Работа PR-специалиста в редакции
Изучение общей характеристики и организационной структуры Радиохолдинга "Медиа FM". Выявление PR-деятельности, анализ ее эффективности и разработка мероприятий по оптимизации. Полномочия и направления деятельности сотрудников соответствующего отдела.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.11.2014 |
Размер файла | 161,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
организационный радиохолдинг редакция
Ознакомительная практика является логическим продолжением учебного процесса и важным этапом формирования специалиста, отвечающего требованиям рыночных отношений в экономике страны.
Средства массовой информации является неотъемлемой частью PR - деятельности. Одной из которых, является радио.
Отношения ПР-специалиста со СМИ сегодня не идеальны. Будущий пиарщик, взаимодействуя со своими коллегами - журналистами, обязан прочувствовать на себе все сложности, которые возникают у него на пути с коллегами, и изучить ситуацию изнутри. Поэтому прохождение практики в средствах массовой информации для студента специальности «связи с общественностью» полезно не только в приобретении практических навыков, но и в изучении работы коллег, а именно журналистов. Именно работа в редакции позволит студенту применить полученные в институте теоретические знания, а в дальнейшем использовать накопленный опыт на практике.
Актуальность данной работы обусловлена теоретической и практической значимостью для большинства PR - организаций.
Мне представилась возможность пройти учебную практику в Радиохолдинге «МЕДИА FM».
Целью моей практической работы являлось изучение работы Радиохолдинга «МЕДИА FM».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучение организационной структуры Радиохолдинга «МЕДИА FM»;
2. Выявление PR-деятельности в Радиохолдинге «МЕДИА FM» ее анализ;
3. Работа в редакции в качестве начинающего PR-специалиста;
Средства решения данных задач:
- Изучение специализированных источников по данной деятельности (интернет ресурсы, специализированные издания);
- Сбор общей информации путём диалога с сотрудниками компании;
- Изучение архивных данных.
Предметом данной работы является процесс изучения Радиохолдинга «МЕДИА FM»
Объектом данной работы является непосредственно сама организация Радиохолдинг «МЕДИА FM».
1. Общая характеристика организации
организационный радиохолдинг редакция
Радиохолдинг «МЕДИА FM» входит в состав холдинга «Томская Медиа Группа». Холдинг «Томская Медиа Группа» был создан в 2002 году, объединив ряд томских средств массовой информации и рекламных предприятий. В состав холдинга входят: две телекомпании - «ТВ-2» и «СТС - Открытое ТВ». Радиохолдинг «Медиа FM» объединяет представительства ведущих российских радиостанций - «Европа Плюс Томск», «Русское Радио в Томске», «Ретро FM» и «Радио Шансон». Рекламное направление объединяет предприятия способные реализовать все виды рекламы - «ТРИА» Тройка», РГ «Призма», «ТВ-Медиа», «Promo Товары», «Центр оперативной полиграфии».
ВИДЕНИЕ «Томской Медиа Группы». Крупнейший областной и ведущий региональный медиа-холдинг, занимающий ключевые позиции в каждом виде медиа. ТМГ - успешно развивающаяся, эффективная и современная структура.
МИССИЯ «Томской Медиа Группы». Способствовать конструктивным изменениям в жизни общества, устанавливать высокие стандарты в профессии.
Председатель Совета директоров - Аркадий Исаевич Майофис.
Президент ТМГ - Виктор Моисеевич Мучник
Каждый день нас слушают более 170 000 томичей (TNS Gallup media) Наши радиослушатели - все основные социально-демографические категории населения. Служба информации «Медиа FM» - крупнейшая служба радионовостей в Томске.
«ЕВРОПА ПЛЮС» Лидирующее радио формата СНR (современное хит-радио) Аудитория: возраст от 18 до 35 лет. «Активная аудитория», которая образованна, позитивна, мобильна.
«РУССКОЕ РАДИО» Первая радиостанция России, воплотившая принцип национального музыкального вещания. «Русское Радио» - радиостанция номер один в общероссийских рейтингах по «охвату аудитории» (TNS Gallup Media).
«РЕТРО FМ» Современное радио для взрослых. Аудитория: Слушатель в возрасте от 30 лет. «Ретро FM» - это радио, аудитория которого твердо стоит на ногах. Социально - ответственные новаторы и индивидуалисты, оптимисты и открытые для общения люди.
