Оценка конкурентоспособности страны

Размещено на http://allbest.ru

Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

Департамент научно-технологической политики и образования

ФГБОУ ВПО «Волгоградский государственный аграрный университет»

Экономический факультет

Кафедра: Менеджмент

Дисциплина: Управление качеством

РЕФЕРАТ

Тема: «Оценка конкурентоспособности страны»

Выполнила: студентка

Группы: БЭМ-23

Шмагина А.М.

Проверила: к.э.н., Зверева Г. Н.

Волгоград 2014

Введение

1. Оценка конкурентоспособности стран

2. Оценка конкурентоспособности экономики России: отраслевой и кластерный анализ

3. Анализ конкурентов. Avon. Oriflame. Ruby Rose. Mary Kay

4. Оценка конкурентоспособности транквилизаторов (анксиолитиков) на розничном рынке г. Волгограда



1. Оценка конкурентоспособности стран

Оценка конкурентоспособности стран проводится различными зарубежными организациями. Одним из наиболее известных исследований в этой области является оценка конкурентоспособности стран экспертами Всемирного экономического форума (World Economic Forum - WEF) - независимой международной организацией, которая разработала и внедрила методику измерения конкурентоспособности стран. Использование данной методики ведётся на протяжении более трёх десятилетий, а результаты оценки ежегодно публикуются в докладах WEF по конкурентоспособности («The Global Competitiveness Report»).

В соответствии с данной методикой для каждой из обследуемых стран вычисляются сводные индексы конкурентоспособности, измеряемые на основе макро- и микроэкономических показателей, которые наиболее важны для оценки экономического роста страны и характеризуют его динамику в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Данные WEF являются, по существу, инструментом бенчмаркетинга, который может быть применим политиками, экономистами, крупными бизнесменами при анализе состояния экономики стран или при их сравнении. Такое сравнение может использоваться при выявлении конкурентных преимуществ одних стран по отношению к другим, при международной экспансии бизнеса, при поиске путей выхода из кризиса и эффективного развития экономической системы как на микро- , так и на макроуровне.

WEF определяет понятие конкурентоспособности страны как совокупной степени развития и взаимодействия социальных и государственных институтов, а также прочих факторов, касающихся бизнес - среды и различных аспектов её организации.

К прочим факторам может, например, относиться уровень и исполнения законодательства, состояния и развития рыночной инфраструктуры, здравоохранения и т.п. WEF считает, что упомянутые институты и факторы должны определять производительность труда в стране, которая оказывает непосредственное влияние на темпы роста накопления национального богатства и, как следствие, повышение благосостояния её граждан.

Другими словами, в более конкурентоспособных экономических системах граждане имеют возможность получать более высокий уровень среднедушевого дохода. В свою очередь, производительность труда определяет показатель скорости возврата на инвестиции является основополагающим в определении роста экономической системы- и, соответственно, страны, имеющие более высокий уровень этого показателя, обладают значительно более реальными возможностями для стабильного и динамичного развития в средне- и долгосрочной перспективе.

Для измерения конкурентоспособности WEF использует индексный метод, предполагающий расчёт сводного индекса на базе агрегирования ряда показателей. Его применение связано с тем, что для комплексной оценки конкурентоспособности в условиях растущей глобализации необходимо принимать во внимание всё большее количество показателей.

Так, для интерпретации темпов экономического роста сегодня нужно учитывать такие факторы, как структурные искажения экономики, гибкость рынка труда, свобода перемещения рабочей силы на внутреннем и региональном рынках. Кроме того, важно знать уровень качества образовательной и здравоохранительной систем, потенциал страны в адаптации современных технологий и многое другое.

Методика измерения конкурентоспособности страны, основывается на том, что сначала проводится сбор данных для вычисления значений индикаторов, по которым производится расчёт каждого фактора. Затем производится подсчёт взвешенного агрегированного индекса и субиндексов, отражающих совокупный вклад всех факторов в значение конкурентоспособности.

В современной методике выделяется 12 факторов, которые являются основными показателями конкурентоспособности страны.

Сравнительный анализ Глобального индекса конкурентоспособности (GCI) 2009 и 2008 гг. по странам.

№	Страна	GCI	Изменения ранга GCI
		2009 ранг	2009 величина	2008 ранг
1	Швейцария	1	5,6	2	1
2	США	2	5,59	1	-1
3	Сингапур	3	5,55	5	2
4	Швеция	4	5,51	4	0
5	Дания	5	5,46	3	2
6	Финляндия	6	5,43	6	0
7	Германия	7	5,37	7	0
8	Япония	8	5,37	9	1
9	Канада	9	5,33	10	1
10	Нидерланды	10	5,32	8	-2
	……….
61	Черногория	61	4,16	65	3
62	Российская Федерация	63	4,15	51	-12
63	Румыния	64	4,11	68	4
	……….
123	Чад	131	2,87	134	-6
124	Зимбабве	132	2,77	133	1
125	Бурунди	133	2,58	132	-1

2. Оценка конкурентоспособности экономики России: отраслевой и кластерный анализ

Определение конкурентоспособных отраслей российской экономики.

Для определения конкурентоспособных отраслей российской экономики необходимо прежде всего определить "поле" отраслей, на котором предстоит делать выбор. Предлагается исходить из того, что выбор предстоит делать из базовых отраслей экономики России. К таковым на сегодняшний день относятся:

· Промышленность

· Строительство

· Сельское хозяйство

· Транспорт

· Розничная торговля

Предлагается также дополнить указанный перечень отраслью "Связь" (в противном случае наличие в нем "Транспорта" и отсутствие "Связи" представляется достаточно странным).

Такие отрасли экономики как "Культура и искусство", "Образование", "Управление и оборона" к базовым не относятся и поэтому они не включаются в перечень рассматриваемых отраслей.

Критерии для ограничения перечня на второй стадии должны быть следующими:

· Это должны быть отрасли, на развитии которых выгодно отражается специфика страны, ее географические, климатические, геополитические и т.п. особенности.

· Отрасли должны отличаться опережающими (по сравнению с другими) темпами развития. Приращение стоимости в них в долгосрочной перспективе должно быть более значительным.

Из перечисленных отраслей специфичными особенностями, которые потенциально обеспечивают их конкурентоспособность, являются:

· Промышленность (ввиду богатства страны сырьевыми ресурсами)

· Транспорт (ввиду огромной площади страны, что диктует необходимость хорошего развития транспорта и соответствующей инфраструктуры)

Ни строительство, ни сельское хозяйство, ни даже связь и ни тем более торговля и общественное питание не являются отраслями, которые потенциально, ввиду каких-либо страновых особенностей, обладают сравнительными преимуществами в страновом разрезе.

Более того, развитие данных отраслей осложняется этими самыми страновыми особенностями. Суровые природно-климатические условия, к примеру, не лучшим образом сказываются на развитии сельского хозяйства, да и строительства тоже.

Россия обладает значительной частью ресурсного потенциала планеты и в этом ее бесспорное преимущество. В расчете на душу населения Россия занимает первое место в мире по обеспеченности минерально-сырьевыми ресурсами. Богатство России полезными ископаемыми в значительной мере компенсирует ряд факторов, затрудняющих ее развитие, в том числе суровость климатических условий, приводящих к существенному удорожанию функционирования хозяйственной системы.

Трудовые, интеллектуальные ресурсы, которые также принято относить к базовым факторам национальной конкурентоспособности, в данном случае не учитываются. Причина: это не естественно-конкурентные преимущества. Необходимо также признать, что в настоящее время существует завышенная самооценка относительно российской уникальности с точки зрения наших трудовых и интеллектуальных ресурсов.

Опережающими темпами развития в долгосрочном периоде будут отличаться следующие базовые отрасли экономики:

· Промышленность

· Строительство

· Связь

· Торговля и общественное питание

Средние темпы прироста валовой добавленной стоимости в указанных отраслях в период 2003-2012 гг. прогнозируются следующими:

· Промышленность - 8,6 %,

· Строительство - 7,7 %,

· Связь - 13,1 %,

· Торговля и общественное питание - 7,2 %.

С учетом того, что в целом среднегодовой прирост ВВП в указанный период может составить 6,9 %, именно указанные отрасли необходимо считать отраслями с опережающими темпами развития.

Данные прогнозные оценки являются результатом определения стоимости экономического потенциала отраслей национальной экономики методом дисконтированных доходов. Этот метод, использованный в 2004 году аудиторско-консалтинговой компанией ФБК для проведения широкомасштабной исследовательской работы "Сколько стоит Россия", позволил сделать как стоимостную оценку экономического потенциала отраслей, так и спрогнозировать темпы приращения их стоимостей. Темпы приращения стоимостей указанных выше отраслей выше средних, это и дает основание выделить их в качестве потенциально конкурентоспособных.

Ускоренное развитие промышленности, строительства, связи, торговли и общественного питания приведет к тому, что их доля в ВВП страны к 2012 году заметно увеличится: промышленности - с 26,5 % до 30,1 %, строительства - с 7,2 % до 7,9 %, связи - с 1,8 % до 3,0 %, торговли и общественного питания - с 22,8 % до 25,7 %.

Однако только лишь ускоренного развития отраслей для их отнесения к конкурентоспособным недостаточно. Необходимо также, чтобы рассматриваемые отрасли обладали, как уже отмечалось выше, естественно-конкурентными преимуществами. Ни связь, ни строительство, ни тем более торговля и общественное питание не обладают такими преимуществами. Транспорт обладает, как уже отмечалось, но укоренным его развитие в долгосрочной перспективе никак не назовешь (средние темпы прироста валовой добавленной стоимости транспорта на период до 2012 года - 4,3 %).

Таким образом, получается, что двум основным критериям (ускоренное развитие и естественно-конкурентные преимущества) отвечает только одна отрасль экономики - промышленность.

Росстатом до вступления в действие нового классификатора ОКВЭД выделялись следующие отрасли промышленности:

· Электроэнергетика

· Топливная

· Черная металлургия

· Цветная металлургия

· Химическая и нефтехимическая

· Машиностроение и металлообработка

· Лесная, деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная

· Промышленность строительных материалов

· Стекольная и фарфоро-фаянсовая

· Легкая

· Пищевая

· Микробиологическая

· Мукомольно-крупяная и комбикормовая

· Медицинская

· Полиграфическая

· Другие

Поскольку набор промышленных отраслей сложился исторически как результат более чем полувекового развития производственных систем, целесообразно сохранить преемственность и при выборе критериев определения их конкурентоспособности.

Первый критерий: наличие естественно-конкурентных преимуществ. Это то, что выгодно отличает данные отрасли, что предопределяет их лидирующее положение на рынке, прежде всего - внешнем, характеризующем экспортные возможности.

Естественно-конкурентным преимуществом ряда российских отраслей является их богатейшая сырьевая база. Именно по этой причине такие отрасли, как нефтедобывающая промышленность, газовая промышленность, лесозаготовительная, цветная металлургия могут и должны быть отнесены к конкурентоспособным. Уже в настоящее время подавляющая часть экспортной выручки страны поступает именно от реализации продукции данных отраслей. Россия по экспорту их продукции занимает 1-2 место в мире. В настоящее время в России экспортируется большая часть добываемой нефти - 54,1 %, значительная часть газа - 30,6 % и других сырьевых ресурсов.

Несмотря на удаленность основных нефтяных месторождений от экспортных терминалов, относительно низкая себестоимость добычи российской нефти обеспечивает ее высокую конкурентоспособность, особенно на европейском рынке.

По данным Минпромэнерго России, в среднем по России себестоимость добычи нефти составляет около 4 долл. за баррель, что значительно ниже себестоимости добычи в США, Норвегии и Великобритании - 6-7 долл./баррель (по данным международных источников, затраты по добыче нефти Западной Сибири примерно равны затратам добычи в Северной Америке и Северном море).

Вопрос конкурентоспособности российского газа на внешних рынках не столь однозначен. Это связано с перспективой выхода газодобычи в регионы с высокой себестоимостью топлива, освоения месторождений шельфовой зоны и в перспективе - газовых гидратов.

Алюминий как крупнейшая статья экспорта в этой отрасли держится на относительной дешевизне энергии, льготах по транспортным тарифам, оптимизации налогов. Высокая доля экспорта (до 80 % и более) почти избавляет отрасль от НДС.

Россия, являясь третьим после США и Китая производителем алюминия, не располагает достаточными собственными ресурсами высококачественных бокситов и сегодня вынуждена импортировать значительные объемы глинозема. Несмотря на это, алюминиевая промышленность России имеет серьезные перспективы для своего развития и может стать тем самым "полюсом роста", который способен повлечь рост и других отраслей хозяйства.

Россия занимает первое место в мире по производству и экспорту никеля. Ее доля в мировом экспорте никеля достигает 30-35 %. Прогнозируется рост мирового потребления цветных металлов: алюминия, благодаря росту спроса со стороны авиационной, автомобильной, электротехнической промышленности, строительного сектора; никеля - со стороны производителей нержавеющей стали.

По объему валютной выручки лесозаготовительная промышленность стабильно занимает в России пятое-шестое место среди прочих экспортеров страны. Однако при сохранении высокого экспортного потенциала экспортируется в основном сырье и полуфабрикаты.

Приоритетным направлением работы лесопромышленного комплекса является экспорт древесины. Так, в 2000 году 83,9 % произведенной целлюлозы древесной направлялось на экспорт, бумаги газетной - 68,8 %, лесоматериалов необработанных - 39,3 %.

Между тем, обладая примерно пятой частью мировых лесонасаждений, Россия еще недостаточно эффективно работает на мировом рынке. В настоящее время ее доля в мировом лесном экспорте не превышает 2-3 %. При этом Россия традиционно в основном экспортирует сырье и полуфабрикаты, а импортирует продукцию углубленной переработки древесины.

Рост объемов экспорта деловой древесины при росте ее производства подтверждает конкурентоспособность этой продукции на мировом рынке. Наибольшим экспортным потенциалом по деловой древесине располагают Северо-Запад и Дальний Восток. Как следствие лесоматериалы круглые в основном поставляются на два рынка: Скандинавский и Азиатско-Тихоокеанский.

К признанию данных отраслей в качестве конкурентоспособных надо относиться не как к досадной необходимости, а как к естественному и обоснованному выбору. Если страна богата важнейшими видами сырьевых ресурсов, это необходимо учитывать в проведении промышленной политики. Диверсификация экономики, понимаемая как интенсивное развитие не только сырьевых, но и обрабатывающих отраслей промышленности, не должна приводить к искусственному ограничению развития одних отраслей в пользу других.

Второй критерий: наличие значительного научно-технологического задела, являющегося основой для продвижения выпускаемой продукции на рынок - прежде всего опять-таки на внешний, где реализация экспортных возможностей впрямую зависит от ее конкурентоспособности.

Определение отраслей по данному критерию представляет значительно более сложную задачу. Оценка степени значительности научно-технического задела - вещь достаточно субъективная. Практически каждая отрасль имеет соответствующие научно-технические заделы. Существуют исторические факторы, предопределившие подобное состояние дел. В советские времена страна была вынуждена самостоятельно и развивать все отрасли производства, и вести необходимые исследования. И хотя за время проведения рыночных преобразований по многим направлениям науки и технологии прежние позиции были утрачены, уверенность в том, что и в настоящее время имеются научно-технологические заделы, существует. Обоснованность этого предположения должна найти подтверждение в наличии экспортного потенциала.

К сожалению, приходится констатировать чрезвычайную ограниченность числа отраслей промышленности, отвечающих данному критерию. Фактически к таковым сегодня можно отнести следующие:

· атомную;

· военно-промышленный комплекс;

· авиакосмическую.

Необходимо оговориться, что в настоящее время реальной конкурентоспособностью в авиакосмической промышленности обладает только та часть, которая связана с космической составляющей, а также военное авиастроение. То, что связано с гражданской авиацией, может быть отнесено к конкурентоспособному сегменту скорее авансом. Тем не менее, ввиду тесной сопряженности этих двух составляющих, авиакосмическую промышленность можно и нужно относить к числу конкурентоспособных.

Общий объем экспортных поставок российской авиационной промышленности в 2003 г., по оценкам специалистов Росавиакосмоса, сохранился на уровне предыдущего года (около 3,2-3,5 млрд. долл.) и увеличен в связи с тем, что главную задачу авиапредприятия видели в подготовке к резкому расширению рынка в кратко- и среднесрочной перспективе. Заметный рост экспортных поставок российской авиапромышленности ожидается уже в 2005 г.

Выход России в начале 90-х гг. на мировой космический рынок, позиционирование на нем и результаты работы отрасли за последние десятилетия позволяют сделать общий вывод о том, что отечественная ракетно-космическая промышленность обладает наибольшей конкурентоспособностью в следующих секторах мирового рынка: средства и услуги по выведению полезных нагрузок в космос; пилотируемая космонавтика; продажа элементов ракетно-космической техники; дистанционное зондирование Земли; спутниковые системы связи; научно-технические и производственные услуги ракетно-космической промышленности и стендово-экспериментальной базы.

В настоящее время объем мирового космического рынка продуктов и услуг оценивается величиной в 50 млрд. долл. При этом рынок связи составляет около 75 % (37 млрд. долл.), навигационной аппаратуры пользователей - 15 % (8 млрд. долл.), данных дистанционного зондирования Земли - 2 % (1 млрд. долл.), средств выведения - 7 %.

Конкурентоспособной является отечественная атомная промышленность.

Имеется в виду атомное машиностроение и поставка целого ряда товаров и услуг, где российские позиции действительно сильны (услуги по обогащению урана, по поставке топлива для ядерных реакторов, услуги по разработке и проектированию систем атомных реакторов и др.). Прогнозируется, что в средне- и в долгосрочном периоде будет расширен диапазон предоставляемых на экспорт услуг в области облученного ядерного топлива и лизинга свежего топлива.

В последние годы отмечена тенденция ежегодного увеличения физических объемов отраслевого экспорта. Доля урановой продукции, включая услуги по обогащению урана, в ежегодном объеме экспорта составляет около 60 %. Важным по значению объемных показателей являются экспорт ядерного топлива и техническое содействие в сооружении объектов за рубежом.

Производство конкурентоспособной продукции в атомной отрасли в значительной степени определяется достижениями в области производства наукоемкой продукции. Потребителями отечественных технологий в ядерной области являются США, Франция, Германия, Китай.

Значительную часть экспорта услуг топливного цикла составляет экспорт услуг по обогащению урана (экспорт работы разделения). В настоящее время на эти цели задействовано 40 % имеющихся в отрасли разделительных мощностей.

Также значительным является экспортный потенциал российского военно-промышленного комплекса. На мировом рынке вооружений Россия прочно удерживается в пятерке стран-лидеров.

Однако вызывает беспокойство тот факт, что Россия специализируется главным образом на экспорте "платформ" военной техники - корпусов судов, фюзеляжей и оперения самолетов, разнообразной бронетехники.

Мировые рынки этой продукции далеко не столь перспективны по сравнению с действительно наукоемкой продукцией - вычислительной техникой, авионикой, компьютеризированными системами комплексного управления ближним боем и т.д.

Более того, главные потребители нашего оружия - Китай, Индия предпринимают огромные усилия с целью переноса акцентов с простого импорта на более глубокую научно-производственную кооперацию с Россией, постепенно осваивая самостоятельное производство необходимых "платформ" и отказываясь от связанных закупок у нас военной и гражданской техники.

Таким образом, основным условием отнесения той или иной отрасли к категории конкурентоспособных является наличие значительного экспортного потенциала. Если продукция отрасли экспортируется, значит, у нее есть преимущества по сравнению с другими конкурирующими товарами-аналогами. Значит, отрасль в целом - конкурентоспособна.

Использование названных выше критериев позволит учесть в выборе конкурентоспособных отраслей то обстоятельство, что конкурентоспособность может обеспечиваться или по ценовым характеристикам (потребитель при прочих равных выбирает более дешевую продукцию), или по техническим характеристикам (потребительским качествам).

Итак, отрасли, обладающие значительным экспортным потенциалом и, следовательно, являются наиболее конкурентоспособными на сегодняшний день: топливная (нефтедобывающая, газовая), цветная металлургия (алюминиевая, никель-кобальтовая), лесная, деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная (лесозаготовительная), машиностроение (атомная, военно-промышленный комплекс, авиакосмическая)*.

*Данные отрасли Росстатом не выделяются.

Ограниченность перечня конкурентоспособных отраслей российской промышленности не означает, что в других отраслях нет конкурентоспособных производств, что там не производится конкурентоспособной продукции. Такие производства и продукция есть практически в каждой отрасли.

Даже в машиностроении, которое справедливо и даже, можно сказать, уже традиционно не относят к конкурентоспособному, соответствующие производства есть. К примеру, при практическом отсутствии внутренних заказов для предприятий энергетического машиностроения экспорт стал в последние годы одной из "ниш", позволивших многим из них сохранить свой потенциал и кадровый состав.

Одним из факторов, благоприятно сказывающихся на перспективе развития экспорта продукции российского энергомашиностроения, выступает ценовая конкурентоспособность отечественной продукции, цены на которую в среднем на 30 % ниже, чем мировые.

Основные электрические и эксплуатационные параметры генераторов для турбо- и гидроагрегатов, выпускаемых российской электротехнической промышленностью, не уступают зарубежным аналогам, а взрывопожаробезопасные турбогенераторы с полным водяным охлаждением опережают мировой уровень и отличаются высоким коэффициентом полезного действия - до 98,8 %.

В промышленности строительных материалов до 32 % выпускаемого линолеума типа "топлинг" соответствует лучшим мировым образцам и в ряде случаев превышает качество импортной продукции. Его производство оснащено современным импортным оборудованием и частично использует импортное сырье и комплектующие.

Порядка 70 % санитарных керамических изделий выпускается современных форм и дизайна, соответствующего хорошему среднемировому качеству в секторе массового спроса. Что касается керамической плитки российского производства, то более 75 % выпускаемой продукции конкурентоспособно на внутреннем мировом и внешнем рынке по качеству и дизайну.

Этот перечень можно продолжать. Однако частные примеры не способны квалифицировать данные отрасли как конкурентоспособные.

Принципиальный подход, который был реализован при выборе конкурентоспособных отраслей промышленности, состоит в том, что определялось то, что конкурентоспособно уже сегодня. "Сегодняшние" конкурентоспособные отрасли можно определить, как показал изложенный выше подход, по объективным показателям, и для проведения эффективной промышленной политики этого уже будет достаточно. Что же касается потенциально конкурентоспособных отраслей, то такая задача должна решаться принципиально по-другому.

3. Анализ конкурентов

Avon. Avon создана в 1886 году Дэвидом Макконнеллом в Калифорнии.

В 1897 году создается лаборатория Suffern в США. По площади она уже стала занимать 300 квадратных метров. А к 1971 году эта лаборатория занимает более 30 000 квадратных метров. Сегодня разработка и усовершенствование косметики и изделий по уходу за кожей, которые продаются по всему миру, происходят там. В среднем за год ученые Suffern создают приблизительно 2000 новых формул.

В 1906 году появился первый печатный каталог компании Avon.

К 1928 году название "Калифорнийская Парфюмерная Компания" стало казаться слишком локальным для компании, ведущей торговлю в 48 штатах. Новая производственная линия, называемая "Avon", была введена в 1929 году, а в 1939 году имя компании было официально изменено на Avon Products Inc.

Считается, что именно Avon изобрела метод прямых продаж. Косметика компании продается в 144 странах. Оборот в 2008 году составил 7,7 млрд. долл. В России Avon представлена с 1995 года через ООО «Эйвон бьюти продактс компани». Согласно данным Euromonitor, в 2007 году компания занимала третье место на российском рынке косметической продукции.

Компанию Avon, которая была образована в США, сегодня уже нельзя назвать американской фирмой, т. к. это гигантский концерн, использующий национальные особенности экономики различных стран мира: лаборатории есть в тех странах, где большой научный потенциал, а заводы располагаются в странах, где дешевая рабочая сила.

Совет директоров компании Avon сейчас находится в Англии. Как и многие крупные корпорации, компания Avon размещает свои производственные мощности по всему миру. Продукция Avon производится в США, Канаде, Великобритании, Аргентине, Италии, Германии, Польше и других странах, а с 2004 года работает завод в России.

28 июля 2004 года в России в Московской области в Наро-Фоминске начал работать завод Avon.

Сегодня продукция Avon продается более чем в 140 странах мира.

Московская область идеально подходит для организации производства, недаром многие зарубежные компании открыли здесь свои представительства и заводы.

Наро-Фоминский район является одним из наиболее перспективных и экологически чистых в Московской области с высоким природным качеством воды. Завод работает круглосуточно и без выходных дней. Это завод европейского уровня, который использует новейшие технологии, используемые в мировой косметической индустрии. Изготавливается продукция на современном оборудовании, которое обслуживает профессиональный высококвалифицированный персонал.

Новейшие технологии производства и система внутреннего контроля позволяют добиться и сохранить одинаково высокое качество продукта на протяжении всего срока его годности.

Перед фасовкой проводиться отбор образцов, тестирование на соответствие запаха и цвета, а также тщательный химический и микробиологический анализ продуктов на соответствие нормам и требованиям РФ и ЕЭС. Продукт поступает в фасовку, только если он удовлетворяет всем установленным требованиям.

Рецептуры всех косметических средств получены из лабораторий AVON в г. Сафферне, штат Нью-Йорк, США. Качество, выпускаемой продукции соответствует нормам на всех заводах AVON и в России, и в Польше, и в Германии, и в Великобритании и Италии.

Вся продукция, произведенная на заводе в России, получает Санитарно-эпидемиологические заключения, выданные Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, удостоверяющие безопасность этой продукции для потребителя.

В феврале 1992 года «Эйвон» стала первой косметической компанией, которая использовала фруктовые кислоты при производстве косметических средств по уходу за кожей. (ANEW).

В 2002 году «Эйвон Продактс, Инк.» женский аромат Little Black Dress был удостоен почетной награды экспертов "Лучший аромат года" парфюмерной ассоциации Fragrance Foundation FIFI Awards. В 2003 году такой же награды удостоился аромат "Dreamlife". Такая награда - своего рода "Оскар" мировой парфюмерной индустрии.

2005,2006,2007 - уже на протяжении трех лет Avon. получает награду «Марка доверия» в категории « декоративная косметика» по результатам самого крупномасштабного в Европе независимого исследования, проводимого журналом «Ридерз Дайджест»

Oriflame. Международная косметическая компания Oriflame была основана в 1967 году в Швеции братьями Робертом и Йонасом Аф Йокник. С самого начала работы фирмы ее основной целью было создание высококачественных косметических средств, простых в употреблении, экологически чистых, основанных на натуральных растительных ингредиентах. Именно непреложное следование данному принципу и обеспечило компании Oriflame небывалый успех на мировом рынке.

В 1991 г. открыто представительство в России.

В 2002 году компания Орифлэйм отпраздновала 35-ую годовщину своей работы на международном рынке косметики! К этому моменту более миллиона продавцов-консультантов Орифлэйм распространяет продукцию в 55 странах мира. Шестнадцатая по счету ежегодная премия "Швед года" была вручена основателям компании Орифлэйм братьям Йонасу и Роберту аф Иокникам. Победителей премии устанавливает Ассоциация шведов, работающих на международном рынке, совместно со шведской газетой "Дагенс Индастри" ("Dagens Industri").

Еще более доступной продукция компании стала благодаря методу прямых продаж, введенному в 1997 году, который максимально приближает изготовителя продукции к покупателю и сокращает цепочку посредников, в результате значительно снижая конечную цену товара. Кроме того, этот метод позволяет максимально быстро выводить на рынок новые косметические разработки, существенно обновляя ассортимент.

За десять лет деятельности компании Oriflame в России в системе прямых продаж открыты сервисные центры для обслуживания независимых дистрибьюторов в следующих крупных городах: Воронеже, Екатеринбурге, Иркутске, Казани, Краснодаре, Красноярске, Москве, Мурманске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Уфе, Хабаровске, Челябинске, Ярославле. Кроме того, такие же сервисные центры успешно работают в других столичных городах бывших стран республик СНГ.

В третье тысячелетие косметическая компания Oriflame вошла обновленной - новый имидж, новый логотип, новый ассортимент косметики. Неизменной остается философия Компании - безупречное шведское качество по доступным ценам. конкурентоспособность косметический рынок

По данным на 31 декабря 2005 года объем продаж компании по региону Россия, СНГ и Прибалтика составил 382,9 миллионов Евро, а по всему миру - 765,7 миллионов Евро. Количество Консультантов по России, СНГ и Прибалтике - 870 000.

Сегодня Орифлэйм имеет:

представительства более чем в 60 странах мира

около 2 миллионов независимых консультантов

около 900 наименований продукции

объем продаж приблизительно 1 миллиард Евро в год.

Ruby Rose. Ruby Rose (русск. «Руби Роуз», «Алая Роза») -- косметическая компания. Компания продает средства личной гигиены, декоративной косметики, а также косметические средства и другие товары. Для продвижения товаров используются технологии прямых продаж и сетевого маркетинга с многоуровневой системой компенсаций.

Mary Kay. Компания «Мэри Кэй» была названа в честь основательницы, Мэри Кэй Эш, которая, вложив все свои сбережения -- 5000 долларов и заручившись поддержкой своего сына Ричарда, впервые открыла двери небольшого офиса своей компании «Мэри Кэй Косметикс» в г. Даллас, штат Техас, США 13 сентября 1963 года. Так началась новая история успеха для женщин, мечтающих о возможностях собственного бизнеса.

Секрет успеха Мэри Кэй был прост: она создала новую корпоративную культуру, основа которой -- обучение, привлечение к работе и вера в силы женщин. Цель Мэри Кэй заключалась в создании новых возможностей для женщин в их стремлении добиться личного и финансового успеха.

Благодаря упорному труду и энтузиазму небольшая компания «Мэри Кэй» превратилась в одну из самых крупных корпораций в области прямых продаж, специализирующихся на продукции по уходу за кожей.

Консультанты по красоте Компании предлагают продукцию «Мэри Кэй» клиентам на Классах по красоте, именно здесь Консультанты подбирают индивидуально средства для каждого из клиентов в зависимости от их потребностей и индивидуальных особенностей кожи.

Принцип работы Консультантов по красоте компании «Мэри Кэй»: «Попробуйте, прежде чем купить» -- до сегодняшнего дня остается неизменным, как и остаются неизменными постулаты добра и бескорыстия, отношения к карьере и к окружающим людям, на которых была основана Компания, и которыми на протяжении многих лет руководствуются Консультанты по красоте.

Косметические средства компании «Мэри Кэй» -- это ее репутация, поэтому она уделяет особое внимание безопасности продукции. Компания исследует каждый ингредиент, в том числе растительные экстракты, так как только в этом случае можно предлагать потребителям самую безопасную и отвечающую современным требованиям продукцию.

Всего ассортимент продукции Компании включает в себя более 200 наименований в категориях: уход за кожей лица, уход за телом, декоративная косметика, парфюмерия.

13 сентября стал знаменательным днем и для Молдавского отделения Компании. В 2005 году филиал «Мэри Кэй» открыл свои двери в Кишиневе, подарив тысячам женщин неограниченные возможности для развития бизнеса.

1997-филиалы открыты в 27 странах мира. "Мэри Кэй" выпускает новую престижную ароматическую линию "Джорни" (Journey). В России были вручены первые четыре Volvo S40 Национальным Лидерам Бизнес-Групп.

1998-год 35-летней годовщины Компании. "Мэри Кэй" в третий раз включена в престижный рейтинг журнала "Fortune" "100 лучших компаний в Америке". В честь юбилея Мэри Кэй добавила к своей автомобильной программе спортивный автомобиль GMС Jimmy нового розового оттенка.

1999-обозреватели Lifetime Television признали Мэри Кэй Эш самой выдающейся женщиной в мире бизнеса 20-го века.

Открылись филиалы в Сальвадоре и Гонконге.2006-Mary Kay снова названа самой продаваемой маркой в США по продажам в категории, объединяющей уход за кожей и декоративную косметику.

На сегодняшний день компания Mary Kay осуществляет деятельность в 34 странах на 5 континентах. В компании более 1 300 000 Независимых Консультантов по красоте и их клиентов по всему миру.



