Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Організація стоматологічного кабінету

Організація стоматологічного кабінету

Проект відкриття підприємства "Щаслива усмішка" з надання усіх видів стоматологічних послуг. Організаційно-правова форма підприємства. Сума всіх витрат на реалізацію проекту (у розрахунку на один рік). Загальний обсяг фінансування для реалізації проекту.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид бизнес-план
Язык украинский
Дата добавления 17.11.2014
Размер файла 29,1 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Львівський національний університет імені Івана Франка

Бізнес-план

"Організація стоматологічного кабінету"

Виконав:

студент групи Екк-51с

Блонський Н.А.

Перевірив:

доц. Негрей М.В.

Львів - 2014

Резюме

Пропонується відкрити підприємство - "Щаслива усмішка", яке буде надавати усі види стоматологічних послуг, а саме: лікування, імплантація, ортодонтія (виправлення прикусу), хірургія, протезування, гігієна ротової порожнини. Стоматологічний кабінет буде знаходитись в Львівській області, Жовківському районі м. Жовква на перетині вулиць Лесі Українки та площі Вічева. Дане місце розташування обумовлено двома факторами: відсутність поблизу (в радіусі 1 км) стоматологічних центрів і прийнятний розмір орендної плати (25 000 гривень на місяць, включаючи комунальні послуги). Крім того, за підтримки компанії "Маркетинг Poll" було проведено соціологічне дослідження (опитування мешканців прилеглих будинків), яке виявило в цьому районі високий попит на стоматологічні послуги за відсутності конкурентів.

Організаційно-правова форма даного підприємства - товариство з обмеженою відповідальністю. Передбачається відкрити кабінет на 3 професійні стоматологічні крісла, де буде залучено 12 найманих працівників. На сьогоднішній день вже отримано згоду більшості лікарів, відбір яких проводився на основі жорстких професійних вимог. Надалі планується придбання додаткових крісел для прийому дітей і залучення на роботу дитячих стоматологів.

Сума всіх витрат на реалізацію проекту (у розрахунку на один рік):

1. Оренда приміщення - 300 000 гривень.

2. Витрати на устаткування - 1 525 000 гривень.

3. Закупівля матеріалів та інструментів - 95 000 гривень.

4. Закупівля інших меблів і техніки - 47 000 гривень.

5. Зарплата персоналу - 576 000 гривень.

6. Поповнення запасу витратних матеріалів, обслуговування та ремонт обладнання - 156 000 гривень.

Разом: 2 699 000 гривень.

Загальний обсяг фінансування для реалізації проекту становить 3 000 000 гривень.

Джерела фінансування проекту:

Власні кошти - 2 000 000 гривень.

Позикові кошти - 1 000 000 гривень.

Повернення інвестицій від 15 до 25 місяців.

Планована виручка за рік роботи - 1 506 000 гривень. Чистий прибуток проекту - від 400 000 до 656 000 гривень.

Зміст

  • Опис підприємства і галузі
  • Опис послуг
  • Маркетинг і збут
  • Виробничий план
  • Організаційний план
  • Фінансовий план
  • Ризики і гарантії

Опис підприємства і галузі

Основна ідея проекту - надання всіх видів стоматологічних послуг населенню. В даний час все менше і менше людей звертаються для лікування зубів в державні поліклініки, і головні причини тому є: застаріле обладнання, не завжди доброзичливий персонал і неможливість потрапити до лікаря в зручний для вас час. До того ж, для багатьох з нас похід до стоматолога з самого дитинства пов'язаний зі страхом і болем, тому люди воліють платні послуги замість безкоштовних, для того щоб відчути себе комфортно, зустріти доброзичливе ставлення, бути впевненим в якості лікування завдяки сучасним матеріалам, обладнанню та висококваліфікованим фахівцям, записатися на прийом у зручний час. Наш кабінет відповідатиме всім перерахованим вище вимогам.

Стоматологічний кабінет буде розташований за адресою вулиця Лесі Українки 127. В цьому будинку знаходиться приміщення площею 100 кв. м., яке відповідає всім вимогам, медичного закладу. З власником приміщення укладений договір оренди на 5 років з можливістю в майбутньому придбання приміщення.

