Программа производственной практики

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «Белорусский государственный экономический университет»

УТВЕРЖДАЮ

Первый проректор

___________В.В.Садовский

«___» _____________ 2009г.

ПРОГРАММА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

для студентов 3 курса

специальности 1-26 02 03 «Маркетинг»

(все специализации)

Минск - 2009

Составители: к.э.н., доцент В.А. Бороденя, к.э.н., доцент А.М. Дронин, к.э.н., доцент Дурасов А.С., к.э.н., доцент В.В. Терешина, к.э.н., доцент Щербич Г.А., ассистенты Н.Ю. Черник, Кит П.П, Челяпина Ю.Е.

Рекомендовано кафедрами маркетинга, промышленного маркетинга и коммуникаций, логистики и ценовой политики.

1. Цель и задачи практики

Практика студентов является важным этапом их подготовки к самостоятельной работе, получения студентами прочных знаний, качественных умений и устойчивых навыков по своей специальности.

Цель практики:

Дать студентам реальное представление о современном состоянии развития маркетинга в Республике Беларусь и практические навыки работы в этой области на конкретном предприятии, которое занимается производственно-коммерческой деятельностью.

Задачи практики:

Основными задачами прохождения практики студентами являются:

- закрепление теоретических знаний полученных при изучении специальных дисциплин;

- приобретение навыков и опыта самостоятельной работы по выбранной специальности;

- ознакомление с организацией управления предприятием;

- изучение функций и значения маркетинговой и логистической служб в системе управления.

2. Организационные вопросы практики

Общее методическое и организационное руководство практикой осуществляется выпускающими кафедрами (по специальности маркетинг без специализации и по специализации «Международный маркетинг» - кафедра маркетинга, по специализациям «Промышленный маркетинг», «Рекламная деятельность» - кафедра промышленного маркетинга и коммуникаций, по специализациям «Ценообразование», «Логистика» - кафедра логистики и ценовой политики). Для непосредственного руководства практикой за каждой базой закрепляется преподаватель кафедры. Он уточняет программу с учетом особенностей работы предприятия, контролирует прохождение студентами практики и консультирует студентов по не ясным для них вопросам.

За неделю до начала практики проводится организационное собрание, на котором студенты получают программы и направления на практику, а также инструктаж по ее прохождению.

В первый день практики студент проходит инструктаж по технике безопасности и охране труда, знакомится с подразделением предприятия, которое для него будет базовым при прохождении практики, своим рабочим местом и руководителем от предприятия. Базовым подразделением может быть бюро, отдел или управление маркетинга (логистики). Если такие службы отсутствуют, допускается прохождение практики в сбытовых службах или других подразделениях, выполняющих маркетинговые или логистические функции (рекламных отделах, отделах исследования рынка, логистики и т.п.)

При прохождении практики студент:

- своевременно и качественно выполняет задания, предусмотренные программой практики;

- подчиняется правилам внутреннего распорядка, установленного на предприятии (фирме);

- несет ответственность за выполняемую им работу;

- ведет дневник, в котором отражает проделанную работу.

Руководитель от предприятия осуществляет повседневное руководство и оказывает помощь студенту по сбору необходимой ему информации. По окончании прохождения практики он дает студенту характеристику, проверяет составленный отчет, заверяет его своей подписью и пишет отзыв.

По окончании практики студент представляет на кафедру отчет о ее прохождении. По итогам практики кафедра организует защиту отчетов с дифференцированной оценкой.

Права и обязанности руководителя практики от университета:

- участвует в проведении всех организационных мероприятий перед выездом студентов на практику (информирование о порядке прохождения практики, выдача необходимой документации и индивидуальных заданий);

- решает организационные вопросы, возникающие в процессе прохождения практики;

- осуществляет методическое руководство и контроль за ходом прохождения практики;

- проводит консультации со студентами по вопросам маркетинга, сбору и обработки материала, подготовки и написания отчета;

- представляет информацию на кафедру о ходе практики;

- проверяет отчеты студентов и дает отзывы об их работе и допуск к защите за неделю до их защиты на кафедре.

