Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Республики Бурятия

Хоронхойский филиал ГБОУ СПО « БРТСиПТ»

Реферат

Тема: Игрушки

Выполнила: Карпова Галина

Проверила: Иванова Татьяна Юрьевна

Хоронхой 2014



Содержание

Введение

Сырьё

Классификация и ассортимент

Требования к качеству

Упаковка, маркировка и хранение

Правила продажи (подготовка к продаже)

Организация рабочего места продавца

Техника безопасности

Заключение

Использованная литература



Введение

Игрушки и игры -- это особый вид товаров, предназначенных для воспитания детей. Они способствуют их умственному и физическому развитию, помогают познавать окружающий мир, приучают к труду, формируют характер. Потребительские свойства игрушек проявляются при их использовании детьми в процессе игры.

Игрушка является важным средством воспитания, формирования личности ребенка, способствует умственному, физическому и эстетическому развитию. В России игрушка всегда была другом, помощником, радостью ребенка, с ней жизнь добрее и веселее.

В эпоху глобализации культуры развитие народного искусства особенно актуально, так как это один из способов сохранения национальных традиций, обучения их навыкам мастерства.

Мы живем в стране с великими народными традициями, являемся наследниками ее духовных, исторических и культурных ценностей. Создатели традиционной игрушки из разных уголков России, передавая из поколения в поколение свое мастерство, смогли донести до наших детей драгоценные крупицы многовековой народной мудрости и красоты. Народное искусство, как часть нашей культуры живет и развивается. Все игрушки отличает одна особенность: за ними спрятан богатый пласт верований, представлений о мире и человеке, присущий всем финно-угорским народам. Куклы исстари наделялись магическим смыслом, отождествлялись с потусторонними силами, несли определенную энергетику. Несмотря на общие качества, ребячьи забавы у каждого народа имели и свою изюминку.

Цель Дать сравнительную оценку безопасности игрушек

Задачи Разобрать классификацию безопасности игрушек, функциональные назначения игрушек; выяснить из чего изготавливают игрушки, какие гигиенические требования к ним предъявляют; выяснить какое значение играет маркировка на игрушках; выяснить каким критериям и, самое главное, стандартам безопасности должна соответствовать игрушка;

Торговля возникла несколько тысяч лет назад одновременно с товарным производством. При товарном производстве отдельные, независимые производители вырабатывают продукты не для собственного потребления, а для продажи. Продукты, изготовленные для продажи, становятся товарами. После их продажи каждый производитель на вырученные деньги закупает новые товары, нужные ему для дальнейшего производства. Следовательно, с помощью денег совершается купля-продажа товаров, т. е. Торговля.

Из производства товары народного потребления не сразу поступают в распоряжение населения. Вначале они направляются в многочисленные Торговые предприятия (магазины, рынки и т. д.), в которых люди обменивают денежные трудовые доходы на необходимые товары, удовлетворяя тем самым свои жизненные потребности. При обслуживании населения выполняется основная роль торговли - изучение его запросов и потребности в товарах. Эта тесная связь позволяет торговле оказывать активное воздействие на производство. Торговля добивается от производства увеличения выпуска пользующихся спросом у покупателей товаров, расширения их ассортимента и повышения качества. Созданные в промышленности и сельском хозяйстве товары торговля доводит до населения. Полученные от продажи товаров денежные суммы облагаются налогом в пользу государства. Велика роль торговли в укреплении экономических связей между городом и деревней. Город поставляет сельскому населению промышленные товары массового потребления, а сельское хозяйство дает городу продукты питания и сырье для промышленности. Движение товарных масс из города в деревню и обратно происходит через торговые предприятия. Нормальная экономическая жизнь страны невозможна без постоянного движения товаров из одних районов в другие. Организатором движения товаров является торговля.

В каждой работе должна присутствовать рабочая гипотеза, иначе осуществленное исследование потеряет научную значимость. С помощью гипотезы в исследовательской работе можно выдвинуть предположение о том, каким образом следует решать поставленную задачу или проблему.

Гипотеза по своей сути - это начальная версия, подтверждение или опровержение сомнительного факта, касающегося темы дипломной работы, правильность которой необходимо доказать. Прежде всего я хочу узнать какие игрушки считаются безопасными, хочу узнать маркировку и хранение, упаковку, а также ассортимент и классификация.



Сырьё для производства игрушек

По материалу изготовления игрушки подразделяют на пластмассовые, металлические, деревянные, резиновые, из тканей.

Сырьём для производства:

1. Пластмассовых игрушек служит: полиэтилен, полипропилен, поливинилхлорид. Поликарбонат, пенополиуритан (поролон)

2. Металлических игрушек: различные стали, сплавы различных цветных металлов.

3. Деревянных игрушек: древесина лиственных и хвойных пород деревьев, листовая фанера, ивовый прут.

4. Резиновых игрушек: натуральный каучук, силиконовая резина.

5. Мягконабивных игрушек: искусственный и натуральный мех, различные ворсованные ткани. Набивочным материалом служат синтетическая вата, поролон, пластмассовые шарики.

Классификация и ассортимент игрушек

игрушка безопасность продажа маркировка

Игрушки и игры -- это особый вид товаров, предназначенных для воспитания детей. Они способствуют их умственному и физическому развитию, помогают познавать окружающий мир, приучают к труду, формируют характер. Потребительские свойства игрушек проявляются при их использовании детьми в процессе игры.

Игрушка является важным средством воспитания, формирования личности ребенка, способствует умственному, физическому и эстетическому развитию. В России игрушка всегда была другом, помощником, радостью ребенка, с ней жизнь добрее и веселее.

Игрушки являются сложной группой товаров. Ассортимент игрушек подразделяют по трем основным признакам: по возрасту детей, по педагогическому назначению, по материалу изготовления.

