Продажа бытовой техники
Рассмотрение ассортимента товара в корпорации "Центр". Исследование службы сбыта на предприятии. Особенности организации системы товароснабжения и маркетинговых исследований. Управление персоналом в компании. Стратегия повышения продаж бытовой техники.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.11.2014 |
| Размер файла | 99,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В 2012 году оборот компании составил 97,8 миллиард рублей с НДС (82,9 млрд без НДС).
В 2012 году показатель EBITDA составил 5,1 миллиард рублей.
Рентабельность по EBITDA - 6,1%, что является лучшим показателем в индустрии ритейла БТЭ.
При подведении итогов 2012 года продажи с магазинов увеличились практически на 15%, средний чек - на 18%, прибыль с одного квадратного метра - на 15%.
В первом полугодии 2013 года общий оборот компании составил 41,5 миллиард рублей. с НДС (35,2 миллиарда рублей без НДС).
Рентабельность компании по EBITDA в первом полугодии 2013 года составляет на уровне 4,3% - на 1,4% больше ,чем аналогичный показатель прошлого года.
Объём инвестиций вложенных в развитие сети в 2013 г. Повысился, если сравнивать с 2012 г. в два раза и составляет около 100 миллионов долларов.
По прогнозам, составленным аналитиками компании, в 2013 году суммарный оборот будет составлять приблизительно 105 миллиард рублей с учетом НДС., а рентабельность компании преодолеет отметку в 7%.
«На данный момент, с течением срока в 1,5 года, нам удалось нормализовать все свои бизнес-процессы, закрыть магазины, не приносящие прибыль, и в 2013 году выйти на рекордный для компании показатель темпов экспансии. На данном этапе «Центр» - безусловный лидер отрасли, в том числе по рентабельности EBITDA. Рост денежных средств на балансе компании, доверие покупателей, а так же бренд являются неоспоримыми доказательствами правильно выбранной стратегии развития компании».
Компания «Центр» уже 1,5 года внедряет на территории России новую концепцию, разработанную с агентством FITCH и которую планируется внедрить в ближайшие три года. В декабре 2011 года менеджерами компании был принят стратегический план развития, который принес уже первые положительные результаты. Впервые в истории компании в августе 2013 года было проведено глобальное открытие 26 магазинов под новым форматом. В планах «Центр» до конца года открыть еще ряд магазинов этого формата и насчитывать они будут более 50 штук.
Корпорация «Центр», показала положительные финансовые результаты, составленные за 2012 год, а так же за первую половину 2013 года. Из этих результатов видно, что оборот компании в 2012 году повысился, и был равен 97,8 миллиардов рублей, включая НДС (82,9 миллиардов рублей без НДС).
Заключение
ООО «Центр» - это одна из крупнейших в России розничная сеть магазинов бытовой техники и электроники. Корпорация «Центр» представляет собой синхронно работающий технологический комплекс, специализирующийся на оптовой и розничной реализации электроники под товарным знаком «Центр».
Корпорация «Центр» входит в пятерку лидеров российского рынка ритейла электроники и является одной из самых быстрорастущих розничных сетей в своём сегменте рынка.
Это результат по проведению следующих мероприятий:
- активная маркетинговая политика;
- создание отлаженной системы логистики, обеспечивающей круглосуточную работу центральных складов и бесперебойность поставок товаров в розничные магазины;
- выбор надежных контрагентов;
- ценовая политика ориентированна на широкий круг потребителей с доходами различного уровня, широкий выбор программ потребительского кредитования
Суточная пропускная способность ООО «Центр» составляет около 1000 человек, часовая - 100 чел., пиковая пропускная способность - 130 чел./ час.
Управление торговой сетью «Центр» осуществляется при помощи автоматизированных систем TREID SERVISE, TS POS и SAB.
Экономическая служба предприятия выполняет три основные функции:
- формирование денежных фондов (доходы);
- использование этих фондов (расходы);
- контроль за их формированием и использованием.
ООО «Центр» устанавливает рациональные прямые договорные связи по поставкам товаров, как правило, на один год и осуществляет постоянный контроль за их исполнением. Ритмичный завоз по графикам обеспечивает постоянство ассортимента, ускоряет товарооборот.
Система товароснабжения на предприятии очень проста: товар поступает от производителя. Товар хранится на складе предприятия и поступает в розничною торговую сеть.
Поступающие на склад товары проходят количественную и качественную приемку. При приемке товаров оформляются следующие сопроводительные документы: счет-фактура, товарно-транспортная накладная, акты по недостаче товаров, их некомплектности и недоброкачественности.
Все магазины торговой сети «Центр» имеют удобные подъездные пути и возможности для парковки. В магазинах «Центр» к услугам клиентов - предпродажная подготовка товара, гарантийное и послегарантийное обслуживание, бесплатные каталоги с новинками рынка и специальными предложениями для покупателей, прием кредитных карт и обслуживание по безналичному расчету, а также продажа техники в кредит.