Обладнання та матеріали будемо закуповувати переважно від німецьких та італійських виробників, відомих високим якістю, функціональністю і довговічністю виробів. Щоб знизити витрати на їх покупку, замовимо все необхідне безпосередньо у виробника через Інтернет-магазин.

Управління підприємством здійснюватиметься двома засновниками. Повноваження та функціональні обов'язки кожного керівника визначаються відповідними внутрішніми положеннями та інструкціями підприємства.

Роботу стоматологічного кабінету буде забезпечувати штат з 6 лікарів-стоматологів, 2 асистентів, 2 адміністраторів, бухгалтер і прибиральниця.

Збільшення доходу для даного підприємства означає, перш за все, збільшення числа клієнтів. Цього можна буде досягти за допомогою дисконтних і корпоративних програм, а також надання додаткових сервісів, зокрема, оформлення кредиту на наші послуги прямо в адміністратора кабінету (при сприянні банків-партнерів). Також в майбутньому планується закупити додаткове устаткування і прийняти в штат лікаря дитячого прийому, щоб здійснювати лікування дітей. Додатковим джерелом доходу може бути розміщення тематичної реклами всередині кабінету.

Опис послуг

ТзОВ "Щаслива усмішка" надаватиме всі види стоматологічних послуг:

1) огляд, діагностика, консультація;

2) обстеження на радіовізіографі;

3) лікування (карієс, пульпіт, періодонтит, пародонтит);

4) видалення зуба;

5) протезування (знімне та незнімне);

6) дентальна імплантація;

7) установка брекетів;

8) професійне відбілювання зубів за технологією ZOOM;

9) професійна гігієна порожнини рота.

Дані послуги будуть задовольняти потребу населенню Жовківського району.

Підприємством була отримана державна ліцензія на здійснення медичної діяльності.

Режим роботи стоматологічного кабінету буде таким: з понеділка по неділю з 9: 00 до 20: 00, за попереднім записом пацієнтів. Даний графік дозволить будь-якій людині вибрати зручний час для візиту до стоматолога. До того ж нині мало хто з стоматологічних клінік працюють у вихідні дні (не тільки державні, але навіть і приватні). Тому наш кабінет придбає постійних клієнтів серед ділових людей, які не мають можливості відвідати лікаря в будні дні.

Безпека послуг підприємства гарантується за рахунок дотримання санітарно-гігієнічних норм. Для цієї мети кабінет буде оснащений бактерицидними лампами для стерилізації повітря, холодильником для зберігання медикаментів, а також автоклавом і стерилізаційними шафами для інструментів. Крім того, всі співробітники пройдуть інструктаж з дотримання правил гігієни в стоматологічному кабінеті, і це буде ретельно контролюватися керівництвом.

Конкурентоспроможність підприємства буде досягатися і підтримуватися завдяки наступним факторам:

строгий контроль якості наданих послуг;

підвищення кваліфікації лікарів по мірі появи нових тенденцій в стоматології (проходження ними спеціальних курсів, відвідування семінарів тощо);

прийнятні ціни на послуги;

розвиток підприємства з урахуванням побажань і пропозицій клієнтів.

Маркетинг і збут

Мета даного розділу - показати, що ТзОВ "Щаслива усмішка" може надавати стоматологічні послуги. Для цього був вивчений ринок збуту та виявлено потенційні клієнти, а також спрогнозований попит на послуги даного підприємства при встановлених цінах. Основна частина майбутніх пацієнтів нашого кабінету - люди обох статей віком від 21 до 55 років, з рівнем доходів середнім і вище середнього, що проживають в Жовківському районі та місті Жовква. Одним з найважливіших чинників маркетингу є ціноутворення. В результаті аналізу цін конкурентів були встановлені такі ціни, які є нижче середнього рівня, але забезпечать отримання прибутку (див. Таблицю 1):

стоматологічний кабінет фінансування проект

Табл. 1. Ціни на послуги стоматологічного кабінету ТзОВ "Щаслива усмішка"

Найменування робіт

Ціна, грн.