Права и обязанности руководителя практики от предприятия:

- составляет график прохождения практики;

- обеспечивает студента необходимой информацией в соответствии с рабочей программой;

- контролирует соблюдение студентами трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка;

- консультирует студентов по возникающим у них вопросам, связанных с особенностями маркетинговой деятельности предприятия (фирмы);

- просматривает письменный отчет о прохождении практики и заверяет его своей подписью;

- составляет отзыв с оценкой работы студента.

3. Вопросы, обязательные для изучения в процессе прохождения практики

	Промышленное предприятие	Торговое предприятие	Предприятие сферы услуг
1.	Общая характеристика предприятия (история создания, форма собственности, сфера деятельности, характеристика выпускаемой продукции и т.д.).
2.	Схема организационной структуры предприятия. Организационная структура службы маркетинга (анализ организационной структуры и принципа построения).
3.	Задачи и функции подразделений службы маркетинга (логистики), ее взаимодействие с другими отделами.
4.	Информационная база и источники получения маркетинговой информации.	Организация процесса обеспечения фирмы маркетинговой информацией. Информационная база и источники получения маркетинговой информации.	Информационная база и источники получения маркетинговой информации.
5.	Общая характеристика ассортимента выпускаемой продукции. Анализ динамики производства основных видов продукции за последние 3-5 лет (укрупненно).	Ассортимент реализуемой продукции. Анализ динамики общего объёма и товарной структуры реализации основных видов продукции за последние 2-3 года.	Организация процесса обеспечения фирмы маркетинговой информацией
6.	Порядок и методы изучения спроса на продукцию предприятия.	Порядок и методы изучения спроса и предложения.	Характеристика предоставляемых услуг. Анализ их объема и структуры.
7.	Оценка текущего и будущего спроса (по2-3 видам основной продукции).	Оценка текущего спроса и тенденций изменения спроса на реализуемую продукцию (3-5 видов).	Анализ положения фирмы на внутреннем рынке и её экспортных возможностей.
8.	Основные рынки, на которых предприятие осуществляет свою деятельность (провести сегментацию рынков с последующим анализом сегментов).	Основные направления работы фирмы при выборе поставщиков товаров, критерии их выбора.	Порядок и методы изучения спроса на оказываемые услуги.
9.	Внешнеэкономическая деятельность и экспортные возможности предприятия (фирмы).	Основные клиентурные рынки (классификация, характеристика).	Оценка текущего спроса и тенденции его изменения.
10.	Оценка положения предприятия на внутреннем и внешнем рынках.	Экспортные возможности предприятия (фирмы).	Классификация и характеристика основных клиентурных групп
11.	Позиционирование производимой продукции (на примере 1-2 видов производимой продукции).	Положение фирмы на внутреннем и внешнем рынках (объём и структура реализации по основным видам продукции).	Основные критерии и факторы отбора клиентуры.
12.	Анализ конкурентной среды своей страны (конкуренция торговых марок, отраслевая, формальная и общая конкуренция) и международной маркетинговой среды.	Особенности работы фирмы на внешнем рынке.	Анализ конкурентной среды фирмы.
13.	Политика предприятия в области принятия решений о товарном знаке и товарных марках.	Анализ национальной и зарубежной конкурентной среды фирмы.	Формы и методы конкурентной борьбы фирмы.
14.	Виды упаковки, требования, предъявляемые к ней. Маркировка продукции.	Формы и методы конкурентной борьбы фирмы за рынки сбыта (увеличение доли рынка) и поставщиков реализуемой продукции.	Ценовая политика, проводимая фирмой.
15.	Характеристика жизненного цикла выпускаемой продукции (дать обоснование). Составить график, характеризующий жизненный цикл продукции (по 1-2 видам продукции).	Методика определения предельных цен на закупаемую продукцию.	Практика формирования цен на оказываемые услуги. Привести пример расчета цены (тарифа).
16.	Конкурентоспособность товаров предприятия (на примере 1-2 товаров проанализировать методику оценки конкурентоспособности, провести сравнительный анализ, составить аналитические таблицы).	Методика формирования цен на реализуемую продукцию (привести примеры расчета цен).	Дополнительные услуги, оказываемые потребителям и услуги, оказываемые в ходе эксплуатации.
17.	Методика формирования цен (привести примеры расчета цен).	Ценовая политика, проводимая фирмой. Ценовые стратегии, используемые фирмой.	Практика заключения договоров на оказываемые услуги.
18.	Ценовая политика, проводимая предприятием. Ценовые стратегии, применяемые на предприятии.	Основные виды дополнительных услуг, оказываемые потребителям.	Формы и методы распространения услуг.
19.	Характеристика каналов распределения продукции производимой на предприятии. Соотношение между различными формами распределения. Структура каналов распределения в своей стране и при выходе на зарубежные рынки.	Практика заключения договоров с поставщиками и покупателями (в качестве примера описать договор).	Виды и средства рекламы. Цели рекламы.
20.	Анализ форм и методов реализации продукции предприятия на национальном и зарубежных рынках.	Формы и методы реализации товаров. Соотношение между различными формами реализации.	Анализ рекламного бюджета.
21.	Характеристика проводимой на предприятии коммуникационной политики. Анализ каналов распространения рекламных сообщений с учетом их эффективности.	Политика продвижения товара на национальный и зарубежный рынок (включая рекламу, пропаганду, личные продажи и стимулирование продаж).
22.	Виды и средства рекламы, используемые предприятием в своей стране и за рубежом. Цели рекламы. Анализ рекламного бюджета.	Виды и средства рекламы. Цели рекламы.
23.	Анализ организации и эффективности сервиса на предприятии.	Анализ рекламного бюджета.

4. Содержание разделов отчета

Раздел 1. Введение

1.1. Дайте краткую характеристику объекта прохождения практики: полное наименование предприятия, месторасположение, организационная форма, форма собственности, сфера деятельности, количество работников.

1.2. Изучите Устав предприятия и сформулируйте его цели, задачи, функции.

1.3. Составьте таблицу и проанализируйте основные технико-экономические показатели работы предприятия за последние 2-3 года.

1.4. Дайте краткое описание технологического процесса, осуществляемого на предприятии; оцените его уровень.

Раздел 2. Управление маркетингом на предприятии

2.1. Составьте схему организационной структуры предприятия и выделите службы, выполняющие маркетинговые функции.

2.2. При наличии на предприятии служб маркетинга, рекламы, исследования рынка, логистики и т.п. нарисуйте схемы и проанализируйте их организационные структуры, определите принципы построения.

2.3. Изучите положения о структурных подразделениях, реализующих функции маркетинга (рекламы, исследования рынка, логистики и т.п.), и должностные обязанности их работников. Заполните и проанализируйте таблицу:

Функции маркетинга	Наименование структурного подразделения	Должность работника, выполняющего функцию	Должностные обязанности в связи с выполнением функции

2.4. Изучите и проанализируйте возрастной, половой, образовательный состав работников, выполняющих маркетинговые функции. Заполните таблицу:

Наименование показателя	Кол-во работников, выполняющих маркетинговые (логистические) функции
Со специальным образованием в области маркетинга
С высшим экономическим образованием
С высшим техническим образованием
Со средним специальным образованием
Женщин
Мужчин
В возрасте до 30 лет
В возрасте 31-45 лет
В возрасте 46-55 лет
Свыше 55 лет
Свободно владеющих иностранными языками

2.5. Изучите порядок взаимодействия служб маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия, нарисуйте схему документооборота между ними.

2.6. Опишите, каким образом на предприятии подготавливались, принимались и реализовались 2-3 маркетинговые решения. Изучите, какие основные виды маркетинговых решений и кем принимаются на предприятии. Заполните таблицу:

Виды маркетинговых решений	Кем принимаются решения (укажите должность, подразделение)

2.7. Оцените рациональность и эффективность организации управления маркетинговой деятельностью на предприятии: организационной структуры, распределения функций, информационных и документопотоков, порядка принятия маркетинговых решений. Сформулируйте предложения по их реализации.