Продажа товара в магазинах «Центр» осуществляется по образцам. Этот метод предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца) ознакомление с ними покупателей. В случае необходимости продавцы оказывают покупателям консультативную помощь. После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров.
Ассортиментная политика ООО «Центр» подчиняется одному принципу: тематику и количество товара на торговых точках отслеживают специалисты, прислушиваясь к советам продавцов, анализируя мнения покупателей. Компания ищет новые прогрессивные методы работы с клиентами, стремится максимально учитывать потребности покупателей. На предприятии увеличивается количество увольняющихся и принятых работников, что говорит о том, что текучесть кадров постоянно сохраняется, не уменьшается.
Численность персонала не стабильна, в 2011 году 5 человек уволилось, 5 вновь приняты. В 2013 году увольняется 5 человек, 6 принимаются, т.к. увеличиваются объемы продаж, появляется больше клиентов, привлекается к работе кассир. Большая часть работников в 2012 году имеет возраст от 18 до 35 лет. Это связано с тем, что организация молодая, возраст директора находится в том же промежутке, соответственно подбирается молодой, инициативный, перспективный персонал.
Коэффициенты в 2011, 2012 и 2013 году почти совпадают, следовательно, можно сделать вывод, что текучесть кадров остается на одном и том же уровне. Руководство принимает меры, но из за тяжелых условии труда рабочие увольняются, это и является главной причиной текучести на предприятии.
Материалы, полученные в ходе преддипломной, практики послужат ценным источником информации для написания диплома.
Приложение А
Отчет о прибылях и убытках
|
Наименование показателя |
Код |
За Январь - Сентябрь 2013 г. |
За Январь - Сентябрь 2012 г. |
|
|
Выручка |
2110 |
363546 |
314255 |
|
|
в том числе: |
||||
|
по деятельности с основной системой налогообложения |
21101 |
363546 |
314255 |
|
|
Себестоимость продаж |
2120 |
(306205) |
(235333) |
|
|
в том числе: |
||||
|
по деятельности с основной системой налогообложения |
21201 |
-306205 |
-235333 |
|
|
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
57341 |
78922 |
|
|
в том числе: |
||||
|
по деятельности с основной системой налогообложения |
21001 |
57341 |
78922 |
|
|
Коммерческие расходы |
2210 |
- |
- |
|
|
Управленческие расходы |
2220 |
(62299) |
(52778) |
|
|
в том числе: |
||||
|
по деятельности с основной системой налогообложения |
22201 |
-62299 |
-52778 |
|
|
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
- |
- |
|
|
Проценты к получению |
2320 |
56 |
76 |
|
|
в том числе: |
||||
|
Проценты к получению |
23201 |
56 |
76 |
|
|
Проценты к уплате |
2330 |
- |
- |
|
|
Прочие доходы |
2340 |
6503 |
19366 |
|
|
в том числе: |
||||
|
Доходы, связанные с реализацией основных средств |
23401 |
5284 |
593 |
|
|
Доходы, связанные с реализацией прочего имущества |
23402 |
205 |
278 |
|
|
Доходы в виде восстановления резервов |
23403 |
664 |
- |
|
|
Курсовые разницы |
23404 |
4 |
35 |
|
|
Прочие внереализационные доходы |
23405 |
346 |
18460 |
|
|
Прочие расходы |
2350 |
(4771) |
(25904) |
|
|
в том числе: |
||||
|
Расходы, связанные с реализацией основных средств |
23501 |
-271 |
-1095 |
|
|
Расходы, связанные с реализацией прочего имущества |
23502 |
-56 |
-200 |
|
|
Отчисление в оценочные резервы |
23503 |
-1523 |
- |
|
|
Расходы на услуги банков |
23504 |
-456 |
-119 |
|
|
Убыток прошлых лет |
23505 |
-61 |
-192 |
|
|
Прочие внереализационные расходы |
23506 |
-2404 |
-24298 |
|
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
(3170) |
19682 |
|
|
в том числе: |
||||
|
по деятельности с основной системой налогообложения |
23001 |
-3170 |
19682 |
|
|
Текущий налог на прибыль |
2410 |
(16) |
(5366) |
|
|
в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы) |
2421 |
545 |
1252 |
|
|
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
(189) |
(329) |
|
|
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
294 |
507 |
|
|
Прочее |
2460 |
- |
- |
|
|
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
(3081) |
14494 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации. Сбор информации о рынках и потребителях. Инвестиционный план предприятия. Оборудование магазина бытовой техники. Стратегия и тактика маркетинга, стимулирование продаж.
контрольная работа [36,4 K], добавлен 27.03.2011Понятие и виды сервисного обслуживания. Зависимость затрат на сервис и объема продаж от уровня сервиса. Анализ основных показателей деятельности ООО "Мир техники". Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности магазина бытовой техники.
курсовая работа [407,2 K], добавлен 15.04.2014Разработка маркетинговой, рекламной и креативной стратегии компании по продаже бытовой техники "Эксперт". Выбор средств распространения рекламы. Расчёт основных медиа-показателей. Бюджет рекламной кампании. Расчет бюджета для телевизионной рекламы.