Для детей игра имеет такое же значение, какое для взрослого человека имеют работа, творческая деятельность, поэтому игрушки должны отражать образы и события современности.

Производство игрушек в нашей стране постоянно расширяется. Высокими темпами развивается производство электрифицированных и электронных игрушек, больше уделяется внимания выпуску наборов и предметов для детского творчества.

Игрушки классифицируют по воспитательному (педагогическому) и возрастному назначению, а также по материалу изготовления.

Классификация игрушек по воспитательному назначению обусловлена их педагогической направленностью, т. е. свойствами игрушек влиять на умственное, физическое и эстетическое развитие детей. По воспитательному назначению игрушки подразделяют на восемь групп.Игрушки, способствующие развитию первоначальных движений и восприятия -- самые первые в жизни ребенка. Они развивают у него осязание, координацию движений, дают ребенку первое представление о форме, размере, цвете. К ним относят погремушки, подвески, шарики, мячи, разборные пирамидки, матрешки, цветные кубики и др.

Игрушки, способствующие физическому развитию детей (развитию силы, ловкости, меткости, координации движений) -- это обручи, скакалки, кегли, спортроллеры, велосипеды, луки, ружья и пистолеты, санки и др.

К игрушкам, знакомящим детей с окружающей природной средой (образно-сюжетные игрушки), относят куклы, фигурки людей, животных и рыб, предметы домашнего обихода, транспортные игрушки и т. п.

К игрушкам, знакомящим детей с элементами науки и техники (политехнические игрушки), относят конструкторы, действующие модели машин, механизмов и приборов, химические и электромонтажные наборы, электронные, электротехнические, аэродинамические, магнитные, пневматические игрушки, радио- и электромеханические игрушки, телеигры. Игрушки, знакомящие детей с трудовыми процессами, -- это лопатки, грабли и другой садово-огородный инвентарь, предметы для детского технического творчества (наборы столярного и слесарного инструментов, детали, полуфабрикаты), переводные картинки, детские швейные машинки и др.

К игрушкам, способствующим музыкальному и художественному развитию детей, относят детские музыкальные инструменты, театр кукол, альбомы для раскрашивания, пластилин, панорамы, елочные и карнавальные украшения.

Настольные игры развивают наблюдательность, логическое, мышление, смекалку, дисциплинированность, чувство коллективизма.

Игрушки-забавы -- это смешные, танцующие и прыгающие фигурки животных, сказочные персонажи, у которых имеется элемент неожиданности, а также головоломки и фокусы.

Классификация игрушек по возрастному назначению связана с тем, что дети разных возрастов имеют разный уровень развития, по-разному проявляют интерес к окружающим их предметам и явлениям, играют теми игрушками, которые им близки и понятны. В связи с этим все игрушки делят на три группы: для детей ясельного, дошкольного и школьного возрастов. Следует отметить, что акселерация детей привела к смещению границ возрастных групп, поскольку большая часть детей в возрасте до 7 лет умеет читать и писать.

Игрушки для детей ясельного возраста (до 3 лет) подразделяют на несколько групп. Различают игрушки: для первой группы раннего возраста (первый год жизни ребенка) -- погремушки, подвески, резиновые и пластмассовые игрушки небольшого размера, соответствующие размеру руки ребенка; для второй группы раннего возраста (второй год жизни ребенка) -- матрешки, мячи, ходунки, прыгунки, куклы-голыши и др.; для первой младшей группы (третий год жизни ребенка) -- кольца, пирамиды, кубики с разрезными картинками, кони-качалки, трехколесные велосипеды, совки, лопатки, а также развивающие игры с использованием игрушек-трасформеров, крупной мозаики, книги-игрушки и т.д.

Игрушки для детей дошкольного возрасти (от 3 до б лет) подбирают с учетом характера игр, в которых дети проявляют самостоятельность, выдумку и фантазию. Различают игрушки:

-- простейшие музыкальные игрушки, игрушки-забавы, кукольная мебель и посуда, песочные наборы, велосипеды, транспортные игрушки, конструкторы-трансформеры, мозаика и др.;

-- игрушки с более сложной отделкой и конструкцией, мячи, кегли, железные дороги, тематические наборы («Детский сад», «Больница», «Магазин», «Барби» и др.);

- музыкальные и дидактические (обучающие) игрушки, карнавальные наборы, наборы цифр и букв, простейшие инструменты, настольные игры, книжки-панорамы, азбука, счетные палочки, велосипеды, электротехнические и электронные игрушки и др.

Игрушки для детей школьного возраста -- конструкторы, сборно-разборные игрушки, наборы для выпиливания, городки, лыжи, санки, велосипеды и др.; шахматы, шашки, электронные (компьютерные) игры, настольный теннис, наборы по радиотехнике, физике, химии, наборы для выжигания, чеканки, инструменты.

По материалу изготовления игрушки подразделяют на пластмассовые, металлические, деревянные, резиновые, из тканей (мягконабивные), картонажные и др. В особую группу выделяют елочные украшения и карнавальные принадлежности, которые изготавливают из стекла с напылением, пластмасс, мишуры из металлизированного лавсана, картона, бумаги и других материалов.

Пластмассовые игрушки имеют наибольший удельный вес, так как отличаются легкостью, изяществом, разнообразием форм и конструкций, яркими цветами, хорошо моются. Пластмассовые игрушки изготавливают из полиэтилена, полипропилена, поливинилхлорида, поликарбоната, пенополиуретана (поролона). К ним относятся куклы, фигурки животных, погремушки, кольца, кубики, посуда, машины, тракторы, водоплавающие игрушки, мячи и др. Их изготавливают современными методами литья под давлением, или экструзией с раздуванием, практически без дополнительной обработки. Пластмассовые игрушки должны обладать высокими потребительскими свойствами: эстетическими, эргономическими (в том числе гигиеническими), надежностью и безопасностью.