Раздел 3. Товарная политика предприятия

3.1. Охарактеризуйте номенклатуру и ассортимент продукции предприятия (фирмы), дайте их классификацию по различным признакам (по этапу ЖЦТ, по матрице Бостонской консалтинговой группы, по назначению и т.п.).

3.2. Рассчитайте показатели товарной номенклатуры и ассортимента - широты, длины, глубины, насыщенности, коэффициент гармоничности и коэффициент обновления. Проведите расчеты и оформите результаты в виде таблицы:

Наименование предприятия	Показатели
Широта номенклатуры
Минимальная длина ассортиментной группы
Средняя длина ассортиментной группы
Длина номенклатуры
Минимальная глубина марки (подгруппы)
Максимальная глубина марки (подгруппы)
Средняя глубина марки (подгруппы)
Насыщенность номенклатуры
Коэффициент гармоничности номенклатуры
Коэффициент обновления номенклатуры

3.3. Рассмотрите действующую на предприятии систему планирования товарного ассортимента.

3.4. Охарактеризуйте общие тенденции изменения товарного ассортимента предприятия за последние 3-5 лет.

3.5. Перечислите товары, выпуск которых был освоен в течение последнего года. Оцените их в качестве новых изделий, новых товаров или новых предметов потребления. Поясните, какие из них являются товарами рыночной новизны.

Опишите процесс разработки нового товара. Каково участие в нем различных отделов и служб предприятия?

3.6. Опишите, какие товары были сняты с производства в течение последнего года, дайте их краткую характеристику.

3.7. Перечислите экспортную продукцию фирмы. Проанализируйте рынки её сбыта, её конкурентные преимущества.

3.7. Охарактеризуйте используемые на предприятии виды упаковки по кратности использования, по количеству упаковочных единиц, по назначению и т.д. Оцените степень соответствия разрабатываемой упаковки современным требованиям маркетинга.

Товар	Вид упаковки	Цена товара, т.р.	Стоимость упаковки, т.р.
		Без упаковки	С упаковкой	абсолютная	относительная

3.8. Проанализируйте структуру маркировки товаров, оцените степень выполнения её функций, а также её соответствие основным и специфическим требованиям.

Элементы	Структура
1. Текст
2. Рисунок
3. Информационные знаки

Охарактеризуйте применяемые информационные знаки и степень доступности их для потребителей национального и зарубежного рынка.

3.9. Изучите используемые виды товарных знаков или торговых марок. Охарактеризуйте их по виду собственности, по способу обозначения, степени известности и объекту, информацию о котором они содержат. Поясните, являются ли они брэндами. Изучите содержание свидетельств о регистрации товарных знаков, приведите в качестве приложений к отчету их копии и изображения знаков.

3.10. Изучите методику оценки конкурентоспособности товаров, существующую на предприятии. Приведите соответствующие расчеты по 2-3 видам товаров разных ассортиментных групп. Сделайте выводы о конкурентоспособности продукции предприятия по сравнению с рассмотренными товарами-конкурентами и сформулируйте предложения по её повышению.

Раздел 4. Ценообразование на предприятии

4.1. Проанализируйте динамику цен по предприятию на 4-5 основных товаров за последние 5 лет:

Наименование товара	200… год	200… год	200… год	200… год	200… год
	Тыс. руб.	% к баз.	Тыс. руб.	% к баз.	Тыс. руб.	% к баз.	Тыс. руб.	% к баз.	Тыс. руб.	% к баз.
Товар А
Товар Б
…

4.2. Сравните индексы цен на основные виды товаров с годовыми темпами роста цен на промышленную продукцию в Республике Беларусь за последние 5 лет.

Наименование показателя	200… год	200… год	…
Индекс цен товаров промышленного назначения, в % к предыдущему году
Темпы роста цен в % к предыдущему году:
- товар А
- товар В
…
Повышение (+), отставание (-) темпов роста цен над индексами цен товаров промышленного назначения, продуктов:
- товар А
- товар В
…

4.3. Проанализируйте структуру и динамику затрат по элементам в целом по предприятию и по статьям калькуляции на 2-3 вида продукции за последние 3 года.