«РАДИО ШАНСОН» Радио Шансон имеет аудиторию, которая питает к «своему» радио особую привязанность. Визитная карточка «Радио Шансон» в Томске - Конкурс Дворовой песни
Банковские реквизиты
Юридическое имя: ООО «Телекомпания ТВ-2»
ИНН 7019014722
ОКПО 28828968
ОГРН 1027000906657
Тип собственности - Частная собственность
Форма - Общество с ограниченной ответственностью
Отрасли предприятия - Деятельность в области радиовещания и телевидения
Регион - Томская область
Адрес предприятия - 634012, г Томск, ул Елизаровых, д 51 «А»
Почтовый адрес - 634012, Томская область, Томск
Отрасль - Деятельность в области радиовещания и телевидения
Телефон - 3822-541800
Факс - 540717
2. Организационная и управленческая структура, виды деятельности
Возглавляет радиохолдинг директор, Лапенков Сергей Владимирович.
Директор выполняет функцию стратегического развития радиохолдинга. Принимает меры по дальнейшему, перспективному развитию радиостанций. Участвует в формировании концепции радиовещания, разработке перспективных и текущих календарно-тематических и производственных планов. Руководит работой творческой бригады на всех стадиях производства и сдачи готовых радиопрограмм.
Герасимчук Ирина Васильевна - программный директор радиохолдинга. Определяет формат радиостанции, концепцию вещания, принципы построения эфира, основы формирования сетки вещания, основные направления эфирной политики радиостанции.
Галкина Елена Петровна - коммерческий директор радиохолдинга. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения, осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств, проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
Шепотенко Игорь Олегович - технический директор. Обеспечивает техническую эксплуатацию зданий и оборудования, решение технических вопросов, работа с радиопередающим оборудованием, системное администрирование.
Музыка формата «Европы Плюс Томск» отвечает стандартам европейского качества. Соотношение западных и отечественных исполнителей примерно 3/1. Именно высокий уровень музыкального материала обеспечивает «Европе Плюс Томск» лидирующие позиции. «Европа Плюс Томск» прогрессивное радио, сочетающее передовые взгляды отечественной аудитории и идеалы западной массовой культуры. Это делает «Европу Плюс Томск», законодателем моды на качественную популярную музыку, образ жизни, стиль поведения. Основная аудитория радио - это аудитория активного потребления: молодые люди 15 - 35 лет, психологически активная аудитория, которая отвечает потребности повторения любимой музыки и прослушивания «супер хита» до бесконечности. Профессиональное тестирование самой современной музыки и представление ее в эфире радио - дают эту возможность молодым людям. Так же, «Европа Плюс Томск» позиционируют музыкальное наполнение эфира, как музыку, которая именно сегодня популярна во всем мире! Аудитория «Европы» - сильное, молодое, активное и прогрессивное поколение, которое готово тратить значительные средства, время и силы на стремление соответствовать образу современного и успешного человека. Формат радио «Европы»: - качественная, современная, популярная во всем мире музыка; - хорошие, содержательные игры с хорошим призовым фондом («Европа Плюс» разыгрывает только крупные призы и подарки: пежо, туры за границу…); - информация; - информация о тех брендах и товарах, которые нужны и интересны народу.
В 2006 году «Европа Плюс Томск» стала маркой, вызывающей наибольшее доверие. Таковы результаты исследования, проведенного авторитетным изданием «Ридерз Дайджест». Это исследование о торговых марках является самым масштабным исследованием в Европе - каждый год читатели журнала в 14 разных странах, в том числе и в России, выбирают своих фаворитов в 30 категориях, и «Европа Плюс Томск» получила престижную премию в номинации «музыкальная радиостанция».
