Принципы организации деятельности кинотеатров
История возникновения кинотеатров. Организация предоставления киноуслуг, оснащение кинотеатров и способы привлечения посетителей. Рынок кинотеатров России и процесс организации работы кинотеатров на примере киноцентра "Россия" в г. Великий Новгород.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.10.2014 |
| Размер файла | 1,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Сектор общественного питания с обязательными поп-корном и колой в настоящее время является неотъемлемым атрибутом киноцентра.
Права и обязанности зрителей при посещении киноцентра «Россия»
Зрители имеют право на:
· качественный кинопоказ
· возмещение стоимости билета при наличии паспорта и не позднее, чем за 10 минут до начала сеанса
· предоставление льгот по кинообслуживанию
Зрители обязаны:
· соблюдать правила общественного порядка
· вести себя корректно, сдержанно, не допускать нецензурных выражений и поведения, нарушающего покой и отдых других посетителей
· неукоснительно выполнять требования сотрудников службы охраны в связи с угрозой террористических актов
· при сомнении в возрастном ограничении предъявлять документ подтверждающий возраст
· зритель несет имущественную ответственность за причиненный по его вине ущерб
· сохранять билет до окончания сеанса
Информация для зрителей.
С 1 сентября 2012 года вступил в силу закон о защите детей от информации причиняющей вред здоровью и развитию.
Во избежание конфликтной ситуации, рекомендуем Вам:
· четко называть кассиру дату, время сеанса
· проверять билеты не отходя от кассы
· сохранять билеты до конца сеанса
· дети до 5 лет допускаются на сеансы бесплатно в сопровождении взрослых без предоставления отдельного места
Возрастные ограничения на фильм устанавливаются согласно прокатного удостоверения, копия которого находится в кассе.
Купленные билеты могут быть возвращены, согласно «Правилам по кинообслуживанию населения» р.IV., п.24 (утв. Постановлением Правительства РФ №1264 от 17.11.1994г.) в следующих случаях:
· отмена сеанса
· замена фильма
· некачественная демонстрация фильма по вине кинотеатра
· непредоставление информации о возрастных ограничениях.
В случае нарушения прав потребителя кинозритель имеет право обращаться в вышестоящие организации:
· Департамент культуры, туризма Новгородской области. Руководитель:Пантелейчук Мария Николаевна. Телефон: 63-35-78.
· ОАУК «Новгородский областной Киносервис». Директор: Рятина Елена Николаевна. Телефон: 77-42-80. Каждый последний понедельник месяца с 15.00 до 17.30 час. Приём граждан по адресу: Б. Власьевская, д.3.
· Управление Росподребнадзора по Новгородской области Приемная: 77-14-34, 971-106
«Книга отзывов и предложений», Постановление об утверждении правил по кинообслуживанию населения, Закон «О защите прав потребителей» находятся в фойе, у контрольной службы.
Запрещается:
· посещение в состоянии алкогольного опьянения
· вносить алкогольные напитки (включая пиво)
· распитие алкогольных напитков и курение в зрительном зале
· проносить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества, предметы, могущие причинить вред окружающим
· вход с крупногабаритными предметами
Во время сеанса запрещается:
· хождение и громкие разговоры
· пользоваться мобильными телефонами
· осуществлять видеосъёмку
Администрация киноцентра «Россия» вправе не допускать зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка.
Киноцентр «Россия» предлагает ьготы:
1. На сеансы с 09:00 до 16:55
Внимание! Льготы не действительны:
· в выходные и праздничные дни
· на премьерные фильмы в течение 14 дней показа согласно условиям договора с фирмой-производителем.
Льготы предоставляются при предъявлении кассиру документов, подтверждающих статус (пенсионного удостоверения, справки МСЗК, военного билета, студенческого билета, свидетельства о рождении или паспорта родителей с записью о возрасте ребёнка).
Цены на кинобилеты.
Взрослые
· с 09:00 до 16:55 - 160 руб.
· с 17.00 до 01.00 - 200 руб.
· 3D - 350 руб.
Детские (до 14 лет)
· с 09:00 до 16:55 - 60 руб.