Металлические игрушки предназначены для детей всех возрастных групп, кроме первой группы раннего возраста. Для их изготовления применяют различные стали, сплавы цветных металлов. Детали игрушек изготавливают штампованием и литьем, а соединяют с помощью сварки или винтов. Металлические игрушки окрашивают кистью или аэрографом, на них наносят художественную печать (литографирование), декалькоманию, используют анодирование, никелирование и хромирование. В транспортных металлических игрушках применяют пружинные, инерционные и электрические двигатели.

Ассортимент металлических игрушек подразделяют на следующие подгруппы: транспортные игрушки, сельскохозяйственные механизмы, космическая техника, электрические и оптические игрушки, инструменты, конструкторы и др.

Деревянные и керамические игрушки имеют в настоящее время ограниченный ассортимент (заменены пластмассовыми игрушками). Они отличаются по способу изготовления: токарные (городки, пирамиды), столярные и выпиленные (гарнитуры кукольной мебели), плетеные (лукошки и корзиночки).

Деревянные игрушки изготавливают из древесины лиственных и хвойных пород, листовой фанеры, ивового прута, а отделывают красками или прозрачными лаками, резьбой, выжиганием, живописью и др. Керамические игрушки представлены глазурованной майоликой (свистки, копилки).

Резиновые игрушки, изготовленные из натурального каучука, имеют ограниченное применение. В настоящее время их ассортимент заменяют мягкие игрушки из ПВХ-пластизоля и ПВХ-пленок.

Надувные игрушки изготавливают из газонепроницаемой ПВХ-пленки методом СВЧ-сварки с контурным электродом. В пленку предварительно закладывают специальный клапан, через который игрушку надувают воздухом.

Резиновые игрушки из силиконовой резины, предназначены для детей ясельного возраста. Это фигурки людей, птиц, рыб, животных, надувные мячи и шары, которые раскрашивают специальными безопасными красками.

Мягконабивные игрушки изготавливают из искусственного и натурального меха, различных ворсованных тканей. Набивочным материалом служат синтетическая вата, поролон, пластмассовые шарики. Эти игрушки могут иметь заводной механизм и дополнительные украшения (ошейники, медали, ленты, пряжки). Мягконабивные игрушки выпускаются в широком ассортимента, легки, приятны на ощупь, но их трудно мыть и дезинфицировать.

Деревянные игрушки. По способу производства деревянные игрушки подразделяют на столярные, токарные, резные, выпильные (фанерные) и плетеные.

Столярные игрушки вырабатывают из сосны, березы, клена и др. Состоят игрушки из отдельных деталей (выточенных или резных), соединенных между собой с помощью шипов или гвоздей. Отделка поверхности столярных игрушек может быть разной; часть игрушек выпускают белыми, часть окрашивают масляными и другими красками, лакируют и изредка полируют.

В ассортимент столярных игрушек входят наборы строительных материалов, уложенные в ящики, грузовики, паровозы, составы поездов, тележки с кирпичами, кукольная мебель, лодочки, пароходы, тачки и т. п. Многие из столярных игрушек (грузовики, паровозы, пароходы) выпускают различной конструктивной сложности, так как предназначаются они для детей различного возраста. Токарные игрушки вырабатывают путем вытачивания их из липы, осины, березы и других древесных пород. Поверхность игрушек окрашивают масляными, эмалевыми, нитрокрасками, а также лакируют или полируют. Своеобразно отделывают поверхность так называемой хохломской игрушки Эти игрушки имеют специфический подбор цвета красок (комбинация золотистого и красного цвета с черным) и бывают покрыты блестящей пленкой лака.

Ассортимент токарных игрушек очень разнообразен. Различают токарные игрушки сплошные (цельные), пустотелые, раскрывающиеся, вкладные, «с мелочью», комбинированные и т. п.

К сплошным игрушкам относятся шары, кегли, городки; к пустотелым -- чашки, песочницы, горшки; к раскрывающимся -- баночки, грибки, шары; к вкладным -- различные по размерам и вкладывающиеся одна в другую игрушки в виде матрешек и др. Игрушки «с мелочью» состоят из различных мелких вещиц (птичек, грибков), уложенных в пустотелые изделия (чашки, бочонки).

К числу комбинированных игрушек, т. е. игрушек, имеющих небольшое число деталей из других, кроме древесины, материалов, относятся каталочки, наборы для игры в крокет и др.

Резные игрушки изготовляют в основном вручную и выпускают, как правило, белыми. В ассортимент игрушек этой группы входят фигурки различных животных, птиц и др. Часть таких игрушек (фигурки животных и птиц) изготовляют с различной степенью детализации и тщательности резьбы, что в значительной степени влияет на их расценку.

Вы пильные игрушки вырабатывают из клееной фанеры или досок, окрашивают или лакируют. В ассортимент игрушек этой группы входят грузовики, тележки, песочницы, разборные домики, кукольная мебель, домашние животные и птицы с приспособлением для втыкания в песок или снег и др. Плетеные игрушки изготовляют из прута, стружки и других материалов, чаще всего их окрашивают различными красками. В ассортимент плетеных игрушек входят различные корзиночки, коляски, мебель.

Металлические игрушки. По характеру выработки металлические игрушки подразделяют на игрушки штампованные и давленные, литые и игрушки слесарно-механические. Изготовляют игрушки преимущественно из мягкой стали, жести, алюминия и частично из латуни. Окрашивают металлические игрушки красками масляными, эмалевыми и нитрокрасками.

В ассортимент штампованных и давленных игрушек входят посуда, плиты с набором посуды, волчки заводные, лопаты, совки, ведра, лейки, конструкторы и др.

К литым игрушкам относятся фигурки людей, различных животных и птиц, а также свистульки.