Огляд, діагностика, консультація

Безплатно

Обстеження на радіовізіографі

150

лікування карієсу

150-1000

лікування періодонтиту

250-1200

лікування пульпіту

200-2000

лікування пародонтиту

220-700

видалення зуба

120

знімне протезування

від 600

незнімне протезування

від 700

дентальна імплантація

від 900

установка брекетів

від 200

Професійна гігієна порожнини рота

від 90

Професійне відбілювання зубів

400-600

Конкурентами підприємства, в першу чергу є інші стоматологічні клініки, розташовані в м. Жовква. Були виявлені слабкі сторони конкурентів - це високі ціни, незручний графік роботи (майже немає клінік, що працюють по неділях і до 20: 00 по суботах) і недостатньо досвідчені і кваліфіковані фахівці. Крім того, часто існує прагнення "вилікувати" пацієнтам здорові зуби, щоб отримати більшу виручку, або нав'язати додаткові послуги, в яких насправді пацієнт не потребує.

ТзОВ "Щаслива усмішка" вивчивши слабкі сторони конкурентів, і маємо такі переваги:

1) більш низькі ціни;

2) зручний графік роботи;

3) тільки висококваліфіковані, досвідчені лікарі які постійно підвищують свій професійний рівень;

4) чесне ставлення до пацієнта. Адже не секрет, що задоволений клієнт розповість двом-трьом знайомим про підприємство, тоді як незадоволений клієнт поскаржиться шести-восьми знайомим. Сумлінне ставлення до справи дозволить створити і підтримувати хорошу репутацію, а також залучити більше клієнтів завдяки рекомендаціям наших пацієнтів.

Також дуже важливим елементом маркетингу є реклама. Витрати на рекламу - це витрати підприємства щодо цілеспрямованого інформаційного впливу на споживачів для просування послуги на ринку збуту. До них відносяться витрати:

на розробку, видання та розповсюдження реклами;

рекламні заходи через засоби масової інформації.

Виробничий план

Головна задача цього розділу - довести, що ТзОВ "Щаслива усмішка" буде в змозі надавати послуги в потрібні терміни та з необхідною якістю.

Створювати стоматологічний кабінет потрібно з вибору приміщення та придбання обладнання. Укладено на 5 років договір оренди на приміщення площею 100 кв. м., яке відповідає всім вимогам медичного закладу. В майбутньому може бути надана можливість придбання приміщення у власність.

У приміщенні будуть розташовані:

2 кабінети з трьома професійними стоматологічними кріслами, включаючи ортопедичні та терапевтичні, а також необхідне обладнання для лікування та дотримання санітарно-гігієнічних норм;

кладовка для зберігання медикаментів;

кімната відпочинку для фахівців;

кабінет директора і бухгалтера;

сан. вузол.

Обладнання та матеріали будемо закуповувати безпосередньо у виробників через Інтернет-магазини, щоб знизити витрати на їх покупку. Обладнання, заплановане до закупівлі, включає в себе:

стоматологічні установки, радіовізіограф, автоклав, стерилізаційна шафа, лампа для відбілювання за системою ZOOM, холодильник для медикаментів, бактерицидні лампи;

стоматологічні корпусні металеві меблі;

набір стоматологічних інструментів і матеріалів;

інші меблі (для адміністратора, кімнати відпочинку співробітників, кабінету директора і бухгалтера, сан. вузла).

Всі витрати по утриманню стоматологічного кабінету можна розділити на постійні та змінні. Змінні витрати залежать від виду послуг, що надаються:

покупка матеріалів;

обслуговування та ремонт обладнання.

До постійних витрат відносяться:

оренда приміщення;

комунальні послуги;

заробітна плата найманих працівників.

Купівля витратних матеріалів обійдеться приблизно в 5 000 гривень на кожне стоматологічне крісло, тобто 5000 * 3 = 15 000 гривень на місяць. Вся калькуляція постійних і змінних витрат наведена нижче:

Таблиця 2. Постійні та змінні витрати ТзОВ "Щаслива усмішка"

Змінні

Сума, (грн/міс)

Постійні

Сума, (грн/міс)

1. Купівля матеріалів

10 000

1. Оренда приміщення

25 000

2. Обслуговування та ремонт обладнання

3 000

2. Заробітна плата

48 000

Разом:

13 000

Разом:

73 000

Разом змінні і постійні витрати: 86 000 гривень.