«РУССКОЕ РАДИО» - первая национальная станция России, воплотившая новый принцип вещания и использующая в своем эфире музыкальные произведения только на русском языке. Сейчас «Русское Радио» - один из самых популярных брендов на российском радиорынке. Согласно опросам, оно устойчиво занимает лидирующие места в рейтингах музыкальных радиостанций России и Томска. «Русское Радио» делают профессионалы. Лучшие ведущие, лучшая музыка, самые интересные, самые веселые, самые рейтинговые программы, оперативная и хорошо поданная информация, самая эффективная реклама. На «Русском Радио» звучит музыка для души. Ведь человек, выросший в России, во всех своих состояниях обращался и обращается к песням на родном языке. Это обстоятельство обеспечивает успех станции. «Русское радио» сегодня - это лучшая отечественная музыка минувшего времени и наших дней, самые любимые и популярные артисты, самые последние хиты, информация о концертах любимых исполнителей. Несмотря на формально узкий музыкальный формат (только национальная музыка), фактически, формат у станции самый коммерчески удачный - популярная современная музыка. 70% аудитории «Русского Радио» - работающие мужчины и женщины в возрасте 25 - 45 лет со средним и высоким достатком. Позитивный слоган радиостанции «Все будет хорошо!» помогает оптимистично смотреть в будущее и поддерживать настроение миллионам слушателей. Томский эфир «Русского Радио» - это программа «Стол заказов»: поздравления, любимая музыка и родные ведущиес понедельника по субботув 17.00. Телефон прямого эфира 49-88-02.
А каждое буднее утро с 8 до 10 часов на 102,1 FM - программа «Кофейник-шоу», которая помогает томичам проснуться и достойно встретить новый день. В этом их поддерживают трое ведущих: Павел Коханенко, Юля Третьякова и Александр Решетников.
«Радио Шансон Томск» - уникальное радио, занимающее особое место в томском эфире. Музыку, которую можно услышать на «Радио Шансон», больше не услышишь нигде. Спектр песенных жанров широк: авторская (бардовская) песня, традиционный и современный городской романс, рок-музыка и народная песня, русский джаз, песни из любимых кинофильмов и многое другое. Но все музыкальные направления объединяет одно - искренность человеческой души, боль и радость, смех и печаль, облечённые в мелодию и стихи. Уникальность «Радио Шансон» так же заключается в том уровне доверия, который существует между радио и нашими радиослушателями. У нас самая преданная аудитория (по соц. исследованиям Московского «Радио Шансон» - аудитория «Радио Шансон» занимает 1 место по продолжительности прослушивания). Радио, которому доверяют - это огромный плюс и для рекламодателя: доверяют радио, доверяют информации, следовательно - доверяют рекламе. Момент доверия радиостанции базируется на использовании особенностей национального характера, на возможности слушать ту музыку, ту информацию, которую в недалеком прошлом услышать можно было только подпольно, под страхом запретного (Галич, Окуджава…). Нас слушают в основном зрелые, состоявшиеся как личности люди, которые не понаслышке знают, что такое настоящая мужская дружба, преданность любимому человеку, любимому делу, товарищество и взаимовыручка. Общение между нами строится на основе простых и понятных принципах уважения уникальности каждой человеческой личности, дружелюбия и добрососедства. Радио Шансон Томск обращено не к массам, а к конкретному человеку! Музыкальная стилистика и форма общения ди-джея со слушателем, в каждом человеке простраивает образ (игра и противопоставление: кто ты? Полицейский или хулиган?), - свобода! Свобода внутренняя, свобода возможностей, свобода общения, свобода выбора, свобода… это важно современному человеку, это было важным во все времена!
Основой музыкальной программы «Ретро FM» являются русские и зарубежные песни, проверенные восьмидесятыми и девяностыми годами. С одной стороны, это определяет мощный интерес к ним глубокого возрастного слоя, а с другой, качество музыкального материала привлекает и молодого слушателя. Эфир сознательно не отягощается большим количеством информационных включений.
На сегодняшний день «Ретро FM» едва ли не единственная радиостанция, внимая которой, слушатель может не волноваться за судьбу звучащей песни, зная, что её не оборвут на полуслове, не «засыпят» обильными текстовыми репликами «ни о чём». Это заслуга не только музыкальных редакторов, талантливых звукорежиссёров, но и ведущих. Благодаря их бесконечному обаянию, программа обретает оригинальное личностное начало в соответствии с творческой индивидуальностью, своеобразной манерой общения с аудиторией.
Победой «Ретро FM» завершилась национальная премия «Радиомания-2006». Получены сразу 2 номинации: лучшее радио-шоу - «Чашка кофею», лучшая внеэфирная акция - концерт «Легенды Ретро FM»! Подобный выбор жюри не случаен. Меньше чем за год, «Чашка кофею» стала популярнейшим утренним шоу страны. А прошедший минувшей зимой в Москве концерт «Легенды Ретро FM», создал прецедент в мировом шоу-бизнесе. Впервые - и только на один вечер - была восстановлена культовая группа «Чингисхан». По итогам очередной «Радиомании», на счету «Ретро FM» уже 4 «золотых микрофона»!
