке. Удовлетворенность потребителя - успешная деятельность рынка.
курсовая работа [102,9 K], добавлен 25.01.2011Содержание понятия "маркетинг", его задачи, основные идеи возникновения и концепции развития. Жизненный цикл товара и его стадии. Изменение объема продаж и прибыли на протяжении ЖЦТ. Цели, виды и стадии маркетинга в зависимости от состояния спроса.
контрольная работа [875,8 K], добавлен 30.01.2013Рекламная стратегия фирмы и взаимосвязь комплекса маркетинга с этапами жизненного цикла товара. Экономико-организационная характеристика СООО "Евроламинат", анализ маркетинговой деятельности, оценка эффективности предприятия на рынке товаров и услуг.
курсовая работа [388,6 K], добавлен 07.04.2015Осознание проблемы в товаре и информационный поиск. Покупательское решение: оценочные критерии. Различные варианты принятия решения о покупке товара-новинки. Процесс принятия решения о покупке на примере мебели, поведение покупателя после приобретения.
курсовая работа [252,2 K], добавлен 17.12.2014