Дети до 5 лет допускаются на сеансы бесплатно в сопровождении взрослых, при условии, что ребенок не занимает отдельного места.
Правила посещения киноцентра «Россия» фильмов в формате DolbyDigitall 3D
· фильмы, демонстрируемые в формате 3D отмечены специальным значком
· вход в кинозал разрешается контролёрами за 10-15 минут до начала сеанса
· занимать места следует согласно номера ряда и места, указанного в билете
· кинозритель на сеанс в формате 3D, получает при входе в зал очки, за которые несёт полную материальную ответственность
· при выходе из зала во время сеанса и после просмотра фильма сдаёт очки контролёру
· при утере или повреждении очков 3D кинозритель обязан компенсировать ущерб в размере 800 руб.
Цены на кинобилеты фильмов в формате DolbyDigitall 3D
Взрослые
· с 09:00 до 18:55 - 250 руб.
· с 19:00 до 01:00 - 350 руб.
· На два последних ряда (21 ,22) большой зал
с 19:00 до 01:00 - 300 руб.
Детские (до 14 лет)
· с 09:00 до 16:55 - 150 руб.
Первый утренний сеанс 150 руб. (родители с детьми - п цене детского билета)
Выходные и праздничные дни
Взрослые
· Все сеансы - 350 руб.
· на два последних ряда (21, 22) - 300 руб. большой зал
Детские (до 14 лет)
· с 09:00 до 16:55 - 150 руб.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В последние несколько лет российский кинобизнес продолжает стремительно развиваться. Однако, несмотря на активную региональную экспансию крупнейших отечественных киносетей, жители средних и малых городов России все еще остаются невовлеченными в этот процесс.
Очень важным является вовлечь как можно большее количество зрителей в процесс просмотра кино в кинотеатрах, для чего необходимо отремонтировать, построить, реконструировать существующие кинотеатры. Это позволит всем гражданам России, вне зависимости от места проживания, смотреть современное, лучшее отечественное и зарубежное кино в современных кинотеатрах, что будет способствовать подъему общего культурного уровня населения небольших городов и населенных пунктов. Кроме того, само здание кинотеатра может быть использовано для разнообразных нужд сельчан: для проведения собраний трудовых коллективов, концертов, просмотров трансляции спортивных соревнований. Там могут проводиться различные школьные мероприятия - утренники, последний звонок, выпускной вечер, встречи с ветеранами. Могут устраиваться выставки народного творчества и рисунка, лекции и семинары, заседания киноклуба, встречи с важными гостями.
В отношениях с кинопрокатчиками сейчас самое главное - выбрать из массы предлагаемых фильмов такой продукт, который будет интересен в том или ином регионе. В восьмизальном кинотеатре сегодня должно идти минимум пять-шесть фильмов, причем каждую неделю в прокат должен выходить новый. Есть фильмы, которые на Западе имеют успех, а у нас они заведомо провальные. Иногда бывает и так, что фильм с художественной точки зрения неудачен, но выделяемые дистрибутором средства на рекламу такие, что люди все равно на него пойдут.
Значимой проблемой для федеральных киносетей сегодня стала централизация управления кинотеатрами. Нужно решать такие задачи, как унифицированное ИТ-обеспечение бэк-офиса, единая онлайн-проверка отчетов о посещаемости, продажах билетов и состоянии точек питания. Эти процессы должны быть идеально отработаны, чтобы иметь возможность при необходимости оперативно менять расписание сеансов, ценовую политику и т.д.
Другая немаловажная проблема - система подсчета зрителей в кинозалах. Сейчас в основном все это делается устаревшими методами: специально обученные люди заходят в зал и пересчитывают зрителей "по головам". Сначала это делают представители кинотеатра, потом прокатчика, а затем они сверяют цифры. Усовершенствовать этот процесс позволяет установка инфракрасных датчиков или цифровых камер.
Рынок кинобизнеса пока недостаточно развит, с набором квалифицированных кадров есть большие проблемы, в особенности на руководящие позиции. Готовых специалистов, как правило, нет. Так, при поисках человека на должность директора кинотеатра практически невозможно получить резюме, в котором предыдущим местом работы была бы указана аналогичная должность. До 90% персонала берется из других отраслей и самостоятельно обучаются. На введение человека в новую сферу требуется много времени.
Грамотная организация работы кинотеатров - это основное направление, в котором необходимо работать руководству кинотеатров.
При всем многообразии технического оснащения кинотеатров необходимо подобрать наиболее эффективное. Таким образом, организация работы кинотеатров - это сложный многоплановый процесс, который требует вложения большого количества сил и средств, для получения эффективной работы кинотеатра.
Список литературы
1. Асриев Б. Как открыть кинотеатр//Деловая газета «Бизнес». - 2008. - №11. - С. 26.
2. Головлева Е.Л. Массовые коммуникации медиапланирование. - М.: Феникс, 2008. - 250 с.
3. Кинотеатры увеличили посещаемость на 8%//РБК-Daily. - 2009. - №9. - С.14.
4. Кинообразование//Кино: Энциклопедический словарь/Гл. ред. С.И.Юткевич. - М.: Сов. энциклопедия, 2007. - 640 с.
5. Лебедев Н.Внимание, кинематограф! О кино и телевидении. Статьи, исследования, выступления. - М.: "Искусство", 2005. - 218 с.
6. Мазур Н. Есть смысл сохранять традиции//СК-Новости. - 2008. - № 13-14. - С.7.
7. Мазилкина Е.И. Организация работы с целевыми покупателями. - М.: Дашков и К, 2008. - 176 с.
8. Организационно-управленческие нововведения в сфере культуры.- М., НИИК,2004.- С.43-47.
9. Официальный сайт «КАРО Фильм» - [Режим доступа]: http://www.karofilm.ru
10. Прокатная политика современного кинотеатра. - [Режим доступа]: http://www.tousse.ru/topic/topic.php?idx=7
11. Салынский Д.А. Профессиональное кинообразование - в надежде на будущее//СК-Новости. - 2008. - № 10. - С.9.
12. Сорочкин Б.Ю. и др. Финансирование культуры в новых экономических условиях.//"Ориентиры культурной политики" -2008. - №1. - С.3-11.
13. Устюжанина Л.В. Основы маркетинга услуг в сфере свободного времени//"Ориентиры культурной политики",- 2008. - №6.-С.82-95.
14. Юренев Р. Краткая история киноискусства. - М., 2007. - 172 с.
15. Юренев Р. Краткая история советского кино. - М.: БПСК, 2006. - 204 с.
16. Якобсон Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере.- М.: Экономика, 2006.- 281 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общие положения в организации деятельности кинотеатра. Организация работы и современное оснащение кинотеатров. Способы привлечения посетителей в кинотеатры. Рынок кинотеатров России. Организация работы сети кинотеатров "КАРО Фильм" в г. Москва.
курсовая работа [63,3 K], добавлен 31.07.2010Ключевые аспекты кинотеатральной деятельности. История возникновения и нынешнее функционирование кинотеатров. Пути увеличения посещаемости кинотеатров. Ключевые факторы, влияющие на увеличение посещаемости сети. Проведение партнерских рекламных акций.
курсовая работа [207,2 K], добавлен 20.06.2014Продюсерское исследование проблем кинопосещаемости в современной России, причины роста интереса к отечественному кинематографу и возможные пути его дальнейшего развития. Специфика и значение деятельности продюсера по повышению посещаемости кинотеатров.
контрольная работа [40,8 K], добавлен 19.05.2014Понятие и сущность организации обслуживания посетителей предприятий общественного питания. Изготовление и оформление кулинарной продукции. Прием гостей и сервировка стола к празднику. Анализ организации обслуживания посетителей на примере кафе "Пятница".
курсовая работа [77,7 K], добавлен 10.01.2011Организация предпринимательской деятельности. Предпринимательство в условия рыночной экономики. Правовые основы предпринимательской деятельности. Формы организации бизнеса. Анализ организации предпринимательской деятельности на основе одного предприятия.