3. Основные направления PR-деятельности и рекламы в организации
Руководитель рекламной службы радиохолдинга «Медиа FM» - Альбина Пукинскайте.
1. Главное в нашей работе - достойный эффект от Вашей рекламной кампании. Не вдаваясь в подробности про информированность, узнаваемость, отстранение от конкурентов, имидж и многое другое, коротко - ЭФФЕКТ. На него может рассчитывать рекламодатель, использующий рекламные возможности «Медиа FМ».
2. Мы - холдинг. Аудитория четырех радиостанций, представленных в «Медиа FM» - огромная доля горожан, объединяющая людей с различными интересами, родом занятий и разных возрастных групп. Каждую неделю нас слушает более 200.000 томичией. Радиостанции «Европа Плюс Томск», «Русское радио Томск», радио «Ретро FM» и радио «Шансон Томск» - радиостанции различных форматов и каждая по своему интересная и яркая, и что немаловажно для рекламодателя - все наши станции рейтинговые!
3. Стоимость рекламы на радио ниже, чем на ТВ. Рекламодатель на радио может присутствовать активней и «плотней» (касаемо медиаплана).
4. К нашим очевидным преимуществам можно отнести производство, которое может быть более оперативным и не таким затратным, как в той же ТВ рекламе, либо рекламе щитовой. И мобильности радио может позавидовать любое СМИ - если это новости, то выйдут в эфир прямо сейчас, если срочно нужно поменять текст от спонсора внутри программы, то диджея не нужно «монтировать», он его изменит, и если надо заменить ролик в эфире - радио сделает это незамедлительно.
5. Наши менеджеры продают только радио. Менеджеры со знанием дела, вооруженные «до зубов» не только знаниями в области маркетинга и продаж, но и, прежде всего они уверенно ориентируются в форматах радиостанций и имеют возможность разработки индивидуальных проектов под маркетинговые задачи клиента. Именно они, вкупе с редакторами, диджеями, программным директором и т.д. могут быстро принять решение о зарождении нового проекта в эфире радиостанций. Именно они, имеют возможность подарить клиенту идею, ориентированную на формат радиостанции, дабы быть принятыми и понятыми аудиторией, являющейся для клиента целевой, идею подходящую для решения стратегических, маркетинговых, имиджевых задач наших рекламодателей. Менеджеры, которые представляют рекламные возможности одного направления, могут по-настоящему активно и продуманно работать с клиентом. Менеджерам-универсалам рекламных агентств полного цикла, работать с индивидуальным подходом к формату каждого СМИ - сложно. Эффективная реклама на сегодняшний день требует профессионального подхода.
Любовь Цуканова - менеджер по связям с общественностью.
Отдел развития занимается разработкой стратегии продвижения радиостанций. Осуществляет планирование и разработку концепций организации и проведения вне эфирных мероприятий.