Ассортимент слесарно-механических игрушек очень разнообразен: автомобили, велосипеды, ролики, танки, ружья, пистолеты, швейные машинки, телефоны, электровозы и др. Некоторые виды слесарно-механических игрушек (автомобили, танки, бронемашины, тягачи) могут быть заводными или даже с двигателями.

Игрушки из папье-маше и бумажной массы (мастики). Папье-маше представляет собой склеенные различными клеями (клейстером, казеиновым клеем и др.) листы бумаги, которым во влажном состоянии придана та или иная форма. Мастика отличается от папье-маше тем, что получается из размолотой или разваренной бумаги, к которой добавляют проклеивающие вещества и наполнители (мел, каолин и др.). Состав мастики может быть различным. В ассортимент игрушек из папье-маше и мастики входят куклы-голыши и одетые, кукольные головки, ручки и ножки, фигуры животных, в первую очередь лошадей (кони на колесах), коров, собачек и др., а также птиц (уток, кур и т. п.).

Игрушки из папье-маше и мастики окрашивают различными красками (масляными, эмалевыми, клеевыми и нитрокрасками).

Мягкие игрушки. Мягкие игрушки изготовляют из различных тканей и иногда из меха. Набивочным материалом для них служат чаще всего опилки или вата.

Ассортимент мягких игрушек состоит главным образом из различных зверей (медведь, слон, заяц, лошадь и др.), птиц (петух, утка и др.) и кукол. В зависимости от конструкции различают мягкие игрушки с пришитыми или подвижными конечностями, прикрепленными к туловищу на шарнирах.

Мягкие куклы выпускают с головкой трикотажной, мастичной, целлулоидной, из папье-маше, фарфора.

Керамические игрушки. К керамическим относятся игрушки глиняные, фаянсовые и фарфоровые. В ассортимент этих игрушек входят головки для кукол, голыши, фигурки различных животных, разочки для цветов, кукольные сервизы, кувшинчики, дудочки и т. п.

Резиновые игрушки. Резиновые игрушки изготовляют чаще всего из серой резины и иногда раскрашивают. В ассортимент резиновых игрушек входят мячи, фигурки животных, куклы-голыши, погремушки, надувные фигуры и др.

Игрушки из пластических масс. К этой группе относят игрушки целлулоидные, из аминопластов и органического стекла. Ассортимент игрушек из целлулоида довольно разнообразен: погремушки различных конструкций и размеров, фигурки животных и птиц, мячи различных размеров и окраски, куклы-голыши, лодки и др. Положительным свойством целлулоидных игрушек является их гигиеничность, отрицательным -- огнеопасность.

Из органического стекла вырабатывают волчки и ряд других игрушек, из аминопластов -- кукольную посуду и др.

Полиграфические игрушки. Полиграфическими называются игрушки из бумаги и картона, в производстве которых основное место занимает печатный текст или рисунок. В ассортимент таких игрушек входят главным образом настольные игры: разрезные картинки, кубики, парные картинки, домино и т. п.

Комбинированные игрушки. К комбинированным должны быть отнесены игрушки, в производстве которых использованы различные материалы. К числу таких игрушек относится значительная часть так называемой музыкальной игрушки (балалайки, гитары, мандолины, гармоники, барабаны и др.), а также часть технической игрушки (калейдоскоп, волшебный фонарь, телефон, электромотор, телеграф, набор «химик-любитель» и др.).

Елочные украшения. Елочные украшения представляют собой весьма разнообразный ассортимент изделий, изготовляемых из стекла, ваты, картона, бумаги, тонкой проволоки и т. п.

В зависимости от исходного материала и характера производства елочные украшения делятся на следующие основные группы: стеклянные, ватные, картонажные и мишурные.

Стеклянные украшения изготовляют из стеклянных трубок (дрота) выдуванием в формах или без них. В ассортимент стеклянных елочных украшений входят: шары различных размеров, колокольчики, грибы, рыбки, фонарики, бусы, верхушки, звезды из бус и шаров, собранные на проволоке. Украшают елочное стекло серебрением, а также цветным спиртовым лаком, нитролаком, казеиновыми и другими красками.

Ватные елочные украшения изготовляют из ваты, предварительно обработанной (для сообщения ей огнестойкости) специальными составами, содержащими буру, сульфат аммония, фосфорнокислый калий и др. Маски для изготовляемых из ваты человеческих фигур делают из глины или бумажной мастики. Каркас большинства ватных украшений изготовляют из проволоки.

Окрашивают вату органическими синтетическими красителями, маски -- масляными или клеевыми красками. Подкраска поверхности готовых изделий производится обычно клеевыми красочными составами.

В ассортимент ватных украшений входят деды-морозы, различные фигурки людей и животных, фрукты, овощи, грибы.

Картонажные елочные украшения, т. е. украшения, изготовленные в основном из картона и бумаги, подразделяются на клеевые и штампованные.

К клеевым картонажным украшениям относятся домики, фонарики, чемоданчики, корзинки, бочонки, броневики и др. Изготовляют их путем склеивания отдельных деталей.

Штампованными украшениями являются фигурки рыб, домашних и диких животных, птиц, насекомых и др. Изготовляют эти украшения штамповкой на холодных или горячих прессах.

Блестящая красочная поверхность картонажных елочных украшений достигается различными способами: покрытием ее металлическими порошками (бронзой), разбрызгиванием на поверхности изделий специально приготовленных красок (нанесение «крапа»), наклеиванием цветной бумаги, отделкой фольгой (тончайшими листиками олова или алюминия) и другими способами.

Мишурные елочные украшения представляют собой изделия из плющенки (позолоченная или посеребренная сплющенная медная или латунная проволока различного диаметра) и канители (тонкая спиралеобразная проволока).