4.4. Проведите сравнительный анализ цен предприятия на 4-5 основных вида продуктов и фактически сложившихся рыночных цен (цен конкурентов).

Наименование товара	Цены (тыс. руб.)
	На предприятии	У конкурента 1	У конкурента 2	У конкурента 3
Товар А
Товар Б
…

4.5. Изучите методы формирования цен на предприятии и представить расчеты цены всеми используемыми методами на примерах конкретных продуктов.

4.6. Изучите механизм государственного регулирования цен на продукцию предприятия.

Раздел 5. Анализ каналов распределения продукции на предприятии. Логистическая система предприятия

5.1. Нарисуйте схемы каналов распределения по группам продуктов, реализуемых предприятием. Охарактеризуйте эти каналы, определите состав участников, количество уровней и т.д.

5.2. Опишите основных участников каналов распределения, определите их тип (оптовый, розничный посредник, конечный потребитель), организационную форму, форму собственности, выполняемые функции в канале распределения, вид используемых транспортных средств.

5.3. Изучите особенности организации каналов распределения предприятия при выходе на внешние рынки: России, других стран СНГ, дальнего зарубежья.

5.4. Проанализируйте эффективность существующих на предприятии каналов распределения.

5.5. Опишите порядок организации на предприятии фирменной торговли и сервисного обслуживания (если они есть).

5.6. Изучите систему планирования и организации и организации управления каналами распределения.

5.7. Проанализируйте объем и структуру материальных потоков (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих), поступающих на предприятие для изготовления продукции, и готовых продуктов, реализуемых с предприятия.:

Наименование группы продуктов	Единица измерения	Годовой объём закупок (продаж)
А. Входные потоки
…
Б. Выходные потоки
…

5.8. Рассчитайте и сравните среднюю интенсивность каждого входного и выходного материального потока (по основным видам продуктов):

Наименование группы продуктов	Средняя интенсивность
	Входного потока	Выходного потока

5.9. Соберите и проанализируйте данные о дальности, сроках и способах доставки основных материалов, поступающих на предприятие:

Наименование группы	Основные поставщики	Вид используемого транспорта	Сроки доставки	Размеры партий

5.10. Проанализируйте, как осуществляется доставка материалов в цехи (способ транспортировки, размеры партий, использование внутренней тары). Нарисуйте схемы движения материальных потоков внутри предприятия (между складами и цехами) в процессе изготовления продукции. Дайте оценку рациональности применяемой системы питания цехов.

5.11. Проанализируйте применяемые на предприятии способы доставки готовой продукции покупателям, размеры отгружаемых партий, схемы движения транспорта, показатели загрузки транспортных средств.

Раздел 6. Коммуникационная политика предприятия.

6.1. Составьте схему взаимоотношений рекламной службы (отдельных работников) с рекламными агентствами и другими внешними организациями, опишите содержание этих взаимоотношений. Проанализируйте, как распределяются работы по созданию рекламной продукции между работниками предприятия и рекламными фирмами, заполнив таблицу:

Наименование работ	Выполняются предприятием	Выполняются рекламной фирмой

Опишите, с какими рекламными фирмами сотрудничает предприятие.

6.2. Проанализируйте используемые предприятием средства рекламы, рекламные материалы и мероприятия:

- в каких средствах массовой информации (печатных, телеканалах, радиоканалах), с какой периодичностью, в каком объёме и какого содержания размещались рекламные материалы предприятия за последние 2-3 года;

- в каких выставках и ярмарках участвовало предприятие за последние 2-3 года. Каковы были цели, организационные формы и результаты этого участия;

- как использует предприятие другие средства рекламирования (сувениры, наружную рекламу, листовки, буклеты и т.д.).

6.3. Изучите практику организации на предприятии личных продаж. На конкретных примерах покажите их коммуникативные преимущества.