Радиохолдинг постоянно учавствует в разнообразных мероприятиях, разыгрывает призы и подарки. Например такие как:
ВНЕЭФИРНЫЕ ПРОЕКТЫ «МЕДИА FM»
РЕТРО FM
2007 год
Ночь пожирателей рекламы
2008 год
Автомасленица, Пусть всегда будет солнце
2009 год
Автомасленица, Вечер встреч выпускников, Звезда Ретро FM, Снегурка в офис
2010 год
Автомасленица, Парад Ретромобилей, Томский карнавал
2011 год
Автомасленица, Парад Ретромобилей
2012 год
Снегурка в офис, Семеро смелых, Парад Ретромобилей
РУССКОЕ РАДИО
2007 год
Масленица. Без тормозов, Мисс Русское Радио, Хоккей на песке, Радиоперехват, В Кремль с Русским радио, Ёлки-метёлки, I Народная Олимпиада
2008 год
Масленица, День Святого Валентина, Мисс Русское Радио, Хоккей на песке, Радиоперехват, В Кремль с Русским радио, Ёлки-метёлки
2009 год
Масленица, Мисс Русское Радио, Хоккей на песке
2010 год
Проводы русской зимы, Мисс Русское Радио, Хоккей на песке
2011
Проводы русской зимы, Хоккей на песке, Борьба с офисным плоскопопием
2012
Проводы русской зимы, Хоккей на песке, Рыба моей мечты, Золотой граммофон
ЕВРОПА ПЛЮС
2007 год
Каток Европы Плюс, Радио boom, Европейский карнавал, День молодежи, Велобуря, Снежный бум
2008 год
Татьянин День, Каток Европы Плюс, Снежный бум, Радио boom, День молодежи, Велобуря
2009 год
Каток Европы Плюс, Снежный бум, Радио boom, День молодежи, Велобуря, Прямой контакт
2010 год
День студентов, Каток Европы Плюс, Каток Европы Плюс «Оранжевое настроение», Радио BOOM, Велобуря, Турнир «Приз Карелина», Городской карнавал
2011
День студента, Радио BOOM
2012
Радио BOOM, Дни энергии на Алтае, Ja Майка Фест
РАДИО ШАНСОН
2004-2012
Конкурс дворовой песни
А также:
- вечеринки «Европы Плюс Томск»
- поездки радиослушателей на:
- концерты группы А-HA (2003), Патрисии Каас (2005) в Новосибирске, Robbie Williams (2003) в Москве, группы А-HA (2006).
- церемонию вручения национальной музыкальной премии «Золотой граммофон» (2004-2008 гг.)
- участие в фестивале «Граммофон Сибири» (Новосибирск, 2003-2005)
- семинар региональных представительств радиостанции «Русское Радио» (2004)
Заключение
На радио я попробовал себя в качестве помощника PR-специалиста. После прохождения практики в СМИ, в качестве начинающего PR-специалиста, можно сделать вывод о том, что постепенно между представителями прессы и специалистами в сфере PR складываются новые профессиональные отношения. И это уже не жестокие конкурентные рамки, а вполне цивилизованно развивающиеся отношения между представителями данных профессий.
Во время прохождение практики в СМИ, я получил колоссальный опыт для будущей профессии, что помогло мне ответить на вопрос «правильно ли я выбрала профессию». На практике реализовываются в жизнь теоретические знания.
PR-специалист должен не только хорошо знать теорию, но и писать релизы, создавать сайты, рисовать макеты, проектировать сценические решения, работать со всеми видами оргтехники, разбираться в машинах, косметике, моде, кулинарии, рыболовных снастях, часах, ароматах и многом другом. А вдобавок еще обладать энциклопедическими знаниями и быть устойчивым к стрессу - работать по семь дней в неделю и годами без отпуска. Надо действительно любить то, чем занимаешься, в противном случае просто не выдержишь ритма этой удивительной профессии.
Задачи, которые были поставлены, полностью оправдали мои ожидания и были выполнены, а цели достигнуты.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение организационной структуры и направлений деятельности, выявление PR-деятельности в работе отдела по маркетингу, организационная структура медиа-холдинга. Выявление сильных и слабых сторон организации, угроз и возможностей стратегии организации.
курсовая работа [409,7 K], добавлен 23.08.2010Структура управления, форма распределения и координации управленческой деятельности на предприятии. Цели и стратегия развития, организация отдела маркетинга. Направления деятельности маркетинговой службы, обеспечение рыночной деятельности предприятия.
реферат [19,5 K], добавлен 29.09.2008Изучение должностей, представленных в медиа-отделе, их функций и задач. Анализ этапов работы над разработкой медиа-плана. Ознакомление с программным обеспечением отдела. Составление медиа-плана с учетом анализа продукта, конкурентной среды и потребителя.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 06.11.2014Характеристика гостиничного комплекса и анализ его организационной структуры. Факторы, оказывающие влияние на объемы продаж гостинично-туристских услуг. Разработка мероприятий по внедрению маркетинговой службы и оценка эффективности ее деятельности.
курсовая работа [123,0 K], добавлен 16.01.2014Понятие организационной структуры предприятия, ее классификация и особенности проектирования. Анализ производственной и финансовой деятельности сети магазинов "Пятерочка". Стимулирование сбыта. Управление сбытовой стратегией и ее совершенствование.