Факторы конкурентоспособности	Avon	Конкуренты
		Oriflame	Ruby Rose	Mary Kay
1.Товар
1.1.Качество	5	5	4	5
1.2 Технико-экономические показатели	4	4	3	5
1.3 Престиж торговой марки	5	5	3	5
1.4 Упаковка	5	5	4	4
1.5 Уникальность	4	4	3	5
1.7 Надежность	4	4	2	4
1.8 Защищенность патентами	4	4	3	4
2.Цена
2.1 Продажная	5	4	3	3
2.2 Процент скидки с цены	4	4	3	3
2.3 Сроки платежа	5	3	2	3
3. Каналы сбыта
3.1 Формы сбыта	5	5	3	4
-прямая доставка;	5	5	2	4
-торговые представители;	5	5	2	4
-предприятия-производители;	5	5	3	4
-дилеры.	4	4	3	4
3.2 Степень охвата рынка	5	5	3	4
3.3 Размещение складских помещений	4	5	2	4
3.4 Система транспортировки	4	4	2	4
3.5 Система контроля запасов	4	3	2	4
4.Продвижение товаров на рынках
4.1 Реклама:
- для потребителей;	5	5	2	3
- для торговых посредников;	5	5	2	3
4.2 Индивидуальная продажа:
-стимулирование потребителей;	5	5	3	3
- демонстрационная торговля;	4	4	3	3
- показ образцов товаров;	4	4	3	3
4.3 Продвижение товаров по каналам сбыта:
- продажа на конкурсной основе;	4	4	1	3
- премии торговым посредникам.	5	5	1	4
4.4 Телевизионный маркетинг	5	5	2	3
4.5 Продажа товаров через СМИ	5	5	1	3
Общее количество баллов	128	125	70	105



4. Оценка конкурентоспособности транквилизаторов (анксиолитиков) на розничном рынке г. Волгограда

Для оценки конкурентоспособности были выбраны следующие факторы:

- Показания к применению

- Цена

- Побочное действие

- Противопоказания

- Удобство приема

- Взаимодействие с другими ЛС

- Применение при беременности и лактации

- Меры предосторожности

- Фармакодинамика

- Передозировка

- Особые указания

- Страна-производитель

- Срок годности

- Условия хранения

Затем, в ходе опроса фармацевтических работников (фармацевтов и провизоров), работающих в аптечной сети «Волгофарм» (опрошено было 7 специалистов), эти факторы были ранжированы по значимости, а также был определен вес каждого фактора:

Определение ранга каждого фактора (баллы от 1-14):

Таблица 1:

Факторы	Ранжирование	Цена ранга	Вес фактора
1) Показания к применению	14	0,01	0,14
2) Цена	14		0,14
3) Побочное действие	13		0,13
4) Фармакодинамика	13		0,13
5) Противопоказания	11		0,11
6) Удобство приема	8		0,08
7) Взаимодействие с другими ЛС	8		0,08
8) Применение при беременности и лактации	7		0,07
9) Меры предосторожности	5		0,05
10) Передозировка	4		0,04
11) Особые указания	2		0,02
12) Страна-производитель	2		0,02
13) Срок годности	1		0,01
14) Условия хранения	1		0,01

Расчет цены ранга фактора

C=1/ n

r = 1/ (1+1+2+4+4+6+7+6+8 +8+13+13+13+14) =0,01

r- ранг фактора конкурентоспособности

n- количество переменных (рангов факторов конкурентоспособности)

Расчет веса каждого фактора

W= C*r [3]

Далее, на основе изучения инструкций по применению данных препаратов, мной были расставлены оценки по выбранным факторам для каждого препарата. [7, 8]

Таблица 2:

№ и название фактора	Вес фактора	Показатели конкурентоспособности
		Афобазол	Реланиум	Сибазон	Феназепам
		Оценка	Индекс	Оценка	Индекс	Оценка	Индекс	Оценка	Индекс
1. Показания к применению	0,14	5	0,7	5	0,7	5	0,7	5	0,7
2. Цена	0,14	3	0,42	3	0,42	5	0,7	4	0,56
3. Побочное действие	0,13	5	0,65	2	0,26	2	0,26	3	0,39
4. Фармакодинамика	0,13	5	0,65	4	0,52	4	0,52	4	0,52
5. Противопоказания	0,11	5	0,55	3	0,33	3	0,33	4	0,44
6. Удобство приема	0,08	5	0,4	3	0,24	4	0,32	4	0,32
7. Взаимодействие	0,08	4	0,32	3	0,24	3	0,24	4	0,32
8. При беременности и лактации	0,07	2	0,14	2	0,14	2	0,14	2	0,14
9. Меры предосторожности	0,05	5	0,25	3	0,15	3	0,15	5	0,25
10. Передозировка	0,04	3	0,12	2	0,08	2	0,08	2	0,08
11. Особые указания	0,02	5	0,1	2	0,04	2	0,04	3	0,06
12. Производитель	0,02	5	0,1	4	0,08	5	0,1	5	0,1
13. Срок годности	0,01	2	0,02	5	0,05	5	0,05	3	0,03
14. Условия хранения	0,01	5	0,05	5	0,05	5	0,05	5	0,05
Итого:			4,47		3,3		3,68		3,96

Размещено на Allbest.ru

...