курсовая работа [6,2 M], добавлен 27.04.2010Критерии и методы определения емкости рынка и анализ конкурентов по производству бытовой техники. Специфика сегментирования и позиционирования товара на рынке. Анализ сбыта продукции компании Bosch. Этапы планирования бюджета маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа [381,4 K], добавлен 17.01.2012Разработка стратегий развития предприятия - магазина электронной и бытовой техники. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Определение цены товара параметрическим методом ценообразования. Вопрос кадровой политики и кадрового планирования.
курсовая работа [58,2 K], добавлен 14.06.2015Способы получения маркетинговой информации. Анализа рынка бытовой техники в городе Желтые Воды. Отношение покупателей к покупке. Экспериментальное исследование спроса на бытовую технику в магазине "Комфи", "Холидей", "Юбилейный", результаты анкетирования.
контрольная работа [575,8 K], добавлен 16.10.2013Методы оценки конкурентоспособности. Текущее состояние рынка мелкой бытовой техники и прогноз его развития. Расчет конкурентоспособности отечественной бытовой техники фирмы дифференциальным методом. Расчет индекса конкурентоспособности.
курсовая работа [119,9 K], добавлен 28.09.2002Сущность сбытовой деятельности торгового предприятия. Мероприятия по стимулированию сбыта. Краткая характеристика российского рынка бытовой техники и электроники. Каналы сбыта и организация товародвижения. Совершенствование коммерческой деятельности.
дипломная работа [5,0 M], добавлен 21.02.2016Предпосылки появления бытовой техники и электроники. Основные этапы ее развития. Постановка и технология маркетингового исследования. Графический анализ состояния рынка реализации БЭТ в России. Совокупный оборот структуры экспортно-импортных операций.
курсовая работа [643,2 K], добавлен 19.10.2016Оценка эффективности функционирования системы маркетинговых исследований на предприятии и рекомендации по результатам исследования. Экономическая характеристика организации. Исследование торгового ассортимента компании и порядок его формирования.
курсовая работа [230,4 K], добавлен 26.03.2016Понятие, классификация и показатели ассортимента. Исследования конкурентов на рынке бытовой техники. Особенности ассортимента холодильников в ООО "Таир". Основные направления повышения эффективности финансово-экономических показателей предприятия.
дипломная работа [507,5 K], добавлен 25.01.2013Характеристика предприятия по продаже электроники, бытовой техники в Российской Федерации. Оценка рынка конечных потребителей товара, каналов сбыта и конкурентоспособности фирмы. Организация маркетинга на предприятии и анализ его коммуникативной политики.
курсовая работа [174,4 K], добавлен 22.11.2015Требования к качеству, потребительские свойства, упаковка, маркировка, транспортирование и хранение товаров бытовой химии. Характеристика ООО ТЦ "METRO Cash & Carry". Значение показателей ассортимента клеев и герметиков, клеящих средств в магазине.
курсовая работа [5,9 M], добавлен 22.03.2019Определение места и значения системы сбыта в деятельности предприятия, структура отдела продаж в "ИП Коренюгин". Изучение обязанностей и прав начальника и сотрудников отдела сбыта. Функции управления и способы стимулирования службы продаж в организации.
отчет по практике [31,3 K], добавлен 23.12.2010Характеристика бизнес-плана по внедрению в систему оптовых продаж товаров бытовой химии. Торгово-технологический процесс и его структура. Матрица маркетинговых стратегий и анализ конкурентов. Оценка шансов товара фирмы на рынке и эффективность проекта.
курсовая работа [58,8 K], добавлен 09.03.2009Рассмотрение теоретических основ проектирования рекламной кампании. Анализ деятельности ООО "Ваш Дом". Изучение рекламы конкурентов на рынке бытовой техники и электроники г. Набережные Челны. Особенности проекта рекламной кампании ООО "Ваш Дом".
курсовая работа [206,8 K], добавлен 03.02.2015Изучение общих принципов и правил классификации товаров; рассмотрение классификаторов. Анализ основ кодирования, в том числе нанесения и считывания кода. Ознакомление с особенностями классификации и кодирования косметических товаров и бытовой техники.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 17.02.2015Изучение сути розничной торговли и ее видов. Анализ методов продаж бытовой техники сети магазинов УП "Корона Техно". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Выявление влияния методов продаж в сети розничной торговли на покупку товаров.
курсовая работа [175,4 K], добавлен 07.01.2013Исследование проведения личных продаж как способа продвижения товаров на рынок на примере системы сбыта компании "Avon". История создания, организационно-экономическая характеристика компании, анализ организации личных продаж, пути их совершенствования.
курсовая работа [931,7 K], добавлен 17.05.2012Определение содержания маркетинговых исследований. Выявление источников информации, необходимых для проведения маркетинговых исследований (маркетинговая информационная среда). Принципы и технология проведения маркетинговых исследований в корпорации.
курсовая работа [73,5 K], добавлен 18.06.2010