В ассортимент мишурных украшений входят гирлянды, звезды, кометы, бабочки, стрекозы, корзиночки, лебеди и др. Изготовляют их кручением или вязанием; некоторые из мишурных изделий (лебеди, корзиночки с цветами, звезды) имеют проволочный каркас. Мишурные украшения придают елке нарядный вид.

Для украшения елки применяются, кроме того, золоченые орехи, шишки еловые, свечи (парафиновые), электрогирлянды, составленные из маленьких разноцветных лампочек и т. п.

Елочные украшения выпускают в продажу отдельными изделиями, а также упакованными в картонные коробки наборами. Наборы эти могут содержать различное количество изделий и потому быть различной стоимости.



Требования к качеству игрушек

Игрушки должны отвечать педагогическим, эстетическим, техническим, эргономическим, санитарно-гигиеническим требованиям, требованиям безопасности, а также требованиям соответствия возрастным особенностям детей.

Педагогические требования направлены на духовно-интеллектуальное развитие ребенка, обеспечение психологического благополучия, защиты от негативных воздействий. В целях защиты детей от вредного влияния подобных игрушек и в соответствии с Федеральным законом от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" введена обязательная психолого-педагогическая экспертиза детских игр и игрушек. Приказом Министерства образования России от 26 июня 2000 г. № 1917 "Об экспертизе настольных, компьютерных и иных игр, игрушек и игровых сооружений для детей" введен Временный порядок проведения экспертизы и определен перечень критериев оценки детских игр и игрушек.

В соответствии с Временным порядком производство и реализация отечественных игрушек, а также реализация импортных игрушек на территории Российской Федерации без социально-психолого-педагогического заключения, не допускаются. Экспертизу игрушек осуществляют Федеральный экспертный совет Минобрнауки России и государственные учреждения, создаваемые государственными органами управления образованием субъектов Российской Федерации.

Игры и игрушки не должны провоцировать ребенка на агрессивные действия, вызывать проявление жестокости по отношению к персонажам игры (людям и животным), провоцировать игровые сюжеты, связанные с безнравственностью и насилием, вызывать нездоровый интерес к сексуальным проблемам, выходящим за пределы интересов детского возраста, провоцировать на пренебрежительное или негативное отношение к расовым особенностям и физическим недостаткам других людей.

Педагогические требования к игрушкам заключаются в том, чтобы соответствовать задачам воспитания детей: воспитывать патриотизм, формировать нравственные и духовные основы поведения, такие черты характера, как выдержка, инициатива, самостоятельность, чувство товарищества и взаимопомощи, вызывать у детей интерес к знаниям, предметам и явлениям окружающего мира, развивать познавательные процессы, содействовать усвоению и закреплению знаний, эстетическому и физическому развитию, приучать к труду, учить понимать и ценить достояния человеческой культуры.

Эргономические требования характеризуют соответствие конструкции игрушек физиологическим особенностям детского организма -- возрасту, антропометрическим данным тела ребенка, определяют удобство их использования, степень утомляемости ребенка при игре.

Все игрушки должны соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям и требованиям безопасности (ГОСТ 25779-90, ГОСТ Р 51555-99, ГОСТ Р 51557-99, ГОСТ Р ИСО 8124-1-99, ГОСТ Р ИСО 8124-2-99, ГОСТ Р ИСО 8124-3-99, СанПиН 2.4.7.007-93, СанПиН 42-123-4240-86) и иметь сертификат соответствия.

Игрушки должны удовлетворять требованиям химической, биологической, механической, конструктивной, акустической, электрической, оптической, пожаро-, взрыво- и другим видам безопасности. Для изготовления игрушек должны применяться материалы, разрешенные органами Госкомсанэпиднадзора РФ. Игрушки и материал, из которого они изготовлены, должны быть чистыми, неинфицированными и не пораженными насекомыми и грызунами.

Для изготовления игрушек, предназначенных для детей до 3 лет, не допускается применять стекло и ворсованные материалы. В игрушках не допускается применять легковоспламеняемые материалы, набивочные материалы, содержащие твердые или острые инородные предметы (гвозди, иголки, металлическую стружку, осколки стекла и др.), а также гранулированные набивочные материалы с размером гранул 3 мм и менее. Защитно-декоративные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота и влажной обработке. Масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей до 3 лет, должна быть не более 100 г. Надувные игрушки для игры на воде должны быть водонепроницаемыми и герметичными, иметь невозвратные клапаны. Приводные механизмы, острые концы крепежных деталей должны быть не доступны для ребенка.

Игрушки должны иметь правильную форму, гладкую поверхность без острых, режущих краев, заусенцев, вмятин. Все механизмы, электронно-оптические и акустические приборы должны правильно и надежно работать. Конструкция сборных игрушек должна обеспечивать прочность соединений, легкое и надежное их функционирование. Игрушки, подвергающиеся действию воды, не должны изменять окраски и деформироваться. Химические источники тока должны свободно устанавливаться и выниматься из корпуса игрушки.

Контроль качества игрушек. Игрушки должны быть изготовлены из высококачественных безопасных и безвредных материалов. Они должны соответствовать функциональным, эргономическим (в том числе гигиеническим), эстетическим требованиям, а также быть надежными и безопасными в эксплуатации.

Качество игрушек оценивают органолептически и по физико-химическим показателям с обязательным испытанием их на безопасность (обязательное гигиеническое заключение). Кроме того, оценивают художественное оформление индивидуальной упаковки (материал, надежность, информативность, выразительность), а также правильное оформление этикеток.

Водоплавающие надувные игрушки, например, должны быть снабжены специальной надписью-предупреждением «Для игры на мелководье под наблюдением взрослых». Игрушки изготавливают только одним сортом и подвергают 100 %-ной проверке в процессе приемки. Игрушки должны иметь сертификат соответствия в обязательной системе сертификации ГОСТ Р.