дипломная работа [878,3 K], добавлен 16.02.2013- Разработка мероприятий по продвижению отдела полноцветной печати ООО "Вездеход-Оникс" г. Красноярска
Изучение теоретических подходов к формированию маркетинговой стратегии развития предприятия. Стратегический анализ деятельности отдела полноцветной печати ООО "Вездеход-Оникс" г. Красноярска. Разработка стратегии отдела в области политики продвижения.
курсовая работа [180,4 K], добавлен 24.07.2011 Выявление сущности и содержания маркетинга в туризме. Исследование роли рекламы в туристской деятельности. Определение особенностей организации и планирования маркетинговой деятельности ООО "Партнеры". Предложение мер по оптимизации работы отдела.
дипломная работа [245,1 K], добавлен 31.10.2014PR-мероприятия организации коммерческой сферы. Цели, задачи и содержание PR-деятельности в организации. Анализ PR-деятельности пивного ресторана City Beer House. Примерный план PR-мероприятий. Средства реализации PR-проекта и оценка его эффективности.
курсовая работа [76,1 K], добавлен 29.08.2014Понятие эффективности рекламной деятельности на предприятии. Характеристика ее экономических и коммуникативных аспектов. Методы оценки рекламы. Анализ организации рекламной деятельности на ООО "Компания Кубера". Основные направления ее оптимизации.
дипломная работа [186,1 K], добавлен 25.07.2015Основные функции и задачи PR-отделов. Особенности и характеристики ОАО "АрмСиб". Системный анализ деятельности пиар-отдела этой компании. Сущность и специфика организации маркетинговых исследований в деятельности отдела по связям с общественностью и СМИ.
контрольная работа [312,1 K], добавлен 30.03.2014Анализ текущей деятельности ИП "Колпакова Т.И.", выявление недостатков и пути их устранения. Организационная структура, анализ струтуры товарооборота, сильные и слабые стороны организации. Разработка мероприятий по совершенствованию торговой деятельности.
дипломная работа [322,0 K], добавлен 10.06.2009Банкетное меню и его виды, особенности составления. Разработка и оценка мероприятий по его внедрению в кофейне "Кайfе". Анализ потребительского рынка, конкурентной среды, организационной структуры и финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
дипломная работа [224,7 K], добавлен 10.10.2010Анализ организационной структуры управления, экономических и финансовых показателей деятельности предприятия. Оценка действующей системы маркетинга и проблем ее функционирования. Предложения по реорганизации маркетингового отдела, оценка их эффективности.
дипломная работа [368,7 K], добавлен 26.11.2013Пресс-служба, ее цели и задачи, структура и функции соответствующего отдела, особенности организации в Русской православной церкви. Характеристика и направления деятельности Иркутской епархии, эффективность работы отдела по связям с общественностью.
курсовая работа [40,5 K], добавлен 21.04.2015Понятие эффективности маркетинговой деятельности и основные показатели, ее оценивающие. Экономический анализ хозяйственной деятельности Лидского РУЭС. Основные направления маркетинговой деятельности организации, поиск путей ее оптимизации и развития.
дипломная работа [4,9 M], добавлен 01.07.2011Изучение эффективности воздействия рекламного обращения на аудиторию, степени его влияния на поведение людей. Разработка модели информационно-программного обеспечения, направленного на повышении эффективности работы с клиентами ООО "А-Медиа" и его оценка.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 16.06.2014Основные направления деятельности компании на рынке туристических услуг. Цели, задачи и принципы работы отдела маркетинга и рекламы. Разработка рекомендаций по определению сбытовой политики фирмы в зависимости от имеющихся ресурсов и динамики рынка.
отчет по практике [457,5 K], добавлен 21.01.2014Место и роль PR-мероприятий в деятельности организации. Оценка эффективности PR-мероприятий в ООО "Фуд-Мастер", анализ показателей внешней и внутренней среды предприятия. Рекомендации и предложения по повышению уровня конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа [436,8 K], добавлен 29.11.2010Теоретические аспекты повышения качества услуг в ресторанном бизнесе. Анализ хозяйственной деятельности кафе "Кумир". Финансово-экономическое состояние организации. Организация мероприятий по стимулированию сбыта. Показатели эффективности деятельности.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 26.07.2013Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия (маркетинг в Европе, Америке, РФ). Оценка потребностей читателей деловых изданий. Разработка программ медиа и прямых коммуникаций. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 06.03.2013