Організаційний план

Правовий статус підприємства - Товариство з обмеженою відповідальністю "Щаслива усмішка". ТзОВ "Щаслива усмішка" працює за спрощеною системою оподаткування, має статутний капітал в розмірі 1 200 000 гривень. Статутний капітал утворився в результаті вкладення коштів рівними частками двома засновниками.

Управління підприємством здійснюватиметься двома засновниками. Повноваження та функціональні обов'язки кожного керівника визначаються відповідними внутрішніми положеннями та інструкціями підприємства.

Робота стоматологічного кабінету забезпечена штатом з 6 лікарів-стоматологів, 2 асистентів, 2 адміністраторів, бухгалтера і прибиральниці (всього 12 найманих працівників).

Організаційна схема управління:

директор - займається кадрами, укладенням договорів з підрядними організаціями на ремонт устаткування, придбанням витратних матеріалів, рекламою;

бухгалтер - веде всю фінансову діяльність підприємства (звітність, розрахунок заробітної плати, прийом виручки від адміністраторів);

адміністратор - веде запис пацієнтів на прийом, зустрічає і проводжає пацієнтів, стежить за порядком в кабінеті;

лікарі - здійснюють лікування позмінно (по 3 лікаря в одній зміні);

асистенти - допомагають лікарям під час лікувальних процедур, стежать за наявністю і готовністю до роботи інструментів;

прибиральниця - виконує прибирання усіх приміщень стоматологічного кабінету.

Фінансовий план

Фінансовий план проекту допоможе визначити, коли і скільки ресурсів знадобиться для створення і розвитку прибуткового підприємства. В цьому розділі необхідно пояснити хто фінансує проект:

Таблиця 3. Фінансування проекта

№

Найменування

Сума, грн.

1

Власні кошти

2 000 000

2

Кредит в банку

1 000 000

Разом

3 000 000

Так як підприємство бере кредит в банку на суму 1 000 000 гривень під 10% річних необхідно вирахувати платежі по кредиту.

Таблиця 4. Плата по кредиту

Сума кредиту

1 000 000 гривень

Процентна ставка

20%

Кількість місяців

24

Щомісячний платіж

58 334 гривень

Сума к оплате

1 400 000 гривень

Переплата

400 000 гривень

Також необхідно підготувати план фінансових результатів діяльності (або план прибутків і збитків). Для першого року роботи підприємства такий план розписується помісячно. Цей документ покаже майбутні витрати і доходи за певний період часу, а також прибуток.

Таблиця 5. Обчислення фінансових результатів на 1 рік

Стаття доходів і витрат

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Виручка

65

80

93

101

112

117

137

142

149

153

167

190

Всього змінних затрат

13

13.5

13.9

14

14,7

15.1

15.7

16.1

17

17.2

17.6

17.7

Всього постійних витрат

73

73

73

73

73

73

73

73

73

73

73

73

Платіж по кредиту

58

58

58

58

58

58

58

58

58

58

58

58

Податки

2

2.5

2.7

3.21

3.53

3.9

4.1

4.1

5

5.2

5.5

6.1

Чистий прибуток

15

17

24

27

34

39

46

48

60

69

78

96

Ризики і гарантії

В даному розділі описані можливі ризики, з якими може зіткнутися майбутнє підприємство. Найбільш імовірні ризики:

майновий збиток в результаті пошкодження (пожежа, стихійне лихо, викрадення, аварія);

протиправні дії третіх осіб;

суттєве зменшення виручки, пов'язане з різким падінням попиту;

невиконання зобов'язань підрядних організацій;

інфляція;

дії адміністрації району чи міста, а також перевіряючих органів;

подорожчання видаткових матеріалів.

Ризики від пожеж, ураганів, розкрадань та інших подібних обставин, включаючи землетрус, будуть покриті звичайними страховими полісами.

Політичні ризики - ризик, пов'язаний зі страйками.

Дія перерахованих ризиків можна обмежити шляхом суворої перевірки фінансового стану і репутації майбутнього клієнта. Можна також хоча б частково перекладати ризики на інших партнерів (наприклад, ризик майнового ушкодження - на страхове товариство).

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены