Блоки маркетинговой информационной системы

Понятие маркетинговой информационной системы, ее роль на предприятии. Сбор и анализ первичных данных. Постановка целей и задач информационного исследования. Маркетинговые исследования ОАО "Нэфис Косметикс" и их влияние на принятие управленческих решений.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 22.11.2014
Размер файла 169,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В целом объем продаж по итогам 2008 года составил 2 263 млн. рублей или 66 тыс. тонн, показав рост к показателям 2007 года на 52% в стоимостном выражении и 32% в натуральном. Наибольший рост продаж планируется в брендах AOS (+112% в стоимостном выражении к 2007 году), «Биолан» (+108%), «BiMax» (+95%).

Рассмотрим следующий рынок - это жидкие моющие средства для мытья посуды

Суммарный объем рынка, согласно подсчетам ACNeilsen, в 2007 году составил 186,6 тыс. тонн или 10 132 млн. руб. Начиная с 2005 года, рынок вырос на 17% в натуральном выражении и 23% в стоимостном. Положительный тренд развития рынка жидких моющих средств для мытья посуды является следствием перехода потребителей от использования мыла и порошков к жидким моющим средствам.

Позиции Компании на рынке жидких моющих средств по итогам 2007 года являются подтверждением успешности конкуренции Нэфисa с «P&G» и «Henkel» По итогам 2007 года «Нэфис Косметикс» занимает вторую строчку после «P&G», опережая «Henkel»: суммарная доля «Нэфис» составила 20,5% как в стоимостном, так и в натуральном выражениях

«Нэфис» реализует средства для мытья посуды под торговыми марками «AOS», «капля Sorti», «Биолан». Суммарный объем продаж указанных брендов по итогам 2007 года составил 1 151 млн. рублей или 38 тыс. тонн, показав 5% положительную динамику в стоимостном и натуральном выражениях. Рост был обеспечен выводом на рынок средства для мытья посуды под маркой «Биолан». В структуре продаж бренды «капля Sorti» и «AOS» в стоимостном выражении имеют равные доли (по 46% каждый).

В натуральном выражении доля «AOS» cоставляет 33% против 56% «Sorti». Это объясняется разницей в ценах на торговые марки вследствие присутствия «AOS» в 7% более высоком сегменте.

К прочим жидким моющим средствам мы относим: шампуни, гели для душа, пены для ванн, кондиционеры для белья. Данная продукция выпускается под брендами: «Love» (кондиционер для белья), «Love Secrets» (гель для душа, шампунь), «Polzavit» (шампунь, гель для душа), «Перышко» (кондиционер для белья), «Лесная полянка» (шампунь), «Целебные травы» (шампунь), «Sorti» (пена для ванн).

Суммарная доля вышеприведенных брендов в общем объеме продаж бытовой химии незначительна и по итогам 2007 года составляла около 4% в натуральном и денежном выражениях. В целом объем продаж по итогам прошедшего года составил 155 млн. руб. или 5 тыс. тонн, показав незначительный рост (+8% к 2006 году) в стоимостных показателях и сохранив объемы в натуральном выражении. В текущем году, согласно прогнозируемым объемам, рост сегмента прочих жидких средств будет более динамичным: так в стоимостном выражении ожидается рост на 36%, в натуральном на 26%. Рост станет следствием прогнозируемого роста продаж шампуней, а также активного развития сегмента кондиционеров для белья.

На сегодняшний день рынок кондиционеров для белья, согласно данным ACNeilsen, является одним из наиболее перспективных и динамичных рынков моющих средств. В прошлом году рынок вырос на четверть в денежном и на 10% в натуральном выражении. Внутри рынка активно развивается сегмент концентрированных кондиционеров, который по итогам прошлого года вырос в три раза как денежном, так и в натуральном выражении. В марте текущего года «Нэфис Косметикс» вывел на рынок концентрированный кондиционер под маркой «Love», тем самым пополнив линейку кондиционеров, ранее представленную только обычным кондиционером под торговой маркой «Перышко» (0,2% рынка по итогам 2007 года). В рамках поддержки нового бренда была запущена реклама на основных федеральных каналах. На третий месяц продаж доля рынка бренда «Love» составила 3,5%. Согласно планам Компании, по итогам текущего года «Нэфис Косметикс» планирует занять 9% долю рынка кондиционеров.

Таким образом, мы видим, что компания ОАО «Нэфис Косметикс», активно используя методы сбора первичной и вторичной информации, принимает стратегические решения по поводу производства, сбыта, разработки и внедрения тех или иных видов продукции.

Заключение

Таким образом, на основании проведенного курсового исследования можно сделать следующие выводы.

В первой главе мы рассмотрели основные понятия, связанные с информацией. Так, совокупность всей информации, необходимой для выполнения маркетинговых мероприятий, называется системой маркетинговой информации. Ф.Котлер так определяет систему маркетинговой информации - постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования, методических приемов, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, современной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга м целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

Маркетинговая информационная система состоит из следующих подсистем: внутренняя информация; внешняя информация; сбор первичной информации; анализ информации.

Маркетинговая информация может быть внутренней и внешней, вторичной и первичной.

Вторичная информация -- это либо данные, полученные из других (обычно внешних) источников, либо собственная информация, полученная ранее по другому поводу, с другими целями. Источниками вторичной информации могут быть периодические издания, интернет ресурсы, справочники по фирмам, ежегодные статистические сборники и т.д. Во второй главе мы подробно рассмотрели их.

В третьей главе мы рассмотрели процедуры проведения маркетингового исследования. Процедура маркетинговых исследований состоит из комплекса последовательных частных действий (этапов):

1. Разработка концепции исследования (постановка проблемы, определение задач и целей).

2. Получение и анализ эмпирических данных (разработка рабочего инструментария, процесс получения данных, их обработка и анализ).

3. Формирование основных выводов и оформление результатов исследования.

Основными методами сбора информации являются опрос, наблюдение, эксперимент и имитация.

В четвертой главе мы рассмотрели, как предприятие (ОАО «Нэфис Косметикс») используя первичную и вторичную информацию принимает стратегические управленческие решения.

Таким образом, можно сказать, что информация является важнейшим основанием для любого маркетингового действия и тем более исследования.

Библиографический список

1. Акулич, И.Л. Маркетинг /И. Акулич/ - Мн.: Высшая.школа, 2002. - 447 с.

2. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований / И.Герчикова/ Маркетинг, 2005. - №3. - С.56-62.

3. Горелова А. Маркетинговое исследование /А. Горелова/ Маркетинг, 2007. - № 6. - С.59-68.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс /Ф.Котлер/ - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. - 656 с.

5. Марданова Э. Маркетинговая информационная система как основа принятия бизнес-решений /Э.Марданова/ Маркетинг и маркетинговые исследования, 2007. - №3. - С.144-150.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс /Ф.Котлер/ - М.: Изд.дом «Вильямс», 2007. - С.79.

7. Панкрухин А.П. Маркетинг /П.Панкрухин/ - М.: Омега-Л, 2005. - С.62.

8. Осташков А.С. Маркетинг: учебное пособие /А.Осташков/- Пенза, 2005. - 294 с.

9. Панкрухин А.П. Маркетинг /А.Панкрухин/ - М.: Омега-Л, 2005. - 656 с.

10. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии /Е.Попов/ Маркетинг, 2008. - №1. - С.23-28.

11. Фомина Г.М. Маркетинговая информационная система - новое понятие /Г.Фомина/ ЭКО, 2005. - № 5. - С.34-37.

12. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Основы маркетинга./Р.Цахаев, Т.Муртузалиева/ - М.:Изд-во «Экзамен», 2005. - 448 с.

13. Голубев И. Группа Нэфис - Татарский ответ «P&G»?. Аналитический обзор [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.ib.nomos.ru

14. Панкрухин А.П. Маркетинг /А.Панкрухин/ - М.: Омега-Л, 2005. - С.65.

15. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд /А.Горелова/ Маркетинг, 2007. - № 6. - С.61.

16. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд /А.Горелова/ Маркетинг, 2007. - № 6. - С.63.

17. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований /И.Герчикова/ Маркетинг, 2005. - №3. - С.56.

18. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии /Е.Попов/ Маркетинг, 2008. - №1. - С.24.

19. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс /Ф.Котлер/ - М.: Изд.дом «Вильямс», 2007. - С.82

20. ОАО «Нэфис «Косметикс» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.nefco.ru

21. Голубев И. Группа Нэфис - Татарский ответ «P&G»?. Аналитический обзор [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.ib.nomos.ru22.

22. Солин А.Д. Маркетинг /А.Солин/ - М.: НОРМА - М,2004.

23. Каменева Н.Г., Черкасова И.И. Маркетинговые исследования /Н.Каменева, И.Черкасова/ КОПР -2007г.

24. Голубков Е.П. Маркетинговые сследования: теория, методология и практика /Е.Голубков/ Издательство «Финпресс» Москва , 2008.

25. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс /Ф.Котлер/ - М.: Изд.дом «Вильямс», 2007. - С.89

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Изучение значения информации для маркетингового исследования. Понятие маркетинговой информационной системы, ее роль на предприятии и структура. Сущность и анализ первичных данных и вторичной информации. Маркетинговые исследования ОАО "Нэфис Косметикс".

    курсовая работа [226,5 K], добавлен 28.02.2010

  • Использование маркетинговой информационной системы для принятия решений. Внутренние и внешние источники информации. Звенья и блоки маркетинговой информационной системы. Информационные модели и методики. Программные средства и интегрированные системы.

    реферат [802,2 K], добавлен 30.10.2010

  • Маркетинговые информационные системы как инструмент поддержки принятия управленческих решений на рыночно-ориентированных предприятиях. Особенности использования маркетинговой информационной системы для принятия решений в сфере распределительной логистики.