Упаковка, маркировка и хранение

Маркировка, упаковка, хранение и транспортирование игрушек (игр) осуществляется в соответствии с ГОСТ 25779-90 « Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля».

Маркировка. Маркировку наносят непосредственно на игрушки, на потребительскую, групповую и транспортную тару. Куклы и мягконабивные игрушки маркируют путем прикрепления ярлыков или медальонов. Маркировка игровых наборов, стеклянных елочных украшений наносится на потребительскую тару. Маркировку непосредственно на игрушку наносят в местах, указанных в нормативно - технической документации (НТД) на конкретный вид игрушки или группу игрушек. Способы нанесения маркировки: в пресс-форме, выдавливание при штамповке, тиснение, типографский, прикрепление ярлыка или медальона. Маркировка игрушек должна содержать товарный знак и наименование предприятия изготовителя, наименование игрушки, адрес изготовителя, для какого возраста предназначена данная игрушка, стандарт, артикул, срок службы, штамп отдела технического контроля (ОТК), возможен штриховой код. В маркировке тары для надувных игрушек из полимерной пленки, предназначенных для игр в воде, дополнительно указывают: «Не применять для плавания и как спасательное средство», а в маркировке тары для и искусственных елок: «Пожароопасно», «Обращаться осторожно». На транспортирования должны быть указаны манипуляционные знаки: для стеклянных елочных украшений: «Осторожно, хрупкое », «Верх не кантовать», «Боится сырости». Для игрушек из керамики, фаянса и фарфора: «Осторожно, хрупкое». Для мягконабивных игрушек: «Боится сырости», « Боится нагрева».

Упаковка. Правильное упаковывание товаров - один из главных факторов сохранности первоначального качества товара (заложенного при его изготовлении) при его движении от изготовителя к потребителю. Здесь должна получить всестороннее развитие особая форма визуальной коммуникации, которая берет на себя роль советчика: как лучше использовать ту или иную игрушку, для какого возраста она предназначена и т.д. Упаковка по возможности должна использоваться не только для хранения игрушки, но и для игры.

Игрушки упаковывают в художественно оформленные коробки или полиэтиленовые пакеты. На потребительскую упаковку для игрушек иногда помещают инструкции по сборке и эксплуатации. В некоторых случаях упаковка служит одновременно и частью набора игрушек (гаражом для машины, домиком для куклы и др.)

Хранение. При хранении игрушек их первоначальное качество может снижаться в случаях нарушения климатических режимов хранения. Под воздействием неблагоприятных факторов хранения в игрушках могут происходить физические, химические и биохимические изменения. К таким факторам относят: климатические (влажность, температура, свет и др.); тепловые и электрические (отопление, электрическое освещение и др.); механические, микробиологические, зоологические (грызуны, моль, тараканы и др.)

Изменение климатических условий хранения в значительной степени влияет на первоначальное качество игрушек. Изменение содержания влаги в игрушках (например, в настольно - печатных играх) влияет на их внешний вид, механическую прочность, размеры и другие параметры. Влажный воздух вызывает коррозию игрушек, изготовленных из черных металлов и слабозащищенных от коррозии. Оптимальной считается влажность воздуха в пределах (65±5)%, для достижения которой необходима хорошая вентиляция складского помещения. При прямом попадании ультрафиолетовых лучей на окрашенные игрушки их окраска обесцвечивается или меняет цвет. Игрушки, изготовленные из пластических масс, стареют (деструкция). Значительный ущерб при хранении наносят грызуны, тараканы, моль, бактерии и плесневые грибы.

Лучшими предохранительными мерами против влияния всех перечисленных отрицательных факторов на качество игрушек являются чистота складского помещения, оптимальный режим хранения, вентиляция, хорошее освещение, правильное складирование и др.

Подготовка к продаже и продажа игрушек

До подачи в торговый зал игрушки должны пройти предпродажную подготовку, которое включает в себя:

- идентификацию продукции;

- проверку количества комплектности;

- наличие маркировки, ярлыков и пломб;

- распаковку;

- осмотр внешнего вида;

- переборку;

- протирку;

- очистку;

- сборку;

- комплектование;

- проверку эксплуатации свойств.

Перед началом продажи продавец обязан. Обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на игрушки с указанием наименование товара, даты оформления ценника, а также подписи материально - ответственного лица, на которое возложены обязанности оформления цен, печатью (штампом) торговой организации.

Также продавец обязан оформить витрины, так чтобы покупателям был хорошо виден товар. К реализации допускаются игрушки, из разрешенных материалов. Перечень сырья и материалов, разрешенных для изготовления игрушек, указан в СаНПиН 2.4.7.007 -93 «Производство и реализация игр и игрушек»

Все реализуемые игрушки обязательно должны иметь сертификат соответствия и санитарно - эпидемиологическое заключение. Реализация может осуществляться со складов и в учреждениях торговли, имеющих необходимые условия хранения и реализации. В организациях, осуществляющих торговлю игрушками, должен проводится производственный контроль за соблюдением санитарных норм и правил в соответствии с утвержденной программой производственного контроля.

Работники, непосредственного осуществляющие реализацию игрушек, не должны иметь противопоказаний по состоянию здоровья в соответствии с действующими нормативными документами.

При продаже, продавец (юридическое лицо, индивидуальной предприниматель) должен довести до сведения покупателя в наглядной или в устной форме следующую информацию.

1. Фирменное наименование организации, место ее нахождения и режим работы, размещая данную информацию на вывеске предприятия (магазина, павильон) для юридических лиц; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего органа и режим работы - для индивидуальных предпринимателей.

2. Наименование и местонахождение организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;

3. Закон РФ « О защите прав потребителей», « Правила продажи».

4. Информация о товаре, предусмотренную ГОСТ 25779 - 90 на русском языке: - наименование товара;

- наименование страны и фирмы изготовителя;

-наименование технического регламента или иное;

Установленное законодательством РФ и техническом регулировании и свидетельствующее товара, обозначение:

-сведения об основных потребительских свойства: цена в рублях и условия приобретения;

-гарантийный срок (на электромеханические игрушки);

-правила и условия эффективного и безопасного хранения, транспортирования; ремонта и использования игрушек;

-дату изготовления;

-срок службы;

- адрес (местонахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) и местонахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на предприятие претензий от потребителей производимых ремонт и техническое обслуживание электромеханических игрушек)

-основные размеры и количество;

-состав (комплектность);

-товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);

-другую специфическую информацию для потребителя ( при необходимости).

При передаче товара покупателю игрушки должны быть распакованы и предъявлена изготовителем игрушек, необходимый комплект принадлежностей (если он предусмотрен в данном конкретном случае), а для электромеханических игрушек - гарантийный талон, заполненный по всем правилам продаж отдельных видов товара.

Организация рабочего места продавца

Рабочим местом продавца называется часть площади торгового зала на которой расположено оборудование, инвентарь, инструменты и место для самого продавца. Основным условием рациональной организации рабочего места является обеспечение высокопроизводительной работы и культурное обслуживание потребителей. Работая за прилавком, надо дорожить каждой минутой. Лишние движения преждевременно утомляют работника, снижают его выработку и ухудшают обслуживание потребителей. Все движения продавца при торговле можно подразделить: на простейшие, наименее утомительные, как, например, взятие товара, находящегося под руками трудные, когда приходится наклоняться, подниматься на носки и делать переходы. В зависимости от количества рабочих движений и их сложности рабочее место можно подразделить на несколько участков. Первый, наиболее удобный для работы участок - это часть прилавка, с которой продавец без движения корпуса и наклона может отпускать товары. Второй участок - отдельная часть прилавка и буфетный шкаф - более трудный, приходится поворачивать корпус, наклоняться или делать, небольшой переход. Третий, самый трудоемкий участок, когда надо делать переход, наклоняться или подниматься на носки, чтобы достать товары.

Товары надо располагать так, чтобы изделия, пользующиеся наибольшим спросом, были на первом участке, менее ходовые товары - на втором, а пользующиеся малым спросом - на третьем.

Большинство предприятий работает неравномерно. И в перерывы, антракты, с приходом поездов образуется большое скопление потребителей. Это усложняет работу и обязывает продавца использовать свободное время на подготовку к отпуску товаров, так чтобы во время массового посещения потребителями все работники переключались на отпуск товаров. Инструменты и инвентарь, которые продавец при работе берет правой рукой, размешаются с правой стороны, а обрабатываемый продукт (товар) - с левой. Деньги для сдачи подготавливаются заранее. Денежный ящик должен иметь несколько отделений для размещения денег по купюрам. Для разменной монеты иногда делают низкий ящичек отделениями для монет разного достоинства, устанавливая его в удобном месте на прилавке. Калькулятор иногда подвешивают к планке витрины.



Техника безопасности

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ ПРОДАВЦА НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ

1. Общие требования безопасности

1.1. К работе в качестве продавца непродовольственных товаров допускаются мужчины и женщины, прошедшие обучение по специальности.

1.2. На рабочем месте работник получает первичный инструктаж по безопасности труда и проходит: стажировку; обучение устройству и правилам эксплуатации используемого оборудования; проверку знаний в объеме I группы по электробезопасности (при использовании контрольно-кассовых машин, испытательных стендов, демонстрации товаров, работающих от электрической сети), теоретических знаний и приобретенных навыков безопасных способов работы.

1.3. Во время работы работник проходит:

обучение безопасности труда по действующему оборудованию каждые 2 года, а по новому оборудованию--по мере его поступления на предприятие, но до момента пуска этого оборудования в эксплуатацию;

проверку знаний безопасности труда (на продаже (обмене) малолитражных газовых баллонов)--ежегодно;

проверку знаний по электробезопасности (при эксплуатации контрольно-кассовых машин, испытательных приборов и стендов, демонстрации товаров, работающих от электрической сети)--ежегодно;

периодический медицинский осмотр. Работник, испытывающий воздействие опасных и вредных производственных факторов-один раз в 1-2 года (с учетом требований органов здравоохранения).

Повторный инструктаж по безопасности труда на рабочем месте работник получает: при эксплуатации оборудования, работающего от электрической сети, на продаже электро- и радиотоваров, пожаро- и взрывоопасных товаров--один раз в 3 месяца; на продаже остальных товаров--один раз в 6 месяцев. 1.4. Для женщин с 20 недель беременности вводятся регламентированные перерывы для отдыха через каждые 2 часа работы по 10 мин, обеспечивается выполнение работы в свободной переменной позе сидя-стоя. Продавцы мыла, парфюмерии, товаров бытовой химии, телевизоров, обуви, тканей, кожевенной галантереи, ковров, стройматериалов, автомобилей и т.п. со дня установления беременности переводятся на другую работу.

1.5. На работника могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы (перемещаемые товары, тара; повышенный уровень шума на рабочем месте; повышенное значение напряжения в электрической цепи; повышенный уровень электромагнитных излучений; недостаточная освещенность рабочей зоны; пониженная контрастность; острые кромки, заусенцы и шероховатость на поверхностях инструмента, оборудования, инвентаря, товаров и тары; вредные вещества в воздухе рабочей зоны; физические перегрузки; нервно-психические перегрузки).

1.6. Работник должен быть обеспечен средствами индивидуальной защиты. Рекомендуемые нормы бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты:

Требования безопасности во время работы

3.1. При выполнении работ по распаковке, размещению и выкладке:

товары укладывать на полках шкафов и на стеллажах так, чтобы была исключена возможность их падения. Более легкие предметы размещать на верхних, а более тяжелые--на нижних полках или подтоварниках;

укладывая товары на верхних полках шкафов и стеллажей, пользоваться только исправными, устойчивыми лестницами. Не использовать вместо лестниц ящики и другие случайные предметы;

при распаковке товаров в жесткой таре, продаже острых, колющих, находящихся в смазке товаров, надевать рукавицы и использовать специальные приспособления; 3.2. Продавец должен содержать свое рабочее место в чистоте, не загромождать его тарой, товаром и инвентарем, порожняя тара должна немедленно убираться с рабочего места. Не оставлять в порожней таре битое стекло и мусор.

Требования безопасности после окончания работы

4.1. Выключить использованное оборудование и электроприборы, убрать инструмент, приспособления, инвентарь в отведенные места хранения. Вымыть руки и лицо теплой водой с мылом или принять душ.



Заключение

Игрушка является важным фактором в психическом развитии ребенка. Установлено, что игрушки должны быть свободными от всех свойств, которые каким-нибудь образом могут нанести вред здоровью. Они должны удовлетворять и развивать эстетический вкус, зачатки которого так рано проявляется у ребенка.

И поэтому, они должны возбуждать и поощрять стремление ребенка к коллективным усилиям.

Самые разнообразные задатки ребенка ищут своего проявления и упражнения и находят их в играх, если в распоряжение ребенка дан материал, который может служить в одно время и стимулом, возбуждающим ту или иную деятельность, и орудием, при помощи которого эта деятельность осуществляется и совершенствуется несомненно, все игрушки должны удовлетворять требованиям гигиены.

Особое внимание должно быть обращено на качество окраски игрушек. Потому что ребенок в ранние годы склонен все брать в рот. Краски не должны никаким образом линять и пачкать руки.

Игрушки, как и игры, служат не только средствами воспитания и самовоспитания, усвоения новых форм поведения, но и своего рода проявителями детской индивидуальности.

Она является регулярности психического и физиологического развития ребенка. Благодаря им ребенок усваивает социальные нормы поведения, развивает себя как личность.

Ведь в будущем он должен войти в общество психически и физиологически здоровым человеком.

На российском рынке представлены различные виды игр и игрушек, его структура выглядит в настоящее время следующим образом: 40% занимает куклы и всевозможные плюшевые звери, 22% - конструкторы, 20% - видеоигры, 8% - технические игрушки и 10% - настольные игры и паззлы.

На мировом рынке игрушек, объем которого составляет почти 90 млрд. долларов, начался передел сфер влияния. Традиционные твердые игрушки сдают позиции под напором виртуальных компьютерных игр. Процесс создания игрушки должен учитывать несколько факторов - способности ребенка к определенным действиям, пол ребенка, последние настроения и тенденции в мире.

Сегодня во всем мире лидерами продаж являются именно развивающие товары для детей, в том числе и настольно - печатные игры. В последние годы наблюдается активный пост рынка игрушек. Российский рынок игрушек считается одним из самых перспективных и стабильно растет примерно на 25 - 30% в год. Наиболее крупным производителем игрушек для детей является Китай.

На его долю приходится 70% игрушек, представленных на российском рынке. Тенденции развития ассортимента игрушек во многом обусловлены особенностями поведения потребителей.

Большинство родителей готовы заплатить за более дорогие товары и получить моральное удовлетворение от создания того, что ребенок « получил самое лучшее».

Очень большую роль играют эстетические свойства игрушки, которые служат еще одним индикатором качества, благодаря которому растет спрос на данную игрушку. Также тенденцией развития ассортимента игрушек является то, что год от года дети меняют свои увлечения и своих кумиров, будь то герои мультфильмов, киноактеры или музыкальные группы. Отечественные производители должны быстро адаптироваться к новым потребностям своей целевой аудитории, что остаться привлекательным для потребителей. Чтобы поднять долю отечественной продукции на российском рынке игрушек отечественным производителям следует обратить внимание и заняться освоением именно таких сегментов рынка игрушек, как развивающие, интеллектуальные, музыкальные, настольные, спортивные игры. Сейчас более 60% детских покупок совершается на специализированных рынках, и только 30% в детских магазинах. Причиной тому служит недостаточный доход родителей и высокие цены в детских магазинах. Таким образом, необходимо создание новых магазинов, для потребителя со средним достатком, т.е. доступных магазинов, вполне благоприятно, так как рынок детских товаров еще находится на стадии формирования.



Список использованной литературы

1.Аркин Е.А Из истории игрушки 1995г.

2.Горностаева Л.Роль игрушки в психическом развитии ребенка 1995 г.

3.Косаковская Е.А Игрушка в жизни ребенка 1980 г.

4.Кожухова Н. Безопасная игрушка 1988 г.

5.Локушевская Г. О продаже игрушек - пособие 1978 г.

6.Новоселова С. Качество игрушки 1969 г.

7.Урунтаева Г. Рынок и рыночные отношения 1988 г.

8.Павлова Л « Дети и игрушки» 1997 г.

9.Справочник по товароведению непродовольственных товаров.

10. ГОСТ 24972-88. Игрушки. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение.

11. ГОСТ 25779-90. Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля.

12. Ляшко А.А., Ходыкин А.П. Товароведение и экспертиза культтоваров. Товары для эстетического и интеллектуального развития: Учеб.пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.- 298 с.

13. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для вузов. - М.: Норма, 2003. - 288 с.

14. Справочник товароведа: Непродовольственные товары: В 3-х томах./ С.И. Баранов, Е.И. Веденеев, А.Я. Володенков и др. - 3-е изд., перераб. - М., 1990. - 463с.

15. Товароведение и экспертиза промышленных товаров: Учебник / Под ред. проф. А.Н. Неверова. - М.: МЦФЭР, 2006. - 848 с

Размещено на Allbest.ru

...