6.4. Охарактеризуйте направления деятельности предприятия по стимулированию продаж.

6.5. Изучите деятельность предприятия по связям с общественностью. Приведите конкретные примеры, документы, материалы.

6.6. Опишите работу предприятия по созданию и внедрению фирменного стиля.

6.7. Оцените коммуникативную политику предприятия, целесообразность и эффективность использования различных её средств.

Раздел 7. Маркетинговые исследования на предприятии. Анализ внешней рыночной среды.

7.1. Опишите, какое подразделение и кто занимается на предприятии маркетинговыми исследованиями. Проанализируйте, обладают ли они для этого необходимой квалификацией и материально-технической базой. С какими внешними организациями, маркетинговыми фирмами взаимодействует предприятие по поводу маркетинговых исследований.

7.2. Какие маркетинговые исследования были проведены предприятием в последние годы. Для каждого маркетингового исследования опишите:

- проблему и рабочую гипотезу;

- тип исследовательского проекта;

- вид используемой информации, источники и методы её сбора;

- методы анализа;

- форму и структуру отчета об исследовании;

- рекомендации, которые получили лица, принимающие на предприятии маркетинговые решения.

По возможности приложите к отчету о практике копии отчетов о проведенных маркетинговых исследованиях или отдельных их частей.

7.3. На основе общей оценки состояния маркетинговой деятельности на предприятии и его положения на рынке, оцените, какие проблемы актуальны для него сейчас с точки зрения проведения маркетинговых исследований. Разработайте краткий проект исследования одной такой проблемы.

7.4. Проанализируйте покупателей предприятия. Проведите сегментацию рынка по различным, актуальным для предприятия признакам (по географическому, по объёму и периодичности закупок, предприятия-производители, конечные потребители и т.д.). Приведите примеры покупателей, входящих в те или иные рыночные сегменты, и охарактеризуйте основные особенности работы с ними.

7.5. Изучите основных конкурентов предприятия на национальном рынке и за рубежом. Оцените его положение среди конкурентов, по каким позициям предприятие проигрывает и выигрывает у конкурентов. Составьте следующую таблицу:

Составляющая маркетингового комплекса	Оценка положения (средняя, выше среднего, ниже среднего)
	Предприятие	Конкурент 1	Конкурент 2	И т.д.
Продукт: - качество; - разнообразие ассортимента; - соответствие передовым технологиям; - цена; и т.д.
Коммуникационная политика: - использование разнообразных средств рекламирования; - организация связей с общественностью; и т.д.

5. Подведение итогов практики

После окончания практики студент обязан представить на кафедру отчет о прохождении практики в соответствии с программой. У студентов, которые проходят практику на одном предприятии (фирме), не должно быть одинаковых отчетов.

После проверки отчета руководителем от университета студент защищает его перед комиссией, состоящей из преподавателей кафедры маркетинга.

При несвоевременном предоставлении отчета или получении неудовлетворительной оценки студент проходит практику повторно. В отдельных случаях может рассматриваться вопрос о дальнейшем пребывании студента в университете.

6. Требования к оформлению отчета

студент практика отчет

Содержание отчета должно соответствовать программе практики (приблизительный объем 20-30 страниц):

- отчет должен включать таблицы, графики, формы, расчеты, а также описательную и аналитическую части;

- титульный лист оформляется в соответствии с приложением 1;

- за титульным листом должно быть содержание с перечислением заданий и указанием страниц;

- материал должен излагаться четко и логично;

- по каждому вопросу в соответствии с программой должны быть сделаны анализ, выводы и предложения по совершенствованию организации деятельности;

- список литературы, используемой при написании отчетов, приводится в конце отчета перед приложениями;

- приложения к отчету приводятся в конце, обязательно нумеруется, а по тексту даются ссылки на приложения;

- отчет должен иметь нумерацию листов текста и приложений;

- все рисунки и таблицы, приводимые в отчете, должны иметь нумерацию и название;

- отчет подписывается студентом, руководителем от предприятия и руководителем от БГЭУ.

Размещено на Allbest.ru

...