    магистерская работа [1,2 M], добавлен 09.10.2010

  • Понятие и роль маркетинговой информационной системы (МИС), выявление направлений ее формирования и изучение тенденций ее проектирования. Исследование источников информации, собираемой в рамках МИС. Этапы разработки и эксплуатации информационной системы.

    реферат [52,2 K], добавлен 15.11.2009

  • Структура маркетинговой информационной системы банка. Статистический банк, моделирование. Сущность понятия "маркетинговое исследование", этапы развития технологии. Концепция, программа исследования. Анкета: понятие, структура, виды открытых вопросов.

    лекция [1,4 M], добавлен 16.09.2013

  • Значение информации в маркетинге. Новые подходы поиска путей организации маркетинговой информационной системы на предприятии с целью увеличения прибыли и рентабельности. Факторы макро- и микросреды предприятия. Организация маркетинговых иследований.

    курсовая работа [85,4 K], добавлен 03.11.2012

  • Маркетинговые исследования в АО "КВАРТ" и их влияние на принятие управленческих решений. Разработка рекомендаций по улучшению эффективности маркетинговых коммуникаций в компании. Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы на предприятии.

    курсовая работа [74,4 K], добавлен 09.01.2017

  • Система и классификация маркетинговой информации. Маркетинговые исследования, их роль и необходимость. Правила и процедуры маркетинговых исследований. Методы сбора данных. Документы, фиксирующие объем продаж и выручку. Оценка рынка товара и услуг.

    презентация [193,7 K], добавлен 04.04.2014

  • Понятие маркетинговой среды. Современные маркетинговые исследования, их цель и основные принципы проведения. Методы сбора первичных данных. Достоинства и недостатки вторичной и первичной информации. Направления и методы маркетинговых исследований.

    презентация [1,1 M], добавлен 28.01.2014

  • Методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика". Выбор цели, направления, метода маркетингового исследования рынка спецодежды.

    дипломная работа [63,1 K], добавлен 16.02.2008

  • Методы и процедуры маркетинговых исследований рынка. Понятие и основные этапы исследования, его методы и типы. Виды маркетинговой информации и методы ее сбора. Элементы маркетинговой информационной системы: база данных маркетинга, банк методов и моделей.

    курсовая работа [67,9 K], добавлен 13.05.2009

  • Значение маркетингового исследования в повышении конкурентоспособности предприятия, под которым понимают целенаправленный на решение маркетинговой проблемы процесс постановки задач, а также получения, планирования и организации маркетинговой информации.

    курсовая работа [95,2 K], добавлен 28.09.2010

  • Маркетинговые исследования: основные принципы, виды, методы сбора информации, процесс проведения. Организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО "Новая телефонная компания", анализ сбытовой и маркетинговой деятельности, ее совершенствование.

    курсовая работа [514,9 K], добавлен 09.01.2011

  • Разработка компанией маркетинговой стратегии. Методы маркетинговых исследований, сбор первичных и вторичных данных. Анализ конкуренции на рынке общественного питания. Выявление приоритетных конкурентов, определение силы их позиции и анализ деятельности.

    курсовая работа [708,9 K], добавлен 11.09.2009

  • Понятие маркетинговой информации и ее виды. Модели системы маркетинговой информации предприятия. Обзор рынка маркетинговой информации. Формы использования информационной системы. Модель процесса покупки на потребительском рынке и ее характеристика.

    курсовая работа [121,6 K], добавлен 13.05.2010

  • Сущность, понятие, цели и задачи маркетинговых исследований. Кабинетные маркетинговые исследования. Сбор первичной информации. План выборочного исследования. Обработка данных и формирование отчета. Использование результатов маркетингового исследования.

    контрольная работа [103,3 K], добавлен 26.10.2015

  • Источники маркетинговой информации и формы представления данных. Процесс сбора, накопления и анализа информации. Оборот и обмен информацией на предприятии. Анализ информационной системы ООО "ЖЭУ №Х", ее функциональная структура и аппаратное обеспечение.

    курсовая работа [681,1 K], добавлен 19.06.2014

  • Понятие и классификация информационного обеспечения, структура его системы и способы формирования. Разработка мероприятий по использованию элементов виртуального маркетинга с целью обработки данных, необходимых для принятия управленческих решений.

    курсовая работа [630,9 K], добавлен 23.08.2011

  • Понятие системы стратегического планирования. Важнейшей стратегической задачей предприятия является повышение конкурентоспособности. Маркетинговые стратегии опираются на рыночные исследования. Стратегия и тактика маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [793,2 K], добавлен 22.12.2010

  • Выбор цели, направления, методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии. Характеристика методов сбора данных. Краткая характеристика швейного предприятия "Марго". Маркетинговые исследования рынка спецодежды.

    курсовая работа [33,2 K], добавлен 17.04.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.