курсовая работа [108,1 K], добавлен 13.05.2003Организационная структура автоцентра, перечень оказываемых услуг. Основные направления PR-деятельности в организации, ее оптимизация. Способы привлечения клиентов и формирования позитивного образа. PR-акции и реклама, применяемые в практике автоцентров.
отчет по практике [56,7 K], добавлен 13.03.2010Рассмотрение организации коммерческой деятельности на примере ОАО Дом торговли "Детский мир". Анализ его финансово-хозяйственной деятельности. Основные принципы и этапы коммерческой работы. Методы повышения эффективности работы торговой организации.
курсовая работа [654,5 K], добавлен 30.01.2012Административные и экономические методы регулирования рынка. Маркетинговые исследования кинобизнеса, дистрибуция. Рекламные возможности киноцентра "Наутилус". Анализ и вывод анкетных данных, положение предоставляемого товара на рынке киноцентра.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 09.12.2011История возникновения сетевого маркетинга и его положение в наши дни. Содержание соответствующих теорий и принципы организации деятельности предприятия в данной сфере. История развития компании "Amway", ее современное состояние и оценка перспектив.
курсовая работа [55,0 K], добавлен 04.12.2014Теоретические основы организации складской деятельности предприятий на примере ООО "ЛМЛ Ультра". Основные показатели оценки работы склада. Совершенствование организации складского хозяйства на основе логистического подхода. Оптимизация работы склада.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 15.12.2014Цели ПР в организации. Структура организационного управления связями с общественностью. Мероприятия, проводимые в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам.
реферат [31,6 K], добавлен 08.12.2012Задачи и принципы закупочной деятельности организации. Основные способы прокьюремента. Внедрение новой процедуры регламентирования закупок. Разработка модели определения верхнего и нижнего порогов использования запроса котировок в условиях предприятия.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 23.08.2011Оценка связей с общественностью в некоммерческом секторе в современной России. Основы формирования и проведения PR-кампаний для молодёжных организаций. Анализ деятельности Санкт-Петербургской региональной благотворительной общественной организации.
курсовая работа [66,9 K], добавлен 29.12.2011История зарождения, развитие и специфика PR. Благотворительность в России в ХIХ в., ее информационное продвижение и влияние на формирование имиджа. Проблемы благотворительной сферы в PR-аспекте; сопоставление организаций: "Лукойл" и "Девелопмент-Юг".
дипломная работа [111,0 K], добавлен 28.03.2012Становление и развитие сферы услуг. Природа и характер услуг. Качество услуги и его непрерывное улучшение. Сервисная организация как система. Разработка методов выбора клиентов. Продвижение сервисной организации на рынок на примере гостиницы "Орхидея".
курсовая работа [864,0 K], добавлен 17.11.2015Основы организации обслуживания в частных гостиницах на примере "Дон-Плаза": приема гостей, регистрации и размещения, оказания услуг, отправки клиентов домой и бронирования номеров. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
курсовая работа [217,7 K], добавлен 14.04.2014История возникновения рекламных агентств. Принципы работы креативного агентства. Организация и управление креативной деятельностью. Характеристика маркетингового креативного агентства "Креон": клиенты и партнеры, рекомендации по улучшению работы.
курсовая работа [239,6 K], добавлен 27.12.2010Анализ деятельности предприятия на товарном рынке. Основные тенденции и прогнозы развития рынка детских товаров в России. Анализ управления ООО "Дети" как субъекта товарного рынка. Особенности ритейлинга предприятия. Возможности и угрозы организации.
дипломная работа [452,5 K], добавлен 25.12.2010Коммерческая деятельность в сфере рыночного хозяйствования. Рекламная деятельность фирмы. Подход фирм к организации рекламы. Работа рекламного агентства. Рынок рекламы г. Улан-Удэ. Анализ организации рекламной коммерческой деятельности ООО "Домино".
курсовая работа [59,4 K], добавлен 04.02.2008Способы организации туристского продукта. Схемы работы туроператора по реализации и организации туров. Ассортимент предлагаемых туристических продуктов. Оценка сегмента рынка. Минимальные финансовые возможности фирмы. Особенности работы с meet-компанией.
презентация [38,0 K], добавлен 19.09.2013
